Atualizacao De Software Dl4844.pdf 22732

DEPARTAMENTO DAT

DATA 27/06/2014

ABRANGÊNCIA Rede Autorizada

INFORMATIVO TECNICO NÚMERO REVISÃO TEC 011/14 0

PROCEDIMENTO DE ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE PARA PRODUTO DL4844 À Rede Autorizada, Neste documento está descrito todo procedimento de atualização de software, destinado ao produto DL4844 (NE: 923914). A atualização de software foi desenvolvida para ajustar a corrente elétrica de fornecimento para os diodos leds. Portanto, é importante que o autorizado atente-se a versão do software que equipa o produto. Acompanhe os os abaixo: o 1: Versão do software corrigido (System Version): V1.0.44 Obs.: Caso o televisor esteja com o software V1.0.43, deverá ser atualizado para V1.0.44 o 2: Como verificar a versão do software (em caso de funcionamento do produto): 1234-

Ligue o produto pela tecla Power (pelo televisor ou controle remoto); Ao aparecer a imagem, aperte a tecla Menu pelo controle remoto; Em seguida, digite no controle remoto a sequência 2008; Aparecerá a tela de configuração de fábrica (Factory Settings). Na segunda linha do lado direito, estará a versão do Software (System Version), conforme apresentado pela imagem abaixo:

Atenção: Não mexa em nenhuma configuração que aparecer nesta tela. Qualquer alteração poderá ocasionar o não funcionamento do produto! 5- Não existe nenhuma marcação no produto ou em seus componentes, que determine a versão do software, portanto, a sua verificação é possível somente com o pleno funcionamento do produto. Prossiga em como localizar o software atualizado:

DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A

DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO

Mário S. França Alexandre Mattos / Mário S. França Edson Ferreira

o 3: Como localizar software atualizado: 1- Através do link http://1drv.ms/VzHH7c , será possível adquirir o software atualizado. O nome do arquivo é “MstarUpgrade.bin”; 2- Clique em e descarregue o arquivo para seu computador; 3- Após o ter sido concluído, transfira o arquivo ao dispositivo pendrive. Atenção: Somente o arquivo “MstarUpgrade.bin” deverá estar contido no pendrive. Qualquer outro arquivo ou pasta contido no pendrive, poderá interferir na transmissão do software. 4- Prossiga com a substituição do software. o 4: Como atualizar o software: 1- Com o televisor ligado a Rede Elétrica, mantenha-o na condição Standby (led vermelho aceso); 2- Insira o pendrive no televisor (qualquer porta USB poderá ser utilizada); 3- Pressione e mantenha pressionada a tecla Power no frontal do televisor; Atenção: A partir deste ponto, o televisor não poderá ser desligado. 4- Após alguns segundos, aparecerá uma tela azul com as informações de atualização de software. Neste momento, deverá aguardar o processo de substituição do software. 5- Após a barra amarela estiver completa, o televisor irá desligar (led vermelho) e ligar (led verde) de forma automática. Em seguida, deverá Restaurar para modo de fábrica. o 5: Função “Restaurar Modo de Fábrica” 3- Selecione a opção sim e confirme com a tecla Enter. O televisor irá desligar e ligar automaticamente. Após o produto ter sido restaurado, o processo de atualização de software estará finalizado. Caso queira confirmar a atualização de software, volte ao o 2. 1- Com o televisor ligado, pressione a tecla Menu no controle remoto. Aparecerá a imagem acima.

2- Selecione a opção configuração e em seguida selecione o submenu “Restaurar modo de fábrica”.

Em caso de dúvidas, contate o e Técnico através da ferramenta Fale Conosco – Auxílio Técnico, encontrado no Portal de Serviços. Atenciosamente, DAT – Departamento de Assistência Técnica.

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