Caso Herman Miller 6m2x54
This document was ed by and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this report form. Report 3i3n4
Overview 26281t
& View Caso Herman Miller as PDF for free.
More details 6y5l6z
- Words: 1,705
- Pages: 29
ANTECEDENTES
• Instituyó un plan para que todos los empleados se convirtieran en accionistas.
SIGLO XXI
• Se volvió una empresa pública vendiendo acciones.
1980
• Y a Star Furniture Company, un fabricante de recámaras de estilo tradicional
1970
1905
• Las raíces de Herman Miller se remontan a 1905
• Emprendió la iniciativa de volverse mas eficiente y amigable para el medio ambiente.
• 2000: Incremento de ventas • 2003: Las ventas decayeron y para obtener utilidades Herman Miller tuvo que recortar el 38% de Mano de Obra y cerrar una planta en Georgia. • 2010: HM estaba comprometido con la comunidad de trabajadores
VISION
Ser la empresa mas ecológica de la industria, aportando además muebles de calidad y diseño lideres en el mercado
MISION Diseño de muebles de distinta índole, buscando siempre atracción visual y ergonomía. Responsabilidad Social.
OBJETIVOS CON EL MEDIO AMBIENTE Cero residuos Utilizar menos agua Reducción de la intensidad energética Las energías renovables del 50% más de locales 100% diseño para el medio ambiente, productos aprobados.
ESTRATEGIAS 1. Diferenciación de diseño
2. Responsabilidad Social Corporativa 3. Expansión Geográfica 4. Marketing 5. Fabricación sobre pedido 6. Subcontratación u Outsourcing
7. Segmentación y Diversificación
Relacionada
1. DIFERENCIACION DEL DISEÑO
Sillas de vidrio moldeadas Butacas con taburete Action Office System (primer conjunto modular de acomodo abierto para oficinas, con es móviles). Silla Ergon, el primer diseño basado en la observación científica y principios de la ergonomía. En 1984, Herman Miller introdujo la silla Equa, su segunda silla basada en principios ergonómicos. La silla Aeron ganó el premio al diseño de la década
2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Herman Miller emprendió la importante iniciativa de volverse mas eficientes y amigables para el ambiente. Mediante la quema de desechos, su central energética genero energía eléctrica y a vapor.
3. EXPANSION GEOGRAFICA
Subsidiaria en Inglaterra, la cual se encargaba de las ventas y la comercialización en ese país y en los países escandinavos. Distribuidoras en Centroamérica, Sudamérica Australia, Europa, Oriente próximo y Japón.
4. MARKETING
Sus productos se ofertaban vía distribuidores independientes. La base de clientes se extendía a mas de 100 países. Herman Miller utilizaba el llamado marketing verde para vender sus productos.
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES 5. FABRICACIÓN SOBRE PEDIDO
Herman Miller utilizaba un sistema de técnicas para la producción esbelta, llamada en conjunto el sistema de producción de Herman Miller, el cual buscaba mantener las eficiencias y el ahorro de costos reduciendo al mínimo el inventario a la mano por medio de un proceso de justo a tiempo Los pedidos eran el motor de la producción, y los materiales y los componentes directos se adquirían conforme se necesitaban para cubrir la demanda.
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES 6. SUBCONTRATACIÓN U OUTSOURCING
Esta estrategia permitió a la compañía incrementar la parte variable de su estructura de costos pero conservando el control propietario de los procesos de producción que consideraba que eran la fuente de su ventaja competitiva. Para limitar los costos fijos de producción de las partes a proveedores estratégicos.
7. SEGMENTACIÓN Y DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA La compañía identifico que los rios podrían ser un campo que ofrecía enorme potencial para el crecimiento. La thrive Collection de Herman Miller nació de este procesos, algunos de estos productos son:
Lámpara
personal Ardea Lámpara personal Leaf El brazo Flo para monitores y El control de clima C2
ISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
Herman Miller consideraba que la istración de los recursos humanos era una de sus fortalezas. Todos los empleados percibían un sueldo base y, además, participaban en su programa de reparto de utilidades, con el cual recibían acciones con base en el desempeño financiero anual de la compañía y una amplia gama de prestaciones.
ISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
La compañía ofrecía a los empleados un plan de adquisición de acciones por medio de descuentos en nómina, con un descuento de 15% sobre el precio de mercado, ofrecía a todos los empleados un plan de ingresos para la jubilación con el cual la compañía depositaba en una cuenta 4% de la remuneración, la cual pagaba intereses trimestralmente, bonificación por antigüedad después de cinco años de empleo y un bono anual universal a todos los empleados basada en el desempeño financiero de la compañía frente a los objetivos del valor económico agregado.
FINANZAS
Para el ejercicio fiscal el 2008, el 15% de los ingresos de HM y el 10% de sus utilidades provinieron de países de afuera de Norte America. En términos financieros HM respeto sus creencias. Incluso ante la desaceleración invirtió en investigación y desarrollo (IyD). Este proyecto de inversión tuvo el nombre clave de Purple. En el numero 19 de la revista Fast Company del 2007 un profesor de Harvard Businnes School declaro: “Menos de una de cada mil compañías haría lo que hizo HM. De incrementar el gasto en aras del mañana, mientras se reducía para sobrevivir hoy, fue una apuesta muy atrevida”:
LA INDUSTRIA
El equipo para oficina era una industria económicamente volátil. La recesión asestó un duro golpe al segmento de muebles de oficina de la industria. Los analistas esperaban que las ventas bajaran 26.5% del 2008 al 2009. Las ventas de Herman Miller cayeron 19%. El valor de mercado de las acciones de Miller superaba los mil millones de dólares al término del 2009 y representaba 7.3% del valor de mercado en bolsa de la industria total. Según Hoover´s, los tres grandes competidores de Herman Miller eran Haworth, Steelcase y HNI Corporation.
TENDENCIA QUE INFLUYERON EN LA INDUSTRIA
El trabajo a distancia: menos muebles de oficina.
La tecnología: cada vez eran más empleados sentados enfrente de la computadora, la necesidad de muebles de oficina con buena ergonomía había aumentado.
Costo de materias primas y competencia exterior: ésta tendencia afectaba más a los fabricantes de muebles de oficina de bajo costo más que a los de gran calidad.
ANÁLISIS FODA Fortalezas
Oportunidades
• Empresa socialmente responsable. • Diseños innovadores. • Desarrollo e investigación para el diseño de muebles ergonómicos. • Outsourcing para reducir costos. • Diversificación de productos.
• Mayor diversificación de productos. • Implementar una estrategia de penetración de mercado.
• Diferenciación de diseños
Debilidades
Amenazas
• Precios Elevados.
• Presión de la competencia.
• Falta de innovación.
• Industria volátil. • Crisis económica. • Plagios de diseños.
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Amenaza de entrada de nuevos competidores • En éste caso, si bien cualquiera puede decidir abrir una nueva tienda, existen muchas barreras que obstaculizan la entrada de competidores significativos.
Rivalidad entre competidores existentes
Amenaza de productos sustitutos
Poder de negociación con el cliente
• Muchos competidores. • Cada empresa intenta diferenciarse ya sea en precio, calidad, innovación, diseño, etc. • Competidores fuertes: Haworth, Steelcase y HNI Corporation
• La amenaza de sustitución es relativamente alta y es un factor que no puede ser descuidado. • Compiten cada vez más agresivamente en mejorar la calidad-precio. • HM posee mas de 100 años de experiencia y eso le da ventaja a sus productos.
• Gran diversidad de productos en el mercado. • Cada vez más compradores. • Tienen poco poder de negociación ya que realizan las compras de manera individual, por lo tanto comparando con el total es un mínimo lo que representa cada cliente
Poder de negociación con los proveedores • Ésta industria se caracteriza por proveedores que suelen estar vinculados a las decisión de utilización del método justo a tiempo.
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Liquidez corriente 2.0000 1.8000 1.6000 1.4000 1.2000 1.0000 0.8000 0.6000 0.4000 0.2000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Prueba del ácido 1.8000 1.6000 1.4000 1.2000 1.0000 0.8000 0.6000 0.4000 0.2000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Rotacion de inventario 35.0000 30.0000 25.0000 20.0000 15.0000 10.0000 5.0000 0.0000
2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Días para rotar el inventario 25.0000 20.0000 15.0000 10.0000
5.0000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Rotacion de activos totales 3.5000 3.0000 2.5000 2.0000 1.5000
1.0000 0.5000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Indice de endeudamiento 1.8000 1.6000 1.4000 1.2000 1.0000 0.8000 0.6000 0.4000 0.2000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Margen de Utilidad operativa 0.1400 0.1200 0.1000 0.0800 0.0600 0.0400 0.0200 0.0000 -0.0200 -0.0400
2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER EVA $150,000.00 $100,000.00 $50,000.00 $2006 -$50,000.00 -$100,000.00
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
CONCLUSIONES
Herman Miller es una empresa con un compromiso con el medio ambiente, su marketing verde le ha permitido darle valor a la empresa frente a los clientes. Una de sus principales fortalezas es su buena istración de recursos humanos, los empleados perciben un sueldo base y, además, participan en su programa de reparto de utilidades. Analizando a la empresa en el período 2013-2014 con el valor económico agregado EVA, se puede observar que en ese período el valor de la empresa ha disminuido lo que nos indica que la empresa tiene gastos elevados y el valor que queda luego de cubrirlos es menor en comparación de los años anteriores, en el año 2014 la empresa ya no tiene valor, porque el ROIC es menor
RECOMENDACIONES
Crear una estrategia de apoyo a la diferenciación de diseño, para aumentar las ventas se podría crear un servicio excepcional posterior a la venta o antes de esta. Aumentar la diversificación de productos relacionados, por medio de una estrategia de desarrollo de productos en un área personalizada de los mimos. Tener una estrategia de marketing que llegue a más países. Ser conscientes de que el éxito en el pasado no asegura el éxito en el futuro.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Peteraf, T. I. (2012). istración Estratégica . En T. I. Peteraf, istración Estratégica Teoría y Casos 18a Edición (págs. 592-604). México: McGRAWHILL/LATINOAMERICA . Online, E., & IQ, C. (26 de octubre de 2014). Finance.yahoo. Obtenido dees.finance.yahoo.com: https://es.finance.yahoo.com/q/is?s=MLHR&annual
• Instituyó un plan para que todos los empleados se convirtieran en accionistas.
SIGLO XXI
• Se volvió una empresa pública vendiendo acciones.
1980
• Y a Star Furniture Company, un fabricante de recámaras de estilo tradicional
1970
1905
• Las raíces de Herman Miller se remontan a 1905
• Emprendió la iniciativa de volverse mas eficiente y amigable para el medio ambiente.
• 2000: Incremento de ventas • 2003: Las ventas decayeron y para obtener utilidades Herman Miller tuvo que recortar el 38% de Mano de Obra y cerrar una planta en Georgia. • 2010: HM estaba comprometido con la comunidad de trabajadores
VISION
Ser la empresa mas ecológica de la industria, aportando además muebles de calidad y diseño lideres en el mercado
MISION Diseño de muebles de distinta índole, buscando siempre atracción visual y ergonomía. Responsabilidad Social.
OBJETIVOS CON EL MEDIO AMBIENTE Cero residuos Utilizar menos agua Reducción de la intensidad energética Las energías renovables del 50% más de locales 100% diseño para el medio ambiente, productos aprobados.
ESTRATEGIAS 1. Diferenciación de diseño
2. Responsabilidad Social Corporativa 3. Expansión Geográfica 4. Marketing 5. Fabricación sobre pedido 6. Subcontratación u Outsourcing
7. Segmentación y Diversificación
Relacionada
1. DIFERENCIACION DEL DISEÑO
Sillas de vidrio moldeadas Butacas con taburete Action Office System (primer conjunto modular de acomodo abierto para oficinas, con es móviles). Silla Ergon, el primer diseño basado en la observación científica y principios de la ergonomía. En 1984, Herman Miller introdujo la silla Equa, su segunda silla basada en principios ergonómicos. La silla Aeron ganó el premio al diseño de la década
2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Herman Miller emprendió la importante iniciativa de volverse mas eficientes y amigables para el ambiente. Mediante la quema de desechos, su central energética genero energía eléctrica y a vapor.
3. EXPANSION GEOGRAFICA
Subsidiaria en Inglaterra, la cual se encargaba de las ventas y la comercialización en ese país y en los países escandinavos. Distribuidoras en Centroamérica, Sudamérica Australia, Europa, Oriente próximo y Japón.
4. MARKETING
Sus productos se ofertaban vía distribuidores independientes. La base de clientes se extendía a mas de 100 países. Herman Miller utilizaba el llamado marketing verde para vender sus productos.
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES 5. FABRICACIÓN SOBRE PEDIDO
Herman Miller utilizaba un sistema de técnicas para la producción esbelta, llamada en conjunto el sistema de producción de Herman Miller, el cual buscaba mantener las eficiencias y el ahorro de costos reduciendo al mínimo el inventario a la mano por medio de un proceso de justo a tiempo Los pedidos eran el motor de la producción, y los materiales y los componentes directos se adquirían conforme se necesitaban para cubrir la demanda.
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES 6. SUBCONTRATACIÓN U OUTSOURCING
Esta estrategia permitió a la compañía incrementar la parte variable de su estructura de costos pero conservando el control propietario de los procesos de producción que consideraba que eran la fuente de su ventaja competitiva. Para limitar los costos fijos de producción de las partes a proveedores estratégicos.
7. SEGMENTACIÓN Y DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA La compañía identifico que los rios podrían ser un campo que ofrecía enorme potencial para el crecimiento. La thrive Collection de Herman Miller nació de este procesos, algunos de estos productos son:
Lámpara
personal Ardea Lámpara personal Leaf El brazo Flo para monitores y El control de clima C2
ISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
Herman Miller consideraba que la istración de los recursos humanos era una de sus fortalezas. Todos los empleados percibían un sueldo base y, además, participaban en su programa de reparto de utilidades, con el cual recibían acciones con base en el desempeño financiero anual de la compañía y una amplia gama de prestaciones.
ISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
La compañía ofrecía a los empleados un plan de adquisición de acciones por medio de descuentos en nómina, con un descuento de 15% sobre el precio de mercado, ofrecía a todos los empleados un plan de ingresos para la jubilación con el cual la compañía depositaba en una cuenta 4% de la remuneración, la cual pagaba intereses trimestralmente, bonificación por antigüedad después de cinco años de empleo y un bono anual universal a todos los empleados basada en el desempeño financiero de la compañía frente a los objetivos del valor económico agregado.
FINANZAS
Para el ejercicio fiscal el 2008, el 15% de los ingresos de HM y el 10% de sus utilidades provinieron de países de afuera de Norte America. En términos financieros HM respeto sus creencias. Incluso ante la desaceleración invirtió en investigación y desarrollo (IyD). Este proyecto de inversión tuvo el nombre clave de Purple. En el numero 19 de la revista Fast Company del 2007 un profesor de Harvard Businnes School declaro: “Menos de una de cada mil compañías haría lo que hizo HM. De incrementar el gasto en aras del mañana, mientras se reducía para sobrevivir hoy, fue una apuesta muy atrevida”:
LA INDUSTRIA
El equipo para oficina era una industria económicamente volátil. La recesión asestó un duro golpe al segmento de muebles de oficina de la industria. Los analistas esperaban que las ventas bajaran 26.5% del 2008 al 2009. Las ventas de Herman Miller cayeron 19%. El valor de mercado de las acciones de Miller superaba los mil millones de dólares al término del 2009 y representaba 7.3% del valor de mercado en bolsa de la industria total. Según Hoover´s, los tres grandes competidores de Herman Miller eran Haworth, Steelcase y HNI Corporation.
TENDENCIA QUE INFLUYERON EN LA INDUSTRIA
El trabajo a distancia: menos muebles de oficina.
La tecnología: cada vez eran más empleados sentados enfrente de la computadora, la necesidad de muebles de oficina con buena ergonomía había aumentado.
Costo de materias primas y competencia exterior: ésta tendencia afectaba más a los fabricantes de muebles de oficina de bajo costo más que a los de gran calidad.
ANÁLISIS FODA Fortalezas
Oportunidades
• Empresa socialmente responsable. • Diseños innovadores. • Desarrollo e investigación para el diseño de muebles ergonómicos. • Outsourcing para reducir costos. • Diversificación de productos.
• Mayor diversificación de productos. • Implementar una estrategia de penetración de mercado.
• Diferenciación de diseños
Debilidades
Amenazas
• Precios Elevados.
• Presión de la competencia.
• Falta de innovación.
• Industria volátil. • Crisis económica. • Plagios de diseños.
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Amenaza de entrada de nuevos competidores • En éste caso, si bien cualquiera puede decidir abrir una nueva tienda, existen muchas barreras que obstaculizan la entrada de competidores significativos.
Rivalidad entre competidores existentes
Amenaza de productos sustitutos
Poder de negociación con el cliente
• Muchos competidores. • Cada empresa intenta diferenciarse ya sea en precio, calidad, innovación, diseño, etc. • Competidores fuertes: Haworth, Steelcase y HNI Corporation
• La amenaza de sustitución es relativamente alta y es un factor que no puede ser descuidado. • Compiten cada vez más agresivamente en mejorar la calidad-precio. • HM posee mas de 100 años de experiencia y eso le da ventaja a sus productos.
• Gran diversidad de productos en el mercado. • Cada vez más compradores. • Tienen poco poder de negociación ya que realizan las compras de manera individual, por lo tanto comparando con el total es un mínimo lo que representa cada cliente
Poder de negociación con los proveedores • Ésta industria se caracteriza por proveedores que suelen estar vinculados a las decisión de utilización del método justo a tiempo.
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Liquidez corriente 2.0000 1.8000 1.6000 1.4000 1.2000 1.0000 0.8000 0.6000 0.4000 0.2000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Prueba del ácido 1.8000 1.6000 1.4000 1.2000 1.0000 0.8000 0.6000 0.4000 0.2000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Rotacion de inventario 35.0000 30.0000 25.0000 20.0000 15.0000 10.0000 5.0000 0.0000
2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Días para rotar el inventario 25.0000 20.0000 15.0000 10.0000
5.0000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Rotacion de activos totales 3.5000 3.0000 2.5000 2.0000 1.5000
1.0000 0.5000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Indice de endeudamiento 1.8000 1.6000 1.4000 1.2000 1.0000 0.8000 0.6000 0.4000 0.2000 0.0000 2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER Margen de Utilidad operativa 0.1400 0.1200 0.1000 0.0800 0.0600 0.0400 0.0200 0.0000 -0.0200 -0.0400
2006
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
ANÁLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER EVA $150,000.00 $100,000.00 $50,000.00 $2006 -$50,000.00 -$100,000.00
2007
2008
2009
2010
2012
2013
2014
CONCLUSIONES
Herman Miller es una empresa con un compromiso con el medio ambiente, su marketing verde le ha permitido darle valor a la empresa frente a los clientes. Una de sus principales fortalezas es su buena istración de recursos humanos, los empleados perciben un sueldo base y, además, participan en su programa de reparto de utilidades. Analizando a la empresa en el período 2013-2014 con el valor económico agregado EVA, se puede observar que en ese período el valor de la empresa ha disminuido lo que nos indica que la empresa tiene gastos elevados y el valor que queda luego de cubrirlos es menor en comparación de los años anteriores, en el año 2014 la empresa ya no tiene valor, porque el ROIC es menor
RECOMENDACIONES
Crear una estrategia de apoyo a la diferenciación de diseño, para aumentar las ventas se podría crear un servicio excepcional posterior a la venta o antes de esta. Aumentar la diversificación de productos relacionados, por medio de una estrategia de desarrollo de productos en un área personalizada de los mimos. Tener una estrategia de marketing que llegue a más países. Ser conscientes de que el éxito en el pasado no asegura el éxito en el futuro.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Peteraf, T. I. (2012). istración Estratégica . En T. I. Peteraf, istración Estratégica Teoría y Casos 18a Edición (págs. 592-604). México: McGRAWHILL/LATINOAMERICA . Online, E., & IQ, C. (26 de octubre de 2014). Finance.yahoo. Obtenido dees.finance.yahoo.com: https://es.finance.yahoo.com/q/is?s=MLHR&annual
Related Documents 3h463d
Caso Herman Miller 6m2x54
April 2021 0
Herman Miller Case Study 4g3y3l
December 2019 48
Herman Miller Case Study 4g3y3l
October 2021 0
Herman Miller Case Analysis 2a4637
December 2019 205
A Strategic Analysis Of Herman Miller 6w3f6t
October 2019 70
Paper Kasus Sm - Herman Miller Inc 1u2263
July 2020 1More Documents from "ngshernandez" 3n3w12