Ebook - ability o1q2s

JOÃO CORDEIRO

o que é

ability e porque você precisa saber disso

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lembrete • Este é um e-book interativo, nele existem botões que levarão para informações mais aprofundadas em outros sites. Portanto, não tenha medo de clicar neles, teremos tanto botões que o direcionarão para as nossas mídias sociais no canto superior esquerdo de cada página, quanto links de estudos, de vídeos, de artigos que complementarão a nossa linha de raciocínio. • O que você vai encontrar neste e-book? Informações sobre experiências que a nossa empresa atravessou e vem atravessando, relacionadas a esse assunto, ability, que você TALVEZ não conheça, mas, com certeza vai se relacionar facilmente, pois é algo que faz parte do nosso dia a dia. • ATENÇÃO! Esse e-book mexe muito com a mente. É provocador, e pode ser que à primeira instância você se sinta desconfortável com o que temos a apresentar, mas saiba que o objetivo principal é conscientizar e mostrar a todos que acreditamos no poder da educação e da evolução para o bem, começando por si. • Esperamos que você goste, esse material foi feito com muito carinho a todos que nos acompanham.

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índice Introdução

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Desculpability Age como Vítima Finge que não está acontecendo nada Aponta Culpados Só Reclama Script de Desculpas Sem Iniciativa

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ability Dono Moral Script de Dono Sonha Grande Estado de Alerta Coragem Assume Consequências Interesse Genuíno Transparente Gera Resultados É mais Feliz

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Conclusão

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Sobre o Autor

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Nossa Empresa

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introdução Neste e-book você encontrará uma palavra nova para um conceito antigo. Falaremos principalmente sobre ability, uma virtude moral que leva o ser humano a exercer e elevar sua capacidade de praticar o bem. A ability pessoal é uma virtude relacionada à habilidade de pegar a responsabilidade para si e gerar respostas com resultados positivos. Uma interessante análise é que essa pode ser a solução para algum problema que você vem enfrentando, podendo ser aplicada em diferentes áreas da vida. Talvez seu time não venha trazendo tantos resultados como esperado, ou o engajamento entre os colaboradores encontre-se baixo, a transparência entre funcionários não esteja acontecendo, ou ainda, os objetivos e metas se apresentem 100% alinhados. Temos a certeza de que, se bem trabalhada, a ability pode ser um divisor de águas para você e sua empresa. Isso mesmo! Chamamos de sua, pois outra característica que usamos para definir a ability é o fato de “pensar como dono”, independente da sua posição na empresa hoje (continue lendo e você entenderá melhor). Daremos continuidade explicando o que não é ability e que demos o nome de Desculpability, confira.

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desculpability Se existisse uma palavra para expressar o oposto de ability, essa palavra seria Desculpability, que na realidade atua de uma maneira que vai muito além de simplesmente possuir a habilidade de gerar desculpas e roda dentro do processo mental de modo inconsciente; Não fique chocado (a) com essa informação, mas todos nós nascemos com esse “programa instalado” no cérebro! Baseado em pesquisas que vêm sendo feitas por nós desde 2000, tomamos como base 5 vertentes. Seguimos as linhas de pensamento de Aristóteles, Freud, Jane Loevinger e René Girard, mais as experiências de João Cordeiro como coach.

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Usaremos como destaque a Teoria do Inconsciente, a Teoria dos Instintos e os Mecanismos de Defesa de Freud, que são processos psíquicos inconscientes, cujo objetivo é aliviar ou proteger o ego. Desses, talvez a projeção seja o que mais se aproxima da Desculpability. Sentimentos indesejáveis como medo, vergonha (de se itir um erro ou que se deixou de fazer algo importante) e receio de futuras consequências são projetados em outras pessoas através desse mecanismo. Não fique triste! Mesmo morando no nosso inconsciente e sendo usado automaticamente é possível trazê-lo para o consciente e trabalhar a eliminação das desculpas através dos comportamentos da ability, que você verá mais adiante neste e-book. ability é um modelo mental que deve ser exercitado diariamente até que se torne um hábito. Confira os 6 comportamentos mais comuns dos praticantes da Desculpability e comece a ficar mais consciente dessas atitudes, tanto suas, quanto das pessoas ao seu redor e ajude-os a eliminar essa mania que toma conta de muitas mentes.

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Age como vítima O ciclo de vítima funciona como um ciclo instalado dentro da programação da nossa personalidade, pronto para ser ativado sempre que surge a ocasião. Ao responsabilizar o mundo à nossa volta, nós nos sentimos aliviados, justificados, temos a sensação de termos resgatado a nossa dignidade ao mostrar que o erro não foi nosso, que a culpa é dos outros, que fomos vítimas das circunstâncias. Assim, transferindo a responsabilidade, temos a sensação de ter resolvido o problema, pelo menos temporariamente. Antes de pensar em mudar os outros, precisamos

pensar em mudar nós mesmos. Culpar os

outros ou as circunstâncias não é novidade, não é uma síndrome dos tempos atuais, é um comportamento instintivo e antigo, natural no ser humano. Mas não é por ser “natural” que pode ou deve ser considerado bom. Afinal, há muitas coisas que são naturais e tentamos corrigir em nós mesmos, como dentes tortos ou espinhas no rosto...

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Finge que não está acontecendo nada Uma participante de uma de nossas palestras contou que havia sido assaltada em um ponto de ônibus no trajeto da faculdade para casa. Relatou de forma bem calma que o assaltante havia levado a correntinha que sua avó dera de presente quando fizera 15 anos, um conjunto de anel, brinco e pulseira que havia comprado e ainda estava pagando e, o mais importante, o anel que recebeu do noivo. Ela disse, serena e tranquila, que não foi a perda de todos esses bens que a fez se sentir tão mal. Nem as duas horas e quarenta minutos que ela gastou na delegacia para fazer o boletim de ocorrência. O que mais a magoou foi que, na hora do assalto, havia cerca de onze pessoas no ponto de ônibus e ninguém fez nada. Todos viram o que ocorreu, mas nem após o assalto vieram confortá-la. No momento que contou isso, seus olhos se encheram de lágrimas. Casos como esse nos fazem lembrar da frase de Martin Luther King, “ a pior tragédia não é a opressão e a crueldade das pessoas más, mas o silêncio das pessoas boas”, e ficamos convencidos que a pior faceta da Desculpability é não fazer nada quando algo de bom poderia ter sido feito.

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Aponta culpados As pessoas que usam dessa desculpa são nocivamente criativas, inventam justificativas; culpam circunstâncias como clima, mercado, trânsito, preços, política da empresa, limitações do sistema; ou culpam a equipe, os colegas, fornecedores ou concorrentes. Esquecem que quando se aponta um dedo, os outros quatro estão apontando para elas. Não é à toa que o nosso representante/ protagonista da Desculpability é o Homer Simpson, pois, como ele mesmo diz: “A culpa é minha e coloco em quem eu quiser”. Não seja um Homer!

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Só reclama Tudo o que fazemos ou falamos impacta e tem certo potencial de influenciar os outros, direta ou indiretamente. Rui Barbosa uma vez disse: “De tanto ver triunfar as nulidades, de tanto ver prosperar a desonra, de tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos maus, o homem chega a desanimar da virtude, a rir-se da honra, a ter vergonha de ser honesto”. A frase é de 1914, mas parece que foi dita ainda hoje de manhã. De tanto ver maus exemplos, de tanto ouvir reclamações, justificativas, ou desculpas dos pais, avós e professores, as crianças acabam contaminadas. E de tanto presenciar maus exemplos, os bons adultos, os que escaparam de serem infectados na infância, são contaminados também. Vira um ciclo vicioso.

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Script de Desculpas Listaremos as 10 desculpas mais ouvidas pelos gestores: 1. Eu não sabia! 2. Não recebi o e-mail! 3. Isso sempre foi feito dessa maneira! 4. Eu só fiz o que me mandaram! 5. Eu já enviei o e-mail! 6. Eu fiz a minha parte! 7. Isso não é minha função! 8. Já deu o meu horário! 9. Esse cliente não é meu! 10. Esse problema não é meu! Essas e muitas outras desculpas são usadas diariamente, sendo muitas ditas de maneira automática quando o indivíduo se vê em uma situação de “perigo/ risco”. É muito importante ficar atento para não usá-las e ao mesmo tempo perguntar-se sobre o que pode ser feito para que o problema seja resolvido.

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Sem iniciativa Uma pessoa sem iniciativa é uma pessoa sem pró-atividade, que fica esperando o trabalho chegar a sua mesa, no seu e-mail, em suas mãos. Alguém que não dá a importância devida para manter a continuidade de uma tarefa com várias etapas. Faz apenas a sua parte e aguarda o procedimento sem nem oferecer ajuda, sem ser solícito ao desenvolvimento do todo. Não ter iniciativa demonstra o desinteresse aos processos e aos resultados. E na nossa opinião, um funcionário assim não deveria fazer parte de uma equipe de alta performance.

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ability Após essa sequência de desculpas, vamos apresentar os comportamentos que se agregam aos valores de um colaborador able. A mudança de comportamento não acontece de uma hora para outra, isso leva tempo, gostamos de classificar em 5 etapas até que se torne “automático” agir para o bem de todos, e não apenas para si. Cada um tem seu próprio tempo para tornar a ability um hábito, não há como dizer se vai demorar 2 semanas ou 2 décadas. É triste pensar que algumas pessoas nunca aceitarão que essa mudança seja possível e que vão sempre RECLAMAR de algo. Tudo depende do quanto estamos dispostos a aprender e a agir em direção a essa mudança que queremos ver no mundo.

15 Dito isso e sabendo que ability é uma virtude moral, que pode/deve ser inserida em nossas vidas o quanto antes, a fim de que possamos desenvolvê-la e torná-la um hábito, gostaríamos de acrescentar mais algumas informações, começando pelos tipos de ability. Caso deseje se aprofundar ainda mais, clique neste outro link e confira os 6 níveis da ability em nosso blog. Seguem os 10 comportamentos que representam a ability, lembrando que sempre existe espaço para melhorias:

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Dono moral Sempre há bons exemplos em que nos espelhar – tanto de indivíduos quanto de culturas. Indivíduos exemplares nos inspiram com sua retidão de caráter ou sua força para superar as vicissitudes de uma vida difícil. Culturas exemplares são encontradas em países, cidades e empresas. Os países mais bem avaliados pela organização Transparency International proporcionam vivências inesquecíveis para aqueles que os visitam. Dão aos visitantes a sensação de que há esperança para a espécie humana e de que podemos evoluir, tanto do ponto de vista moral quanto da ética. Então, você pode estar pensando: mas esses países têm uma cultura milenar, esses países têm um clima ótimo, esses países têm um governo honesto. Calma, calma! O que tem de diferente nesses países, então? Há um ponto em comum na atitude da população de todos esses lugares: as pessoas pensam e agem como donas do país.

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E o que significa, afinal, agir como dono? Pensar e agir como dono pode ser facilmente entendido ao se comparar com a postura ao alugar um carro – a maioria dos motoristas não cuida de um carro alugado da mesma maneira que cuida do seu. Não é comum o cliente de uma locadora lavar o carro, polir, trocar o óleo, etc. Se você faz isso, saiba que é uma exceção. A maior parte das pessoas apenas abastece e, no máximo, calibra os pneus. Já os moradores dos países citados agem como donos da terra em que vivem, não como simples usuários temporários. Nesses países, a atitude de pensar e agir como dono é ensinada desde cedo pelas famílias, mantida nas escolas e reforçada com exemplos do governo. Em algumas escolas, a crença nessa atitude é desenvolvida em forma de atividades e em outras é apresentada como matéria acadêmica. Os alunos recebem aulas de cidadania.

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Script de dono Para ilustrar as atitudes de dono moral, nomeamos o oposto como “simples usuário”. A diferença entre agir como simples usuário de uma propriedade e agir como dono moral pode ser óbvia na teoria, mas na prática a diferença é enorme, confira a tabela de comparação:

SIMPLES USUÁRIO

DONO MORAL

Preocupa-se apenas consigo mesmo e com os seus bens.

Preocupa-se com os bens de todos.

Cuida bem somente do que é seu.

Cuida bem do que lhe pertence e também do que pertence a todos, os bens públicos.

Propenso a vandalismo.

Pronto a consertar o que se estraga.

É preocupado em garantir a posse do que lhe pertence, sem dividir.

Está disposto a dividir o que tem.

Usa com descaso o que não é dele.

Lida com respeito e cuidado com qualquer propriedade.

Busca crescer mais do que os outros

Busca o crescimento dos outros junto com o seu

É movido pelo egoísmo.

É movido pela empatia.

Não distingue ambição de ganância.

Consegue contrabalançar a ambição e o altruísmo.

Espera que os outros façam a manutenção.

Interessa-se em fazer a manutenção.

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Sonha grande “Sonhar grande e sonhar pequeno dá o mesmo trabalho”-

Jorge Paulo Lemann

Qual o seu maior sonho?

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Estado de alerta Para representar o estado de alerta, selecionamos a trajetória da AMBEV. Uma empresa que atingiu o sucesso após uma oportunidade que o mercado oferecia, mais a coragem dos seus donos para entrar em um novo segmento sobre o qual eles não entendiam quase nada. Apenas sabiam que era uma ótima possibilidade, caso conseguissem aplicar o que vinha dando certo nas outras empresas por onde aram. E deu! Confira:

2004

2001 1999

• Surgimento da Ambev • (fusão Brahma + Antarctica)

• • • •

Lucro de R$ 784,6 milhões Adquire a Quilmes (Argentina) 3ª maior produtoras de bebidas do mundo

• Lançamento Stella Artois • Fábrica no Perú (inauguração) • Associa-se com a belga Interbrew • Associa-se com a Embudom (Rep. Dominicana)

2000 • Líder de Mercado • Direitos de distribuição da Pespsi • Adquire Cerveceria y Malteria Paysandú (Uruguai)

2003

• Expansão na América Central • Fábrica no Peru (construção)

2012 Adquire Grupo Modelo (México) Cerveja Corona

2010 • Fusion Energy Drink • Franquia “Nosso Bar”

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Coragem Coragem é um comportamento em que o indivíduo é encorajado a sair da zona de conforto, silenciar a Desculpability e interromper o ciclo de vítima, situação na qual a mente é regida por um modelo mental imaturo. Coragem é a bravura moral que produz resiliência, combustível fundamental para a persistência e a superação. Ter coragem não significa não sentir medo de algo, e, sim, enfrentar a situação mesmo com medo. É encarar uma dificuldade com otimismo e sabedoria.

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Assume consequências É estar pronto para assumir as responsabilidades por seus atos e exigir o mesmo das pessoas à sua volta. A ability nos prepara para sermos exigentes conosco e com aqueles que convivem ao nosso redor, não aceitando melindres de qualquer um. Temos de ser maduros o suficiente para assumir as consequências de nossas próprias escolhas, tanto as boas quanto as ruins.

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Interesse genuíno Antes de continuar nesse comportamento, gostaríamos de deixar claro que não existe nenhuma intenção de influenciar os leitores com nenhuma religião, é apenas um caso conhecido para demonstrarmos o que queremos dizer com interesse genuíno. Dentro do interesse genuíno, vamos destacar o caso do Papa Francisco vs Papa Bento. Você deve ter percebido o quanto o Papa Francisco faz questão de parar e falar com certas pessoas, como o interesse dele é genuíno para com o próximo, claro que ele não poderia fazer isso com todos, porém, quando ele abre exceções, fica muito claro o porquê. E para mostrar a diferença de carisma entre o Papa atual e o anterior, os números de visitantes ao Vaticano mostram o quanto seus seguidores apreciam o seu comportamento genuíno com as pessoas. NÚMERO DE VISITANTES NO VATICANO

PAPA BENTO: 2300

PAPA FRANCISCO: 6600

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Transparente Vamos trazer outra tabela para mostrarmos as diferenças entre uma cultura transparente e uma cultura fechada, seja ela aplicada no governo, em uma empresa, ou dentro de casa. Dentro da ability a transparência é essencial para uma constante evolução.

CULTURA FECHADA

CULTURA TRANSPARENTE

Formalidade

Simplicidade

Melindre

Franqueza

Orgulho

Humildade

Medo de enfrentar seus erros

Usa os erros como aprendizagem

Corporativismo: o relacionamento entre os pares e a política empresarial está em primeiro lugar.

Pensamento de dono: a empresa e seus resultados estão em primeiro lugar.

Falso positivo: durante uma reunião, aparentemente as pessoas concordam com tudo o que é dito, mas internamente discordam. Logo, aquilo que foi combinado não será cumprido.

Enfrentamento saudável: durante uma reunião, as pessoas dizem o que pensam, discordam face a face, e continuam a se relacionar como se nada tivesse acontecido

Apego

Desprendimento

Expectativas imaturas: com relações e deveres da empresa (reconhecimento de colaboração, promoção, bônus), não são externalizadas em forma de para o gestor, mas sim aos pares e colegas, em formas de fofoca e críticas à organização.

Sonho diurno compartilhado: as expectativas em relação às obrigações e deveres da empresa são ditas a quem as deve ouvir, são alinhadas e devidamente calibradas pelo gestor e compartilhadas com os pares e colegas.

Comparação imatura: quando a “régua” pela qual as pessoas são “medidas” é a comparação com os outros, todos procuram elementos de injustiça (o que os outros possuem, suas instalações, seus recursos, o que recebem e o que fazem).

Comparação saudável: quando a “régua” é a própria pessoa, cada um se compara consigo mesmo e procura elementos de evolução e de gratidão (o que tem hoje, comparado ao que tinha há alguns anos antes).

Mágoa ou ressentimento: presença de “conta corrente” emocional, com memórias e saldos negativos.

Gratidão: pelo recebido, mesmo que não tenha sido no momento mais apropriado e nem da melhor forma.

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Gera resultados O objetivo final é sempre atingir resultados, tornarse melhor e maior, mas nunca em detrimento dos outros. Esse comportamento de gerar resultados é uma atitude que dificilmente é alcançada se não tomamos as rédeas da nossa própria vida, se não nos tornamos os protagonistas da nossa história. É uma consequência de boas escolhas durante o processo de desenvolvimento, tanto consigo mesmo, quanto com os outros participantes.

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É mais feliz! Antes de dar início ao nosso último comportamento, gostaríamos de deixar claro que felicidade é um assunto que vem sendo estudado em grandes universidades ao redor do mundo, e deixou de ser um assunto superficial, irrelevante, quase infantil, para ser um assunto de gente grande e também preocupada com o bem-estar de si mesmo e de todos ao seu redor. Faremos um convite a todos para que entendam a felicidade como uma habilidade a ser desenvolvida, aperfeiçoada, e não como algo decorrente de bens materiais ou um traço da personalidade de algumas pessoas que tiveram a sorte de nascerem felizes. Ao mesmo tempo que nós não escolhemos a nossa personalidade, as habilidades, por outro lado, podem ser aprendidas. O que pode ser aprendido pode também ser ensinado. E é uma decisão ability nossa para com o mundo. Agindo de forma able, seremos pessoas melhores. Todos ganham com isso. Ganhamos um relacionamento melhor, um trabalho melhor, uma empresa melhor, uma cidade melhor e um país melhor.

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conclusão Após essa jornada de informações, gostaríamos de concluir que ability não é algo que se aprende e pronto. É algo que se vive no dia a dia. São os comportamentos escolhidos para demonstrar que tipo de ser humano quer ser e ter ao redor. É ser exemplo e deixar um legado para as próximas gerações, se relacionando e respeitando o espaço do outro e principalmente a natureza. É ser transparente e ter coragem de arriscar em algo melhor. É sonhar grande e atingir resultados excelentes em direção à própria evolução. É ser mais do que responsável, indo além das tarefas pessoais. É eliminar de vez as desculpas do próprio repertório e ajudar no desenvolvimento do próximo. É sempre estar atento às oportunidades de melhorias. É simplesmente SER MAIS FELIZ! Agradecemos a todos que leram até o final! Se esse conteúdo faz sentido para você, compartilhe com os seus queridos (as), seja able e participe dessa mudança expandindo essa mensagem. A ability pode não ser a solução dos seus problemas, mas pode ser o caminho para ela.

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sobre o autor João Cordeiro Com uma história de mais de 30 anos de pesquisa e desenvolvimento profissional, João Cordeiro é especialista em palestras, workshops, coaching executivo. E, mais do que isso, João Cordeiro é um evangelista da ability, a profunda convicção de que é dever de cada um tomar para si a responsabilidade pelo resultado do seu trabalho e de suas decisões. João Cordeiro não busca atalhos, mas resultados duradouros. Acredita que, como somos o resultado de nossas próprias decisões, podemos sempre melhorar. A maior prova disso é o seu ritmo intenso de contínua formação específica em T&D, já realizou mais de 40 cursos de especialização entre Estados Unidos e Europa. Formado pela PUC em Psicologia, pós-graduado em Marketing pela ESPM e especializado em Gestão de Empresas pela FGV. Reconhecido por workshops inovadores e inspiradores, desenvolveu um sistema único de Desenho e Planejamento de Workshop, que faz com que cada um seja um evento único, exclusivamente desenhado para atender as necessidades de cada um de seus clientes. Experiência em diversos países, com workshops desenvolvidos em inglês e espanhol para públicos compostos por mais de 30 nacionalidades (países como França, Suíça, México, Portugal, Malásia, Emirados Árabes, Moçambique, Peru, México, dentre outros)

FORMAÇÃO ACADÊMICA NO BRASIL

Formado em psicologia pela PUC de Campinas Pós-graduado em Marketing pela ESPM Especialização em Gestão de Empresas pela FGV

ASSOCIAÇÕES INTERNACIONAIS

N.S.A – National Speakers Associations A.S.T.D – American Society for Training & Development I.A.F – International Association of Facilitators Training Association

EDUCAÇÃO CONTINUADA NA EUROPA E NOS EUA

2006 | Accelerated Learning Course Builder (Dave Meier), Lake Geneva, WI 2006 | Multiple Intelligences (Summer Institute - Dr. Spencer Kagan), Orlando, FL 2007 | NSA Annual Convention (National Speakers Associations), Orlando, FL 2008 | Intentional Use of Self Strategies and Skills for Consulting (IAF), Portland, OR 2008 | Coaching and Change (IAF), Portland, OR 2008 | Intentional Use of Self Strategies and Skills for Consulting (IAF), Portland, OR 2008 | Creative Training Techniques (Bob Pike), Minneapolls, MN 2009 | The Best Ideas & Resources from 30 years (Bob Pike), Minneapolls, MN 2009 | NSA Winter Convention, Orlando, FL 2009 | Brain-Based Learning (Eric Jensen), San Diego, CA 2010 | Evidence-Based Positive Psychology Activities, Switzerland 2010 | Interactive Training Strategies, Switzerland 2010 | NSA Winter Convention, Nashville, TN 2010 | Fire Walker (Firewalker Institute for Research and Developement), Dallas, TX 2011 | NSA Winter Convention, Dallas, Texas 2012 | NSA Winter Conference, Dallas, Texas 2014 | NSA Annual Convention, San Diego, CA 2015 | NSA Annual Convention, Washington, D.C. 2015 | Neuro Leadership Summit, New York, New York

LIVROS

Novembro/2013 ability, a evolução da responsabilidade - novembro/2013 Novembro/2015 Desculpability, elimine de vez as desculpas e entregue resultados excepcionais –

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nossa empresa Somos uma boutique de soluções de educação corporativa, cuja base de pesquisa é a neurociência e a inovação. Desenvolvemos soluções exclusivas desenhadas pelo nosso time de profissionais. Entregamos presencialmente e a distância através da Ampla Educação (EAD).

Isis de Almeida

Thiago Sabbag

Ellen Lira

Farmacêutica e especialista em gestão de projetos pela FIA-USP, sempre teve interesse em assuntos diversos, tendo atuado tanto nas áreas biotecnológicas como em planejamento estratégico. Na empresa João Cordeiro coordena a área de projetos e novos negócios, mantendo o resultado do treinamento sempre alinhado ao escopo de acordo com as melhores práticas do PMI (Project Management Institute).

Designer Gráfico com formação pelo Mackenzie, tem experiências em agências de propaganda (design e atendimento), marketing direto e varejo e coordenação de mídias sociais. Na empresa João Cordeiro, dá e comercial, istrativo, em workshops e novos negócios.

Formada em istração pela Universidade Ibirapuera, tem vasta experiência em gestão financeira e é responsável pelo departamento financeiro da empresa João Cordeiro.

Erica Lilian

Ivan Roman

Phillippe de Almeida

Formada como Cuidadora de Idosos, colabora com a empresa João Cordeiro desde a sua fundação como auxiliar de serviços gerais. É responsável por organizar os materiais dos workshops e recepcionar todos aqueles que nos visitam.

Cursando Pós-Graduação em Design Editorial no Instituto Europeu di Design. Formado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Anhembi e Morumbi e Design Gráfico pela Escola Panamericana de Arte e Design. Atuou como Freelancer por 5 anos, teve a experiência de trabalhar em Cingapura nesse período. Responsável pelo material gráfico e digital na João Cordeiro.

Certificado em Liderança e Coaching pela San Diego University for International Students, hoje cursa Comunicação no Grossmont College em San Diego - CA, onde mora há 4 anos. Carrega a experiência de mais de 10 anos de trabalho com entretenimento, tendo vivenciado desde projetos onde morou com índios até projetos corporativos. É responsável pela Comunicação Digital e conteúdo da João Cordeiro, mantendo a empresa e os clientes atualizados nas novidades do mercado nacional e internacional.