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Informe anual y de sostenibilidad 2011

ry a t s e n e bi , n ó rici t u n s Cultivamo

c pla

er

Nuestra presencia en el mundo

Filiales de distribución en

Plantas en

8

países

Colombia • Costa Rica • Estados Unidos • México • Panamá • Perú • República Dominicana • Venezuela.

12 países

Colombia • Costa Rica • Ecuador • El Salvador • Estados Unidos • Guatemala • México • Nicaragua • Panamá • Perú • República Dominicana • Venezuela.

Presencia en

65 países

Alemania • Andorra • Angola • Antigua y Barbuda • Argentina • Aruba • Australia • Barbados • Belice • Benin • Bolivia • Brasil • Canadá • Chile • China • Colombia • Congo • Corea del Sur • Costa Rica • Cuba • Curaçao • Dominica • Ecuador • El Salvador • España • Estados Unidos • Filipinas • Francia • Gabón • Ghana • Granada • Guatemala • Guinea Ecuatorial • Guyana • Haití • Holanda • Honduras • Inglaterra • Italia • Jamaica • Japón • Malta • México • Mónaco • Nicaragua • Nigeria • Nueva Zelanda • Omán • Panamá • Paraguay • Perú • Puerto Rico • República Dominicana • San Cristóbal y Nieves • San Vicente y las Granadinas • Santa Lucía • Singapur • Suecia • Surinam • Tailandia • Taiwán • Tonga • Trinidad y Tobago • Uruguay • Venezuela

Nuestros resultados % de participación sobre ventas totales % variación 2010 - 2011

Cárnicos

Galletas

Chocolates

Café

Helados

Pastas

1.632.465

Ventas por negocio (millones de pesos)

32,3% +13,1% 1.457.415

105.350

32,7%

2,4% 187.962

874.603

4,2% 262.733

+2,0%

2010

19,6%

+21,4%

864.590

+16,9%

5,9% 706.204

19,4%

15,8%

+12,0%

119.135 2,4% 191.637 3,8%

1.028.724

2011

20,3%

+17,6%

318.972 6,3% 940.665

825.785

18,6%

16,3%

+8,8%

5.057.383 +13,4%

4.458.858

224

Ventas internacionales por negocio (millones de dólares)

26,9% (6,3%)

+24,6%

8 1,0%

180

9

27,9%

1,4%

NC 176

2010

+41,6% 147

20,5%

19 2,3%

233

2011

28,0%

187 162

22,4%

19,4%

22,8%

227.373

EBITDA por negocio (millones de pesos)

40,0% (29,0%) 224.441 41,7%

0,3% 30.545

(40,2%)

2010

15,3%

+10,3%

68.727

91.840

(1,9%)

12,8%

17,1%

7,1%

538.165

+1,3%

1.701 0,3% 18.275

105.009

3,2%

2011

82.086

5,7%

+10,1%

834 +29,4%

645

2.395

+31,9%

27,4%

132

38.132

Otros

18,5%

+27,9%

42.041 7,4% 106.305

67.428

18,7%

11,9%

568.131 +5,6%

+15,7%

Nuestros negocios

Galletas

Chocolates

Café

Pastas

Colombia Colombia

Perú Costa Rica

Colombia

Colombia

México

Colombia

Venezuela

Colombia

Costa Rica

Estados Unidos

Helados

Colombia

Colombia Colombia

Cárnico

Colombia

Red de ventas y distribución internacional Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Venezuela.

República Dominicana

Colombia Panamá

Panamá Venezuela

República Dominicana

Nuestros indicadores 2011 Creciente generación de valor

Ventas consolidadas

$5,1

billones

Ventas realizadas fuera de Colombia

Crecimiento en ventas consolidadas

Participación de mercado consolidada en Colombia

834 13,4% 60,6%

US$

millones

EBITDA consolidado

Margen EBITDA

Crecimiento EBITDA

$568.131

11,2%

5,6%

millones

23 Plantas de producción en Colombia

10 Plantas de producción en el exterior

+243.000 +23.900 puntos de venta en Colombia

+335.000 puntos de venta en el exterior

empleados en Colombia

+6.100 empleados en el exterior

Nuestros indicadores 2011 POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Nuestra Gente Inversión en calidad de vida

Inversión en formación

Inversión en bienestar

($millones)

($millones)

($millones)

$38.292

$10.779 educación, formación y entrenamiento

$7.441

Auxilios

$5.389

Fondos Mutuos de Inversión (contribución de las empresas)

Gestión con la Comunidad Inversión ($millones)

$13.660

Voluntariado

7.150

nutrición, educación, generación de ingresos y emprendimiento, apoyo al arte y la cultura, desarrollo de clientes y proveedores

Acciones Voluntarias

Beneficiarios

clientes y proveedores participantes en los programas de formación y asesoría

4.482

Entidades

Nuestra cadena de valor

Indicador de Satisfacción

4,45

Clientes Nacionales

4,39

302.955

(Escala de medición sobre 5,0)

Utilización de Recursos

Emisiones Directas GEI

Clientes Internacionales

3.416.008

Personas

Inversión ($millones)

NUESTRO PLANETA

$11.913 en Gestión Ambiental

Reducción en el consumo de energía

4,5%

(kWh/t.p.) Con respecto Reducción en el año 2010 consumo de agua

3,9%

(m3/t.p.)

Emisiones

113,9

(kg CO2 eq./t.p.) Reducción respecto año 2010 2,1%

grupo nutresa hace parte del Dow Jones Sustainability World Index 2011-2012 Grupo Nutresa fue reconocido como una de las compañías líderes en sostenibilidad corporativa en el sector de alimentos al ser incluida en el Dow Jones Sustainability World Index (DJSI), en su invitación anual a más de 2.500 empresas en 58 sectores de todo el mundo.

the Sustainability yearbook-sam El Sustainability Yearbook es el anuario de sostenibilidad más importante del mundo publicado por SAM. En 2011 fuimos catalogados Sector Mover en el sector de productores de alimentos al lograr la más grande proporción de mejora en nuestra actuación de sostenibilidad frente al año anterior. En 2012 fuimos catalogados Bronze Class, conjuntamente con el 10% de las empresas de alimentos con mejor desempeño en sostenibilidad en el mundo.

Global Reporting Initiative El reporte de sostenibilidad de Grupo Nutresa ha utilizado la Guía G3.1 y el suplemento de alimentos de Global Reporting Initiative (GRI). De acuerdo con esta organización, el Reporte cumple con el máximo nivel de aplicación en asuntos de sostenibilidad, A+.

Este Reporte se imprimió en papel certificado cadena de custodia FSC . TM

Este informe corresponde a la gestión de Grupo Nutresa S.A., antes Grupo Nacional de Chocolates S.A.

Contenido Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad 8 análisis de materialidad 9 nuestro pensamiento organizacional 10 Informe de Gestión y Sostenibilidad 16 nuestros Negocios Negocio Cárnico Negocio de Galletas Negocio de Chocolates Negocio de Café Negocio de Helados Negocio de Pastas

29 30 36 42 48 54 60

Nuestras actividades transversales: comerciales y istrativas 67 Comercial Nutresa 68 Novaventa 70 La Recetta 70 Servicios Nutresa 71 gobierno corporativo 72 Junta Directiva 74 Comité Directivo 76 Gobierno corporativo 78 Declaración de control del nivel de aplicación GRI 80 Compromiso con el Pacto Global 81 Informe del auditor independiente en sostenibilidad KPMG 82 creciente generación de valor 84 Síntesis financiera 86 Estrategia en mercados emergentes 87 Innovación e investigación 89 Nutrición, salud y bienestar 98 por una mejor sociedad 102 Compromiso con nuestra gente 104 Gestión con la comunidad 114 Nuestra cadena de valor 124 nuestro planeta 134 Nuestro compromiso ambiental 136 Reconocimientos 144 Estados Financieros 148 Estados Financieros Consolidados 151 Informe del Revisor Fiscal 152 Certificaciones de los Estados Financieros Consolidados 153-154 Balance General Consolidado 155 Estado Consolidado de Resultados 156 Estado Consolidado de Cambios en el Patrimonio de los Accionistas 157 Estado Consolidado de Cambios en la Situación Financiera 158 Análisis Consolidado de los Cambios en el Capital de Trabajo (continuación) 159 Estado Consolidado de Flujos de Efectivo 160 Notas a los Estados Financieros Consolidados 161 Estados Financieros Básicos 201 Informe del Revisor Fiscal 202 Certificaciones de los Estados Financieros 203-204 Balance General 205 Estado de Resultados 206 Estado de cambios en el Patrimonio de los Accionistas 207 Estado de Cambios en la Situación Financiera 208 Estado de Flujos de Efectivo 209 Notas a los Estados Financieros Básicos 210 Índice de Contenido GRI 232

Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad El Informe Anual y de Sostenibilidad 2011 de Grupo Nutresa reúne nuestra actuación en las tres dimensiones de la sostenibilidad: Económica, Social y Ambiental. El reporte está dirigido a los lectores interesados en cualquiera de estas áreas.

El Informe se basa en tres grandes capítulos:

1. Creciente Generación de Valor: incluye, una síntesis financiera consolidada de Grupo Nutresa, la estrategia de mercados emergentes, y finalmente, nuestro modelo de innovación, investigación y nutrición. 2. Por Una Mejor Sociedad: incluye, el compromiso con nuestra gente, cuyos indicadores tienen alcance a todas las empresas de Grupo Nutresa; exceptuando Fehr Foods Inc, donde sólo se reporta número de empleados, salarios y prestaciones. En cuanto a la gestión con la comunidad, se excluyen los indicadores de Gestión Cargo, Nutresa S.A. de C.V. de México, Compañía Nacional de Chocolates de DCR S.A de Costa Rica y Cordialsa USA en Estados Unidos. Finalmente describimos nuestra cadena de valor con proveedores y clientes. 3. Nuestro Planeta: incluimos, el compromiso ambiental y los indicadores consolidados, los resultados de la implementación de proyectos de ecoeficiencia, optimización en el uso de recursos y la gestión con respecto al cambio climático, el control de emisiones y el recurso hídrico de las compañías que tienen plantas de producción en Colombia. Se excluyen de la medición consolidada de algunos indicadores, las plantas agroindustriales de Setas Colombianas, y Meals en Armenia y Litoempaques S.A.S. en Medellín, empresas estas con un proceso productivo diferente al de los negocios básicos. Así mismo se incorporan los avances en aspectos ambientales de Perú, Costa Rica y México. En 2011 identificamos los asuntos más relevantes para nuestros distintos grupos de interés. Para ello, trabajamos con expertos utilizando un análisis de materialidad. Este ejercicio nos permitió reafirmar nuestras prioridades estratégicas e identificar nuevas oportunidades de trabajo.

8

Como oportunidad de mejora está profundizar en la formación en derechos humanos con nuestros colaboradores, fortalecer la gestión de innovación y nutrición, avanzar en la medición de la huella hídrica y continuar extendiendo los elementos de gestión social y ambiental en las operaciones fuera de Colombia. La información financiera de la Sociedad Matriz y sus compañías subordinadas, observan principios de contabilidad generalmente aceptados, que son prescritos por disposiciones legales y por las respectivas entidades de vigilancia y control en Colombia. Sin prejuicio de éstas, el grupo de empresas aplica prácticas y políticas contables adoptadas por la Matriz, las cuales, para el caso de las compañías subordinadas ubicadas en el exterior, no difieren sustancialmente de las prácticas contables utilizadas en los países de origen, y/o se han efectuado su homologación para aquellas que generan un impacto significativo en los estados financieros consolidados. Esta información fue auditada por Price Waterhouse Coopers – PWC. La información de sostenibilidad está alineada con la guía G3.1 y el suplemento de alimentos de Global Reporting Initiative (GRI). Esta información fue auditada por KPMG. Grupo Nutresa reafirma el compromiso adquirido con el Pacto Global de las Naciones Unidas. El reporte de sostenibilidad corresponde a nuestra tercera Comunicación de Progreso y refleja las principales acciones y logros alcanzados por la organización en los frentes recomendados por el Pacto Global. En el ejercicio del año 2011, no se presentaron eventos de relevancia que impliquen incumplimiento de las metas. Se reexpresaron algunas cifras de 2010, con el fin de lograr comparabilidad. • El Informe 2011 puede encontrase en www.gruponutresa. com/es/informes_anuales. • El dictamen de los auditores financieros está en las páginas 152 y 202. • El dictamen de los auditores de la información de sostenibilidad está en la página 82. • El nivel de aplicación GRI está en la página 80. • La información de los indicadores GRI está en el Índice de Contenido GRI en la página 232-245.

Análisis de materialidad En 2011 perfeccionamos nuestro análisis de materialidad como paso importante para identificar, reafirmar y priorizar los temas más relevantes para la organización y nuestros grupos de interés. Adelantamos este proceso con el acompañamiento de una firma consultora independiente. La metodología aplicada permitió un diálogo directo con los grupos relacionados y la recolección, revisión y análisis de información interna y externa, insumo

suficiente para elaborar la matriz de materialidad que refleja la prioridad que para los grupos de interés y para Grupo Nutresa tienen los diferentes asuntos evaluados. El enfoque de relacionamiento con los grupos de interés del Grupo incluye: el establecimiento de canales de comunicación, la evaluación de información existente derivada de encuestas, talleres y la realización de grupos focales.

Nutrición Desempeño Derechos Salud, Ética, Gobiernoeconómico y bienestar de la Humanos corporativo y Organización Transparencia

Importancia para los grupos de interés

Generación Sostenibilidad Innovación de empleo en la Cadena y bienestar laboral de valor Agua

Materiales, empaques y residuos Transporte y distribución

Educación

Política pública

Organismos modificados genéticamente

Voluntariado

Responsabilidad de los productos Abastecimiento de materias primas

Certificación y trazabilidad

Eco eficiencia Salud y seguridad política y sistema laboral de gestión ambiental

Emisiones vertidos y residuos

Bienestar animal

Presencia en el mercado

Energía

Cambio climático

Importancia para la Organización Incluido en el reporte anual impreso. Incluido en la web y/o en el reporte impreso. No reportado en detalle. 9

Nuestro Pensamiento Organizacional Visión Multilatina 2005-2015 Juntos lograremos duplicar nuestro negocio de alimentos en 2010, y triplicarlo para el 2015, proporcionando calidad de vida al consumidor con productos que satisfagan sus aspiraciones de bienestar, nutrición y placer. *Con margen EBITDA dentro del corredor del 12% al 14%.

Misión ◆ La misión de nuestra empresa es la creciente creación de valor, logrando un destacado retorno de las inversiones, superior al costo del capital empleado. ◆ En nuestros negocios de alimentos buscamos siempre mejorar la calidad de vida del consumidor y el progreso de nuestra gente. ◆ Buscamos el crecimiento rentable con marcas líderes, servicio superior y una excelente distribución nacional e internacional. ◆ Gestionamos nuestras actividades comprometidos con el Desarrollo Sostenible; con el mejor talento humano; innovación sobresaliente, y un comportamiento corporativo ejemplar.

Filosofía y Actuación Corporativa ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 10

Autonomía con coherencia estratégica Buen gobierno corporativo Ciudadanía corporativa responsable Competitividad de talla mundial Cultura de innovación y conocimiento

◆ Desarrollo de nuestra gente ◆ Ética ◆ Participación y gestión colaborativa ◆ Respeto ◆ Seguridad de los alimentos

Objetivos Estratégicos llo Sostenib sarro le De n ó E i f c e ctiv ova a Inn Crecimiento rentable Expansión Internacional

Crecimiento y Liderazgo Creciente del mercado generación de valor

Desarrollo de nuestra gente

Satisfacción de clientes

Nuestras Ventajas Competitivas 1. La distribución en Colombia. 2. Las marcas y su liderazgo en Colombia. 3. El talento humano, el clima laboral y la pasión por lo que hacemos. 4. La capacidad para capturar sinergias. 5. La claridad y coherencia estratégica con buena ejecución. 11

Junta Directiva

Directores Principales

David Emilio Bojanini García Presidente Grupo de Inversiones Suramericana S.A. Mauricio Reina Echeverri* Investigador Asociado Fedesarrollo Antonio Mario Celia Martínez-Aparicio* Presidente Promigas S.A. Jaime Alberto Palacio Botero* Gerente General Coldeplast S.A. y Microplast S.A. Alberto Velásquez Echeverri* Gerente General Prosantafé S.A. Gonzalo Alberto Pérez Rojas Presidente Suramericana S.A. José Alberto Vélez Cadavid Presidente Inversiones Argos S.A.

Directores suplentes

Juan David Uribe Correa Vicepresidente Regional Colombia Cementos Argos S.A. Martha Lilian Jaramillo Arango Presidente Tuya S.A. Juan Fernando Botero Soto Gerente de Proyectos Especiales Suramericana S.A. Margarita María Mesa Mesa* Abogada Independiente Luis Javier Zuluaga Palacio* Gerente Alternativa de Moda S.A. Lucía Margarita González González* Asesora Independiente Luis Eduardo Carvajal Restrepo* Socio Alejandro Carvajal y Cía. Ltda.

*Director Independiente

Comité Directivo

De pie: Diego Medina Leal • Jairo González Gómez • Alberto Hoyos Lopera • Carlos Enrique Piedrahíta Arocha • Álvaro Arango Restrepo • Carlos Ignacio Gallego Palacio • Mario Alberto Niño Torres • Jorge Eusebio Arango López • Fabián Andrés Restrepo Zambrano Sentadas: Sol Beatriz Arango Mesa • Ana María Giraldo Mira.

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente Ana María Giraldo Mira Vicepresidente Finanzas Corporativas Diego Medina Leal Presidente Negocio Cárnico Vicepresidente Grupo Nutresa Logística Alberto Hoyos Lopera Presidente Negocio Galletas Vicepresidente Grupo Nutresa Región Estratégica Norte Sol Beatriz Arango Mesa Presidente Negocio Chocolates Vicepresidente Grupo Nutresa Región Estratégica Sur Jorge Eusebio Arango López Presidente Negocio Café Vicepresidente Grupo Nutresa Desarrollo Sostenible Mario Alberto Niño Torres Presidente Negocio de Helados Vicepresidente Grupo Nutresa Innovación y Nutrición Fabián Andrés Restrepo Zambrano Presidente Negocio de Pastas Álvaro Arango Restrepo Presidente Comercial Nutresa Vicepresidente Grupo Nutresa Ventas y Mercadeo Carlos Ignacio Gallego Palacio Presidente Servicios Nutresa Director General Fundación Nutresa Jairo González Gómez Vicepresidente Secretario General Grupo Nutresa Gerente Asistencia Legal Servicios Nutresa

Informe de Gestión y sostenibilidad Señoras y señores Accionistas: El Desarrollo Sostenible enmarca nuestros objetivos estratégicos y actuación corporativa, para alcanzar resultados que logran un equilibrio mutuamente benéfico para todas las partes relacionadas con la organización: ustedes, los accionistas; nuestros clientes, proveedores, colaboradores y sus comunidades; y los gobiernos de los países donde operamos. Esto nos obliga a incorporar, en todas nuestras decisiones estratégicas, el efecto económico, social y ambiental que puedan tener. Esta visión está plasmada en nuestra filosofía corporativa desde hace varios años, en el trascurso de los cuales hemos tenido grandes avances en las tres dimensiones de la sostenibilidad mencionadas. En 2011 se marcó un hito muy importante en la historia de Grupo Nutresa al ser reconocidos como una de las nueve empresas de alimentos con mejores prácticas en desarrollo sostenible del mundo, con nuestra inclusión en el Dow Jones Sustainability World Index. Aún más, Grupo Nutresa es la única compañía de alimentos de Colombia, de América 16

Latina y de un país emergente que está incluida en el índice. Adicionalmente y como un hecho relevante posterior al cierre del ejercicio de 2011, Grupo Nutresa fue incluido por segundo año consecutivo en el “Sustainability Yearbook” por parte de SAM, “Sustainability Asset Management”, al estar dentro del 15% de las empresas de alimentos con mejor desempeño en sostenibilidad en el mundo. Este año, como resultado de la mejora en los indicadores de sostenibilidad con respecto a las demás compañías evaluadas, Grupo Nutresa fue incluida dentro de la categoría “SAM Bronze Class”, conjuntamente con las empresas cuyo desempeño en sostenibilidad está en un rango entre 5% y 10% de la calificación del líder del sector de alimentos. Esto nos ubica dentro de las siete mejores compañías de este sector en el mundo en sostenibilidad. Estos dos reconocimientos reafirman el modelo de negocio que hemos desarrollado, donde los planes económicos, sociales y ambientales apuntan hacia una misma dirección. Asimismo, nos compromete a trabajar

continuamente para que todos nuestros grupos relacionados procedan de forma sustentable en la construcción de cimientos sólidos de largo plazo. Nuestro reporte en sostenibilidad tuvo un proceso de verificación de acuerdo con las normas internacionales ISAE3000 adelantado por la firma KPMG, que emitió un concepto favorable sobre el mismo. Además, este fue revisado por el Global Reporting Initiative continuando con su calificación de A+ obtenida el año anterior. En el presente Informe Anual y de Sostenibilidad desarrollamos en detalle nuestra actuación en las tres dimensiones de la sostenibilidad, la Económica, Social y Ambiental, las cuales invitamos a revisar en los capítulos: Creciente Generación de Valor, Por una Mejor Sociedad, y Nuestro Planeta, respectivamente. A continuación reportaremos lo más destacado de cada una en el 2011.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR La dinámica de ventas del Grupo en el 2011 fue muy positiva. Logramos un crecimiento en ventas consolidadas sobresaliente, 13,4%, al alcanzar $5 billones 057.383 millones. Excluyendo las compañías adquiridas, el crecimiento fue de 10,0%. Las ventas en Colombia fueron de $3 billones 496.189 millones, con un crecimiento de 8,2%. Este resultado es consecuencia de la acertada estrategia comercial que hemos implementado en los últimos años con la creación de Comercial Nutresa, la potencia de nuestras marcas y el componente de innovación de nuestros Negocios. La innovación efectiva es parte integral de nuestros objetivos corporativos y un motor importante para el crecimiento. Trabajamos en todos los frentes para generar innovaciones en productos, procesos y modelos de negocio. Para ello dedicamos

importantes inversiones que representaron en 2011 el 0,5% de las ventas. Tenemos nuestro propio modelo de innovación, Imagix, cuya consolidación nos permitió lograr que los productos nuevos representaran 17,4% de las ventas totales. Asimismo, alcanzamos una participación de mercado consolidada en Colombia de 60,6% y una presencia de nuestros productos en más de 243.000 puntos de venta. En el plano internacional, las ventas crecieron 29,4%, al llegar a US$834 millones, lo que representa 30,5% de las ventas totales. Se destacan los crecimientos en Estados Unidos (77,9%), México (18,5%), Perú (15,1%) y Centroamérica (10,8%). Al excluir las ventas de las compañías adquiridas, el crecimiento orgánico fue de 16,7%. Los productos del Grupo llegaron a más de 335.000 puntos de venta fuera de Colombia.

Cabe resaltar el desempeño de las exportaciones del Grupo desde Colombia. En 2011, nuestras compañías colombianas exportaron US$251 millones, 26,6% más que en 2010, destacándose el crecimiento del Negocio de Café con 43%. Esta cifra posiciona a Grupo Nutresa como el mayor exportador de productos de consumo en Colombia. Por otro lado, la presión sobre los precios de recursos naturales y materias primas agrícolas continuó durante 2011. Como lo comentamos en nuestro pasado Informe Anual, este es uno de los principales desafíos de la industria alimenticia global. El cambio climático, la expansión demográfica del mundo emergente, la demanda y la utilización de recursos naturales para otros usos como energía y la especulación, han incidido en el aumento sostenido de precios. Adicionalmente, la protección al sector agrícola en Colombia resta 17

95 90 85 80

$568.131 millones 75 70

fue 65 el EBITDA consolidado del Grupo Nutresa di

fe

PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). 08-DIC 10. EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ DIC ARÁBICO precio café arábico PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC11. 10. (US$ centavos/ libra) Dic 08-Dic 350 400 400 300 350 350 300 250 300 250 200 250 200 150 200 150 100 150 100 50 100 50

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PRECIO AZÚCAR (US$(US$ CENTAVOS/ LIBRA).libra) DIC 08-DIC 10. Precio Azúcar centavos/ PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10. Dic 08-Dic 11. 35 5.500

18

18

5.000 4.500 4.500 4.000 4.000 3.500 3.500 3.000 3.000 2.500

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2.900 2.700 promedio 2010 2.700

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2.500 promedio 2011 2.500

fuente: Indexmundi, excepto Cerdo y Res. di

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08

30 competitividad a la industria de alimen25 25 tos procesados que opera en este país. 20 En cuanto a la rentabilidad operati20 15 va del Grupo, el EBITDA consolidado 15 ascendió a $568.131 millones, lo que 10 representa un margen sobre ventas de 10 5 11,2%, menor al 12,1% obtenido en 5 0 2010. Los efectos mencionados ante0 riormente llevaron a que el incremento de costos de nuestras materias primas fuera de 13,2%, del cual trasladamos PRECIO ACEITE DE PALMA (US$ / TONELADA). DIC 08-DIC 10. DE PALMA (US$ / TONELADA). ACEITE sólo 2,7% al consumidor mediante PRECIO DIC 08-DIC 10. incrementos de precio y mayor valor Precio Aceite de Palma (US$ / tonelada) 1400 agregado en nuestro portafolio de pro- Dic 08-Dic 11. ductos; adicionalmente logramos un 1400 1200 incremento de 6,9% en la productivi- 1200 dad consolidada de nuestras plantas. 1000 Al mismo tiempo, las consecuencias de 1000 800 la extendida temporada de lluvias en 800 600 Colombia generaron importantes so600 400 brecostos en la operación logística y de 400 transporte, que fueron absorbidos por 200 planes de eficiencia en gastos operati200 0 vos, lo que se refleja en un crecimiento 0 de los mismos de 10,9%, menor al crecimiento de las ventas. 18

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60

C 08-DIC 10.

b-

fe

2.000

EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO precio cerdo ($/ kilogramo)

Dic 08-Dic 11.

350

fuente: Asociación Colombiana de Porcicultores

precio res ($/ kilogramo) Dic 08-Dic 11. 4.100

4.100 3.900

3.900 3.700

3.700 3.500

3.500 3.300

3.300 3.100

3.100 2.900

2.900 2.700

2.700 2.500

fuente: Feria ganados Medellín, Colombia. 500 0

0

5.500 300 5.500 5.000 250 5.000 4.500 200 4.500 4.000 95 90 350

150 4.000 3.500 80 75

100 3.500 3.000 75 70

3.00050 2.500 100 70 65 50

2.500 0 2.000 65 60 09 a r-0 br-0 9 9 ju j n- un09 09 ag ag oo 09 -09 oc oc t-0 t-0 9 9 di d c- ic09 09 fe f b- eb10 10 ab ab r-1 r-1 0 0 ju j n- un10 10 ag ag oo 10 -10 oc oc t-1 t-1 0 0 di d c- ic10 10 fe fe bb 11 -11 ab ab r-1 r-1 1 1 ju j n- un11 11 ag ag oo 11 -11 oc oc t-1 t-1 1 1 di d c- ic11 11

60

ab

1000 500

b-

65

08

c-

di

1500 1000

fe

70

09

08

4000 3500

b-

c-

di

90

fe

75

di c 08 d -08 feicb-08 09 f 09 ab aebbr-0 r-009 9 ab 9 ju j n- unr--09 09 09 ag ajugnoo0 09a -099 oc ogcot-0 t-009 9 oc 9 di d c- ict--09 09 d 09 fe f ic b- eb--09 10 f 10 ab aebbr-1 r-110 0 ab 0 ju j n- unr--10 10 j 10 ag augnoo1 10a -100 oc ogcot-1 t-110 0 oc 0 di d c- ict--10 10 d 10 fe feicbb1 11 f -101 ab aebbr-1 r-111 1 ab 1 ju j n- unr--11 11 11 ag ajgunoo1 11 a -111 oc ogcot-1 t-111 1 oc 1 di d c- ict--11 11 d 11 ic -1 1

80

c-

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b-

ab

4000

b-

9

09

c-

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9

09

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oc

o-

ag

09

r-0

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ab

09

08

b-

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95

fe

t-1

85

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di

1 a 11 ocgo t- 1 1111 do c- icc-t-1 11 111 di c11

di

oc

precio Pollo (US$ centavos/ libra) Dic 08-Dic 11.

di d c- icd 08d 08 feic- fiec-0 b- 08 b- 8 f 09fe 09 aebb- abb-0 r- 09 r- 9 a 09ab 09 jubr- jur-0 n- 09 n- 9 j 09ju 09 agun- ang-0 o- 09 o- 9 ag 09ago 09 oco- oc-0 t- 09 t- 9 o 09oc 09 dict- dti-0 c- 09 c- 9 d 09d 09 feic- fiec-0 b- 09 b- 9 fe 10feb 10 abb- ab-1 r- 10 r- 0 a 10ab 10 jubr- jur-1 n- 10 n- 0 j 10ju 10 agun- ang-1 o- 10 o- 0 ag 10ago 10 oco- oc-1 t- 10 t- 0 o 10oc 10 dict- dti-1 c- 10 c- 0 d 10d 10 feic- fiec-1 b- 10 b- 0 fe 11feb 11 abb- ab-1 r- 11 r- 1 a 11ab 11 jubr- jur-1 n- 11 n- 1 j 11ju 11 agun- ang-1 o- 11 o- 1 ag 11ago 11 oco- oc-1 t- 11 t- 1 o 11oc 11 dict- dti-1 c- 11 c- 1 di 11dic 11 c11 11

ab

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b-

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08

2.500

c-

di

10.

08

08-DIC 10. 08-DIC 10.

c-

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di

fe

4000

3500

3000

Informe anual y de sostenibilidad 2011

2500

informe de GESTIÓN

2000

1500

1000

500

0

PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). 08-DIC 10. Para mitigarDIClos PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10.

3500 3000

3000 2500

2500 2000

2000 1500

altos precios de las materias primas, logramos aumentar nuestra productividad y realizar planes de eficiencia en gastos operativos.

PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. Precio Trigo (US$/ tonelada) 95 400

Dic 08-Dic 11.

90 300 85

85 250 80

200

150

60 0

19

PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10. EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO Precio Cacao (US$/ tonelada)

350 35

4000 350 300 30

Dic 08-Dic 11.

5.50

3500 300 250 25 3000 250 200 20 2500 200 150 2000 15

5.00

150 100 1500 10

0 0

PRECIO ACEITE DE PALMA (US$ / TONELADA). DIC 08-DIC 10.

4.50

4.00

3.50

100 1000 50 5

3.00

2.50

50500 0 0

2.00

Las ventas consolidadas de Grupo Nutresa fueron

$5,1 billones. Por su parte, la utilidad neta consolidada llegó a $253.511 millones, 3,7% inferior a 2010. Al mayor costo de materias primas antes mencionado, se le suma el efecto posoperativo de un mayor gasto, superior a $50.000 millones, por gravamen a los movimientos financieros y provisión de impuesto a la renta, lo que determinó la menor utilidad neta.

Adquisiciones y otros proyectos relevantes

• En febrero concretamos la adquisición de 73,11% de Helados Bon en República Dominicana, constituyendo el primer paso en la internacionalización del Negocio de Helados y la incursión en el atractivo mercado dominicano. • En marzo cambiamos nuestro nombre de Grupo Nacional de Chocolates S.A. a Grupo Nutresa S.A., para reflejar más adecuadamente el negocio que desarrolla esta organización. • En julio realizamos la emisión de 25 millones de nuevas acciones,

con lo que obtuvimos recursos por $522.500 millones para continuar con la estrategia de crecimiento y recibimos más de 20.000 nuevos accionistas. La inyección de nuevas acciones permitió incrementar la liquidez de la acción en la Bolsa de Valores de Colombia. • En septiembre inauguramos una nueva torre de secado de café, en Colcafé, la cual se diseñó y construyó, en su totalidad, con ingeniería propia. Este proyecto demuestra nuestra capacidad para desarrollar e implementar tecnología de punta y nos posiciona como una compañía líder en el mundo en la producción de café soluble. • En octubre consolidamos toda la operación de galletas de Centroamérica en una sola fábrica, proceso que nos permitió lograr eficiencias en utilización de activos y mayor productividad. Asimismo, unificamos la red de distribución en Comercial Pozuelo para esta región.

• En el mismo mes completamos la fusión de las dos compañías cárnicas en Panamá, creando una sola empresa, Alimentos Cárnicos de Panamá S.A. Esta fusión nos permite afianzarnos como líderes de la categoría y tener una operación más robusta desde donde atender con mayor eficiencia este mercado.

DESEMPEÑO DE LOS NEGOCIOS

En un entorno como el mencionado, donde prevaleció una excelente dinámica comercial y un ambiente desafiante en términos de rentabilidad, fuimos muy activos en la búsqueda de productividad, captura de sinergias, generación de innovación efectiva y expansión internacional. Estas actividades nos permitieron lograr los mayores niveles de crecimiento y los niveles de rentabilidad y eficiencia más adecuados. Sintetizamos a continuación los principales resultados de los Negocios, mismos que se explican en mayor detalle en el siguiente capítulo.

Nuestros Seis Negocios Ventas Totales Negocio

Cárnico Galletas Chocolates Café Helados Pastas 20

$ millones

variación

1.632.465

Ventas Colombia $ millones

Ventas Internacionales

variación

1.199.844 12,0%

1.028.724

596.613

940.665

67.428

19

(1,9%) 42.041

NC 0

2,0%

15,7%

41,6%

7,8% 191.637

27,9% 106.305

187

283.322 21,4%

105.009

10,1%

5,4%

variación 1,3%

31,9% 162

480.150

2,0%

227.373 24,6%

9,4%

16,9%

191.637

224 233

640.233

318.972

$ millones

10,8%

8,8% 825.785

US$ millones variación

7,8%

17,6%

EBITDA

10,3% 18.275

NA

(40,2%)

Margen EBITDA

Ventas de Innovación

%

% sobre ventas

13,9%

16,7%

10,2%

9,0%

11,3%

6,7%

8,2%

27,4%

13,2%

30,4%

9,5%

67,8%

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Planta Colcafé, Medellín, Colombia.

Nuestras Empresas de Actividad Transversal

En cuanto a las empresas de actividad comercial transversal del Grupo, recogemos a continuación sus principales indicadores. En el siguiente capítulo se desarrolla el desempeño de cada una. En lo referente a Servicios Nutresa, empresa de actividad transversal istrativa, presentamos una descripción de su gestión en un capítulo posterior.

Ventas Totales

Variación de Ventas

Nivel de Servicio1

$ millones

%

Comercial Nutresa

1.754.201

6,7%

4,5

Novaventa

177.725

9,7%

ND

La Recetta

147.161

19,4%

4,45

(1) Nivel de servicio: evaluación de satisfacción de clientes dentro del ciclo de servicio, incluye: negociación, solicitud de pedido, relación con representante de ventas, entrega de pedido y factura, relación con quien entrega, gestión de quejas y reclamos, material publicitario y actividades promocionales y de impulso.

21

13,4%

crecieron las ventas. Excluyendo las compañías adquiridas el aumento fue 10,0%.

RESULTADOS INDIVIDUALES DE GRUPO NUTRESA S.A.

Cumpliendo con la normatividad en Colombia, reportamos los resultados individuales de Grupo Nutresa S.A.: registramos ingresos operacionales por $276.979 millones, de los cuales $223.644 millones corresponden a utilidad por el método de participación de nuestras inversiones en compañías de alimentos y $33.432 millones a dividendos del portafolio de inversiones. La utilidad neta fue de $255.982 millones.

INFORME ESPECIAL DE GRUPO EMPRESARIAL

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 222 de 1995, presentamos a continuación el Informe Especial de Grupo Empresarial. GRUPO NUTRESA S. A. es la matriz del Grupo Empresarial Nutresa, el cual estaba integrado al cierre de 2011 por 41 compañías, las cuales para efectos istrativos se agrupan i) en los seis negocios de alimentos en los que participamos y sus plataformas productivas en Colombia y el exterior; ii) en una red internacional de distribución; iii) en tres compañías nacionales de distribución, y iv) una compañía de servicios compartidos, que presta el soporte istrativo a todas las sociedades del Grupo. Siguiendo la misma numeración de la norma indicada, damos cuenta de los siguientes aspectos: 22

1. Las relaciones económicas de la matriz con sus subordinadas consisten principalmente en cobrar unos honorarios de dirección o istración y en recibir de ellas las utilidades generadas en sus negocios a título de dividendos. Por honorarios la matriz recibió la suma de $7.217 millones y por dividendos la suma de $43.145 millones. 2. No se efectuaron operaciones frente a terceros en interés de las controladas, ni de estas por influencia o en interés de la controlante. 3. Durante el año 2011 la matriz del Grupo Empresarial Nutresa decidió avalar obligaciones financieras de sus subordinadas por US$111,4 millones y $556 millones en interés de estas. Para finalizar, informamos que durante el año 2011 Grupo Nutresa S. A. no dejó de tomar decisiones por atender el interés o por influencia de alguna de sus compañías subordinadas, y ninguna de estas dejó de tomar decisiones por atender el interés o por influencia de Grupo Nutresa S. A.

GOBIERNO CORPORATIVO Y DISPOSICIONES LEGALES

La Junta Directiva ejerció íntegramente sus funciones y los comités de apoyo de la misma se reunieron periódicamente y cumplieron a cabalidad sus responsabilidades, en especial la revisión por parte del Comité de Auditoría y Finanzas de las políticas y los procedimientos de control interno, al igual que los estados financieros de fin de ejercicio, dándoles su aprobación antes de ser considerados por la Junta y divulgados al público inversionista de acuerdo con las políticas de revelación de información.

En 2011 la Junta Directiva creó el Comité de Planeación Estratégica y adicionó nuevas funciones al Comité de Auditoría y Finanzas, con lo cual se fortalecieron las prácticas de buen gobierno de la Compañía y se alcanzaron nuevos estándares mundiales. Se logró un mejor resultado en el capítulo de Gobierno Corporativo de la encuesta para el Dow Jones Sustainability Index 2011. Durante 2011 no se presentaron conflictos de interés que hubieran podido afectar a la sociedad. Asimismo, se cumplió con la prohibición para los integrantes de la Junta Directiva y el personal ejecutivo, de adquirir o enajenar acciones de la compañía hasta el momento en que los resultados trimestrales sean oficialmente de dominio público. El Manual para la Prevención del Lavado de Activos fue debidamente observado, y no se presentaron deficiencias en el diseño y operación de los controles internos. En el contenido de este Informe están detalladas las operaciones con accionistas y personas de que trata el artículo 47 de la Ley 222 de 1995 y demás normas concordantes; las que se celebraron en condiciones de mercado, correspondieron a las ejecutadas por cada entidad dentro de su objeto social o a las relaciones entre un accionista y la sociedad emisora y se efectuaron en beneficio de cada compañía individualmente considerada.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Fábrica Chocolates, Rionegro, Colombia.

El Comité de Nombramientos y Retribuciones apoyó a la Junta Directiva en la evaluación del desempeño de los directivos, brindó los criterios necesarios para la fijación de las metas de gestión de estos, revisó la valoración de los cargos, verificó que la remuneración del personal se hiciera con base en los principios de equidad interna y competitividad externa, y aprobó los parámetros y las evaluaciones de los sistemas de compensación variable que se aplican en las compañías del grupo empresarial. Asimismo, dio su aprobación al nombramiento de directivos en la organización. La sociedad respeta en su integridad las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor y no tiene demandas ni pleitos de consideración, lo que significa que no existen eventuales

obligaciones que puedan deteriorar los resultados consolidados al cierre del ejercicio contable de 2011. Las licencias de uso de los softwares instalados en la compañía están vigentes y han sido obtenidas mediante contratos celebrados por los licenciantes con la filial Servicios Nutresa S. A. S. para uso en todas las compañías del Grupo. De conformidad con lo establecido en los artículos 46 y 47 de la Ley 964 de 2005, los estados finacieros y demás informes que les estamos entregando no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial de la Compañía; el desempeño de los sistemas de revelación y control de la información financiera establecidos es apropiado y aseguran la presentación adecuada de dicha información. 23

7.150

acciones voluntarias en tiempo o dinero, fueron realizadas por los colaboradores del Grupo.

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

En la gestión social interna trabajamos para construir un clima laboral que favorezca la productividad y el desarrollo integral de los colaboradores, donde combinamos la ejecución de programas de bienestar con la formación para el mejoramiento del ser y sus competencias. Buscamos siempre mantener relaciones de trabajo basadas en el respeto y el cumplimiento de las normas de los países donde operamos. De forma consistente, continuamos nuestra labor para contar con ambientes de trabajo más seguros. En 2011 logramos una tasa de frecuencia de accidentalidad de las empresas del Grupo de 3,24%, muy por debajo del promedio de nuestro sector. La gestión social externa de Grupo Nutresa se adelanta con criterios de comportamiento ético y transparencia, con la participación de la Fundación Nutresa como articulador, en alianza con ONGs, organizaciones del Estado y otros actores del sector privado. Todo 24

ello se complementa con un sólido programa de voluntariado de alto impacto, que en 2011 ascendieron a 7.150 acciones voluntarias realizadas por empleados de las diferentes empresas, cuyo aporte es en conocimiento y/o recursos a programas de beneficio común. Por principio, participamos en programas y proyectos con objetivos, sistemas de medición y seguimiento claros y que generen mayor valor social, enfocados en las líneas de nutrición, educación, generación de ingresos y emprendimiento y apoyo al arte y la cultura. En nutrición realizamos aportes en dinero y en especie por $3.102 millones, buscando disminuir condiciones de malnutrición y contribuir a la adopción de buenas prácticas alimentarias, con acciones enfocadas al fortalecimiento de los Bancos de Alimentos, apoyo a proyectos de refuerzo nutricional y consolidación de la Red de Bancos de Alimentos de Colombia. En educación contribuimos al mejoramiento de la calidad de los procesos, a la formación de los docentes, al uso de tecnologías de información en las aulas de clase y a la inclusión de estudiantes. Destacamos nuestros programas “Líderes

Siglo XXI” que llegó a 688 colegios de 78 municipios de Colombia y realizó el Congreso Nacional de Gestión Integral en la Educación en Cali con la asistencia de más de 800 docentes, y el programa “Oriéntate el Mundo a un Clic”, que cumplió 10 años de formación en tecnologías de información, con más de 1.000 docentes en 101 instituciones educativas. La inversión ascendió a $3.312 millones. En generación de ingresos y emprendimiento y desarrollo de nuestra cadena de valor realizamos inversiones por $3.527 millones. Resaltamos el fomento al sector cacaotero, las escuelas de tenderos y autoservicios y el progreso de Novaventa en la inclusión de madres empresarias, con un total de 66.008. Para facilitar el a diversas manifestaciones de arte y cultura a diferentes comunidades, realizamos aportes por $2.812 millones. La inversión social total del Grupo y sus empresas ascendió a $13.660 millones.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Operación de Empaque, Galletas Noel. Medellín, Colombia.

25

Grupo Nutresa participa de la Alianza Empresarial para el Desarrollo -AED- con la Corporación Vallenpaz, en las comunidades de Buenaventura y Norte del Cauca en Colombia.

26

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

NUESTRO PLANETA Dentro de la estrategia de cambio climático, terminamos la medición de los gases efecto invernadero para las operaciones productivas fuera de Colombia y sus centros de distribución internacional asociados, con lo que completamos la medición para las operaciones del Grupo a nivel nacional e internacional. Igualmente se realizó el cálculo del impacto local en la distribución primaria propia. Dentro del presente Reporte se presenta información detallada sobre las emisiones de gases efecto invernadero del Grupo, proceso verificado por la compañía GAIA. Adicionalmente hemos ajustado el objetivo corporativo para que aquellos de mayor impacto en los

mercados externos, lideren la estrategia de compensación de sus emisiones. Se calculó la huella de carbono en los productos representativos en varios de los Negocios y en el año 2012 se complementará este ejercicio, dentro de un proyecto corporativo de medición, para determinar el desempeño ambiental de nuestro portafolio. Se ha dado alta prioridad a realizar el cálculo de la huella hídrica por Negocio y corporativa en 2012, para determinar igualmente el impacto, directo e indirecto, del uso de agua en el proceso de elaboración de un producto. Superamos las metas corporativas de uso de recursos, disminuyendo el consumo de agua por tonelada

producida en 3,9% y de energía en 4,5%. Se reconocieron 118 Éxitos Innovadores Ambientales, resultado del esfuerzo, motivación y creatividad alrededor de la cultura ambiental. Avanzamos en el proceso de motivación y compromiso de nuestros proveedores en sostenibilidad y en el desarrollo de empaques con menor impacto ambiental. Los Negocios conducen sus actividades bajo sistemas de gestión ambiental, con criterio de eco-eficiencia y con planes de eficiencia energética. Realizamos inversiones asociadas al medio ambiente por valor de $11.913 millones.

PERSPECTIVAS El crecimiento de América Latina continuará superando el de los países desarrollados. Con las estructuras y estrategias que hemos implementado en nuestra región estratégica, estamos adecuadamente posicionados para capturar ese desarrollo económico y el eventual mayor consumo de sus habitantes. Paralelamente, seguiremos invirtiendo en nuestras capacidades, tanto físicas como humanas, en la distribución, la investigación e innovación, el desarrollo de nuestra gente y, por supuesto, en nuestras marcas. Así logramos permanecer en la posición de liderazgo de mercado en Colombia y en los demás países donde somos líderes, a la vez que seguiremos fortaleciendo nuestra presencia en los otros. Nuestra solidez financiera nos permitirá apalancar esta estrategia de forma seria y responsable. Asimismo, mantendremos los esfuerzos para que nuestra actuación corporativa sea sostenible. Las iniciativas de apoyo a proveedores, clientes y colaboradores son parte integral de la estrategia. De esta

forma, el objetivo de creciente generación de valor trasciende el ámbito estrictamente económico e incluye todas las partes relacionadas con el Grupo.

AGRADECIMIENTOS

Expresamos nuestro agradecimiento a los miles de accionistas que acogieron de forma entusiasta nuestra emisión de acciones, y, en general, a todos los accionistas por la confianza y el apoyo a la gestión que realizamos. Igualmente, agradecemos a los colaboradores, clientes y proveedores por su compromiso y apoyo. Continuaremos trabajando por alcanzar los objetivos del Grupo, maximizando el valor para todos. David Bojanini García José Alberto Vélez Cadavid Gonzalo Alberto Pérez Rojas Alberto Velásquez Echeverri Jaime Alberto Palacio Botero Antonio Mario Celia Martínez - Aparicio Mauricio Reina Echeverri Carlos Enrique Piedrahíta Arocha - Presidente 27

28

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Nuestros Negocios

29

cárnicos

$1,6 billones Ventas totales

US$224 millones Ventas internacionales

13,9% Margen EBITDA

Presencia en

3 países Plantas en

Colombia, Panamá, Venezuela

La categoría de carnes frías en Colombia continúa con tendencia positiva, creció un 10,5% en valor.

Negocio Cárnico

El Negocio Cárnico generó ingresos por $1 billón 632.465 millones, con un crecimiento de 12,0%. El Negocio obtuvo 26,5% de sus ventas fuera de Colombia: en Panamá y Venezuela. El EBITDA llegó a $227.373 millones, 1,3% superior a 2010, lo que representa un margen sobre ventas de 13,9%.

Colombia

La categoría de carnes frías creció 10,5% en valor y continúa con la tendencia positiva presentada en años recientes. El Negocio Cárnico es líder de mercado con 72,4% de participación. La gestión comercial se enfocó en el fortalecimiento de la marca Zenú, como buena fuente de proteína. Rica robusteció su propuesta de valor con nuevas presentaciones y sabores. Pietrán reforzó su posicionamiento de marca saludable con productos reducidos en 32

sodio. Ranchera se concentró en promocionar su portafolio para productos de indulgencia, con activaciones de alto impacto que permitieron vivir la experiencia de sabor de la marca. La macrocategoría de congelados cerró el año con un incremento de 7,6%, liderada por la marca Sofía Express, con participación de mercado de 34% y crecimiento de 19,8%; nuestras ventas ascendieron a $15.041 millones. Este es el resultado de la consolidación de la marca y las estrategias encaminadas a mejorar la percepción y el conocimiento de la categoría en los consumidores. Avanzando en la implementación del proyecto Visión Distribución se inició la atención unificada a clientes en los canales tradicional directo y distribuidores. Con el concepto especializado del Team para las Grandes

Cadenas, el Negocio Cárnico fue galardonado como el “Mejor Aliado Comercial Carrefour” en la categoría de productos de libre consumo. Adicionalmente, fuimos aceptados como líderes para el desarrollo de categorías (Category Management) en el Grupo Éxito, Carrefour y Olímpica, contribuyendo de esta forma al mejoramiento en el nivel de servicio. En 2011 los productos nuevos en Colombia aportaron más de $270.000 millones en ventas, lo que representó 16,7% del total de los ingresos. Operativamente obtuvimos certificaciones en HAC para las plantas de Bogotá y Medellín, aumentamos la productividad en 7,7%, disminuimos el consumo de energía total y mantuvimos constante el índice de consumo de agua, pese al incremento de producción en toneladas. Asimismo, realizamos importantes inversiones en infraestructura, las cuales ascendieron a $44.999 millones.

Setas

Setas Colombianas S.A. presentó resultados positivos en el 2011 al aportar $41.061 millones a las ventas del

Informe anual y de sostenibilidad 2011

cárnico Negocio, un crecimiento de 4,0% frente al 2010, y generar un EBITDA de $6.934 millones, 16,9% sobre ventas.

Venezuela

El 2011 fue un año en el que el entorno macroeconómico en Venezuela fue muy exigente. En este contexto, las ventas ascendieron a VEF 815,9 millones, un crecimiento de 30,4% frente al 2010. El EBITDA se situó en VEF 58 millones, que representaron 7,1% de las ventas, 5,1 puntos menos que el año anterior. Los fuertes incrementos

de las materias primas incidieron sobre la rentabilidad del Negocio. Internamente se realizaron trabajos enfocados a lograr eficiencias operativas y disminuir los gastos, lo cual contribuyó a minimizar los impactos generados por el difícil entorno del país.

Panamá

Las ventas consolidadas en Panamá ascendieron a US$31,3 millones, sin crecimiento frente a 2010. En 2011 se realizó la fusión de las empresas Blue Ribbon Products y Ernesto

Berard, la cual dio origen a Alimentos Cárnicos Panamá S.A. En el marco de esta fusión se efectuaron traslados de líneas de producción entre sus plantas, y se implementó el sistema operativo SAP para las operaciones del país. En términos de rentabilidad se presentó una alta presión en los costos debido al incremento de las materias primas. Adicionalmente, se realizaron gastos extraordinarios encaminados a mejorar las condiciones de las operaciones, lo cual se reflejó en un EBITDA negativo de US$427.628.

Productos marca Ranchera.

33

INFORME ANUAL Y DE SOSTENIBILIDAD 2011

GESTIÓN

PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500

09 r-0 9 ju n09 ag o09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju n11 ag o11 oc t-1 1 di c11 ab

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08

0

Jamón marca Pietrán.

PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC precio Pollo (US$ centavos/ libra) Dic 08-Dic 11. 4000 95

3500 90

3000

85

2500

80

2000

75

1500 1000

70

200 4.000

3.500 150 3.000 100

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b-

r-0 9

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ju

ab

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di

b-

promedio 2011 fe

1 1

-1

09

60 promedio 2010

fuente: Asociación Colombiana de Porcicultores

34

di

2.000 0

8

65

di c08 fe dic b- -0 09 8 ab feb r-0 -0 9 9 ju abr n- -0 09 9 ag jun o- -0 09 9 oc ago t-0 -09 9 di oct c- -0 09 9 fe dic b- -0 10 9 ab feb r-1 -10 0 ju abrn- 1 10 0 j ag un o- -10 a10 oc got-1 10 o0 di ctc- 10 d10 fe icb- 10 f11 ab ebr-1 11 a1 ju br-1 n- 1 j11 ag uno- 11 ag11 oc o-1 t-1 1 o1 di ct-1 c- 1 d1i 1 c11

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250 4.500

En Panamá fusionamos las dos 85 compañías cárnicas, 80 para dar origen a 75Alimentos Cárnicos de Panamá S.A. 70 90

09

300 5.000

95

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350 5.500

ag

EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO precio cerdo ($/ kilogramo) Dic 08-Dic 11.

c-

08

fuente: Indexmundi

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08

11

1

60

IC 10.

Fuimos galardonados 0 como el “Mejor Aliado Comercial Carrefour” en la categoría de productos libre consumo en Colombia. 500

65

19

EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO

cárnico

PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). DIC 08-D 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500

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-1 1

-0 8 b09 ab r-0 9 ju n09 ag o09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju

0

di c

1

Informe anual y de sostenibilidad 2011

95 5.500 90 5.000 85 4.500

75

precio res ($/ kilogramo) Dic 08-Dic 11.

09 r-0 9 ju n09 ag o09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju n

b-

ab

08 c-

EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO Nuestra Gente El Negocio Cárnico emplea directamente a 5.034 personas en Colombia, Panamá y Venezuela. Convencidos de 300 la importancia de nuestra gente y de 250 su aporte al logro de los resultados, se hacen importantes inversiones en el 200 desarrollo y bienestar de las personas. En 2011, estas inversiones fueron su150 periores a $25.800 millones. 100 En el año 2011 se hizo énfasis en el fortalecimiento del trabajo como equi50 po, planes de formación técnica y despliegue de la estrategia en todos los ni0 veles de la organización, logrando una visión compartida y el compromiso de nuestra gente con el futuro del Negocio.

fuente: Feria ganados Medellín, Colombia.

09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju

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11

nuestras marcas

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70

08

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1

80

4.000

Planta Suizo, Bogotá, Colombia.

di

1

-DIC 10.

35

GALLETAS

$1,0 billón Ventas totales

US$233 millones Ventas internacionales

10,2% Margen EBITDA

Presencia en

51 países Plantas en

Colombia, Costa Rica, Estados Unidos

El Negocio tuvo un crecimiento en ventas de 17,6%.

Negocio de Galletas El Negocio de Galletas cierra el año con una dinámica de crecimiento muy importante que permite superar el billón de pesos en ventas y alcanzar un incremento de 17,6% frente al 2010. En Colombia las ventas fueron de $596.613 millones, que representan 58,0% del total del Negocio y un aumento de 10,8%. Las ventas internacionales sumaron US$233,4 millones, lo que significa un crecimiento de 31,9%, principalmente por las operaciones de Fehr Foods en Estados Unidos. En Colombia, Noel alcanza una participación de 54,8% del mercado de galletas, con un crecimiento de 5,8% en valor comparado con 9,8% del total de la categoría. Se destacan los segmentos de especialidades, saludables y dulces simples, en contraste con dulces infantiles, crackers, saborizadas y wafers, en los que Noel enfrenta una marcada intensidad competitiva, altos niveles de inversión y competidores globales que continúan beneficiándose de la transversalización de sus marcas. Pozuelo en Centroamérica gana 1,7 puntos, con lo que llega a 35,9% de participación de mercado. Fehr Foods en Estados Unidos se consolida como uno de los motores de crecimiento más importantes para 38

el Negocio, alcanzando ventas por US$66 millones y un crecimiento de 16,2% frente a 2010 (adquisición, octubre de 2010). El trabajo en calidad y productividad permitió la certificación SQF, nivel 2, necesaria para acceder a un mercado importante de marcas privadas en dicho país. A nivel comercial, se desarrolló la producción de la marca Festy para el cubrimiento de las ventas locales, así como la producción de crackers desde Colombia bajo la marca Sun Valley para complementar el portafolio de Fehr; además, se inició la exportación de la marca Lil’ Dutch Maid a otros mercados, incluyendo Colombia.

Rentabilidad

La gestión de rentabilidad del Negocio se ejecutó con disciplina y muy buenos resultados, mediante un plan de productividad en todos los frentes. Se destaca la rentabilización de las

exportaciones de Noel a través de una valorización de 18,0% en el precio por kilo en dólares y la optimización de las operaciones de Cordialsa Puerto Rico y Estados Unidos. El EBITDA del Negocio fue de $105.009 millones, que mejora frente al 2010 en 27,9%, con un margen sobre ventas de 10,2%. En Centroamérica se ejecutó el Proyecto Muralla con la ampliación de la capacidad de distribución en Guatemala y El Salvador, lo que aumentó de manera importante la base de clientes en estos países. El costo de distribución de 14,8% en Guatemala y 20,6% en El Salvador abre la posibilidad de complementar nuestro portafolio y crecer rentablemente en esta región. Con el Proyecto Next se integraron las dos plantas de Galletas en Costa Rica, se incrementó en 12,6% la productividad, y se redujo el consumo de agua, energía eléctrica, térmica y costos de transformación en cerca de 11,1%.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

galletas

Arco de producción galletas wafer. Galletas Noel, Medellín, Colombia.

Gestión de Conocimiento y colaboradores

Se consolidan avances importantes en gestión de conocimiento de los procesos productivos de Noel en Colombia con la premiación por parte de Grupo Nutresa a la Práctica Ejemplar “Aprendiendo de los Expertos” y el reconocimiento al trabajo de investigación “Incremento de Productividad en Hornos” en el Evento Académico de Vidarium, el Centro de Investigación, Nutrición, Salud y Bienestar del Grupo. Así mismo, se registran mejoramientos importantes en el perfil higiénico-sanitario de nuestras plataformas productivas, afianzando nuestro

compromiso con la calidad e inocuidad de los productos. En el cuarto año de creación en Colombia, Mundo Noel continúa contribuyendo a la consolidación de las competencias y valores ciudadanos con el acompañamiento de la Secretaría de Educación de la ciudad de Medellín. La nutrición, el cuidado del medio ambiente y el emprendimiento continúan siendo los ejes temáticos de la visita, cuya asistencia en 2011 fue de 38.573 personas

procedentes de escuelas públicas, fundaciones y colegios. El Negocio de Galletas cerró el 2011 con 3.093 colaboradores directos en Colombia y el exterior y continúa su trabajo por el bienestar integral con el programa Vive con Sentido de Noel, iniciativa líder en Grupo Nutresa y reconocida por el Ministerio de Protección Social - Seccional Antioquia, Colombia. En este sentido, la creación de Escuelas especializadas impactó la calidad de vida de más de 600 personas y sus familias. 39

0 200 0

0

18

d d c- ic- ic08 08 08 f f fe b- eb- eb09 09 09 ab ab ab r-0 r-0 r-0 9 9 9 ju j j n- un- un09 09 09 ag ag ag oo o 09 -09 -09 oc oc oc t-0 t-0 t-0 9 9 9 di d d c- ic- ic09 09 09 fe f f b- eb- eb10 10 10 ab ab ab r-1 r-1 r-1 0 0 0 ju j j n- un- un10 10 10 ag ag ag oo o 10 -10 -10 oc oc oc t-1 t-1 t-1 0 0 0 di d d c- ic- ic10 10 10 fe f f b- eb- eb11 11 11 ab ab ab r-1 r-1 r-1 1 1 1 ju j j n- un- un11 11 11 ag ag ag oo o 11 -11 -11 oc oc oc t-1 t-1 t-1 1 1 1 di d d c- ic- ic11 11 11

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5 10 5

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0

PRECIO ACEITE DE PALMA (US$ / TONELADA). PRECIO ACEITE PALMA (US$ / TONELADA). DIC 08-DIC 10. DE Precio Aceite de Palma(US$ (US$ // TONELADA). tonelada). DIC 08-DIC 10. DE PALMA PRECIO ACEITE Dic 08-Dic 11. DIC 08-DIC 10.

1400 1400

1200 1400 1200

1000 1200 1000

800 1000 800

600 800 600

400 600 400

200 400 200 di di c- c08 08 fe fe fe bb b 09 -09 -09 ab ab ab r-0 r-0 r-0 9 9 9 ju j j n- un- un09 09 09 ag ag ag oo o 09 -09 -09 oc oc oc t-0 t-0 t-0 9 9 9 di d d c- ic- ic09 09 09 fe f f b- eb- eb10 10 10 ab ab ab r-1 r-1 r-1 0 0 0 ju j j n- un- un10 10 10 ag ag ag oo o 10 -10 -10 oc oc oc t-1 t-1 t-1 0 0 0 di d d c- ic- ic10 10 10 fe f f b- eb- eb11 11 11 ab ab ab r-1 r-1 r-1 1 1 1 ju j j n- un- un1 1 1

15 20 15

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di

35 35

2.500 promedio 2.700 2.500

2011 fuente: 2.500 Indexmundi

di d d c- ic- ic08 08 08 fe fe bb b 09 -09 -09 ab ab ab r-0 r-0 r-0 9 9 9 ju j j n- un- un09 09 09 ag ag ag oo o 09 -09 -09 oc oc oc t-0 t-0 t-0 9 9 9 di d d c- ic- ic09 09 09 fe f f b- eb- eb10 10 10 ab ab ab r-1 r-1 r-1 0 0 0 ju j j n- un- un10 10 10 ag ag ag oo o 10 -10 -10 oc oc oc t-1 t-1 t-1 0 0 0 di d d c- ic- ic10 10 10 fe f f b- eb- eb11 11 11 ab ab ab r-1 r-1 r-1 1 1 1 ju j j n- un- un11 11 11

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c-

di

PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. Precio Trigo (US$/ tonelada). Dic 08-Dic 11.

nuestras marcas

400 400

350 400 350

300 350 300

250 300 250

200 250 200

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100 150 100

50 100 50

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PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10. PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10. PRECIO 10. PrecioAZÚCAR Azúcar(US$ (US$CENTAVOS/ centavos/ LIBRA). libra). DIC Dic 08-DIC 08-Dic 11.

5.500 5.500

5.000 5.500 5.000

4.500 5.000 4.500

4.000 4.500 4.000

3.500 4.000 3.500

3.000 3.500 INNOVACIÓN 3.000

Las ventas de productos de innovación su2.500 3.000 2.500 $92.200 millones, 9,0% de las ventas, maron 2.000 2.500 lideradas por dos lanzamientos exitosos, 2.000 Saltín Semillas y Cereales y Tosh Yogurt y 2.000 Fresas, que aportaron ventas por más de $2.950 millones en seis meses. Se destaca la participación de Noel en dos convocatorias de Colciencias en Colombia, logrando el a una de ellas: “Conformación de un banco de proyectos elegibles de consoli4.100 de capacidades empresariales para la dación 4.100 gestión de la innovación”. 3.900

4.100 3.900

Fehr Foods en Estados Unidos, se consolida como uno de los motores más importantes para el Negocio.

3.700 3.900 3.700

3.500 3.700 3.500

3.300 3.500 3.300

3.100 3.300 3.100

2.900 3.100 2.900

2.700 2.900 promedio 2.700

2010

Proceso de producción de galletas wafer. Planta Noel. Medellín, Colombia.

+38.000

estudiantes de escuelas y colegios participaron en el programa Mundo NOEL que contribuye a la consolidación de competencias y valores ciudadanos. 41

Chocola

$940.665 millones Ventas totales

US$162 millones Ventas internacionales

11,3% Margen EBITDA

Presencia en

42 países Plantas en

tes

Colombia, Costa Rica, México, Perú

62,5% fue la participación de mercado de golosinas de chocolate en Colombia.

Negocio de Chocolates El Negocio de Chocolates logró ventas en 2011 por $940.665 millones, con un crecimiento de 8,8%, soportadas en un positivo desempeño en Colombia de 9,4%, seguido por Perú, Costa Rica y México, las cuales impulsaron la internacionalización del Negocio y atenuaron el impacto de la reducción de ventas a Venezuela. En Colombia se obtuvieron ventas por $640.233 millones, con un incremento de 9,4%. Continuamos con la búsqueda del crecimiento de las categorías que lideramos, con los siguientes avances según Nielsen: la categoría de los chocolates de mesa creció 11,6%, con participación récord del Negocio; la de golosinas de chocolate creció 14,2% y mantuvimos nuestro liderazgo con 62,5% de mercado, pese a la fuerte competencia. El crecimiento del mercado de nueces fue de 15,9%, y el de barras de cereal, de 21,4%, con liderazgos marcados de 47,3% y 74,6% respectivamente. El 2011 fue difícil para los modificadores de leche, aun así, Chocolisto cerró con 28,6% de participación de mercado. Seguimos fomentando el consumo en Colombia mediante el programa “Vive el Chocolate”, consolidando a 44

Corona como la marca líder en chocolate de mesa. Chocolyne cumplió 10 años apoyando la pasarela de Jóvenes Creadores Chocolyne y realizó por segundo año el programa de apoyo al cáncer de seno. Chocolisto estuvo muy activo en promociones y licencias. En golosinas, en 2011 se lanzó un nuevo Álbum Jet dedicado al mundo de los animales prehistóricos y en peligro de extinción. Jumbo celebró su quinto Jumbo concierto, que generó expectativa entre los jóvenes. Montblanc se consolidó como marca de temporadas y en Navidad se ofrecieron estuches de Chocolates Noel. El maní confitado La Especial fue noticia y se reactivó toda la Línea de Barras de Cereal Tosh como una opción saludable.

internacional

En ventas internacionales continuamos la expansión regional con foco en México, Perú y Centroamérica, llegando desde esos países a mercados como Estados Unidos, el Caribe, Ecuador, Chile, Bolivia y Corea. Fuera de Colombia se tuvieron ventas por US$162,0 millones, con un crecimiento de 10,1%. Se hicieron mejoras en los modelos de atención en Cordialsa USA, Cordialsa Puerto

Rico, Caribe, Guatemala y El Salvador, las cuales traerán crecimiento. En México las ventas crecieron 4,8%, al alcanzar US$53 millones. Fue un año complejo para la industria golosinera, fruto de los cambios de la legislación de salud y de etiquetado, del prolongado verano que afecta el consumo y de la situación de seguridad que impacta a nuestros clientes. Nuestras principales marcas, Nucita, Muibon y Monedas, avanzaron en visibilidad en los puntos de venta en toda la república. En Perú obtuvimos ventas por US$47,9 millones, con crecimiento de 13,5%. En Cocoa Winters hubo importantes incrementos de precios para absorber los costos de insumos, sin afectar nuestra participación. En golosinas seguimos impulsando el potencial de las marcas locales Fochis y Chinchin en el mercado de los chocolates reales, cerrando con una participación de 9,3%. Centroamérica registró ventas por US$20 millones, con un crecimiento

Informe anual y de sostenibilidad 2011

chocolates

Proceso de producción chocolatina Jet. Planta Rionegro, Colombia.

de 12,9%, apalancado en Costa Rica con 18,5%. El apoyo de Choys, Johnny’s, Cocoa Dulce y Chocolisto, sumado a la distribución, la visibilidad y el aporte del canal industrial son algunas razones para lograrlo. En Centroamérica mantenemos liderazgo de 28,9% en bebidas de chocolate.

rentabilidad

Los costos de producción reflejan el impacto de los altos precios internacionales del cacao, cocoa, azúcar y grasas y los mínimos de manteca de cacao. Adicionalmente, las fuertes

lluvias en Colombia incidieron en la menor producción de cacao y en el incremento de los costos logísticos, lo cual mantuvo el precio interno alto y por encima de paridad. Luego de la gestión de 2011 el Negocio de Chocolates obtuvo un EBITDA consolidado de $106.305 millones, equivalente a 11,3% de las ventas, con un crecimiento de 15,7%.

nuestra gente

En cuanto a lo humano, en 2011 se acompañaron importantes procesos en innovación, gestión del conocimiento

y bienestar que beneficiaron a más de 2.920 colaboradores. Fue reconocida la gestión en salud ocupacional de Colombia, al lograr mínimos de 2,2% de accidentalidad. También se evidenció el compromiso de nuestra gente luego de su primera medición hecha por externos, obteniendo 92,0% en el resultado. En el año 2011 certificamos la planta de panetones en Perú y en Colombia recertificamos las plantas de Bogotá y Rionegro bajo las directrices de ISO 9001, 14001 y OSHASS 18001. En Rionegro renovamos la certificación BRC y Nutresa México recibió auditoría AIB. 45

11

1400 1400 350 1200 1200 300 1000 1000 250 800 800 200 600 600 150 400 400 100 200 200 50 0 0 0

46 18 18

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35 35 95 30 30 90 25 25 85 20 20 80 15 15 75 10 10 70 5 5 65 0 0 60

PRECIO ACEITE DE PALMA (US$ / TONELADA). PRECIO ACEITE PALMA (US$ / TONELADA). DIC 08-DIC 10. DE Precio Aceite DIC 08-DIC 10. de Palma (US$ / tonelada). Dic 08-Dic DEL 11. PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO EVOLUCIÓN di di c- c08 08 fe fe b- b09 09 ab ab r-0 r-0 9 9 ju ju n- n09 09 ag ag o- o09 09 oc oc t-0 t-0 9 9 di di c- c09 09 fe fe b- b10 10 ab ab r-1 r-1 0 0 ju ju n- n10 10 ag ag o- o10 10 oc oc t-1 t-1 0 0 di di c- c10 10 fe fe b- b11 11 ab ab r-1 r-1 1 1 ju ju n- n11 11

di di di c- c- c08 08 08 fe fe fe b- b- b09 09 09 ab ab ab r-0 r- r9 09 09 ju ju ju n- n- n09 0 0 ag ag ag9 9 o- o- o09 09 09 oc oc oc t-0 t- t9 09 09 di di di c- c- c09 09 09 fe fe fe b- b- b10 10 10 ab ab ab r-1 r- r0 10 10 ju ju ju n- n- n10 10 10 ag ag ag o- o- o10 10 10 oc oc oc t-1 t- t0 10 10 di di di c- c- c10 10 10 fe fe fe b- b- b11 11 11 ab ab ab r-1 r- r1 11 11 ju ju ju n- n- n11 11 11 ag ag ag o- o- o11 11 11 oc oc oc t-1 t- t1 11 11 di di di c- c- c11 11 11

PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. PRECIO CACAO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. Precio Cacao (US$/ tonelada). Dic 08-Dic 11.

2.500 promedio 2.500 fuente:

Indexmundi

di di c- c08 08 fe fe b- b09 09 ab ab r-0 r-0 9 9 ju ju n- n09 09 ag ag o- o09 09 oc oc t-0 t-0 9 9 di di c- c09 09 fe fe b- b10 10 ab ab r-1 r-1 0 0 ju ju n- n10 10 ag ag o- o10 10 oc oc t-1 t-1 0 0 di di c- c10 10 fe fe b- b11 11 ab ab r-1 r-1 1 1 ju ju n- n11 11 a a

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11

c-

INFORME ANUAL Y DE SOSTENIBILIDAD 2011

GESTIÓN

nuestras marcas

400 400 4000 350 350 3500 300 300 3000 250 250 2500 200 200 2000 150 150 1500 100 100 1000 50 50 500 0 0 0

PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10. PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10. Precio Azúcar (US$ centavos/ libra). Dic 08-Dic 11.

5.500 5.500

5.000 5.000

4.500 competitividad 4.500

4.000 Para buscar competitividad, nos enfocamos 4.000 en3.500 eficiencia operacional, productividad, 3.500 avanzar en TPM (Total Productive Mana3.000 gement) y en optimizar los portafolios. En 3.000 este frente se tuvieron muchos avances: 2.500 2.500 de reducción de referencias, 15,0% 28,3% de2.000 disminución de marcas, 4,2% de mejora 2.000 en eficiencia en los equipos y 6,8% de incremento en productividad. Adicionalmente se implementó el sistema operativo SAP en Perú y nos preparamos para el cambio en México en enero de 2012.

Realizamos planes de eficiencia operacional y optimización de portafolios para alcanzar mayor competitividad. 4.100 4.100

3.900 3.900

3.700 3.700

3.500 3.500

3.300 3.300

3.100 3.100

2.900 2.900

2.700 promedio 2.700

2010

2011

19

Informe anual y de sostenibilidad 2011

chocolates

$106.305

millones fue el EBITDA consolidado, equivalente a 11,3% de las ventas.

Chocolate de mesa marca Tesalia.

47

Café

$825.785 millones Ventas totales

US$187 millones Ventas internacionales

8,2% Margen EBITDA

Presencia en

46 países Plantas en

Colombia

Somos líderes de mercado en Colombia en la categoría de café con 51,7% de participación de mercado en valor.

Negocio de Café

El Negocio de Café logró ventas por $825.785 millones, con un incremento de 16,9%, de las cuales 58% se dieron en Colombia, por valor de $480.150 millones, con crecimiento de 5,4%. Internacionalmente las ventas llegaron a $345.635 millones, que representaron 42% de nuestras ventas y significaron un sobresaliente incremento de 38,0%. El EBITDA fue de $67.428 millones, para un margen de 8,2%, impactado notablemente por los extracostos en el valor de la materia prima consumida.

MERCADO

Según Nielsen, la categoría de café en Colombia quebró la tendencia negativa en volumen de los últimos años y alcanzó un crecimiento de 2%, reflejo de la buena dinámica del café soluble, 5%, y de café molido, 0,5%. Colcafé, con sus diferentes marcas, continúa liderando la categoría con una participación en valor de 51,7%, un incremento de 1,3 puntos en el año. En el segmento 50

de café molido, la participación del Negocio alcanzó 58,2% en valor y en café instantáneo 41,1%, máximo nivel de participación histórica. Por primera vez, la marca Colcafé alcanzó en la línea de café instantáneo, el liderazgo en volumen, al lograr una participación de 34,1% en dicho segmento. En el plano internacional destacamos el aumento significativo de las exportaciones por US$187 millones, con crecimiento de 41,6%, logrado con productos de valor agregado y diferenciación: café soluble, molido, mezclas y marcas privadas. Realizamos ventas a 45 países, en 35 de los cuales se comercializa la marca Colcafé.

Materia prima

En cuanto a nuestra principal materia prima, la producción de café en Colombia en 2011 fue la más baja de los últimos 30 años, 7,8 millones de sacos, un decrecimiento de 12% con respecto a 2010. Por cuarto año consecutivo

la producción ha estado por debajo de los 12 millones de sacos, nivel promedio de producción de café en Colombia. Con este crítico panorama de escasez de café, el precio del café colombiano a nivel internacional llegó al máximo histórico de los últimos 33 años. En este contexto, el costo de nuestra materia prima consumida incrementó 35,2% con respecto al 2010, lo que agregó gran complejidad a la operación del Negocio ya que solo una mínima parte del aumento de costos se trasladó al consumidor en el mercado colombiano. Reflejo de esto es el resultado financiero del ejercicio.

Innovación e Investigación

La cultura de la innovación es parte central de nuestra estrategia de diferenciación en productos y procesos, representando una gran ventaja competitiva. En cuanto al programa de Grupo Nutresa Éxitos Innovadores, nuestros colaboradores presentaron 470 ideas, de las cuales 226 se convirtieron en éxitos. En la historia del programa se han obtenido 1.111 éxitos innovadores que han fortalecido nuestra competitividad en los mercados globales, con nuevos productos y procesos más eficientes. Gracias al permanente proceso innovador del Negocio, 27,4% de nuestras ventas fueron de productos de innovación.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

café

Cappuccino marca Colcafé.

Como resultado de la excelente dinámica en desarrollo de nuevos productos, en el 2011 nuestro equipo de Investigación y Desarrollo obtuvo el reconocimiento de Colciencias en Colombia como Grupo de Investigación, Tecnología e Innovación. De esta manera seguimos fortaleciendo la capacidad innovadora, una de nuestras principales ventajas competitivas. Se refuerza la confianza, satisfacción y garantía a nuestros clientes y consumidores, contando con un sistema integrado de gestión soportado por reconocidas organizaciones nacionales e internacionales. En total tenemos 16

certificaciones en sistemas de calidad, seguridad de los alimentos, ambiental, salud ocupacional, seguridad y certificaciones específicas para importantes clientes internacionales. En cuanto a proyectos, terminamos la construcción de una nueva torre de secado, la cual se diseñó y construyó con ingeniería propia y aporte de tecnologías de compañías colombianas. Este proyecto incorporó importantes mejoras en el diseño que redundarán en un aumento de productividad;

así, reforzamos nuestra tecnología de punta y nos situamos como una de las mejores compañías del mundo en la producción de café soluble. En la medición del clima organizacional realizada por el Centro de Investigación y Comportamiento Organizacional, Cincel, Colcafé mantuvo el estándar de sobresaliente dentro de las empresas de Colombia encuestadas. Igualmente destacamos en salud ocupacional la tasa de frecuencia de accidentalidad de 1,56%. 51

70 65

di c

fe

-0 8 b09 ab r-0 9 ju n09 ag o09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju n11 ag o11 oc t-1 1 di c11

11

60

Evolución del precio de café arábico EVOLUCIÓN DEL PRECIO DE CAFÉ ARÁBICO (US$ centavos/ libra) Dic 08-Dic 11. 350

46

países del mundo consumen nuestros productos y representan 42% de las ventas.

300 250 200 150 100 50

promedio 2010 09 r-0 9 ju n09 ag o09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju n11 ag o11 oc t-1 1 di c11 ab

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di

c-

1

08

0

promedio 2011 fuente: Indexmundi

19 Planta Colcafé Medellín, Colombia.

52

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Producción de café soluble marca Colcafé. Planta Colcafé. Medellín, Colombia.

Producción de café soluble marca Colcafé. Planta Colcafé. Medellín, Colombia.

NUESTRAS MARCAS nuestras marcas

Certificación de productos

Colcafé continúa comprometida con las exportaciones de cafés certificados y productos Fair Trade, lo cual permite la generación de beneficios adicionales para comunidades y familias cafeteras con transferencia de primas por $2.170 millones destinados a programas educativos, salud, mejoramiento de infraestructura y productividad. Desde que iniciamos la venta de productos bajo esta certificación, hemos trasladado recursos por $13.487 millones.

27,4% 27,4% de las ventas fueron

de las ventas fueron productos de innovaciones. productos de innovaciones. 53

53

HELADOS

$318.972 millones Ventas totales

US$19 millones

Ventas internacionales

13,2% Margen EBITDA

Presencia en

2 países Plantas en

Colombia y República Dominicana

Los productos de innovación generaron ventas por $97.188 millones, lo que representa 30,4% de las ventas del Negocio.

Negocio de Helados

El Negocio de Helados cierra el 2011 con ventas por $318.972 millones, con un crecimiento de 21,4%. Colombia participa en este resultado con ventas por $283.322 millones, que corresponden a 88,8% de las ventas totales, mientras que República Dominicana alcanza ventas por $35.650 millones, que representan el restante 11,2%. Las ventas de productos de innovación, que incluyeron 49 lanzamientos, generaron ingresos por $97.188 millones, y constituyeron 30,4% de las ventas totales. El EBITDA total del Negocio fue de $42.041 millones, con un margen de 13,2%, lo que significa un crecimiento de 10,3% respecto al año anterior, del cual 8,2% es generado en el exterior. 56

Importante resaltar que a pesar de las dificultades climáticas que vivió Colombia durante la mayor parte del año con fuertes lluvias, la implementación de acertadas estrategias comerciales en los meses de verano con ejecuciones sobresalientes así como la sincronización con los lanzamientos de productos nuevos en estas temporadas fueron fundamentales en la generación del resultado. Dentro de estos cabe destacar el lanzamiento de helado artesanal y tortas sinfonía, que nos permitieron avanzar en el camino de la consolidación en dos segmentos de gran potencial en el mercado de los Helados en Colombia. De igual forma, y dando respuesta a las tendencias del consumidor que busca productos más nutritivos y naturales, se introdujo en el mercado la paleta fruti, con muy buenos niveles de aceptación. Así mismo, en alianza con la firma de juguetes mattel y rompiendo esquemas en paletas infantiles, se lanzaron las paletas barbie y hotwheels, con ventas que superaron los niveles de productos similares de

la categoría orientados a este mercado. Dentro de las acciones comerciales para resaltar y en la búsqueda del desarrollo de canales alternativos que nos permitan mitigar los efectos del clima, iniciamos el proceso de venta a través de novaventa y el plan de atención domiciliaria, oportunidad de desarrollo que nos facilita llegar de manera directa a los hogares de nuestros consumidores.

mercado

Mantenemos el liderazgo del mercado de helados en Colombia con 78,4% en volumen, a pesar de ceder 2,2 puntos de participación que se explican por la recomposición de las ventas por canal. Las ventas en canales bajo techo, que no es nuestra orientación, aumentan su participación, en comparación con los canales de calle en los que el invierno dificulta la afluencia del consumidor y el consumo. Asimismo, los competidores emprendieron acciones agresivas en precio que afectaron principalmente las regiones del norte y suroccidente del país.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

helados

Proceso de producción Chococono. Planta Meals, Bogotá, Colombia.

productividad y calidad

Alineado a las estrategias de crecimiento y renovación tecnológica, el Negocio desarrolló proyectos por $5.976millones, de los cuales $3.220 millones se enfocaron a mejoras tecnológicas en los procesos de producción y cadena de abastecimiento, y $2.433 millones al crecimiento de la red de frío para ampliación de cobertura en clientes. Esta inversión incluye el incremento de la red de activos comerciales de Helados Bon en República Dominicana.

La implementación de la metodología de TPM (Total Productive Management) mostró un gran avance, al alcanzar una eficiencia global (OEE) de 79,5%, un 0,5% superior a 2010. Los reclamos de consumidores por calidad de productos mejoraron 45% y las entregas de los programas de producción se cumplieron en 98,5%. Así mismo se lanzó esta metodología en las áreas logísticas de almacén y cuartos fríos con excelentes resultados logrados durante el año. Como apoyo a la gestión de los procesos y la mejora de la efectividad

y productividad del Negocio se continuó trabajando en los sistemas de gestión. Resultado de ello es la recertificación de Meals en norma técnica de gestión de la calidad ISO 9001 por ICONTEC, sin que la auditoría reportara algún hecho de no conformidad. Adicionalmente recibimos el segundo puesto a la mejor gestión en seguridad y salud ocupacional en el concurso organizado por Suratep, en el cual participaron más de mil empresas en Colombia. 57

Colaboradores y Comunidad

Helado Sinfonía frutos rojos.

La implementación de acertadas estrategias comerciales y la sincronización en lanzamiento de productos fue fundamental para mitigar los efectos de las lluvias en Colombia.

nuestras marcas

58

Durante 2011 el Negocio de Helados continúo trabajando en el desarrollo de las habilidades gerenciales de directivos y otros cargos lo que ha permitido un fortalecimiento del clima organizacional. Se firmó un nuevo pacto colectivo con vigencia 20122014, que hizo realidad los mecanismos de participación y desarrollo personal que ha planteado la organización dentro de su filosofía. En lo social se continuó desarrollando el Proyecto Educativo Líderes Siglo XXI en Colombia, orientado al mejoramiento de la calidad en la gestión de 688 instituciones educativas. Igualmente se inició el programa de voluntariado en dinero con alta participación de los colaboradores.

21,4% crecimiento en ventas.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

helados

REPÚBLICA DOMINICANA

El proceso de integración de Helados Bon durante estos primeros nueve meses de operación ha estado enfocado al entendimiento y alineación de las culturas, al conocimiento del negocio, que si bien es de helados, tiene un modelo basado en franquicias de heladerías con un liderazgo estimado de 85% del mercado en República Dominicana.

El proceso de integración de Helados Bon ha estado enfocado al entendimiento y alineación de culturas.

Producción paleta Hot Wheels, Planta Meals. Bogotá, Colombia

59

PASTAS

$191.637 millones Ventas totales

9,5% Margen EBITDA

Presencia en

1 país Plantas en

Colombia

Mantenemos nuestro liderazgo de mercado en Colombia con 49% de participación en valor.

Negocio de Pastas El año 2011 fue de retos y consolidación para el Negocio de Pastas, logrando mantener nuestra participación de mercado en Colombia de 49% en valor y 46,5% en volumen a través de nuestras marcas Doria, Comarrico y Monticello. La marca Doria obtiene una participación de 30,6% en volumen y 35,3% en valor, continuando con el camino hacia la inclusión de Nutrivit, una mezcla de micronutrientes diseñada según las deficiencias nutricionales de la población colombiana. Paralelamente, se ha trabajado en encontrar soluciones de accesibilidad de nuestra marca a los diferentes sectores socioeconómicos por medio de presentaciones adecuadas al desembolso del consumidor. Comarrico cierra el año con una participación de 15,1% en volumen y de 11,9% en valor, consolidándose como la segunda marca del mercado colombiano y del canal tradicional. Gran parte de este logro se basa en la estrategia de comunicación regional, la consolidación de la distribución nacional y el desarrollo de diferentes presentaciones según la capacidad adquisitiva de los consumidores. Monticello continúa creciendo, alcanzó 1,8% de participación de mercado en valor incrementando ingresos 62

en 39%, por medio del desarrollo del concepto “Momentos de Placer”. Basado en este concepto, mantiene su posicionamiento de indulgencia y vida saludable, aumentando el conocimiento de la marca. En 2011 las ventas totales del Negocio fueron de $191.637 millones, un crecimiento de 2,0% en valor. El EBITDA llegó a $18.275 millones lo que equivale a 9,5% de las ventas.

materia prima

El trigo tuvo un comportamiento alcista y volátil durante el 2011, como consecuencia de condiciones climáticas adversas en los principales países productores y especulación de precios en el mercado. Esta combinación de factores impulsó los precios de futuros a US$324,8 por tonelada métrica durante el primer semestre, 78,4% superiores al mismo período del año anterior. Al finalizar el año se presentó una corrección que dejo el precio en US$297,67, con un incremento anual de 32,8%.

Producción

En cuanto a la actividad productiva, continuamos con el mejoramiento de la gestión a través de la metodología

TPM (Total Productive Management), impactando positivamente indicadores clave como cumplimiento del plan de producción, extracción molinera, reproceso, desperdicio y averías, tanto en las plantas de Mosquera como en Barranquilla, ambas en Colombia. En cuanto a proyectos, en la planta de Barranquilla se puso en marcha una línea de pasta corta con tecnología de secado a alta temperatura, la cual incrementará la capacidad y productividad del Negocio con productos de mejor calidad. En la planta de Mosquera se adelantaron trabajos de re-potenciación de la línea de pasta corta, recuperando su capacidad en 25% y en ambas plantas se modernizó el proceso de ensacado de materias primas. En las operaciones de abastecimiento y logística, los sobrecostos por

Informe anual y de sostenibilidad 2011

pastas la ola invernal en Colombia y por el paro camionero de febrero, se estimaron en $162 millones, pero a su vez se lograron importantes ahorros que contribuyeron a mitigar dichos sobrecostos. Así, el costo de la logística primaria pasó de 103,2 $/tonelada a 90,3 $/tonelada. Estas mejoras se realizaron en planeación colaborada de la demanda, redefinición de algunas operaciones logísticas e implementación de un modelo de reabastecimiento, sin deteriorar el nivel de servicio: pasó de 95,7% en 2010 a 96,9% en 2011. Adicionalmente, se dio soporte en la implementación del modelo de distribución de Comercial Nutresa S.A.S. en las diferentes regiones de Colombia.

BIENESTAR

El plan de formación integral se enfocó en el fortalecimiento y desarrollo de competencias técnicas y organizacionales. El énfasis fue liderazgo, comunicaciones y trabajo en equipo. El Negocio realizó 25.796 horas en formación, que corresponden a 70 horas por persona. Esto representó una inversión cercana a los $345 millones. Continuamos con el fortalecimiento de la cultura de autocuidado y seguridad, obteniendo las metas propuestas. Principal reflejo de ellas es el indicador de ausentismo por accidente de trabajo de 2,05% contra una meta de 2,8% para Doria y de 5,04% para

Comarrico cuya meta era 8,8%. En el Negocio consolidado el indicador fue 2,7 y la meta era 4,0. Con este fortalecimiento se aportó para que en el resultado de la evaluación del clima laboral, Doria obtuviera una calificación de 87,5% que corresponde a un nivel superior, superando la meta de 83,3% y el 86,6 % de las evaluaciones efectuadas en el año 2009, y en general casi todas las variables medidas mejoraron su resultado. De igual forma, se evaluó por primera vez el compromiso laboral, en el que se identificó un resultado sano que favorece el buen desempeño y el deseo de permanencia en la empresa, factores que contribuyen a la productividad.

Tornillos verduras marca Doria. 63

nuestras marcas

innovación

Laboratorio de Calidad, Pastas Doria. Mosquera, Colombia.

PRECIO TRIGO (US$/ TONELADA). DIC 08-DIC 10. Precio Trigo (US$/ tonelada). Dic 08-Dic 11. 400 350

Para el programa Éxitos Innovadores de Grupo Nutresa se generaron 407 ideas de las cuales 88 llegaron a éxitos innovadores, cuyo resultado final fueron ahorros aproximados de $2.299 millones en el proceso productivo. Igualmente, el Negocio invirtió $1.481 millones en programas de bienestar, $199 millones en seguridad y auto cuidado y $1.338 millones en beneficios extralegales. Al cierre de 2011 el Negocio de Pastas tenía 667 empleos, entre personal directo y de terceros.

$1.481 millones invertidos en bienestar de los colaboradores.

300 250 200 150 100 50

promedio 2010 o09 oc t-0 9 di c09 fe b10 ab r-1 0 ju n10 ag o10 oc t-1 0 di c10 fe b11 ab r-1 1 ju n11 ag o11 oc t-1 1 di c11

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09

0

64

PRECIO AZÚCAR (US$ CENTAVOS/ LIBRA). DIC 08-DIC 10.

promedio 2011 fuente: Indexmundi

Informe anual y de sostenibilidad 2011

pastas

Producción de pasta larga, planta de Pastas Doria. Mosquera, Colombia.

certificaciones

Respecto a la gestión de calidad y ambiental, la planta de Pastas Comarrico S.A.S. en Barranquilla recibió la certificación de ISO 9001:2008 ICONTEC en la fabricación de pastas alimenticias y se ratificó la certificación en la planta Mosquera y Barranquilla del Sello de Calidad ICONTEC. Los resultados del perfil higiénico sanitario realizado por el Grupo Nutresa sobresalieron por encima de 90% para ambas plantas. Se trabajó en mantener un bajo nivel de consumo unitario de energía, reducir el consumo unitario de agua en 6,9% y aprovechar residuos generados en 85,4%.

$18.275 millones fue el EBITDA. Significa 9,5% de las ventas

66

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Nuestras actividades transversales: comerciales y istrativas

67

Comercial Nutresa llega a más de 207.000 puntos de venta con un amplio portafolio de productos.

Comercial Nutresa Como mencionamos en el pasado Informe Anual, en marzo de 2010 se creó Cordialsa Colombia S.A. la compañía de ventas y distribución más grande de Colombia. Con el cambio de nombre de Grupo Nutresa, se pasó a llamar Comercial Nutresa S.A.S. El modelo de Comercial Nutresa se basa en la segmentación de los clientes de acuerdo con sus características, necesidades, entorno comercial y sus compradores, para poder ofrecer el portafolio indicado. Este modelo permite brindar a los clientes las mejores activaciones comerciales y propuestas, para de esta forma atenderlos con estructuras especializadas por segmento. Luego de implementar el nuevo modelo comercial en las regiones del eje cafetero y Tolima y el canal de grandes cadenas en 2010, durante el 2011 implementamos este modelo en el resto de Colombia, llegando así a 207.523 clientes con todos los productos de los Negocios de Galletas, Chocolates, Café, Pastas y Larga vida del Negocio Cárnico. Fue un año de grandes retos, pues simultáneamente tuvimos regiones 68

de Colombia operando con el nuevo modelo comercial, implementamos el modelo en nuevas regiones, y a su vez, tuvimos zonas de Colombia operando con los anteriores modelos comerciales (herencia de los esquemas de distribución de Nacional de Chocolates, Noel, Doria y Comarrico). Esta actividad requirió un gran esfuerzo del equipo humano de nuestra organización para conservar la dinámica comercial y lograr los resultados. Nuestra estructura operativa se basa actualmente en tres canales especializados de ventas: tradicional con 56% de ventas, autoservicios con 24% y grandes cadenas con 20%. Los canales de autoservicios y tradicional se atienden a través de siete estructuras comerciales regionales, las grandes cadenas se atienden con una estructura especializada por cuenta. Llegamos así a 967 municipios, de los cuales 203 (81% de las ventas) tienen atención semanal con fuerzas de venta especializadas según portafolio y marcas. La gestión comercial de nuestra compañía generó ventas netas totales en el año para los negocios de Grupo Nutresa por $1 billón 754.201 millones, con un crecimiento de 6,7%. La distribución numérica de nuestros negocios consolidados pasó de 61,0%

a 65,2%, de acuerdo con las cifras Nielsen por categorías, ponderadas con la participación de mercado. El índice de satisfacción de clientes se midió este año de forma parcial entre las regionales con más de seis meses de implementado el modelo de comercialización (Pereira, Cali, Ibagué y el total del canal grandes cadenas). El resultado fue de 4,5 que nos ubica en un nivel Alto, conservando la buena calificación que traíamos del modelo anterior. Destacamos también los reconocimientos que recibimos de nuestros clientes de grandes cadenas, con quienes tuvimos todo el año una relación bajo el nuevo modelo comercial, en “Proveedores de Éxito 2011 – Mejor proveedor categoría Productos de Gran Consumo” y “Premio aliados Carrefour 2011 – Mejor aliado en categoría Rancho” Nuestros 2.100 colaboradores calificaron por primera vez la encuesta de clima organizacional con una calificación de 88,3%, considerada “Nivel Alto”, lo cual es muy significativo dada la reciente creación de la compañía.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

actividades transversales

Comercial Nutresa cuenta con desarrolladores comerciales que potencian el crecimiento de sus clientes.

69

En 2011 las empresarias en el canal de venta directa por catálogo de Novaventa fueron 66.008, esto significa 15,0% más que en 2010.

Novaventa Novaventa, a través de los canales de venta directa por catálogo y venta al paso en Colombia, alcanzó ingresos por $177.725 millones, un crecimiento de 9,7%. En el canal de venta directa por catálogo, el número de empresarias pasó de 57.414 en 2010 a 66.008 en 2011, un crecimiento de 15,0%. Los ingresos del canal llegaron a $145.530 millones, un aumento de 4,6%. Para este canal de ventas se completaron los siguientes proyectos: solución tecnológica, con una inversión de $7.650 millones para incrementar la productividad de los

procesos. Se implementó la segunda fase del proyecto del centro de operaciones del Carmen de Viboral, al instalar la tercera línea de Picking, por un valor de $790 millones. Se consolidó el programa de motivación e incentivos a las empresarias por medio de una estrategia de puntos. En el canal de venta al paso (máquinas vending) continuamos como el primer operador vending en Colombia con 2.651 máquinas de snacks y 2.886 máquinas de café, un total de 5.537 máquinas dispensadoras, lo que

representa un incremento de 27,5%. Los ingresos aumentaron 40,1% para llegar a $32.200 millones. En este canal se ejecutaron los siguientes proyectos: adecuación en infraestructura de picking y almacenamiento para mejorar la operación en las regionales de Medellín y Bogotá con una inversión de $944 millones, lo que traerá un mejoramiento de la productividad de 20% en unidades/hora despachadas. Adicionalmente, adquirimos una flota propia de vehículos que permitirá disminuir el costo del transporte.

La Recetta El modelo comercial de La Recetta en Colombia, cuyo foco es la atención especializada y geográfica de los clientes, se refleja en los resultados. En el tercer año de operaciones las ventas llegaron a $147.161 millones, un crecimiento de 19,4%. El canal especializado representa 46% de las ventas, el canal geográfico 25%, el canal gobierno 17% y el canal distribuidores 12%. En línea con el plan de negocio y respondiendo a las necesidades de los clientes, la compañía codificó otras líneas de producto. Este nuevo portafolio de terceros sumado al ya existente, generó ingresos superiores a los $4.200 millones. La Recetta cierra el año con 420 colaboradores. En la medición de clima organizacional se obtuvo una calificación de 3,64 (rango “muy bueno”). Nuestros clientes tienen una percepción de excelente servicio, la cual se evidencia en un indicador de 4,45 en la encuesta de satisfacción (satisfacción real alta). 70

La Recetta brinda soluciones integradas al mercado institucional en Colombia.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

actividades transversales

Servicios Nutresa

Es una compañía que presta servicios compartidos a las empresas del Grupo Nutresa. En 2011 cumplimos nuestros primeros cinco años de existencia, durante los cuales soportamos de manera integral la estrategia competitiva de los Negocios. Los servicios empresariales que prestamos en los procesos financieros, istrativos, legales, de desarrollo humano, de tecnologías de información, de istración de riesgos, y de auditoría, se apoyan en un equipo competente y comprometido que gestiona procesos en permanente mejora y con el uso eficiente de tecnología. En 2011, Servicios Nutresa orientó sus esfuerzos a aumentar la

productividad, manteniendo un adecuado nivel de servicio. En desarrollo de los planes de tecnología y productividad, implementamos exitosamente el sistema operativo SAP en Perú, Ecuador y Panamá. Concluimos la implementación de este sistema en las diferentes regiones de Comercial Nutresa en Colombia y nos preparamos para el cambio en México en enero de 2012. Con un equipo multidisciplinario, iniciamos un proyecto de revisión del modelo de planeación, presupuesto y proyecciones financieras, que culminará en 2012. Este modelo busca brindar mejor información para la toma de decisiones. Servicios Nutresa registró costos y gastos en 2011 por $92.285 millones.

Colaboradores Servicios Nutresa, sede Medellín, Colombia.

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Gobierno corporativo

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Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

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Junta Directiva

David Emilio Bojanini García, 2005 Presidente Grupo de Inversiones Suramericana S.A. Comité de Nombramientos y Retribuciones Comité de Asuntos de Junta Directiva Comité de Planeación Estratégica Experiencia previa Presidente Fondo de Pensiones y Cesantías Protección S.A. Gerente de Actuaría Suramericana de Seguros S.A. Estudios Ingeniero industrial, Universidad de los Andes. Maestría en istración con énfasis en Actuaría, Universidad de Michigan. José Alberto Vélez Cadavid, 2005 Presidente Inversiones Argos S.A. Comité de Asuntos de Junta Directiva Comité de Planeación Estratégica Experiencia previa Presidente de Inversura S.A. Presidente de Suramericana de Seguros S.A. Estudios Ingeniero istrativo, Universidad Nacional de Colombia. Maestría en Ingeniería, Universidad de California, UCLA.

74

Gonzalo Alberto Pérez Rojas, 2007 Presidente Suramericana S.A. Comité de Gobierno Corporativo Experiencia previa Vicepresidente de Seguros y Capitalización Suramericana de Seguros S.A. Vicepresidente de Negocios Corporativos Suramericana de Seguros S.A. Estudios Abogado de la Universidad de Medellín. Especialización en Seguros, Swiss Re. Alberto Velásquez Echeverri, 2007 Gerente General Prosantafé S.A. Comité de Nombramientos y Retribuciones Miembro Independiente Experiencia previa Secretario General de la Presidencia de la República de Colombia 2002-2004. Presidente de Heritage Minerals Ltd. Estudios de empresas, Universidad EAFIT. Maestría en istración de Empresas, Universidad de California, UCLA.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

GOBIERNO CORPORATIVO

Jaime Alberto Palacio Botero, 2005 Gerente General Coldeplast S.A. y Microplast S.A. Miembro Independiente Experiencia previa Subgerente General de Microplast S.A. Estudios de Negocios, Universidad EAFIT. Antonio Mario Celia Martínez-Aparicio, 2005 Presidente Promigas S.A. Comité de Nombramientos y Retribuciones Comité de Planeación Estratégica Miembro Independiente Experiencia previa Vicepresidente Financiero Promigas S.A. Gerente Terpel del Norte. Estudios Ingeniero, Worcester Polytechnic Institute. Formación ejecutiva en MIT, Wharton y Universidad de los Andes.

Mauricio Reina Echeverri, 2007 Investigador Asociado Fedesarrollo Comité Financiero y de Auditoría Comité de Gobierno Corporativo Comité de Planeación Estratégica Miembro Independiente Experiencia previa Subdirector de Fedesarrollo. Viceministro de Comercio Exterior de la República de Colombia. Estudios Economista, Universidad de los Andes Máster en Economía, Universidad de los Andes. Máster en Relaciones Internacionales, Universidad Johns Hopkins.

El año que acompaña el nombre de los directivos, corresponde a su fecha de ingreso a la Junta Directiva. 75

Comité Directivo

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha, 2000 Presidente Experiencia previa Presidente Corfinsura S.A. • Vicepresidente Financiero Compañía Suramericana de Seguros S.A. • Vicepresidente de Banca Personal Banco Industrial Colombiano. Estudios Economista, Universidad de Keele. • Magíster en Finanzas, London School of Economics. Ana María Giraldo Mira, 2005 Vicepresidente Finanzas Corporativas Experiencia previa Directora de Proyectos y Requerimientos Bancolombia S.A. • Vicepresidente Finanzas Corporativas Banca de Inversión Bancolombia S.A. • Ingeniera de riesgos técnicos y ejecutiva negocios corporativos en Suramericana de Seguros S.A. Estudios Ingeniera civil, Escuela de Ingeniería de Antioquia. • Especialización en Negocios Internacionales, Universidad EAFIT. Diego Medina Leal, 1997 Presidente Negocio Cárnico Vicepresidente Grupo Nutresa Logística Experiencia previa Vicepresidente Financiero Inveralimenticias Noel S.A. • Gerente de Ingeniería Financiera Corfinsura S.A. • Gerente Regional Cali Corfinsura S.A. Estudios Ingeniero eléctrico, Universidad Tecnológica de Pereira. • Especialización en Finanzas, Universidad EAFIT.

76

Alberto Hoyos Lopera, 1993 Presidente Negocio Galletas Vicepresidente Grupo Nutresa Región Estratégica Norte Experiencia previa Gerente General Compañía de Galletas Pozuelo Costa Rica. • Gerente de Negocios Internacionales Galletas Noel S.A. • Gerente de Compras Compañía de Galletas Noel S.A. Estudios Ingeniero mecánico, Universidad Pontificia Bolivariana. • MBA con énfasis en Negocios Internacionales, Universidad EAFIT. Sol Beatriz Arango Mesa, 1992 Presidente Negocio Chocolates Vicepresidente Grupo Nutresa Región Estratégica Sur Experiencia previa Vicepresidente de Planeación Corporativa Grupo Nacional de Chocolates S.A. • Vicepresidente Financiera Industrias Alimenticias Noel S.A. • Gerente Financiera Susaeta Ediciones S.A. Estudios Ingeniera producción, Universidad EAFIT. • Especialización Finanzas, Universidad EAFIT. • Especialización Gerencia Estratégica, Pace University, New York. Jorge Eusebio Arango López, 1991 Presidente Negocio Café Vicepresidente Grupo Nutresa Desarrollo Sostenible Experiencia previa Vicepresidente Internacional Compañía Nacional de Chocolates S.A. • Gerente Financiero Compañía Nacional de Chocolates S.A. Estudios Economista, Universidad de los Andes. Especialización Finanzas, Universidad EAFIT. • Maestría en Estudios Financieros, Universidad de Strathclyde, Glasgow, Escocia.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

GOBIERNO CORPORATIVO

Mario Alberto Niño Torres, 2006 Presidente Negocio de Helados Vicepresidente Grupo Nutresa Innovación y Nutrición Experiencia previa Gerente General Meals de Colombia S.A. • Gerente Financiero Meals de Colombia S.A. • Gerente Mercadeo Meals de Colombia S.A. Estudios de empresas, Universidad de La Sabana. • Especialista Mercadeo Estratégico, Colegio de Estudios Superiores de istración, CESA. Fabián Andrés Restrepo Zambrano, 1996 Presidente Negocio de Pastas Experiencia previa Gerente Proyectos Comerciales Especiales, Servicios Nutresa. • Gerente General Pastas Comarrico. • Coordinador Desarrollo de Clientes, Compañía Nacional de Chocolates S.A. Estudios Ingeniero de sistemas, Universidad EAFIT. Especialización en Gestión de Sistemas y Bases de Datos, Universidad de Antioquia. • Estudios de visión artificial y robótica industrial, Universidad de Cartagena, Murcia. • MBA Comercio Electrónico, Tecnológico de Monterrey. Álvaro Arango Restrepo, 2001 Presidente Comercial Nutresa Vicepresidente Grupo Nutresa Ventas y Mercadeo Experiencia previa Presidente Negocio de Pastas Grupo Nutresa • Presidente Meals de Colombia S.A. • Vicepresidente de Mercadeo Postobón S.A. Estudios de negocios, Universidad EAFIT.

Carlos Ignacio Gallego Palacio, 1991 Presidente Servicios Nutresa Director General Fundación Nutresa Experiencia previa Vicepresidente Industrial Compañía Nacional de Chocolates S.A. • Director de División de Producción Compañía Nacional de Chocolates S.A. • Gerente de Fábrica Compañía Nacional de Chocolates S.A. Estudios Ingeniero civil, Universidad EAFIT. • Maestría en istración de Empresas, Universidad EAFIT. Jairo González Gómez, 2007 Vicepresidente Secretario General Grupo Nutresa Gerente Asistencia Legal, Servicios Nutresa. Experiencia previa Fundador y director, firma González Gómez Abogados • Asesor legal externo, Grupo Nutresa. • Miembro firma legal, Ignacio Sanín Bernal & Cía. Estudios Derecho y Ciencias Políticas, Universidad Pontificia Bolivariana. • Especialización Derecho Comercial, Universidad Pontificia Bolivariana.

El año que acompaña el nombre de los directivos, corresponde a su fecha de ingreso a la Organización. 77

Gobierno Corporativo

Las buenas prácticas de gobierno corporativo de Grupo Nutresa S. A. están respaldadas con instrumentos como el Código de Buen Gobierno, el Código de Ética, el Manual para la Prevención del Lavado de Activos, los Sistemas de Control Interno, la Línea Ética y los Comités de Apoyo de la Junta Directiva, los cuales establecen un conjunto de acciones que fortalecen la transparencia y responsabilidad de la Organización, logrando la confianza y credibilidad de los diferentes grupos de interés. El objetivo principal del Código de Buen Gobierno es garantizar las condiciones de istración y gobierno que generen confianza a los accionistas, clientes, proveedores y empleados de las compañías que hacen parte del Grupo Empresarial Nutresa. Sirve como pauta de comportamiento para las actividades diarias dentro de las compañías nacionales e internacionales que conforman el Grupo y define claramente el compromiso de respetar principios éticos frente a sus grupos relacionados La Junta Directiva de Grupo Nutresa S.A. está compuesta por siete principales y siete suplentes, todos ellos con una amplia trayectoria profesional, formación académica y experiencia. La Junta Directiva cuenta con una mayoría de independientes, esto es, cuatro principales y sus respectivos suplentes, lo que representa el doble de independientes exigido por la ley. 78

Durante el año 2011 la Junta Directiva cumplió satisfactoriamente las funciones que para ella consagra la ley, los estatutos y el Código de Buen Gobierno de la compañía. Con el apoyo de sus comités, aprobó trimestralmente los Estados Financieros, supervisó los programas de auditoría interna, propuso ideas tendientes a mejorar el funcionamiento de la misma, acompañó y aprobó la gestión de la istración relacionada con las adquisiciones realizadas en el año y supervisó el cumplimiento de la revelación oportuna, completa y veraz de información al mercado. El Comité de Auditoría y Finanzas está integrado por cuatro de la Junta Directiva, todos independientes, y sirve como apoyo a la Junta en la toma de decisiones referentes a la situación financiera, a los riesgos, al control interno y a la efectividad de este. El Comité de Nombramientos y Retribuciones está compuesto por tres de la Junta, dos de los cuales son independientes y tiene como función establecer las políticas y los sistemas de remuneración y istración del talento humano. El Comité de Asuntos de Junta Directiva está constituido por dos de la Junta y el Representante Legal de la Compañía, se encarga de supervisar los procesos de la Junta y hacer sugerencias para el mejor funcionamiento de la misma, además de recomendar el esquema de comunicaciones con el mercado en general. El Comité de Gobierno Corporativo está integrado por tres , dos de los cuales son independientes. Se encarga de garantizar el cumplimiento de las disposiciones del

Código de Buen Gobierno así como de revisar y evaluar la manera en que la Junta dio cumplimiento a sus deberes durante el período. En 2011 la Junta Directiva creó el Comité de Planeación Estratégica, adicionó nuevas funciones al Comité de Auditoría y Finanzas, reformó el Reglamento Interno de la Junta y actualizó las funciones de este órgano, con lo cual fortaleció las prácticas de Buen Gobierno de la Compañía.

Referencia a matrices de valoración de riesgos de corrupción y principales iniciativas asociadas

Como parte de la Gestión Integral de Riesgos del Grupo Nutresa se llevó a cabo el proceso de actualización de 18 matrices de riesgo para las Compañías en Colombia y para las operaciones en Costa Rica, Panamá, Venezuela, Ecuador y Perú. Estas incluyeron la identificación y valoración de riesgos asociados a corrupción, así como la definición de medidas de prevención y control, para evitar este tipo de eventos. Para apoyar esta gestión, se integró la función del Empleado de Cumplimiento a la Gerencia de istración de Riesgos, articulando las actividades orientadas a la Prevención del Riesgo de Lavados de Activos y Financiación de Terrorismo (LA/FT) con la gestión integral de riesgos del Grupo. Así mismo, se realizó la vinculación a

Informe anual y de sostenibilidad 2011

GOBIERNO CORPORATIVO

la iniciativa de Negocios Responsables y Seguros - NRS, apoyada por la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito - UNODC, para el análisis de acciones interinstitucionales, propuestas normativas y medidas de autorregulación, cuyo propósito es fortalecer la supervisión, control y regulación frente al riesgo de LA/FT en el sector real, el cual se desarrollará en el primer semestre de 2012.

Gestión anticorrupción

Grupo Nutresa cuenta con un Código de Buen Gobierno, que incluye las reglas de conducta en las que se establece la obligación para los colaboradores de dar cumplimiento a las leyes, disposiciones y reglamentaciones que expidan las autoridades, al igual que las políticas fijadas por la Compañía, dentro de las mismas está la política anticorrupción, según la cual las actuaciones de los colaboradores deben darse dentro de un marco de transparencia y ética, y se prohíbe todo tipo de prácticas corruptas en las operaciones que se lleven a cabo con clientes, proveedores, autoridades gubernamentales y demás públicos relacionados.

Línea Ética: por la transparencia en nuestras actividades

El Grupo Nutresa fortalece las políticas y prácticas que permiten una gestión transparente de sus operaciones por medio de la Línea Ética, un mecanismo complementario que garantiza el reporte oportuno de actuaciones contrarias a la ley y al Código de Buen Gobierno; es un canal confidencial a disposición de los colaboradores, accionistas,

Colaboradores Negocio de Pastas, Mosquera, Colombia.

clientes, proveedores y terceros en general, operado por un ente independiente, el cual les permite reportar situaciones irregulares que vayan en contra de los intereses de la Organización. Durante 2011 se recibieron 84 reportes por medio de la Línea Ética, los cuales fueron atendidos por el ente de control de la Organización y canalizados a través de las áreas responsables en cada uno de los Negocios. Las situaciones reportadas y sus resultados, así como los actos de corrupción mencionados, fueron comunicados al Comité de Auditoría de Grupo Nutresa. 79

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Informe anual y de sostenibilidad 2011

GOBIERNO CORPORATIVO

Medellín, Marzo de 2012 Señor BAN KI-MOON Secretario General NACIONES UNIDAS Nuestro compromiso con el Pacto Global se refleja en la estrategia económica, social y ambiental que hemos implementado, en la cual hemos avanzado con la ejecución de acciones en línea con los diez principios promulgados por las Naciones Unidas. Este Informe Anual y de Sostenibilidad corresponde a la tercera comunicación de progreso y refiere las principales prácticas y logros alcanzados por nuestra organización en esta materia. Los derechos humanos, el medio ambiente, las prácticas laborales y la lucha contra la corrupción son parte fundamental de nuestra filosofía y actuación corporativa. Es por esto por lo que reafirmamos nuestra voluntad de adhesión al Pacto Global, propiciando escenarios con todos nuestros grupos relacionados para hacer frente al compromiso que tenemos de hacer sustentable nuestra sociedad. Seguimos avanzando en los retos que nos impone la sostenibilidad, en donde hemos logrado hechos relevantes: • • • •

Dada la importancia del concepto de sostenibilidad, en 2011 pasamos de tenerlo como un objetivo específico de Grupo Nutresa a un objetivo transversal, para enmarcar en éste toda nuestra gestión. Perfeccionamos nuestro análisis de materialidad como paso importante para identificar, reafirmar y priorizar los temas más relevantes para nuestra organización y todos nuestros grupos de interés. Nuestra información y actuación en términos de sostenibilidad está alineada con la guía G3.1 y el suplemento de alimentos del Global Reporting Initiative (GRI). Para lograr un mayor alcance de nuestra gestión en sostenibilidad nos vinculamos y apoyamos la red local del Pacto Global en Colombia.

Reiteramos nuestra participación activa en la adopción de los principios del Pacto Global en todos los países donde nuestras empresas tienen presencia. Atentamente,

Carlos Enrique Piedrahita Arocha Presidente

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Informe anual y de sostenibilidad 2011

GOBIERNO CORPORATIVO

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Creciente generación de valor

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Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

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Síntesis financiera

La creciente generación de valor para Grupo Nutresa es una dimensión que no se centra exclusivamente en la creación de valor económico para nuestros accionistas, sino en la gestión de un modelo de sostenibilidad, donde se dé un equilibrio con lo ambiental y social . Sólo así es posible contribuir a un mejor porvenir para las sociedades futuras.

Colaboradores de Compañía Nacional de Chocolates. Rionegro, Colombia.

Valor económico, directo, generado ($millones)

Ingresos por ventas netas Ingresos por inversiones financieras Ingresos por ventas de propiedad, planta y equipo

Total Valor económico, directo, distribuido ($millones)

Pagos a proveedores Salarios y beneficios sociales para los empleados Salarios y prestaciones Beneficios sociales (auxilios, contribución fondos mutuos inversión, Apoyo Educación superior, formación y entrenamiento, Bienestar y calidad de vida) Tasas e impuestos brutos Inversiones en la comunidad Pagos a proveedores de fondos Dividendos pagados a accionistas Intereses pagados por préstamos

Total *Algunas cifras de 2010 fueron reexpresadas para efectos de comparabilidad.

86

2011

2010

5.057.383 52.246 9.088

4.458.858 39.936 3.766

5.118.716

4.502.560

2011

2010*

2.843.637

2.496.292

677.390

608.164

61.897

54.982

171.205 13.660

139.773 15.146

150.292 64.191

139.534 62.608

3.982.272

3.516.499

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Estrategia en mercados emergentes

Grupo Nutresa es una organización multilatina cuyo principal mercado en términos de ventas es Colombia. Continuamos nuestro proceso de expansión internacional con foco en nuestra región estratégica, que comprende Perú, Centroamérica, el Caribe, México y Estados Unidos principalmente.

El 73,3% de nuestras ventas se realizan a mercados emergentes, lo que representa $3 billones 707.134 millones. En 2011 crecimos 8,5% en estos mercados, liderado por el saludable incremento en Colombia, Perú, Ecuador y México, que compensa la reducción de ventas en Venezuela ante restricciones cambiarias.

$ +8 3.7 ,5 07 % .

$ +5 3.4 ,5 18 % .

$ +7 3.2 ,6 41 % .

76 .2 $2

México

.9

68

Perú

$ +1 2.6 8, 96 4% .2 2

2

Colombia

$ +1 3.0 1, 12 7% .1 5

9

17

2

Crecimiento interanual: 10,2%

04

5

13

4

Ventas a clientes en países emergentes* ($miles)

% ventas 73,3% emergentes 79,3% 78,2% 75,1% 70,6% 76,7% *Según definición Dow Jones

87

73,3%

de nuestras ventas se realizan en mercados emergentes.

Estrategia en Productos

El Grupo es un conjunto empresarial formado por compañías de alimentos de consumo masivo. Como tal, nuestros productos están orientados hacia gran parte de la población. Para ello contamos con un portafolio de marcas con variedad de precios y soluciones de calidad y nutrición. Esto nos ha permitido tener gran cercanía al consumidor y liderazgo en marcas en países como Colombia, Perú, México, República Dominicana y Centroamérica. En relación con la estrategia de nutrición, salud y bienestar destacamos en Colombia Doria con Nutrivit, que responde a las principales deficiencias nutricionales de la población, Tosh Yogurt Fresas con adición de antioxidantes, Pietrán con reducción de sodio, y Heladino con adición de calcio. Cada Negocio ajusta su propuesta de valor para los consumidores de los mercados en los que está presente, considerando un portafolio de productos preferiblemente diferenciado, acorde a las necesidades de calidad, nutrición, moneda fraccionaria y poder adquisitivo, teniendo en cuenta el reconocimiento de las marcas que se utilizan. En los casos de Perú, México y Centroamérica, el ingreso al mercado se fortalece mediante la adquisición de empresas locales con marcas reconocidas por los consumidores.

Distribución

En los diferentes países donde tenemos presencia, distribuimos nuestros productos a través de redes comerciales que llegan al consumidor de los diferentes canales, desde las grandes cadenas de supermercados hasta las tiendas de barrio. Se destacan métodos alternativos 88

% participación de ventas América Latina País Colombia Otros A. Latina Centroamérica México Perú Caribe Ecuador

de ventas, como la venta por catálogo de Novaventa en Colombia, donde las mujeres amas de casa consiguen un ingreso adicional para sus familias o la venta al paso en helados. Para el proceso de expansión regional seguimos consistentemente una estrategia enfocada en territorios donde contamos con ventajas competitivas, y entre estos, mercados emergentes como México y Perú ocupan un lugar importante. Igualmente, desarrollamos esta estrategia en Centroamérica, el Caribe y Ecuador, y en Estados Unidos para el consumidor hispano. En cada caso tenemos estrategias de penetración con base en las oportunidades identificadas en cada uno de los mercados de destino y desarrollamos redes de distribución y aliados comerciales, que nos permiten acceder a los consumidores con los productos y precios acordes al tipo de población que nos orientamos.

% part. 69,1% 8,3% 6,6% 2,2% 1,9% 1,5% 1,0%

En la estrategia de 2011 tuvimos profundización importante en países como Guatemala y El Salvador, donde fortalecimos la ruta de llegada a clientes y consumidores con propuestas de portafolio y servicio completamente ajustadas a sus necesidades y capacidades de compra. Igualmente, el mercado de las islas del Caribe tuvo una positiva evolución buscando potenciar el crecimiento de las ventas y desarrollar vínculos con las marcas de las compañías del grupo en dichos mercados.

Transferencia de conocimiento

En Grupo Nutresa buscamos transferir el conocimiento y las mejores prácticas a las operaciones de nuestra región estratégica a través de una Agenda Multilatina en donde se detallan los planes y programas que se migran desde la organización en Colombia a todas las operaciones industriales y comerciales propias. Está agenda está enfocada en el mejoramiento de los procesos, incorporar las mejores prácticas de sostenibilidad, migrar los conocimientos generados a través del centro de investigación de la nutrición, salud y bienestar Vidarium y promover la expansión internacional del Grupo Nutresa.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Innovación e investigación

Las empresas generan espacios para el desarrollo de una cultura de innovación en sus colaboradores. Planta Doria. Mosquera, Colombia.

El Grupo Nutresa ha considerado la innovación efectiva como un objetivo estratégico corporativo de carácter prioritario; siendo un objetivo envolvente de toda nuestra actuación, apoya la ejecución de los demás objetivos y se convierte en un apalancador importante de sus resultados. Nuestro modelo de innovación Imagix, diseñado e implementado por profesionales del Grupo, ha permitido gestionar la innovación en forma integral, al incorporar elementos importantes a la cultura de cada uno de los negocios, con procesos que permiten promover en forma sistémica la innovación. La innovación efectiva en el último año permitió obtener resultados destacados en venta de nuevos productos, optimización de procesos productivos y istrativos, gestión del conocimiento generado en el interior de la organización, inclusión en el sistema de ciencia y tecnología, entre otros.

Facilitamos la generación, conservación, protección, transferencia y aplicación de conocimientos en toda la organización y realizamos una inversión en innovación que ascendió al

0,5% de las ventas.

Equipo de colaboradores, Línea Larga Vida, Planta Zenú. Medellín, Colombia.

innovación con nuestra gente Modelo TPM: Mejoramiento y productividad en los procesos de manufactura

Los proyectos de innovación relacionados con la optimización de procesos permitieron incrementar la capacidad de algunas de las líneas de producción, mejorar las condiciones de los procesos productivos, reducir el consumo de energéticos y agua y mejorar la gestión ante entidades externas. Grupo Nutresa cuenta con 33 plantas productivas en la región estratégica, en 21 de estas tenemos incorporado el modelo TPM, Total Productive Management, el cual se orienta al mejoramiento continuo de los procesos. Para ello contamos con un modelo de implementación

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unificado por consultoría y aprovechamos sinergias para compartir experiencias y buenas prácticas. Se realizaron un total de 4.672 pequeñas mejoras y 19.300 lecciones de un punto, que fortalecen y apoyan los sistemas de gestión y ayudan a conectar la estrategia con el día a día de la operación, realizados por 217 Pequeños Equipos de Trabajo de TPM. Destacamos la formación externa de 116 personas y la formación interna de 15.107 asistentes, para facilitar la transferencia de conocimiento mediante procesos de replicación.

Promotores de la Innovación

El equipo de promotores, integrado por 174 colaboradores, continuó apoyando todas las iniciativas de Imagix. Dimos inicio a la recolección de la Memoria Corporativa por medio de la cual se documentan hechos relevantes del desarrollo de los negocios, como: creación de empresa, adquisiciones y transformación organizacional

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Gestión de la innovación en la cultura

La gestión de la innovación en la cultura se enfocó en tres pilares fundamentales: gente innovadora, formación y entrenamiento aplicado y participación en el programa Éxitos Innovadores. Se reconocieron 1.706 éxitos innovadores presentados por los equipos de trabajo en los diferentes negocios.

Prácticas Ejemplares reconoce las experiencias de gestión superiores que han demostrado resultados efectivos y de impacto para la estrategia de las empresas. Desde 2007 hemos compartido con todos los negocios 16 Prácticas Ejemplares, cumpliendo con el objetivo de migración del conocimiento y acortando la curva de aprendizaje. En la quinta versión del programa Prácticas

Ejemplares en 2011 fueron reconocidos los equipos del Negocio Cárnico con “Acuerdos de Calidad de Vida” y el Negocio de Galletas con la presentación “Aprendiendo de los Expertos”, ambas experiencias tienen aporte directo en el desarrollo del talento humano, al plantear un esquema participativo que dinamiza las relaciones laborales y un modelo de gestión del conocimiento.

Ventas de innovación En el ejercicio anterior las ventas de nuevos productos alcanzaron 17,4% de las ventas totales del Grupo en Colombia, con lo que se mantuvo una tendencia creciente desde el 2009, año en el cual se inició la implementación de nuestro sistema de innovación. La innovación relacionada con lanzamiento de nuevos productos en Colombia tuvo una tasa de éxito de 48%. Este indicador establece la relación entre el número total de los productos lanzados al mercado y aquellos que superaron el margen bruto y las ventas totales proyectadas.

% ventas innovación / ventas totales 6.000

17,4%

% tasa éxito

(Cumplimiento en ventas y margen bruto)

20%

16,9% 5.000

13,2% 15%

4.000

3.000

10%

2.000 5%

Ventas innovación Ventas totales % de participación

Ventas ($ miles de millones)

2011

2010

0%

2009

2011

2010

0

2009

1.000

Productos lanzados Productos - Tasa éxito Tasa éxito

91

Innovaciones de productos

CÁRNICOS

GALLETAS

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Salchicha Bi-pack Zenú

Productos de Zenú

La marca Zenú fortaleció su oferta para el comprador de tiendas con la nueva bi-pack, una presentación de dos unidades de salchicha tradicional. Con ella los consumidores tendrán delicioso sabor y buena fuente de proteína, con un menor desembolso.

La Salchicha Europea de Zenú es una combinación de carne de cerdo, especias, sabor ahumado, corte grueso y mordida crocante, para quienes prefieren los productos gourmet. Este producto es desarrollado por Zenú para el Delicatessen, en el segmento .

Saltín Noel Semillas y Cereales

Festival Wow

Galleta integral con cinco cereales: trigo, avena, centeno, maíz y arroz, y dos semillas: ajonjolí y linaza, las cuales aportan fibra para ayudar a una buena digestión. Viene en dos presentaciones: taco, que incluye tres tacos, y bolsa por nueve porciones individuales. Saltín Noel Semillas y Cereales hace parte de las crackers integrales, subsegmento que es liderado en Colombia por Saltín Noel Integral.

Festival, marca preferida en las galletas dulces infantiles, sumó a su portafolio Festival Wow, una galleta cremada con sabor a chocolate oscuro y crema de vainilla con trozos de galleta y un novedoso formato cuadrado. Tiene presentación multiempaque por diez porciones individuales, cada una con cuatro galletas. Festival Wow Pozuelo es la Innovación de Pozuelo para el mercado de Costa Rica y Centroamérica, en donde esta galleta está disponible en multiempaque por 12 porciones individuales de cuatro galletas.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Productos de Temporada En la Navidad el Negocio tuvo los siguientes productos: • Zenú Combo Asados (chorizo, tocino ahumado y costilla), alternativa para las diferentes celebraciones de la Navidad; el lomo de cerdo por 500 g, ideal para anchetas, y el pollo relleno, un producto que complementa el portafolio de charcutería de la marca. • Rica ofreció su Cena Navidad tres carnes que incluyó cerdo, pollo y pavo, una combinación para compartir en familia. La pechuga de pavo por 500 g fue una opción ideal para anchetería.

Tosh Yogurt y Fresas

Navidad Noel

Navidad Pozuelo

Tosh Yogurt y Fresas tiene crema con yogurt y trozos de fresa natural; es una galleta multicereal con antioxidantes, sin sabores artificiales ni conservantes. Se encuentra disponible en multiempaque por seis porciones individuales de dos galletas. Tosh está dirigido a todas las personas que tienen un estilo de vida saludable y que buscan opciones que les permitan hacer algo bueno por ellas.

Navidad Noel es la línea de temporada que anualmente renueva su portafolio –en producto, empaque y diseños–. En 2011 se destacaron: el “cofre cuadrado rojo” y el “cofre alcancía” y la “plegadiza regalo”.

Es la migración del concepto de “Navidad Noel” a Centroamérica bajo la marca Pozuelo, la cual es líder del mercado. En el año anterior se destacaron en esta línea de temporada el “cofre octogonal”, el “cofre circular” y la “plegadiza Noche Buena”.

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Innovaciones de productos

Álbum Jet el Mundo de los animales prehistóricos y en peligro de extinción

chocolates

Pensando en la diversión de los niños se desarrolló el nuevo Álbum Jet El Mundo de los Animales Prehistóricos y en Peligro de Extinción, una evolución del Álbum Jet. Tiene 250 láminas y hace un recorrido por la historia de los dinosaurios.

Jet Saurios Jet Saurios es un producto de Jet. Son cinco figuras de chocolate de leche con formas de animales prehistóricos y rellenos de fresa y tutti-frutti.

Temporadas de Golosinas de Chocolate Temporada Amor y Amistad Con el objetivo de revivir la magia de amor y amistad, todas las marcas del Negocio se unieron bajo un solo concepto: Descubre tu amigo secreto. En total, 15 referencias llenas de color, corazones y buenos deseos. Nuevos sabores en las trufas Montblanc: cereza con licor, coco - limón, vainilla - macadamia caramelizada, nuevos rellenos en Roletto: mandarina y manzana verde, y las nuevas Jumbo Carotas con almendra caramelizada y caras con emociones.

Temporada Navidad El Negocio estuvo presente en Navidad con las marcas Jet, Montblanc, Roletto y por primera vez, con estuches de chocolates marca NOEL.

café

Colcafé Iced Cappuccino Colcafé Iced Cappuccino, la primera bebida de café instantánea para preparar y consumir en leche fría o en agua en Colombia. Las dos alternativas de sabor son vainilla y caramelo. Este producto fue desarrollado especialmente para adultos y jóvenes que desean consumir bebidas refrescantes y fáciles de preparar. “Iced Cappuccino, te invita a descubrir una nueva forma de refrescarte”.

94

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Empaques especiales para diferentes formatos El mercado recibió las nuevas presentaciones: Jet Piñata, una opción surtida con cinco referencias de la marca Jet, muy práctica para cualquier ocasión, y La Especial Rumba Pack para supermercados, un producto para la sección de pasabocas, contiene seis unidades: 2 Maní con Sal, 1 Maní con Pasas, 1 Mezcla de Nueces, 1 Maíz Tostado y 1 Maní Confitado.

Línea de Barras de Cereal Tosh Las Barras de Cereal Tosh son una saludable opción para consumir en cualquier momento y lugar. Estas barras de cereal vienen en seis diferentes sabores: Lyne (Dietética), Fresa, Chips de Chocolate, Nueces, Maní-Pasas y Avena-Almendras.

Maní confitado La Especial Maní Confitado La Especial es un sabor dulce que llega a complementar el portafolio de La Especial. Un producto en presentación “On the Go”(para llevar).

Sello Rojo Espresso Sello Rojo Espresso Grano es un producto de la Línea de Café Tostado en Grano, ideal para los negocios del mercado institucional que cuentan con máquina de café espresso. La calidad del grano y su fórmula generan un excelente perfil de taza. 95

Innovaciones de productos

Paleta Barbie de Crem Helado

helados

pastas

96

La paleta Barbie responde al gusto de las niñas y evoca la fantasía que ofrece la marca Barbie, junto a la indulgencia de Crem Helado, creando un “ Momento Mágico”. Este producto, en forma de estrella, es elaborado con una suave crema de helado de fresa, cubierta de chocolate con color y sabor a fresa, convirtiéndose en la paleta favorita de las niñas durante el 2011. Barbie Crem Helado trae en su interior stickers coleccionables.

Paleta Hot Wheels de Crem Helado La paleta Hot Wheels responde al gusto de los niños y exalta la diversión que ofrecen las marcas Hot Wheels y Crem Helado en un solo producto. Esta paleta, en forma de carro, está elaborada con una crema de helado de fresa y chocolate, cubierta de chocolate, y trae stickers coleccionables, invitando a los niños a vivir un momento especial donde se deleitan y dan rienda suelta a sus fantasías infantiles.

Doria Huevo con Omega 3, 6 y 9

Doria Mantequilla con Omega 3, 6 y 9

Doria lanzó el único producto en la categoría de pastas con adiciones de omega 3, 6 y 9, ácidos grasos esenciales para el cuerpo que, dentro de una alimentación adecuada, pueden contribuir a reducir los niveles de colesterol y triglicéridos.

Los beneficios de omega 3, 6 y 9 están ahora en la pasta Doria Mantequilla. Estas adiciones nutricionales son parte de una dieta balanceada y proporcionan nutrición y bienestar para aportar a una vida equilibrada.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Paleta Fruti La gran aceptación entre jóvenes y adultos por los productos que contienen fruta, son el origen de la nueva paleta Fruti de Crem Helado. Su forma evoca lo natural y su alto contenido de fruta la hace altamente placentera. Fruti es un helado refrescante y natural de frutas, con muy pocas calorías y en sabores de piña y fresa.

Helado Artesanal de Crem Helado El nuevo helado Artesanal de Crem Helado mezcla en forma abundante ricos ingredientes como cremas, salsas y frutas. En combinaciones inspiradas en los postres y dulces típicos colombianos, Helado Artesanal se lanzó al mercado en sabores a cocada con arequipe, tres leches, fresas a la crema y maracuyá con leche condensada.

Torta de Helado Sinfonía Las tortas Sinfonía en sabores de tres leches y frutos rojos son el producto perfecto para compartir en el hogar, o para llevar como obsequio en aquellos momentos especiales. Además, son una alternativa de postre listo, altamente placentero y finamente presentado. “Con las nuevas tortas Sinfonía usted siempre queda bien”.

Doria Verduras con Vivoplus

Ravioli Doria

Doria 200 gramos

Doria Verduras con Vivoplus contiene vitamina A, C, selenio y zinc. Los nutrientes aportados por Vivo Plus, incluidos en una alimentación equilibrada, contribuyen al fortalecimiento del sistema inmune, al mantenimiento y reparación de los tejidos corporales y a proteger nuestro cuerpo contra el efecto de sustancias oxidativas.

Pasta rellena de carne, un producto fácil de preparar como de disfrutar.

El consumidor puede disfrutar de la calidad y fortificación de la marca Doria, por un precio adecuado a su capacidad de desembolso con la presentación Doria 200 gramos que contiene espaguetti, fideo, concha, cabello de ángel y macarrón corto.

97

Nutrición, salud y bienestar

Nuestra Política de Nutrición

En el Grupo Nutresa proporcionamos calidad de vida al consumidor con alternativas de productos que satisfacen sus aspiraciones de nutrición, salud y bienestar e impulsamos estrategias para que se promuevan estilos de vida saludables y alimentación balanceada, así como la toma informada de decisiones. Durante el año avanzamos en la divulgación de nuestra política de nutrición y dimos inicio a la implementación de las estrategias definidas con prioridad en:

innovación con productos saludables y nutritivos y generamos compromisos para mejorar las características nutricionales del portafolio actual. En el año anterior destacamos los lanzamientos de Doria con Nutrivit, Tosh Yogurt Fresas con adición de antioxidantes, Pietrán con reducción de sodio, Heladino con adición de calcio. Lo anterior se suma a otras alternativas ya existentes en los portafolios de las empresas.

Desarrollar opciones de productos asequibles

En el desarrollo de nuestros portafolios involucramos estrategias en línea con nuestra política de nutrición, salud y bienestar, contamos con una segmentación de productos y precios, asegurando la posibilidad de de la población de bajos ingresos. Para responder a las necesidades de la población de los países de la región estratégica, establecimos metas de 98

Innovamos con productos saludables y nutritivos.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Con lo anterior se espera ofrecer alternativas de alimentos con un perfil más saludable y acoger la directriz de la Organización Mundial de la Salud (OMS) referente a su Estrategia sobre Régimen Alimentario, Actividad Física y Salud, la cual exhorta a las compañías productoras de alimentos a innovar con productos saludables y a mejorar los perfiles nutricionales de los productos existentes.

Proporcionar a los consumidores información adecuada y comprensible sobre los productos y la nutrición y adaptar un etiquetado responsable:

La Política de Autorregulación Publicitaria para la comunicación se aplica en la gestión de mercadeo de todas las compañías e internamente fue divulgada a los equipos de trabajo. Se avanza en la implementación del sistema de etiquetado voluntario para informar y orientar a los consumidores en la selección de opciones nutritivas y saludables.

Facilitar a los colaboradores el a información y educación en salud y prevención de la enfermedad y apoyar y promover la actividad física:

La promoción de regímenes alimentarios saludables y actividad física, como parte de los programas de bienestar y salud ocupacional de las compañías, constituye una de las estrategias para contribuir a mejorar la calidad de vida de los colaboradores y al control de los principales riesgos de salud identificados.

Nuestras compañías promueven estilos de vida saludables para nuestros colaboradores. Gimnasio planta Zenú. Medellín, Colombia.

Programa salud y bienestar Comercial Nutresa “Hace muchos años vi un mensaje que decía ‘mente sana en cuerpo sano’ y siempre lo he practicado. Comercial Nutresa ha contribuido para que siga este lema desde mi puesto de trabajo. Los exámenes y evaluación médica, una buena alimentación a través del servicio de restaurante, las clases de rumba en las instalaciones de la compañía o de spinning, entre otros, contribuyen a que yo esté saludable física y mentalmente”. Gladis de María Posada Serna, Jefe de soluciones ERP - Comercial Nutresa.

Gestión en Investigación

Los resultados de los proyectos de investigación cada vez participan en forma más importante en el desarrollo de nuevos productos, optimización de los procesos y generación de información de soporte que genera confianza en nuestros consumidores. Para el proceso de investigación en los negocios contamos con seis laboratorios de innovación, tres centros de investigación, desarrollo e innovación I+D+i y el Centro de Investigación en Nutrición, Salud y Bienestar Vidarium. Los equipos de investigación desarrollaron proyectos con resultados importantes que les permitieron

participar en eventos académicos internacionales del sector de alimentos y publicar en revistas especializadas de alto impacto para la comunidad científica internacional. Estos resultados permitieron que los grupos de investigación del Negocio Cárnico y del Negocio de Café fueran incluidos en Colombia en el escalafón de grupos de investigación del sistema nacional de ciencia y tecnología. Este hecho permite que los grupos de investigación sean visibles y puedan participar como grupos ejecutores de proyectos financiados con recursos de las diferentes convocatorias abiertas por Colciencias y el Sena. 99

Vidarium, Centro de Investigación en Nutrición, Salud y Bienestar Vidarium avanza en su proceso de fortalecimiento y consolidación en el Grupo Nutresa y en la comunidad científica colombiana. Su visión para el año 2015 es “Ser un Centro de Investigación reconocido por el aporte al desarrollo de la estrategia de los negocios del Grupo Nutresa a través de la creación y transferencia de

conocimiento en nutrición y alimentación saludable; destacado como un actor importante en el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, con relaciones consolidadas con la comunidad investigativa y académica, articuladas con la Red de Innovación del Grupo y promotor en él de cultura científica”.

Vidarium en la comunidad científica y académica

El estudio “Síndrome metabólico en jóvenes con exceso de peso: identificación de factores de riesgo y evaluación de una intervención” recibió el Premio Alcaldía de Medellín como una de las investigaciones más significativas del año 2011. La investigación en nutrición, una estrategia en beneficio del consumidor y de la sostenibilidad del Grupo Nutresa

Colciencias, mediante la Resolución 00842 del 8 de agosto de 2011, reconoció a Vidarium como centro de investigación científica, y como parte de su proceso de integración suscribió convenios, extensivos a todos los negocios del Grupo Nutresa, con las siguientes instituciones colombianas: la Corporación Universitaria Lasallista, la Universidad de La Sabana, la Universidad CES, la Universidad de Antioquia, el Instituto de Capacitación e Investigación del Plástico y del Caucho y el Centro Internacional de Física. 100

Vidarium definió como temas de investigación la obesidad, la enfermedad cardiovascular y las enfermedades del tracto gastrointestinal. En relación con el tema de obesidad, en alianza con tres grupos de investigación de la Universidad de Antioquia, participa como coinvestigador en dos estudios sobre la prevalencia del síndrome metabólico en adolescentes con exceso de peso; el primero de ellos finalizó su ejecución y los resultados han sido presentados en diferentes eventos científicos nacionales e internacionales y ha recibido cuatro distinciones, entre ellas el Premio Alcaldía de Medellín como una de las investigaciones más significativas de 2011.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

CRECIENTE GENERACIÓN DE VALOR

Premio a la Investigación Grupo Nutresa

Grupo Nutresa, para promover la gestión de investigación en sus empresas, instituyó el “Premio de Investigación Grupo Nutresa”, el cual en su primera edición convocó a los equipos de investigación de sus empresas a presentar sus trabajos de investigación. En total se presentaron diez investigaciones las cuales fueron evaluadas por expertos y se reconocieron las tres mejores, así: • Primer Puesto: Aplicación de aceites vegetales en productos cárnicos, realizada por Juan Camilo Ospina E. y Óscar Alberto Ochoa G., del Negocio Cárnico.

• Segundo Puesto: Efecto de los parámetros de tostión en la capacidad antioxidante del café tostado, realizada por Mauricio Naranjo C., del Negocio Café. • Tercer Puesto: Medición de actividad y contenido antioxidante de productos de línea Colcafé y construcción de la información científica como soporte para declarar en las etiquetas, realizada por Mónica María Quintero O. y Mauricio Naranjo C., del Negocio Café.

Los retos de la investigación para nuestros negocios están enmarcados en la creación y protección del conocimiento para hacer uso de él de manera que genere valor a nuestros procesos y productos, nos permita satisfacer las necesidades de nuestros consumidores, así como las de los inversionistas”. Juan Camilo Ospina E., Negocio Cárnico, primer puesto Premio Grupo Nutresa, primera edición.

Seguridad en los Alimentos

Es premisa de nuestra actuación empresarial de cara a nuestros clientes y consumidores garantizar la calidad y seguridad de los alimentos. Para ello, realizamos programas y prácticas que se desarrollan bajo el concepto de sistemas integrados de gestión, un trabajo consistente en calidad, gestión del riesgo de seguridad y salud ocupacional, gestión ambiental y seguridad comercial, y que es evaluado por auditores calificados internos y externos.

Las empresas se han fijado altos estándares en sus procesos de producción, comercialización y distribución, en este sentido cuentan con certificaciones que son renovadas periódicamente en: ISO9001, ISO 14001, HAC - Análisis de peligros y control de puntos críticos, OHSAS 18001, BASC - Alianzas para el Comercio Seguro, BRC - British Retail Consortium, Kosher, Fair Trade - comercio justo, IFS - International Featured Standards, Rain Forest, Halal y AIB International. 101

Por una mejor sociedad

102

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN Estudiantes beneficiarias del programa Oriéntate el mundo a un clic liderado por la Fundación Nutresa. Santa Marta, Colombia.

103

Compromiso con Nuestra Gente

Colaboradoras de Servicios Nutresa. Medellín, Colombia.

Creando valor con nuestra gente

El desarrollo de nuestra gente es uno de los Objetivos Estratégicos de Grupo Nutresa, por esta razón, las acciones están orientadas a la atracción y retención del mejor talento y al fortalecimiento de escenarios organizacionales que potencien el compromiso y la productividad de las personas.

Compromiso, satisfacción laboral y productividad

Hemos logrado consolidar un enfoque integral que articula la importancia de gestionar el clima laboral y el compromiso, a través de prácticas que vinculan afectivamente y de manera genuina a nuestros colaboradores con los objetivos de la Organización. Para lograr este propósito, en 2011 se incorporó a la medición de clima organizacional una nueva dimensión que identifica el

104

nivel y tipo de compromiso que prevalece en los negocios. En 2011 el resultado de clima organizacional consolidado para Grupo Nutresa fue de 83,1%, ubicándonos en un nivel sobresaliente, lo que nos continúa caracterizando como un buen lugar para trabajar.

“Comercial Nutresa es un excelente lugar para trabajar porque nos permite aportar valor desde nuestras acciones y decisiones, es venir todos los días a trabajar con gran alegría a aprender y a aportar. Esta es una empresa que se preocupa por mi bienestar, porque me tratan más que como a un trabajador, como a una persona”. Mauricio Madrid Cadavid Jefe de desarrollo de categorías autoservicios. Comercial Nutresa S.A.S.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Estímulo y reconocimiento para nuestros colaboradores

Celebramos y reconocemos los logros de nuestra gente, para ello contamos con programas que estimulan el cumplimiento de los objetivos estratégicos de los negocios y de los proyectos de alto impacto, siendo los más destacables: Éxitos Innovadores, Prácticas Ejemplares, Voluntariado y estímulo a la permanencia en la Compañía.

Rotación de personal

Logramos una buena retención del talento, lo cual se evidencia en un bajo índice de retiros. Con un porcentaje de retiros en Colombia de 6,87%. El consolidado de Grupo fue de 19,27%, una mayor rotación debido a la estacionalidad y legislación de algunos países.

Colaboradores planta Doria, Mosquera, Colombia.

Rotación en Colombia Empleados retirados

Hombres Mujeres TOTAL

Rotación Total Rango de edad

< 30 1,20% 0,49% 1,69%

30 - 50 > 50 2,65% 0,85% 1,45% 0,24% 4,10% 1,09%

TOTAL

Empleados retirados

4,69% 2,18% 6,87%

Hombres Mujeres TOTAL

Rango de edad < 30 4,94% 4,10% 9,04%

30 - 50 > 50 4,65% 0,71% 4,64% 0,23% 9,29% 0,94%

TOTAL

10,30% 8,97% 19,27%

Un liderazgo que promueve la innovación, el aprendizaje y el alto desempeño

Colaboradores de mercadeo, Negocio Galletas. Medellín, Colombia.

Convencidos de la importancia de contar con líderes integrales que logren alinear los objetivos de vida de sus colaboradores con los de la Organización, hemos venido consolidando el Modelo de Liderazgo de Grupo Nutresa hacia una visión centrada en valores y la capacidad de emprender retos en un entorno global y cambiante, que propenda a la sostenibilidad de los negocios. El 64% de las compañías del Grupo han incorporado el proceso de desarrollo de líderes y 48% de los líderes han participado del mismo. 105

En 2011 contribuimos al ahorro de nuestros empleados con $5.389 millones, que beneficiaron a 9.141 personas.

Calidad de Vida Integral: conciliación entre la vida laboral, personal y familiar

Continuamos promoviendo el bienestar de nuestros colaboradores y sus familias a través de programas orientados a fortalecer su seguridad, salud y condiciones que minimicen el riesgo psicosocial. Además, fomentamos el ahorro, contribuyendo con aportes económicos a fondos mutuos de inversión. Impulsamos la compra y el mejoramiento de vivienda, en el año se otorgaron préstamos a 688 colaboradores por valor de $ 8.983 millones. Hoy 7.988 empleados cuentan con vivienda propia.

Préstamos Vivienda Calamidad Educación Vehículo Salud Otros Total

Personas 688 811 881 213 472 971 4.036

2011 $ millones 8.983 1.185 1.164 2.472 398 1.410 15.612

Personas 578 975 965 134 534 2.317 5.503

Personas

2011 $ millones

Personas

Auxilios Educación (familiares) Salud Maternidad Matrimonio Fallecimiento Transporte Otros Total

Programas

Integración y recreación Restaurante Otros Total

106

2010 $ millones

6.586

3.152

6.184

2.762

3.805 410 205 207 2.064 3.954 17.231

1.132 128 83 226 1.679 1.041 7.441

3.611 441 217 230 2.113 3.500 16.296

861 130 104 418 1.655 569 6.499

Calidad de Vida

Promovemos actividades para el bienestar de las familias de nuestros colaboradores. Colcafé. Medellín, Colombia.

2010 $ millones 8.209 1.711 1.203 926 437 1.739 14.225

2011 $ millones

2010 $ millones

7.514

6.619

27.235 3.543 38.292

22.478 5.262 34.359

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Nuestras empresas promueven buenas prácticas en salud ocupacional. Novaventa. Medellín, Colombia.

Fomentando el ahorro en nuestro empleados

Nuestras empresas fomentan el ahorro y contribuyen con aportes económicos a nuestros colaboradores, es así como en 2011 la contribución fue por valor de $5.389 millones, que beneficiaron a 9.141 personas.

Gestión para la Jubilación

Contamos con programas de preparación para la jubilación de nuestros colaboradores, proporcionando herramientas para asumir esta nueva etapa de la vida, en estos participaron 99 personas.

Hábitos de vida sanos y saludables

Dada la importancia de fomentar en nuestros colaboradores estilos de vida adecuados, continuamos promoviendo programas que minimicen riesgos ocupacionales, siendo los focos de mayor interés la gestión del ausentismo y la accidentalidad, a través de sistemas de vigilancia y la promoción de hábitos de vida sanos y saludables. Los siguientes resultados evidencian el impacto de las acciones realizadas durante 2011. La tasa de frecuencia de accidentalidad fue de 3,24%, con un mejoramiento frente al año anterior.

Indicadores Hombres Promedio de trabajadores expuestos con vinculación directa

Mujeres

Total

11.836

5.320

17.156

438

118

556

6.017

2.281

8.298

Número de incapacidades por enfermedad común

11.707

4.984

16.691

Número de días de ausencia por enfermedad común

62.899

24.203

87.102

Tasa de frecuencia de accidentalidad

3,70%

2,22%

3,24%

98,91%

93,68%

97,29%

Número de accidentes de trabajo Número de días de incapacidad por accidentes de trabajo

Tasa de frecuencia ausentista por enfermedad común

Inversión en Seguridad y salud Ocupacional Inversión ($ millones) Formación en Salud Ocupacional

2011

2010

1.266

362

422

464

Gestión Cero Accidentes

9.030

3.887

Brigada Integral

1.196

761

Gestión Salud

3.497

1.286

15.411

6.760

Copaso

Total

107

Gente competente

Para estimular el aprendizaje organizacional y el desarrollo de las competencias de nuestra gente, realizamos inversiones importantes en programas formativos internos y externos, dando relevancia a temas de liderazgo, innovación, productividad y técnicos propios de la cadena de valor de los negocios.

Colaboradores de Compañía de Galletas Pozuelo. San José, Costa Rica.

Apoyo Educación Superior (inversión $millones) Dirección Personas

Personal operativo

Confianza

$ millones

Personas

$ millones

Personas

$ millones

Total personas

Total $ millones

Estudios técnicos y profesionales

49

35

217

169

263

37

529

241

Especializaciones dentro del país

10

147

142

479

9

4

161

630

Pasantías programas fuera del país

9

105

18

209

0

0

27

314

Universidad virtual

9

3

259

60

321

589

166

Auxilios educativos para el trabajador *

**

**

**

**

**

Total

77

290

*Se reporta solo el total de las personas e inversión.

636

917

103

593

**

2.325

2.465

144

3.631

3.816

**No disponible

Formación y Entrenamiento - Número de personas / Horas Dirección Hombres Desarrollo del Ser

39

21

Desarrollo de competen- 168 cias específicas

24.812 250 32.611

1.556.541 5.229

9.594

4.195 2.031.747

527.897

21.669

5.468 6.544

64.483

1.162.863

11.747 4.732.699

1.535 1.532.184

521.544

303 704

10.536 2.800 23.472 1.580.761 1.174.878 5.357.488

En 2011 Comercial Nutresa, debido a la implementación del modelo comercial, en todas las regionales del país, tuvo un alto incremento en las horas de formación a los 2.101 empleados.

108

2.404

67

5.464 449.397

38.762

5.168

3.364 2.709

2.207

2.300

3.853

494

490

16.534

Total

Mujeres

23.544

56.945

17.708

6.903

1.873

745

1.136

73

462

453.086

541

Hombres

5.022 629

981

42

Mujeres

4.411

1.989

Personal operativo

614

812

114

1.486

Hombres

161

5.857

Desarrollo de competen- 132 cias organizacionales

Total

Mujeres

456

Desarrollo de competen- 123 cias de liderazgo

Confianza

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Formación y Entrenamiento (Inversión $millones) Dirección

Confianza

Personal operativo

Hombres

Mujeres

Hombres

Mujeres

Hombres

Mujeres

Total inversión

Desarrollo del Ser

10

9

88

130

282

75

594

Desarrollo de competencias de liderazgo

200

132

422

250

57

8

1.069

Desarrollo de competencias organizacionales

131

28

509

474

201

46

1.389

Desarrollo de competencias específicas

99

77

890

687

1.875

283

3.911

440

246

1.909

1.541

2.415

412

6.963

Total

Equipo de logística, Nutresa México.

Sistemas de compensación y remuneración

Permanentemente realizamos estudios que nos permitan trabajar por la equidad interna y competitividad en el mercado, implementando prácticas de asignación salarial fundamentadas en los conocimientos, habilidades y contribuciones de las personas en los diferentes cargos de la Organización.

Compensación y Remuneración Colaboradores

Hombres

Mujeres

Dirección

94

35

Confianza

5.558

Personal Operativo Total

Total

Salarios Prestaciones Subtotal Salarios y $ millones $ millones Prestaciones $ millones

129

31.800

19.690

51.490

3.080

8.638

253.896

168.096

421.992

6.352

1.993

8.345

121.755

82.153

203.908

12.004

5.108

407.451

269.939

677.390

17.112

109

722

nuevos empleos generaron las empresas de Grupo Nutresa.

Detalle del Personal 2010

2011

Variación

190

190

16.135

17.112

977

551

554

3

Total Otros Sistemas de Contratación

12.750

12.492

(258)

Total Empleados GRUPO NUTRESA

29.436

30.158

722

Total Empleados Nacionales

23.587

23.961

374

Total Empleados Internacionales

5.849

6.197

348

29.436

30.158

722

Adquisiciones del año 2011

Generación de empleo

Contamos con 30.158 colaboradores, de los cuales 17.112 están vinculados directamente a las compañías del Grupo y el restante corresponde a personal con otros sistemas de contratación y aprendices. De estos, 12.004 son hombres y 5.108 son mujeres.

Total Empleados Vinculados Total Aprendices

Total Empleados Nacional e internacional

Colaborador planta Meals de Colombia, ubicada en la ciudad de Bogotá. 110

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Distribución geográfica por países y género Personal directo vinculado % sobre el total de empleos

Estados Unidos 230 143

373

211 133

344

2,2% 2,1% México

Guatemala

209 563

772

226 707

933

5,8%

20 9

29

10 4

14

9 4

13

0,2% 0,1%

0,2% Colombia

0,1%

9.177 11.988 2.811 70,0% 8.365 11.085 2.720 68,7%

2010

16.135 100%

Hombres 12.004

Hombres 11.069

Mujeres 5.108

Mujeres 5.066

29,9%

0,7%

4

0 0

0

17 3

20

1,1% 0,0%

República Dominicana

0,0% 0,1%

Puerto Rico

667 594

1.261

786 701

1.487

7,4% 9,2%

Ecuador 40 121

161

40 114

154

329 170

499

356 170

526

2,9% 3,3%

0,9% 1,0%

Perú

2011

70,1%

119

4 0

Panamá

Totales 17.112 100%

57 62

0,7%

190

Costa Rica

El Salvador

43

119

Nicaragua

4,5%

35 8

59 60

145 45

68,6% 31,4%

530 370

900

443 240

683

5,3% 4,2%

Venezuela 559 214

773

549 207

756

4,2% 4,7%

Otros países 1 1 111

Taller pacto colectivo, colaboradores Meals de Colombia. Bogotá.

Número de empleados directos por edad, categoría y género Totales por rango y género 72 1

> 50

3.

4000

77

643 < 30

30 - 50

3. 2

3500

2.975

3.100 3000

5.108

60 1. 9

0 32

5

> 50

1.

75

12.004

1.365

1.

30 - 50

22 0

1.968

6

61 7

1.

7.061

93

42

45 4

9

1.

11

0

1500

31

31

63

0

0

18 4

1000

4

2000

17.112

< 30

2500

500

Rango edad

<30

30-50 Personal Operativo

112

>50

<30

30-50 Confianza

>50

<30

30-50 Dirección

>50

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Inclusión laboral para personas con discapacidad

En Grupo Nutresa promovemos la inclusión laboral para personas con discapacidad, mostrando un incremento en 2011 de 43 personas frente al año anterior.

Empleo para discapacitados Tipo de discapacidad Categorías

Total Cognitiva

Física

Sensorial

Vinculados directos

3

25

22

50

Aprendices / Estudiantes en práctica

0

1

19

20

Otras formas de contratación

4

17

7

28

Total

7

43

48

98

Derechos Humanos

Tenemos plena conciencia de la importancia de la protección a los derechos humanos, convencidos de que el desarrollo económico y social sostenible debe estar fundamentado en su promoción y respeto. Se estructuró un programa formativo para nuestros directivos, en el que se aseguró la coherencia con los principios de actuación del grupo en materia de derechos humanos; 90% de ellos asistieron a dichas formaciones. Los contenidos de las formaciones se fundamentaron en los acuerdos ratificados por Colombia ante la OIT y los principios rectores del Pacto Global. Continuamos promoviendo escenarios de diálogo y participación con los sindicatos y pactos colectivos, en torno al mejoramiento de las necesidades de nuestros colaboradores.

Participamos activamente en el programa Derecho a la Felicidad que promueve el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF.

El 13,5% del personal está afiliado a organizaciones sindicales y 65,7% pertenecen a los pactos colectivos de los negocios. A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguna de las compañías del Grupo se presentaron casos de acoso laboral ni hechos que atentaran contra la dignidad de las personas, de igual manera, se lograron acuerdos directos en los diferentes procesos de negociación.

Contra la explotación infantil

Velamos porque en ninguno de nuestros negocios o de los contratistas vinculen menores de edad o se promuevan actividades de explotación infantil; impulsamos actividades en el interior de las Compañías orientadas a la formación y el bienestar de los hijos de los colaboradores; además, continuamos participando activamente en el programa “Derecho a la felicidad” del ICBF. 113

Gestión con la comunidad Fundación Nutresa Grupo Nutresa, por intermedio de su Fundación Nutresa, ha concentrado su gestión social en proyectos con comunidades comprometidas y en línea con la gestión de los negocios. Acciones que se potencian gracias al acompañamiento de voluntarios que construyen redes de comunicación y relacionamiento con la comunidad. Agregamos valor a las comunidades locales con las que interactuamos, concentramos nuestra labor social en las líneas de gestión: Nutrición, Educación, Generación de ingresos y emprendimiento y Apoyo al arte y la cultura. Junto a la red de organizaciones sociales, fortalecemos el trabajo y apalancamos programas y proyectos en beneficio de las comunidades.

Estudiantes de la Institución Educativa La Magdalena, entidad que participa del proyecto Líderes Siglo XXI, desarrollado por la Fundación Nutresa. Barranquilla, Colombia.

Inversión social Línea de Gestión

2011

2010*

Instituciones

Personas

Nutrición

2.595

389.398

3.102

2.138

165.940

3.555

Educación Generación de Ingresos y Emprendimiento

1.618

1.928.339

3.312

1.366

1.725.566

2.662

10

1.532

312

422

201.917

633

Apoyo al Arte y la Cultura

175

749.537

2.812

119

846.352

1.566

Otros Proyectos Sociales Desarrollo de Clientes Fortalecimiento de Proveedores

84

44.247

907

203

24.616

2.690

Totales

$ millones Instituciones Personas

$ millones

No aplica

256.800

776

No aplica

5.679

1.457

No aplica

46.155

2.439

No aplica

722

2.583

4.482

3.416.008

13.660

4.248

2.970.792

15.146

* Se reexpresó la información de 2010 para lograr comparabilidad. La disminución de la inversión 2010 - 2011 se explica porque en 2010 se adelantaron las campañas extraordinarias de apoyo a la comunidad de Haití y de ola invernal en Colombia.

114

7% Otros Proyectos Sociales 20% Apoyo al Arte y la Cultura

26% Generación de Ingresos y Emprendimiento

23% Nutrición

24% Educación

De esta inversión formaron parte $3.659 millones entregados en efectivo por medio de la Fundación Nutresa, $2.904 millones en aportes en productos y $7.097 en otras contribuciones realizadas directamente por los negocios.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Fusión de las fundaciones

Al final de este año se incorporó la Fundación Crem Helado y su programa Líderes Siglo XXI a la Fundación Nutresa, logrando con la fusión de ambas instituciones importantes sinergias y el fortalecimiento de la gestión social. El programa Líderes Siglo XXI de la Fundación Nutresa continuará con su importante aporte al mejoramiento de la calidad de la educación.

en el ámbito comunitario, por medio del acompañamiento del programa de voluntariado corporativo. Estas acciones se configuran como una de las principales estrategias del Grupo Nutresa para compartir el valor que genera con la sociedad.

Inversión social con la comunidad Guatemala

2

Nuestro Enfoque

La gestión social de las empresas del Grupo Nutresa, canalizada a través de su Fundación, está caracterizada por criterios de comportamiento ético y de transparencia y un modelo de desarrollo de capacidades locales; por eso, su objetivo principal se orienta al empoderamiento de las personas de las entidades sociales y comunidades con las que interactúa, promoviendo autogestión y desarrollo de habilidades orientadas al mejoramiento de su calidad de vida. Este modelo de gestión tiene entre sus pilares la consolidación de alianzas con la comunidad, ONG, sector privado y organizaciones del Estado. De manera paralela cuenta con un sistema de monitoreo y medición que permite optimizar los alcances de la rentabilidad social y promueve el desarrollo de iniciativas estructuradas con significativo valor social. Otro aspecto relevante en la gestión social es la transferencia de prácticas empresariales exitosas aplicadas

2.020

Nicaragua

2

88 Costa rica

1.126 235.470

Venezuela

El salvador

2

73

9.000

Panamá Colombia

17 10.462 3.258 2.846.366

Ecuador

1

400

Instituciones Personas Ver entidades aliadas en la página web: www.gruponutresa.com

9.253

La inversión en nutrición ascendió a $3.102 millones, estas contribuciones se realizaron en dinero y con productos de las diferentes empresas que conforman el Grupo Nutresa.

Línea de Gestión: Nutrición La Fundación realiza acompañamiento a poblaciones que presentan condiciones desfavorables de nutrición, siendo esta gestión una de sus líneas prioritarias. La inversión en nutrición ascendió a $ 3.102 millones, estas contribuciones se realizaron en dinero y con productos de las diferentes empresas que conforman el Grupo Nutresa, con el objetivo de disminuir la malnutrición y aportar a la adopción de buenas prácticas alimentarias y de estilos de vida saludables Las alianzas con bancos de alimentos y entidades sociales son la estrategia para adelantar la labor en nutrición en la región estratégica donde el Grupo tiene presencia directa, en este sentido se destacan experiencias en Guatemala, Ecuador, Colombia y Venezuela.

Comunidad La Cruz beneficiaria de los comedores comunitarios de la Fundación Saciar, entidad que es apoyada por la Fundación Nutresa.

Lucha contra la desnutrición

Ejemplos de este enfoque son los 28 proyectos de refuerzo nutricional brindado durante todo el año a niños, niñas y adultos mayores con carencias nutricionales, ubicados en ocho departamentos de Colombia. Estos programas han contribuido al mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios, mediante la prevención del deterioro nutricional y el mejoramiento de algunos indicadores de nutrición. Igualmente, se trabaja en el ámbito de las relaciones familiares con actividades de promoción humana y en participación comunitaria, para empoderar la población en la realización de acciones que favorezcan su desarrollo. 116

Vivo acá en el barrio Manrique la Cruz, llevo dos años en el comedor, la verdad este comedor para nosotros es como una bendición ya que nos ayuda en la alimentación de nuestros hijos y a su formación”. Alba Miriam Rendón Ocampo. Madre que colabora en el Templo Comedor, Santa Cruz de la Misericordia. Medellín, Colombia.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Quisiéramos generar en todas las personas que carecen de alimentos una seguridad alimentaria y lograr que las personas no sientan hambre. La comunidad recibe todo muy bien ya que ven al banco de alimento como una bendición y son muy agradecidos, conscientes de que llegamos a todo tipo de población como lo son: niños, adultos y ancianos“. Paul Herbert Torres, Coordinador Banco de Alimentos. Pereira, Colombia.

En los proyectos nutricionales la entrega de alimentos se realiza con la participación activa de la comunidad, con responsabilidades directas en la preparación de la comida y organización del comedor. El control periódico a la talla y peso de los niños permite hacer seguimiento a su desarrollo.

Alianzas para distribuir alimentos

En la gestión social en nutrición hemos logrado avances significativos en la consolidación de la Red de Bancos de Alimentos de Colombia. El año anterior se realizó la I Conferencia Latinoamericana de Bancos de Alimentos, que logró reunir prácticas en modelos de gestión sostenible de Colombia, Guatemala, México, Argentina y Chile,

tendientes a mitigar las consecuencias del hambre y a fortalecer esfuerzos en el marco de la seguridad alimentaria. Esta iniciativa creó un espacio en el que se compartieron experiencias y se estableció una base de apoyo entre los distintos bancos de alimentos en Latinoamérica. El certamen contó con el apoyo del Global FoodBanking NetWork, Grupo Nutresa y otras empresas privadas. A este esfuerzo se suma el proceso de estandarización de buenas prácticas de manufactura en Bancos de Alimentos de Colombia, gestión apoyada por los voluntarios de nuestras empresas y por la Fundación Nutresa, mediante la realización de evaluaciones de perfil higiénico sanitario –PHS–, lo que permitirá atender de manera más adecuada las necesidades nutricionales de las comunidades.

Banco Arquidiocesano de alimentos. Pereira, Colombia.

117

Línea de Gestión: Educación

En el proyecto educativo Líderes Siglo XXI participan 373 voluntarios de 177 empresas de Colombia. Voluntario de Meals de Colombia. Barranquilla.

Entendiendo la importancia de la educación para el desarrollo de las comunidades y alineados con los objetivos del milenio contribuimos al mejoramiento de la calidad en el proceso educativo, la cualificación de docentes, el a la tecnología aplicada al aula de clase y el apoyo a población de recursos limitados. En 2011 la inversión en educación ascendió a $3.312 millones, con beneficio a más de 1.000 instituciones.

LÍderes Siglo XXI

Desde 1994 el Proyecto Educativo Líderes Siglo XXI viene acompañando en Colombia procesos de mejoramiento de la gestión escolar en instituciones 118

educativas oficiales y privadas. El Proyecto contribuye a mejorar el desempeño de los centros educativos participantes tanto en indicadores istrativos como académicos. El voluntariado empresarial de Líderes Siglo XXI, integrado por 373 voluntarios de 177 empresas colombianas, asesora a instituciones educativas en mejoramiento de procesos y gestión de calidad. Se trata de un trabajo colaborativo que migra las competencias de profesionales del sector privado a los equipos de dirección de los planteles educativos. En 2011, la gestión de Líderes Siglo XXI se realizó en 688 colegios, ubicados en 78 municipios de Colombia.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Congreso Nacional de Educación

El Congreso Nacional Gestión Integral en la Educación: un aporte al país. Desde 2001 el Proyecto Educativo Líderes Siglo XXI realiza el Congreso Nacional Gestión Integral en la Educación: un aporte al país, que convoca a personas del sector empresarial y académico. Este evento reúne a directivos, docentes, maestros, voluntarios empresariales y líderes locales para presentar los resultados del trabajo conjunto entre las empresas y las instituciones educativas en la implementación de modelos de gestión integral. El año anterior el Congreso se realizó en Cali, Colombia, con una asistencia de más de 800 personas. Durante el certamen se entregó el premio Crem Helado a la institución educativa Celmira Bueno Orejuela de Cali, por sus destacados resultados.

Programa Oriéntate el mundo a un clic: 10 años promoviendo el uso de las Tic

En 2011 la inversión en educación ascendió a $3.312 millones, con beneficio para más de 1.000 instituciones.

El programa Oriéntate el Mundo a un clic ha formado en sus 10 años de labores a más de 1.000 docentes en el uso de la tecnología aplicada al aula de clase y ha contribuido al mejoramiento de la infraestructura de las escuelas. En total se han beneficiado 101 instituciones educativas, en 11 ciudades de Colombia, disminuyendo la brecha tecnológica en las instituciones educativas públicas, al fomentar la utilización de las TIC – Tecnologías de la Información y la Comunicación – en los ámbitos educativos, con la preparación de profesores para el uso de la tecnología y la dotación de salas de tecnología. 119

Gracias al patrocinio del Fondo Lumni, Yonaila Sánchez Perea, adelanta estudios en Salud Ocupacional en la Universidad del Tolima, Colombia.

En 2011, 403 docentes de 41 planteles educativos participaron del programa Oriéntate, los cuales diseñaron 74 contenidos digitales pedagógicos y 38 micrositios web. Adicionalmente, se formaron 171 personas de las comunidades en el uso básico de aplicaciones informáticas. El programa Oriéntate tiene presencia en las ciudades de Medellín, Barranquilla, Santa Marta, Cali y las poblaciones de E l Carmen de Viboral, La Ceja, Rionegro y Turbo en Antioquia. En Caloto, Cauca, y en Montes de María, Córdoba.

Educación para un mejor futuro

La educación contribuye a mejores condiciones de vida para las personas, cualifica el capital social de las comunidades y aporta a la equidad. Impulsamos el a la educación con la entrega de auxilios educativos para 1.062 jóvenes de Colombia. Grupo Nutresa, junto con Bavaria, aporta recursos al fondo de inclusión social de educación que promueve LUMNI Colombia, para facilitar el de población indígena y afrodescendiente en el país a estudios de pregrado. Este programa cuenta con el respaldo del Banco Interamericano de Desarrollo. Así mismo, Grupo Nutresa patrocinó, junto con otras empresas y en alianza con la Fundación Empresarios por la Educación y Mckinsey, un estudio que permitió al Ministerio de Educación fortalecer la planeación educativa en Colombia. 120

En América Latina y el Caribe, la brecha digital tiene profundas implicaciones en las oportunidades de las comunidades. Esta situación es compleja porque va desde el a la tecnología, las condiciones técnicas para su funcionamiento y las competencias básicas para su manejo, entre otras cosas. Desde esta perspectiva, el Programa Oriéntate no solo permitió el alcance de estos tres objetivos sino que incursionó en uno de los escenarios claves para el desarrollo: la Escuela. Conclusión del estudio de Sistematización del programa Oriéntate.

El programa Nacional de Chocolates Quiere a los niños benefició en 2011 a 5.400 niños de zonas rurales, pertenecientes a 122 instituciones educativas de Colombia, con la entrega de kits escolares. En población infantil continuamos con el apoyo a seis ludotecas en diferentes ciudades de Colombia, programa que brinda, en sus sedes, espacios de aprendizaje, fomento de la lectura, desarrollo de destrezas para la primera infancia y adecuadas pautas de crianza para los padres.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Línea de Gestión: Generación de Ingresos y emprendimiento Contribuir al mejoramiento de las condiciones de pobreza y fomentar el desarrollo humano de comunidades rurales, es la premisa con que la Fundación Nutresa trabaja en los proyectos productivos. El enfoque de gestión en esta línea es incorporar estos proyectos a la cadena de valor de los negocios con el fin de hacerlos sustentables. En línea con los Objetivos del Milenio de Naciones Unidas, realizamos con especial énfasis gestión con asociaciones de productores para fortalecer su trabajo cooperativo, mediante transferencia de conocimientos y acompañamiento en temas sociales, entre otros. Invertimos más de $312 millones en programas con asociaciones pertenecientes a los departamentos colombianos de Cundinamarca, Bolívar, Córdoba, Valle del Cauca, Antioquia y Chocó.

Acompañamiento a las comunidades del valle y el cauca, en Alianza con VallenPaz

En 2011 participaron 1.199 familias del Cauca y Valle del Cauca en Alianzas Empresariales para el Desarrollo –AED–. Campesino cultivador de cacao.

Grupo Nutresa, junto con otras empresas privadas, continuó en 2011 con su apoyo desde las Alianzas Empresariales para el Desarrollo –AED– a la Corporación VallenPaz, la cual trabaja con comunidades afrodescendientes, indígenas y mestizos de Buenaventura y del norte del Cauca en Colombia. En 2011 participaron 1.199 familias en programas de asistencia técnica integral, formación para jóvenes, seguridad alimentaria, dotación y mejoramiento de la infraestructura educativa.

de una planta de producción y con la formación de 41 personas en manejo de bosques con acreditación del Sena. Igualmente nos vinculamos con el mejoramiento de infraestructura escolar para el beneficio de 100 niños de la Isla de los Palacios y la implementación de diez parcelas agroforestales para la seguridad alimentaria local. Este proyecto hace parte de las Alianzas Empresariales para el Desarrollo, AED.

apuesta sostenible de las comunidades del Chocó

En Montes de María, al norte de Colombia, la Fundación Nutresa continuó apoyando la Red de Productores de Ajonjolí, compuesta por 393 familias de cultivadores, organizadas en 21 asociaciones. Este proyecto, que ha sido

Apoyamos comunidades del medio Atrato colombiano, organizadas en asociaciones, con la asesoría de la Fundación Espavé, mediante la adecuación

Red de Productores de Ajonjolí de los Montes de María

liderado por la Fundación Nutresa y la Corporación PBA, es un buen ejemplo de colaboración entre entidades sociales, empresa privada y comunidad. Esta alianza productiva promueve la consolidación de un mercado local del ajonjolí integrando toda la cadena comercial. En esta alianza participan, además, Ecopetrol y Bimbo. Así mismo, la Red de Productores de Ajonjolí constituyó comités operativos para dinamizar los procesos comerciales, técnicos y sociales, e implementó núcleos de investigación participativa con el fin de desarrollar estrategias de mejoramiento de la calidad de la semilla. Para acceder a alimentos saludables de bajo costo y realizar trueque de alimentos dentro de sus propias comunidades, nuestra Fundación impulsó el establecimiento de 11 huertas comunitarias. 121

Línea de Gestión: Apoyo al Arte y la Cultura

Promoviendo ciudades más inclusivas

Grupo Nutresa se suma a la promoción cultural para facilitar el de la población a diferentes expresiones artísticas. En el año, más de 700.000 personas disfrutaron conciertos, exposiciones y eventos de ciudad. En esta línea realizamos aportes por $2.812 millones. En los eventos de ciudad resaltamos la Fiesta de la Música en Medellín, proyecto que se unió a la conmemoración del Año Internacional de la Afrodescendencia y el Festival de las Artes de la Fundación la Cueva, en Barranquilla, que contó con la asistencia de más de 20.000 personas, que disfrutaron de manera gratuita de la programación.

La música como herramienta pedagógica

La música como herramienta educativa permite estimular la creatividad y reducir los índices de violencia. Grupo Nutresa apoyó la Orquesta Filarmónica de la Fundación Notas de Paz integrada por 120 niños y jóvenes de sectores vulnerables de Cali, Colombia. A su vez, impulsamos a la Corporación Ensamble Vocal de Medellín, en la que participaron 10.000 jóvenes talentos. 122

La Fundación Nutresa impulsa proyectos sociales vinculados a la gestión cultural. Red de Escuelas de Música de Medellín, Colombia.

“Las inesperadas y pintorescas aventuras de Papá Noel la noche de Navidad cuando su trineo desapareció”, fue el espectáculo que ofreció Compañía de Galletas Noel a la comunidad y al que asistieron cerca de 100.000 personas. Este espectáculo, que se realiza desde hace 24 años con asistencia gratuita, se caracteriza por su calidad artística.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

El emprendimiento social, reto de nuestro Voluntariado Corporativo El emprendimiento sumado al voluntariado de alto impacto genera beneficios para la sociedad. En Grupo Nutresa existen experiencias positivas en la gestión de las empresas y en la interacción de los voluntariados con las entidades sociales.

Las empresas impulsan en sus colaboradores el voluntariado corporativo. Jornada de voluntariado en Ciudad Bolívar de las empresas Comercial Nutresa, Meals de Colombia, Nacional de Chocolates y Servicios Nutresa. Bogotá, Colombia.

Grupo Nutresa promueve el voluntariado transformador en los colaboradores como estrategia para vincular al servicio de la sociedad el capital

humano de las empresas. En 2011 se realizaron 7.150 acciones voluntarias realizadas por empleados de nuestras compañías.

Acciones voluntarias Beneficiarios Acciones voluntarias Instituciones Personas 1.705 218 26.754 Voluntariado en tiempo 5.445 115 12.044 Voluntariado en dinero 7.150 353 38.798 Total Programa

Horas Inversión dedicadas $ millones 9.951 0 10.438

123 476 476

Las acciones voluntarias son realizadas por 4.801 empleados del Grupo Nutresa.

Destacamos el voluntariado en tiempo, en el que nuestros colaboradores asesoran en diversos temas a las entidades sociales, realizan formación en procesos y valores, desarrollan proyectos y contribuyen al fortalecimiento de las instituciones.

Así mismo, la gestión adelantada por los comités de solidaridad, formados de manera voluntaria por los colaboradores, que aportan recursos económicos y participan de actividades en beneficio de la comunidad y el medio ambiente.

Grupo Nutresa realizó el evento de reconocimiento a la red de voluntarios, integrada por colaboradores de Colombia, Costa Rica, Venezuela, Panamá y Ecuador. Además de exaltar la labor de los voluntarios, durante el evento se desarrolló un conversatorio sobre emprendimiento social. 123

Nuestra Cadena de Valor Abastecimiento responsable Grupo Nutresa contrata con proveedores legalmente constituidos, respetuosos de los derechos humanos fundamentales, el medio ambiente, los estándares laborales, la lucha contra la corrupción

y el cumplimiento de las normas legales vigentes que comprenden, entre otras, las correspondientes a salud y seguridad de los empleados y la prohibición del trabajo infantil.

Compras colombia vs totales ($millones) NEGOCIO Material Café Empaques Carne Otras materias primas Cacao Azúcar Aceites y grasas comestibles Leche y derivados Concentrados Trigo duro Total general

Café

Cárnico

Chocolates

Helados

Total Colombia

Pastas

Compras Totales de Grupo

% Colombia

403.604

0

0

0

0

0

403.604

403.604

47.961

52.292

38.704

59.862

20.113

9.506

228.438

246.037

92,8%

0

189.393

0

0

0

2

189.395

243.014

77,9%

471

67.535

6.400

18.425

14.039

1.261

108.132

194.685

55,5%

100,0%

0

0

93.145

0

0

0

93.145

120.594

77,2%

981

310

28.336

19.865

6.503

0

55.994

81.538

68,7%

0

305

7.424

41.948

5.490

151

55.319

55.396

99,9%

292

2.430

17.403

5.074

20.286

0

45.485

50.727

89,7%

0

58.935

0

0

177

0

59.113

59.150

99,9%

2

55

85.991

0,1%

10.922 1.238.680 1.540.735

80,4%

0

0

0

53

0

453.309

371.201

191.414

145.226

66.608

Para compartir con nuestros proveedores la política de abastecimiento responsable, iniciamos la primera etapa de divulgación de nuestro Código de Conducta para Proveedores, el cual establece las normas de actuación entre este grupo relacionado y nuestras empresas. Actividad con alcance a 209 proveedores de materiales directos e indirectos comunes y contratación de servicios 124

Galletas

continuos de Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla en Colombia. Este código se puso a disposición de los proveedores nacionales e internacionales en el portal www.gruponutresaenlinea. com. En el 2012 continuaremos con la socialización directa de este código en las plataformas del exterior y en Colombia con los proveedores de materias primas propias de cada negocio.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Política de Organismos genéticamente modificados

Contamos con un programa de trazabilidad a través de la cadena productiva que permite asegurar la identificación de los ingredientes genéticamente modificados. En este proceso solicitamos a los proveedores la declaración de aquellos insumos que en la elaboración incluyan materiales genéticamente modificados,

cumpliendo con las normas de etiquetado en Colombia y en el á­ mbito internacional. En las líneas de atención al consumidor los interesados pueden consultar sobre características particulares de nuestros productos, entre estas las referidas a organismos genéticamente modificados. Para conocer la política de Organismos Genéticamente Modificados -OGM- ingrese a www.gruponutresa.com.

Nuestros programas de fortalecimiento al pequeño agricultor Fondo de Capital Privado, Cacao para el Futuro

El Fondo de Capital Privado Cacao para el Futuro fue ideado en 2010 por la Compañía Nacional de Chocolates y estructurado por la firma comisionista Bolsa y Renta, como un modelo financiero novedoso y un negocio inclusivo a la vez. Inspirado en la experiencia acumulada por la Compañía Nacional de Chocolates durante sus 90 años de existencia, el proyecto contempla la financiación de la siembra de aproximadamente 2.500 hectáreas de cacao, inicialmente se ejecuta en cuatro municipios antioqueños, beneficiando a cerca de 250 familias de agricultores propietarios de pequeñas parcelas, asociados a Ecocacao, cooperativa con amplio reconocimiento nacional e internacional, que liderará la ejecución. Las familias campesinas se favorecen por la transferencia de conocimiento y por un empleo estable, al mismo tiempo que aseguran una fuente de ingresos de mediano plazo gracias a que el Fondo les entregará los cultivos para su beneficio personal en un tiempo estimado de diez años, una vez los inversionistas recuperen la inversión y reciban los rendimientos acordados. Como una apuesta a la

Agricultores de cacao del municipio de Maceo en Antioquia, beneficiarios del Fondo de Capital Privado Cacao para el Futuro promovido por Compañía Nacional de Chocolates y Bolsa y Renta.

sostenibilidad y rentabilidad del proyecto, la Compañía Nacional de Chocolates invirtió $2.500 millones en dicho fondo. Durante el año se avanzó en el desarrollo de este proyecto, con las actividades de establecimiento del cultivo de cacao, capacitación, desarrollo del paquete tecnológico, cumpliendo con las expectativas de los inversionistas y sus beneficiarios directos activos en sus ocho municipios.

$2.087 millones

fue la inversión social de Compañía Nacional de Chocolates a los pequeños agricultores. 125

En 2011, 32 agricultores comercializaron su cacao certificado en Comercio Justo (Fair Trade), a través de la Compañía Nacional de Chocolates.

“En los últimos 50 años, desde su área de Fomento, la Compañía Nacional de Chocolates ha desarrollado consistentemente una gestión de acompañamiento al cacaotero colombiano en diversos aspectos como asistencia técnica, buenas prácticas agrícolas, formación en granjas demostrativas y asesoría para la productividad, entre otros. La iniciativa que emprendemos con el Fondo ´Cacao para el Futuro´ es un nuevo modelo para continuar aportando esta experiencia a la competitividad y sostenibilidad del sector de chocolates en Colombia, con beneficios directos para la calidad de vida de los agricultores y sus familias”. Sol Beatriz Arango Mesa, Presidenta Negocio Chocolates.

Chocolate Santander con los campesinos

La Compañía Nacional de Chocolates paga a los productores de cacao de origen, que se utiliza en los productos Santander, 7,5% adicional del valor del cacao como prima por calidad. De esta manera, garantiza el pago de precio justo a los cultivadores para mejorar su competitividad y rentabilidad.

Alianzas productivas

Los proyectos con cacaoteros de Compañía Nacional de Chocolates incluyen alianzas productivas con pequeños productores. Abarca tres ejes de intervención: técnico, social y empresarial. 126

En el eje técnico se asesora y capacita al campesino en el manejo del cultivo de cacao, en los procesos de trazado, siembra, injertación, podas, manejo integrado del cultivo, cosecha y beneficio del grano. En el eje social se apoyan eventos de integración con los agricultores y se estimula la consolidación de las organizaciones de productores. En el eje empresarial se promueve la comercialización del cacao y el acercamiento de los productores a la Compañía Nacional de Chocolates. Con este proyecto se beneficiaron 1.060 familias con 1.927,5 hectáreas. En total, este programa suma 12.070 hectáreas, beneficiando 5.912 familias de pequeños productores.

Los proyectos con cacaoteros de Compañía Nacional de Chocolates benefician a 5.912 familias de pequeños productores, cubriendo más de 12.000 hectáreas de cultivo.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Igualmente se realizan acciones para impulsar el sector cacaotero con técnicos de campo e ingenieros agrónomos del área de Fomento de Compañía Nacional de Chocolates que asesoran potenciales y actuales productores de cacao en Colombia. Se realizaron 27 capacitaciones técnicas a las que asistieron 534 productores y se suministraron 183.900 semillas para incrementar las áreas sembradas con variedades de cacao sobresaliente. El equipo técnico, que realiza además labores de investigación, continuó con la evaluación de 30 nuevas variedades de cacao y se realizaron experimentos para ampliar el conocimiento en el control de plagas.

Fair Trade Café

Colcafé ha dado especial prioridad a la comercialización internacional de productos bajo el sello Fair Trade, lo cual representa beneficios adicionales para 34.071 familias pertenecientes a 20 cooperativas de caficultores, ubicadas en ocho departamentos de Colombia, quienes participan en la venta de café con el sello de comercio justo. En el año se trasladaron recursos por valor de $2.170 millones, los cuales se destinaron principalmente a programas educativos y de salud, productividad de los cultivos y beneficios de café, servicios sociales para los asociados y sus familias, proyectos ambientales y de saneamiento básico. Desde que se inició la venta de productos bajo esta certificación, Colcafé ha trasladado recursos por valor de $13.511 millones a las comunidades beneficiarias de este programa.

Fair Trade café representa un beneficio adicional para 34.041 familias pertenecientes a 20 cooperativas de caficultores, ubicadas en ocho departamentos de Colombia.

Meals de Colombia continúa con su programa de desarrollo con los agricultores de Mora

En el desarrollo de proveedores regionales, Meals de Colombia continuó con su participación en la Alianza Productiva con el Sena, la Universidad del Quindío y la Gobernación del QuindíoColombia, que benefició a 31 productores con igual número de hectáreas de mora salentuna sin espinas, de los municipios de Calarcá y Córdoba (Quindío) y asociados bajo la unión temporal UNIMOR. La Compañía compró a los aliados 97 toneladas de mora.

Meals de Colombia desarrolla como proveedores a los cultivadores de mora de los municipios de Calarcá y Córdoba, ubicados en la zona central de Colombia. 127

Compartiendo nuestra visión de sostenibilidad Durante 2011 se realizaron diferentes eventos con proveedores para compartir la filosofía y el marco de actuación de Grupo Nutresa en Desarrollo Sostenible. Fotografía del evento: “Nuestro Compromiso con el Desarrollo Sostenible” realizado por la Compañía de Galletas Pozuelo y Compañía Nacional de Chocolates DCR en San José de Costa Rica.

Proyectos con Proveedores con enfoque sostenible

Continuamos con el fortalecimiento de la cadena de valor con énfasis en proyectos conjuntos bajo el concepto de desarrollo sostenible. El foco fue la disminución del consumo de material de empaque, el uso de materiales amigables con el medio ambiente, el impulso a PYMES –pequeña y mediana empresa– y la participación en negocios inclusivos.

Disminución del consumo de material de empaque

Hemos realizado acciones para la disminución de consumo de material de empaque por cada tonelada producida, basados en eco-diseño, reducción y reutilización.

“Desde el Negocio de Galletas estamos comprometidos con el Desarrollo Sostenible y la búsqueda permanente de soluciones de empaque que ofrezcan el menor impacto ambiental. Incorporamos el Ecodiseño como parte de nuestra filosofía de trabajo, no solamente en el desarrollo de los nuevos productos sino también para los existentes. Y para lograrlo, vinculamos a nuestros proveedores de empaque flexibles y de corrugados, para que conjuntamente trabajen con nosotros en sacar adelante este reto.” Carlos Mario Montoya E. Gerente de Investigación, Desarrollo e Innovación Compañía de Galletas Noel S.A.S. 128

Ejemplos de aplicaciones efectivas en los negocios Reducción de 25 toneladas de excedentes plásticos por año

Se hizo un aprovechamiento de isotanques reutilizables de 1.300 kilos que el Negocio Cárnico desechaba, para sustituir los tanques no reutilizables de 300 kilos usados en el abastecimiento de extracto de malta para Noel, compañía del Negocio de Galletas.

Reemplazo de bolsas de polietileno por big bags en el empaque de sal

En Compañía de Galletas Noel se reemplazaron los sacos de polietileno de 50 kilos por Big Bags de 850 kilos de capacidad, por lo cual se dejaron de utilizar 24.000 sacos al año, equivalentes a 20.000 kilos de polietileno; esta acción también sumó al mejoramiento de condiciones de trabajo de los operarios.

Reducción de papel

Para la reducción de papel de oficina se inició un piloto en Industrias Alimenticias Doria, con el proveedor Ofixpres S.A., el cual reemplazó las formas impresas por digitales disminuyendo impresiones e inventarios.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Formación y asesoría a nuestros proveedores

Durante 2011 se dio soporte y capacitación a proveedores en herramientas colaborativas y sistemas de gestión y se impulsaron nuevos modelos de abastecimiento para fortalecer la gestión de los procesos de calidad, comercial y la optimización de inventarios. Para ello, en Colombia realizamos inversiones por $271 millones con participación de 270 proveedores y se atendieron 5.636 llamadas en la línea de atención a proveedores.

Evolución de Tropicoco como resultado de nuestro acompañamiento desde 2007

Negocios inclusivos

Grupo Nutresa privilegia microempresas y pequeñas empresas en las comunidades locales cuando ofrecen un bien o servicio en similares condiciones de calidad y precio. Acorde con esta política, en el año anterior, 42% de las compras de materiales directos en Colombia se realizaron a pequeñas y medianas empresas.

El área de Negociación en Compras de Servicios Nutresa hace acompañamiento para desarrollo de proveedores. Asesoría a la empresa Tropicoco, ubicada en el municipio de Arboletes, Colombia.

Red de Cultivadores de Ajonjolí

Gestión Tropicoco

En asocio con Bimbo se inició un ciclo de formación en costos y cadena de valor para la Red de Cultivadores de Ajonjolí en Montes de María y se apoyó la primera venta como Red a un precio justo y competitivo.

Descripción

Incremento

2011 3.138

2010 2.309

Clientes nuevos

62

43

44%

Familias beneficiadas

38

34

13%

Ventas en millones

36 %

El Negocio Cárnico comprometido con el Bienestar Animal Desde hace 25 años trabajamos de manera proactiva en el establecimiento de sistemas de aseguramiento de la calidad que procuren el bienestar animal en las granjas porcinas del Negocio Cárnico. Siguiendo no solo las directrices establecidas por los organismos y entes de regulación y control, sino también las crecientes exigencias de los consumidores y la tendencia mundial. Es así como el Negocio garantiza un entorno adecuado para el bienestar y confort de los cerdos, optimizando su rendimiento y la calidad de la carne a través de la implementación de adecuadas prácticas de nutrición, sanidad, confort térmico y físico, garantizando

un proceso en el que se les brindan las mejores condiciones a los animales con

productividad, en el marco del desarrollo sostenible y la seguridad alimentaria.

El Negocio Cárnico en sus granjas porcinas efectúa prácticas que procuren el bienestar animal. 129

La satisfacción y el crecimiento de nuestros clientes

El Negocio Cárnico ha implementado un innovador modelo de atención a clientes que le permite ofrecer un servicio integral, construyendo relaciones colaborativas y de valor agregado para cada canal de distribución.

Medición anual de satisfacción

Conocer la percepción de los clientes frente al servicio ofrecido, entender sus expectativas e identificar fortalezas y oportunidades para una mejor relación comercial, es el propósito de la medición anual de clientes. El estudio arroja dos tipos de índices de satisfacción: el “Real”, que mide la percepción de servicio, y el “Derivado”, que es el resultado de la calificación de todas las variables en los momentos de verdad. En el año se encuestaron en Colombia 11.654 clientes y se obtuvo como resultado una “Satisfacción Derivada” de 4,45 sobre 5,00. El año anterior este índice había sido 4,43, lo cual significa un ascenso de nivel promedio a nivel alto, dentro de la escala de satisfacción

130

definida para el Grupo. Comercial Nutresa es la Compañía mejor evaluada del Grupo y se mantiene en un nivel alto de satisfacción de 4,50. Se incluyó en la medición un nuevo índice, el CEI - Customer Engagement Index - el cual combina en un solo indicador la valoración perceptual con respecto a cuatro frentes: la satisfacción real; la consideración, entendida como la disposición que tiene el cliente para tenernos en cuenta como proveedor en el futuro; la recomendación, que indica el grado en el que un cliente está dispuesto a referirnos con otras personas; y la ventaja competitiva, que representa el valor agregado que el cliente percibe al trabajar con nosotros en lugar de nuestros competidores.

Indicador de Satisfacción (Escala de medición sobre 5,0)

4,45

Clientes Nacionales

4,39

Clientes Internacionales

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

De acuerdo con la encuesta de satisfacción, los clientes presentan un alto grado de compromiso con las compañías del Grupo y sus marcas y mantienen una alta disposición a permanecer trabajando con ellas en el futuro inmediato.

Las empresas del Grupo Nutresa alcanzaron un CEI de 0,60 para sus clientes nacionales, por encima de la meta que se había establecido de 0,54, ubicándose por encima del promedio total, con lo cual puede concluirse que los clientes presentan un alto grado de compromiso con las compañías del Grupo, sus marcas y mantienen una alta disposición de continuar con ellas en el futuro inmediato. La medición de satisfacción del año para los clientes del exterior fue aplicada a un total de 145 clientes. Como resultado se obtuvo un nivel de “Satisfacción Derivada” de 4,39 sobre 5,00. Esto representa un importante incremento con respecto a 2009 y 2010, logrando pasar de nivel bajo a nivel promedio. El CEI para los clientes internacionales fue de 0,57, en el cual se destacó Colcafé, que alcanzó un índice de 0,72.

Los Desarrolladores Comerciales potencian el crecimiento de los clientes

Los colaboradores de Comercial Nutresa son especialistas en el desarrollo integral de los puntos de venta de nuestros clientes. Sus conocimientos están enfocados en temas de crecimiento para los negocios como: layout integral, entendido como la distribución espacial estratégica de los autoservicios, orientación de surtidos por momentos de consumo, de uso y de compra. Así mismo, asesoran en identidad, imagen, estructura física, entre otros. La gestión de los desarrolladores comerciales consiste en intervenir los puntos de venta, en conjunto con las

Colaboradores de Comercial Nutresa. Medellín, Colombia.

áreas de trade marketing, ventas, servicio al cliente y logística, para dinamizar la relación comercial y reflejar un incremento importante en las ventas, en la participación de los espacios

en los lineales, facilidad en la implementación de las estrategias de Compañía y optimización de recursos. Estos desarrollos crean en los clientes cercanía, credibilidad y confianza.

Resultados de los Desarrolladores Comerciales en Colombia

646 puntos

de venta asesorados

119

exhibiciones adicionales por contraprestación

79%

crecimiento en visibilidad

$6.442

32%

millones de ventas incrementales

crecimiento de ventas versus el año anterior

131

Escuelas para nuestros clientes, motor de desarrollo Las escuelas de clientes del Grupo Nutresa son espacios de formación que brindan a este público elementos comerciales de valor para generar en ellos crecimiento rentable y desarrollo sostenible en el tiempo, apalancando el fortalecimiento de los canales Tradicional y de Autoservicios de Colombia. Por medio de colaboradores calificados de nuestro Grupo hemos difundido todo el conocimiento y la experiencia de los negocios, formando a 385 tenderos, 296 es de autoservicios y a 69 comerciantes mayoristas. Adicionalmente, asesoramos a más de 240 tiendas en la transformación de sus puntos de ventas y en el manejo de la istración de sus negocios.

Tilines, pequeños comerciantes

Mayorista Corabastos. Bogotá, Colombia.

Las escuelas de clientes cuentan con tres programas de formación: Tenderos, Autoservicios y Mayoristas, y un programa de asesoramiento, que juntos, suman más de 11.560 comerciantes certificados. Desde su creación en 2003, las escuelas han capacitado y certificado 8.267 tenderos, 1.886 autoservicios, 144 mayoristas y han certificado 1.266 tiendas.

Universidad del Helado El canal alternativo de venta al paso, conocido como “Tilines”, es una alternativa de generación de ingresos para la comunidad de estratos 1, 2 y 3. Este año llegamos a 576 comercializadores con una red de 3.850 pequeños comerciantes, superando las dificultades del invierno. La inversión fue de $700 millones. 132

El programa de Universidad del Helado busca el desarrollo y mejoramiento de la gestión de venta de nuestros clientes de heladerías, con el objetivo de hacer más rentable su negocio. El programa llegó a 171 clientes en cuatro ciudades colombianas.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

POR UNA MEJOR SOCIEDAD

Canales Alternativos de Ventas

Las Mamás Empresarias, la razón de ser del Negocio de Venta Directa en Novaventa

El canal de Venta Directa de Novaventa tiene como objetivo despertar en las madres de Colombia el interés por hacerse empresarias, pensando en la sostenibilidad y manteniendo su desempeño en el hogar. El programa cerró con 66.008 Mamás Empresarias, igualmente desarrolló encuentros de socialización y aprendizaje, liderados por las gerentes de Zona, en donde se imparten conocimientos en ventas, producto, familia, alimentación, nutrición y salud. Cabe destacar que esta buena práctica se extendió al Negocio de Helados, donde 700 Mamás Empresarias han tenido la oportunidad de participar en campañas de ventas de nuestras marcas.

Domicilios en el Negocio de Helados

Este nuevo programa genera valor agregado para los clientes. Se ejecuta por medio de actividades especializadas y piezas personalizadas en las que se mejora el o cliente-consumidor aumentando sus ventas, ofreciendo un mejor servicio y generando una diferenciación frente a la competencia, además se estimula y refuerza el consumo de helado en el hogar. Este es un programa que terminó el 2011 con 1.064 clientes activos.

Las empresarias desarrollan su labor comercial de venta del catálogo, manteniendo su desempeño en el hogar.

El Canal de Venta Directa cerró con

66.008 Mamás Empresarias

Nuestro planeta

134

Informe anual y de sostenibilidad 2011

informe de GESTIÓN

Helados Bon contribuye a la conservación de las zonas forestales en República Dominicana, donde llega de su viaje migratorio de Canadá el ave conocida como zorzal de Bicknell. 135

Nuestro compromiso ambiental

Planta de tratamiento de agua potable. Alimentos Cárnicos, La Ceja, Colombia.

El Desarrollo Sostenible se ha adoptado como un marco prioritario y envolvente de actuación, en línea con nuestra filosofía corporativa y valores, sustentando los objetivos estratégicos, los principios organizacionales y los compromisos de nuestra gestión. La Política Ambiental que se aplica en los diferentes negocios, para dar cumplimiento a nuestro compromiso ambiental, es: • Armónica relación entre el crecimiento rentable y el desempeño ambiental. • Uso racional de los recursos y consideración del impacto ambiental, como variable clave desde la planificación de los proyectos, procesos y productos. • Implementación de buenas prácticas ambientales y adopción de tecnologías limpias, que minimicen la afectación del medio ambiente y que se usen con un criterio de ecoeficiencia. 136

• Gestión ambiental proactiva, orientada a la prevención y control de impactos al medio ambiente. • Desarrollo de una cultura ambiental en nuestros colaboradores, que se transmita a nuestro entorno laboral, social y a la comunidad en general. En el desarrollo de la anterior política es fundamental una gestión integral que: • Incentive proyectos y prácticas con criterio de ecoeficiencia, buscando el ahorro y eficacia en procesos, con mejor desempeño industrial. • Considere el uso de tecnologías apropiadas y amigables con el medio ambiente, fijando indicadores y metas de progreso sobre el uso de los recursos naturales.

“Como ciudadanos del mundo, damos especial prioridad a que nuestra interacción Corporativa con el medio ambiente, se realice de manera responsable contribuyendo a su equilibrio y al uso eficiente de los recursos naturales”

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NUESTRO PLANETA

Indicadores Consolidados de Desempeño Ambiental Un resumen de los principales indicadores consolidados de los negocios del Grupo, de acuerdo con la guía G3.1 del GRI, es el siguiente: Resumen general indicadores ambientales Gastos e inversiones ambientales Materias primas Material de empaque flexible Material de empaque corrugado Total material de empaque Energía térmica Energía eléctrica Energía total Consumo de agua Agua reutilizada Agua reutilizada Generación de residuos Aprovechamiento de residuos DBO5: Demanda bioquímica de oxígeno Número de accidentes significativos Volumen accidentes significativos Emisiones directas CO2 (Alcance 1) Emisiones indirectas CO2 (Alcance 2)

Materiales

El consumo de las principales materias primas: café verde, trigo y harina, recurso cárnico, leche, azúcar y cacao aumentó en 3,3%. Los materiales de empaque comunes utilizados totalizan 23.741 toneladas; 56,8% son corrugadas, 26,8% material flexible; 14,9% plegadizas, y 1,9% etiquetas. El 80,5% del material corrugado es fabricado con fibras recicladas.

Unidades $ Millones

tonelada kg / t.p. kg / t.p. kg / t.p. kWh / t.p. kWh / t.p. kWh / t.p. m3 / t.p. % m3 kg / t.p. % kg / t.p. Número m3 kg CO2 eq./ t.p. kg CO2 eq./ t.p.

2011 11.913

502.242 9,9 25,0 34,8 520,8 204,8 725,6 2,2 1,4 20.569,1 24,2 85,8 0,93 0 0 113,9 21,1

2010 8.847 486.238 9,4 24,6 34,0 542,0 217,8 759,8 2,3 1,3 19.979,4 26,3 80,8 0,77 0 0 116,4 40,3

Consumo de Energía

Siguiendo la política de incentivar proyectos y prácticas de ecoeficiencia, que busquen la eficacia en los procesos y considerando el uso de tecnologías y fuentes energéticas más amigables con el medio ambiente, se han desarrollado programas y proyectos para optimizar el uso del recurso energético. En el indicador de consumo de energía por tonelada producida (kWh/t.p.), se

Los datos representan las plantas industriales ubicadas en Colombia de los seis negocios; se excluyen los procesos agroindustriales de Meals en Armenia y Setas Colombianas, y por no ser un proceso de manufactura de alimentos, Litoempaques. Poderes caloríficos estándar utilizados para el cálculo de la energía: carbón (22.000.000 BTU/t), diésel (144.000 BTU/gal), fuel-oil (147.570 BTU/gal), GLP gaseoso (88.268 BTU/m3), GLP líquido (92.000 BTU/ gal), gas natural (35.280 BTU/m3), gasolina (115.000 BTU/gal). Poderes caloríficos utilizados para el cálculo de gases efecto invernadero: carbón (25,23 MJ/kg), diésel (135,67 MJ/gal), fuel-oil (139,75 MJ/gal), GLP gaseoso (108,55 MJ/m3), GLP líquido (96,68 MJ/gal), gas natural (33,80 MJ/m3), gasolina (118,87 MJ/gal).

presentó una disminución de 4,5%, en línea con la meta corporativa de lograr en el período 2010-2015 una disminución de 10%. La distribución consolidada de las fuentes energéticas utilizadas se concentra en el uso de combustibles más limpios como gas natural y energía eléctrica, los cuales representan 51,8% y 24% respectivamente, con un valor acumulado de 75,8%. Se mantiene 137

Disminuimos el consumo de agua por tonelada producida en 3,9% y de energía en 4,5% de 2010 a 2011.

•

•

• Sistema de lavado secador No. 4. Planta Colcafé Medellín, Colombia.

138

una tendencia decreciente en el uso de otros combustibles considerados menos limpios, como el crudo. Ejemplos de proyectos adelantados en los negocios buscando una mayor eficiencia energética, son los siguientes: • En el Negocio de Café, donde se genera vapor a partir del biocombustible borra, se están implementando nuevas tecnologías para incrementar el aprovechamiento energético en las calderas. Se adelanta la estructuración de un proyecto con el Centro Internacional de Física –CIF–, para la optimización energética en el uso del vapor. En la fábrica de Colcafé Bogotá se utiliza energía solar para procesos secundarios, generando un ahorro de 14.256 kWh por año y 5.856 m3. de gas natural por año. • En el Negocio de Galletas se continúa el proyecto de eficiencia térmica­

•

en hornos que ha logrado mejorar el proceso, disminuir los tiempos de calentamiento, ajustar los sistemas de medición, reducir el consumo de combustibles y disminuir las emisiones de gases. En el Negocio de Pastas, la cogeneración con motor de gas permite obtener 9.090 MWh de energía al año. Como parte del programa de eficiencia energética se implementó un proyecto de disminución de consumo energético de 327.901 kWh/año con la automatización del sistema de control de temperatura y humedad del salón de producción. En el Negocio Cárnico, en la planta de Caloto se realizó el cambio de combustible en calderas, con lo cual se logró una reducción en el indicador de consumo de energía térmica (kWh/t.p) de las calderas en 11% y la reducción de las emisiones asociadas en 256 toneladas año de CO2-eq. En el Negocio de Chocolates, en la planta de Rionegro se instaló un equipo de ósmosis reversa para mejorar la calidad del agua de la caldera, generando ahorros de 1.734 MWh/año, equivalentes a 2,8% del consumo de energía de la planta. En el Negocio de Helados, en la planta de Bogotá se logró incrementar la eficiencia de los intercambiadores de calor en las paleteras, con efecto en la temperatura y la disminución del consumo de energía.

Como parte del programa “Éxitos Innovadores”, nuestros colaboradores han presentado iniciativas de ahorro y eficiencia energética en procesos productivos. Resaltamos que la suma de estas iniciativas individuales genera grandes beneficios a la Organización. Igualmente, destacamos de este programa la importancia del impacto ambiental en las prácticas implementadas, lo cual

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NUESTRO PLANETA

El Negocio de Pastas estandarizó el proceso de lavado de moldes, logrando ahorros en su consumo. Planta Pastas Doria, Bogotá, Colombia.

refuerza el compromiso individual y colectivo con la cultura ambiental y la sostenibilidad de los negocios.

Consumo de Agua

Siguiendo la Política Ambiental de uso racional de recursos, se desarrollan programas para incentivar el uso eficiente y el ahorro en el consumo de agua. Se presentó una disminución de 3,9% en el indicador de consumo de agua por tonelada producida (m3/ t.p.), resultado importante en línea con la meta corporativa de lograr en el período 2010-2015 una disminución de 15%. Ejemplo de algunas iniciativas implementadas en los negocios, que han logrado optimizar el uso eficiente del agua, son: • En el Negocio de Helados, planta de Bogotá, se automatizó el sistema de lavado y desmoldeo de la paletera, y se logró una disminución anual de 4.416 m3 de agua.

• En el Negocio de Cárnicos, planta La Ceja, se optimizó el proceso de granos y se obtuvo un ahorro de 1.948 m3 de agua al año, equivalente a 4,2% del consumo total de la planta. • En el Negocio de Café, planta de Ibagué, se implementó un control en línea de la conductividad del agua suavizada, con lo que se redujo en 38,4% el consumo en el proceso de retrolavado. • En el Negocio de Pastas, a través de la estandarización del proceso de lavado de moldes se efectuó un control sobre el consumo de agua potable, y se alcanzó un ahorro de 369 m3 con respecto al año anterior. Dentro del programa “Éxitos Innovadores”, nuestros colaboradores presentaron diferentes ideas relacionadas con la optimización en el uso de agua en los procesos de limpieza y en la recuperación de aguas para procesos secundarios. Permanentemente se refuerza

con diferentes programas en nuestras plantas, a los colaboradores, sobre uso eficiente del agua a nivel personal y familiar en todas sus actividades diarias. Nuestras operaciones cuentan con fuentes seguras de abastecimiento proporcionadas por las empresas de servicios públicos y en algunos casos, con abastecimiento de fuentes hídricas permitido por las autoridades ambientales; consideramos que tenemos operaciones sin riesgo de desabastecimiento de agua y que los volúmenes requeridos en las diferentes instalaciones son bajos en relación con la demanda y volumen disponible. Ratificando nuestro compromiso con el uso eficiente del agua, se inició el proyecto de cálculo de “Huella Hídrica” corporativa de las operaciones industriales en Colombia, y en una fase posterior del exterior, que incluye el cálculo con base en metodologías internacionales y la gestión de riesgos asociados al manejo del recurso hídrico, tanto en su impacto directo como indirecto. Posteriormente se formularán estrategias y políticas de sostenibilidad del recurso hídrico. Este proyecto se desarrolla con la asesoría de la compañía GAIA, socio en Colombia del Waterfootprint Network. 139

Cambio climático

Para el cálculo de las emisiones directas (alcance 1) e indirectas (alcance 2) se tomó como referencia lo establecido en el Protocolo de Gases de Efecto de Invernadero del WRI y WBCSD* y la Guía NTC-ISO 14064-1, que detalla los principios y requisitos para el diseño, desarrollo y gestión de inventarios de GEI - Gases de Efecto Invernadero. Continuando con el estudio de GEI iniciado en el año 2010, con la asesoría de la fundación LOGyCA y el CTL de la Universidad MIT, los negocios completaron el estudio de medición de emisiones para el período 2009-2011 en las operaciones industriales en Colombia. Esta información fue validada por la compañía GAIA-Servicios Ambientales. Los resultados del indicador de emisiones totales directas e indirectas en 2010 y 2011, fueron los siguientes: * WRI. World Resources Institute. WBCSD World Business Council for Sustainable Development.

Serpentines de calentamiento en tanque de desmoldeo. Planta Meals, Bogotá, Colombia.

Emisiones Directas e Indirectas de GEI 2011

Emisiones directas kg CO2 eq./ t.p. Emisiones indirectas kg CO2 eq./ t.p.

Equipo de ósmosis inversa. Planta Chocolates, Rionegro, Colombia. 140

113,9 21,1

2010 116,4 40,3

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NUESTRO PLANETA

Sistema de lavado de conchas. Planta Chocolates, Rionegro, Colombia.

Para el alcance 1, emisiones directas, se presenta una reducción de 2,1% en el indicador de emisión por tonelada producida debido a procesos de eficiencia energética en el uso de los combustibles y a los programas desarrollados para controlar los gases refrigerantes utilizados. Con respecto al alcance 2, las emisiones de carbono por uso de electricidad entre 2010 y 2011 presentan una reducción de 47,7%. Esto se explica porque las emisiones indirectas por uso de electricidad, que dependen del factor de emisión del sistema de generación del país que pasó de 0,185 kgCO2 eq./kWh a 0,103 kgCO2 eq./kWh, debido al alto uso de energía hidroeléctrica en el sistema de transmisión nacional, asociado al fuerte invierno vivido en Colombia en el último año.

En el negocio de Setas Colombianas se realizó un estudio con la Universidad de Antioquia a través del Grupo Interdisciplinario de Estudios Moleculares-GEIM y Delta Cambio Climático, para el cálculo de los gases GEI. La medición identificó que se emiten 14.190 toneladas de CO2 eq., sin embargo, en el proceso del champiñón se utilizan varios subproductos de la agroindustria, los cuales, manejados en procesos diferentes al compostaje, emiten a la atmósfera 38.055 toneladas de CO2 equivalente, por lo que el balance neto de las emisiones es positivo en 23.865 toneladas de CO2 eq. A nivel internacional se hizo la medición de GEI en el Negocio de Chocolates, plantas de México, Perú y Costa Rica, y en el Negocio de Galletas en este último país, con un valor calculado para el año 2010 de 14.293,6 toneladas de CO2 eq., de las cuales 63% corresponden a emisiones directas y 37% a emisiones indirectas.

Se destaca la iniciativa del Negocio de Chocolates, que en asocio con el sector cacaotero del país adelanta el programa Cacao Para el Futuro, este proyecto contempla la fijación de 29.388 toneladas de CO2 eq. por año y está en proceso de validación y certificación con la firma SOUTH POLE. Igualmente, el desarrollo de la Granja Experimental de Cacao tiene el potencial de fijar 2.686 toneladas de CO2 eq. Como fue indicado en el Informe de Gestión y Sostenibilidad, hemos ajustado la estrategia corporativa del Grupo para que sean las empresas de mayor impacto en los mercados externos, las que lideren la estrategia de compensación de sus emisiones.

Cálculo de Huella de Carbono de Producto

Durante el año los negocios Cárnico, Galletas, Chocolates y Café desarrollaron el cálculo de la huella de carbono de productos líderes en su portafolio, adoptando un enfoque de 141

$11.913 millones

fue nuestra inversión en Gestión Ambiental Integral.

Planta de tratamiento de aguas residuales. Molino Santa Marta, Santa Marta, Colombia.

Generación de Residuos ciclo de vida y utilizando la metodología PAS2050:2008. Este cálculo permitirá evaluar el desempeño ambiental de los productos, definir estrategias de diferenciación ante el consumidor e identificar oportunidades de reducción y ahorro en su ciclo de vida. En el año 2012 este tema se trabajará como un proyecto corporativo con cobertura en todos los negocios.

Control de Emisiones

Los negocios han implementado sistemas de control ambiental en sus procesos, que permiten el cumplimiento de los estándares exigidos por la normatividad relacionada con los límites de emisión de material particulado y gases a la atmósfera. En el caso particular de los equipos de calentamiento externo (calderas y hornos) se logró reducir la emisión de material particulado en -66,1%, dióxido de azufre-SO2 en -0,12% y óxidos de nitrógeno-NOx en -5,0%. 142

Se presentó una disminución del indicador de generación total de residuos de 8,0% por tonelada producida. A su vez, continuando con los programas de gestión integral de residuos, se logró llegar a un aprovechamiento de 86% de los residuos generados, con un incremento de 6,2% respecto al año anterior. Del total de los residuos generados, son aprovechables y comercializables 49%; 36,5% se consideran orgánicos aprovechables, y 13,5% son los residuos ordinarios que no resultan aprovechables. De los residuos generados, 1% son caracterizados como peligrosos, los cuales se disponen de acuerdo con la normatividad vigente.

Vertimientos

Se da especial prioridad al control de las descargas de las aguas residuales y los negocios han implementado en forma continua mejoras en sus plantas de tratamiento de aguas residuales. El valor consolidado de la carga orgánica vertida es de

0,94 kg/t.p. En esta ocasión como ejemplo queremos destacar: la reducción de la carga orgánica en la planta de Chocolates Rionegro, mediante el tratamiento realizado en humedales; en la planta de Caloto, Negocio Cárnico, la instalación de una celda de flotación que mejora la remoción de grasas y aceites en 26,7% y se construyó una planta de tratamiento en Hermo, Venezuela, que mejora la remoción de la carga orgánica y de nutrientes.

Gastos e Inversiones Ambientales

Hicimos inversiones en Gestión Ambiental Integral por valor de $11.913 millones, cuyas partidas principales estuvieron en los negocios Cárnico ($4.114 millones), Café ($3.581 millones) y Chocolates ($2.118 millones), enfocados principalmente en el control de vertimientos, la reducción de emisiones a la atmósfera y el manejo integral de los residuos. Los gastos e inversiones realizados en los últimos cinco años totalizan $45.829 millones.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NUESTRO PLANETA

Cultura ambiental

Los negocios realizan trabajos de sensibilización ambiental con sus colaboradores mediante jornadas educativas y pedagógicas, focalizadas en desarrollar un relacionamiento responsable y armónico con el ambiente, no solo a través de los procesos industriales, sino también de la vida diaria en el hogar y la comunidad. En todos los medios de comunicación interna se hace una permanente divulgación alrededor de la creación de una cultura ambiental. Se plantearon un número importante de ideas por los colaboradores, 118 de las cuales se materializaron como “Éxitos Innovadores” de carácter ambiental. En las compañías del Grupo, la implementación del programa TPM ha sido una de las más importantes herramientas de mejoramiento continuo. Uno de los pilares de esta metodología es el SHE-Seguridad, Higiene y Medio Ambiente, que busca asegurar la gestión ambiental en todos los procesos y proyectos, aportando en gran nivel a crear conciencia en los cerca de 4.900 colaboradores involucrados directamente con la implementación de TPM. En el ámbito corporativo se ha desarrollado un proceso de sensibilización y acercamiento con los

principales proveedores directos, para priorizar el marco de actuación del Desarrollo Sostenible y las políticas ambientales, como un criterio que prioriza y evalúa el Grupo en sus decisiones de selección de proveedores.

Incidentes ambientales y cumplimiento normativo

Durante el año 2011 no se presentaron incidentes que pudieran causar algún daño al medio ambiente, ni decisiones de las autoridades ambientales sobre incumplimiento a la normatividad ambiental de los países en los que actuamos. En el Negocio de Pastas, en la planta de Mosquera, la autoridad ambiental indicó darle un tratamiento diferente a la descarga de las aguas residuales que iban a un distrito de riego. Se procedió a suspender este vertimiento y hacer las adecuaciones necesarias para almacenar esta agua residual tratada y disponer de la misma con un gestor autorizado.

Relacionamiento aca­dé­ mico, gremial, estatal

Destacamos las relaciones que tienen los negocios con varios centros académicos y universitarios en temas de gestión ambiental y proyectos productivos

sostenibles, igualmente en procesos de enseñanza y formación a estudiantes con ejecutivos de nuestra Organización que han dado conferencias y han asistido a eventos en diversos temas de sostenibilidad y estrategia. La Compañía Nacional de Chocolates se presentó a la convocatoria 535 de Colciencias, la cual busca motivar la inserción laboral de profesionales con grado Ph. D., en empresas, siendo seleccionada dentro del banco de elegibles de dicha convocatoria. Se tiene una participación activa en el Comité Ambiental Nacional y Regional de la ANDI, escenario de intercambio de experiencias y problemáticas relacionadas con la gestión ambiental de las compañías y su relacionamiento con el gobierno. Caso particular se dio en la activa participación en la consulta pública de la nueva norma nacional sobre vertimientos que realiza el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible a través de esta agremiación. Igualmente, se tiene una relación activa con la Secretaría Distrital de Ambiente de Bogotá, Área Metropolitana del Valle de Aburrá, Corporaciones Autónomas Regionales y el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. La Reserva Científica Loma Quitaespuela es el más importante reducto de bosque pluvial nublado de la República Dominicana, situado en la región nordeste del país. Helados Bon, empresa del Negocio de Helados de Grupo Nutresa en este país, apadrina desde 1993 un área de la Loma, realizando jornadas de reforestación con la participación de sus empleados, clientes y proveedores, contribuyendo a la regeneración de más de 450 hectáreas de la zona degradada. En 2011 se plantaron más de 5.000 árboles. En la medida en que se regenere el bosque en la Loma Quitaespuela, se ayuda a la conservación de un ave llamada zorzal de Bicknell, que migra en el invierno desde Canadá.

143

Reconocimientos LIDERAZGO Y APORTE AL DESARROLLO ECONÓMICO Empresario Solidario del Año 2010, señor Jesús Moreno, presidente del Consejo de Directores de Helados Bon Marzo de 2011 La Red del Pacto Global reconoció la contribución del señor Jesús Moreno, presidente del Consejo de Directores de Helados Bon, por su gestión en el rescate y protección de importantes zonas boscosas en República Dominicana. Este premio fue entregado en el marco de la primera cumbre empresarial por la Red del Pacto Global en República Dominicana. Revista América Economía: Grupo Nutresa en el Ranking Multilatinas Abril de 2011 En la prestigiosa publicación internacional América Economía que da a conocer la clasificación Multilatinas, en las empresas de la región, Grupo Nutresa obtuvo el puesto 18 subiendo 4 posiciones frente a 2010. La metodología para el ranking se basa en la medición de la globalización de las empresas, teniendo en cuenta activos, inversiones, recursos humanos por fuera del país de origen de las empresas analizadas. Litoempaques ocupó el primer puesto del concurso Andigraf Septiembre de 2011 En la versión XXV del concurso “Lo Mejor del Año en Comunicaciones Gráficas Colombianas”, que realiza la Asociación Nacional de Impresores Gráficos, Andigraf, Litoempaques, empresa del Negocio de Galletas, dedicada a la producción y comercialización de envases de hojalata, ocupó el primer puesto en materiales distintos a los derivados de celulosa y polímeros, con el diseño portavasos de “Zea diseños”. 144

Premio al emprendimiento Global Endeavor, Ernst & Young y revista Dinero Octubre de 2011 La Compañía Global Endeavor, líder en el movimiento global para catalizar el crecimiento económico de largo plazo, seleccionando, acompañando y acelerando a los emprendedores de alto impacto en el mundo, junto a la firma consultora internacional Ernst & Young y la revista Dinero, premiaron a los empresarios colombianos sobresalientes en emprendimiento. El señor Carlos Enrique Piedrahíta A., presidente de Grupo Nutresa S.A., recibió el premio en la Categoría Ejecutivo Emprendedor.

anterior. A su vez, el estudio entregó el ranking de las empresas elegidas por su responsabilidad según su comportamiento ético, transparencia y buen gobierno corporativo, contribución a la comunidad, compromiso con el medio ambiente y el cambio climático y comportamiento con los empleados; Grupo Nutresa hizo parte del cuadro de las cinco empresas más reconocidas por su responsabilidad. En la medición de líderes que incluye este monitor, el señor Carlos Enrique Piedrahíta, presidente de Grupo Nutresa, fue elegido entre los cinco directivos empresariales más reputados de Colombia.

Grupo Nutresa, primera empresa en Integridad en Colombia según el estudio del Reputation Institute y Good Will S.A. Octubre de 2011 Reputation Institute, firma mundial de consultoría e investigación, especializada en la reputación corporativa, junto a la firma Colombiana GoodWill Comunicaciones S.A., realizó el estudio RepTrack Pulse Colombia 2011, que valora la reputación empresarial. Grupo Nutresa ocupó el primer lugar en la dimensión integridad y se ubicó entre las primeras seis empresas más reputadas de Colombia. Participaron de este estudio las cien principales empresas con base en sus ventas y visibilidad.

Comerciantes de Costa Rica premian a Pozuelo en distribución Diciembre de 2011 La Cámara Nacional de Comerciantes, Detallistas y Afines - CANACODA, de Costa Rica, reconoció a Compañía de Galletas Pozuelo por su excelencia, servicio y puntualidad en las entregas para una mejor distribución.

Monitor Merco de Reputación 2011: Grupo Nutresa se consolida entre las tres primeras empresas más reputadas del país Noviembre de 2011 En el Monitor Merco Empresas y Líderes 2011 - Colombia, Grupo Nutresa se ubicó en la posición tres de las empresas más reputadas del país, ratificándose en su posición respecto al año

Informe anual y de sostenibilidad 2011

RECONOCIMIENTOS

INVESTIGACIÓN Colciencias reconoce al Centro de I&D de Colcafé como Grupo de Investigación Septiembre de 2011 Reconocimiento al Centro de I&D de Colcafé como Grupo de Investigación en Ciencia, Tecnología e Innovación año 2011, según convocatoria 532 de Colciencias. Reconocimiento de la Alcaldía de Medellín a investigación liderada por la Universidad de Antioquia con la participación de Vidarium Octubre de 2011 La Alcaldía de Medellín, Colombia, en su evento de reconocimiento a procesos de investigación en la ciudad, premió en la categoría “Investigación más significativa 2010-2011” al trabajo liderado por la Universidad de Antioquia y Vidarium, Centro de Investigación en Nutrición, Salud y Bienestar del Grupo Nutresa: “Síndrome metabólico en jóvenes con exceso de peso: identificación de factores de riesgo y evaluación de una intervención”.

GESTIóN DEL TALENTO HUMANO CINCEL Destaca gestión en clima y calidad de vida laboral de Compañía Nacional de Chocolates Abril de 2011 Luego de la medición de clima organizacional realizada a Compañía Nacional de Chocolates, esta fue reconocida

GESTIÓN AMBIENTAL por el Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional, CINCEL, por haber obtenido el primer lugar en la variable de clima organizacional “Retribución” y en el indicador de calidad de vida laboral “Disposición al Esfuerzo”, entre un total de 98 empresas evaluadas por este Centro de Investigación. Reconocimiento ARP SURA a Compañía Nacional de Chocolates y Meals de Colombia Mayo de 2011 Compañía Nacional de Chocolates hizo parte de las empresas catalogadas de “Talla Mundial” por su gestión integral de riesgo que relaciona la salud ocupacional, tiende vínculos con la calidad, el cuidado del medio ambiente y las comunidades vecinas. La empresa se ubicó en esta clasificación en Colombia entre las tres primeras empresas de la Zona Antioquia y eje cafetero, y las cinco primeras a nivel país. Por su parte, Meals de Colombia fue reconocida con el segundo lugar del premio excelencia ARP Sura 2009 - 2010 Regional Centro, en la categoría Mejor Gestión en Salud Ocupacional. Encuesta Merco Personas Colombia: Grupo Nutresa elegida en segundo lugar de las mejores empresas para trabajar Octubre de 2011 El Monitor Merco Personas Colombia, que hace mediciones anuales sobre gestión con el talento humano, en su edición 2011 aplicó la encuesta a más de 6.500 personas entre grupos de trabajadores, universitarios, egresados de universidades de negocios y público en general, para determinar cuáles empresas son las mejores para trabajar. En los resultados, Grupo Nutresa se destacó como número dos en Colombia y como la mejor en el sector de alimentos. A su vez, fuimos reconocidos como la primera empresa en prácticas de gestión humana, por los directores de talento humano de las empresas en Colombia.

Alimentos Cárnicos comprometido con HP Planet Partners Octubre de 2011 Hewlett Packard Colombia otorgó un reconocimiento a la labor de Alimentos Cárnicos como colaborador en el programa de recolección de suministros para impresión HP Planet Partners, en reconocimiento al compromiso de la empresa con el medio ambiente. Compañía Nacional de Chocolates y Colcafé reconocidas en el Programa de Excelencia Ambiental, Generando Desarrollo Sostenible Diciembre de 2011 La Compañía Nacional de Chocolates y Colcafé en sus plantas de Bogotá, fueron exaltadas por su participación en el Programa de Excelencia Ambiental Distrital-PREAD de la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Secretaría Distrital de Ambiente. La fábrica de Chocolates continúa en el nivel “Élite Generando Desarrollo Sostenible” y obtuvo el segundo lugar en la convocatoria. Por su parte, la fábrica de Café en Bogotá recibió el reconocimiento en el nivel “Excelencia Ambiental” y obtuvo el tercer puesto. Compañía Nacional de Chocolates catalogada como Gran Líder Progresa por su compromiso Ambiental Enero de 2012 Por su gestión en 2011, Compañía Nacional de Chocolates fue catalogada por la Corporacion Autónoma Regional Rionegro-Nare - CORNARE, como Gran Líder Progresa por su compromiso ambiental, en la que se destaca la implementación de líderes ambientales, la medición de la huella de carbono en sus productos Chocolatinas Jet, Santander y Chocolisto y las acciones para su mitigación, el proyecto de ahorro energético, el uso de gas natural, la iluminación natural y el compromiso como firmante del Pacto Global.

145

RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LA COMUNIDAD

GESTIóN COMERCIAL Y DE MERCADEO

El BID reconoce el apoyo de Productos Alimenticios Doria a sus programas sociales Octubre de 2010 En el marco del evento de recolección de fondos del BID, realizado en Colombia, el presidente de Familias del Banco Interamericano de Desarrollo agradeció a Doria su acompañamiento a los programas sociales que realiza esta entidad en este país.

Chocolate Santander recibió el premio internacional Grate Taste Award Gold Marzo de 2011 Los Chocolates Santander de Compañía Nacional de Chocolates, Santander Coffee Bits 70% y Santander 53%, recibieron de parte de la organización inglesa The Guide of Fine Food, el reconocimiento a su calidad y sabor con la entrega del premio “Grate Taste Award Gold”. Expertos chocolateros eligieron a Chocolate Santander 53% como la mejor barra de chocolate oscuro y Chocolate Santander Coffee Bits como la mejor barra de Chocolate con café.

La Red de Voluntarios de Grupo Nutresa premiada por la Asociación de Esfuerzos Voluntarios, IAVE Diciembre de 2011 IAVE Colombia, entidad que hace parte de la Organización Internacional de Esfuerzos Voluntarios, reconoció a la red de voluntarios de Grupo Nutresa, integrada por más de 9.000 voluntarios, por su gestión “Vida Voluntaria Plena”, en la categoría Voluntariado Corporativo.

DESARROLLO DE PROVEEDORES Mayo de 2011 En 2011 la Compañía Nacional de Chocolates recibió, por parte de la Gobernación de Antioquia, el “Reconocimiento por el compromiso con el desarrollo agrícola campesino” gracias a la labor desempeñada en beneficio del sector cacaotero. 146

Premio al Sabor Superior, para Ducales en la categoría Destacable Mayo de 2011 El Instituto Internacional del Sabor y Calidad - iTQi, organización de Chefs y Sommeliers, dedicado a catar, evaluar y promover alimentos y bebidas, otorgó en Bélgica el “Premio al Sabor Superior” a la marca Ducales, en la “Categoría Destacable”. Un jurado compuesto por 120 chefs y expertos en alimentos reconocieron su excelente apariencia, aroma y textura, lo cual reafirma el sabor único y diferenciado de las galletas NOEL del “Toque Secreto”. Jet destacado entre los doce productos más exitosos en la historia del mercadeo en Colombia Agosto de 2011 De acuerdo con los resultados del estudio realizado por Marketing Metrics y la Universidad de Wharton de Estados Unidos, Jet, marca de la Compañía Nacional de Chocolates, fue incluida en el conjunto de productos íconos de Colombia. Entre los parámetros de valoración se incluyó estar de moda por más de cinco décadas, tener cobertura nacional, ser líder en su categoría, lograr recordación en todos los grupos de edad, ser 100% de origen colombiano y valer menos de $5.000.

Chocolisto Mejor Licenciataria Disney en Colombia con “Cars” y Mejor página web para niños, elegida por la revista P&M Octubre de 2011 La empresa L&M, Licencias y Mercadeo, representantes en Colombia de los productos y marcas Disney, premió a sus licenciatarios en el país. Compañía Nacional de Chocolates fue invitada junto con 120 licenciatarios y retailers participantes de las diferentes categorías, y obtuvo el reconocimiento de “Licenciatario de Mejor Distribución”, con la edición de Chocolisto Cars. La publicación Publicidad y Mercadeo de Colombia, P&M, mediante un concurso on line, catalogó a la página web de Chocolisto como el “Mejor Sitio Web para niños”, al obtener el primer puesto con 14.000 votos. La Marca Jet recibió el Premio FIP de Oro Noviembre de 2011 En el Festival Iberoamericano de Promociones y eventos –FIP–, el cual premia en nuevas herramientas de marketing la calidad y originalidad de las campañas, entregó a la marca Jet el premio FIP de Oro en la categoría “Street Marketing”, por la activación “Jet con exploradores para el álbum Jet”. Zenú es la segunda marca de Colombia que más quieren los consumidores colombianos Diciembre de 2011 Según el estudio de top of heart realizado por Marketing Metrics en Colombia y publicado en la revista Dinero, la marca Zenú del Negocio Cárnico se destacó por estar en los primeros lugares. El top of heart mide las marcas más queridas por los consumidores y las marcas más cercanas. Comercial Nutresa “Mejor proveedor en la categoría gran consumo” de la Cadena Éxito Noviembre de 2011 El esquema de colaboración que se ha llevado a cabo entre el Grupo Éxito y Comercial Nutresa consta de procesos

Informe anual y de sostenibilidad 2011

RECONOCIMIENTOS

logísticos ganadores, una dinámica comercial exigente y comprometida y un desarrollo de innovaciones orientadas a beneficios mutuos. Esta gestión fue reconocida por la cadena colombiana Éxito. La Cadena Carrefour en Colombia distinguió a Comercial Nutresa como “Mejor Aliado Comercial” Diciembre de 2011 El premio entregado por Carrefour, se otorgó en la categoría Rancho, dedicada a productos de gran consumo, la más importante distinción que entrega la cadena. Entre los aspectos destacados de la gestión de Comercial Nutresa se mencionan: la implementación del modelo del team, la definición conjunta de objetivos y planes comerciales, el desarrollo de procesos de colaboración –logísticos y de conectividad–, y el trabajo en equipo con Carrefour. Empresas del Negocio Cárnico reconocidas como “Mejor Aliado Comercial Carrefour” Diciembre de 2011 Las empresas Alimentos Cárnicos e Industrias Alimentos Zenú del Negocio Cárnico recibieron el reconocimiento Mejor Aliado Comercial Carrefour. En la distinción se destacó la estructura de atención especializada del equipo comercial del Team, bajo el liderazgo del Key Manager - KAM y la Dirección del Canal. Entre los aspectos evaluados se mencionan: optimización del talento humano, posicionamiento de marcas fuertes, aprovechamiento e innovación de herramientas tecnológicas, propuestas de valor integrales y diferenciadas en la cadena de abastecimiento, entre otros.

al brindar soluciones integrales y contribuir con el desarrollo de la cultura gastronómica del sector hotelero. La Recetta, premiada por la revista La Barra, mediante elección por votos de clientes del sector institucional en Colombia. Mayo de 2011 La publicación colombiana especializada en el sector de alimentos, La Barra, dio el primer lugar a La Recetta en productos novedosos y especializados para el sector y por mejorar los productos existentes. Reconoció la capacidad de la empresa para adaptar su portafolio a las necesidades específicas del cliente. Y en empaques, presentaciones, composición y resistencia, destacó su diferenciación para el mercado institucional. Igualmente, la empresa se ubicó en los primeros lugares en las categorías: Proveedor más completo del año, Servicio al cliente postventa y Proveedor de lácteos. Las empresas premiadas fueron elegidas mediante el voto de personas del sector institucional.

La Recetta obtuvo el Premio Mejor Proveedor Hotelero de ASOTELCA Mayo de 2011 La Asociación Colombiana de Hoteles de Cartagena, ASOTELCA, otorgó el primer lugar a La Recetta por su destacada labor como proveedor hotelero en esta ciudad turística de Colombia, 147

Estados financieros

Estados financieros consolidados

INFORME DEL REVISOR FISCAL 24 de febrero de 2012 A los señores Accionistas de Grupo Nutresa S. A.

He auditado los balances generales consolidados de Grupo Nutresa S. A. y sus compañías subordinadas al 31 de diciembre de 2011 y 2010 y los correspondientes estados consolidados de resultados, de cambios en el patrimonio de los accionistas, de cambios en la situación financiera y de flujos de efectivo de los años terminados en esas fechas y el resumen de las principales políticas contables indicadas en la Nota 2 y otras notas explicativas. La istración es responsable por la adecuada preparación y presentación de estos estados financieros de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y disposiciones emitidas por la Superintendencia Financiera. Esta responsabilidad incluye diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y razonable presentación de los estados financieros para que estén libres de errores de importancia relativa debido a fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas, así como establecer los estimados contables que son razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre dichos estados financieros con base en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir mis funciones de revisoría fiscal y llevé a cabo mi trabajo de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Estas normas requieren que planee y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable de si los estados financieros consolidados están libres de errores de importancia relativa. Una auditoría de estados financieros comprende, entre otras cosas, realizar procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los valores y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación del riesgo de errores de importancia relativa en los estados financieros. En la evaluación de esos riesgos, el revisor fiscal considera el control interno relevante de la entidad para la preparación y razonable presentación de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye evaluar lo apropiado de las políticas contables usadas y de las estimaciones contables realizadas por la istración de la entidad, así como evaluar la presentación de los estados financieros en conjunto. Considero que la evidencia de auditoría que obtuve proporciona una base razonable para fundamentar la opinión que expreso a continuación. En mi opinión, los citados estados financieros consolidados auditados por mí, que fueron fielmente tomados de los registros de consolidación, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situación financiera de Grupo Nutresa S. A. al 31 de diciembre de 2011 y 2010 y los resultados de sus operaciones, los cambios en su situación financiera y sus flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y disposiciones emitidas por la Superintendencia Financiera, los cuales fueron aplicados de manera uniforme.

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal Tarjeta Profesional No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda.

152

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros CONSOLIDADOS

Certificación de los Estados Financieros Los suscritos Representante Legal y el Contador General de Grupo Nutresa S.A.

Certificamos: 24 de febrero de 2012 Que en forma previa hemos verificado las afirmaciones contenidas en los estados financieros consolidados, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, conforme al reglamento, y que las mismas se han tomado fielmente de los estados financieros de la Compañía Matriz y sus subordinadas debidamente certificados y dictaminados. De acuerdo con lo anterior, en relación con los estados financieros mencionados, manifestamos lo siguiente: 1. Los activos y pasivos existen y las transacciones registradas se han realizado durante dichos años. 2. Todos los hechos económicos realizados han sido reconocidos. 3. Los activos representan derechos y los pasivos representan obligaciones, obtenidos o a cargo de las compañías. 4. Todos los elementos han sido reconocidos por los importes apropiados, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados. 5. Los hechos económicos que afectan a las compañías han sido correctamente clasificados, descritos y revelados. 6. Los estados financieros y sus notas no contienen vicios, errores o imprecisiones materiales que afecten la situación financiera, patrimonial y las operaciones de las compañías. Así mismo, se han establecido y mantenido adecuados procedimientos y sistemas de revelación y control de la información financiera y para su adecuada presentación a terceros s de la misma.

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T

153

CERTIFICACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS LEY 964 DE 2005 Señores Accionistas Grupo Nutresa S. A. Medellín El suscrito Representante Legal de Grupo Nutresa S. A.

Certifica: 24 de febrero de 2012 Que los estados financieros consolidados y las operaciones de la Compañía matriz y sus subordinadas al 31 de diciembre de 2011 y 2010, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial de la misma. Lo anterior para efectos de dar cumplimiento al Artículo 46 de la Ley 964 de 2005. Para constancia se firma el día 24 del mes de febrero de 2012.

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente

154

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros CONSOLIDADOS

BALANCE GENERAL CONSOLIDADO En diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) NOTAS

2011

2010

ACTIVO Disponible y equivalentes de efectivo Deudores, neto Inventarios, neto Diferidos y otros activos Total activo corriente Activo no corriente Inversiones permanentes, neto Deudores Propiedades, planta y equipo, neto Intangibles, neto Diferidos y otros activos Valorizaciones Total activo no corriente Total del activo PASIVO Pasivo corriente Obligaciones financieras Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos y otros pasivos Total del pasivo corriente

(4) (5) (6) (7)

$

193.087 629.188 601.866 34.453 $ 1.458.594

$

(8) (5) (9) (10) (7) (20)

329.071 21.443 1.009.855 900.384 114.271 4.097.551 6.472.575 $ 7.931.169

330.481 18.022 988.793 853.564 31.717 4.555.288 6.777.865 $ 8.084.691

(12) (13) (14) (15) (16) (17) (18)

Pasivo no corriente Obligaciones financieras Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos y otros pasivos Total del pasivo no corriente Total del pasivo

(12) (14) (15) (16) (17) (18)

INTERÉS MINORITARIO Patrimonio Capital social Superávit de capital Reservas Revalorización del patrimonio Efecto conversión estados financieros Resultados del ejercicio Superávit por valorización Total del patrimonio TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO E INTERÉS MINORITARIO Cuentas de orden Deudoras Acreedoras

(19) (19) (3) (20)

(11) (11)

$

133.389 568.234 553.016 52.187 $ 1.306.826

54.652 163.168 217.086 95.488 89.949 12.708 5.031 $ 638.082

$

$

$

$

259.639 165.155 208.876 68.247 78.624 11.540 1.983 794.064

624.946 158 37.334 6.480 20.900 112.430 802.248 $ 1.440.330

866.687 162 0 9.763 20.111 58.990 955.713 $ 1.749.777

16.209

11.268

$

2.301 546.831 942.473 735.002 (101.048) 253.511 4.095.560 6.474.630 $ 7.931.169

$

2.176 24.457 836.800 765.036 (117.715) 263.239 4.549.653 6.323.646 $ 8.084.691

$ (3.298.126) 1.889.094

$ (1.741.623) 1.951.154

Las notas son parte integral de los estados financieros consolidados.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (Ver certificación adjunta)

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (Ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

155

ESTADO CONSOLIDADO DE RESULTADOS De enero 1 a diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) NOTAS Ingresos operacionales Costo de ventas Utilidad bruta Gastos operacionales de: istración Ventas Producción Utilidad operacional

(21)

2011 $

5.057.383 (3.030.202) 2.027.181

2010 $

4.458.858 (2.587.908) 1.870.950

(22) (23) (24)

(250.061) (1.221.302) (123.323) 432.495

(212.941) (1.103.652) (121.613) 432.744

(25) (26) (27)

105.789 (152.968) (15.748) (62.927)

81.216 (150.930) (22.036) (91.750)

369.568

340.994

(76.893) (37.026)

(70.002) (6.991)

255.649

264.001

Otros ingresos ( egresos ) - neto Ingresos por dividendos y financieros Gastos financieros Otros ingresos y egresos, neto Total otros ingresos ( egresos ) - no operacionales Utilidad antes de provisión para impuesto de renta e interés minoritario Provisión para impuesto sobre la renta: Corriente Diferido

(15)

Utilidad antes de interés minoritario Interés minoritario Utilidad neta Utilidad neta por acción (en pesos colombianos)

$

(2.138) 253.511 550,96

$

(762) 263.239 604,98

Las notas son parte integral de los estados financieros consolidados.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (ver certificación adjunta)

156

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros CONSOLIDADOS

ESTADO CONSOLIDADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS De enero 1 a diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

24.457

66.066

18.400

Apropiación impuesto al patrimonio Ajuste por valorizaciones y otros Interés minoritario Ajustes por conversión de estados financieros Utilidad neta año 2010 Saldos al 31 de dic del año 2010 Emisión de acciones Dividendos decretados Traslado de utilidades y reservas Apropiación impuesto al patrimonio Ajuste por valorizaciones y otros Interés minoritario Ajustes por conversión de estados financieros Utilidad neta año 2011 Saldos al 31 de dic del año 2011

623

796.374

0

213.274

125

522.374 14.493

649.379

94.164

(2.984)

io im on (141.030)

84.466

(84.466)

0

0

(10.835)

623

(20.503)

(10.835) 12.222

(117.715)

0 187.421

lP atr

(141.030)

0

24.457

5.386.629

0

0

2.176

3.598.637

To ta

l de

751.711

R Pa evalo tri riz mo ac nio ión

es erv as To ta

630.356

lR

as ion oc se rva s

121.355

Ef es ecto (n o tad o p or ta s fi con 3) na nc vers ier ión os Ut ilid ad de le jer cic io Su p Va er lor av iza ít p cio or ne s

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ria ato lig ob se rva s

Re

2.176

Re

Saldos al 31 de dic del año 2009 Dividendos decretados Traslado de utilidades y reservas

P de rima ac en cio c n e olo s ca

Ca p

ita

l

ció

s

n

Reservas

836.800

955.371

947.713

(4.355)

(4.355)

0

(117.715)

263.239 765.036

(117.715)

263.239

263.239 4.549.653

6.323.646

0 0

(154.582)

522.499 (154.582)

108.657

(108.657)

0

0

(18.549)

(2.984)

(11.485)

(18.549)

0

(457.737)

(472.206)

3.644

3.644

16.667 0 2.301

546.831

201.914

740.559

942.473

16.667 253.511

735.002

(101.048)

253.511

253.511 4.095.560

6.474.630

Las notas son parte integral de los estados financieros consolidados.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (ver certificación adjunta)

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

157

ESTADO CONSOLIDADO DE CAMBIOS EN LA SITUACIÓN FINANCIERA De Enero 1 a Diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) LOS RECURSOS FINANCIEROS FUERON PROVISTOS POR: UTILIDAD NETA Más (menos) débitos (créditos) a operaciones que no afectan el capital de trabajo: Depreciaciones Amortización de intangibles, cargos diferidos y otros activos Amortización de pensiones de jubilación Provisión (recuperación) de provisión propiedad, planta y equipo e intangibles (Utilidad) pérdida neta en venta y retiro de inversiones y propiedad planta y equipo Intereses minoritarios Efecto por conversión y otras variaciones patrimoniales RECURSOS FINANCIEROS PROVISTOS EN OPERACIONES Más: Emisión y prima en colocación de acciones Ingreso obtenido en la enajenación de propiedad, planta y equipo Ingreso obtenido en la enajenación de inversiones permanentes Traslado de inversiones de portafolio a vinculados económicos Disminución de activos diferidos y otros activos a largo plazo Aumento de obligaciones financieras y otros créditos a largo plazo Aumento de impuestos, gravámenes y tasas Aumento de obligaciones laborales a largo plazo Aumento de pasivos estimados y provisiones Aumento de pasivos diferidos y otros pasivos Aumento de interés minoritario RECURSOS FINANCIEROS PROVISTOS POR FUENTES DIFERENTES A OPERACIONES TOTAL RECURSOS FINANCIEROS PROVISTOS RECURSOS FINANCIEROS UTILIZADOS EN: Dividendos decretados Adquisición de inversiones permanentes Crédito mercantil adquirido Adquisición de intangibles y diferidos Adquisición de propiedad, planta y equipo y otros activos Disminución de obligaciones financieras a largo plazo Disminución de obligaciones laborales a largo plazo Disminución de cuentas por pagar a largo plazo Disminución de pasivos diferidos y otros pasivos del largo plazo Aumento de deudores a largo plazo Aumento de activos diferidos y otros activos a largo plazo Apropiación para impuesto al patrimonio TOTAL RECURSOS FINANCIEROS UTILIZADOS Capital de trabajo recibido por adquisición de nuevas compañías AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN EL CAPITAL DE TRABAJO

NOTAS

2011 $

(28) (29)

(33)

(32) (33)

(31) (1) (30)

(1)

253.511 $

2010 263.239

95.192 40.444 346 236 (19.021) 2.138 (17.439) 355.407

90.165 33.331 612 (151) 253 762 (129.568) 258.643

522.500 16.414 12.817 0 0 0 37.334 0 443 53.440 4.941

0 3.766 1.739 9.291 11.200 62.074 0 8.386 849 0 7.657

647.889

104.962

1.003.296

363.605

154.582 725 71.114 25.695 128.228 241.740 3.283 4 0 3.421 52.477 18.549 699.818 4.272 $ 307.750

141.030 4.821 114.709 19.675 138.456 0 0 3.313 647 5.422 0 10.835 438.908 27.773 $ (47.530)

Las notas son parte integral de los estados financieros consolidados.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (ver certificación adjunta)

158

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros CONSOLIDADOS

ANÁLISIS CONSOLIDADO DE LOS CAMBIOS EN EL CAPITAL DE TRABAJO (CONTINUACIÓN) De Enero 1 a Diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) LOS RECURSOS FINANCIEROS FUERON PROVISTOS POR: AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN ACTIVO CORRIENTE Disponible y equivalentes de efectivo Deudores Inventarios Diferidos y otros activos TOTAL AUMENTO EN ACTIVO CORRIENTE

2011 $

$

59.698 60.954 48.850 (17.734) 151.768

DISMINUCIÓN (AUMENTO) EN PASIVO CORRIENTE Obligaciones financieras Provedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos y otros pasivos TOTAL DISMINUCIÓN (AUMENTO) EN PASIVO CORRIENTE AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN EL CAPITAL DE TRABAJO

2010 $

$

(19.183) 57.305 58.896 (1.618) 95.400

$

204.987 1.987 (8.210) (27.241) (11.325) (1.168) (3.048) 155.982

$

(49.095) (40.885) (70.738) 9.897 4.235 3.125 531 (142.930)

$

307.750

$

(47.530)

Las notas son parte integral de los estados financieros consolidados.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (ver certificación adjunta)

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

159

ESTADO CONSOLIDADO DE FLUJOS DE EFECTIVO De Enero 1 a Diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos) FLUJOS DE EFECTIVO PROVENIENTE DE LAS OPERACIONES: UTILIDAD NETA Más (menos) débitos (créditos) por operaciones que no afectan el efectivo: Depreciaciones Amortización de intangibles, cargos diferidos y otros activos Amortización pensiones de jubilación Provisión (recuperación) de provisión propiedad, planta y equipo e intangibles (Utilidad) pérdida neta en venta y retiro de inversiones y propiedad planta y equipo Recuperación y/o castigos de deudores neto Provisión (recuperación) de inventarios Intereses minoritarios Efecto por conversión y otras variaciones patrimoniales Pago impuesto al patrimonio Cambios en activos y pasivos operacionales: Deudores Inventarios Diferidos y otros activos Proveedores y cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados y provisiones Diferidos y otros pasivos Traslado de inversiones de portafolio a vinculados económicos Capital de trabajo recibido por adquisición de nuevas compañías EFECTIVO NETO PROVISTO POR LAS OPERACIONES FLUJO DE EFECTIVO PROVENIENTE DE ACTIVIDADES DE INVERSIÓN: Adquisición de inversiones permanentes Crédito mercantil adquirido Adquisición de propiedad, planta y equipo y otros activos Adquisición de intangibles y diferidos Ingreso obtenido en la enajenación de propiedad, planta y equipo Ingreso obtenido en la enajenación de inversiones permanentes EFECTIVO NETO USADO POR ACTIVIDADES DE INVERSIÓN FLUJO DE EFECTIVO EN ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN: Efectivo recibido por emisión y prima en colocación de acciones Dividendos pagados (Disminución) Aumento de obligaciones financieras Aumento de intereses minoritarios EFECTIVO NETO USADO EN ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN

NOTAS

2011 $

263.239

(28) (29)

95.192 40.444 346 236

90.165 33.331 612 (151)

(33)

(19.021)

253

(2.630) 3.230 2.138 (17.572) (18.828)

(2.285) (150) 762 (95.717) (10.835)

(61.745) (52.080) 17.734 1.931 12.377 8.042 1.611 56.488 0 3.608 325.012

(60.442) (58.746) 12.818 106.814 (9.897) 4.151 (2.279) (1.177) 9.291 18.492 298.249

(725) (71.114) (128.228) (25.695) 16.414 12.817 (196.531)

(4.821) (114.709) (138.456) (19.675) 3.766 1.739 (272.156)

522.500 (150.292) (446.728) 4.941 (69.579)

0 (139.534) 111.169 7.657 (20.708)

58.902

5.385

132

(33.851)

(1)

(1) (30) (33)

(32) (31)

Aumento neto en efectivo y equivalentes de efectivo Efecto de las variaciones en el tipo de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo Efectivo y equivalente de efectivo recibido en adquisiciones Efectivo y equivalentes de efectivo al principio del año EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL FINAL DEL AÑO

253.511 $

2010

(1) $

664 133.389 193.087 $

9.283 152.572 133.389

Las notas son parte integral de los estados financieros consolidados.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (ver certificación adjunta)

160

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Notas a los estados financieros consolidados Años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010 (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto los valores en dólares estadounidenses, tasa de cambio y cantidad de acciones).

NOTA 1 » Bases de consolidación 1.1 Entidad y objeto social de la Matriz y las compañías subordinadas. Grupo Nutresa S. A. (antes Grupo Nacional de Chocolates S. A.) Compañía Matriz. Es una sociedad anónima de nacionalidad colombiana, constituida el 12 de abril de 1920, con domicilio principal en la ciudad de Medellín y con vigencia hasta el 12 de abril del 2050. El objeto social de la Compañía Matriz consiste en la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades en empresas organizadas, bajo cualquiera de las formas autorizadas por la ley, sean nacionales o extranjeras, y que tengan por objeto la explotación de cualquier actividad económica lícita, o en bienes corporales o incorporales con la finalidad de precautelación del capital. Por decisión de la asamblea de accionistas, la Compañía cambió su razón social de Grupo Nacional de Chocolates S.A., por la de Grupo Nutresa S.A., según escritura No. 1068 de la Notaría 20 de Medellín, del 5 de abril de 2011. La Compañía continúa desarrollando su objeto social bajo el nuevo nombre. En el año 2011 Grupo Nutresa tuvo como estrategia emitir 25.000.000 de acciones con la finalidad de dar a la Compañía los recursos para seguir creciendo, manteniendo niveles de endeudamiento prudentes y mayor liquidez en las acciones.

Helados Bon S.A. Activos corrientes

$

Activos no corrientes Total activos

9.050

Adquisiciones año 2011 Helados Bon S. A. y Distribuidora Bon S.A. El 18 de febrero de 2011, Grupo Nutresa S. A. llegó a un acuerdo con los accionistas de Helados Bon S. A. para la adquisición del 73,11% de las acciones de la compañía. El precio acordado para esta operación fue de US$38,7 millones. Helados Bon es la empresa líder en el negocio de helados en la República Dominicana, con una participación de mercado cercana al 85%. La Compañía desarrolla su negocio a través de la marca BON, de altísimo reconocimiento en el país, y una sólida red de heladerías, congeladores en el canal tradicional y carritos en su canal móvil. Adicionalmente, Bon es el “master franchiser” de Yogen Früz en el país, cuyos productos se pueden encontrar en algunas heladerías de la compañía. Con esta adquisición, Grupo Nutresa S. A. también se convirtió en accionista directo e indirecto de Distribuidora Bon, S. A., una filial de Helados Bon S. A., domiciliada en Santo Domingo, República Dominicana y dedicada a la producción, comercialización y distribución de helados y productos afines. A continuación detallamos los activos y pasivos asumidos a la fecha de adquisición de las compañías:

Distribuidora Bon S.A $

10.887 $

Pasivos corrientes

19.937

$

1.826 $

(5.493)

Pasivos no corrientes

8.284

Total

10.110

12.713 $

(7.570)

30.047 (13.063)

(403)

(10.650)

Total pasivos

$ (15.740)

$

(7.973)

$ (23.713)

Patrimonio

$

$

2.137

Efectivo Capital de trabajo Crédito mercantil adquirido

(10.247)

17.334

4.197

$

6.334

28

636

664

3.530

78

3.608

71.114

0

71.114

161

Fusión por absorción El 10 de agosto de 2010 la Superintendencia Financiera de Colombia, mediante Resolución 1627 aprobó la fusión abreviada por medio de la cual Grupo Nutresa S. A. absorbió a sus subordinadas Valores Nacionales S.A.S. y Portafolio de Alimentos S.A.S. De acuerdo con la resolución, la fusión producirá todos sus efectos en la fecha que se inscriba en el registro mercantil de la Cámara de Comercio. Dicho registro se realizó el 10 de septiembre de 2010. A continuación se informa, en relación con las compañías subordinadas, el nombre, la nacionalidad, la fecha de constitución, vigencia, domicilio principal y objeto social:

» Alimentos Cárnicos S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 20 de agosto de 1968 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y domicilio principal en Yumbo, Valle del Cauca. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y/o de sustancias empleadas como ingredientes en la alimentación, y especialmente de la carne y/o de la de productos agrícolas, incluido el procesamiento y la utilización de subproductos de especies animales y agrícolas para la preparación de alimentos; la explotación agrícola y ganadera en sus especies mayores y menores, y los negocios directamente relacionados con dichas actividades, en especial mediante la cría, ceba, levante y engorde de ganado y su posterior sacrificio o enajenación en pie; la compra, venta, transporte, distribución, importación, exportación y comercio en general de alimentos propios y de otros fabricantes. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, que tengan por objeto la explotación de cualquier actividad económica lícita aunque no se halle relacionada directamente con la producción o comercialización de alimentos; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como en el exterior.

» Alimentos Cárnicos Zona Franca Santafé S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 10 de octubre de 2008 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 16 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Cota, Cundinamarca. La compañía es un industrial de bienes y servicios de zona franca y tiene por objeto, principalmente, el desarrollo de las siguientes actividades en zona franca: el procesamiento, fabricación, compra y venta de productos alimenticios y la venta de subproductos y desechos derivados de los procesos de fabricación; la prestación de servicios de fabricación a

162

terceros de productos alimenticios; la prestación de los servicios de gestión de compra de insumos y materias primas utilizadas en la industria de fabricación de alimentos; la prestación de servicios de reprocesamiento, reempaque, ensamble, etiquetado, envasado, maquila, clasificación, control de calidad, inspección, reclasificación, limpieza, congelación y descongelación de los mencionados productos; la ejecución de servicios de coordinación y control logístico de inventarios de productos alimenticios y de materias primas de terceros, la clasificación de productos alimenticios y materias primas, el descargue, cargue y picking de los productos y materias primas indicados; la contratación para sí y para otros, de servicios de transporte prestados por terceros, al igual que la prestación de servicios de elaboración de facturas y despacho de productos alimenticios; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Alimentos Cárnicos de Panamá S. A. (antes

Blue Ribbon Products S. A.) Constituida el 19 de enero de 1970 y de duración perpetua. Sociedad panameña, con domicilio principal en la ciudad de Panamá, República de Panamá. Su objeto social consiste en el ejercicio amplio de la industria manufacturera, mercantil o financiera, así como comprar, o de otros modos adquirir, tener, vender, disponer y con base en comisión, o en otra forma, productos, objetos, mercancía y materiales de cualquier clase y descripción, sean conocidos ahora o que se describan o inventen en el futuro. El 30 de junio de 2011 se protocolizó el acta de reunión extraordinaria de accionistas en la que se aprobó reformar la denominación social de la compañía por la de Alimentos Cárnicos de Panamá S.A. y se aprobó el compromiso de fusión por medio del cual Alimentos Cárnicos de Panamá S.A. (antes Blue Ribbon Products S. A.) absorbió a Ernesto Berard S. A. De acuerdo con las leyes panameñas, la fusión mencionada se perfeccionó el 3 de octubre de 2011.

» Compañía de Cacao del Perú S.A.C.

Compañía peruana constituida el 23 de agosto de 2006 bajo la denominación de Brent S.A.C. La sociedad cambió su nombre en enero de 2007 por el de Compañía de Cacao del Perú S.A.C. Su duración es indeterminada y su domicilio principal es la ciudad de Lima, Perú. La compañía inició sus actividades a partir de marzo de 2007. Su objeto social consiste en el acopio, compra, venta, comercialización, distribución, importación, exportación y transformación de productos agrícolas, productos de consumo humano y comestibles de toda clase, para sí o para terceros. Comercializadora de granos de cacao en el país. El 1 de diciembre de 2010 se efectuó la fusión abreviada por medio de la cual Compañía Nacional de Chocolates de Perú S. A. absorbe a Compañía de Cacao del Perú S.A.C.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

» Compañía de Galletas Noel S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 13 de agosto de 1998 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y especialmente la producción o fabricación de aquellos para consumo humano y de sustancias empleadas como ingredientes en la alimentación tales como: cereales elaborados, harinas, féculas, té, café, sagú, chocolate, azúcares, sal, mieles, productos de panadería, galletería y pastelería; la distribución y venta y comercio en general de los géneros de que trata el aparte anterior, producidos por la compañía o por otros fabricantes, y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria de producción de alimentos e igualmente la distribución, venta y comercio en general de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita. Compañía de Galletas Pozuelo DCR, S.A. Constituida el 18 de octubre de 2004 y con vigencia hasta el 18 de octubre de 2103; sociedad costarricense con domicilio principal en la ciudad de San José, Costa Rica. Su objeto social consiste en el ejercicio amplio de la industria, la agricultura, el comercio, la ganadería, la construcción y el turismo en general. De manera especial se dedica a la explotación de la industria de galletas.

» Compañía de Galletas Pozuelo de la República

Dominicana S.R.L. Sociedad dominicana constituida el 22 de junio de 2000, con duración indefinida y domicilio principal en la ciudad de Santo Domingo, República Dominicana. Su objeto social consiste en establecer, gestionar e implementar en general los negocios de inversiones, corredurías, garantías y consultorías; y en general llevar a cabo cualquier otro comercio, negocio o actividad lícita.

» Comercial Pozuelo Panamá S.A. (antes Compañía

de Galletas Pozuelo de Panamá S.A.) Constituida el 17 de mayo de 2002 y de duración perpetua. Sociedad panameña con domicilio principal en la ciudad de Panamá, República de Panamá. Su objeto social consiste en manufacturar y distribuir alimentos de consumo masivo tales como galletas, productos de panadería, enlatados y otros; establecer y tramitar y llevar a cabo negocios de una compañía inversionista en cualquier parte del mundo, comprar, vender y negociar toda clase de productos alimenticios, acciones de capital, valores y valores de toda clases; dedicarse a cualquier negocio lícito no vedado a una sociedad anónima.

El 12 de agosto de 2011 se protocolizó el Certificado de Enmienda al Pacto Social por medio del cual se reformó la denominación social de Compañía de Galletas Pozuelo de Panamá S. A. por Comercial Pozuelo Panamá S. A.

» Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 8 de octubre de 2002 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general, y de manera especial, de chocolates y sus derivados, así como de los negocios que se relacionen con dichas industrias; la distribución, venta y comercio de los géneros de que trata el aparte anterior, producidos por la compañía o por otros fabricantes, y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria de producción de alimentos y de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Compañía Nacional de Chocolates DCR, S.A.

Constituida el 29 de junio de 2004 y con vigencia hasta el 29 de junio del año 2103; sociedad costarricense con domicilio principal en la ciudad de San José, Costa Rica. Su objeto social consiste en el ejercicio amplio de la industria, agricultura, el comercio, la ganadería, la construcción y el turismo en general. De manera especial se dedica a la explotación de la industria de chocolates y sus derivados.

» Compañía Nacional de Chocolates de Perú S.A.

La compañía se constituyó el 13 de noviembre de 2006 y de duración indeterminada. Sociedad peruana con domicilio principal en la ciudad de Lima, Perú. El objeto social de la compañía es la actividad industrial y agroindustrial en la fabricación y comercialización de todo tipo de bebidas y alimentos, así como todo tipo de explotación agropecuaria, pudiendo, además, dedicarse a las actividades de expendio, comercialización, distribución, exportación e importación de bienes en general. De manera especial se dedica a la industria de galletas, chocolates y otras golosinas. El 1 de diciembre de 2010 se efectuó la fusión abreviada por medio de la cual Compañía Nacional de Chocolates de Perú S. A. absorbe a Compañía de Cacao del Perú S.A.C.

» Cordialsa Boricua Empaque, Inc.

Constituida el 1 de enero de 2004 y de plazo ilimitado. Sociedad puertorriqueña, con domicilio principal en la ciudad de San Juan, Puerto Rico. Su objeto social consiste en la comercialización de productos alimenticios.

163

Nutresa S.A.S. (Antes Cordialsa » Comercial Colombia S.A.S.) Compañía colombiana constituida mediante documento privado del 12 de febrero de 2010, registrado en la Cámara de Comercio de Medellín el 17 de febrero de 2010, con vigencia indefinida y domicilio principal en la ciudad de Medellín. Su objeto social es el desarrollo de cualquier actividad lícita. El 31 de marzo de 2011 se registró en la Cámara de Comercio de Medellín el acta mediante la cual cambió la denominación social de la compañía de Cordialsa Colombia S. A. S. por la de Comercial Nutresa S. A. S.

» Cordialsa Costa Rica S.A.

Constituida el 29 de junio de 2004 y con vigencia hasta el 29 de junio del año 2103. Sociedad costarricense con domicilio principal en la ciudad de San José, Costa Rica. Su objeto social consiste en el ejercicio amplio de la industria, la agricultura, el comercio, la ganadería, la construcción y el turismo en general. De manera especial se dedica a la comercialización de productos alimenticios.

» Comercial Pozuelo Nicaragua S.A. (antes

Distribuidora Tropical Nicaragua S.A.) Constituida el 11 de noviembre de 2004 y con vigencia hasta el 11 de noviembre de 2103. Sociedad nicaragüense con domicilio principal en la ciudad de Managua, Nicaragua. Su objeto social consiste en la distribución y comercialización de galletas y en general a la compra y venta, exportación, importación, empaque, industrialización y comercialización de toda clase de productos alimenticios, exportación e importación de mercancías de toda clase y cualesquiera bienes muebles de lícito comercio, y celebrar toda clase de contratos y contraer obligaciones, ejecutar cualquier acto o contrato jurídico que no estuviese prohibido. La denominación social de esta compañía cambió de Distribuidora Tropical Nicaragua S. A. por Comercial Pozuelo Nicaragua S. A. el 20 de octubre de 2011, fecha en la que se inscribió ante al Departamento Mercantil de Nicaragua la Sentencia número 41 que aprobó las reformas al Pacto Social y estatutos de la sociedad.

» Cordialsa Honduras S.A.

» Cordialsa Nicaragua S.A.

» Cordialsa de México S.A. de C.V.

» Cordialsa USA, Inc.

Constituida el 29 de noviembre de 2004 y su plazo de duración es indefinido. Sociedad hondureña con domicilio principal en la ciudad de Tegucigalpa, Honduras. Su objeto social consiste en la distribución y comercialización de productos alimenticios y cualquier otra actividad industrial, comercial o de servicios relacionada con dicha distribución y comercialización. Esta compañía está actualmente en proceso de liquidación. Constituida el 15 de julio de 2002 y con vigencia hasta el 15 de julio del año 2102. Sociedad mexicana con domicilio principal en Ciudad de México, Distrito Federal. Esta compañía se liquidó en diciembre de 2011. Su objeto social consistía en la importación, exportación, representación, comercialización, distribución, fabricación, maquila, compra y venta de toda clase de productos alimenticios para el ser humano.

» Comercial Pozuelo El Salvador S.A. de C.V.

(antes Cordialsa El Salvador, S.A. de C.V.) Constituida el 25 de noviembre de 2004 y su plazo de duración es indefinido. Sociedad salvadoreña con domicilio principal en la ciudad de San Salvador, Salvador. Su objeto social consiste en la distribución y comercialización de productos alimenticios.

164

nominación social de la compañía de Cordialsa El Salvador S.A. de C.V. por Comercial Pozuelo El Salvador, S. A. de C.V.

El 15 de noviembre de 2011 se inscribió en el Centro Nacional de Registros de El Salvador la escritura pública mediante la cual se reformó la de-

Constituida el 11 de noviembre de 2004 y con vigencia hasta el 11 de noviembre de 2103. Sociedad nicaragüense con domicilio principal en la ciudad de Managua, Nicaragua. Su objeto social consiste en la comercialización de productos alimenticios. Esta compañía se disolvió y liquidó el 31 de octubre de 2011, fecha en la que se inscribió ante al Departamento Mercantil de Nicaragua la escritura pública número 15 en la que se protocolizó dicha operación. Constituida el 22 de marzo de 2004, con duración indefinida y con domicilio principal en el Estado de Texas, Estados Unidos de América. Su nacionalidad es estadounidense. Su objeto social consiste en la explotación de cualquier actividad legal diferente de la bancaria y fiduciaria, o la práctica de una profesión permitida de ser incorporada por el Código de Sociedades de Texas. De manera especial se dedica a la comercialización de productos alimenticios.

» Cordialsa Noel de Venezuela S.A.

Constituida el 15 de noviembre de 1995 y con vigencia hasta el 15 de noviembre de 2094. Sociedad venezolana con domicilio principal en la ciudad de Caracas, Venezuela. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general, incluida la fabricación, venta, distribución, importación y comercialización. Así mismo, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Distribuidora de Alimentos S.A., » Corporación Cordialsa Constituida el 3 de febrero de 1995 y con vigencia hasta el año 2045. Sociedad ecuatoriana con domicilio principal en la ciudad de Quito, Ecuador. Su objeto social consiste en la explotación, distribución y comercialización de la industria de alimentos en general.

» Distribuidora Bon, S.A.

Compañía filial de Helados Bon S. A., constituida el 1 de abril de 1993, domiciliada en Santo Domingo, República Dominicana. Su objeto social consiste en la distribución en todo el territorio nacional y en el extranjero de los productos de la marca BON, de cualquier naturaleza, composición y/o estado; instalando, adquiriendo, habilitando, mantenimiento y alquilando todos los equipos necesarios y útiles para estos fines, dentro de la mayor eficiencia y capacidad técnica.

» Comercial Pozuelo Guatemala S A. (Antes

Distribuidora Cordialsa Guatemala S.A.) Constituida el 18 de noviembre de 2004 y de duración indefinida. Sociedad guatemalteca con domicilio principal en el departamento de Guatemala, Guatemala. Su objeto social consiste en la distribución y comercialización de productos alimenticios y cualquier otra actividad industrial, comercial o de servicios relacionada con dicha distribución y comercialización. El 7 de diciembre de 2011 se inscribió en el registro mercantil de Guatemala la reforma estatutaria por medio de la cual la compañía cambió su denominación social de Distribuidora Cordialsa Guatemala S. A. por Comercial Pozuelo Guatemala S. A.

» Ernesto Berard S.A.

Constituida el 21 de febrero de 1978 y de duración perpetua. Sociedad panameña con domicilio principal en Chiriquí, República de Panamá. Su objeto social consiste en la fabricación de embutidos, chorizos enlatados de res, cerdos, aves y procesamientos de productos cárnicos en general y otras actividades asociadas. El 30 de junio de 2011 se protocolizó el acta de reunión extraordinaria de accionistas en la que se aprobó el compromiso de fusión por medio del cual Alimentos Cárnicos de Panamá S. A. (antes Blue Ribbon Products S. A.) absorbió a Ernesto Berard S. A. De acuerdo con las leyes panameñas, la fusión mencionada se perfeccionó el 3 de octubre de 2011.

» Fehr Foods, Inc.

Constituida el 13 de febrero de 1992 y de duración perpetua. Sociedad estadounidense con domicilio principal en la ciudad de Abilene, Texas, Estados Unidos de América. Su objeto social consiste en la realización de cualquier actividad lícita según las leyes de Texas y

en especial en la producción y comercialización de productos horneados. El 29 de junio de 2011 se registraron ante la Secretaría de Estado de Texas, los documentos mediante los cuales se aprobó la fusión por absorción por medio de la cual Fehr Foods, Inc. absorbió a Fehr Holdings, LLC; Oktex Baking, GP, LLC, y Oktex Baking, LP. Las sociedades absorbidas tenían las siguientes características: • Fehr Holdings, LLC Constituida el 1 de marzo de 2009 y de duración perpetua. Sociedad estadounidense con domicilio principal en Abilene, Texas, Estados Unidos de América. El objeto social de esta compañía consiste en la realización de cualquier actividad lícita y en especial en la inversión en otras sociedades. • Oktex Baking, GP, LLC Constituida el 12 de octubre de 2004 según las leyes del estado de Nevada, Estados Unidos de América, y de duración perpetua. Su domicilio principal se encuentra en la ciudad de Abilene, Texas, Estados Unidos de América. Su objeto social consiste en la adquisición de acciones o cuotas y actuar como socio general de Oktex Baking, LP, y en la realización de todas las actividades lícitas necesarias para cumplir con tal propósito. • Oktex Baking, LP Constituida el 12 de octubre de 2004 según las leyes del estado de Oklahoma, Estados Unidos de América. Su plazo de duración es hasta el 31 de diciembre de 2052. Su domicilio principal se encuentra en la ciudad de Oklahoma City, Oklahoma. Su objeto social consiste en la producción y comercialización de productos horneados.

» Gestión Cargo Zona Franca S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 10 de octubre de 2008 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 16 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Cartagena, Bolívar. La compañía es un industrial de bienes y servicios de zona franca y tiene por objeto, principalmente, el desarrollo de las siguientes actividades en zona franca: la prestación de los servicios de gestión de compra, importación y exportación para terceros, de productos alimenticios y de materias primas utilizadas en la industria de alimentos en general. Así mismo, la prestación de servicios de reprocesamiento, reempaque, ensamble, etiquetado, envasado, maquila, clasificación, control de calidad, inspección, reclasificación, limpieza, congelación y

165

descongelación de los mencionados artículos. La ejecución de servicios de coordinación y control logístico de importaciones de productos y materias primas propias y de terceros, la clasificación de productos alimenticios y materias primas, el control de inventarios y de los procesos aduaneros; el cargue, descargue y picking de los productos y materias primas indicados. La realización de pruebas y análisis de laboratorio sobre productos alimenticios y materias primas para alimentos, al igual que la interpretación de los resultados de los mismos.

» Helados Bon S.A.

Sociedad dominicana con domicilio principal en el municipio de Santo Domingo Oeste, constituida el 26 de agosto de 1974. Su plazo de duración es indefinido. Su objeto social consiste en fabricar, envasar, distribuir, vender y franquiciar, en todo el territorio nacional y en el extranjero, helados y productos de este tipo.

» Industrias Aliadas S.A.S.

Compañía colombiana constituida el 21 de septiembre de 1988 mediante escritura pública número 4349 de la Notaría Segunda de Ibagué. Su plazo de duración es hasta el 21 de septiembre de 2038 y tiene domicilio principal en la ciudad de Ibagué. El 28 de abril de 2011 se registró en la Cámara de Comercio de Ibagué el acta número 29 por medio de la cual la compañía se transformó en sociedad por acciones simplificada. Su objeto social consiste en la compra, venta, beneficio, trilla y exportación de café. En términos generales, la sociedad explota todas las actividades relacionadas con la industria de café.

» Industrias Alimenticias Hermo de Venezuela S.A.

Constituida el 12 de diciembre de 1995 y su plazo de duración es hasta el 12 de diciembre de 2094. Sociedad venezolana y con domicilio principal en la ciudad de Caracas, Venezuela. Su objeto social consiste en la producción, importación, explotación y comercialización de alimentos y de productos en general. Así mismo, la inversión de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley.

» Industria Colombiana de Café S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 1 de junio de 1950 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en el montaje y la explotación de industrias de café y de alimentos en general, y los negocios que con ellas se relacionen directamente. Además, la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

166

de Alimentos Zenú S.A.S. » Industria Es una sociedad colombiana constituida el 20 de

agosto de 2002 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y de sustancias empleadas como ingredientes en la alimentación, y especialmente de la carne, incluido el procesamiento y utilización de subproductos de bovinos, porcinos, ovinos, pescado y otras especies animales; ; el sacrificio y beneficio de ganado mayor o menor y la compra, venta, transporte, distribución, importación y exportación de carnes; el procesamiento de carnes y la preparación de embutidos, sopas, extractos, grasas, conservas de carne, especias, condimentos, productos de lechería, cuajos, huevos, y sustancias alimenticias para animales; la distribución, venta, importación, exportación y comercio en general de los géneros de que trata el aparte anterior, en estado natural o elaborados industrialmente bien por la compañía o por otros, e igualmente la distribución, venta y comercio en general de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Industrias Noel U.S.A Co.

Constituida el 14 de enero de 1997 y de duración perpetua. Sociedad estadounidense con domicilio principal en la ciudad de Coral Gables, Florida. Su objeto social era la celebración de todos los negocios lícitos según las leyes de los Estados Unidos y del estado de la Florida, especialmente los relacionados con la industria de alimentos, la producción de materiales para el consumo humano y todos los actos necesarios para cumplir tal cometido. Industrias Noel U.S.A Co. se disolvió voluntariamente el 21 de enero de 2011.

» La Recetta Soluciones

Gastronómicas Integradas S.A.S. Es una sociedad colombiana constituida el 11 de abril de 2008 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 25 de marzo de 2010. Tiene vigencia hasta el 31 de diciembre del año 2050; con domicilio principal en la ciudad de Cota, Cundinamarca. Su objeto social consiste en la distribución, a través del canal institucional, de productos de cualquier naturaleza en nombre propio o por cuenta de terceros, incluidos alimentos y productos de consumo masivo, con marcas propias o de terceros, así como el envasado y empacado de estos.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

S.A.S. » Litoempaques Es una sociedad colombiana constituida el 16 de

marzo de 1995 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria metalmecánica y de empaques en general y, especialmente, la producción o fabricación y/o ensamble, y/o la comercialización de envases, tapas y empaques de cualquier material y para cualquier uso; y trabajos de litografía en metal o en cualquier otra base con destino a toda clase de industrias; su venta, distribución, importación, exportación y comercialización en general, ya sean producidos por la compañía o por otros fabricantes, y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria metalmecánica y de empaques. Además, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita.

» Meals Mercadeo de Alimentos

de Colombia S.A.S. Es una sociedad colombiana constituida el 29 de enero de 1964 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Bogotá, Cundinamarca. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general, y de manera especial, de helados, bebidas lácteas, postres, yogurts, jugos, refrescos, preparaciones a base de frutas; y los negocios que directamente se relacionen con dicha industria; la distribución, venta, comercio en general del género de que trata el aparte anterior producidos por la compañía o por otros fabricantes y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria de la producción de alimentos e igualmente la distribución, venta y comercio en general de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales; la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Molinos Santa Marta S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 18 de abril de 1980 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Santa Marta, Magdalena. Su objeto social consiste en la molturación de granos, así como el desarrollo de los negocios y actividades que se relacionen directamente con la industria molinera; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

S.A.S. » Novaventa Es una sociedad colombiana constituida el 3 de

octubre de 2000 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la comercialización y la distribución de productos alimenticios, materias primas y elementos utilizados en las industrias de alimentos y la istración de canales especializados para la comercialización de dichos productos y de otros artículos que sean susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales; la prestación de servicios de mantenimiento de equipos utilizados para la comercialización de los géneros de que trata el aparte anterior; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita. El 30 de diciembre de 2009, mediante escritura pública número 4.716 otorgada en la Notaría 20 de Medellín, se solemnizó la fusión por absorción entre Novaventa S.A.S. (absorbente), sociedad que continuó existiendo jurídicamente, y Dulces de Colombia S.A.S. (absorbida), sociedad que se disolvió sin liquidarse y cuyo patrimonio se fusionó con el de Novaventa S.A.S.

» Pastas Comarrico S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 30 de noviembre de 2004 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Barranquilla, Atlántico. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y de manera especial, la fabricación y/o comercialización de harinas, pastas, preparaciones hechas de cereales y los derivados de todas ellas; al igual que de la explotación de los negocios que directamente se relacionen con dicha industria; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Productos Alimenticios Doria S.A.S.

Es una sociedad colombiana constituida el 18 de noviembre de 1966 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 13 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Mosquera, Cundinamarca. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y de manera especial, de las harinas y preparaciones hechas de cereales y sus derivados, pastas alimenticias entre otras, y los negocios que directamente se relacionen con dicha industria, así como también la distribución y, en general, la comercialización de productos alimenticios, materias primas y elementos utilizados en la industria de alimentos, y de fabricación de harinas y preparaciones hechas de cereales y de sus derivados; 167

la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Servicios Nutresa S.A.S. (Antes Servicios

Nacional de Chocolates S.A.S.) Es una sociedad colombiana constituida el 21 de abril de 2006 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la prestación en Colombia y/o en el exterior de servicios empresariales especializados en áreas como: istración de riesgos y seguros, asistencia legal, auditoría y control, contabilidad, impuestos, negociación en compras, planeación financiera, procesos de soporte y desarrollo de gestión humana, servicios istrativos, tecnología informática, tesorería, y cualquiera otra en la que pueda crear valor para sus clientes. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley; y la realización de cualquier otra actividad económica lícita. El 1 de abril de 2011 se registró en la Cámara de Comercio de Medellín la reforma estatutaria por medio de la cual la compañía cambió su denominación social de Servicios Nacional de Chocolates S. A. S. por Servicios Nutresa S. A. S.

» Setas Colombianas S.A.

Es una sociedad colombiana constituida el 16 de diciembre de 1991 y con vigencia hasta el 16 de diciembre de 2041, con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación, cultivo, producción, procesamiento, distribución y comercialización de champiñones y, en general, productos del sector de la industria de alimentos para el consumo humano y animal, y de los negocios que con ella se relacionen directamente. Así como, la inversión en unidades o empresas pecuarias, agrícolas e industriales por el procesamiento, explotación o distribución de productos para el consumo humano y animal. Mediante escritura pública número 4161 del 10 de diciembre de 2010, otorgada en la Notaría Veinte del Círculo de Medellín, se formalizó la reforma estatutaria de Setas Colombianas S. A. mediante la cual se disminuye el capital suscrito de la compañía en $8.443.034.446 con efectivo reembolso de aportes. Esta reforma fue aprobada por la Asamblea de Accionistas en la reunión ordinaria del 12 de marzo de 2010 y posteriormente fue autorizada por la Superintendencia Financiera mediante Resolución 1088 del 31 de mayo de 2010 y por el Ministerio de Protección Social mediante Resolución 1870 del 18 de noviembre de 2010.

168

Coffee Company S.A.S. » Tropical Es una sociedad colombiana constituida el 31 de

marzo de 1950 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Santa Marta, Magdalena. Su objeto social consiste en el montaje y la explotación de industrias de café y de alimentos en general, y de los negocios que con ellas se relacionen directamente. Además, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita.

» Nutresa S.A. de C.V.

Compañía mexicana constituida el 8 de mayo de 1981 con una duración de 99 años y con domicilio principal en el Estado de México. Su objeto social es la fabricación y compraventa de toda clase de productos alimenticios y nutricionales, comestibles, bebidas nutricionales, productos dietéticos. La elaboración de maquila de todos los productos elaborados y semielaborados, por cuenta de terceros, con maquinaria propia o ajena, entre otros, y todas las actividades necesarias para el cumplimiento del objeto social.

» Serer S.A. de C.V.

Compañía mexicana constituida el 31 de octubre de 1972 con una duración de 99 años, y con domicilio social en el Estado de México. Su objeto social es la fabricación y compraventa de toda clase de productos alimenticios, así como la elaboración por maquila de los mismos y todas las actividades necesarias para el cumplimiento del objeto social.

» Portafolio de Alimentos S. A. S. y Valores

Nacionales S.A.S. El 10 de agosto de 2010 la Superintendencia Financiera de Colombia, mediante Resolución 1627 aprobó la fusión abreviada por medio de la cual Grupo Nacional de Chocolates S. A. absorbió a sus subordinadas Valores Nacionales S.A.S. y Portafolio de Alimentos S.A.S. De acuerdo con la resolución, la fusión producirá todos sus efectos en la fecha en que se inscriba en el registro mercantil de la Cámara de Comercio. Dicho registro se realizó el 10 de septiembre de 2010. Las compañías fusionadas tenían las siguientes características: • Portafolio de Alimentos S.A.S. Es una sociedad colombiana constituida el 28 de diciembre de 2007 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 26 de mayo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Su objeto social consiste en la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades de la compañía en empresas organizadas bajo cualquiera de las formas autorizadas por la ley, sean nacionales o extranjeras y que tengan por objeto la explotación de cualquier actividad económica lícita, o en bienes corporales o incorporales con la finalidad de precautelación de capital. Además, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita. • Valores Nacionales S.A.S. Es una sociedad colombiana constituida el 9 de diciembre de 2002 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una Sociedad por Acciones Simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la inversión o aplicación de recursos de la Compañía en empresas organizadas bajo cualquiera de las formas autoriza-

das por la ley, sean nacionales o extranjeras y que tengan por objeto la explotación de cualquier actividad económica lícita, o en bienes corporales o incorporales con la finalidad de precautelación del capital. Además, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita. 1.2 Información financiera Los estados financieros consolidados incluyen las cuentas de la Compañía Matriz y sus compañías subordinadas. Todos los saldos y transacciones significativas entre compañías fueron eliminados en la consolidación. A continuación se detalla la participación consolidada de la Compañía Matriz en el patrimonio de sus subordinadas y la información financiera de las mismas. Las cifras presentadas fueron tomadas de los estados financieros de las compañías subordinadas al 31 de diciembre, certificados y dictaminados con sujeción a lo prescrito por las normas legales vigentes: AÑO 2011

AÑO 2010

Participación consolidada

Activo

Alimentos Cárnicos S.A.S.

100,00%

622.927

278.411

344.516

Alimentos Cárnicos Zona Franca Santafé S.A.S. (1)

100,00%

59.810

60.574

(764)

(726)

Alimentos Cárnicos de Panamá (antes Blue Ribbon Product S.A.) (1)

100,00%

75.702

18.164

57.538

(2.412)

Compañía de Galletas Noel S.A.S.

100,00% 1.096.938

286.454

Compañía de Galletas Pozuelo DCR, S.A. (1)

100,00%

410.628

Comercial Pozuelo Panamá S.A. (antes Compañía de Galletas Pozuelo de Panamá S.A.) (1)

100,00%

Compañía Nacional de Chocolates de DCR, S.A. (1)

SOCIEDAD

Pasivo Patrimonio

Utilidad (pérdida)

Activo

66.440 528.607

Pasivo Patrimonio

Utilidad (pérdida)

286.268

242.339

32.913

59.404

59.441

(37)

(12)

64.294

5.292

59.002

2.284

810.484

31.999 971.507

457.660

513.847

33.972

51.531

359.097

12.511 402.874

76.607

326.267

10.517

16.508

13.269

3.239

(253)

14.482

11.030

3.452

241

100,00%

29.251

4.504

24.747

3.718

36.656

16.067

20.589

2.824

Compañía Nacional de Chocolates de Perú S.A.

100,00%

218.275

27.392

190.883

8.250 210.467

53.237

157.230

(148)

Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.

100,00% 1.010.636

342.498

668.138

37.566 977.168

441.227

535.941

21.399

Cordialsa Boricua Empaque Inc. (1)

100,00%

5.060

187

4.873

(882)

7.515

1.800

5.715

281

Cordialsa Costa Rica S.A. (1)

100,00%

509

0

509

8

494

0

494

43

Comercial Pozuelo El Salvador S.A. de C.V. (antes Cordialsa El Salvador S.A. de C.V.) (1)

100,00%

5.419

5.572

(153)

(695)

3.562

3.568

(6)

(19)

Cordialsa de México S.A. de C.V. (1)

100,00%

0

0

0

(58)

2.385

124

2.261

1.291

Cordialsa Honduras S.A. (1)

100,00%

0

0

0

0

0

0

0

Cordialsa Usa Inc. (1)

100,00%

4.689

1.755

2.934

8

5.721

2.838

Cordialsa Noel de Venezuela S.A. (1)

100,00%

45.058

35.673

9.385

2.445

26.316

35.541

2.883

37

(9.225) (16.976) 169

AÑO 2011 Participación consolidada

Activo

Corporación Distribuidora de Alimentos S.A., Cordialsa (1)

100,00%

16.182

13.018

Comercial Pozuelo Guatemala S.A. (antes Distribuidora Cordialsa Guatemala S.A.) (1)

100,00%

10.711

Comercial Pozuelo Nicaragua S.A. (antes Distribuidora Tropical S.A.) (1)

100,00%

Gestión Cargo Zona Franca S.A.S. (1)

100,00%

Grupo Nutresa S.A. (antes Grupo Nacional de Chocolates S.A.) Industria Colombiana de Café S.A.S. Colcafé (1)

100,00%

Industria de Alimentos Zenú S.A.S. Industrias Alimenticias Hermo de Venezuela S.A. (1)

AÑO 2010 Utilidad (pérdida)

Activo

3.164

330

15.924

13.074

2.850

280

10.291

420

(416)

2.728

2.683

45

(243)

5.318

4.397

921

(395)

5.139

5.604

(465)

(564)

23.496

11.691

11.805

7.014

18.797

14.021

4.776

4.771

100,00% 6.545.458

69.218

6.476.240

80.066 6.323.675

278.403

669.540

171.211

498.329

21.095

661.165

372.161

289.004

42.045

100,00%

549.124

251.152

297.972

13.851

649.352

350.030

299.322

58.805

100,00%

234.695

67.973

166.722

3.165

182.721

47.750

134.971

7.877

70,00%

32.938

27.531

5.407

1.634

29.834

26.397

3.437

1.105

Litoempaques S.A.S.

100,00%

23.869

2.364

21.505

(35)

26.206

4.748

21.458

185

Meals Mercadeo de Alimentos de Colombia S.A. S.

100,00%

417.502

164.039

253.463

10.972

410.374

180.724

229.650

5.908

Molinos Santa Marta S.A.S.

100,00%

99.306

42.666

56.640

5.522

100.125

51.983

48.142

(1.909)

Novaventa S.A.S.

100,00%

99.967

60.343

39.624

1.983

92.477

52.980

39.497

7.774

Nutresa S.A. de C.V. (1)

100,00%

58.775

26.293

32.482

9.703

43.411

19.163

24.248

8.211

Pastas Comarrico S.A.S.

100,00%

25.365

4.741

20.624

1.230

26.831

8.769

18.062

1.230

Productos Alimenticios Doria S.A.S.

100,00%

156.195

50.136

106.059

4.424

192.097

96.805

95.292

10.520

Serer S.A. de C.V. (1)

100,00%

6.660

4.150

2.510

1.134

4.961

3.342

1.619

1.265

Servicios Nutresa S.A.S. (antes Serv. Nal. de Chocolates S.A.S)

100,00%

562.309

561.669

640

330

390.777

390.471

306

98

SOCIEDAD

La Recetta Soluciones Gastronómicas Integradas S.A.S.

Setas Colombianas S.A.

Pasivo Patrimonio

255.982 6.403.741

Pasivo Patrimonio

Utilidad (pérdida)

94,79%

63.267

4.353

58.914

4.928

59.060

4.127

54.933

5.401

Tropical Coffe Company S.A.S.

100,00%

50.141

24.672

25.469

(321)

43.850

21.419

22.431

(652)

Comercial Nutresa S.A.S. (antes Cordialsa Colombia S.A.S.)

100,00%

232.443

195.729

36.714

9.543

195.014

192.343

2.671

661

83,33%

57.032

5.296

51.736

7.104

65.340

19.304

46.036

2.586

Industrias Aliadas S.A.S. Helados Bon (1)

73,11%

17.995

12.993

5.002

(1.190)

0

0

0

0

Distribuidora Bon (1)

100,00%

8.695

6.569

2.126

(31)

0

0

0

0

Fehr Foods Inc. (1)

100,00%

55.943

20.789

35.154

4.645

0

0

0

0

Ernesto Berard S.A. (1) (2)

100,00%

0

0

0

0

6.739

3.756

2.983

398

Fehr Holdings LLC (1) (3)

100,00%

0

0

0

0

49.878

30.738

19.140

3.764

(1) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 la Matriz no tiene inversión directa en estas compañías. Sin embargo, posee participación mayoritaria a través de compañías subordinadas. (2) C ompañías absorbidas por la Matriz, mediante Resolución 1627 del 10 de agosto de 2010 de la Superintendencia Financiera de Colombia. (3) E l 29 de junio de 2011 se fusionó con Fehr Foods Inc.

170

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

1.3 Metodología de consolidación El método de consolidación utilizado para la preparación de los estados financieros consolidados es el llamado “Método de integración global”. Con base en esta metodología se incorpora a los estados financieros de la matriz o controlante, la totalidad de los activos, pasivos, patrimonio y resultados de las sociedades subordinadas, previa eliminación, en la matriz o controlante, de la inversión efectuada por ella en el patrimonio de sus subordinadas y de estas entre sí, así como de las operaciones y saldos recíprocos existentes a la fecha de corte de los estados financieros consolidados. Para la preparación de los estados financieros consolidados se tuvo en cuenta el procedimiento que se señala a continuación. a) Determinar la Matriz y las compañías subordinadas sujetas a consolidación, acorde con la vinculación existente y las disposiciones legales vigentes. b) Obtener los estados financieros tanto de la Matriz como de las compañías a consolidar. c) Comprobar la homogeneidad de las bases contables utilizadas por las compañías a consolidar y ajustar en los aspectos materiales a los principios contables generalmente aceptados en Colombia. d) Los estados financieros de compañías subordinadas en el exterior se convierten a pesos antes de iniciar el proceso de consolidación, tomando como base algunos lineamientos establecidos en la NIC 29. A partir del año

e)

f) g) h) i) j)

2007 para aquellas compañías que pertenecen a países cuya economía deja de ser considerada hiperinf lacionaria, toman las cifras expresadas en la unidad de medida corriente al final del año 2006, como base para los valores en libros de las partidas en sus estados financieros del año 2007 antes de ser convertidos a pesos. A partir del año 2010 el ajuste por conversión de las compañías subordinadas en el exterior, se registran en el patrimonio. Hasta el año 2009 se reflejaban en resultados. Se comprueba que coincidan los saldos recíprocos. Si existen diferencias se concilian y se ajustan. Se prepara una hoja de trabajo para la consolidación. Se determina la participación minoritaria en el patrimonio y los resultados de las subordinadas. Los saldos y las transacciones entre compañías se eliminan. Se preparan los estados financieros consolidados con sus respectivas notas.

1.4 Efecto de la consolidación El efecto de la consolidación en los activos, pasivos, utilidades y patrimonio de Grupo Nutresa S.A (Compañía Matriz) es el siguiente:

Conciliación del activo Activo de la compañía Matriz Activo de las compañías subordinadas Subtotal Eliminaciones y reclasificaciones por efecto de la consolidación: Deudores Inventarios Inversiones (costo más valorizaciones) Propiedad, planta y equipo (costo más valorizaciones) Intangibles y otros activos Total eliminaciones y reclasificaciones Total activo consolidado

2011 $ $

6.545.459 7.078.878 13.624.337

$

(1.473.839) (4.427) (4.293.157) 28.040 50.215 (5.693.168) 7.931.169

Conciliación del pasivo Pasivo de la compañía Matriz Pasivo de las compañías subordinadas Subtotal Eliminaciones y reclasificaciones por efecto de la consolidación: Cuentas corrientes comerciales, proveedores y cuentas por pagar Diferidos y otros pasivos Total eliminaciones y reclasificaciones Total pasivo consolidado

2010 $ $

6.403.741 6.584.252 12.987.993

$

(1.689.054) (4.435) (3.289.941) 6.034 74.094 (4.903.302) 8.084.691

2011 $

$

69.219 2.870.049 2.939.268

(1.485.121) (13.817) (1.498.938) 1.440.330

2010 $

$

80.066 3.363.092 3.443.158

(1.680.096) (13.285) (1.693.381) 1.749.777 171

Conciliación de las utilidades Utilidad de la compañía Matriz Utilidad de las compañías subordinadas Subtotal Ajustes y eliminaciones por efecto de la consolidación: Utilidad por método de participación Participación derechos minoritarios Pérdida (Utilidad) antes de adquisiciones de compañías Resultado neto generado por operaciones entre las compañías y otros Total eliminaciones y reclasificaciones Total utilidad neta consolidada

2011 $

$

Conciliación del patrimonio Patrimonio de la Compañía Matriz Patrimonio de las compañías subordinadas Subtotal Eliminaciones por efecto de la consolidación: Capital social Superávit de capital Reservas Revalorización del patrimonio Efecto conversión estados financieros Superávit por valorizaciones Utilidad del ejercicio (1) Total eliminaciones y reclasificaciones Total patrimonio consolidado

255.982 264.138 520.120

2010 $

(258.797) (2.138) 1.991

(262.477) (762) (4.364)

(7.665)

5.338

(266.609) 253.511

$

2011 $

$

278.403 247.101 525.504

6.476.240 4.208.828 10.685.068

(748.848) (1.772.154) (1.080.604) (209.851) (101.048) (29.333) (268.600) (4.210.438) 6.474.630

(262.265) 263.239

2010 $

$

6.323.675 3.221.160 9.544.835

(723.793) (295.203) (776.243) (69.221) (117.715) (981.113) (257.901) (3.221.189) 6.323.646

(1) Incluye las utilidades por el método de participación.

NOTA 2 » Resumen de las principales prácticas y políticas contables Para sus registros contables y para la preparación de sus estados financieros, la Sociedad Matriz y sus compañías subordinadas observan principios de contabilidad generalmente aceptados, que son prescritos por disposiciones legales y por las respectivas entidades de vigilancia y control en Colombia. Sin perjuicio de estas, el grupo de empresas aplica prácticas y políticas contables adoptadas por la Matriz, las cuales, para el caso de las compañías subordinadas ubicadas en el exterior, no difieren sustancialmente de las prácticas contables utilizadas en los países de origen, y/o se ha efectuado su homologación para aquellas que generan un impacto significativo en los estados financieros consolidados. Las políticas y prácticas contables que se describen a continuación, son aplicadas en forma homogénea por la Compañía Matriz y sus compañías subordinadas, en concordancia con lo anterior: 2.1 Ajuste por inflación

172

Mediante Decreto No. 1536 del 7 de mayo de 2007, el gobierno nacional de Colombia eliminó de manera

retroactiva a partir del 1 de enero de 2007 los efectos contables del sistema de ajustes por inflación, suprimidos también para efectos tributarios mediante la Ley 1111 de 2006. Los ajustes por inflación acumulados en los activos y pasivos no monetarios hasta el 31 de diciembre de 2006, formarán parte del saldo de sus respectivas cuentas para todos los efectos contables hasta su cancelación, depreciación o amortización. Así mismo, el saldo de la cuenta de revalorización del patrimonio puede ser disminuido por el reconocimiento del impuesto al patrimonio liquidado y no podrá distribuirse como utilidad hasta tanto no se liquide la empresa o se capitalice su valor de acuerdo con las normas legales. Una vez se capitalice, podrá servir para absorber pérdidas, únicamente cuando la Compañía se encuentre en causal de disolución y no podrá utilizarse para disminuir el capital con efectivo reembolso de aportes a los socios o accionistas. Durante el año 2011 la istración, acogiéndose a esta norma cargó a la cuenta de revalorización del patrimonio el impuesto al patrimonio por valor de $18.549 (2010- $10.835) el cual se cargaba a resultados anteriormente.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Para el reconocimiento del ajuste por inflación en los estados financieros de las compañías ubicadas en otros países, se siguen los lineamientos establecidos en la NIC 29, la cual establece las prácticas que se han de seguir en la preparación de la información contable en caso de una economía hiperinflacionaria. En el caso de Grupo Nutresa S.A., a partir del año 2009 las compañías Industrias Alimenticias Hermo de Venezuela S.A. y Cordialsa Venezuela S.A. ubicadas en Venezuela, fueron consideradas de economía hiperinflacionaria; por lo cual para estas compañías se les ha dado el cumplimiento de esta norma.

2.4 Inventarios

2.2 Cuentas en moneda extranjera

Los activos diferidos comprenden: Gastos pagados por anticipado tales como intereses y seguros, los cuales se amortizan conforme los servicios son recibidos. Cargos diferidos, que representan los bienes o servicios recibidos de los cuales se espera obtener beneficios económicos en otros períodos. Estos cargos diferidos incluyen costos y gastos ocasionados en el desarrollo de proyectos, programas de cómputo, gastos de promoción y publicidad, y se amortizan en períodos que oscilan entre los 12 y 60 meses.

Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan a las tasas de cambio aplicables que estén vigentes en sus respectivas fechas. Para la conversión de dólares estadounidenses a pesos colombianos, al cierre de cada ejercicio los saldos por cobrar o por pagar se ajustan a la tasa de cambio representativa del mercado publicada por la entidad oficial encargada de certificar esta información. En lo relativo a saldos por cobrar en otras monedas (en términos de moneda funcional), las diferencias en cambio se llevan a resultados como ingresos financieros. En lo relativo a cuentas por pagar solo se llevan a resultados las diferencias en cambio que no sean imputables a costos de adquisición de activos. Son imputables a costos de adquisición de activos las diferencias en cambio ocurridas mientras dichos activos estén en construcción o instalación y hasta que se encuentren en condiciones de utilización. De conformidad con el Decreto Reglamentario 4918 de diciembre 26 de 2007, la diferencia en cambio proveniente de inversiones de renta variable en subordinadas del exterior debe ser reexpresada en la moneda funcional, utilizando la tasa de cambio vigente certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Los derechos y las obligaciones en derivados financieros realizados con propósitos de cobertura de activos o pasivos en moneda extranjera se muestran en cuentas de balance y se ajustan a la tasa representativa del mercado con abono o cargo a resultados. Las primas o descuentos en contratos de opciones y futuros se cargan o abonan a los resultados del ejercicio según el caso. 2.3 Provisión para deudores La provisión para cuentas de dudoso recaudo se revisa y actualiza al fin de cada ejercicio, con base en análisis de edades de saldos y evaluaciones de la cobrabilidad de las cuentas individuales efectuadas por la istración. Periódicamente se carga a resultados las sumas que son consideradas incobrables o de dudoso recaudo.

Los inventarios son contabilizados al costo. Para la determinación del costo se aplica el método promedio, y al cierre del ejercicio es reducido a su valor de mercado si este es menor. El método promedio se aplica para materias primas y materiales, productos terminados y procesos y el método de valores específicos para materia prima en tránsito. Si fuere necesario, al cierre de cada ejercicio se hace provisión para inventarios obsoletos y de lento movimiento. 2.5 Diferidos

2.6 Propiedades, planta y equipo, depreciación, valorizaciones y provisiones Las propiedades, planta y equipo están registrados al costo, incluyendo las adiciones, mejoras y la capitalización por diferencias en cambio y gastos financieros. Las reparaciones y mantenimiento se cargan a los resultados del ejercicio. Las ventas y retiros se registran al costo neto ajustado, llevando a resultados la diferencia entre este y el precio de venta. La depreciación es calculada por el método de línea recta sobre el costo, con base en la vida útil probable de los respectivos activos, a las tasas anuales permitidas por la legislación tributaria del respectivo país, para cada grupo de activo. Para el caso de la Compañía Matriz y sus subordinadas en Colombia, las tasas anuales utilizadas son de 5% para edificios, 10% para maquinaria y equipo de oficina y 20% para equipo de transporte y equipo de cómputo. En algunos equipos de producción se aplica depreciación acelerada equivalente a 25% de la tasa normal por cada turno adicional de trabajo. En otros equipos se utilizó una tasa de depreciación basada en las horas de trabajo, atendiendo a las especificaciones técnicas de los equipos suministradas por el proveedor. Los excesos del costo neto, con respecto a su valor de realización, determinado este con base en avalúos técnicos, se registran en la cuenta valorizaciones, teniendo como contrapartida el rubro superávit por valorizaciones. Cuando el costo neto resulta mayor que los avalúos técnicos, las diferencias se provisionan con cargo a resultados. 173

Los avalúos de propiedades, planta y equipo y del rubro bienes de arte y cultura de otros activos fueron preparados de acuerdo con lo establecido por las respectivas normas vigentes en cada país y para las compañías domiciliadas en Colombia, de conformidad con el Decreto 2649 de 1993. Las compañías protegen sus activos en forma adecuada: Con tal propósito se contratan pólizas de seguros para cubrirlos contra los diferentes riesgos, como incendio, terremoto, hurto, robo y daños a terceros. 2.7 Inversiones negociables y permanentes

174

Las disposiciones de la Superintendencia Financiera de Colombia, según Circular Externa No. 11 de 1998, requieren que las inversiones que posee la Compañía se clasifiquen de acuerdo con la intención de su realización por parte de la istración en negociables, antes de tres años, y permanentes después de tres años y de acuerdo con los rendimientos que generen en inversiones de renta fija y de renta variable. Una vez clasificadas las inversiones se registran y valúan de la siguiente manera: Las inversiones de renta fija (derechos de deuda), independiente de su clasificación entre negociables o permanentes, se registran inicialmente por su costo de adquisición y cada mes se valorizan por su valor de realización. El ajuste resultante se lleva a la cuenta de resultados. Las inversiones de renta variable en acciones o participaciones de capital, en entidades no controladas por la Compañía, se registran al costo y se valorizan a su valor de realización. Para las inversiones clasificadas como permanentes, el ajuste resultante sea positivo o negativo se registra en la cuenta de valorizaciones en el activo con abono o cargo a superávit por valorizaciones en el patrimonio, según el caso. Para las inversiones clasificadas como negociables, si el ajuste resultante es positivo o negativo, se afecta el último costo registrado de la inversión, reconociendo en resultados el ingreso o gasto generado. El valor de mercado es determinado para las acciones que cotizan en bolsa, así: de alta bursatilidad, con base en el promedio de los últimos 10 días de cotización; de media bursatilidad, con base en el promedio de cotización de los últimos 90 días en bolsa; y para las de baja bursatilidad o que no cotizan en bolsa, con base en su valor intrínseco. De acuerdo con la Circular Conjunta 006 y 11 de 2005, de las Superintendencias de Sociedades y Financiera de Colombia respectivamente, las inversiones en compañías subordinadas clasificadas como permanentes en las cuales más de 50% del capital pertenezca a la Matriz, directamente o por intermedio o con el concurso de sus subordinadas, entre otros criterios, se contabilizan por el método de participación patrimonial aplicado en forma prospectiva a partir del 1 de enero de 1994. Bajo este método las inversiones se registran inicialmen-

te al costo y posteriormente se ajustan, con abono o cargo a resultados según sea el caso, para reconocer la participación en las utilidades o pérdidas en las compañías subordinadas a partir del 1 de enero de 1994, previa eliminación de las utilidades no realizadas entre las subordinadas y la Matriz. La distribución en efectivo de las utilidades de estas compañías obtenidas antes del 31 de diciembre de 1993 se registra como ingresos y las posteriores como un menor valor de la inversión. Adicional a lo anterior también se registra como un mayor o menor valor de las inversiones indicadas, la participación proporcional en las variaciones en otras cuentas del patrimonio de las subordinadas diferentes a resultados del ejercicio, con abono o cargo a la cuenta de superávit por método de participación en el patrimonio. A partir del año 2007, de acuerdo con el Decreto 4918 del 28 de diciembre de 2007, las diferencias en cambio resultantes de la reexpresión de las inversiones en subordinadas del exterior originadas durante el año se registran como un mayor o menor valor del patrimonio en el rubro superávit por método de participación. 2.8 Intangibles Crédito mercantil De conformidad con la Circular Conjunta 006 y 011 de 2005, emitida por las Superintendencias de Sociedades y Financiera de Colombia respectivamente, se registra como crédito mercantil adquirido el monto adicional pagado sobre el valor en libros en la adquisición de acciones de sociedades sobre las cuales la Matriz tiene o adquiere el control, de acuerdo con los presupuestos establecidos en los artículos 260 y 261 del Código de Comercio. Para Colombia, el crédito mercantil adquirido debe ser amortizado en el mismo tiempo en que se espera recuperar la inversión, sin que en ningún caso dicho plazo exceda de veinte (20) años. Con sustento en la misma norma, no está sujeto a reconocimiento contable, como crédito mercantil negativo, cuando se paga un precio inferior al valor intrínseco. Para los estados financieros consolidados el crédito mercantil negativo es reconocido en el patrimonio, a través del superávit por valorizaciones de los activos adquiridos de la subordinada que le dieron origen; tampoco hay lugar a dicho reconocimiento tratándose de crédito mercantil formado. Anualmente se revisa el crédito mercantil a efectos de evaluar su procedencia y en caso de concluirse que no genera beneficios económicos o que el beneficio económico ya fue logrado, se procede a la amortización del crédito mercantil en el respectivo período. Marcas y Derechos Los intangibles incluyen costos directos incurridos en la adquisición de marcas comerciales, así como derechos de distribución que se reconocen con base en estudio técnico preparado por personal vinculado a las compañías. Dichos costos se amortizan en

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

el lapso que fuere menor entre el tiempo estimado de su explotación y la duración de su amparo legal o contractual. Basado en la actualización del estudio técnico realizado por una banca de inversión independiente, se reconoce dicho activo intangible como de vida útil de 99 años. Contratos de arrendamiento con opción de compra (leasing) Para las subordinadas de Colombia los bienes adquiridos por contratos de arrendamiento financiero con opción de compra son registrados en el activo por el valor presente de los cánones y opciones de compra pactados, calculado a la fecha de iniciación del contrato con base en la tasa interna de retorno del respectivo contrato y simultáneamente se registra el pasivo correspondiente. Estos derechos se amortizan con cargo a resultados por el método de línea recta a las tasas de 10% para derechos en contrato de arrendamiento de equipo y de 20% para vehículos y equipos de cómputo. Los cánones pagados en desarrollo de contrato son aplicados al pasivo en la parte calculada de abono a capital y a resultados del ejercicio en la parte de gastos financieros. 2.9 Instrumentos financieros derivados En el curso normal de los negocios las compañías realizan operaciones con instrumentos financieros derivados, con el único propósito de reducir su exposición a fluctuaciones en el tipo de cambio y de tasas de interés de obligaciones en moneda extranjera. Estos instrumentos incluyen entre otros contratos cross currency swap tasa fija y forward de cobertura. Si bien las normas contables colombianas no prevén tratamientos específicos para este tipo de transacciones, a partir de 2007 las compañías han adoptado como política calcular el monto de los ingresos o gastos que se presenten al comparar la tasa representativa del mercado al cierre del año con la tasa pactada en cada contrato, descontada a su valor presente en la fecha de valuación, y el ajuste resultante es llevado a resultados durante el período en el cual se establecieron los contratos, de tal forma que se compensen adecuadamente los ingresos o gastos generados por las variaciones en los tipos de cambio y de tasa de interés de las partidas cubiertas en cada caso. 2.10 Impuestos, gravámenes y tasas Comprende el valor de los gravámenes de carácter general obligatorio a favor del Estado y a cargo de las compañías, por concepto de las liquidaciones privadas que se determinan sobre las bases impositivas del período fiscal. El impuesto sobre la renta se determina con base en estimaciones. La provisión para impuesto sobre la renta llevada a resultados incluye, además del impuesto sobre la renta gravable del ejercicio, el efecto impositivo

aplicable a las diferencias temporales entre las partidas contables y fiscales utilizadas para el cálculo del impuesto de renta. El valor del impuesto sobre tales diferencias se registra en una cuenta de impuesto de renta diferido. 2.11 Obligaciones laborales Las obligaciones se ajustan al fin de cada ejercicio, con base en los contratos de trabajo y las normas legales vigentes. El monto de las pensiones de jubilación es determinado con base en estudios actuariales. Las compañías subordinadas con domicilio en Colombia, Ecuador, México y Perú tienen pasivo actuarial por disposición legal. Los pagos efectuados al personal jubilado se cargan a los resultados del período. 2.12 Cuentas de orden deudoras y acreedoras 2.12.1 Deudoras Se registran en cuentas de orden deudoras hechos o circunstancias de los cuales se pueden generar derechos que afecten la estructura financiera de las compañías, y cuentas para efectos de control interno de activos. También incluye cuentas utilizadas para conciliar diferencias entre los registros contables de naturaleza activa y las declaraciones tributarias. 2.12.2 Acreedoras Se registran en cuentas de orden acreedoras los compromisos o contratos que se relacionan con posibles obligaciones que pueden llegar a afectar la estructura financiera de las compañías. También incluye cuentas utilizadas para efectos de control interno de pasivos y patrimonio, así como para conciliar las diferencias entre los registros contables de naturaleza crédito y las declaraciones tributarias. 2.13 Reconocimiento de ingresos, costos y gastos Los ingresos provenientes de ventas se reconocen cuando el producto es despachado; los provenientes de alquileres en el mes en que se causan; y los provenientes de servicios, cuando se prestan estos. Los costos y gastos se llevan a resultados por el sistema de causación 2.13.1 Gastos de producción Se registran en cuentas de gastos de producción los costos indirectos que no hayan contribuido a dar a los inventarios su condición y ubicación actual y que no son necesarios para el proceso productivo. 2.14 Utilidad neta por acción La utilidad neta por acción se calcula sobre 460.123.458 acciones en circulación de la Compañía Matriz al cierre del año 2011 (2010- 435.123.458).

175

2.15 Efectivo y equivalentes de efectivo Para la preparación del estado de flujos de efectivo, las inversiones temporales son consideradas como equivalentes de efectivo, por tener un vencimiento inferior a tres meses, o por existir la intención o capacidad de realizarlas antes de ese período. 2.16 Importancia relativa o materialidad En los estados financieros consolidados y sus notas se revelan de manera integral los hechos económicos que, en los años terminados en diciembre 31 de 2011 y 2010, afectaron la situación financiera de las compañías, sus resultados y flujos de efectivo, como también los cambios en la posición financiera y en el patrimonio. No existen hechos de tal naturaleza,

no revelados, que pudieran alterar significativamente las decisiones económicas de los s de la información mencionada. La importancia relativa, para propósitos de revelaciones, se determinó teniendo como base 5% del activo corriente y no corriente, el pasivo corriente y no corriente, el patrimonio, los resultados del ejercicio y cada cuenta a nivel de mayor general individualmente considerada. 2.17 Reclasificación a los estados financieros Ciertas reclasificaciones han sido incorporadas en los estados financieros de 2010 para propósitos comparativos con los estados financieros de 2011.

NOTA 3 » Transacciones en moneda extranjera Las normas básicas existentes permiten la libre negociación de divisas extranjeras a través de los bancos y demás instituciones financieras a tasas libres de cambio. No obstante, la mayoría de las transacciones en moneda extranjera todavía requieren de aprobación oficial. Las operaciones y los saldos en moneda extranjera se convierten a la tasa de cambio representativa del mercado (TRM) certificada por la Superintendencia Financiera, $1.942,70 y $1.913,98 por US$1 al 31 de diciembre de 2011 y 2010 respectivamente. Para la conversión de los

estados financieros de las subordinadas extranjeras, las operaciones de ingresos, costos y gastos se expresan en dólar americano a la tasa promedio anual de cada país y de esta moneda a pesos colombianos aplicando la TRM promedio del año, la cual fue de $1.848,17 y $1.897,89 por US$1 durante los años 2011 y 2010 respectivamente. La conversión de las cuentas de balance se efectúa a las tasas de cierre correspondientes. La Matriz y sus subordinadas tenían los siguientes activos y pasivos en moneda extranjera, contabilizados por su equivalente en pesos al 31 de diciembre.

2011

Disponible Deudores Inventarios Diferidos y otros Propiedad, planta y equipo Intangibles Subtotal Obligaciones financieras Proveedores Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos estimados Pasivos diferidos y otros Subtotal Posición neta, activa

176

US$ 39.549.080 181.133.687 66.539.640 14.913.825 104.273.061 134.012.659 540.421.952 115.841.657 40.494.535 73.683.064 9.851.122 11.042.357 3.482.696 12.225.333 266.620.764 273.801.188

2010 $ 76.832 351.888 129.267 28.973 202.571 260.346 1.049.877 225.045 78.669 143.144 19.138 21.452 6.766 23.750 517.964 531.913

US$ 36.939.889 120.959.449 108.875.635 9.514.825 111.998.218 136.838.526 525.126.542 230.291.345 37.762.673 55.976.008 10.226.596 7.920.271 3.893.028 3.095.010 349.164.931 175.961.611

$ 70.702 231.514 208.386 18.211 214.362 261.906 1.005.081 440.773 72.277 107.137 19.574 15.159 7.451 5.924 668.295 336.786

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Impacto de la conversión de estados financieros por país: 2011 Costa Ecuador El Estados Guatemala México Nicaragua Panamá Rica Salvador Unidos Activo corriente Activo no corriente Total activo Pasivo corriente Pasivo no corriente Total pasivo Efecto conversión resultados Efecto conversión estados financieros

1.074 5.199 6.274 (477) (205) (682)

235 5 239 (195) (1) (196)

49 0 49 (49) 0 (49)

402 429 831 (400) (100) (500)

(624)

(17)

36

(223)

6.216

60

(36)

553

102 (3.508) 0 (562) 102 (4.070) (101) 1.060 0 148 (101) 1.208

Perú

Puerto Venezuela Rep. Rico Dominicana

Total

(154) (9) (163) 179 0 179

471 721 1.192 (269) 0 (269)

3.268 10.741 14.009 (1.719) (1.208) (2.926)

108 1 109 (24) 0 (24)

1.971 1.136 3.107 (1.206) 69 (1.137)

0 0 0 0 0 0

4.019 17.659 21.678 (3.201) (1.296) (4.497)

708

10

240

333

45

0

(12)

514

(17) (3.570)

6

683 10.749

40

1.970

12

16.667

18

Total efecto por conversion estados financieros acumulado

(101.048)

2010 Costa Rica Activo corriente Activo no corriente Total activo Pasivo corriente Pasivo no corriente Total pasivo Efecto conversión resultados Efecto conversión estados financieros

Ecuador

El Salvador

Estados Guatemala Unidos

México

Nicaragua Panamá

Perú

2.317 10.168 12.485 1.233 852 2.085

(1.092) (13) (1.105) (930) 0 (930)

(114) 0 (114) (113) 0 (113)

(276) (3) (279) (86) 0 (86)

(41) 0 (41) (34) 0 (34)

(356) (53) (409) (174) (54) (228)

(404) (52) (456) (443) 0 (443)

(2.057) (3.066) (5.123) (1.067) 0 (1.067)

(1.740) (5.902) (7.642) (601) (1.093) (1.694)

517

2

0

10

(3)

334

9

13

(99)

10.917

(173)

(1)

(183)

(10)

153

(4)

(4.043)

(6.047)

Puerto Rico

Venezuela

Total

(480) (124.288) (128.531) (1) (59.898) (58.820) (481) (184.186) (187.351) (111) (66.088) (68.414) 0 (142) (437) (111) (66.230) (68.851) 2

0

785

(368) (117.956) (117.715)

NOTA 4 » Disponible y equivalentes de efectivo El saldo al 31 de diciembre comprendía: Caja, bancos y corporaciones de ahorro y vivienda Inversiones temporales Total

2011 $ $

163.234 29.853 193.087

2010 $ $

87.484 45.905 133.389

Sobre estos valores no existen restricciones para su disponibilidad.

177

NOTA 5 » Deudores, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: Clientes : Nacionales Exterior Provisión clientes (1) Subtotal Anticipo impuesto, contribuciones y saldos a favor Ingresos por cobrar Anticipos y avances Cuentas por cobrar a trabajadores Préstamos a particulares Otros Total deudores (corto plazo) Cuentas por cobrar a trabajadores Anticipos y avances Préstamos a particulares Total deudores (largo plazo)

2011

$

$

$

$

321.449 174.667 (5.710) 490.406 74.837 1.865 41.772 9.229 484 10.595 629.188 21.216 227 0 21.443

2010

$

$

$

$

322.671 137.712 (8.340) 452.043 65.683 486 30.601 7.894 778 10.749 568.234 17.680 286 56 18.022

(1) Las cuentas con vencimiento superior a un año, por ventas de productos, se castigan contra la provisión. El movimiento de la provisión de deudores se detalla a continuación:

2011 Saldo al inicio Provision del año Castigo de cartera Saldo final

$

$

8.340 9.355 (11.985) 5.710

2010 $

$

10.625 8.284 (10.569) 8.340

NOTA 6 » Inventarios, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Materia prima Productos en proceso Producto terminado Mercancía no fabricada por la empresa Materiales, repuestos, rios y empaques Inventarios en tránsito Semovientes Provisión protección de inventarios Total

$

$

221.710 52.366 160.765 37.185 87.043 16.591 30.302 (4.096) 601.866

2010 $

$

188.253 39.119 159.524 30.045 79.794 29.247 27.900 (866) 553.016

NOTA 7 » Diferidos y otros activos El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011

178

Gastos pagados por anticipado Cargos diferidos impuesto al patrimonio Cargos diferidos Derechos en instrumentos financieros (Nota 8) Otros activos Total Total corriente Total no corriente

$

$

10.513 52.476 67.412 14.788 3.535 148.724 (34.453) 114.271

2010 $

$

8.089 0 58.913 15.109 1.793 83.904 (52.187) 31.717

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Instrumentos financieros derivados Los saldos de los activos y pasivos por instrumentos financieros derivativos al 31 de diciembre de 2011 y 2010 corresponden al valor de mercado de los contratos vigentes de acuerdo con los derechos y obligaciones de las compañías. Para sus contratos de derivativos, todas las ganancias y pérdidas son reconocidas en los resultados del año. Al 31 de diciembre de

2011 y 2010, los instrumentos derivativos generaron utilidades de $11.766 (2010 - $6.084) y pérdidas por $23.396 (2010 - $17.402), respectivamente. El valor de mercado de los instrumentos derivativos al 31 de diciembre, las tasas de interés y de cambio de estos contratos, se relacionan a continuación:

15.107.143

15.107.143

17/04/2008

14/02/2014

2.283

(366)

1.917

1.795,00

RBS

37.714.286

14.142.858

14.142.858

30/04/2008

14/02/2014

2.414

(287)

2.127

1.772,00

Citibank

40.176.271

40.176.271

40.176.271

03/07/2008

03/07/2018

10.091

10.091

2,96PEN

(4.143)

2.518,50

Ga

40.285.714

Ta sa ob de i lig nt ac eré ión s

es $ na n c no ia rea s (p liz érd ad Ta as idas sa ) $ ini de cia ca l ( mb 1) io Ta sa d e fu tu cam ra (1 bio ) Ta sa d de e in rec te ho rés

ion ac lig Ob

BBVA

Ob

De

rec

ho

s$

to ien cim Ve n

lig

E fin ntid an ad cie ra

ac ini ión cia fin l U anc S$ ier a Sa l d fin o o an bl cie iga ra ció US n $ Va lor cu bie r to US $ Fe ch ai nic ial

2011

Swaps

TOTAL DERECHOS LARGO PLAZO

$14.788

($653)

TOTAL DERECHOS

$14.788

($653)

Libor 3 meses 11,25% EA + 0,85 Libor 3 meses 10,92% EA + 0,95 Libor 6 meses 8,84% EA + 1,80

OBLIGACIONES Swaps RBS

33.000.000

7.071.438

7.071.438

14/06/2006

14/06/2013

(4.143)

TOTAL OBLIGACIONES LARGO PLAZO

0

(4.143)

TOTAL OBLIGACIONES

0

(4.143)

$14.788

(4.796)

GRAN TOTAL

Libor 3 meses + 0,85

9,87% EA

179

Ta sa ob de i lig nt ac eré ión s

Ob lig ac ion es Ga $ na no ncia rea s (p liz érd ad Ta as idas sa ) $ ini de c cia am l ( bi 1) o Ta sa d fu e c tu ra amb (1 io ) Ta sa d de e in rec te ho rés

De rec ho s$

ien to Ve nc im

E fin ntid an ad cie ra

Ob lig ac ini ión cia fin l U anc S$ ier a Sa l fin do o an bl cie iga ra ció US n $ Va lor cu bie rto US $ Fe ch ai nic ial

2010

DERECHOS Compra D. Forwards Helm Bank

5.698.535

15/12/2010

14/01/2011

130

130 1.898,00 1.885,04

Helm Bank

5.769.280

16/12/2010

14/01/2011

68

68 1.910,00 1.894,91

Bancolombia

15.043.671

17/11/2010

17/01/2011

540

540 1.879,00 1.877,74

Bancolombia

19.055.316

17/11/2010

17/01/2011

684

684 1.879,00 1.877,74

BBVA

20.550.225

05/11/2010

04/01/2011

1.992

1.992 1.819,00 1.816,90

TOTAL DERECHOS CORTO PLAZO

3.414

Swaps BBVA

40.285.714

25.178.572

25.178.572

17/04/2008

14/02/2014

2.596

(464)

2.132

1.795,00

RBS

37.714.286

23.571.429

23.571.429

14/06/2006

14/02/2014

2.900

(424)

2.476

1.772,00

Citibank

40.176.271

40.176.271

40.176.271

03/07/2008

03/07/2018

6.199

6.198

2,96PEN

TOTAL DERECHOS LARGO PLAZO

11.695

(888)

TOTAL DERECHOS

15.109

(888)

Libor 3 Meses 11,25% EA + 0,95 Libor 3 Meses 10,92% EA + 0,95 Libor 6 Meses 8,84% EA + 1,80

OBLIGACIONES Compra N.D. Forwards Helm Bank

1.000.000

1.000.000

11/02/2010

08/02/2011

(100)

(100) 1.945,00 2.021,96

Helm Bank

1.000.000

1.000.000

11/02/2010

08/02/2011

(100)

(100) 1.945,00 2.021,96

Helm Bank

1.000.000

1.000.000

11/02/2010

08/02/2011

(100)

(100) 1.945,00 2.021,96

Helm Bank

3.251.230

3.251.230

16/12/2010

14/01/2011

38

Helm Bank

7.526.629

7.526.629

22/12/2010

21/01/2011

(132)

TOTAL OBLIGACIONES CORTO PLAZO

(132) 1.938,00 1.916,67

(394)

Swaps RBS

33.000.000

14.142.864

14.142.864

14/06/2006

14/06/2013

(7.246)

TOTAL OBLIGACIONES CORTO PLAZO

2.518,50

Libor 3 Meses + 0,85

9,87% EA

(7.246)

TOTAL OBLIGACIONES GRAN TOTAL

(7.246)

(8.528) 15.109

(8.528)

(1) E xpresado en pesos colombianos

El valor de los instrumentos financieros mencionados anteriormente incluye la causación de los intereses de los contratos y el efecto de la diferencia en cambio.

tancialmente todos los contratos son en dólares de los Estados Unidos de América. En general el vencimiento de los contratos coincide con el vencimiento del elemento o cuenta cubierta.

El objeto de la constitución de los contratos de cobertura es la siguiente:

Todos los contratos anteriores han sido realizados con instituciones financieras de reconocido prestigio de las cuales se espera un cumplimiento adecuado. La istración monitorea permanentemente sus posiciones y la situación financiera de las contrapartes y no anticipa pérdidas en la ejecución de estos contratos.

Los contratos forward de compra y venta de divisas para cubrir las exposiciones al riesgo de cambio de cuentas por cobrar, por pagar, préstamos y compromisos futuros en firme en moneda extranjera. Sus180

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

NOTA 8 » Inversiones permanentes, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: Número de Porcentaje de acciones participación poseídas

SOCIEDAD

Bimbo de Colombia S.A. Carnes y Derivados de Occidente S.A. Sociedad Central Ganadera S.A.(1) Cía. de Distribución y Transporte S.A.(2) Grupo de Inversiones Suramericana S.A. Fondo Ganadero de Antioquia S.A. Inversiones Argos S.A.

Costo 2011

Costo

Valoriz. (desvaloriz) 2010 2011

Valoriz. Dividendos Dividendos recibidos (desvaloriz) recibidos 2011 2010 2010

2.324.630

40,00%

52.986

52.986

5.581

(3.410)

0

0

0

0,00%

0

3

0

2

0

0

48.691

17,14%

1.025

957

1.032

717

228

267

0

0,00%

0

1.314

0

899

665

544

59.387.803

12,66%

147.259

147.259

1.699.702

2.078.596

16.897

15.677

1.547.021

3,57%

3.077

3.077

(653)

(758)

0

0

79.804.628

12,37%

120.795

120.795

1.221.519

1.467.318

15.641

14.466

Predios del Sur S.A. (3)

0

0,00%

0

783

0

(132)

0

0

Promotora de Manufacturas para Exportación S.A.

0

0,00%

0

176

0

0

0

0

398.038

12,87%

265

265

(177)

(177)

0

0

744

2,08%

2

2

4

7

0

0

78.437

0,10%

111

111

83

73

93

0

704

782

0

0

7

42

2.927.091 3.543.135

33.531

30.996

Promotora de Proyectos S. A. Trigonal S. A. Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura Otras sociedades Subtotal

326.224 328.510

Provisión inversiones Inversiones obligatorias y otras (4) Total inversiones permanentes, neto

(46)

(532)

2.893

2.503

329.071

330.481 2.927.091

3.543.135

33.531

30.996

(1) Durante el año 2011se adquirieron 910 acciones de Sociedad Central Ganadera S.A. (2) En diciembre de 2011 se realiza la venta de 182.901 acciones de Compañía de Distribución y Transporte S.A. (3) De acuerdo con la Asamblea Extraordinaria del 25 de enero de 2011, se aprobó la liquidación definitiva de esta sociedad. (4) Incluye el fideicomiso Grupo Nutresa S.A.



Debidamente autorizado por la Superintendencia Financiera de Colombia, la Compañía, a través del fideicomiso Grupo Nacional de Chocolates, realizó en el mes de agosto de 2009 una emisión de 500.000.000 de bonos ordinarios a un valor nominal de $1.000 (en pesos colombianos) por

bono, los cuales fueron colocados en su totalidad en el mercado y tienen una calificación “AAA” (TRIPLE A) por parte de la calificadora Fitch Ratings Colombia S.A. Los bonos cuentan con 100% de aval de la compañía.

Al 31 de diciembre, los bonos están distribuidos: SERIE

CAPITAL

TASA IPC +

MODALIDAD

C5

98.541

4,1900%

T.V.

C7

131.815

4,9600%

T.V.

C10

135.482

5,3300%

T.V.

C12

134.162

5,5900%

T.V.

TOTAL

500.000 181

NOTA 9 » Propiedad, planta y equipo, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011

Depreciación acumulada

Costo

Bienes raíces Equipo de oficina Equipo de producción Equipo de transporte Construcción y montajes en proceso Depreciación flexible Provisión Total

$

728.000 33.819 1.307.736 8.979 80.051 0 (11.057) $ 2.147.528

2010

Costo

Bienes raíces Equipo de oficina Equipo de producción Equipo de transporte Construcción y montajes en proceso Depreciación flexible Provisión Total

$

675.709 30.860 1.238.903 10.108 99.870 0 (11.084) $ 2.044.366

$

(290.400) (25.766) (884.430) (7.819) 0 70.742 0 $ (1.137.673)

Depreciación acumulada $ (259.143) (20.324) (839.558) (8.204) 0 71.656 0 $ (1.055.573)

Valor en libros

Valorizaciones

$

$

437.600 8.053 423.306 1.160 80.051 70.742 (11.057) $ 1.009.855

689.459 0 477.049 1.309 0 0 0 $ 1.167.817

Valor en libros

Valorizaciones

$

416.566 10.536 399.345 1.904 99.870 71.656 (11.084) $ 988.793

$

597.020 0 410.849 1.406 0 0 0 $ 1.009.275

Gravámenes La propiedad, planta y equipo se encuentra libre de gravamen y por consiguiente es de plena propiedad de las compañías, a excepción de: • Los inmuebles urbanos hipotecados a favor de Bancolombia S.A, ubicados en la carrera 62 No. 11 - 31 en Bogotá D.C. con garantía hipotecaria No. 51600000784, y en la carrera 65 No. 12 - 60 en Bogotá D.C. con garantía hipotecaria N° 51600000786, para garantizar créditos abiertos de propiedad de Compañía Nacional de Chocolates S.A.S. • Lote de terreno No. 1 con un área aproximada de 88.307,20 m2, propiedad de Compañía de Galletas Noel S.A.S. a favor de Bancolombia. • Un lote de terreno situado en el paraje de los Llanos, municipio de Yarumal. Folio de matricula inmobiliaria: 037-0009591 de la oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Yarumal de propiedad de Setas Colombianas S.A., por hipoteca abierta para futuros créditos. • Una finca territorial conocida con el nombre de la Sopetrana, hoy Alcalá, situada en el paraje de los llanos del municipio de Yarumal. Folio de

182

matrícula inmobiliaria: 037-0009592 de la oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Yarumal de propiedad de Setas Colombianas S.A. por hipoteca abierta para futuros créditos. • Un lote de terreno en la comunidad territorial denominada Llanos de Cuivá, situada en el municipio de Yarumal. Folio de matrícula inmobiliaria: 037-0009593 de la oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Yarumal de propiedad de Setas Colombianas S.A. por hipoteca abierta para futuros créditos. • Inmueble ubicado en el municipio de Santa Rosa de Osos (Antioquia), en el paraje de la SopetranaAragón, predio distinguido en el catastro municipal con el número 1382. Folio de matrícula inmobiliaria 025-0004324 de la oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Santa Rosa de Osos de propiedad de Setas Colombianas S.A., por hipoteca abierta para futuros créditos. El valor cargado a resultados por depreciación de propiedad, planta y equipo fue de $95.192 y en 2010 de $90.165, ver nota 28.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

NOTA 10 » Intangibles, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: Costo 2011 Crédito mercantil (1) Marcas y patentes Derechos de distribución (2) Bienes en leasing (3) Derechos fiduciarios Otros Provisión Total

$

 

$

448.550 512.755 9.077 17.989 4.919 31.598 (20) 1.024.868

Deprec. y amortiz. acum. 2011 $

$

(54.167) (55.745) (7.481) (6.841) 0 (250) 0 (124.484)

Valor en libros

$

  $

2011 394.383 457.010 1.596 11.148 4.919 31.348 (20) 900.384

$

$

2010 341.205 457.795 2.874 18.867 4.848 27.995 (20) 853.564

(1) Corresponde al monto adicional pagado respecto al valor intrínseco de las acciones adquiridas por la Compañía Matriz y sus subordinadas, con un período de amortización entre 3 y 20 años. La amortización cargada a resultados del año 2011 ascendió a $21.894 (2010 - $17.099). A la fecha, no se observan contingencias o deterioro en el valor de las demás inversiones que puedan requerir un ajuste o acelerar su amortización. (2) Corresponde a los derechos adquiridos en Puerto Rico a la Compañía Boricua Empaque, Inc. (3) A continuación se resume por grupo el valor de los bienes recibidos en leasing al cierre del año:

Costo

Amortización acumulada 2011

2011 Maquinaria Equipo de transporte Equipos de oficina Total bienes en leasing

$

$

9.699 6.947 1.343 17.989

$

 

$

(3.788) (2.666) (387) (6.841)

Valor en libros $

$

2011 5.911 4.279 956 11.146

$

 

$

2010 15.354 3.513 0 18.867

Los cánones pendientes de pago, sumados a la opción de compra, ascienden a $13.225 y (2010 - $1.322). Los pagos de los cánones se registran en los resultados del período.

183

NOTA 11 » Cuentas de orden 2011

El saldo al 31 de diciembre comprendía:

2010

Deudoras: Derechos contingentes Bienes y valores entregados en garantía Bienes y valores en poder de terceros Litigios y demandas Subtotal   Deudores fiscales   Deudoras de control Bienes recibidos en arrendamiento financiero Propiedades, planta y equipo totalmente depreciados Ajuste por inflación de activos Otras cuentas deudoras de control Subtotal Total cuentas de orden deudoras Acreedoras: Responsabilidades contingentes Bienes y valores recibidos de terceros Otras responsabilidades contingentes Subtotal   Acreedores fiscales   Acreedoras de control Ajustes por inflación Subtotal Total cuentas de orden acreedoras

184

$

$

487.212 24.305 1.653 513.170

$

$

(5.459.647)

$

$

9.667 526.158 861.155 251.371 1.648.351 (3.298.126)

582.571 28.065 2.644 613.280 (3.940.040)

$

$

$

576 1.259.939 1.260.515

$

2.856 1.293.286 1.296.142

$

(351.065)

$

(321.287)

$

66.165 913.479 979.644 1.889.094

$

71.872 904.427 976.299 1.951.154

$ $

$

6.792 502.207 861.444 214.694 1.585.137 ( 1.741.623)

$ $

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

NOTA 12 » Obligaciones financieras: El saldo al 31 de diciembre comprendía:

Entidad

Bancos Nacionales

Bancolombia BBVA Leasing Bancolombia Sobregiros Development Corporation of Abilene

Bancos del Exterior

causados

$2.360

$197.638

$354

LIBOR + 1,45%

556

73.557

22

6.752

10.412

615

2.293

0

25.208

568

1.603

BBVA NY

0

BBVA PERÚ

279

DTF + 4,5% - 5,00%

Pagaré

3.165

3.587

Pagaré

2.293

0

0

Contrato

397

171

45.936

Pagaré

0

0

0

4.398

Pagaré

0

0

Contrato

596

86

Pagaré

0

0

4

0

0

0

Helm Bank Panamá

0 3.898

471

20

11

2.247

Pagaré

445

500.000

500.000

40.838

85.371

80.756

7.060

38.560

40

3,47%

3.897

Pagaré

0 590 0

8.528

$ 679.598 $1.126.326

Pagaderos en 2013

2,84% - 5,25%

Pagaré

1.511

54.652

6,9% - 8,0%

42.483

-0

4.796

LIBOR + 0,85% 0,95%

9%

590

Pagaderos en 2012

Pagaderos después del 2014

277

0

4

Total

Pagaré

Contrato

HSBC Panamá

Instrumentos Financieros Derivados (Nota 8)

DTF + 5,00%

28.899

55

Bonos Perú (1)

0

41.663

778

Fideicomiso Grupo Nacional de Chocolates S.A. (Nota 9)

$2.360

Pagaré

0

Predios del sur

Pagaré

1.167

681

Alpina S.A.

LP

0

Leasing HSBC

Leasing BBVA Continental

Vencimiento

3.517

124.954

Leasing Banco de Credito Perú

Garantía

2010

70.562

Banco de Crédito Perú

Tasa

2011

2.301

Sobregiros

Otros

Intereses

1.167

Scotiabank



Saldo

$49.431

IPC + 4,19% - 5,59%

0

500.000

8,84% E.A.

Pagaré

0

85.371

LIBOR + 1,80% SV -9,52%, 10,50%, 10,80% TV

Pagaré

0

4.796

$54.652

$624.946

586.386

(1) Emisión de bonos

185

Debidamente autorizada por la Asamblea de Accionistas de Compañía Nacional de Chocolates S.A, la Compañía en el mes de julio de 2008  efectuó en Perú una emisión de bonos mediante oferta privada con las siguientes características: • Tipo de Instrumento: Bonos Corporativos Garantizados • Características: Bonos nominativos, indivisibles y negociables por sus tenedores. • País de la Emisión: Perú • Moneda de emisión: Nuevos Soles Peruanos • Monto de la emisión: 118.520.000

• Destinación de la Emisión: Capitalización de Compañía Nacional de Chocolates de Perú S.A. con el objetivo de financiar proyectos de inversión y sustituir deuda. • Tasa de Interés: 8,65625% EA (sobre nuevos soles peruanos) pagaderos semestralmente • Tipo de Amortización: Bullet • Garante: Grupo Nacional de Chocolates S.A. • Entidad Estructuradora: Citibank del Perú S.A. • Plazo: 10 años Durante el año 2011 se cargaron a resultados por concepto de intereses $7.060 (2010 - $7.188) sobre la emisión de los bonos antes mencionados.

NOTA 13 » Proveedores El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Nacionales Exterior Total

$ $

82,851 $ 80,317 163.168 $

2010 92.878 72.277 165.155

NOTA 14 » Cuentas por pagar El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Costos y gastos por pagar Dividendos por pagar Retenciones y aportes de nómina Retención en la fuente Otros Total Total corto plazo Total largo plazo

$

$ $

126.529 $ 43.150 27.194 18.282 2.089 217.244 $ 217.086 158 $

2010 121.400 38.860 27.693 19.593 1.492 209.038 208.876 162

NOTA 15 » Impuestos, gravámenes y tasas El pasivo por impuestos, gravámenes y tasas está compuesto principalmente por el gravamen al impuesto sobre la renta, calculado de conformidad con las regulaciones que aplican en el domicilio de la Compañía Matriz y sus subordinadas, a saber: En relación con el impuesto sobre la renta, las normas colombianas establecen que:

186

a. Las rentas fiscales se gravan a la tarifa de 33% para el año gravable 2011 y siguientes. Las ganancias ocasionales se depuran separadamente de la renta ordinaria y se gravan a las mismas tarifas indicadas anteriormente. Se consideran ganancias ocasionales las obtenidas en la enajenación de activos fijos poseídos dos años o más,

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

b.



c.

d.

e.

las utilidades originadas en la liquidación de sociedades y las provenientes de herencias, legados y donaciones. La base para determinar el impuesto sobre la renta no puede ser inferior a 3% de su patrimonio líquido en el último día del ejercicio gravable inmediatamente anterior. Las compañías en Colombia que en el año 2011 liquidan el impuesto con base en la renta presuntiva son: Grupo Nutresa S.A., Tropical Coffee Company S.A.S., Molinos Santa Marta S.A.S., Pastas Comarrico S.A.S., Litoempaques S.A.S., Meals de Colombia S.A.S. Las demás compañías subordinadas lo hicieron con base en sistema de renta ordinaria. Al 31 de diciembre de 2011 las pérdidas fiscales de las compañías subordinadas en Colombia ascienden a $20.387. De acuerdo con las normas fiscales vigentes las pérdidas fiscales generadas a partir del año 2003 y hasta el año 2006 podrán ser compensadas, reajustadas fiscalmente, con las rentas líquidas ordinarias de los ocho años siguientes, sin exceder anualmente 25% del valor de la pérdida, sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas originadas a partir del año gravable 2007 podrán ser compensadas y/o reajustadas fiscalmente, sin limitación porcentual, en cualquier tiempo, con las rentas líquidas ordinarias sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas de las sociedades no serán trasladables a los socios. Las pérdidas fiscales originadas en ingresos no constitutivos de renta ni de ganancia ocasional, y en costos y deducciones que no tengan relación de causalidad con la generación de la renta gravable, en ningún caso podrán ser compensadas con las rentas líquidas del contribuyente. Al 31 de diciembre de 2011 los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria de las compañías subordinadas en Colombia pendientes por compensar ascienden a $18.648. De acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria obtenidos a partir del año gravable 2003 pueden ser compensados con la renta líquida ordinaria, dentro de los cinco años siguientes y/o reajustados fiscalmente. A partir del año 2004 los contribuyentes del impuesto de renta que celebren operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior, estarán obligados a determinar, para efectos del impuesto sobre la renta y complementarios, sus ingresos ordinarios y extraordinarios, sus costos y deducciones, sus activos y pasivos, considerando para estas operaciones los precios y márgenes de utilidad denominados de mercado. A la fecha, la istra-

ción y los asesores de la Compañía y sus subordinadas han concluido el estudio respectivo para el año 2010, el cual no requirió de ajustes en los estados financieros. f. La Ley 1111 de 2006 creó el impuesto al patrimonio por los años gravables 2007 a 2010 a cargo de las personas jurídicas, naturales y sociedades de hecho, contribuyentes del impuesto sobre la renta cuyo patrimonio al 1° de enero del año 2007 sea igual o superior a $3.000 y la tarifa es de 1,2%. Mediante la Ley 1370 del año 2009 se estableció el impuesto al patrimonio por el año gravable 2011 a cargo de los contribuyentes del impuesto a la renta. Por lo tanto, aquellos contribuyentes con patrimonio líquido superior a $5.000 deben pagar una tarifa del 4,8% y para patrimonios líquidos entre $3.000 y $5.000 una tarifa del 2,4% sobre dicho patrimonio. Así mismo, mediante el Decreto de Emergencia número 4825 de diciembre de 2010 se incluyó un nuevo rango de contribuyentes obligados a este impuesto, estableciendo tarifa del 1% para patrimonios líquidos entre $1.000 y $2.000 y del 1,4% para patrimonios entre $2.000 y $3.000. Adicionalmente, se estableció una sobretasa del 25% sobre este impuesto. El valor estimado del impuesto incluyendo la sobretasa se estima en $74.668. El impuesto debe causarse el 1 de enero de 2011 y pagarse en ocho cuotas durante cuatro años, en dos cuotas anuales. En relación con el impuesto sobre la renta: Las normas en México establecen: Durante el ejercicio fiscal del 2011, la tasa de impuesto de renta de México fue de 30%; la cual se aplica sobre el resultado fiscal del ejercicio. Adicionalmente se establece la participación de los trabajadores sobre las utilidades fiscales con un porcentaje de 10%. Las normas en Costa Rica establecen: El impuesto sobre la renta se determina con base en estimaciones. La provisión para impuestos sobre la renta llevada a resultados incluye, además del impuesto gravable sobre la renta del ejercicio, el efecto impositivo aplicable a las diferencias temporales entre las partidas contables y fiscales utilizadas para el cálculo del impuesto de renta. El valor del impuesto sobre tales diferencias se registran en una cuenta de impuesto de renta diferido. La tasa de impuesto a la renta es de 30%.

187

Las normas en Panamá establecen:

Las normas en Ecuador establecen:

El impuesto sobre la renta se determina con base en estimaciones, sobre las bases impositivas del período fiscal. La tasa de impuesto a la renta es del 30%.

De acuerdo con la Ley de Régimen Tributario, las sociedades constituidas en el Ecuador estarán sometidas a la tarifa impositiva del 25%.

El saldo de impuestos, gravámenes y tasas al 31 de diciembre comprendía: 2011 Impuesto de renta y complementarios Impuesto sobre las ventas por pagar Impuesto al patrimonio Otros Totales Total corto plazo Total largo plazo

$

21.165 50.415 57.125 4.117 132.822 95.488 37.334

$

2010 $

19.847 43.003 0 5.397 68.247 68.247 0

$

El movimiento de la cuenta de impuestos sobre la renta, durante el año, comprendió lo siguiente: 2011 Provisión cargada a resultados del año Impuesto de renta diferido Menos: Anticipos, autorretenciones y retenciones practicadas. Total impuesto de renta y complementarios por pagar

$

76.893 37.026 (92.754) 21.165

$

2010 $

70.002 6.991 (57.146) 19.847

$

NOTA 16 » Obligaciones laborales El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Salarios por pagar Cesantías consolidadas Vacaciones Bonificaciones e intereses sobre cesantías Otras Total Total corto plazo Total largo plazo

188

$

$ $

1.817 33.375 17.599 31.691 11.947 96.429 89.949 6.480

2010 $

$ $

1.138 28.455 17.143 31.705 9.946 88.387 78.624 9.763

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

Empleados vinculados directamente por GRUPO NUTRESA S.A. (Matriz) y sus subordinadas durante el ejercicio: 2011 Empleo directo

Número de personas por género Hombres

Mujeres

Salarios

Total

Prestaciones

Total

Dirección

94

35

129

31.800

19.690

51.490

Confianza

5.558

3.080

8.638

253.896

168.096

421.992

Otros

6.352

1.993

8.345

121.755

82.153

203.908

12.004

5.108

17.112

407.451

269.939

677.390

Total

2010 Empleo directo

Número de personas por género Hombres

Mujeres

Salarios

Total

Prestaciones

Total

Dirección

123

38

161

33.031

14.497

47.528

Confianza

5.072

2.888

7.960

225.147

155.859

381.006

Otros

5.875

2.139

8.014

107.008

72.622

179.630

11.070

5.065

16.135

365.186

242.978

608.164

Total

NOTA 17 » Pasivos estimados y provisiones El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Obligaciones laborales Para costos y gastos Pensiones de jubilación (1) Otros Total Total corto plazo Total largo plazo

$

$ $

84 4.446 24.140 4.938 33.608 12.708 20.900

2010 $

$ $

0 2.219 23.797 5.635 31.651 11.540 20.111

(1) Pensiones de jubilación

La provisión para pensiones de jubilación se contabilizó con base en los cálculos actuariales al 31 de diciembre. 2011 Cálculo actuarial por pensiones de jubilación Pensiones de jubilación por amortizar (Db) Total Total corriente Total largo plazo Los cargos a resultados fueron los siguientes: Por aumento de la provisión Por pagos efectuados en el año Total

$

26.057 (1.917) $ 24.140 3.240 $ 20.900

$

346 3.164 3.510

2010 $

$

27.175 (3.378) 23.797 3.686 20.111

$

612 3.221 3.833

$

189

El pasivo actuarial al 31 de diciembre de 2011 se encontraba por amortizar entre 85% y 100% (2011 se encontraban al 100% amortizado, excepto el de Productos Alimenticios Doria S.A.S, Compañía Nacional de Chocolates S.A.S., Tropical Coffee Company S.A.S,Industria Colombiana de Café S.A.S, Compañía de Galletas Noel S.A.S.). Los beneficios cubiertos son: las mesadas pensionales, bonificaciones semestrales, los reajustes de acuerdo con las normas legales, las rentas de supervivencia y sus correspondientes bonificaciones. Igualmente se incluyó el auxilio funerario en el personal a cargo totalmente de las empresas. Las compañías colombianas utilizan el método del valor actual de rentas fraccionarias vencidas, reajustables de acuerdo con los parámetros establecidos en el artículo 1º del Decreto 2783 de diciembre 20 de 2001. El saldo por amortizar del pasivo actuarial al 31 de diciembre de 2010 corresponde a 19 años de acuerdo con el Decreto 4565 de diciembre 7 de 2010.

Para el caso de Ecuador, el método actuarial utilizado para el cálculo del pasivo es el establecido en el artículo 72 de la Ley Reformatoria para la Equidad Tributaria del Ecuador, publicada en el registro oficial 242 del 29-12-2007, así como en el artículo 25, literal f) del Reglamento de Aplicación a la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno. Por otra parte la norma laboral ecuatoriana inició en 1998 para trabajadores y empleados no afiliados al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y a partir de 1992 para trabajadores y empleados afiliados o no al IESS e inclusive en 1989 la Corte Constitucional declaró la imprescriptibilidad, Desde el punto de vista tributario está vigente la Jubilación Patronal desde 1998 según lo estipulado en el registro oficial 379 del 8 de agosto de 1998. En el cálculo se han utilizado: tasa de interés actuarial real 4,00%; tasa financiera de descuento 6,50%; tasa de crecimiento de sueldos 2,4% anual. El total de las personas amparadas con los cálculos actuariales es de 502 personas a diciembre de 2011 y 527 a diciembre de 2010.

NOTA 18 » Diferidos y otros pasivos El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Impuesto diferido Anticipos y avances recibidos Ingresos recibidos de terceros Otros Total Total corto plazo Total largo plazo

$

$ $

112.430 4.924 107 0 117.461 5.031 112.430

2010 $

$ $

58.938 1.870 114 51 60.973 1.983 58.990

NOTA 19 » Reservas y revalorización del patrimonio

190

• Reserva legal:

• Reserva para depreciación flexible:

De acuerdo con la ley comercial colombiana, 10% de la ganancia neta de cada año debe apropiarse como reserva legal, hasta que el saldo de ésta sea equivalente por lo menos a 50% del capital suscrito. La reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero debe utilizarse para absorber pérdidas. El exceso sobre el mínimo requerido por ley es de libre disposición por parte de la Asamblea de Accionistas.

Algunas de las subordinadas han constituido una reserva de 70% sobre el mayor valor de depreciación solicitada para efectos fiscales. • Reserva para readquisición de acciones: Algunas de las compañías han constituido la reserva para readquisición de acciones, mediante el traslado de otras reservas. De acuerdo con lo

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

dispuesto en el Código de Comercio, todos los derechos inherentes a las acciones readquiridas quedan en suspenso y estas deberán ser excluidas en la determinación del valor intrínseco de las acciones emitidas. La Compañía debe mantener una reserva equivalente al costo de las acciones propias readquiridas.

• Otras reservas: Incluye el valor causado por método de participación y los dividendos recibidos de compañías subordinadas y otras reservas sustancialmente de libre disposición por parte de la Asamblea de Accionistas.

El saldo al 31 de diciembre se discrimina así: 2011 Reservas obligatorias Reservas ocasionales Total reservas

Revalorización del patrimonio Se ha acreditado a esta cuenta, con cargo a resultados del período, los ajustes por inflación correspondientes a los saldos de cuentas del patrimonio, hasta el 31 de diciembre de 2006. De acuerdo con normas vigentes en Colombia, este saldo podrá distribuirse cuando se liquide la Compañía o se

$

201.914 740.559 942.473

$

2010 $ $

187.421 649.379 836.800

capitalice. Esta capitalización representa para los accionistas un ingreso no constitutivo de renta ni ganancia ocasional. Este rubro se disminuye con el impuesto al patrimonio y no podrá ser distribuido como utilidad hasta tanto se liquide la empresa o se capitalice de acuerdo con las disposiciones fiscales.

NOTA 20 » Superávit por valorización El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Valores mobiliarios Propiedad, planta y equipo Otros Total valorizaciones Menos intereses minoritarios Total superávit por valorización

$

$

2.927.091 1.167.817 2.643 4.097.551 (1.991) 4.095.560

2010 $

$

3.543.135 1.009.275 2.878 4.555.288 (5.635) 4.549.653

NOTA 21 » Ingresos operacionales El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Nacionales por venta de productos, neto Exportaciones y ventas en el exterior Total

$ $

3.496.189 1.561.194 5.057.383

2010 $ $

3.232.621 1.226.237 4.458.858

191

A continuación detallamos los ingresos operacionales totales representados en dólares por país: País Colombia (1) Costa Rica Ecuador Estados Unidos Guatemala México Nicaragua Panamá Perú Puerto Rico El Salvador Venezuela República Dominicana

2011

Part %

2.102.130.044 113.011.639 28.599.586 70.584.089 8.123.464 57.331.044 10.050.447 42.104.777 54.836.736 3.477.119 4.165.623 211.889.737 19.285.159 US$ 2.725.589.464

77,13% 4,15% 1,05% 2,59% 0,30% 2,10% 0,37% 1,54% 2,01% 0,13% 0,15% 7,77% 0,71% 100,00%

US$

US$

US$

2010

Part %

1.854.288.725 108.056.913 25.358.145 18.233.011 3.129.473 51.081.948 8.714.666 40.150.478 46.388.091 8.811.527 2.435.728 182.727.886 0 2.349.376.591

78,93% 4,60% 1,08% 0,78% 0,13% 2,17% 0,37% 1,71% 1,97% 0,38% 0,10% 7,78% 0,00% 100,00%

(1) Las ventas de las compañías colombianas se convirtieron a TRM promedio $1.848,17 y (2010 - $1.897,89)

NOTA 22 » G astos de istración El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Gastos del personal Honorarios Servicios Impuestos, seguros y arrendamientos Amortizaciones Gastos de viaje Contribuciones y afiliaciones Depreciaciones Gastos legales Suministros para equipos de cómputo y comunicaciones Taxis y buses Útiles y papelería Otros Total

$

$

124.130 25.185 28.003 18.064 28.169 8.704 4.474 2.229 533 468 1.979 1.027 7.096 250.061

2010 $

$

117.197 26.901 20.886 13.159 7.901 8.658 3.553 2.254 1.298 2.546 1.823 999 5.766 212.941

NOTA 23 » Gastos de venta El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011

192

Gastos del personal Servicios Impuestos, seguros y arrendamientos Material publicitario Depreciaciones Gastos de viaje Honorarios Comisiones Combustibles y lubricantes Provisión cartera Envases y empaques Amortizaciones Útiles y papelería Gastos legales Degustaciones y promociones Otros Total

$

$

357.710 484.458 123.953 31.717 25.662 24.485 18.741 12.849 10.838 9.355 8.178 9.125 3.950 1.771 874 97.636 1.221.302

2010 $

$

327.049 462.334 100.708 33.331 27.385 22.919 22.777 11.347 7.110 8.284 6.262 3.603 3.570 3.102 3.251 60.620 1.103.652

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

NOTA 24 » Gastos de producción El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Gastos del personal Servicios Impuestos, seguros y arrendamientos Taxis y buses Depreciaciones Honorarios Gastos de viaje Elementos de aseo y cafetería Contribuciones y afiliaciones Útiles y papelería Suministros, maquinaria y equipo Combustible y repuestos Amortizaciones Cheques y restaurante Gastos legales Otros Total

$

$

31.067 44.588 13.200 5.219 3.431 3.821 2.061 2.015 1.866 1.143 1.039 663 370 183 150 12.507 123.323

2010 $

$

35.377 32.115 15.992 4.708 8.921 2.018 1.738 5.842 865 1.254 993 631 38 322 14 10.785 121.613

NOTA 25 » Dividendos y financieros El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 De otras sociedades ( Nota 8 ) Diferencia en cambio Utilidad en valoración de derivados Intereses Otros ingresos financieros Total

$

$

33.531 52.900 11.766 7.442 150 105.789

2010 $

$

30.996 36.052 6.084 5.633 2.451 81.216

NOTA 26 » Gastos financieros El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Intereses Diferencia en cambio Pérdida en valoración de derivados Descuentos comerciales condicionados Gravamen a los movimientos financieros Otros Total

$

$

64.191 44.906 23.396 723 14.724 5.028 152.968

2010 $

$

62.608 53.660 17.402 10.968 716 5.576 150.930

193

NOTA 27 » Otros ingresos y egresos, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Recuperaciones Utilidad en venta de inversiones Utilidad en venta de propiedad, planta y equipo e intangibles Indemnizaciones - reconocimientos Arrendamientos Servicios Pérdida en retiro de bienes Donaciones Amortización de intangibles Amortización de crédito mercantil Gastos extraordinarios (1) Ajustes por inflación (2) Otros, neto Total

$

$

20.572 11.185 10.888 1.792 676 211 (4.174) (5.954) 0 0 (19.513) (20.313) (11.118) (15.748)

2010 $

$

29.041 1.514 178 838 578 1.505 (3.444) (5.946) (3.329) (14.746) (6.914) (16.999) (4.312) (22.036)

(1 Incluye $9.524 gastos por emisión de acciones y $2.439 cambio de razón social. (2) Corresponde ajuste por inflación de Venezuela.

NOTA 28 » Depreciaciones El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Construcciones y edificaciones Equipo de cómputo y comunicación Flota y equipo de transporte Maquinaria y equipo Muebles y enseres Total general

$

$

24.817 1.139 1.215 66.310 1.711 95.192

2010 $

$

19.055 1.426 1.631 65.069 2.984 90.165

NOTA 29 » Amortización de intangibles,

cargos diferidos y otros activos

El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Crédito mercantil Proyecto Everest Mejoras propiedad ajena Intangible marcas Leasing Derechos de distribución Licencias Software Mantenimiento edificaciones, maquinaria y equipo Total general

194

$

$

21.894 5.538 3.401 3.360 3.525 1.277 234 171 1.044 40.444

2010 $

$

17.099 4.062 3.550 3.470 3.680 1.277 0 0 193 33.331

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

NOTA 30 » Adquisición de propiedad, planta y equipo Durante el año se adquirieron los siguientes activos: 2011 Bienes raíces Equipo de oficina Equipo de producción Equipo de transporte Total general

$

$

30.991 1.790 94.465 982 128.228

2010 $

$

48.285 2.951 85.807 1.413 138.456

NOTA 31 » Dividendos decretados y pagados En la Asamblea ordinaria realizada el 31 de marzo de 2011 se decretó un dividendo mensual por acción de $28,50 (pesos), entre abril de 2011 y marzo de 2012 inclusive, sobre 435.123.458 acciones en circulación. A partir de la emisión de acciones realizada en julio de 2011 el dividendo se pagó sobre 460.123.458 ac-

ciones en circulación. Se decretaron dividendos en el año 2011 por valor de $154.582 (2010 - $141.030) incluyendo los minoritarios. Durante el año 2011 se pagaron dividendos por valor de $150.292 (2010 - $139.534)

NOTA 32 » Emisión de acciones En el año 2011 se suscribieron 25.000.000 de acciones ordinarias, colocadas a $20.900 por acción para un total de capital recibido de $522.500.

NOTA 33 » Utilidad neta en venta propiedad planta y equipo e inversiones

El saldo al 31 de diciembre comprendía: Ingreso obtenido en la enajenación de propiedad, planta y equipo e intangibles 2011 Maquinaria y equipo Bienes raíces Intangibles Flota y equipo de transporte Otros Total general

$

$

4.748 3.772 7.326 456 112 16.414

2010 $

$

2.533 300 0 875 58 3.766

195

Utilidad (pérdida) neta en venta y retiro de inversiones y propiedad, planta y equipo 2011 Bienes raíces Inversiones Intangibles Maquinaria y equipo Otros Total general

$

$

2.465 10.244 6.567 (99) (156) 19.021

2010 $

1.409 1.344 (2.308) (506) (192) (253)

$

NOTA 34 » Relaciones financieras consolidadas 2011

2010

2,29

1,65

18,16%

21,64%

Rotación de activos (ingresos operacionales / activos totales) Margen de utilidad (utilidad neta / ingresos operacionales)

0,64 5,01%

0,55 5,90%

De rentabilidad (Utilidad neta / patrimonio) (Utilidad neta / activos totales)

3,92% 3,20%

4,16% 3,26%

432.495 95.192 40.444 $568.131

432.744 90.165 15.256 $538.165

8,77%

8,51%

2011

2010

12,85%

11,85%

23,18%

21,07%

29,76%

31,13%

De liquidez (activo corriente / pasivo corriente) Indica la capacidad que tiene la Empresa para atender sus obligaciones a corto plazo, teniendo como respaldo el activo corriente. De endeudamiento (pasivos totales / activos totales) Indica la parte del activo de la Empresa que está financiado con recursos de terceros.

Ebitda consolidado, ajustado Utilidad operativa Depreciaciones Amortizaciones Total Ebitda consolidado, ajustado Ebitda sobre patrimonio total

Indicadores de Multinacionalidad

Participación de activos del exterior (Activos en el exterior / Activos totales) Participación de las ventas en el exterior (Ventas en el exterior / Ventas totales) Número de empleados directos en el exterior / número total de empleados directos

196

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

(1) A continuación detallamos las operaciones en pesos por país convertidos a una TRM promedio de1.848,17 y (2010 - $1.897,89): Total activos

Ventas País Colombia Costa Rica Ecuador El Salvador Estados Unidos Guatemala México Nicaragua Panamá Perú Puerto Rico Venezuela República Dominicana Total

2011

2010

2011

Utilidad neta

2010

3.885.094 3.519.236 6.911.971 7.126.873

Gastos istrativos 2010

Gastos de ventas

2011

2010

2011

2011

221.590

247.919

207.265

17.676

15.230

9.751

10.225

50.378

182.493 1.008.846

Gastos producción

2010

2011

2010

927.721

81.646

98.904

45.480

9.028

5.264

208.865

205.080

309.182

309.440

52.857

48127

16.147

15.947

254

280

0

245

11.141

9.994

0

0

7.699

4.623

4.760

3.266

(695)

(18)

0

3

2.407

1.405

0

0

130.451

34.604

60.898

55.353

4.349

1.126

3.769

816

14.996

7.488

10.475

438

15.014

5.939

10.230

2.478

(415)

(242)

3.473

2.032

105.958

96.948

55.817

39.386

9.861

10.860

3.558

15.819

14.259

667

1.427

18.575

16.540

5.216

4.890

(398)

(564)

3

3.509

3.035

0

0

3.716

77.817

76.201

83.674

76.949

(4.005)

1.543

2.823

1.358

13.903

11.802

589

947

101.348

88.040

196.147

235.762

(3.964)

(7.018)

7.692

5.216

18.723

19.862

1.770

1.863

6.426

16.723

591

7.286

(882)

281

2.426

4.960

411.638

346.797

254.497

207.061

9.577

(6.158)

11.608

9.023

64.843

55.615

19.148

12.770

35.641

0

22.039

0

563

0

3.437

0

10.838

0

0

0

5.057.383 4.458.858 7.931.169 8.084.691

253.511

263.239

250.061

212.941 1.221.302 1.103.652

123.323

121.613

NOTA 35 » Saldos y transacciones

entre vinculados económicos

Operaciones de Grupo Nutresa S.A. (Casa Matriz) o sus subordinadas con sociedades en las cuales los de Junta Directiva, Representantes

Legales, directivos o accionistas de Grupo Nutresa S.A., poseen una participación superior a 10%.

197

SOCIEDAD

BANCOLOMBIA S.A. Comisiones Honorarios Compra de bienes Compra de servicios Financieros Intereses pagados Intereses recibidos Saldo por cobrar Saldo por pagar C.I.CONFECCIONES COLOMBIA S.A. Compra de bienes Compra de servicios Venta de servicios Saldo por cobrar

Valor operaciónes Valor operaciones 2011 2010

$

5.843 46 0 255 20 0 6 136 2.055

$

3.815 0 23 22 23 147 1.469 842 11.816

Efecto en % de part. en resultados 2011 ingresos (gastos) operacionales 2011

$

5.843 46 0 255 20 0 6 0 0

0,37% 0,00% 0,00% 0,01% 0,00% 0,00% 0,00%

0 0 1 1

175 5 0 0

0 0 1 0

0,00% 0,00% 0,00%

39 8 10

0 0 0

39 8

0,00% 0,00%

4 3 3 3

5 0 0 0

4 3 0 0

0,00% 0,00%

GRUPO DE INVERSIONES SURAMERICANA S.A. Dividendos recibidos Dividendos pagados

16.896 50.978

15.677 38.728

16.896

0,33% 3,20%

INVERSIONES ARGOS S.A. Dividendos recibidos Dividendos pagados

15.642 4.491

14.466 4.271

15.642 0

0,31% 0,28%

0

599

0

0,00%

0 36 3 58 1.475 296 7

15 9 1 0 0 0 0

0 36 3 58 1.475 0 0

0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,03%

0

13.010

0

0,00%

16 28

0 85

16

0,00%

CONSULTORÍA EN GESTIÓN DE RIESGOS SURAMERICANA S.A. Honorarios Compra de servicios Saldo por pagar EPS MEDICINA PREPAGADA SURAMERICANA S.A. Compra de servicios Venta de servicios Saldo por cobrar Saldo por pagar

INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES ESTRATÉGICAS S.A. Dividendos pagados SERVICIOS DE SALUD IPS SURAMERICANA S.A. Compra de bienes Compra de servicios Honorarios Venta de servicios Venta de bienes Saldo por cobrar Saldo por pagar PORTAFOLIO DE INVERSIONES SURAMERICANA S.A. Dividendos pagados PROTECCIÓN S.A. Venta de servicios Saldo por cobrar

198

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros CONSOLIDADOS

SOCIEDAD

Valor operaciónes Valor operaciones 2011 2010

Efecto en % de part. en resultados 2011 ingresos (gastos) operacionales 2011

SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A. Compra de bienes Compra de seguros Compra de servicios

0 0 2

584 458 31

0 0 2

SERVICIOS DE VEHÍCULO SURAMERICANA S.A. Saldo por cobrar

0

1

0

37 0 4.487 20 11 115

15 247 643 0 0 0

37 0 4.487 20 0 0

0,00% 0,00% 0,15% 0,00%

9 23.079 6 0 5.754 1.007 1.904

12.648 1.470 3 104 1 606 0

9 23.079 6 0 5.754 0 0

0,00% 0,76% 0,00% 0,00% 0,11%

0 0 2.413 1.487 0 0 0 0 0 0 0 167

75 18.150 3.759 4.521 684 6 56 4 15 5.005 553 69

0 0 2.413 1.487 0 0 0 0 0 0 0 0

0,00% 0,00% 0,08% 0,05% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

157 184 54

0 0 0

157 184 0

0,01% 0,01%

SODEXHO DE COLOMBIA Comisiones Compra de bienes Compra de servicios Honorarios Saldo por cobrar Saldo por pagar SODEXO COLOMBIA S.A. Compra de bienes Compra de servicios Honorarios Venta de bienes Venta de servicios Saldo por cobrar Saldo por pagar SURAMERICANA SEGUROS S.A. Comisiones Compra de bienes Compra de seguros Compra de servicios Financieros Honorarios Indemnizaciones por siniestro Intereses pagados Pérdidas por siniestros Venta de bienes Venta de servicios Saldo por cobrar COMPUREDES Compra de servicios Honorarios Saldo por pagar

0,00% 0,00% 0,00%

Nota: Todas las operaciones anteriores fueron realizadas a precios y en condiciones normales de mercado.

199

Estados financieros básicos

INFORME DEL REVISOR FISCAL

24 de febrero de 2012 A los señores Accionistas de Grupo Nutresa S. A. He auditado los balances generales de Grupo Nutresa S. A. al 31 de diciembre de 2011 y 2010 y los correspondientes estados de resultados, de cambios en el patrimonio de los accionistas, de cambios en la situación financiera y de flujos de efectivo de los años terminados en esas fechas y el resumen de las principales políticas contables indicadas en la Nota 2 y otras notas explicativas. La istración es responsable por la adecuada preparación y presentación de estos estados financieros de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y disposiciones emitidas por la Superintendencia Financiera. Esta responsabilidad incluye diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para que estos estados financieros estén libres de errores de importancia relativa debido a fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas, así como establecer los estimados contables que sean razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre dichos estados financieros con base en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir mis funciones de revisoría fiscal y llevé a cabo mi trabajo de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Estas normas requieren que planee y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable de si los estados financieros están libres de errores de importancia relativa. Una auditoría de estados financieros comprende, entre otras cosas, realizar procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los valores y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del revisor fiscal, incluyendo la evaluación del riesgo de errores de importancia relativa en los estados financieros. En la evaluación de esos riesgos, el revisor fiscal considera el control interno relevante de la entidad para la preparación y razonable presentación de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye evaluar lo apropiado de las políticas contables usadas y de las estimaciones contables realizadas por la istración de la entidad, así como evaluar la presentación de los estados financieros en conjunto. Considero que la evidencia de auditoría que obtuve proporciona una base razonable para fundamentar la opinión que expreso a continuación.

202

En mi opinión, los citados estados financieros auditados por mí, que fueron fielmente tomados de los libros, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situación financiera de Grupo Nutresa S. A. al 31 de diciembre de 2011 y 2010 y los resultados de sus operaciones, los cambios en su situación financiera y sus flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y disposiciones emitidas por la Superintendencia Financiera, los cuales fueron aplicados de manera uniforme. Con base en el resultado de mis pruebas, en mi concepto: a) La contabilidad de la Compañía ha sido llevada conforme a las normas legales y a la técnica contable. b) Las operaciones registradas en los libros y los actos de los es se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea. c) La correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de registro de acciones se llevan y se conservan debidamente. d) Existen medidas adecuadas de control interno, de conservación y custodia de los bienes de la Compañía y los de terceros que están en su poder. e) Las normas establecidas en la Circular Externa 062 de 2007, mediante la cual la Superintendencia Financiera estableció la obligación de implementar mecanismos para la prevención y control del lavado de activos y de la financiación del terrorismo, provenientes de actividades ilícitas a través del mercado de valores, han sido cumplidas. f) Existe concordancia entre los estados financieros que se acompañan y el informe de gestión preparado por los es. g) La información contenida en las declaraciones de autoliquidación de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral, en particular la relativa a los afiliados y a sus ingresos base de cotización, ha sido tomada de los registros y soportes contables. La Compañía no se encuentra en mora por concepto de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral.

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros básicos

Certificación de los Estados Financieros Los suscritos Representante Legal y Contador General de Grupo Nutresa S.A.

Certificamos: 24 de febrero de 2012 Que en forma previa hemos verificado las afirmaciones contenidas en los estados financieros básicos de la Compañía, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, conforme al reglamento, y que las mismas se han tomado fielmente de los libros y permiten reflejar la situación patrimonial y los resultados de las operaciones de la Compañía. De acuerdo con lo anterior, en relación con los estados financieros mencionados, manifestamos lo siguiente: 1. Los activos y pasivos de Grupo Nutresa S.A. existen y las transacciones registradas se han realizado en los años correspondientes. 2. Todos los hechos económicos realizados han sido reconocidos. 3. Los activos representan derechos y los pasivos representan obligaciones, obtenidos o a cargo de la Compañía. 4. Todos los elementos han sido reconocidos por los importes apropiados, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados. 5. Los hechos económicos que afectan la Compañía han sido correctamente clasificados, descritos y revelados. 6. Los estados financieros y sus notas no contienen vicios, errores o imprecisiones materiales que afecten la situación financiera, patrimonial y las operaciones de la Compañía. Así mismo, se han establecido y mantenido adecuados procedimientos y sistemas de revelación y de control de la información financiera, para su adecuada presentación a terceros s de los mismos.

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T

203

CERTIFICACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS LEY 964 DE 2005 Señores Accionistas Grupo Nutresa S. A. Medellín El suscrito Representante Legal de Grupo Nutresa S. A.

Certifica: 24 de febrero de 2012 Que los estados financieros y las operaciones de la Compañía al 31 de diciembre de 2011 y 2010, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial de la misma. Lo anterior para efectos de dar cumplimiento al Artículo 46 de la Ley 964 de 2005. Para constancia se firma el día 24 del mes de febrero de 2012.

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente

204

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros básicos

BALANCE GENERAL En diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

NOTAS activo Activo corriente Disponible y equivalentes de efectivo Deudores Total activo corriente Activo no corriente Inversiones permanentes, neto Cargos diferidos Otros activos Valorizaciones Total activo no corriente Total del activo pasivo Pasivo corriente Obligaciones financieras Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Ingresos diferidos Total del pasivo corriente Pasivo no corriente Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Total del pasivo no corriente Total del pasivo

PATRIMONIO Capital social Superávit de capital Reservas Revalorización del patrimonio Resultados del ejercicio Superávit por valorización Total del patrimonio TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO Cuentas de orden Deudoras Acreedoras

(3) (4)

2011

$

2010

$

94 $ 10.662 10.756 $

225 90.361 90.586

$ $

3.554.895 503 155 2.979.150 6.534.703 $ 6.545.459 $

2.716.228 0 155 3.596.772 6.313.155 6.403.741

0$ 59.309 249 872 8.296 68.726

445 70.262 604 947 7.650 79.908

$

157 336 493 69.219 $

158 0 158 80.066

$ $

2.301 1.351.089 1.236.743 650.975 255.982 2.979.150 6.476.240 $ 6.545.459 $

2.176 682.329 1.112.852 651.143 278.403 3.596.772 6.323.675 6.403.741

(3.075.419) $ 1.794.101

(2.989.672) 2.309.582

(5)

(5)

$ (7) (8) (9)

(7) (8)

(10) (11) (12) (5)

(6) $

Las notas son parte integral de los estados financieros.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (Ver certificación adjunta)

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (Ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

205

estado de resultados De enero 1 a diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

NOTAS Ingresos método de participación (1) Método de participación alimentos Gastos financieros intereses Amortización crédito mercantil Diferencia en cambio Realización de inversiones Dividendos

(5)

Utilidad en realización de inversiones Realización de inversiones a terceros Costo realización inversiones a terceros

(14)

Dividendos Intereses recibidos Otros ingresos operacionales Gastos operacionales de istración Gastos de istración Utilidad operacional Gastos financieros Otros ingresos y egresos Total ingresos y egresos no operacionales Utilidad antes de provisión para impuesto de renta Provisión para impuesto de renta Utilidad neta Utilidad neta por acción (2)

(5)

2011 $

223.644

294.100 (64.191) (14.520) 7.994 161 100

$

239.836

334.162 (62.608) (14.746) (16.950) (65) 43 11.024

12.322 (1.298)

(13)

2010

1.579 3.108 (1.529)

33.432 4 7.217 (9.004)

30.953 5 13.126 (11.563) (11.563)

(9.004)

(8) $

266.317 (3) (10.205) (10.208) 256.109 (127) 255.982 556,33

$

273.936 (273) 6.616 6.343 280.279 (1.876) 278.403 639,83

(1) Los rubros que componen el ingreso por método de participación, se encuentran incluidos en los estados financieros de las compañías sobre las cuales Grupo Nutresa S.A., registra método de participación. (2) Expresados en pesos colombianos. Las notas son parte integral de los estados financieros.

Jaime Alberto Zuluaga Yepes Contador General - T.P. 24769-T (Ver certificación adjunta)

206

Carlos Enrique Piedrahíta Arocha Presidente (Ver certificación adjunta)

Juber Ernesto Carrión Revisor Fiscal - T.P. No. 86122-T Miembro de PricewaterhouseCoopers Ltda. (Ver informe adjunto)

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Estados financieros básicos

ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS De enero 1 a diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

2.176 24.456

P leg or d i ale spo s sic ion Pa es d e ra r ac ead cio q u ne isi s ció A n má disp xim osi o o ción rga d Fu n o el tu r so as cia in v l ers ion es Ot ras res erv as To tal Re se rva s Re v d e al l P ori atr zac im ión on io Ut ilid ad de le jer Su cic p Va er io lor av iza ít p cio or ne s To tal Pa tri mo n io

l ita

tas

Ca p

No Saldos al 31 de dic del año 2009 Dividendos decretados Traslado de utilidades y reservas Apropiación Impuesto al patrimonio Ajuste por valorizaciones Aplicación método de participación Movimientos recibidos por fusión Utilidad neta año 2010 Saldos al 31 de dic del año 2010 Emisión de acciones Dividendos decretados Traslado de utilidades y reservas Apropiación Impuesto al patrimonio Ajuste por valorizaciones Aplicación método de participación Utilidad neta año 2011 Saldos al 31 de dic del año 2011

P de rima ac en cio co n e loc s ac ión Su d e p er pa aví rti t M cip é ac tod Le ión o ga l

Reservas

1.721.245 2.711 1.076 82.400

48.351 715.530

131

850.199

706.433 225.496 1.869.198 (140.980)

84.516

84.516

(140.980)

(84.516)

0

(252)

(252) 573.434

(5)

237.846 (1.301.218)

31.290 146.802

45

178.137

(55.038)

1.154.140

657.873 2.711 1.076 82.400 164.157 862.332

176 1.112.852

651.143 278.403 3.596.772

6.323.675 522.500

(154.512) (5.700)

0 129.591

123.891

(154.512)

(123.891)

0

(168)

(168) (617.622)

146.385

(617.622) 146.385

255.982 2.301 546.831

(23.979) 278.403

125 522.375

(5)

573.434 237.846

278.403 2.176 24.456

5.399.203

804.258 2.711 1.076 82.400 158.457 862.332 129.767 1.236.743

650.975 255.982 2.979.150

255.982 6.476.240

Las notas son parte integral de los estados financieros.

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207

Estado de Cambios en la Situación Financiera De Enero 1 a Diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

LOS RECURSOS FINANCIEROS FUERON PROVISTOS POR: UTILIDAD NETA Más (menos) débitos (créditos) a operaciones que no afectan el capital de trabajo: Amortización de crédito mercantil Utilidad neta en venta y liquidación de inversiones Utilidades aplicación método de participación Recuperación de provisión aplicación método de participación Resultados recibidos por fusión Dividendos de filiales y subsidiarias RECURSOS PROVISTOS EN OPERACIONES Más: Emisión de acciones Ingreso obtenido en la realización o liquidación de inversiones Aumento de impuesto por pagar RECURSOS DIFERENTES A OPERACIONES TOTAL RECURSOS FINANCIEROS PROVISTOS RECURSOS FINANCIEROS UTILIZADOS EN: Dividendos decretados Disminución de cuentas por pagar Adquisición de inversiones en acciones Adquisición de otras inversiones Aumento de cargos diferidos Adquisición de crédito mercantil Impuesto al patrimonio TOTAL RECURSOS FINANCIEROS UTILIZADOS Capital de trabajo recibido por fusión (Disminución) aumento del capital de trabajo Análisis de los Cambios en el Capital de Trabajo

NOTAS

2011 $

0 (11.024) (223.393) (251) 0 43.145 64.459

(14) (5) (5) (5)

110 (1.579) (231.614) (8.222) (17.449) 163.891 183.540 0 1.725 0 1.725 185.265

154.512 1 513.570 2 503 0 168 668.756 $ 0 (68.648) $

140.980 40.615 10.609 25 0 110 252 192.591 49.387 42.061

$

(131) $ (79.699) (79.830) $

34 46.951 46.985

$ $

445 10.953 355 75 (646) 11.182 $ (68.648) $

(445) 463 (174) (297) (4.471) (4.924) 42.061

$

$ $

$

(AUMENTO) DISMINUCIÓN EN PASIVO CORRIENTE Obligaciones financieras Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Diferidos TOTAL (DISMINUCIÓN) AUMENTO EN EL CAPITAL DE TRABAJO

278.403

522.500 12.813 336 535.649 600.108 $

(14)

(15)

AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN ACTIVO CORRIENTE Disponible y equivalentes de efectivo Deudores TOTAL

255.982 $

2010

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208

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Estados financieros básicos

Estado de flujos de efectivo De Enero 1 a Diciembre 31 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

FLUJOS DE EFECTIVO PROVENIENTE DE LAS OPERACIONES: UTILIDAD NETA Más (menos) débitos (créditos) por operaciones que no afectan el efectivo: Amortización de crédito mercantil Utilidad neta en venta y liquidación de inversiones Utilidades aplicación método de participación Recuperación provisión aplicación método de participación Resultados recibidos por fusión Dividendos recibidos de filiales y subsidiarias Pago impuesto al patrimonio Cambios en activos y pasivos operacionales: Deudores Cargo diferidos Cuentas por pagar Impuestos, gravámenes y tasas Obligaciones laborales Pasivos diferidos Capital de trabajo recibido por fusión EFECTIVO NETO PROVISTO POR LAS OPERACIONES FLUJOS DE EFECTIVO PROVENIENTE DE ACTIVIDADES DE INVERSIÓN: Ingreso obtenido en la realización ó liquidación de inversiones Adquisición de inversiones en acciones Adquisición de otras inversiones Adquisición de crédito mercantil EFECTIVO NETO USADO POR ACTIVIDADES DE INVERSIÓN FLUJOS DE EFECTIVO EN ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN: Efectivo recibido por emisión de acciones Pago de dividendos Obligaciones financieras adquiridas EFECTIVO NETO PROVISTO POR (USADO EN) ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN Disminución en el efectivo y equivalentes de efectivo Efectivo y equivalente de efectivo recibido por fusión Efectivo y equivalentes de efectivo al principio del año EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL FINAL DEL AÑO

NOTAS

2011 $

255.982 $ 0 (11.024) (223.393) (251) 0 43.145 (168)

(14) (5) (5) (5)

2010 278.403 110 (1.579) (231.614) (8.222) (17.449) 163.892 (252)

$

79.699 (503) (15.240) (19) (75) 646 0 128.799 $

(46.951) 0 (42.572) 174 297 4.471 (25) 98.683

$

12.813 (513.570) (2) 0 (500.759) $

1.725 (10.609) (25) (110) (9.019)

(14)

522.500 (150.226) (445)

(15)

$

$

371.829 $ (131) 0 225 94 $

0 (139.487) 445 (139.042) (49.378) 49.412 191 225

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209

Notas a los Estados Financieros básicos Años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010. (Valores expresados en millones de pesos colombianos, excepto los valores en dólares estadounidenses, tasa de cambio y cantidad de acciones).

NOTA 1 » Ente Económico Grupo Nutresa S.A. es una sociedad anónima de nacionalidad colombiana, constituida de acuerdo con las leyes colombianas el 12 de abril de 1920. El plazo de duración de la Compañía expira el 12 de abril del año 2050 y tiene domicilio principal en la ciudad de Medellín. El objeto social de la Compañía consiste en la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades en empresas organizadas, bajo cualquiera de las formas autorizadas por la ley, sean nacionales o extranjeras, y que tengan por objeto la explotación de cualquier actividad económica lícita, o en bienes corporales o incorporales con la finalidad de precautelación del capital. Por decisión de la asamblea de accionistas, la compañía cambió su razón social de Grupo Nacional de Chocolates S.A., por la de Grupo Nutresa S.A., según escritura No. 1068 de la Notaría 20 de Medellín, del 5 de abril de 2011. La compañía continúa desarrollando su objeto social bajo el nuevo nombre. En el año 2011 Grupo Nutresa tuvo como estrategia emitir 25.000.000 de acciones con la finalidad de dar a la Compañía los recursos para seguir creciendo, manteniendo niveles de endeudamiento prudentes y mayor liquidez en las acciones. Adquisiciones año 2011 Helados Bon S. A. y Distribuidora Bon S.A. El 18 de febrero de 2011, Grupo Nutresa S.A. llegó a un acuerdo con los accionistas de Helados Bon S.A. para la adquisición de 73,11% de las acciones de la compañía. El precio acordado para esta operación fue de US$38,7 millones.

Helados Bon es la empresa líder en el negocio de helados en República Dominicana, con una participación de mercado cercana a 85%. La Compañía desarrolla su negocio a través de la marca BON, de altísimo reconocimiento en el país, y una sólida red de heladerías, congeladores en el canal tradicional y carritos en su canal móvil. Adicionalmente, Bon es el “master franchiser” de Yogen Früz en el país, cuyos productos se pueden encontrar en algunas heladerías de la compañía. Con esta adquisición, Grupo Nutresa S.A. también se convirtió en accionista directo e indirecto de Distribuidora Bon, S. A., una filial de Helados Bon S. A., domiciliada en Santo Domingo, República Dominicana, y dedicada a la producción, comercialización y distribución de helados y productos afines. Fusión por absorción El 10 de agosto de 2010 la Superintendencia Financiera de Colombia, mediante Resolución 1627, aprobó la fusión abreviada por medio del cual Grupo Nacional de Chocolates S. A. absorbió a sus subordinadas; Valores Nacionales S. A. S. y Portafolio de Alimentos S. A. S. De acuerdo con la resolución, la fusión producirá todos sus efectos en la fecha que se inscriba en el registro mercantil de la Cámara de Comercio. Dicho registro se realizó el 10 de septiembre de 2010. El siguiente es el resumen de los activos y pasivos recibidos y entregados a su valor en libros al cierre de agosto de 2010:

Aumento Activo corriente

$

67.840

Equivalente de efectivo

49.412

Cuentas por cobrar

18.428

Activos no corrientes

Disminución $

1.154.140

(1.220.762)

Inversiones

(66.622)

1.154.140 $

1.221.980

$

(1.220.762)

$

1.218

Pasivo corriente

(18.453)

(18.453)

Total pasivo neto

(18.453)

(18.453)

Patrimonio

1.203.527

Resultados Total patrimonio neto 210

67.840

(1.220.762)

Valorizaciones Total activo neto

Neto

$

1.203.527

$

(1.220.762)

(17.235)

(6.744)

(6.744)

(1.227.506)

$

(23.979)

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

NOTA 2 » Bases de presentación y resumen de

las principales políticas y prácticas contables

Para sus registros contables y para la preparación de sus estados financieros la Compañía observa principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, que son prescritos por disposiciones legales y por la Superintendencia Financiera de Colombia. A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables implementadas en la Compañía, en concordancia con lo anterior: 2.1 Consolidación Las compañías en Colombia deben preparar estados financieros de propósito general sin consolidar, que son presentados a la Asamblea de Accionistas y son los que sirven de base para la distribución de dividendos y otras apropiaciones. Adicionalmente, el Código de Comercio exige la elaboración de estados financieros de propósito general consolidados, los cuales también son presentados a la Asamblea de Accionistas para su aprobación, pero no sirven de base para la distribución y apropiación de utilidades. Los estados financieros que se acompañan no consolidan los activos, pasivos, patrimonio ni resultados de las compañías subordinadas. La inversión en estas compañías está registrada por el método de participación como se indica más adelante. 2.2 Cuentas en moneda extranjera Las transacciones en moneda extranjera se contabilizan a las tasas de cambio aplicables que estén vigentes en sus respectivas fechas. Para la conversión de dólares estadounidenses a pesos colombianos, al cierre de cada ejercicio los saldos por cobrar o por pagar se ajustan a la tasa de cambio representativa del mercado publicada por la entidad oficial encargada de certificar esta información. En lo relativo a saldos por cobrar en otras monedas (en términos de moneda funcional), las diferencias en cambio se llevan a resultados como ingresos financieros. En lo relativo a cuentas por pagar solo se llevan a resultados las diferencias en cambio que no sean imputables a costos de adquisición de activos. Son imputables a costos de adquisición de activos las diferencias en cambio ocurridas mientras dichos activos estén en construcción o instalación y hasta que se encuentren en condiciones de utilización. De conformidad con el Decreto Reglamentario 4918 de diciembre 26 de 2007, la diferencia en cambio proveniente de inversiones de renta variable en subordinadas del exterior deben ser reexpresadas en la moneda funcional, utilizando la tasa de cambio vigente certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia y debe registrarse en la cuenta de superávit método de participación como mayor o menor valor del patrimonio, según corresponda.

Cuando la inversión sea efectivamente realizada, los ajustes por diferencia en cambio que se hayan registrado en el patrimonio afectarán los resultados del período. Los derechos y las obligaciones en derivados financieros realizados con propósitos de cobertura de activos o pasivos en moneda extranjera se muestran en cuentas de balance y se ajustan a la tasa representativa del mercado con abono o cargo a resultados. Las primas o descuentos en contratos de opciones y futuros se cargan o abonan a los resultados del ejercicio, según el caso. 2.3 Inversiones negociables y permanentes Las disposiciones de la Superintendencia Financiera de Colombia, según Circular Externa No. 11 de 1998, requieren que las inversiones que posee la Compañía se clasifiquen de acuerdo con la intención de su realización por parte de la istración en negociables, antes de tres años, y permanentes después de tres años y de acuerdo con los rendimientos que generen en inversiones de renta fija y de renta variable. Una vez clasificadas las inversiones se registran y valúan de la siguiente manera: Las inversiones de renta fija (derechos de deuda), independiente de su clasificación entre negociables o permanentes, se registran inicialmente por su costo de adquisición y mensualmente se valorizan por su valor de realización. El ajuste resultante se lleva a la cuenta de resultados. Las inversiones de renta variable en acciones o participaciones de capital, en entidades no controladas por la Compañía, se registran al costo y se valorizan a su valor de realización. Para las inversiones clasificadas como permanentes, el ajuste resultante sea positivo o negativo se registra en la cuenta de valorizaciones en el activo con abono o cargo a superávit por valorizaciones en el patrimonio, según el caso. Para las inversiones clasificadas como negociables, si el ajuste resultante es positivo o negativo, se afecta el último costo registrado de la inversión, reconociendo en resultados, el ingreso o gasto generado. El valor de mercado es determinado para las acciones que cotizan en bolsa, así: de alta bursatilidad, con base en el promedio de los últimos 10 días de cotización; de media bursatilidad, con base en el promedio de cotización de los últimos 90 días en bolsa; y para las de baja bursatilidad o que no cotizan en bolsa, con base en su valor intrínseco. De acuerdo con la Circular Conjunta 006 y 11 de 2005, de las Superintendencias de Sociedades y Financiera de Colombia, respectivamente, las inversiones en compañías subordinadas en las cua211

les más de 50% del capital pertenezca a la matriz, directamente o por intermedio o con el concurso de sus subordinadas, entre otros criterios, se contabilizan por el método de participación patrimonial aplicado en forma prospectiva a partir del 1 de enero de 1994. Bajo este método las inversiones se registran inicialmente al costo y posteriormente se ajustan, con abono o cargo a resultados según sea el caso, para reconocer la participación en las utilidades o pérdidas en las compañías subordinadas a partir del 1 de enero de 1994, previa eliminación de las utilidades no realizadas entre las subordinadas y la matriz. La distribución en efectivo de las utilidades de estas compañías obtenidas antes del 31 de diciembre de 1993 se registra como ingresos y las posteriores como un menor valor de la inversión. Adicional a lo anterior también se registra como un mayor o menor valor de las inversiones indicadas, la participación proporcional en las variaciones en otras cuentas del patrimonio de las subordinadas diferentes a resultados del ejercicio, con abono o cargo a la cuenta de superávit por método de participación en el patrimonio. 2.4 Intangibles Marcas y derechos Los intangibles incluyen costos directos incurridos en la adquisición de marcas comerciales, así como derechos de distribución que se reconocen con base en estudio técnico preparado por personal vinculado a las compañías. Dichos costos se amortizan en el lapso que fuere menor entre el tiempo estimado de su explotación y la duración de su amparo legal o contractual.

2.8.1 Deudoras Se registran en cuentas de orden deudoras, hechos o circunstancias de los cuales se pueden generar derechos que afecten la estructura financiera de la Compañía, y cuentas para efectos de control interno de activos. También incluye cuentas utilizadas para conciliar diferencias entre los registros contables de naturaleza activa y las declaraciones tributarias. 2.8.2 Acreedoras Se registran en cuentas de orden acreedoras los compromisos o contratos que se relacionan con posibles obligaciones que pueden llegar a afectar la estructura financiera de la Compañía. También incluye cuentas utilizadas para efectos de control interno de pasivos y patrimonio, así como para conciliar las diferencias entre los registros contables de naturaleza crédito y las declaraciones tributarias. 2.9 Utilidad neta por acción La utilidad neta por acción se calcula sobre 460.123.458 acciones en circulación de la Compañía Matriz al cierre del año 2011 (2010- 435.123.458). 2.10 Efectivo y equivalentes de efectivo Para la preparación del Estado de Flujos de Efectivo, las operaciones simultáneas (fondeos), por tener vencimiento inferior a tres meses, son consideradas como equivalentes de efectivo.

2.6 Reconocimiento de ingresos, costos y gastos Los ingresos provenientes del método de participación se reconocen trimestralmente, con base en los resultados de las compañías subordinadas. En general, los ingresos, costos y gastos se llevan a resultados por el sistema de causación.

2.11 Importancia relativa o materialidad En los estados financieros y sus notas se revelan de manera integral los hechos económicos que en los años terminados el 31 de diciembre de 2011 y 2010, afectaron la situación financiera de la Compañía, sus resultados y flujos de efectivo, como también los cambios en la posición financiera y en el patrimonio de sus accionistas. No existen hechos de tal naturaleza, no revelados, que pudieran alterar las decisiones económicas de los s de la información mencionada. La importancia relativa para propósitos de revelaciones se determinó teniendo como base 5% del activo corriente y no corriente, el pasivo corriente y no corriente, el patrimonio, los resultados del ejercicio y cada cuenta a nivel de mayor general individualmente considerada.

2.7 Obligaciones laborales Las obligaciones se ajustan al fin de cada ejercicio, con base en los contratos de trabajo y las normas legales vigentes.

2.12 Comparabilidad Ciertas reclasificaciones han sido incorporadas en los estados financieros de 2010 para facilitar la comparación con los estados financieros de 2011.

2.5 Impuestos, gravámenes y tasas Comprende el valor de los gravámenes de carácter general obligatorio a favor del Estado y a cargo de las compañías, por concepto de las liquidaciones privadas que se determinan sobre las bases impositivas del período fiscal. El impuesto sobre la renta se determina con base en estimaciones.

212

2.8 Cuentas de orden deudoras y acreedoras

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

NOTA 3 » Disponible y equivalentes de efectivo El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Caja Bancos y cuentas de ahorro Diversas Total

$

$

2010

10 74 10 94

$

$

16 99 110 225

El saldo de estas operaciones, excepto caja, fue colocado a una tasa promedio de 4,65% E.A. en el año 2011 y 4,05% E.A. en 2010.

NOTA 4 » Deudores El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Compañías vinculadas (Nota 18) Dividendos por cobrar (1) Depósitos Anticipos y avances Anticipo de impuestos, neto Préstamos a particulares Cuentas por cobrar a trabajadores Otros Total deudores (corto plazo)

$

$

2010

1.213 8.296 45 2 1.052 21 3 30 10.662

$

$

79.265 7.650 45 2 559 36 0 2.804 90.361

(1) Corresponde a los dividendos decretados pendientes por recibir de inversiones en compañías no subordinadas al 31 de diciembre de 2011 y 2010, con vencimiento entre enero y marzo del 2012 y 2011 respectivamente.

NOTA 5 » Inversiones permanentes, neto El saldo al 31 de diciembre comprendía: Costo 2011 Inversiones en compañías vinculadas Inversiones en otras sociedades Derechos fiduciarios (1) Otras inversiones Provisión de inversiones Total inversiones permanentes

$

$

3.190.878 364.499 523 127 (1.132) 3.554.895

Costo 2010 $

$

2.350.741 366.710 287 127 (1.637) 2.716.228

Valorización 2011 $

93.581 2.885.569 0 0 0 $ 2.979.150

(1) Corresponde al Fideicomiso Grupo Nutresa S.A.

213

Debidamente autorizado por la Superintendencia Financiera de Colombia, la Compañía, a través del Fideicomiso Grupo Nutresa S.A., realizó en el mes de agosto de 2009 una emisión de 500.000.000 de bonos ordinarios a un valor nominal de $1.000 (pesos) por bono, los cuales fueron colocados en su totalidad en el mercado y tienen una calificación “AAA” (TRIPLE A) por parte de la calificadora Fitch Ratings Colombia S.A., ratificada en 2011 y 2010. Los bonos cuentan con 100% de aval de la Compañía.

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los bonos están distribuidos: SERIE

CAPITAL

TASA IPC +

MODALIDAD

C5

98.541

4,1900%

T.V

C7

131.815

4,9600%

T.V

C10

135.482

5,3300%

T.V

C12

134.162

5,5900%

T.V

TOTAL

500.000

Inversión en compañías vinculadas

SOCIEDAD

Número de Participación acciones % ordinarias

Cía. Nacional de Chocolates S.A.S. 496.886 Compañía de Galletas Noel S.A.S. 119.000.000 Tropical Coffee Company S.A.S. 1.000.000 Ind. de Alimentos Zenú S.A.S. 2.496.089 Ind. Colombiana de Café S.A.S. 2.947.415 Litoempaques S.A.S. 400.000 Molino Santa Marta S.A.S. 30.316.584 Novaventa S.A.S. 1.479.701.695 Pastas Comarrico S.A.S. 400.000 Productos Alimenticios Doria S.A.S. 68.634.332 Alimentos Cárnicos S.A.S. 4.736.893.458 Meals Mercadeo de Alimentos 227.000.000 de Colombia S.A.S. Compañía Nacional de Chocolates de 6.870 Perú S.A. La Recetta S.A.S. 350.000 Servicios Nutresa S.A.S. (antes Servicios 10.000 Nal. de Chocolates S.A.S.) Setas Colombianas S.A. 1.143.325.130 Alimentos Cárnicos Zona Franca S.A.S. 5.000 Gestión Cargo Zona Franca S.A.S. 5.000 Comercial Nutresa S.A.S. (antes Cordialsa 2.724.624 Colombia S.A.S.) Industrias Aliadas S.A.S. 1.780.000 Subtotal Provisión inversiones Total inversiones

214

100 100 100 100 100 100 100 92,50 100 100 100 100 0.00

Costo 2011

$

668.137 778.067 24.975 298.375 498.313 20.760 35.804 36.652 17.064 98.626 344.516 248.205

Costo 2010

$

535.941 481.675 21.939 299.446 289.005 20.714 27.041 35.950 14.501 87.852 242.339

Valorización 2011

Dividendos recibidos 2011

$

$

0 32.417 494 0 16 745 20.835 0 3.560 7.434 0

224.056

5.608

13.114

23.264

1.009

4.500

5

4

1

70

4.355

3.212

0

100

541

166

99

94,79 100 100

40.114 0 11.805

36.322 0 4.791

15.732 0 0

100

36.713

2.671

0

27.851 $ 3.190.878 (569) $ 3.190.309

23.115 $ 2.350.741 (820) $ 2.349.921

6.640 $ 93.581

$ 43.145

$ 93.581

$ 43.145

66,67

0

1.258

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

A continuación se resume el efecto de la aplicación del método de participación en la estructura de los estados financieros de Grupo Nutresa S.A.: 2011 Aumento en el activo Inversiones Método de participación Dividendos recibidos Movimiento en inversiones Valorización Total aumento en el activo

$

$

Aumento en el patrimonio: Resultados Utilidad método de participación Recuperación provisión inversiones (neto) Superávit de capital Superávit por valorización Total aumento en el patrimonio

$

$

370.029 (43.145) 326.884 (1.469) 325.415

223.644 223.393 251 146.385 (1.469) 368.560

2010

$

$

$

$

272.234 (165.611) 106.623 (55.951) 50.672

239.836 231.614 8.222 32.398 (55.951) 216.283

El objeto social de las compañías subordinadas es el siguiente:

» Industria Colombiana de Café S.A.S.

“Colcafé S.A.S.”: Es una sociedad colombiana, constituida el 1 de junio de 1950 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en el montaje y la explotación de industrias de café y de alimentos en general, y los negocios que con ellas se relacionen directamente. Además, la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 8 de octubre de 2002 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general, y de manera especial, de chocolates y sus derivados, así como de los negocios que se relacionen con dichas industrias; la distribución, venta y comercio de los géneros de que trata el aparte anterior, producidos por la compañía o por otros fabricantes, y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria de producción de alimentos y de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Tropical Coffee Company S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 31 de marzo de 1950 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Santa Marta, Magdalena. Su objeto social consiste en el montaje y la explotación de industrias de café y de alimentos en general, y de los negocios que con ellas se relacionen directamente. Además, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita.

» Productos Alimenticios Doria S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 18 de noviembre de 1966 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 13 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Mosquera, Cundinamarca. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y de manera especial, de las harinas y preparaciones hechas de cereales y sus derivados, pastas alimenticias entre otras, y los negocios que directamente se relacionen con dicha industria, así como también la distribución y, en general, la comercialización de productos alimenticios, materias primas y elementos utilizados en la industria de alimentos, y de fabricación de harinas y preparaciones hechas de cereales y de sus derivados; la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita. 215

» Industria de Alimentos Zenú S.A.S.:

Es una sociedad colombiana constituida el 20 de agosto de 2002 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y de sustancias empleadas como ingredientes en la alimentación y, especialmente de la carne, incluido el procesamiento y utilización de subproductos de bovinos, porcinos, ovinos, pescado y otras especies animales; el sacrificio y beneficio de ganado mayor o menor y la compra, venta, transporte, distribución, importación y exportación de carnes; el procesamiento de carnes y la preparación de embutidos, sopas, extractos, grasas, conservas de carne, especias, condimentos, productos de lechería, cuajos, huevos, y sustancias alimenticias para animales; la distribución, venta, importación, exportación y comercio en general de los géneros de que trata el aparte anterior, en estado natural o elaborados industrialmente bien por la compañía o por otros, e igualmente la distribución, venta y comercio en general de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Compañía de Galletas Noel S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 13 de agosto de 1998 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y especialmente la producción o fabricación de aquellos para consumo humano y de sustancias empleadas como ingredientes en la alimentación, tales como: cereales elaborados, harinas, féculas, té, café, sagú, chocolate, azúcares, sal, mieles, productos de panadería, galletería y pastelería; la distribución y venta y comercio en general de los géneros de que trata el aparte anterior, producidos por la compañía o por otros fabricantes y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria de producción de alimentos e igualmente la distribución, venta y comercio en general de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Comercial Nutresa S.A.S. (Antes Cordialsa 216

Colombia S.A.S.): Compañía colombiana constituida mediante documento privado del 12 de febrero de 2010, registrado

en la Cámara de Comercio de Medellín el 17 de febrero de 2010, con vigencia indefinida y domicilio principal en la ciudad de Medellín. Su objeto social es el desarrollo de cualquier actividad lícita. El 31 de marzo de 2011 se registró en la Cámara de Comercio de Medellín el acta mediante la cual cambió la denominación social de la Compañía de Cordialsa Colombia S. A. S. por la de Comercial Nutresa S. A. S.

» Gestión Cargo Zona Franca S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 10 de octubre de 2008 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 16 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Cartagena, Bolívar. La compañía es un industrial de bienes y servicios de zona franca y tiene por objeto, principalmente, el desarrollo de las siguientes actividades en zona franca: la prestación de los servicios de gestión de compra, importación y exportación para terceros, de productos alimenticios y de materias primas utilizadas en la industria de alimentos en general. Así mismo, la prestación de servicios de reprocesamiento, reempaque, ensamble, etiquetado, envasado, maquila, clasificación, control de calidad, inspección, reclasificación, limpieza, congelación y descongelación de los mencionados artículos. La ejecución de servicios de coordinación y control logístico de importaciones de productos y materias primas propias y de terceros, la clasificación de productos alimenticios y materias primas, el control de inventarios y de los procesos aduaneros; el cargue, descargue y picking de los productos y materias primas indicados. La realización de pruebas y análisis de laboratorio sobre productos alimenticios y materias primas para alimentos, al igual que la interpretación de los resultados de los mismos.

» Alimentos Cárnicos Zona Franca Santafé S.A.S.:

Es una sociedad colombiana constituida el 10 de octubre de 2008 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 16 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Cota, Cundinamarca. La compañía es un industrial de bienes y servicios de zona franca y tiene por objeto, principalmente, el desarrollo de las siguientes actividades en zona franca: el procesamiento, fabricación, compra y venta de productos alimenticios y la venta de subproductos y desechos derivados de los procesos de fabricación; la prestación de servicios de fabricación a terceros de productos alimenticios; la prestación de los servicios de gestión de compra de insumos y materias primas utilizadas en la industria de fabricación de alimentos; la prestación de servicios de reprocesamiento, reempaque, ensamble, etiquetado, envasado, maquila, clasificación, con-

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

trol de calidad, inspección, reclasificación, limpieza, congelación y descongelación de los mencionados productos; la ejecución de servicios de coordinación y control logístico de inventarios de productos alimenticios y de materias primas de terceros, la clasificación de productos alimenticios y materias primas, el descargue, cargue y picking de los productos y materias primas indicados; la contratación para sí y para otros de servicios de transporte prestados por terceros, al igual que la prestación de servicios de elaboración de facturas y despacho de productos alimenticios, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Alimentos Cárnicos S.A.S.:

Es una sociedad colombiana constituida el 20 de agosto de 1968 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y domicilio principal en Yumbo, Valle del Cauca. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y/o de sustancias empleadas como ingredientes en la alimentación, y especialmente de la carne y/o de la de productos agrícolas, incluido el procesamiento y utilización de subproductos de especies animales y agrícolas para la preparación de alimentos; la explotación agrícola y ganadera en sus especies mayores y menores, y los negocios directamente relacionados con dichas actividades, en especial mediante la cría, ceba, levante y engorde de ganado y su posterior sacrificio o enajenación en pie; la compra, venta, transporte, distribución, importación, exportación y comercio en general de alimentos propios y de otros fabricantes. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, que tengan por objeto la explotación de cualquier actividad económica lícita aunque no se halle relacionada directamente con la producción o comercialización de alimentos, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como en el exterior.

» Molinos Santa Marta S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 18 de abril de 1980 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Santa Marta, Magdalena. Su objeto social consiste en la molturación de granos, así como el desarrollo de los negocios y actividades que se relacionen directamente con la industria molinera, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Litoempaques S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 16 de marzo de 1995 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accio-

nistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación de la industria metalmecánica y de empaques en general y, especialmente, la producción o fabricación y/o ensamble, y/o la comercialización de envases, tapas y empaques de cualquier material y para cualquier uso; y trabajos de litografía en metal o en cualquier otra base con destino a toda clase de industrias; su venta, distribución, importación, exportación y comercialización en general, ya sean producidos por la compañía o por otros fabricantes y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria metalmecánica y de empaques. Además, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita.

» Pastas Comarrico S.A.S.:

Es una sociedad colombiana constituida el 30 de noviembre de 2004 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 18 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Barranquilla, Atlántico. Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general y de manera especial la fabricación y/o comercialización de harinas, pastas, preparaciones hechas de cereales y los derivados de todas ellas, al igual que de la explotación de los negocios que directamente se relacionen con dicha industria y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Novaventa S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 3 de octubre de 2000 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la comercialización y la distribución de productos alimenticios, materias primas y elementos utilizados en las industrias de alimentos y la istración de canales especializados para la comercialización de dichos productos y de otros artículos que sean susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales; la prestación de servicios de mantenimiento de equipos utilizados para la comercialización de los géneros de que trata el aparte anterior, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Meals Mercadeo de Alimentos de Colombia S.A.S.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 29 de enero de 1964 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Bogotá, Cundinamarca.

217

Su objeto social consiste en la explotación de la industria de alimentos en general, y de manera especial, de helados, bebidas lácteas, postres, yogurts, jugos, refrescos, preparaciones a base de frutas; y los negocios que directamente se relacionen con dicha industria; la distribución, venta, comercio en general del género de que trata el aparte anterior producidos por la compañía o por otros fabricantes y de las materias primas, materiales o insumos utilizados en la industria de la producción de alimentos e igualmente la distribución, venta y comercio en general de productos de consumo popular susceptibles de ser distribuidos por los mismos canales; la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita.

» Servicios Nutresa S.A.S. (Antes Servicios

Nacional de Chocolates S.A.S.): Es una sociedad colombiana, constituida el 21 de abril de 2006 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 17 de marzo de 2009, con vigencia indefinida y con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la prestación en Colombia y/o en el exterior de servicios empresariales especializados en áreas como: istración de riesgos y seguros, asistencia legal, auditoría y control, contabilidad, impuestos, negociación en compras, planeación financiera, procesos de soporte y desarrollo de gestión humana, servicios istrativos, tecnología informática, tesorería, y cualquiera otra en la que pueda crear valor para sus clientes. Además, la inversión o aplicación de recursos o disponibilidades bajo cualquiera de las formas asociativas autorizadas por la ley, y la realización de cualquier otra actividad económica lícita. El 1 de abril de 2011 se registró en la Cámara de Comercio de Medellín la reforma estatutaria por medio de la cual la compañía cambió su denominación social de Servicios Nacional de Chocolates S. A. S. por Servicios Nutresa S. A. S.

» La Recetta Soluciones Gastronómicas

Integradas S.A.S.: Es una sociedad colombiana, constituida el 11 de abril de 2008 como sociedad anónima y transformada por unanimidad de la Asamblea de Accionistas en una sociedad por acciones simplificada el 25 de marzo de 2010. Tiene vigencia hasta el 31 de diciembre del año 2050; con domicilio principal en la ciudad de Cota, Cundinamarca. Su objeto social consiste en la distribución a través del canal institucional de productos de cualquier naturaleza en nombre propio o por cuenta de terceros, incluidos alimentos y productos de consumo masivo, con marcas propias o de terceros, así como el envasado y empacado de estos.

218

Nacional de Chocolates de Perú S.A.: » Compañía La compañía se constituyó el 13 de noviembre de 2006

y de duración indeterminada. Sociedad peruana con domicilio principal en la ciudad de Lima, Perú. El objeto social de la compañía es la actividad industrial y agroindustrial en la fabricación y comercialización de todo tipo de bebidas y alimentos, así como todo tipo de explotación agropecuaria, pudiendo además dedicarse a las actividades de expendio, comercialización, distribución, exportación e importación de bienes en general. De manera especial se dedica a la industria de galletas, chocolates y otras golosinas. El 1 de diciembre de 2010 se efectuó la fusión abreviada por medio del cual Compañía Nacional de Chocolates de Perú S. A. absorbe a Compañía de Cacao del Perú S. A. C.

» Industrias Aliadas S.A.S.:

Compañía colombiana constituida el 21 de septiembre de 1988 mediante escritura pública número 4349 de la Notaría Segunda de Ibagué. Su plazo de duración es hasta el 21 de septiembre de 2038 y tiene domicilio principal en la ciudad de Ibagué. El 28 de abril de 2011 se registró en la Cámara de Comercio de Ibagué, el acta número 29 por medio de la cual la compañía se transformó en sociedad por acciones simplificada. Su objeto social consiste en la compra, venta, beneficio, trilla y exportación de café. En términos generales, la sociedad explota todas las actividades relacionadas con la industria de café.

» Setas Colombianas S.A.:

Es una sociedad colombiana, constituida el 16 de diciembre de 1991 y con vigencia hasta el 16 de diciembre de 2041, con domicilio principal en Medellín, Antioquia. Su objeto social consiste en la explotación, cultivo, producción, procesamiento, distribución y comercialización de champiñones y, en general, productos del sector de la industria de alimentos para el consumo humano y animal, y de los negocios que con ella se relacionen directamente. Así como la inversión en unidades o empresas pecuarias, agrícolas e industriales por el procesamiento, explotación o distribución de productos para el consumo humano y animal. Mediante escritura pública número 4161 del 10 de diciembre de 2010, otorgada en la Notaría Veinte del Círculo de Medellín, se formalizó la reforma estatutaria de Setas Colombianas S. A., mediante la cual se disminuye el capital suscrito de la compañía en $8.443.034.446 con efectivo reembolso de aportes. Esta reforma fue aprobada por la Asamblea de Accionistas en la reunión ordinaria del 12 de marzo de 2010 y posteriormente fue autorizada por la Superintendencia Financiera mediante Resolución 1088 del 31 de mayo de 2010 y por el Ministerio de Protección Social mediante Resolución 1870 del 18 de noviembre de 2010.

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

de Alimentos S.A.S. y » Portafolio Nacionales S.A.S.:

Valores

El 10 de agosto de 2010 la Superintendencia Financiera de Colombia, mediante Resolución 1627 aprobó la fusión abreviada por medio del cual Grupo Nacional de Chocolates S. A. absorbió a sus subordinadas Valores Nacionales S. A. S. y Portafolio de

Alimentos S. A. S. De acuerdo con la resolución, la fusión producirá todos sus efectos en la fecha que se inscriba en el registro mercantil de la Cámara de Comercio. Dicho registro se realizó el 10 de septiembre de 2010.

Las cifras que se presentan a continuación fueron tomadas de los estados financieros de las compañías subordinadas al 31 de diciembre, certificados y dictaminados con sujeción a lo prescrito por las normas legales vigentes:

2011 SOCIEDAD Ind. Colombiana de Café S.A.S. Cía. Nacional de Chocolates S.A.S. Compañía de Galletas Noel S.A.S. Ind. de Alimentos Zenú S.A.S. Productos Alimenticios Doria S.A.S.

Capital social

Superávit de capital

Reservas

Reval. del patrimonio

Utilidad (Pérdida)

22

138.595

88.156

7.841

21.095

Pérdida Superávit Total ejerc. ant. por valoriz. Patrimonio 0

242.620

498.329

25

194.755

179.703

18.821

37.566

0

237.267

668.137

119.000

281.196

154.540

7.901

31.999

0

215.849

810.485

250

(3.150)

123.042

73.660

13.851

0

90.320

297.973

6.853

0

14.933

24.668

4.424

0

55.182

106.060

Molino Santa Marta S.A.S.

30

6.721

4.502

20.169

5.522

(1.910)

21.604

56.638

Alimentos Cárnicos S.A.S.

47.376

44.405

131.936

0

66.440

0

54.359

344.516

Tropical Coffee Company S.A.S.

4.891

0

3.363

382

(321)

(975)

18.130

25.470

Litoempaques S.A.S.

4.000

0

2.082

6.726

(35)

0

8.732

21.505

400

6.951

2.589

0

1.230

0

9.454

20.624

1.600

3.588

18.367

8.215

1.983

0

5.872

39.625

169.204

0

3.329

0

8.852

9.498

0

190.883

500

1.820

1.118

0

1.634

0

336

5.408

22.700

127.597

31.444

0

10.972

0

61.100

253.813

100

0

163

2

330

0

44

639

7.237

3.800

10.888

31.656

4.928

(29.906)

30.313

58.916

Alimentos Cárnicos Zona Franca S.A.S.

5

0

0

0

(726)

(42)

0

(763)

Gestión Cargo S.A.S

5

0

4.786

0

7.014

0

0

11.805

2.725

23.785

661

0

9.543

0

0

36.714

13.959

1.362

551

6.506

7.104

(2.650)

24.904

51.736

Pastas Comarrico S.A.S. Novaventa S.A.S. Cía. Nacional de Chocolates del Perú S.A. La Recetta S.A.S. Meals Mercadeo de Alimentos de Colombia S.A.S. Servicios Nutresa S.A.S. (antes Serv. Nal. de Chocolates S.A.S.) Setas de Colombia S.A.

Comercial Nutresa S.A.S. (antes Cordialsa Colombia S.A.S.) Industrias Aliadas S.A.S.

219

2010 SOCIEDAD

Ind. Colombiana de Café S.A.S. Cía. Nacional de Chocolates S.A.S. Compañía de Galletas Noel S.A.S. Ind. de Alimentos Zenú S.A.S. Productos Alimenticios Doria S.A.S. Molinos Santa Marta S.A.S.

Superávit de capital

Reservas

Reval. del patrimonio

Utilidad (Pérdida)

16

12.778

46.110

9.409

42.045

Util o Superávit Total Pérdida por Patrimonio ejerc. ant. valorización 0

178.646

289.004

22

73.284

171.417

21.421

21.399

0

248.398

535.941

116.660

41.406

120.567

10.953

33.972

0

190.289

513.847

250

227

87.502

76.638

58.805

0

75.900

299.322

6.853

0

4.413

27.543

10.520

0

45.963

95.292

30

6.721

4.502

20.589

(1.909)

0

18.209

48.142

44.034

14.267

103.522

0

32.913

0

47.603

242.339

Tropical Coffee Company S.A.S.

4.891

0

3.042

501

(652)

0

14.649

22.431

Litoempaques S.A.S.

4.000

0

1.897

6.921

185

0

8.455

21.458

400

6.951

1.359

82

1.230

0

8.040

18.062

1.600

3.588

11.684

8.761

7.774

0

6.090

39.497

136.209

0

21.169

0

(148)

0

0

157.230

500

1.820

12

0

1.105

0

0

3.437

22.700

127.597

25.535

837

5.908

0

47.073

229.650

100

0

65

2

98

0

41

306

7.237

3.800

6.813

33.478

5.401

(29.906)

28.110

54.933

Alimentos Cárnicos Zona Franca S.A.S.

5

0

0

0

(12)

(30)

0

(37)

Gestión Cargo S.A.S.

5

0

0

0

4.771

0

0

4.776

1.000

1.010

0

0

661

0

0

2.671

13.959

1.362

292

7.791

897

(3.288)

25.023

46.036

Alimentos Cárnicos S.A.S.

Pastas Comarrico S.A.S. Novaventa S.A.S. Cía. Nacional de Chocolates del Perú S.A. La Recetta S.A.S. Meals Mercadeo de Alimentos de Colombia S.A.S. Servicios Nutresa S.A.S. (antes Serv. Nal. de Chocolates S.A.S.) Setas de Colombia S.A.

Comercial Nutresa S.A.S. (antes Cordialsa Colombia S.A.S.) Industrias Aliadas S.A.S.

220

Capital social

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

SOCIEDAD EMISORA \ SOCIEDAD ACCIONISTA

C de omp Ch añí oc a N ola a tes cio S. nal Co A. S. No mp el añ S. ía A. de S. G all et Co as lca fé S. A. S. Co Ch mp oc añ ola ía tes Na DC cion R al In S. de Ze dus A. nú tri S. a d A. e S. Ali m en Co to Po mp s zu añ elo ía DC de R Ga S. lle Co A. ta Ch mp s oc añ ola ía tes Na de cion Al Pe al i Cá me rú de rn nt S. ico os A. sS .A .S . He lad os Bo n S. A. Ac Ec tivid on ad óm ica

Compañías vinculadas donde Grupo Nutresa S.A. no tiene participación directa.

Alimentos Cárnicos de Panamá S.A. (antes Blue Ribbon Products S.A.) Cordialsa Noel Venezuela S.A.

100,00% 50,00%

Productora

50,00%

Comercializadora

Industrias Alimenticias Hermo de Venezuela

100,00%

Productora

Corp. Distrib. de Alimentos S.A. (Cordialsa)

50,00%

50,00%

Comercializadora

Cordialsa Boricua Empaque, Inc.

24,09%

75,91%

Comercializadora

Cordialsa USA, Inc.

10,28%

74,66%

15,06%

Comercializadora

Compañía Nacional de Chocolates 100,00% DCR, S.A. Cordialsa Costa Rica, S.A.

50,00%

Explotación de la ind. de alimentos. 50,00%

Comercializadora

Comercial Pozuelo Guatemala S.A. (antes Dist. Cordialsa Guatemala S.A.) Cordialsa Honduras, S.A.

0,01% 50,00%

99,99%

50,00%

Comercializadora

Comercial Pozuelo El Salvador S.A. de C.V. (antes Cordialsa Salvador S.A. de C.V.) Compañía de Galletas Pozuelo DCR S.A.

99,997% 35,75%

62,84%

Comercial Pozuelo Nicaragua S.A. (antes Dist. Tropical de Nicaragua S.A.)

0,08% 10,22%

Serer S.A. de C.V. Fehr Holdings, LLC Compañía de Galletas Pozuelo de República Dominicana S.A.

0,003%

100,00%

Productora

99,92%

Comercializadora

40,13%

14,00%

35,65%

44,70%

15,59%

39,71%

Productora Productora

100,00%

Inversionista 100,00%

Comercializadora

Helados Bon S.A. Distribuidora Bon S.A.

Comercializadora Explotación de la ind. de alimentos.

1,41%

Comercial Pozuelo de Panamá S.A. (antes Cía. de Galletas Pozuelo de Panamá S. A.)

Nutresa S.A. de C.V.

Comercializadora

0,06%

73,11%

Productora

99,94%

Comercializadora

221

Inversión en otras sociedades

SOCIEDAD

Compañía de Distribución y Transporte S.A.

Número de Participación acciones % ordinarias 0

Costo 2011

0,00% $

Costo 2010

0 $

Valorización (Desvaloriz.) 2011

1.315 $

Valorización Dividendos (Desvaloriz.) recibidos 2010 2011

0 $

899

$

665

Grupo Suramericana de Inversiones S.A.

469.037.260

12,66%

161.433

161.433

1.685.527

2.064.421

16.896

Inversiones Argos S.A.

645.400.000

12,37%

148.703

148.703

1.193.611

1.439.409

15.642

Predios del Sur S.A.

0

0,00%

0

783

0

(131)

0

Promotora de Manufacturas para Exportación S.A.

0

0,00%

0

177

0

0

0

Promotora de Proyectos S.A. 3.093.368 Sociedad Central Ganadera S.A. 279.859 Fondo Ganadero de Antioquia 43.321.254 Bimbo de Colombia S.A. 5.811.574 Carnes y Derivados 0 Otras

12,87% 17,40% 3,57% 40,00% 0,00%

265 1.025 88 52.985 0 0

265 958 88 52.985 3 0

(176) 1.032 (6) 5.581 0 0

(177) 717 (9) (3.410) 2 0

0 228 0 0 1 0

$ 364.499 $ 366.710 $ 2.885.569 $ 3.501.721 (46) (532) 0 0 $ 364.453 $ 366.178 $ 2.885.569 $ 3.501.721

$ 33.432

Subtotal Provisión inversiones Total inversiones

0 $ 33.432

NOTA 6 » Cuentas de orden El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Deudoras: Derechos contingentes Bienes y valores entregados en garantía Litigios y demandas Subtotal

Deudores fiscales Inversiones Intangibles Gastos Pérdidas fiscales por compensar Pérdidas fiscales compensadas Exceso de renta presuntiva compensada Subtotal

Otras cuentas deudoras de control Bienes y valores en fideicomiso Ajuste por inflación de activos Subtotal Total cuentas de orden deudoras

222

$ $

$

$

$ $ $

401.760 0 401.760

(4.098.029) 110 (11.389) 783 9.934 9.281 (4.089.310)

152 611.979 612.131 (3.075.419)

2010

$ $

$

$

$ $ $

499.770 1.469 501.239

(4.126.012) 0 (8.506) 14.344 5.268 4.231 (4.110.675)

7.785 611.979 619.764 (2.989.672)

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

2011 Acreedoras: Responsabilidades contingentes Bienes y valores recibidos en garantía Litigios y/o demandas Créditos Laborales Otras responsabilidades contingentes Subtotal

$

$

Acreedores fiscales Ingresos operacionales

(607) 805 1.245.857 956 725 1.247.736

2010

$

$

(257.437)

Acreedoras de control Ajustes por inflación patrimonio Total cuentas de orden acreedoras

$

803.802 1.794.101

1.605 746 1.220.603 0 1.187 1.224.141

281.639

$

803.802 2.309.582

NOTA 7 » Cuentas por pagar El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Compañías vinculadas (Nota 18) Costos y gastos por pagar Dividendos por pagar Retenciones y aportes de nómina Retención en la fuente Otros Total cuentas por pagar (corto plazo) Otros (1) Total cuentas por pagar (largo plazo)

$

$ $

15.120 668 43.138 30 345 8 59.309 157 157

2010 $

$ $

30.455 655 38.851 33 245 23 70.262 158 158

(1) El saldo se espera cancelar en el año 2021.

NOTA 8 » Impuestos, gravámenes y tasas Al 31 de diciembre los impuestos, gravámenes y tasas comprendían: 2011 Impuesto a las ventas por pagar Impuestos municipales Impuesto al Patrimonio (*) Menos: Parte no corriente Impuesto al Patrimonio Total

$

$

82 0 503 585 336 249

2010 $

$

476 128 0 604 0 604

(*) El vencimiento de la parte no corriente del impuesto al patrimonio es como sigue:

Año 2013 2014 TOTAL

Valor $ 168 168 $ 336

223

Impuesto sobre la renta y complementarios Las disposiciones fiscales vigentes aplicables a la Compañía estipulan que: a) Las rentas fiscales por norma general se gravan a la tarifa de 33% a título de impuesto de renta y complementarios, exceptuando los contribuyentes que por expresa disposición manejen tarifas especiales. b) La base para determinar el impuesto sobre la renta no puede ser inferior a 3% de su patrimonio líquido en el último día del ejercicio gravable inmediatamente anterior. c) A partir del año gravable 2007 se eliminó, para efectos fiscales, el sistema de ajustes integrales por inflación y se reactivó el impuesto de ganancias ocasionales para las personas jurídicas sobre el total de la ganancia ocasional gravable que obtengan los contribuyentes durante el año. La tarifa única aplicable sobre la ganancia ocasional gravable es de 33%. d) A partir del año gravable 2007 y únicamente para efectos fiscales, los contribuyentes podrán reajustar anualmente el costo de los bienes muebles e inmuebles que tengan carácter de activos fijos. El porcentaje de ajuste será el que fije la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales mediante resolución. e) Al 31 de diciembre de 2011 la Compañía presenta pérdidas fiscales por compensar por valor de $782 originadas durante los años 2006 y 2008. De acuerdo con las normas fiscales vigentes las pérdidas fiscales generadas a partir del año 2003 y hasta el año 2006 podrán ser compensadas, reajustadas fiscalmente, con las rentas líquidas ordinarias de los ocho años siguientes, sin exceder anualmente 25% del valor de la pérdida, sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas originadas a partir del año gravable 2007 podrán ser compensadas, reajustadas fiscalmente, sin limitación porcentual, en cualquier tiempo, con las rentas líquidas ordinarias sin perjuicio de la renta presuntiva del ejercicio. Las pérdidas de las sociedades no serán trasladables a los socios. Las pérdidas fiscales originadas en ingresos no constitutivos de renta ni de ganancia ocasional, y en costos y deducciones que no tengan relación de causalidad con la generación de la renta gravable, en ningún caso podrán ser compensadas con las rentas líquidas del contribuyente.

Al 31 de diciembre de 2011 la Compañía presenta excesos de renta presuntiva sobre renta ordinaria por valor de $9.281, generados durante los años 2009 y 2010. De acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes los excesos de renta presuntiva sobre la renta ordinaria pueden ser compensados con la renta líquida ordinaria, dentro de los cinco años siguientes, reajustados fiscalmente. El vencimiento de las pérdidas fiscales y los excesos de renta presuntiva es el siguiente: Fecha de expiración Sin fecha de expiración

Pérdidas fiscales

Excesos de renta presuntiva

$ 62

$

0

2015

0

6.084

2014

13

3.197

2013

613

0

2012

61

0

$749

$9.281

f) Desde el año 2004 los contribuyentes del impuesto de renta que hubieren celebrado operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior y/o con residentes en países considerados paraísos fiscales, están obligados a determinar para efectos del impuesto de renta y complementarios sus ingresos ordinarios y extraordinarios, sus costos y deducciones, y sus activos y pasivos, considerando para estas operaciones los precios y márgenes de utilidad denominados de mercado. Durante los años 2011 y 2010, la Compañía no celebró operaciones con vinculados económicos o partes relacionadas del exterior y/o con residentes en países considerados paraísos fiscales, por tal razón no se requirió la elaboración del estudio de precios de transferencia requerido por las normas para estas operaciones.

A continuación se detalla la conciliación entre la ganancia antes de impuesto sobre la renta y remesa y la renta gravable por los años terminados el 31 de diciembre:

224

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

2011 Ganancia antes de la provisión para impuesto sobre la renta Más: Impuestos y otros gastos no deducibles Gastos no deducibles Aumento de provisiones no deducibles Pérdida en método de participación Costos y gastos de ejercicios anteriores Dividendos recibidos por método de participación Gravamen a los movimientos financieros Gastos emisión de acciones TOTAL Partidas que aumentan la renta líquida gravable

Menos: Ingresos no gravados Ingresos por método de participación Dividendos no constitutivos de renta Reintegro de costos y gastos de ejercicios anteriores Compensación pérdidas y excesos renta presuntiva Costo de venta inversiones Reintegro de provisiones TOTAL Partidas que disminuyen la renta líquida

Renta presuntiva Renta líquida gravable Tasa impositiva Provisión para impuesto sobre la renta corriente antes de descuentos Menos: Descuentos tributarios Provisión para impuesto sobre la renta año corriente

$

256.109

$

430 407 233 360 490 43.145 511 9.524 55.100

$

1 224.005 76.576 0 9.934 693 0 311.209

$

385 385 33%

2010 $

280.279

$

1.822 124 214 2.876 12 165.611 53 0 170.712

$

27 242.712 196.564 5.896 5.268 502 21 450.990

$

5.856 5.856 33%

127

1.933

0 127

(57) 1.876

El saldo a favor de impuesto sobre la renta y complementarios al 31 de diciembre se determinó de la siguiente manera: 2011 Provisión de impuesto de renta y ganancias ocasional corriente Menos: Autorretenciones y retenciones practicadas Saldo a favor sin compensar Saldo a favor impuesto de renta y complementarios

$

127

$

827 0 700

2010 $

1.876

$

1.469 966 559

Conciliación del patrimonio contable con el fiscal La siguiente es la conciliación entre el patrimonio contable y el fiscal por los años terminados el 31 de diciembre: 2011 Patrimonio contable Más o (menos) partidas que incrementan (disminuyen) el patrimonio para efectos fiscales: Provisiones Valorizaciones Crédito mercantil pendiente de amortización Costo fiscal de inversiones Total patrimonio fiscal

$

6.476.240

$

1.149 (2.979.150) 110 (1.120.029) 2.378.320

2010 $

6.323.674

$

1.639 (3.596.672) 0 (530.978) 2.197.663 225

Las declaraciones de impuesto de renta y complementarios de los años gravables 2006, 2008, 2009 y 2010 se encuentran sujetas a aceptación y revisión por parte de las autoridades tributarias. La istración de la Compañía y sus asesores legales consideran que las sumas contabilizadas como pasivo por impuestos por pagar son suficientes para atender cualquier reclamación que se pudiera establecer con respecto a tales años. Impuesto al patrimonio Mediante la Ley 1370 del año 2009 se estableció el impuesto al patrimonio por el año 2011 a cargo de los contribuyentes del impuesto a la renta. Por lo tanto, aquellos contribuyentes con patrimonio líquido superior a $5.000 deben pagar una tarifa de 4,8% y para patrimonios líquidos entre $3.000 y $5.000 una tarifa de 2,4%. Mediante el Decreto de Emergencia número 4825 de diciembre de 2010 se incluyó un nuevo rango de contribuyentes obligados a este impuesto, estableciendo una tarifa de 1% para patrimonios líquidos entre $1.000 y $2.000 y de 1,4% para patrimonios entre $2.000 y $3.000.

Por su parte el decreto mencionado estableció una sobretasa de 25% sobre este impuesto, la cual es aplicable únicamente a los contribuyentes de impuesto al patrimonio de la Ley 1370 de 2009. Mediante el Decreto 514 de 2010 se adicionó al artículo 78 del Decreto Reglamentario 2649 de 1993 con el siguiente parágrafo transitorio: “Los contribuyentes podrán imputar anualmente contra la cuenta de revalorización del patrimonio, el valor de las cuotas exigibles en el respectivo período del impuesto al patrimonio de que trata la Ley 1370 de 2009. Cuando la cuenta revalorización del patrimonio no registre saldo o sea insuficiente para imputar el impuesto al patrimonio, los contribuyentes podrán causar anualmente en las cuentas de resultado el valor de las cuotas exigibles en el respectivo período”. El valor del impuesto, incluyendo la sobretasa, fue de $670. El impuesto se causó el 1 de enero de 2011 y se paga en ocho cuotas (dos cuotas anuales) durante cuatro años. La Compañía registró $670 del impuesto al patrimonio con cargo a la cuenta de diferidos, la cual será amortizada en línea recta con cargo a la cuenta de revalorización del patrimonio. El valor amortizado de este diferido por el año 2011 asciende a $168.

NOTA 9 » Ingresos diferidos Corresponde a los dividendos decretados por las compañías no controladas entre el período de marzo 2011 y abril 2012, pagaderos mensual y trimestralmente según corresponda. El saldo al 31 de diciembre del 2011 y 2010 comprendía: NOMBRES Inversiones Argos S.A. Grupo de Inversiones Suramericana S.A. Total

2011 $ $

3.990 4.306 8.296

2010 $ $

3.671 3.979 7.650

NOTA 10 » Capital social El saldo al 31 de diciembre del 2011 y 2010 comprendía: 2011 Capital autorizado 480.000.000 de acciones de valor nominal $5 cada una. Acciones no emitidas 19.876.542 (2010- 44.876.542) Capital suscrito y pagado

226

$ $

2.400 (99) 2.301

2010

$ $

2.400 (224) 2.176

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

NOTA 11 » Reservas • Reserva legal De acuerdo con la ley comercial colombiana, 10% de la ganancia neta de cada año debe apropiarse como reserva legal, hasta que el saldo de esta sea equivalente por lo menos a 50% de capital suscrito. De acuerdo con los estatutos, la Compañía lleva su reserva legal hasta 100% del capital suscrito. Esta reserva no es distribuible antes de la liquidación de la Compañía, pero debe utilizarse para absorber pérdidas. El exceso sobre el mínimo requerido por ley es de libre disposición por parte de la Asamblea de Accionistas.

• Reserva para readquisición de acciones De acuerdo con lo dispuesto en el Código de Comercio, todos los derechos inherentes a las acciones readquiridas quedan en suspenso y estas deberán ser excluidas en la determinación del valor intrínseco de las acciones emitidas. La Compañía debe mantener una reserva equivalente al costo de las acciones propias readquiridas. • Otras reservas Incluye otras reservas sustancialmente de libre disposición por parte de la Asamblea de Accionistas.

NOTA 12 » Revalorización del patrimonio Se acreditaron a esta cuenta, con cargo a resultados del período, los ajustes por inflación efectuados desde el 1 de enero de 1992 hasta el 31 de diciembre de 2006 a los saldos de cuentas del patrimonio, excepto el superávit por valorizaciones. Este rubro se disminuye con el impuesto al patrimonio y no podrá ser distribuido como utilidad hasta tanto se liquide la empresa o se capitalice de acuerdo con las disposiciones legales.

NOTA 13 » Gastos operacionales de istración El saldo al 31 de diciembre comprendía: 2011 Gastos del personal Impuestos Gastos de viaje Honorarios Diversos y otros Total

$

$

3.621 691 1.572 439 2.681 9.004

2010 $

$

3.584 1.750 1.615 1.131 3.483 11.563

227

NOTA 14 » U tilidad neta en venta y liquidación de inversiones El saldo al 31 de diciembre comprendía: AÑO 2011 Nombre

Costo

Retiro de inversiones Predios del Sur S.A. Venta de Inversiones Carnes y derivados Ditransa TOTAL

$

764

2 1.023 $ 1.789

Precio de venta o valor recibido

Utilidad o (pérdida)

$

$

491

4 12.318 $ 12.813

(273)

2 11.295 $ 11.024

AÑO 2010 Nombre

Costo

Venta de Inversiones Planeco S.A. Confecciones Colombia S.A. Compañía de Cacao del Perú S.A.C Comercial Nutresa S.A.S. TOTAL

$

15 172 1.331 10 $ 1.528

Precio de venta o valor recibido

Utilidad o (pérdida)

$ 1.724 14 1.359 10 $ 3.107

NOTA 15 » D ividendos decretados En la Asamblea ordinaria realizada el 31 de marzo de 2011 se decretó un dividendo mensual por acción de $28,50 (pesos), entre abril de 2011 y marzo de 2012 inclusive, sobre 435.123.458 acciones en circulación. A partir de la emisión de acciones realizada en julio de 2011 el dividendo se pagó sobre

460.123.458 acciones en circulación. Se decretaron dividendos en el año 2011 por valor de $154.512 (2010 - $140.980). Durante el año 2011 se pagaron dividendos por valor de $150.226 (2010 - $139.487).

NOTA 16 » A dministración de acciones y dividendos La Compañía celebró con Deceval un contrato en virtud del cual esta tiene a su cargo la prestación de los servicios de depósito y istración integral de las acciones, a partir del 1 de junio de 2011. Los principales compromisos en virtud de este contrato son los siguientes: • Teneduría libro de registro de accionistas • Anotación en cuenta de operaciones y custodia • Actualización y corrección de datos • istración de asambleas • Atención al accionista • Atención a terceros • Atención operaciones fuera de bolsa

228

• istración de suscripciones • istración de riesgos • Liquidación y control de dividendos • Documentación/archivo • Informes y consultas • Soporte legal • Otros servicios

$ 1.709 (158) 28 0 $ 1.579

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

NOTA 17 » Relaciones financieras De liquidez (Activo corriente / Pasivo corriente) Indica la capacidad que tiene la Empresa para atender sus obligaciones a corto plazo, teniendo como respaldo el activo corriente. De endeudamiento (Pasivos totales / Activos totales)

2011

2010

0,16 veces

1,13 veces

1,06%

1,25%

3,95%

4,40%

3,91%

4,35%

2011

2010

460.123.458 5 21.800 14.075 22.092 22.922 27.100 20.500

435.123.458 5 27.100 14.533 9.181 26.341 27.520 19.920

Indica la parte del activo de la Empresa que está financiado con recursos de terceros. De rentabilidad • (Utilidad neta / Patrimonio) Porcentaje del patrimonio que representa la utilidad neta. • (Utilidad neta / Activos totales) Porcentaje del activo total que representa la utilidad neta.

Sobre la acción Número de acciones en circulación Valor nominal (*) Valor comercial (*) Valor intrínseco (*) Número de accionistas Precio promedio en bolsa (*) Precio máximo en bolsa (*) Precio mínimo en bolsa (*) (*) Valores en pesos colombianos.

229

NOTA 18 » S aldos y transacciones

entre vinculados económicos

(Ley 222 de 1995, Artículos 29 y 47 y Circular 002 de 1998 de la Superintendencia Financiera de Colombia). Valor operación 2011

COMPAÑÍA DE GALLETAS NOEL S.A.S. Honorarios y servicios Intereses recibidos Dividendos recibidos Saldo por cobrar

1.531 0 0 10

$

2.651 51 14.623 11

Efecto en % de part. en resultados 2011 ingresos (gastos) operacionales 2011

$

1.531

0,55%

INDUSTRIAS ALIMENTICIAS ZENÚ S.A.S. Honorarios y servicios Dividendos recibidos Intereses recibidos Saldo por cobrar

0 23.264 0 0

5.292 12.368 1 1.826

COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES S.A.S. Honorarios y servicios Intereses recibidos Dividendos recibidos Saldo por cobrar Saldo por pagar

1.107 0 13.114 93 (153)

1.625 170 40.932 250 5

1.107

0,40%

494 26 0 0

418 15 28.111 17.443

494 26

0,18% 0,01%

ALIMENTOS CÁRNICOS S.A.S. Honorarios y servicios Dividendos recibidos Intereses recibidos Saldo por cobrar

2.632 4.500 0 0

1.261 24.287 90 12.613

2.632

0,95%

INDUSTRIA COLOMBIANA DE CAFÉ S.A.S. Honorarios y servicios Dividendos recibidos Intereses recibidos Saldo por cobrar

1.113 0 9 442

1.175 33.363 269 35.939

1.113

0,40%

9

0,003%

0

262

MEALS DE COLOMBIA S.A.S. Honorarios y servicios Intereses recibidos

339 22

666 16

339 22

0,12% 0,01%

SERVICIOS NUTRESA S.A.S. Dividendos recibidos Otros gastos Saldos por cobrar Honorarios pagados Saldo por pagar

375 7 11 15.273

487 0 2 13 30.446

375

4,16%

11

0,12%

PRODUCTOS ALIMENTICIOS DORIA S.A.S. Honorarios y servicios Intereses recibidos Dividendos recibidos Saldo por cobrar

MOLINO SANTA MARTA S.A.S. Intereses recibidos

230

$

Valor operación 2010

Informe anual y de sostenibilidad 2011

NOTAS Estados financieros BÁSICOS

Valor operación 2011

NOVAVENTA S.A.S. Intereses recibidos Dividendos recibidos

$

0 1.009

ALIMENTOS CÁRNICOS ZONA FRANCA SANTAFÉ S.A.S. Intereses recibidos Saldos por cobrar

Valor operación 2010

$

87 0

26 661

7 654

GESTIÓN CARGO ZONA FRANCA S.A.S. Dividendos recibidos Saldos por cobrar

0 0

624 624

LITOEMPAQUES S.A.S. Dividendos recibidos Saldos por cobrar

0 0

3.793 3.797

PASTAS COMARRICO S.A.S. Dividendos recibidos Saldos por cobrar

0 0

4.322 4.322

TROPICAL COFFEE COMPANY S.A.S. Dividendos recibidos Saldos por cobrar

0 0

1.784 1.784

1.258

915

SETAS COLOMBIANAS S.A. Dividendos recibidos COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES DEL PERÚ S.A. Saldo por pagar

$

0

Efecto en % de part. en resultados 2011 ingresos (gastos) operacionales 2011

$

.

26

0,01%

4

Operaciones con sociedades en las cuales los de la Junta Directiva de Grupo Nutresa S. A., sus Representantes legales, Directivos tienen una participación superior a 10%:

Grupo de Inversiones Suramericana S.A. Dividendos recibidos Dividendos pagados Portafolio Inversiones Suramericana S.A. Dividendos pagados Inversiones Argos S.A. Dividendos recibidos Dividendos pagados

$

2011

2010

Efecto en % de part. en resultados 2011 ingresos (gastos) operacionales 2011

16.896 50.978

$ 15.677 38.728

0

13.010

0

15.642 4.491

14.466 4.271

15.642 0

$

16.896 0

6,10%

5,65%

231

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

1. Estrategia y Análisis 1.1

Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 16 a 27.

1.2

Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 17, 18 y 27.

2. Perfil de la Organización 2.1

Nombre de la organización

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Nuestros Negocios y pág. 22.

2.2

Principales marcas, productos y/o Servicios

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Nuestros Negocios.

2.3

Estructura operativa de la organización, incluyendo las principales divisiones, entidades operativas, filiales y empresas conjuntas.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Nuestros Negocios y pág. 161 a 169.

2.4

Dirección de la sede de la organización

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 161.

2.5

Número de países donde opera la organización y los Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de nombres de los países ya sea con operaciones signi- este Informe Anual y de Sostenibilidad. Pág. 8. ficativas o ya sea las que sean relevantes específica- Nuestra presencia en el mundo. mente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en el informe.

2.6

Naturaleza de la propiedad y forma jurídica

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 22 y 161.

2.7

Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes / beneficiarios)

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 87 y 88.

2.8

Escala de la organización informante

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Nuestros Negocios y Nuestros indicadores 2011.

2.9

Cambios significativos durante el período del informe sobre el tamaño, estructura o propiedad

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 20.

2.10

Reconocimientos recibidos durante el período del informe

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Reconocimientos SAM y GRI y pág. 144 a 147.

3. Parámetros del Informe

232

3.1

Período del Informe (por ejemplo, año fiscal/calendario) para la información suministrada

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8 Este informe corresponde al año fiscal del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011.

3.2

Fecha del informe anterior más reciente (si existe)

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. El reporte mas reciente se realizó en el 2010 correspondiente al período del 1 de enero al 31 de diciembre.

3.3

Ciclo del informe (anual, bienal, etc.)

Informe de Gestión y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8. Este reporte recopila la gestión anual.

3.4

Punto de o para cuestiones relacionadas con Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 246. el informe o su contenido

PACTO GLOBAL

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

3.5

Proceso para definir el contenido del informe.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Análisis de Materialidad, pág. 9.

3.6

Cobertura del informe (por ejemplo, países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, empresas conjuntas, proveedores). Véase el Protocolo GRI, para más información

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8.

3.7

Indicar la existencia de limitaciones específicas sobre el alcance o cobertura del informe (véase el principio de integridad de las explicaciones del alcance).

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8.

3.8

Bases para la presentación de informes sobre empresas conjuntas, filiales, instalaciones arrendadas,

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8.

PACTO GLOBAL

actividades subcontratadas, y otras entidades que puedan afectar significativamente la comparabilidad entre períodos y/o entre organizaciones. 3.9

Técnicas de medición de los datos y bases para realizar los cálculos, incluyendo las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y otras informaciones contenidas en el informe. Explicar cualesquier decisiones de no aplicar, o apartarse sustancialmente, de los Protocolos de los Indicadores del GRI

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8. Análisis de Materialidad. Pág. 9.

3.10

Explicación del efecto de puede tener la reexpresión de información perteneciente a informes anteriores, y las razones de dicha re-expresión (por ejemplo, fusiones/adquisiciones, cambio de los años/períodos base, naturaleza del negocio, métodos de medición).

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8.

3.11

Cambios significativos relativos a los períodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de medición aplicados en el informe.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Acerca de este Informe Anual y de Sostenibilidad, pág. 8. Análisis de Materialidad. Pág. 9.

3.12

Tabla que identifica la localización de los Contenidos Este contenido hace parte intregral del Informe Anual y Básicos (Standard Disclosures) en el informe. de Sostenibilidad de Grupo Nutresa. Pág. 232 a 245.

3.13

Politica y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del informe.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. pág. 82 y 83.

4. Gobierno, Compromisos y Participación 4.1

Estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas específicas, como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. pág. 74 y 75. El 21,43% de los de junta de Grupo Nutresa son mujeres y 78,57% son hombres. No pertenecen a minorías étnicas y el 14,29% están en el rango de edad de 30-50 años y el 85,71% mayores de 50 años.

4.2

Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo

El Presidente de la Junta Directiva no tiene cargos directivos y es diferente al Presidente del Grupo Empresarial Nutresa.

4.3

Para las organizaciones que tengan una estructura directiva unitaria, indicar el número y género de los del máximo órgano de gobierno que sean independientes y/o no – ejecutivos

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. pág. 13. Ver definición en Código de Buen Gobierno : http:// www.gruponutresa.com/en/node/213

4.4

Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 79 Ver o con inversionista: http://www.nutresa. com/es/relacion_inversionistas 233

INDICADOR GRI

234

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

4.5

Vínculos entre la retribución de los del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluyendo los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluyendo su desempeño social y ambiental)

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. pág. 23 Se cuenta con un sistema de gestión de desempeño el cual incluye asuntos de sostenibilidad estos son aprobado por el Comité de Nombramientos y Retribuciones.

4.6

Procedimientos implantados para que el máximo órgano de gobierno garantice que se eviten los conflictos de intereses

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Gobierno Corporativo. Pág. 78.

4.7

Procedimiento para determinar la composición, calificaciones y experiencia de los del máximo órgano de gobierno y sus comités, incluyendo cualquier consideración de género y otros indicadores de diversidad.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 74 y 75 Ver definición en código de buen gobierno : http:// www.gruponutresa.com/en/node/213

4.8

Declaraciones de misión o valores, códigos de conducta y principios relevantes al desempeño económico, ambientas y social que hayan sido desarrollados dentro de la compañía, y el estado de su implementación

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 10, 78, 79 y 124.

4.9

Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión del desempeño económico, ambiental y social de la organización, incluyendo los riesgos y oportunidades relevantes, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares, códigos de conducta y principios, acordados a nivel internacional

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 16 a 27 y 78. http://www.unglobalcompact.org/participant/4638Grupo-Nutresa-S-ACada mes la Junta Directiva del Grupo revisa y hace seguimiento al reporte de ventas y financiero, la estrategia y los asuntos relevantes del negocio y de sostenibilidad así como el seguimiento a los temas pendientes. Adicionalmente, cada mes un miembro del Comité Corporativo hace parte de la reunión de junta y presenta su gestión.

4.10

Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, particularmente con respecto al desempeño económico, ambiental y social

Actualmente se realiza un proceso de evaluación interna de la gestión de la Junta Directiva que incluye las variables económicas, sociales y ambientales. A partir de 2012 esa revisión la realizará un tercero.

4.11

Explicación sobre si y cómo el enfoque o principio de precaución está tratado por la organización

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 16 a 27. http://www.unglobalcompact.org/participant/4638Grupo-Nutresa-S-A-

4.12

Cartas, principios u otras iniciativas económicas, ambientales y sociales, desarrollados externamente, que la organización suscriba o apruebe

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 78, 79 y 81 http://www.unglobalcompact.org/participant/4638Grupo-Nutresa-S-A-

4.13

Membrecía/participación en asociaciones (tales como asociaciones sectoriales) y/o organizaciones de defensa nacionales/ internacionales en las que la organización: *Tiene posiciones en los órganos de gobierno; * Participa en proyectos o comités; * Proporcione una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios o ; o *Considera la membrecía como estratégico

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 99 y 143.

4.14

Lista de grupos de constituyentes, contratados por la organización

Los grupos de interés definidos por Grupo Nutresa son: empleados, comunidad, proveedores, clientes y consumidores, el Estado y sus accionistas.

PACTO GLOBAL

Declaración de apoyo continuo, pág. 81

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

4.15

Base para identificar y seleccionar los constituyentes para su contratación

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Análisis de Materialidad. Pág. 9.

4.16

Enfoques adoptados para la inclusión de los Grupos de Interés, incluyendo la frecuencia de su participación por tipo y categoría de Grupos de Interés.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Análisis de Materialidad. Pág. 9.

4.17

Principales temas y preocupaciones que han surgido a través de la participación de los grupos de interés, y cómo la organización ha respondido a esos temas y preocupaciones en la elaboración de la memoria.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Matriz de Materialidad Grupo Nutresa. Pág. 9.

PACTO GLOBAL

Abastecimiento FP1

Porcentaje del volumen comprado de los Proveedores que cumplen con la política de abastecimiento de la empresa

Nuestra política de abastecimiento es el “Código de conducta para proveedores”, el cual fue dado a conocer en el 2011 a los proveedores de materiales directos comunes (materia prima y material de empaPrincipio 1 y 2 que). El método utilizado fue las visitas de evaluación realizadas por personal de la Gerencia de Compras. El volumen total comprado a estos proveedores visitados corresponde al 4,39%.

FP2

Porcentaje del volumen comprado el cual es verificado en cumplimiento con estándares de producción reconocidos internacionalmente, desglosado por estándar

El 58,24% de las materias primas compradas cuentan con certificaciones internacionales y el restante 41,76% cumplen con los estándares internos establecidos y la legislación de los países de origen y destino. Principio 1 De estas compras certificadas, el 83% provienen de proveedores Colombianos y el 17 % restante proviene de proveedores de países como Estados unidos, Brasil y Chile.

Dimensión Económica EC1

Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de operación, retribución a los empleados, donaciones y otras inversiones comunitarias, ingresos no distribuidos, y pagos a proveedores de capital y a gobiernos

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 86.

EC2

Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización, debido al cambio climático

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 17 y 27, cambio climático pág. 140 y 141. La organización no ha realizado una estimación cuan- Principio 7 titativa de las implicaciones financieras del cambio climático.

EC3

Cobertura de las obligaciones definidas del plan de beneficios de la organización

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 107. Por disposición legal se realizó la provisión para pensiones de jubilación y se contabilizó con base en los cálculos actuariales al 31 de diciembre de 2011 para las empresas de Colombia.

EC4

Ayuda financiera significativa recibidas del gobierno

No se recibieron ayudas significativas.

COMM

COMM

EC5

Rango de proporciones del salario inicial estándar por género comparado con el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas

EC6

Políticas, prácticas y proporción de gastos correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Abastecimiento Responsable pág. 124.

235

INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos contratados de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas

Como parte de la estrategia de internacionalización formalizada en el plan estratégico del Grupo se ha decidido mantener los equipos locales. Además se cuenta con una política de selección donde se promueve la contratación de altos directivos procedentes de la comunidad locales. En 2011 de los 129 directivos de Grupo, 96 corresponden a comunidades locales y 33 a extranjeros.

EC8

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público, mediante compromisos comerciales, en especie o pro bono

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 114 y pág. 124 a 127.

EC9

Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos

EC7

PACTO GLOBAL

Principio 6

Dimensión Ambiental EN1

Materiales utilizados por peso o volumen

COMM

Principio 8

EN2

Porcentaje de materiales utilizados con materiales reciclados

Las materias primas son de fuentes naturales. Se destaca que el 80,5% de las corrugadas utilizan material Principio 8 y 9 valorizado (reciclado).

EN3

Consumo directo de energía por fuente primaria de energía

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 137, tabla “Indicadores Consolidados de Desempeño Ambiental” El 84,9% de la energía primaria proviene del uso de gas natural y el 15,1% del uso de otros combustibles (Carbón, GLP, Gasolina, Diesel, etc). En la planta de Pastas Doria se cogeneran 9.090.318kWh al año con un motor a gas.

Principio 8

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 137, tabla “Indicadores Consolidados de Desempeño Ambiental”. Toda la energía eléctrica indirecta consumida en Colombia por el Grupo Nutresa es comprada a EPM (Empresa de Servicios Públicos).

Principio 8

Energía ahorrada debido a mejoras en conservación y eficiencia

El indicador de consumo de energía (kWh/t.p.) disminuyó un 4,5%. En valor absoluto se redujo el consumo neto consolidado de energía eléctrica en un 1,7% y aumentó el de energía térmica en un 0,45%.

Principio 8 y 9

Iniciativas para proporcionar productos y servicios energéticos eficientes o basados en energía renovable, y reducciones en los requerimientos de energía como resultado de estas iniciativas

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 137, “Consumo de energía”. En el negocio de café, las plantas de I. Aliadas en Ibagué y Colcafé en Medellín utilizan borra de café para la generación de vapor . Estas iniciativas permiten generar el equivalente a 87.115.164,8 kWh al año proveniente de biocombustibles. En el negocio cárnico en Caloto, se continúa con el plan de conversión a combustibles más limpios, pasando de utilizar crudo a utilizar gas natural.

Principio 8 y 9

EN4

EN5

EN6

236

El consumo de las materias primas directas en los negocios alcanzó 502,242 toneladas. Se utilizaron 311.272 galones de combustibles líquidos, 6.296 toneladas de combustibles sólidos y 29.134.736 m3 de combustibles gaseosos. La información consolidada de los materiales de empaque y su clasificación: Informe Anual y de Sostenibilidad 2011 pág. 137.

Consumo indirecto de energía por fuente primaria

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI EN7

EN8

EN9

EN10

Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas

Captación total de agua por fuentes

Fuentes de agua afectadas significativamente por captación del agua

Porcentaje y volumen total del agua reciclado y reutilizado

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

PACTO GLOBAL

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 137, “Consumo de energía”. Las prácticas de los negocios Chocolates y Pastas se enfocan en la eficiencia del uso de la energía eléctrica (consumo indirecto) y estas han logrado un ahorro de 2.061.901kWh/año. Calculados en base a registros de consumos antes y despues de implementadas las iniciativas.

Principio 8 y 9

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 139, tabla “Indicadores Consolidados de Desempeño Ambiental” y pág. 139 "Consumo de Agua". El 88,31% del agua la abastecen los sistemas de acueducto municipales, el 6,06% del total del agua captada es tomada directamente de fuentes superficiales y el 5,57% de fuentes subterráneas. Se destaca en el negocio de Chocolates un proyecto de uso de agua lluvias para suplir el 0,7% del consumo de agua del negocio.

Principio 8

Todas las captaciones de agua no suministrada por los sistemas de acueducto, se ajustan a los requerimientos de las autoridades ambientales en cuanto a las cantidades que pueden ser extraídas de cada una de las fuentes.

Principio 8

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 139, “Consumo de Agua”. Con las iniciativas desarrolladas en varias plantas, se reutiliza el 1,37% del agua total consumida equivalentes 20.569,1 m3 de agua al año. En el negocio de Café se recuperan los condensados de vapor en la caldera de borra mejorando su Principio 8 y 9 eficiencia. El agua reutilizada equivale al 4,68% del consumo de agua del negocio. En la planta de Pastas Doria se reutilizan las aguas residuales industriales tratadas para utilización de agua en procesos secundarios, esto representa un ahorro del 2,47% del agua total consumida en el negocio.

EN11 COMM

EN12

EN13

Descripción y tamaño de terrenos o aguas de propiedad, alquiladas, gestionadas en, o adyacente a las áreas protegidas y áreas de alto valor en biodiversidad fuera de las áreas protegidas

Las plantas industriales y sus áreas de influencia no se ubican en zonas protegidas o en zonas de alta biodiversidad no protegidas.

Descripción de impactos significativos de actividaLas plantas industriales y sus áreas de influencia no des, productos y servicios sobre biodiversidad en se ubican en zonas protegidas o en zonas de alta pareas protegidas y áreas de alto valor en biodiversi- biodiversidad no protegidas. dad fuera de las áreas protegidas

Primcipio 8

Principio 8

Hábitats protegidos o restaurados

COMM

EN14

Estrategias, acciones actuales y planes futuros para manejar los impactos sobre la biodiversidad

EN15

Número de especies de la Lista Roja de la IUCN (International Union for Conservation of Nature) y las especies de la lista de conservación nacional con hábitats en áreas afectadas por operaciones, por el nivel de riesgo de extinción

237

EN16

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

Total de las emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero, por peso

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 140. El reporte de GEI fue validado por la compañía GAIA, usando la metodología propuesta en el GHG Protocol. El 84% de las emisiones corresponde al uso de energía directa (alcance 1) y el 16% al consumo de energía indirecta (alcance 2).

PACTO GLOBAL

Principio 8

EN17

Otras emisiones indirectas relevantes de gases de efecto invernadero, por peso

EN18

Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y reducciones logradas

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 140, “Cambio Climático”. Se han desarrollado varias iniciativas para la reducción de GEI, como: El uso de la borra en el negocio de café, el cual reemplaza el equivalente a 8.425.083 m3 de gas natural al Principio 7,8 y 9 año (este consumo de gas natural generaría 15,735 Ton de CO2-eq. al año). Las emisiones de GEI asociadas al uso de la borra de café son neutras. La granja experimental de cacao en el negocio de Chocolates.

EN19

Emisión de sustancias que agotan el ozono, por peso

Dentro del inventario de GEI se identifican estos refrigerantes (R-12, R-22 y R-409a) los cuales tienen una emisión consolidada de 0,216 toneladas equivalentes de CFC-11.

EN20

EN21

238

INDICADOR GRI

NOx, SOX y otras emisiones significativas al aire, por Se emiten 17,6 toneladas de MP, 55,4 toneladas de tipo y peso SO2 y 111,9 Ton de NOX. Estas emisiones provienen de las fuentes de calentamiento de cada planta, hornos y calderas. Se utilizan los factores de emisión de la EPA (Environmental Protection Agency) (Emission Factors AP-42). Total de agua vertido por calidad y destino

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 142. El destino final de las aguas utilizadas en nuestras plantas son los sistemas de alcantarillado o cuerpos de agua, donde se cumplen los estándares de vertimientos exigidos por las autoridades. El 71,4% de los vertimientos pasa por tratamiento primario, el 23,3% pasa por tratamiento secundario y el 5,3% por tratamientos avanzados.

Principio 8

Principio 8

Principio 8

EN22

Peso total de residuos por tipo y método de eliminación

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 142. El 13,5% de los residuos es ordinario y va a rellenos sanitarios, el 36,5 % es orgánico de los procesos y se recupera, el 49% de los residuos se recicla; todos los anteriores son catalogados como residuos no-peligrosos. Principio 8 El 1% restante son caracterizados como peligrosos, de los cuales, 0,3% son aprovechables y 0,7% son no aprovechables y se disponen mediante incineración de acuerdo a la normatividad vigente.

EN23

Número y volumen total de derrames significativos

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 143. No se presentaron derrames accidentales significativos.

Principio 8

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI EN24

Peso de los residuos transportado, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos, según los términos del Convenio de Basilea, Anexos I, II, III y VIII, y el porcentaje de residuos transportados internacionalmente

EN25

Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de los recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y escorrentía de la organización informante

EN26

Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y el alcance de la mitigación del impacto

EN27

Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de empaques que se reclaman por categoría

EN28

Valor monetario de multas significativas y el número total de sanciones no monetarias por el no cumplimiento de las leyes y normas ambientales

EN29

Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las operaciones de la organización y los de transporte de la fuerza laboras

EN30

Gastos e inversiones totales de protección ambiental, por tipo

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

PACTO GLOBAL

Los negocios cuentan con planes de gestión para reducir los impactos ambientales de sus procesos industriales. Ejemplos de este tipo de inicativas son: Reducción en el uso de materiales de empaque (ver Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 128 “disminución del consumo de material de empaque”), prácticas implementadas para reducir consumo de agua (ver Informe Anual y de Sostenibilidad 2011 pág. 139, “Consumo de agua”), instalación de equipos de control de emisiones (ver Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 142), mejoras en el tratamiento del agua residual (ver Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 142), uso de combustibles más limpios (ver Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 138).

Principio 7,8 y 9

Las devoluciones de producto terminado cercano a cumplir su vida útil o con alguna no conformidad, alcanzaron en 2011 un 2% de las ventas (no se mide por separado su material de empaque). Este indicador principal se calcula con el consolidado de ventas de Comercial Nutresa. No se incluyen cárnicos ni helados.

Principio 8 y 9

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 142. No se recibieron sanciones o multas en el año 2011 por Principio 28 incumplimiento de la normatividad ambiental.

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 142, “Gastos o inversiones ambientales”. El 46,4% corresponde a inversiones realizadas para mejorar los sistemas de tratamiento de las aguas residuales, el manejo de los residuos y el control de las emisiones, el 24,3% para mantenimiento de los sistemas de tratamiento del agua residual, el 16,2% para el manejo intregral de los residuos, el 10,9% para el manejo de los sistemas de gestion ambiental y el 2,2% para mantener el control de las emisiones.

Principio 7,8 y 9

Dimensión Social

239

INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

LA1

Fuerza laboral total por tipo de empleo, contrato de empleo y región, discriminados por género

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Mejor Sociedad, Generación de empleo. Pág. 110 y 111.

LA2

Número y proporción total de contratación de Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 105 nuevos empleados y empleados retirados, por edad, En cuanto a la proporción de nuevos empleos por género y región edad, género en Colombia:

PACTO GLOBAL

Prácticas Laborales

<30 30-50 >50 Total Hombres 6,6% 4,9% 0,01% 11,5% Mujeres 1,4% 1,3% 0,00% 2,8% TOTAL 8,0% 6,2% 0,01% 14,3%

Principio 6

En el exterior la proporción de nuevos empleos por edad y género son: <30 30-50 >50 Total Hombres 11,8% 5,8% 0,4% 17,0% Mujeres 12,4% 11,3% 0,3% 24,0% TOTAL 24,0% 17,1% 0,7% 42,8%

240

LA3

Prestaciones proporcionadas a los empleados de tiempo completo que no son proporcionados a los empleados temporales o de medio tiempo, por principales operaciones

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 106 a 108.

LA15

Proporción de regreso al trabajo y retención después de licencias de padres, por género

Se cuenta con la información referente al permiso parental: En 2011, 239 hombres y 197 mujeres tuvieron el derecho al permiso parental, de los cuales 100% ejerció el derecho. En relación a los empleados que regresaron luego de terminar el permiso parental al momento del informe fueron 231 hombres y 179 mujeres.

LA4

Porcentaje de empleados amparados por acuerdos de pactos colectivos

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 113.

LA5

Período(s) mínimo(s) de notificación sobre cambios operativos significativos, incluyendo si está especificado en los acuerdos colectivos

El Grupo no cuenta con un período mínimo de preaviso en sus acuerdos colectivos para cambios operacionales, en los casos que aplican por ley se cuenta con un período de cuatro semanas. En países diferentes a Colombia aplica de acuerdo a la legislación del país de origen.

Principio 3

FP3

Porcentaje de tiempo laboral perdido debido a disputas industriales, huelgas y/o cierre de la fábrica, por país

En 2011 en el Grupo no se presentaron disputas o huelgas que hubieran generado interrupciones laborales.

Principio 1 y 2

LA6

Porcentaje del total de la fuerza laboral representados en conjunto entre dirección - trabajadores en comités formales de salud y seguridad que ayudan a monitorear y asesorar sobre programas de salud y seguridad ocupacional

En las compañías de Colombia el 100% de los empleados del Grupo están representados a través de los comités de salud y de seguridad. Principio 1 Los comités se reúnen periódicamente de acuerdo al plan de trabajo establecido que es desarrollado en el año.

LA7

Tasas de lesiones, enfermedades ocupacionales, días perdidos y ausentismo, y el número de fatalidades relacionadas con el trabajo, por región y por género

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 107.

Principio 1 y 3

Principio 1

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI LA8

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

Programas de educación, entrenamiento, consejería, prevención y control de riesgos para asistir a los trabajadores, sus familias o los de la comunidad en relación con enfermedades graves

Hábitos de vida sanos y saludables. Pág. 107.

Temas de salud y seguridad tratados en los acuerdos formales con los sindicatos

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 107 El 100% de los acuerdos del Grupo considera beneficios y programas de salud y seguridad industrial

LA10

Promedio de horas de entrenamiento por año por empleado, por género, y por categoría de empleados

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 108 y 109.

LA11

Programas de gestión de habilidades y formación continua que fomenta la empleabilidad continua de

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 108 y 109.

los empleados y asistirles en la gestión del final de su carrera

Por disposición legal se realizó la provisión para pensiones de jubilación y se contabilizó con base en los cálculos actuariales al 31 de diciembre de 2011 para las de Colombia.

LA9

Principio 1

LA12

Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones En Grupo Nutresa el 55,72% de las mujeres y regulares de desempeño y de desarrollo profesional, 41,49% de los hombres recibieron evaluación de por género desempeño.

LA13

Composición de los órganos de gobierno y la discriminación de empleados, por categoría de empleados, según el género, edad, membrecía en grupos minoritarios, y otros indicadores de diversidad

LA14

PACTO GLOBAL

De los 14 de la Junta Directiva tres son mujeres 11 son hombres. El 14,29% están entre 30-50 años y el 85,71% son mayores de 50 años y ninguno pertenece a minorías étnicas. Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 112.

Tasa del salario básico y remuneración de mujeres a “Nuestro sistema de valoración salarial de cargos se hombres por categoría de empleados, por ubicacio- fundamenta en la contribución y responsabilidad del nes significativas de operación cargo. No se considera como criterio de valoración el género. Se excluye del indicador el Presidente de la Matriz, ya que no cuenta con una relación de género comparable en su misma categoría. En Dirección la relación de salario de mujer a hombre es de 1 a 1,5. Para Confianza la relación de mujer a hombre es de 1 a 1. Para la categoría operativo la relación de salario de mujer a hombre de 1 a 1,2.”

Principio 1

Principio 1 y 6

Principio 1 y 6

Derechos Humanos HR1

Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos y contratos que incluyen cláusulas que incorporan las cuestiones de los derechos humanos, o que han sido objeto de análisis de los derechos humanos

No se incluyeron cláusulas de derechos humanos en la inversión significativa en el 2011.

HR2

Porcentaje de los principales proveedores, contratistas En el 2011 no se celebraron contratos que incluyeran y otros socios comerciales que han sido objeto de aná- cláusulas de derechos humanos con proveedores y lisis de los derechos humanos, y medidas adoptadas contratistas.

HR3

Total de horas de entrenamiento de los empleados en políticas y procedimientos con respecto a los derechos humanos que son pertinentes a las operaciones, incluyendo el porcentaje de los empleados entrenados

El 0,59% de los trabajadores del Grupo asistieron a talleres de formación en derechos humanos, adicionalmente algunos equipos de las empresas con los representantes de los sindicatos asistieron a formación en derechos humanos con la OIT, para un total de 68 horas de formación en Derechos Humanos.

Principio 1,2,3,4,5 y6

Principio 1,2,3,4,5 y6

Principio 1, 4, 5, 6y3

241

INDICADOR GRI HR4

HR5

HR6

HR7

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

PACTO GLOBAL

Número total de incidentes de discriminación y medidas correctivas tomadas

A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguna de las compañías del Grupo se han identificado incidentes de discriminación.

Principio 1,2 y 6

Operaciones y proveedores importantes en las que el derecho a la libertad de asociación y de negociación colectiva podrá ser violado o en riesgo significativo, y las medidas adoptadas para respaldar estos derechos

A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguna de las compañías del Grupo se han identificado riesgos significativos que atenten contra la libertad de asociación y negociaciones colectivas.

Principio 1,2 y 3

Operaciones y proveedores importantes identificados de tener un riesgo significativo de incidentes de explotación infantil, y las medidas tomadas para contribuir a la abolición efectiva del trabajo infantil

A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguno de los proveedores significativos del Grupo y en ninguna de las compañías del Grupo se han identificado incidentes de trabajo infantil. Como ejemplo en el negocio de Café: “Requisitos para suministro de Café verde”, cartilla para proveedores de Café

Principio 1,2 y 5

Operaciones y proveedores importantes identificados de tener un riesgo significativo de incidentes de trabajo forzado u obligatorio, y las medidas tomadas para contribuir a la eliminación de todas formas de trabajo forzada u obligatoria

A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguno de los proveedores significativos del Grupo y en ninguna de las compañías del Grupo se han identificado incidentes de trabajo forzoso.

Principio 1, 2 y 4

Principio 1 y 2

HR8

Porcentaje de personal de seguridad entrenados en las políticas o procedimientos de la organización con respecto a los aspectos de los derechos humanos que son pertinentes a las operaciones

HR9

Número total de incidentes de violaciones de los derechos de los Indígenas y las acciones tomadas

A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguna de las compañías del Grupo se han identificado incidentes de violación a los derechos humanos de los indígenas.

HR10

Porcentaje y número total de operaciones que ha sido objeto de revisiones de los derechos humanos y/o las evaluaciones de los impactos

De las 21 operaciones fabriles y de comercialización que tiene el Grupo en los países donde opera, se revisaron 18 operaciones en derechos humanos lo que equivale al 85,71% de sus operaciones.

HR11

Número de quejas relacionadas con los derechos humanos presentadas, abordadas y resueltas mediante los mecanismos formales de quejas

A través de los sistemas que la organización tiene establecidos, en ninguna de las compañías del Grupo se han identificado quejas o reclamaciones sobre derechos humanos por parte de nuestros grupos de interés.

Comunidades Locales SO1

Naturaleza, alcance y efectividad de cualesquier programas y prácticas que evalúen y gestionen los impactos de operaciones sobre las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 114.

SO1 (G3.1)

Porcentaje de operaciones con evaluaciones implementadas de impacto con la participación de la comunidad local, y los programas de desarrollo

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 116 a 122 y Nuestros Programas de Fortalecimiento al Pequeño Agricultor pág. 125 a 127

SO9

Operaciones con significativos impactos potenciales o actualmente negativos sobre las comunidades locales

Hemos identificado la vulnerabilidad y los riesgos para las comunidades que proveen cacao y café, debido al bajo nivel de desarrollo económico de esas comunidades y a su dependencia de los precios de estas materias primas.

(FPSS)

242

Principio 10

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

SO10

Medidas de prevención y mitigación implementadas en las operaciones con significativos impactos potenciales o actualmente negativos sobre las comunidades locales

Nuestros Programas de Fortalecimiento al Pequeño Agricultor. Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 125 a 127.

FP4

Naturaleza, alcance y efectividad de cualesquier programas y prácticas (contribuciones en especie, iniciativas voluntarias, transferencia de conocimiento, las asociaciones y el desarrollo de productos) que promueven estilos de vida saludables; la prevención de enfermedades crónicas; a alimentos saludables, nutritivos y asequibles; y una mejor bienestar para las comunidades necesitadas

Nutrición Salud y Bienestar. Pág. 98 y Línea de Gestión: Nutrición. Pág. 116 y 117.

SO2

Porcentaje y número total de unidades comer-

El 100% de las unidades de negocio han sido analiza-

ciales analizados por riesgos relacionados con la corrupción

das respecto a los riesgos relacionados a la corrupción. Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 78.

Porcentaje de empleados entrenados en las políticas y procedimientos anti – corrupción de la organización

En 2010 el 100% de los empleados recibieron formación en programas de anticorrupción. En 2011 se realizaron programas de profundización en temas de anticorrupción para el 15,5% de los del comité directivo y que cuentan con personas a cargo, así mismo recibieron este entrenamiento el 1,52% de los colaboradores no directivos.

SO3

SO4

Acciones tomadas en respuesta a incidentes de corrupción

SO5

Posiciones de políticas públicas y participación en el La incidencia del Grupo en política pública se hace desarrollo y cabildeo de las políticas públicas a través de la participación gremial y organismos de cooperación público-privado.

COMM

PACTO GLOBAL

Principio 10

Principio 10

Durante el 2011, se conocieron 69 incidentes de corrupción cometidos en contra de las compañías del Grupo; participaron 110 personas vinculadas a las Principio 10 compañías directa o indirectamente; a todos se les canceló el contrato y en su contra se interpusieron las acciones legales correspondientes.

SO6

Valor total de financiación y contribuciones en especie a los partidos políticos, los políticos, y las instituciones relacionadas, por país

SO7

Número total de acciones legales por comportamiento anti – competitivo, anti – trust y prácticas de monopolio, y sus resultados

En 2011 Grupo Nutresa no fue objeto de ninguna sanción en relación con este indicador.

SO8

Valor monetario de multas significativas y número total de sanciones no – monetarias por el no – cumplimiento de leyes y normas

En 2011 no hubo ninguna multa significativa. Se presentaron siete casos a través de mecanismos de resolución de conflictos y tres casos de multas menores por un valor total inferior a US23.000.

Principio 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9 y 10

Salud y Seguridad de los Clientes PR1 COMM

Etapas del ciclo de vida en las cuales los impactos de salud y seguridad de productos y servicios están evaluados por mejoras, y el porcentaje de categorías significativas de productos y servicios sujetos a dichos procedimientos

Desde el concepto del producto se tiene en cuenta los aspectos de salud y nutrición acorde con las políticas de nutrición de Grupo Nutresa y de los sistemas Principio 1 integrados de gestión y de seguridad de los alimentos. Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 101.

243

INDICADOR GRI

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

Número total de incidentes de no – cumplimiento con las normas y los códigos voluntarios acerca de los impactos de salud y seguridad de los productos y servicios durante su ciclo de vida, por tipo de resultados

Durante el período reportado no se tuvo ninguna multa o sanción derivados del incumplimiento de la seguridad y salud de nuestros productos. En relación a los códigos voluntarios se presentaron 428 casos.

FP5

Porcentaje del volumen de producción fabricado en sitios certificados por un tercero independiente, según los estándares de los sistemas de gestión de seguridad alimenticia, reconocidos internacionalmente

Para la producción de alimentos en Colombia, se cuenta con certificaciones en sistemas de gestión integral y de seguridad en alimentos, realizadas por entes reconocidos nacionales e internacionales en varias líneas de producción de las plantas de alimentos, lo cual evidencia que 70,72% del volumen total de nuestra producción en Colombia está certificada en sistemas de gestión integral y de seguridad en alimentos.

FP6

Porcentaje del volumen total de ventas de productos del consumidor, por categoría de productos, que están más bajos en grasas saturadas, grasas trans, sodio y azúcares

Cada negocio estableció compromisos para innovar con productos con perfiles saludables y mejorar los productos existentes. Para el negocio Doria el 100% de los productos cumplen con un perfil saludable, en el resto de las compañías hay compromisos para el mejoramiento de indicadores. En el 2011 el 8,7% del volumen total de las ventas de productos de consumo fueron reformulados para reducir su contenido de grasa saturada, trans, sodio y azúcares.

FP7

Porcentaje del volumen total de ventas de productos del consumidor, por categoría de productos vendidos, que contienen el aumento de fibra, vitaminas, minerales, fitoquímicos o aditivos de alimentos funcionales

El 8,55% del total de ventas en Grupo son de los productos enriquecidos con ingredientes nutritivos como la fibra, vitaminas, minerales, fitoquímicos y aditivos alimenticios funcionales.

PR3

Tipo de información de productos y servicios requeridos por los procedimientos, y porcentaje de los productos y servicios significativos sujetos dichos requerimientos de información

Por política de Grupo todos los productos de nuestro portafolio cumplen con la normatividad del rotulado del país de origen y de destino. Se viene adelantando en Grupo el proyecto de rotulado GDA (Guideline Daily Amount) para mejorar la información al consumidor.

FP8

Políticas y prácticas para comunicar a los consumidores los ingredientes e informacional nutricional más allá de los requerimientos legales

Se cuenta con una política de comunicación de nutrición y se está en implementación del rotulado de los productos del portafolio bajo el parámetro de GDA

PR4

Número total de incidentes de no – cumplimiento con normas y códigos voluntarios con respecto a la información de productos y servicios y el etiquetado, por tipo de resultados

Durante el período reportado no se tuvo ninguna multa o sanción derivadas del incumplimiento de las normas relativas a la información de productos, en relación a los códigos voluntarios se presentaron 30 casos.

PR5

Prácticas relacionadas con la satisfacción de los clientes, incluyendo los resultados de encuestas para medir la satisfacción de los consumidores

Informe Anual y de Sostenibilidad 2011. Pág. 130 y 131.

PR6

Programas para adherir a las leyes, estándares y códigos voluntarios relacionados a las comunicaciones de mercadeo, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio

Grupo Nutresa cuenta con una política de autorregulación publicitaria y de mercadeo con el fin de cumplir con los principios de honestidad, veracidad y leal competencia. Esta política está disponible en http:// www.gruponutresa.com/es/content/nutrici%C3%B3n.

Número total de incidentes de no – cumplimiento con normas y códigos voluntarios con respecto a las comunicaciones de mercadeo, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio, por tipo de resultados

En 2011 hubo un incidente por el incumplimiento a las normas de marketing.

PR2 COMM

COMM

COMM

PR7

244

PACTO GLOBAL

Principio 1

Principio 8

Principio 8

Informe anual y de sostenibilidad 2011

Índice de contenido GRI INDICADOR GRI PR8

PR9

COMENTARIO DE APLICABILIDAD

Número total de quejas debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos de los clientes

Para este indicador, se dieron en 2011 dos reclamaciones.

Valor monetario de multas significativas por el no – cumplimiento de las leyes y normas en relación con la provisión y uso de productos y servicios

No hubo sanciones significativas en este período.

PACTO GLOBAL

Principio 1

Bienestar Animal FP9

Porcentaje y total de animales criados y/o procesados por especie y tipo de raza

De los 7.963 animales para reproducción se cuenta con el 11% de la raza Landrace, 20% Large White, 1% Duroc, 2% musculados, 59% F1, F2 y 7% PIC. Del cruce de estas razas se criaron 152.027 animales. Se importa material genético de casas genéticas de alto nivel sanitario y productivo y se utiliza un programa que permite mayores beneficios, rendimiento, resistencia a enfermedades, entre otras.

FP10

Políticas y prácticas, por especie y tipo de raza, con relaciones a alteraciones físicas y el use de la anestesia.

El negocio Cárnico ha reemplazado prácticas quirúrgica de castración por inmunológicas de castración, eliminando el dolor al cual se sometía el animal.

FP11

Porcentaje y total de animales criados y/o procesados, por especia y tipo de raza, por tipo de criadero

El 92,04% son corrales y el 7,96% son jaulas. Los corrales son diferenciados y se tienen homogeneizadas las poblaciones por edad y tamaño para igualar las condiciones de desarrollo, proteger la salud de los cerdos y disminuir el estrés.

FP12

Políticas y prácticas con respecto a tratamientos antibióticos, anti – inflamatorios, hormonales y/o promoción de crecimiento, por especie y tipo de raza

El negocio cuenta con un programa de bioseguridad que garantiza la buena salud en los cerdos y la inocuidad en el producto final, minimizando los riesgos de presentación y difusión de enfermedades infectocontagiosas en las granjas porcinas. Este programa abarca un especial control y seguimiento al material genético importado, un estricto plan de vacunación a los cerdos, la implementación de Buenas Prácticas de Manufactura en todo el proceso y el diseño de instalaciones interiores y exteriores con los materiales y equipos necesarios que permitan garantizar las condiciones óptimas para el desarrollo de los animales.

FP13

Número total de incidentes de no – cumplimiento con leyes y normas, y el cumplimiento con los estándares voluntarios con respecto a las prácticas de transporte, manipulación y masacre para animales vivos terrestres y acuáticos

En 2011 no hay ningún incidente frente a este tema. Como práctica interna, se cuenta con camiones especializados para el transporte del animal vivo, con carrocerías que aseguran el confort del animal en cuanto a carga y descarga, ventilación adecuada, pisos antideslizantes, separadores.

245

PERSONAS DE O

Jorge Eusebio Arango López Presidente Negocio Café Vicepresidente Desarrollo Sostenible Grupo Nutresa Carlos Ignacio Gallego Palacio Presidente Servicios Nutresa Director General Fundación Nutresa Claudia Rivera Marín Directora Ejecutiva Fundación Nutresa

Datos para o

www.gruponutresa.com e-mail: [email protected] Teléfono: 574 – 365 5600 Fax: 574 – 365 5657

Edición gráfica y periodística

INNOVACIÓN, DISEÑO Y EDICIÓN DE MEDIOS IMPRESOS Y ELECTRÓNICOS

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