Carta Colpensiones 1217b

Bogotá, D.C., 24 de mayo de 2013

Señor: HENRY RUEDA MENDEZ CLL 41 No. 38-125, APTO 404 BUCARAMANGA- SANTANDER 842

Referencia: Identificación: Tipo de Tramite:

Radicado ISS no 206721 13804729 Respuesta PQRS

Respetado(a) señor: Reciba un cordial saludo de la a colombiana de Pensiones – COLPENSIONES; Entidad que de acuerdo a normas legales vigentes asumió la istración del régimen de prima media en pensiones desde el pasado 1 de Octubre de 2012. En respuesta a sus solicitud de la referencia, nos permitimos informar que usted puede obtener su historia laboral de manera fácil a través de nuestra página web www.colpensiones.gov.co, portal del afiliado , opción “ historia laboral” , o si lo prefiere puede acercarse a cualquiera de nuestros puntos de atención , donde a través de los pedestales interactivos podrá generar su reporte y en ausencia de estos se le prestara atención personalizada por parte de nuestros agentes de servicio. Al respecto queremos resaltar que Colpensiones ha ejecutado un proceso de actualización general de su historia laboral, con lo cual esperamos brindar información mucho más completa y oportuna respecto de sus tiempos cotizados. En caso de requerir información adicional, por favor acercarse a nuestros puntos de atención al ciudadano; Comunicarse con la línea del servicio al ciudadano en Bogotá al 4890909, en Medellín al 2836090, con la línea nacional al 018000410909 en donde estaremos dispuestos a brindarle el mejor servicio. Agradecemos su confianza, recordándole que estamos mejorando nuestros procesos para prestarle un servicio más ágil y oportuno, Atentamente, Cesar Alberto Méndez Heredia Gerente Nacional de Operaciones.