365018598-357182499-3-1-6-ep-5-bukti-pelaksanaan-tindak-lanjut-terhadap-hasil-yang-tidak-sesuai.pdf z4z2u

PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS LALOLAE Jln. Lalosee, Kel.Lalolae, Kec. Lalolae, KodePos 93572 Email [email protected]

BUKTI PELAKSANAAN TINDAK LANJUT TERHADAP HASIL YANG TIDAK SESUAI NO. 1.

KOREKSI Dokter harus datang tepat waktu

KOREKTIF

PREVENTIF

Memberitahukan kepada dokter yang

Menyusun piket dokter agar pelayanan tetap

bertugas di poli umum agar datang tepat

berjalan dengan baik.

waktu. 2.

Pelayanan ruang kartu yang kurang maksimal

1. Memberitahukan kepada petugas kartu Petugas kartu menjalankan tugasnya sesuai yang

Petugas kartu yang kurang aktif

agar lebih sigap menyiapkan kartu status telah ditetapkan agar sehingga pasien dapat

Petugas kartu tidak tepat waktu

pasien

dilayani dengan tepat dan cepat.

2. Menjalin hubungan yang baik dengan menggunakan komunikasi yang

efektif

(salam, senyum, sapa, sabar, santun) terhadap

pasien,

agar

pasien

mendapatkan informasi pelayanan yang jelas 3.

Pelayanan Apotek

Melakukan perbaikan pelayanan di ruang apotek agar pasien dapat ditangani dengan

maksimal. 4.

a. Ruang laboratorium yang sempit,

Memindahkan ruang laboratorium ke ruang

Mengupayakan ruangan yang lebih luas.

b.Regent pemeriksaan sering tidak tersedia.

lain.

Koordinasi dengan Dinas Kesehatan.

c. ventilasi tidak ada di ruang laboratorium.