Carta Explicativa j7229

Caracas, 8 de noviembre de 2011

Señores: Banco del Tesoro Presente.-

Por medio de la presente yo, GUILLERMO JESUS VARGAS GRANADOS, portador de la cedula de identidad n° 12.114.555, cuenta ahorrista de esta casa bancaria me dirijo a ustedes con la finalidad de explicarle lo que me sucedió el día sábado 29/10/2011, cuando me encontraba en el “Comercial Lan Hua” R.I.F J0314281070 ubicado en la Avenida Principal Los Liberales de la parroquia El Paraíso, comprando algunos artículos, al dirigirme a la caja a cancelar con mi tarjeta de débito del Banco del Tesoro N° 6394890001002518803 por el punto de venta del “Banco Provincial” a las 2:31 pm por un monto de doscientos nueve con cincuenta bolívares fuertes (209.50 bsf), la cual se reportó como transacción fallida, se vuelve a pasar la tarjeta por el mismo punto de venta y por el mismo monto a las 2:34 pm y vuelve a salir el reporte de transacción fallida. Posteriormente llamo por teléfono para consultar mi saldo y esa cantidad de 209.50 bsf fue descontada de mi cuenta bancaria. Por esta razón les pido estudien el caso y me sea reintegrado mi dinero a mi cuenta por la cantidad de doscientos nueve con cincuenta bolívares fuertes (209.50 bsf). Sin más a que hacer referencia me despido de ustedes esperando una pronta respuesta. Atentamente ___________________ Guillermo Vargas C.I. 12.114.555 Telf. 0412-378-77-20