Ecuatran S.a z2q16

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD DE MECANICA ESCUELA DE INGENIERÍA DE MANTENIMINETO

ISTRACIÓN EMPRESARIAL Y RECURSOS HUMANOS

PROYECTO PRIVADO ANÀLISIS ISTRATIVO Y PERSONAL EN LA EMPRESA “ECUATRAN S.A” DEDICADA A LA ELABORACIÓN DE TRANSFORMADORES ELÉCTRICOS DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA

DOCENTE ING. PATRICIA NÚÑEZ

POR PAULINA CHICAIZA 878

RIOBAMBA-ECUADOR

1 CALIDAD

INDICE 1.

TEMA .................................................................................................................................. 5

2.

INTRODUCCION............................................................................................................... 5

3.

OBJETIVOS ........................................................................................................................ 5

3.1

Objetivo General: ................................................................................................................ 5

3.2

Objetivos Específicos: ......................................................................................................... 5

4. SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA ....................................................................... 6 4.1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA: ...................................................................... 6 4.2. MISIÒN............................................................................................................................... 6 4.3. VISIÒN ............................................................................................................................... 7 4.3.1. VALORES DE LA INSTITUCIÓN.............................................................................. 7 4.3.2. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES ............................................................................. 7 4.3.3. SLOGAN....................................................................................................................... 7 4.3.4. LA INSIGNIA ............................................................................................................... 7 4.3.5. RESPONSABILIDAD SOCIAL................................................................................... 7 4.4. OBJETIVOS DE LA EMPRESA ....................................................................................... 8 4.5. BASE LEGAL .................................................................................................................... 8 4.6. SERVICIOS ........................................................................................................................ 9 4.7. PRINCIPALES CLIENTES .............................................................................................. 10 4.8. COMPETIDORES ............................................................................................................ 11 4.9. ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA PRODUCIR O PRESTAR LOS SERVICIOS ................................................................................................................................ 11 a.

BOBINADO ................................................................................................................ 11

b.

ELABORACIÓN DE NÚCLEOS .............................................................................. 12

c.

ELABORACIÓN DE TANQUES .............................................................................. 12

d.

ENSAMBLAJE Y ENTANCADO ............................................................................. 12

e.

PRUEBAS ................................................................................................................... 12

f.

TERMINADOS ........................................................................................................... 12

4.10. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE SE APLICAN PARA LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES. ......................................................................................................................... 15

5.

4.10.1.

Políticas de Ventas ............................................................................................... 15

4.10.2.

Políticas de crédito y cobranzas. .......................................................................... 15

4.10.4.

Políticas de atención al cliente. ............................................................................ 16

4.10.5.

Políticas del Personal. .......................................................................................... 16

4.10.6.

Políticas de Producción. ....................................................................................... 16

ESTRUCTURA ISTRATIVA ............................................................................ 16

5.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL (ECUATRAN S.A): ............................................... 1 5.2

ORGANIGRAMA DE POSICIÓN (ECUATRAN S.A): ................................................... 2

5.3

ORGANIGRAMA FUNCIONAL (ECUATRAN S.A): ..................................................... 3

5.4. LA GERENCIA Y EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS ........................ 1 2 CALIDAD

5.4.1. HABILIDADES QUE TIENE EL GERENTE. .................................................................. 1 5.4.2. EL PROCESO DE ISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO. ........................... 1 5.4.2.1. FACTORES INTERNOS ....................................................................................... 1 5.4.2.2. PLANIFICACIÓN DE PERSONAL ..................................................................... 1 5.4.2.3. FINALIDAD .......................................................................................................... 2 5.4.2.4. LA SUPERVISIÓN................................................................................................ 2 5.4.2.5. CARACTERÍSTICAS DEL .................................................. 3 6.

INTEGRACIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL .................................................. 3

6.1. PROCESO DE INTEGRACIÓN ........................................................................................ 3 6.2. RECLUTAMIENTO ........................................................................................................... 3 6.3. CONVOCATORIA ............................................................................................................. 4 6.4. BASE DE CONCURSO...................................................................................................... 4 6.5. PLAZAS POR CONCURSAR............................................................................................ 5 6.6. PROCESO DE SELECCIÓN.............................................................................................. 5 6.7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .............................................................................. 9 6.8. CALIFICACIONES ............................................................................................................ 9 6.9. EDUCACION ..................................................................................................................... 9 6.10. EXPERIENCIA................................................................................................................... 9 6.11. PRUEBAS ......................................................................................................................... 10 6.12. ENTREVISTA .................................................................................................................. 10 7. DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS UNIDADES ISTRATIVAS EXISTENTES ESPECIALMENTE EN EL ÁREA DE LA PRODUCCIÓN Y DEL MANTENIMIENTO. ...................................................................... 11 7.1

HOJA DE DETALLE DE FUNCIONES. ......................................................................... 12

7.2

CLASIFICACIÓN DE LOS PUESTOS ........................................................................... 12

7.3

FORMATO DE ANALISIS DE PUESTOS ..................................................................... 13

7.4

FORMATO DE INVENTARIO DE PERSONAL ........................................................... 14

7.5

BASES DEL CONCURSO ............................................................................................... 15

8. CLASIFICACIÓN DE LOS PUESTOS .............................................................................. 16 8.1

FORMATO DE ANALISIS DE PUESTOS ..................................................................... 17

8.2

FORMATO DE INVENTARIO DE PERSONAL ........................................................... 18

8.3

CLASIFICACIÓN DE LOS PUESTOS ........................................................................... 19

8.4.

HOJA DE DETALLES DE FUNCIONES ...................................................................... 19

8.5

FORMATO DE ANÁLISIS DE PUESTOS ..................................................................... 21

8.6

HOJA DE DETALLES ..................................................................................................... 21

9. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO .................................................................................... 24

3 CALIDAD

INDICE DE TABLAS Tabla 1. Evolución de productos....................................................................................... 8 Tabla 2. Principales clientes ........................................................................................... 10 Tabla 3.Principales competidores ................................................................................... 11 Tabla 4. Personal Requerido ............................................................................................ 2 Tabla 5. Cronograma de actividades ................................................................................. 9 Tabla 6. Niveles de formación .......................................................................................... 9 Tabla 7. Evaluación de experiencia .................................... Error! Bookmark not defined. Tabla 8. Calificación de servicios ................................................................................... 11

INDICE DE FIGURAS Fig. Fig. Fig. Fig.

1. Productos ............................................................................................................ 9 2. Esquema de elaboración de un transformador monofásico ....................................... 13 3. Esquema de elaboración de un transformador trifásico ............................................ 14 4. Proceso de selección ............................................................................................. 6

4 CALIDAD

1.

TEMA ANÁLISIS ISTRATIVO Y PERSONAL EN LA EMPRESA “ECUATRAN S.A” DEDICADA A LA ELABORACIÓN DE TRANSFORMADORES ELÉCTRICOS DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA

2.

INTRODUCCION La presente investigación se ha desarrollado básicamente para las actividades istrativas de las empresas y para el desarrollo de las mismas en toda clase social, es considerada como “el pilar del éxito o fracaso” de las empresas por esta razón se ha considerado necesario realizar el siguiente tema investigativo. Esta investigación se realiza en la empresa “ECUATRAN S.A” con el tema ANÁLISIS ISTRATIVO Y PERSONAL DE LA EMPRESA “ECUATRAN S.A”, realizando el estudio de puestos del sector istrativo. Esta instancia propuesta está dotada de instrumentos y mecanismos técnicos y financieros que posibilitan implementar una gestión efectiva y culturalmente adecuada, para garantizar la recuperación, protección y manejo sustentable del sistema istrativo. Los manuales istrativos constituyen un valioso instrumento de gestión y trabajo que son la base sobre la cual se desarrolla un sistema operativo, es decir, son la manifestación concreta de una mentalidad istrativa orientada hacia la realización de las diversas actividades. Tomando en cuenta lo anteriormente mencionado se recomienda revisar y actualizar el Manual Orgánico Funcional el cual contendrá información, instrucciones y lineamientos que se consideren necesarios para que el personal tenga un mejor desempeño en el desarrollo de sus tareas. Para la redacción del Manual se requiere contar con la información necesaria que permita garantizar que su contenido será de fácil comprensión y servirá de guía para conocer con detalle la estructura organizacional, señalando los puestos y la relación que existe entre ellos, explicando la jerarquía, los grados de autoridad y responsabilidad.

3.

OBJETIVOS 3.1 Objetivo General: 

Anàlisis istrativo y personal en la empresa “ECUATRAN S.A” dedicada a la elaboración de transformadores eléctricos de la provincia de TUNGURAHUA

3.2 Objetivos Específicos:       

Definir los servicios a ofrecer Realizar el estudio de mercado Establecer el proceso productivo Determinar los requisitos legales que permitan su operatividad Determinar el talento humano necesario Establecer procedimientos de reclutamiento, selección e inducción de personal Elaborar el organigrama funcional 5

CALIDAD

4.

SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

Actualmente cuenta entre los clientes a un selecto grupo de empresas, tanto privadas como públicas, así como también a un importante número de constructores e ingenieros eléctricos, brindándoles una atención directa y personalizada.

4.1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA: La empresa ECUATRAN S.A., se encuentra ubicada en: País: Ecuador Provincia: Tungurahua Cantón: Tungurahua Dirección: Santa Rosa Km. 7 ½ Vía Guaranda, Ambato, Tungurahua, Ecuador. Teléfono: 03-2754188 Correo electrónico: [email protected] Gerente general: Ing. Diego Lara 12 participación del 11.3% lo que sirvió para desarrollar una tecnología propia y así cumplir el objetivo propuesto inicialmente.

4.2. MISIÒN Facilitamos el uso de la energía, con productos, soluciones y servicios de calidad, trabajando conjuntamente con nuestros clientes, mediante un alto compromiso y profesionalismo de nuestro personal, para generar rentabilidad a los accionistas y apoyar al desarrollo de la comunidad.

6 CALIDAD

4.3. VISIÒN Compañía líder en Ecuador y con presencia en la Región Andina, que fabrica y comercializa transformadores y soluciones para distribución eléctrica, atendiendo a sus clientes agregando valor, calidad y tecnología. 4.3.1. VALORES DE LA INSTITUCIÓN Valores éticos que serán respetados en el trayecto a la visión. Reglas que no están sujetas a discusión aún en las circunstancias más extremas. Elementos fundamentales que constituyen la base de la unión de los de la organización.  Compromiso  Respeto  Lealtad  Cumplimiento del Marco Legal  Satisfacción del Cliente  Trabajo en Equipo  Mejoramiento Continuo 4.3.2. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES     

Membrecía abierta y voluntaria Control democrático de los Participación económica de los Autonomía e independencia Educación, entrenamiento e información

4.3.3. SLOGAN La empresa líder en la fabricación de transformadores de distribución de energía eléctrica del país.

4.3.4. LA INSIGNIA “La sinergia” es vital para nuestra labor 4.3.5. RESPONSABILIDAD SOCIAL “ECUATRAN S.A.”, siempre está comprometido con el desarrollo del país, cumpliendo a cabalidad con su aporte tributario, manteniendo una filosofía socialmente con su entorno y el correcto cuidado del medio ambiente, buscando siempre el bienestar de sus colaboradores y familias, mediante el aporte constante de capacitación y beneficios sociales agregados .

7 CALIDAD

4.4. OBJETIVOS DE LA EMPRESA    

Promover niveles de inversión para la correcta distribución del producto. Desarrollar Ventajas Competitivas para de determinación de buenos incentivos para la compañía. Asegurar la confiabilidad, igualdad y uso generalizado de los materiales eléctricos e instalaciones de transmisión y distribución de los materiales eléctricos. Lograr un crecimiento de la institución al ofrecer productos o servicios adecuados a las necesidades del socio.

Tabla 1. Evolución de productos

1982 Fabricación del primer transformador Monofásico y trifásico de distribución de energía eléctrica

2009 Fabricación del primer transformador hexafásico

2005 Fabricación del primer transformador 5000 KVA 1986 Creación del departamento de servicios de mantenimiento y reparación de transformadores en planta y sitio

2010 Fabricación del primer transformador

2003 Fabricación del primer transformador Multifrecuencial y Multitap 1987 Fabricación del primer transformador Pounted

Fuente: Ecuatran S.A Elaborado por: Paulina Chicaiza

4.5. BASE LEGAL ECUATRAN S.A. se creó con el fin de brindar soluciones eléctricas al mercado nacional, contando inicialmente con el apoyo de dos socios extranjeros que fueron SBI y ACEC, los cuales proporcionaron la tecnología de fabricación, luego con el objetivo de fortalecerse, incrementó la participación de accionistas y en la actualidad cuenta con un solo socio extranjero, EB NATIONAL INDUSTRY. La empresa ECUATRAN S.A. consta con toda la documentación legal necesaria para su funcionamiento, permiso ambiental, RUC, u so de materiales peligrosos y combustibles, y además permisos requeridos en la ciudad para abrir sus instalaciones. La Ley Orgánica de Defensa al Consumidor, publicado en el registro oficial N· 116 del 10 de julio del 2000 art, 6 dice: Art.6 - Publicidad Prohibida. -quedan prohibidas todas las formas de publicidad engañosa o abusiva, o que induzca a error en la elección del bien o servicio que puedan afectar los intereses y derechos del consumidor. Art.7 Infracciones Publicitarias. - Comete infracciones a esta Ley el proveedor que a través de cualquier tipo de mensaje induce al error o engaño en especial cuando se refiere a: 8 CALIDAD

Art.1 País de origen, comercial o de otra índole del bien ofrecido o sobre el lugar de prestación del servicio pactado o la tecnología empleada; Art.2 Los beneficios y consecuencias del uso del bien o servicio o de la contratación del servicio, así como el precio, tarifa, forma de pago, financiamiento y costos del crédito; Art.3 Las características básicas del bien o servicio ofrecidos, tales como componentes, ingredientes, dimensión, cantidad, calidad, utilidad, durabilidad, garantías, contradicciones, eficiencia, idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretende satisfacer y otras. Art.4 Los reconocimientos, aprobaciones o distinciones oficiales o privadas, nacionales o extranjeras, tales como medallas, premios, trofeos o diplomas

4.6. SERVICIOS “ECUATRAN S.A.”, industria nacional dedicada a brindar soluciones eléctricas al mercado eléctrico mediante la fabricación de:  transformadores monofásicos,  trifásicos de distribución,  Autoenfriados,  Sumergidos en aceite; aptos para trabajo continuo hasta 3000 msnm  Transformadores ponofásicos y padtrifásicos. Fig. 1. Productos Transformadores Monofásicos

Sumergidos en aceite, con una variación de temperatura de 65°C sobre la del ambiente, cumpliendo los lineamientos de la norma ANSI∕IEE C57.12

Transformadores Pounted monofásico

Sumergidos en aceite dieléctrico, que cumplen lo estipulado en las normas ANSI C57-12. Configuración: Tipo malla o radial de acuerdo a lo solicitado por el cliente. Potencia: Hasta 167 KVA. Niveles de voltaje: Baja tensión hasta 1.2 KV. Media tensión hasta 34.5 KV. Sumergidos en aceite dieléctrico, que cumplen lo estipulado en las normas ANSI C57 -12. Configuración: Tipo malla o radial de acuerdo a lo solicitado por el cliente. Potencia: Hasta 5000 KVA. Niveles de voltaje: Baja tensión hasta 1.2 KV. Media tensión hasta 34.5 KV. Fabricamos transformadores autoenfriados por aire bajo la Norma Std C57.12.01-2005. En el proceso de fabricación, el bobinado para este tipo de transformadores se lo realiza con materiales de clase térmica H (200ºC), tales como: NOMEX™ Tipo 410 para el aislamiento entre capas, un papel laminado con altos valores inherentes de resistencia dieléctrica, flexibilidad

Transformadores Pounted Trifásico

Transformadores Secos

9 CALIDAD

y resiliencia (absorción de energía), retardante al calor, no sufre combustión en el aire y no se derrite en la presencia de llamas. Sumergidos en aceite, con una variación de temperatura de 65ºCsobre la del ambiente, cumpliendo los lineamientos de la norma ANSI/IEE C57.12. Potencia: Hasta 5000 KVA. Niveles de Voltaje: Baja tensión hasta 1.2 KV. Media tensión hasta 34.5 KV

Transformadores Trifásicos

Transformadores Trifásicos de media potencia

Transformadores Trifásicos con una Potencia de 5MVA ONAN hasta 6.25MVA ONAF, con voltajes de Distribución hasta 34.5KV

Transformadores Trifásicos especiales

“ECUATRAN S.A” con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus clientes, ha desarrollado algunos productos que son utilizados principalmente en el sector Petrolero. Estos equipos son: Transformadores Multifrecuenciales (35-90Hz) Transformadores Multitap (Según Requerimientos del Cliente)

Fuente: Ecuatran S.A. Elaborado por: Paulina Chicaiza

4.7. PRINCIPALES CLIENTES Tabla 2. Principales clientes CLIENTES Plasticaucho Industrial S.A Fairis S.A Empresa Eléctrica Pública Estratégica Co. Consorcio Shushufindi S.A PetroAmazonas Ep Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Integral Eléctrica S.A (Intelétrica) Construcciones Electromecánicas Delcrosa Construcciones Globales Andinas Cga Sa Elektron Cía.Ltda. Ordoñez Sanclemente Francisco Ramiro Petruska Loza Alfredo Lucas Corporación Azucarera Ecuatoriana S A Co Aleminsa S.A. Omarsa S.A. Fuente: ECUATRAN S.A. Elaboración: Paulina Chicaiza

10 CALIDAD

PARTICIPACIÓN 9,3 % 9,1 % 9,12% 9,03% 6,11% 5,59% 3,79% 3,73% 3,20% 3,10% 3,06% 2,79% 2,34% 2,23% 2,15%

4.8. COMPETIDORES En cuanto a la posición competitiva de la compañía dentro del sector en el cual desarrolla sus actividades, ECUATRAN S.A. se ha posicionado en el mercado, según el ranking publicado por EKOS, dentro de las 10 primeras compañías a nivel nacional por el nivel de ingresos que presenta: (Ranking 10 mejores empresas por ingresos (USD), 2016) Tabla 3.Principales competidores N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

EMPRESA Induglob S.A Electrocables C.A Industria Ecuatoriana de Cables Incable S.A Electroquil S.A Intervisatrade S.A Cables Eléctricos Ecuatorianos Cablec S.A ECUATRAN S.A Conelsa Conductores Eléctricos S.A Industria Andina de Transformadores S.A Industria Nacional de Ensamblaje S.A INNACENSA

INGRESOS 217.520.820 74.513.311 67.888.233 49.709.739 36.414.410 30.074.249 25.557.785 20.491.354 17.392.537 17.277.725

Fuente: ECUATRAN S.A. Elaboración: Paulina Chicaiza

4.9. ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA PRODUCIR O PRESTAR LOS SERVICIOS En la empresa cada área se encarga de realizar los procesos pertinentes con el fin de obtener productos de buena calidad, acorde a las características indicadas por el cliente y obedeciendo las normas de calidad establecida. Entre los principales tenemos: a. BOBINADO En este proceso lo que se forma es la o las bobinas a emplearse en el transformador de distribución eléctrica La misma está formada en el casco de los monofásicos por un secundario interior, un primario y un secundario exterior, diferenciándose de los trifásicos en la exclusión del bobinado secundario exterior. Este proceso se realiza en el área de bobinaje y núcleos en su mayoría y de acuerdo a las especificaciones emitidas por el departamento de diseño con alambre de cobre, lámina de cobre, papel kraft y base de cartón.

11 CALIDAD

b. ELABORACIÓN DE NÚCLEOS Aquí se emplea, ya sea para núcleos toroidales u octogonales que son diseñados para armarse alrededor de las bobinas o núcleos apilados que tienen una configuración para introducirse las bobinas en los mismos aceros al silicio de diferentes dimensiones En la formación de núcleos toroidales como octogonales lo que hace es realizar el corte de las láminas con un paso de un milímetro con el fin de poder armar una dona con las dimensiones apropiadas acorde a la necesidad y al diseño, posterior a ello se procede a realizar el prensado de la dona la venta necesaria para ensamble.

c. ELABORACIÓN DE TANQUES Se realiza con acero AISI acorde a las medidas proporcionadas por los supervisores en base a la parte activa resultante, cuando se trata se especificaciones ya realizadas se lleva un registro de las mismas para su uso. La elaboración de tanques trifásicos se realiza a partir del plano proporcionando por el departamento de diseño que es obtenido cuando las bobinas se hallan prensadas. Ambos productos comprenden el corte de material, formación de tanque, prueba de hermeticidad, granallado y pintura de la unidad. d. ENSAMBLAJE Y ENTANCADO En los transformadores monofásicos lo que se procede a realizar es el ensamble de la parte activa que consiste en la unión de bobinas y un par de núcleos junto con la colocación de un marco proporcionado por metalmecánica, posterior a ellos se realiza la colocación del cambiador de derivaciones y la realización de prueba de TTR a cada una de las unidades.

e. PRUEBAS Esas pruebas son las realizadas en los laboratorios se control de calidad, entre las cuales se pueden destacar las de corto circuito, pérdidas de vacío, pérdidas de cobre y de rigidez eléctrica, tanto para transformadores trifásicos como monofásicos, sean de la empresa o reparaciones. f.

TERMINADOS En el sector de terminados se coloca los stikers distintivos para cada uno de los transformadores tanto trifásicos como monofásicos, con lo cual se identifica la potencia, la empresa fabricante, números requeridos por los clientes.

12 CALIDAD

Fig. 2. Esquema de elaboración de un transformador monofásico TRANSFORMADOR MONOFÁSICO

BOBINAJE

Bobinado Primario

Bobinado Secundario

NÚCLEOS

Formación de Tanques

Corte de Láminas

Terminado de Tanques

Armado de Núcleo

Granallado de Tanques

Prensado de Núcleo

ENSAMBLAJE

Ensamblar parte activa

Conectar Cambiador

Conexione s de bajo y alto voltaje

PRODUCTO TERMINADO

Fuente: ECUATRAN S.A Elaboración: Paulina Chicaiza

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METALMECÁNICA

Fig. 3. Esquema de elaboración de un transformador trifásico TRANSFORMADOR TRIFÁSICO

BOBINAJE

NÚCLEOS

METALMECÁNICA

Bobinado Primario

Corte de Láminas

Formación de Tanques

Bobinado Secundario

Armado de Núcleo

Terminado de Tanques

Prensado de Núcleo

Granallado de Tanques

ENSAMBLAJE

Ensamblar parte activa

Conexione s de bajo y alto voltaje

PRODUCTO TERMINADO

Fuente: ECUATRAN S.A Elaboración: Paulina Chicaiza

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4.10. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE SE APLICAN PARA LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES. Las políticas establecidas para todas y cada una de las actividades deberán ser cumplidas por los integrantes de la empresa, caso contrario estarán expuestos a una llamada de atención ya sea verbal o escrita según sea el caso inclusive llegando a una sanción económica, por lo tanto tenemos las siguientes políticas:

4.10.1. Políticas de Ventas       

Los pagos deberán realizarse en efectivo. Los pagos con cheques se aceptarán a clientes fijos, deberán ser propios del cliente y se recibirán solo a la fecha. No se aceptarán pagos con tarjetas de crédito. Los precios estarán sujetos a cambio sin previo aviso debido a la volatilidad de la materia prima. En caso de realizar un cambio de un producto y no se le pueda devolver otro de inmediato se realizará una nota de crédito por el monto adecuado. En caso de alguna falla en el producto se aceptará la devolución antes de los 15 días de entrega, solo con el comprobante de venta, no se devolverá dinero. Para envíos de mercadería su valor deberá ser previamente depositado y confirmado con número de documento, para su respectivo despacho.

4.10.2. Políticas de crédito y cobranzas.  

 

Se dará crédito a clientes fijos, el tiempo depende del monto, pasado el crédito se dará con recargo de acuerdo a las tasas activas que se encuentran en el mercado. Se pedirá garantías como pagares (por cada mes) o un cheque en blanco por cualquier inconveniente de pago. Al término de la cancelación de la deuda se devolverá los documentos. Se restablecerá un mínimo de créditos apropiados para cada cliente según su capacidad de pago. Se realizará un seguimiento estricto de las cuentas por cobrar, esto se realizará cada semana.

4.10.3. Políticas de Compras.    

las compras en la empresa se harán solo si son necesarias. Se realizará un control de suministros de oficina y de insumos de producción cada tres semanas para ver la existencia de materiales. Las compras deben ir respaldadas por una orden de compra que será analizada por el gerente general para su aprobación. Los materiales e insumos que se requieran se les ubicarán proveedores que cumplan con productos de calidad, mejor precio y entrega a tiempo.

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4.10.4. Políticas de atención al cliente.    

La empresa ECUATRAN S.A garantiza la calidad de sus productos, asegurando el compromiso de la organización hacia la satisfacción de necesidades del cliente. Garantiza la satisfacción del cliente a través del asesoramiento técnico en el manejo de cada producto y servicio prestado. Escuchar atentamente a las necesidades del cliente y mantener una comunicación constante. Cada cliente tendrá su atención personalizada se dará con absoluta calidad, eficiencia y rapidez.

4.10.5. Políticas del Personal.      

Cumplir con todos los procesos de reclutamiento del personal. Para el ingreso del personal se realizará pruebas psicológicas, técnicas, de personalidad y evaluaciones de acuerdo a cada puesto. Se mantendrá reuniones con los trabajadores para que el nivel de integración sea próspero y pueda sentirse como en familia. El trabajo en equipos para realizar las actividades diarias. Se dará el nivel de sueldos que haya en el mercado en cada puesto y se analizará los incrementos de cada año de acuerdo a la inflación vigente. Cada año se estipularán bonos a los trabajadores por alcanzar desempeños altos como premios a sus esfuerzos.

4.10.6. Políticas de Producción.    

Se establecerá estándares de calidad para los productos y se supervisaran cada que requiera el . Se dará un mantenimiento preventivo a los equipos cada 6 meses. Los empleados serán los responsables del aseo de toda el área de trabajo, no debe haber desorden ni desaseo en el área de producción. Se propondrá la no contaminación del medio ambiente.

5. ESTRUCTURA ISTRATIVA

16 CALIDAD

5.1. Organigrama estructural (ECUATRAN S.A): JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

PRESIDENTE

GERENTE GENERAL

ASISITENTE ISTRATIVA GERENCIAL

GERENTE ISTRATIVO FINANCIERO

GERENTE DE OPERACIONES ASISTENTE DE OPERACIONES

CONTADOR AUDITOR GENERAL

JEFE ING.

CONTROL CALIDAD

MEDICO

RESPONSABLE VENTAS A.MEC S. BODEGA

ASISTENTE KINISTRATIVO

S. BOBINAJE

S. METAL

S. ENSAM.

S. MANTTO.

A. VENTAS

S. LAB.

OFIC. Q OBREROS DE PLANTA INDUSTRIAL CONSERJE

JARDINERO

CCOMPRADO R

SEGURIDAD

EJEC. VENTAS Y EJEC. REPARACION MANTENIMIENTO

Fuente: ECUATRAN S.A Elaboración: Paulina Chicaiza A. OPERATIVO S

1 CALIDAD

OFIC. G

CONSERJE

5.2 Organigrama de Posición (ECUATRAN S.A): JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

1.Accionista 1.Director 1.Presidente 1.Gerente general 1.Asistente istrativa

GERENTE ISTRATIVO FINANCIERO

1.Director istrativo 1.Contador o Auditor general 1.Asistente istrativo 1.Médico 1.Conserje 1.Jardinero 1.Comprador 1.Seguridad

GERENTE DE OPERACIONES

1.Gerente de operaciones 1.Asisitente de operaciones 1.Responsable de control de calidad 1.Asistente mecánico 1.Jefe de Ingeniería 1.S. bodega 1.S. bobinaje 1.S. metalemecánica 1.S. mantenimiento 1.S. laboratorio

Fuente: ECUATRAN S.A Elaboración: Paulina Chicaiza

2 CALIDAD

RESPONSABLE VENTAS

1.Director de ventas 1.Asistente de ventas 1.A. oficina Quito 1.A. Oficina G 1.Ejecutivo de ventas 1.Ejecutivo de reparación y mantenimiento 1.A operativo 1.Conserje

5.3 Organigrama Funcional (ECUATRAN S.A):

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS  Evaluar el trabajo del gerente de la empresa constantemente y velar por el cumplimiento de la política de la Empresa, de conformidad con los planes y programas establecidos y con las decisiones tomadas por la Junta general de accionistas.

GERENTE ISTRATIVO FINANCIERO  Planifica, organiza, dirige y controla de manera eficiente y eficaz, los recursos financieros de la empresa  Vela por la relevancia, confiabilidad, comparabilidad y consistencia de la istración financiera  Planifica el pago quincenal de los salarios de todo el personal de la empresa  istra todos los ingresos y egresos de la empresa  Sugiere medidas encaminada a mejorar la organización y funcionamiento de la dirección y someterla a consideraciones de la autoridad

GERENTE DE OPERACIONES  Determina la secuencia de operaciones  Determina la carga de las maquinas  Establece los procedimientos a seguir para el correcto desempeño en el proceso de producción del balanceado, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente  Comprobar el producto terminado de acuerdo a sus especificaciones

Fuente: ECUATRAN S.A Elaboración: Paulina Chicaiza

3 CALIDAD

RESPONSABLE VENTAS  Analizar la competencia y posesionarlos, conocer las políticas de precios y márgenes, comunicación, imagen de marca, promociones, sistemas de fidelización.  Innovar a través del estudio y conocimiento detallado de equipos para lograr la diferencia respecto de la competencia  Preparar elementos visuales necesarios para la campaña, promoción, comunicación  Fijar métodos de atención al cliente y servicios post-venta

5.4. LA GERENCIA Y EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS La Gerencia General se establecerá una relación de Empleador - Empleado basada en una autoridad del tipo vertical en donde existirá una comunicación ascendente, descendente y horizontal según las necesidades requeridas para poder llevar adelanten la empresa. 5.4.1. HABILIDADES QUE TIENE EL GERENTE.  Diseñar los objetivos, las investigaciones y alternativas de la organización.  Establecer programas, políticas, procedimientos y presupuestos para la empresa.  Delegar y comunicar las órdenes y decisiones tomadas para el mejoramiento de la empresa.  Autorizar los procedimientos para integrar personal a la organización.  Planear el desarrollo de cada departamento que conforma la microempresa.

5.4.2. EL PROCESO DE ISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO. El proceso de istración del Talento Humano inicia al identificar los puestos de trabajo y el requerimiento de personal que la microempresa necesita para cumplir con el proceso productivo adecuado, es decir identificar las aptitudes y el nivel de educación requerido para que pueden ocupar dichos puestos de una mejor manera. Existen factores que se deben tomar en cuenta en el proceso de istración del talento humano son los siguientes.

5.4.2.1. FACTORES INTERNOS Identificación de las áreas que existen en la empresa: Gerencia, Producción, Marketing, Finanzas y Personal. Determinada las áreas de la microempresa se procede a llenar los puestos de trabajo, luego se realiza una convocatoria especificando el nombre del puesto que se desea llenar, así como los requerimientos que dicho puesto necesita.

5.4.2.2. PLANIFICACIÓN DE PERSONAL La planificación de personal es el conjunto de medidas que, basadas en el estudio de antecedentes relacionados con el personal y en los programas y previsiones de la organización, tienden a determinar, desde el punto de vista individual y general, las necesidades humanas de una industria en un plazo determinado, cuantitativa y cualitativamente, así como su costo. ECUATRAN S.A. Requiere del siguiente personal para el proceso de fabricación de un transformador trifásico.

1 CALIDAD

Tabla 4. Personal Requerido Descripción

Cantidad

Jefe de Mantenimiento

1

Técnico de mantenimiento

1

Operario

2

Contabilidad

1

Almacén de repuestos

1

Total

6

Fuente: ECUATRAN S.A Elaboración: Paulina Chicaiza

5.4.2.3. FINALIDAD La planificación del personal tiene los siguientes fines:  Utilizar con eficacia los recursos  Colaborar con la empresa en la obtención de beneficios.  Prever estrategias y tácticas para los casos de ampliación o reducción del negocio.

DESCENTRALIZACIÓN La responsabilidad de tomar decisiones a otros dentro de la organización en este caso las responsabilidades están dando los accionistas al gerente.

DELEGACION El gerente delegara al jefe de talento humano para que haga nuestras veces. Delegar el trabajo para ello es necesario porque por sí solo no puede llevar a cabo todo el trabajo empresarial, porque no estaría cumpliendo con su misión de ser líder y gerente de la organización y

por qué permite desarrollar la capacidad de sus

colaboradores. Delegará hasta donde sea posible especialmente el trabajo rutinario y porque este tipo de trabajo ocupa demasiado tiempo y le hará entender bien las razones de por qué debe delegar.

5.4.2.4. LA SUPERVISIÓN Vigilara que las cosas se hagan bien como fueron ordenadas. El supervisor de Mantenimiento tiene tres grandes actividades: 

Planeamiento: Distribución del trabajo, calificación e instrucción al personal



Supervisión

directa:

personal, 2

CALIDAD

materiales

para

reparaciones

y

el

mantenimiento y equipo de taller y herramientas. 

istración: instrucción, simplificación del Trabajo; recibir y tratar quejas, realizar entrevistas e informes, reportes.

Para optimizar la mano de obra y luego lograr que los materiales nuevos duren más y sean menos costosos.

5.4.2.5. CARACTERÍSTICAS DEL 

Es quien hace que las cosas se hagan bien y económicamente, sin tener que hacerlas él



Es quien planifica proyectos, estructura y conserva una organización funcionando dentro de los límites planificados de personal, tiempo y materiales.



Es quien tiene visión de conjunto, es quien coordina, integra y sintetiza, tiene un constante deseo de investigar nuevos asuntos y resolverlos.



Es quien une una infinidad de relaciones complejas de especialistas, técnicos, etc. en un orden y unidad de acción.



Está ligado a los problemas de orden, supervisión, disciplina, organización y selección.



Basa la toma de decisiones en el más eficaz asesoramiento que pueda obtener



Alcanza los resultados esperados

6. INTEGRACIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL 6.1. PROCESO DE INTEGRACIÓN Se elabora un programa para satisfacer las necesidades de personal. Determinando si es o no necesario adquirir nuevo personal. Esta fase está integrada por: 6.2. RECLUTAMIENTO Se detecta la necesidad de llenar tres vacantes, buscando conseguir el mayor número de participación para este proceso selectivo, con el propósito de disponer de fuerza laboral que satisfaga exigencias de trabajo. 

La empresa desea contratar los servicios de jefe de mantenimiento, secretaria y gerente general para cubrir los puestos.



La empresa realizara un concurso abierto para cualquier candidato que desee ocupar las vacantes.



La convocatoria será difundida por radio (Alegría, Tricolor. Turbo y Canela), televisión (Tvs y ecuavisión) y prensa (Diario La prensa, El Comercio).

3 CALIDAD

6.3. CONVOCATORIA CONVOCATORIA A CONCURSO DE MERITOS LA EMPRESA ECUATRAN S.A, REQUIERE;

Personal para el Cargo de: Jefe de Mantenimiento istrar y gestionar las labores dentro de un marco legal, desarrollar planes y programas aprobados para obtener los resultados previstos, sobre la base de una organización y istración eficaz; y tomar decisiones en los planes y políticas generales de la Empresa.

REQUISITOS EDUCACION: Título Profesional (Tercer Nivel) en Ing. de Mantenimiento EXPERIENCIA: 3 años. Enviar hoja de vida al correo electrónico: [email protected] Fecha Inicio: 01/01/2018 Fecha Fin: 05/02/2018 Riobamba, 08/11/2017 6.4. BASE DE CONCURSO Políticas de reclutamiento: 

Siempre que se registre una vacante, antes de recurrir a fuentes externas, deberá emplearse el reclutamiento interno, es decir cubrir la vacante, con personas que ya estén laborando en la empresa y para quienes esto signifique un ascenso.

Los aspirantes a la plaza vacante deben residir en la Ciudad de Ambato por su accesibilidad. 

Que posean los requisitos académicos que exige el puesto de trabajo a cubrir.

Jefe de mantenimiento (01) Disposiciones generales: Requisitos del postulante: Toda persona que cuente con todos los requisitos que se requiere podrá postularse para acceder al puesto de trabajo, en caso de no cumplir con todos requisitos será retirado de los participantes postulantes. Modalidad de contratación:

4 CALIDAD

La forma típica de contratación laboral será por plazo indeterminado, es decir, que la relación obrero patronal durará hasta que alguna causa determinada impida su continuación, por ejemplo la renuncia del trabajador, el despido por voluntad del empleador con o sin causa, el por parte del trabajador al beneficio de la jubilación una vez cumplidos los requisitos legales, la muerte del trabajador, etc. El personal seleccionado se vinculará a ECUATRAN S.A bajo el régimen laboral de la actividad privada y sujeto a periodo de prueba de noventa días Órgano responsable: El Concurso de Méritos será conducido por el Comité de Selección designado mediante Resolución de la Junta de Accionistas de la empresa en este caso ECUATRAN S.A. 6.5. PLAZAS POR CONCURSAR N° DENOMINACIÓN DEL PUESTO

VACANTES

REMUNERACIÓN

1

1

$ 950, 00

JEFE DE MANTENIMIENTO

5.

10.5. PERFIL REQUERIDO PARA LAS PLAZAS

Requisitos: Jefe de Mantenimiento. Educación: Ingeniero de Mantenimiento o carrera a fin al área donde va a desempeñarse. Experiencia: Se requiere un mínimo de tres años de experiencia en funciones de gestión de mantenimiento. Habilidades 

Conocimientos en gestión de mantenimiento.



Definir y planificar la política del mantenimiento.



Planificar el mantenimiento dentro de la planta.

6.6. PROCESO DE SELECCIÓN Para seleccionar al personal se debe de asegurar que los conocimientos, habilidades y aptitudes del individuo se adecuen a las características del puesto de trabajo.

5 CALIDAD

Políticas de Selección Para efectos de una selección objetiva, deberá recurrirse al uso de técnicas como el análisis de puestos. Seleccionar candidatos que cumplan con los requisitos exigidos en el puesto. Para seleccionar al candidato debe considerarse su experiencia en trabajos anteriores. Si la experiencia es indispensable para el puesto. No podrá seleccionarse a un candidato si no se ha realizado las pruebas médicas. Fig. 4. Proceso de selección 1 Presentación de curriculum

2 Entrevista Inicial

3 Pruebas

6 Comprobación de referencia

5 Entrevista de seguimiento

4 Exámenes médicos

7 Analisís de decision

8 Notificación de la decisión al candidato

9 Seguimiento para asegurarse de q el candidato acepta la oferta

Fuente: ECUATRAN S.A Elaborado por: Paulina Chicaiza

1. Presentación del curriculum Ésta información se utilizará como exploración inicial a la posible incorporación, para decidir si el candidato cumple o no los requisitos mínimos exigibles del puesto. 2. Entrevista inicial Todas las preguntas de la entrevista de trabajo están diseñadas para descubrir si el candidato puede hacer el trabajo, para ver cómo reaccionan ante la presión y para ver qué tal encajan en el equipo. Se utilizarán las siguientes preguntas: 

¿Cómo se definiría? 6

CALIDAD



¿Qué estudios tiene? ¿Por qué los escogió? ¿Volvería a estudiar lo mismo?



¿Ha trabajado antes? ¿Por qué se fue o le despidieron?



¿Su anterior trabajo cumplió sus expectativas? ¿Y usted? ¿Cuáles fueron sus logros?



¿Cómo le han tratado sus jefes anteriores? ¿Qué opinión le merecen?



¿Qué conoce sobre nuestra empresa? ¿Por qué la ha elegido?



¿Por qué cree que es usted idóneo para el puesto vacante?



¿Puedo obtener informes de sus anteriores empleos?



¿Qué experiencia tienes en este puesto de trabajo?



¿Prefiere trabajar solo o en equipo? ¿Por qué?



¿Cómo trabaja bajo presión?



¿Cuánto cree que debería ganar? ¿Y en el futuro?



¿Domina idiomas? 3. Pruebas

Son otro procedimiento importante para recabar, transmitir y evaluar la información sobre un candidato. El tipo de pruebas más comunes son las que miden capacidades, personalidad, intereses y preferencias. 4. Exámenes médicos Son importantes para conocer la buena salud del empleado y en especial que no consuma alcohol o algún tipo de droga, que evite que su rendimiento en el puesto de trabajo se vea afectado negativamente. Se sugiere exigir los siguientes: Orina, heces, pulmones y sangre. 5. Entrevista de seguimiento Es la que más influye en la decisión final respecto al candidato ya que se plantean preguntas relacionadas con el puesto de trabajo. Se proponen las siguientes preguntas:

7 CALIDAD

GUIA DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO ENTREVISTADO………………………………. ENTREVISTADOR……………………. FECHA: …………………………… 1. ¿Qué lo motiva a trabajar? 2. ¿Quiere desempeñar este puesto de trabajo? 3. ¿Cuál es su mejor característica para el puesto de esta vacante? 4. ¿Qué es lo que más le interesa del puesto disponible? 5. ¿Cuáles son sus metas profesionales? 6. ¿Considera Ud. que reúne el perfil del puesto de trabajo? 6. Comprobación de referencia Se realiza con el fin de verificar la información proporcionada por el candidato, en relación a los aspectos generales como: trabajos desempeñados anteriormente, empresas en las que ha trabajado, personas que puedan dar referencia que lo conocen, etc. A continuación se proponen preguntas que pueden hacerse para verificar referencias de un candidato que ya ha desempeñado un trabajo y de un candidato que nunca ha trabajado. 7. Análisis de decisión Después de analizada la información proporcionada por el candidato a la vacante la persona encargada de tomar la decisión si el individuo califica o no para desempeñar el puesto. 8. Notificación de la decisión al candidato Debe de ser responsabilidad de la empresa notificar a los candidatos que han presentado documentación y sometido a las diferentes pruebas si son seleccionados. La notificación puede realizarse por teléfono 9. Seguimiento para asegurarse que el candidato acepta la oferta. Una vez que la farmacia ha notificado al individuo que ha sido seleccionado debe asegurarse que esta persona está de acuerdo a ocupar el puesto de forma inmediata.

8 CALIDAD

6.7.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Tabla 5. Cronograma de actividades ETAPAS

FECHAS

Convocatoria

20 - 06 - 2018

Recepción de expedientes

Hasta 30 – Febrero- 2018

Proceso de selección

Semana del 1 al 15 – Febrero -2018

Publicación de resultados

18–Febrero – 2016

6.8.

CALIFICACIONES

6.9.

EDUCACION

Comprende el grado de instrucción formal indispensable para poder desempeñar las tareas que la función exige y los cursos de adiestramiento específicos que requiere el trabajo. Tabla 6. Niveles de formación NIVEL

PUNTOS

TITULOS

PUNTOS

CURSOS

PUNTOS

Primario

5

Artesanal

4

-

-

Medio

10

Bachiller

6

8 c/c

Superior

15

Académico

12

10 c/c

Prof. Carrera Corta

16

Profesional

20

Especialización

18

Post Grado

20

* El puntaje en los niveles es el valor equivalente a cada año de estudios.

6.10. EXPERIENCIA

Es parte importante debido a que son los conocimientos que fueron adquiridos por experiencias en trabajos anteriores o eventos suscitados, es necesario llegar a evaluar para saber cuál es su situación actual.

9 CALIDAD

CRITERIOS DE VALORACIÓN GRADO ACUMULADO AÑOS PUNTOS/AÑO PUNTAJE 1

25

2

A

25

3

75

4

95 (75 + 20)

5

B

20

115

6

135

7

150 (135 + 15)

8

C

50

15

165 180”

9

*Se recomienda calificar máximo hasta los 7 años. GRADO A: Trabajo íntimo y directamente relacionado con lo solicitado. GRADO B: Experiencia relacionada con el puesto. GRADO C: Trabajos similares. 6.10.

PRUEBAS

Total = 60 puntos

6.11.

Aptitud: medir el potencial mental.

20 puntos

Conocimiento: en campo específico.

40 puntos

ENTREVISTA

TOTAL= 80 puntos 10 CALIDAD

Tabla 7. Calificación de servicios CUADRO DE CALIFICACION DE LOS SERVICIOS BASES DEL CONCURSO FACTORES 1

2

3

EDUCACION

250

Mínima

90%

Adicional

10%

EXPERIENCIA

210

A

90-100%

B

80-89 %

C

70-79 %

PRUEBAS Conocimiento

Aptitud 4

PUNTAJE

100 70 %

30%

ENTREVISTA Individual-Dirigida

75 100% TOTAL

635

7. DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS UNIDADES ISTRATIVAS EXISTENTES ESPECIALMENTE EN EL ÁREA DE LA PRODUCCIÓN Y DEL MANTENIMIENTO.

11 CALIDAD

7.1 HOJA DE DETALLE DE FUNCIONES. 7.2 CLASIFICACIÓN DE LOS PUESTOS HOJA DE DETALLE DE FUNCIONES

1.

TITULO DE PUESTO: GERENCIA GENERAL

2.

NATURALEZA DEL TRABAJO

istrar y gestionar las labores istrativas de la microempresa, vigilar que todo acto se realice dentro del marco de la Ley; cuidar que se desarrollen los planes y programas aprobados para obtener los resultados previstos, sobre la base de una organización y istración eficaz; y tomar decisiones en los planes y políticas generales de la Empresa.

3.          

4.

DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Ejercer la representación legal de la Compañía a nivel nacional, de conformidad con la ley y los estatutos. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos y decisiones de la Junta General de Accionistas. Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades operativas y istrativas orientadas a optimizar el manejo de los recursos humanos, económicos y financieros. Celebrar los contratos de la empresa para la producción y comercialización del producto final a lo que está dedicada la empresa. Se encarga de la contratación y despido de personal. Vigilar el cumplimiento de la producción y comercialización del producto y el cobro de los mismos. Presentar mensualmente a la Junta General de Accionistas los estados financieros (Balance General, Estado de Resultados de Pérdidas y Ganancias) y la información necesaria. Autorizar la adquisición de materia prima, y comercialización del producto dentro de las facultades que le otorgue la Junta General de Accionistas. Contratar personal especializado y/o de gerencia, celebrar contratos de carácter laboral. Realizar otras funciones que le encomiende la Junta General de Accionistas y las que le corresponda según lo dispuesto en la Ley General de Sociedades, y el Estatuto vigente de la microempresa.

CARACTERISTICAS DEL PUESTO

El puesto se caracteriza por ser de Nivel Ejecutivo, el cual se dedica a cumplir y hacer cumplir istrativa y profesionalmente con los objetivos y prioridades de la organización, utilizando el consenso para llegar a acuerdos con sus subordinados.

5.

REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES

Los requisitos mínimos que se exigen para la ocupación del cargo de Gerente General son:  Estudios: Título Profesional (Tercer Nivel) o de Especialización (Cuarto Nivel) en Ing. de istración de Empresas. 

Experiencia: Puestos afines mínimo 3 años.

6.

RESPONSABILIDAD DEL SUPERIOR

Es responsabilidad de la Junta General de Accionistas evaluar el trabajo del Gerente velando por el cumplimiento de la política de la microempresa, de conformidad con los planes y programas establecidos

12 CALIDAD

por la Junta de Accionistas

7.3 FORMATO DE ANALISIS DE PUESTOS TITULO DEL PUESTO DEPENDENCIA DEPARTAMENTO. SECCIÓN OCUPADO POR: SUPERVISADO POR:

Gerente Junta General de Accionistas Gerencia Andrés Ramos Beltrán Junta General de Accionistas.

DE RESPONSABILIDADES DESCRIPCIÓN RESPONSABILIDADES 





DE

Ejercer la representación legal de la Compañía a nivel nacional, de conformidad con la ley y los estatutos. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos y decisiones de la Junta General de Accionistas. Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades operativas y istrativas orientadas a optimizar el manejo de los recursos humanos, económicos y financieros.

MÁQUINAS EQUIPOS UTILIZAR

Computador

Computador

Computador



Se encarga de la contratación y despido de personal.

Computador



Vigilar el cumplimiento de la producción y comercialización del producto y el cobro de los mismos.



Computador

Computador

Computador

13 CALIDAD

Y A

Informe de la producción de los meses anteriores.

Celebrar los contratos de la empresa para la producción y comercialización del producto final a lo que está dedicada la empresa.

Autorizar la adquisición de materia prima, y comercialización del producto dentro de las facultades que le otorgue la Junta General de Accionistas. Contratar personal especializado y/o de gerencia, celebrar contratos de carácter laboral

HERRAMIENTAS MATERIALES UTILIZAR

Computador





Y A

Informe de la producción y Bitácora de los equipos.

Informe de la producción y Bitácora de los equipos.



Realizar otras funciones que le encomiende la Junta General de Accionistas y las que le corresponda según lo dispuesto en la Ley General de Sociedades, y el Estatuto vigente de la microempresa.

Computador

CARACTERISTICAS Se caracteriza por cumplir y hacer cumplir istrativa y profesionalmente con los objetivos y prioridades de la organización, utilizando el consenso para llegar a acuerdos con sus subordinados. REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES: EDUCACIÓN: Título Profesional (Tercer Nivel) o de Especialización (Cuarto Nivel) en Ing. de istración de Empresas. EXPERIENCIA: Con puestos afines mínimo 3 años.

7.4 FORMATO DE INVENTARIO DE PERSONAL DATOS PERSONALES NOMBRE Jorge Guamán Pacheco UNIDAD Gerencia ISTRATI VA PUESTO Gerente INGRESO NACIMIENTO 22/05/87 ESTADO CIVIL

$ 700 Soltero

SEXO C.I.

DOMICILIO

No. TELEFONO

0980458943

C.M.

CATEGORÍA

-------

NIVEL

OCUPACIÓN

Jefe

HIJOS

Riobamb a $ 600

SUEL/SALAR BAS. CONYUGE EDUCACIÓN BÁSICA

AFILIACIÓ N

INSTITUCIÓN Escuela General Pintag Instituto Tecnológico Superior Chambo ESPOCH

BÁSICA BACHILLERATO

UNIVERSIDAD EDUCACIÓN PROFESIONAL EDUCACIÓN ADICIONAL CURSO Seguridad Industrial TEMA Seguridad Industrial y Salud ocupacional DURACIÓN 40 h CURSO TEMA DURACIÓN

Fiscalización de Obras Fiscalización de Obras Industriales 40 h

TITULOS OBTENIDOS Ingeniero en istración de Empresas EXPERIENCIA LABORAL

14 CALIDAD

M 02019038 04

-------

AÑOS 6 6 5

INSTITUCIÓN Convertidora de papeles Ecuador CIA LTDA INSTELEC

PUESTO Control de Calidad

DESDE 20/06/2010

HASTA 22/05/2013

DIRECCIÓN Quito

Técnico Eléctrico

26/09/2013

12/11/2014

Guaranda

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PUESTO PREFERENTE Gerente ESTADO DE SALUD SUEL/SALAR 1000 IMPEDIMENTOS ESPERADO PROPI ARRENDAD HIPOTECAD A A A VIVIENDA X PAGA PENSIÓN NO ALIMENTICIA $ ASCENDIDO A: FECHA PROMOCIONADO A: FECHA TRANSFERIDO A: FECHA REMOVIDO POR: FECHA OBSERVACIONES

Bueno Ninguno

7.5 BASES DEL CONCURSO PUESTO REQUISITOS MÍNIMOS EXPERIENCIA PRUEBAS ENTREVISTA VERIFICACIÓN ANTECENDENTES

DE

EDUCACIÓN Candidato Titulo

A

B

C

GERENTE GENERAL Título Profesional (Tercer Nivel) en Ing. de istración de Empresas. 3 años en: Gerencia de Empresas o Afines. Aptitud Conocimiento Personal Laborales Penales

Primaria (5 pts)

Ingeniero en istración de Empresas Ingeniero en istración y Producción Industrial Ingeniero de Mantenimiento

Título de bachiller

Superior (15pts)

Título profesional

Total

30

Media + bachillerato (10 pts) 60

6

75

20

191

30

60

6

75

20

191

30

60

6

75

20

191

CURSOS APROBADOS (MINIMO 40 HORAS) 15 CALIDAD

10 pts 7 pts 5 pts

IDENTICO AFÍN SIMILAR EXPERIENCIA Grado A: 

Trabajos que se relacionan íntima y directamente con lo solicitado.

Grado B:



Trabajos que se relacionan con el puesto.

Grado C:



Trabajos similares.

La técnica recomienda para calificar años de experiencia. CRITERIOS DE VALORACIÓN GRADO

AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9

A

B

C

CANDIDATO A (Gerente General ; 5 años) B (Gerente Técnico ; 6 años) C (Jefe Departamental; 4 años)

PUNTO / AÑO

PUNTAJE ACUMULADO 25 50 75 95 115 135 150 165 180

25

20

15

GRADO A 100

GRADO B

GRADO C

89 79

TOTAL 100 89 79

8. CLASIFICACIÓN DE LOS PUESTOS HOJA DE DETALLE DE FUNCIONES 8.7.1. TITULO DE PUESTO: SECRETARIA 8.7.2.

NATURALEZA DEL TRABAJO

istrar documentos tanto al Gerente General como también a los de la Junta General de Accionistas y a los gerentes departamentales, además apoyar en el manejo de la documentación, y llevar la contabilidad de la empresa. 8.7.3. DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES  Atender correos electrónicos, teléfono y fax.  Entrega de documentos a los departamentos.  Llevar control de actividades gerenciales.  Organizar cronograma de visitas a los clientes para promocionar el balanceado.  Mantener la información contable actualizada.  Provisionar facturas por compras, preparar el registro de compras de materia prima.  Provisionar las ventas diarias y preparar el registro de ventas.  Preparar la liquidación de impuestos.  Preparar los estados económicos y financieros de la empresa.

16 CALIDAD



Elabora roles de pago para a los empleados de la empresa.

8.7.4.

CARACTERISTICAS DEL PUESTO

El puesto se caracteriza por ser de Nivel Auxiliar, el cual se caracteriza por ser de alta responsabilidad y confianza ya que de ello depende el flujo y confidencialidad de la información y manejo económico de la microempresa, lograr una buena relación con los gerentes, proveedores, clientes, empleados y autoridades pues en algunas ocasiones será intermediario. 8.7.5.

REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES

Los requisitos mínimos que se exigen para la ocupación del cargo de Secretaria Contable son:  Estudios: Título de tercer nivel en istración de Empresas, con especialización en contabilidad y auditoría. 

8.7.6.

Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares o afines desempeñando funciones relacionadas con atención al cliente, manejo de software y estados financieros. RESPONSABILIDAD DEL SUPERIOR

Es responsabilidad del Gerente General recibir los reportes de llamadas telefónicas por parte de la Secretaria, facilitar la información requerida para el cumplimiento de sus actividades y funciones requeridas.

8.1. FORMATO DE ANALISIS DE PUESTOS TITULO DEL PUESTO DEPENDENCIA DEPARTAMENTO. SECCIÓN OCUPADO POR: SUPERVISADO POR:

Secretaria Gerente General Gerencia Verónica Andrade Coronel Gerente General.

DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES DESCRIPCIÓN RESPONSABILIDADES  

DE

Atender correos electrónicos, teléfono y fax. Entrega de documentos departamentos.

a

MÁQUINAS EQUIPOS UTILIZAR

Y A

HERRAMIENTAS MATERIALES UTILIZAR

Computador, teléfono Informe.

los Computador



Llevar control gerenciales.

de

Informe de la producción.

actividades Computador



Organizar cronograma de visitas a los clientes para promocionar el balanceado.

Computador



Mantener la información contable actualizada.

Computador



Provisionar facturas por compras, preparar el registro de compras de materia prima.

Computador

17 CALIDAD

Y A

 

Provisionar las ventas diarias y preparar el registro de ventas.

Computador

Preparar la liquidación de impuestos.

Computador



Preparar los estados económicos y Computador financieros de la empresa.  Elabora roles de pago para a los Computador empleados de la empresa. CARACTERISTICAS El puesto se caracteriza por ser de Nivel Auxiliar, el cual se caracteriza por ser de alta responsabilidad y confianza ya que de ello depende el flujo y confidencialidad de la información y manejo económico de la microempresa, lograr una buena relación con los gerentes, proveedores, clientes, empleados y autoridades pues en algunas ocasiones será intermediario. REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES: EDUCACIÓN: Título de tercer nivel en istración de Empresas, con especialización en contabilidad y auditoría. EXPERIENCIA:  Mínimo 2 años en cargos similares o afines desempeñando

8.2. FORMATO DE INVENTARIO DE PERSONAL DATOS PERSONALES NOMBRE Verónica Andrade Coronel UNIDAD Gerencia ISTRATI VA PUESTO Secretari INGRESO a NACIMIENTO 24/08/84 ESTADO CIVIL DOMICILIO

Riobamb a $ 354

SUEL/SALAR BAS. CONYUGE EDUCACIÓN BÁSICA

$ 500

SEXO

F

Soltera

C.I.

020160880 1

No. TELEFONO

0995166093

C.M.

CATEGORÍA

-------

NIVEL

OCUPACIÓN

Auxiliar

HIJOS

INSTITUCIÓN Escuela Simón Bolívar Instituto Tecnológico Polivio Chávez UEB

BÁSICA BACHILLERATO

UNIVERSIDAD EDUCACIÓN PROFESIONAL EDUCACIÓN ADICIONAL CURSO Asistente Contable TEMA Contabilidad básica e intermedio DURACIÓN 60 h CURSO

Software Contable

18 CALIDAD

AFILIACIÓ N

Ángel

-------

AÑOS 6 6 5

TEMA DURACIÓN

Mónica 8.5, Saffy 40 h

TITULOS OBTENIDOS Ingeniero en Contabilidad y Auditoria EXPERIENCIA LABORAL INSTITUCIÓN PUESTO

DESDE

HASTA

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA PUESTO PREFERENTE Gerente ESTADO DE SALUD SUEL/SALAR 800 IMPEDIMENTOS ESPERADO PROPI ARRENDAD HIPOTECAD A A A VIVIENDA X PAGA PENSIÓN ALIMENTICIA $ ASCENDIDO A: FECHA PROMOCIONADO A: FECHA TRANSFERIDO A: FECHA REMOVIDO POR: FECHA OBSERVACIONES

9.

DIRECCIÓN

Bueno Ninguno

CLASIFICACIÓN DE LOS PUESTOS 9.1. HOJA DE DETALLES DE FUNCIONES

 Título de puesto Jefe de Mantenimiento.  Naturaleza del trabajo Controlar sistemáticamente la aplicación del programa de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo de los equipos del centro de servicio, cumplimiento las normas y estándares de calidad, garantizando la disponibilidad de los equipos que intervienen en los procesos.  Detalle de funciones y responsabilidades: -

-

Responder por el cumplimiento de los programas asignados: gestión de cambios, gestión de contratistas, guardas de máquinas, trabajo en altura, trabajo en caliente, espacios confinados, permisos de trabajo en general. Coordinar planes de trabajo. Elaborar programas semanales de trabajo, en base al plan anual de mantenimiento, compartiendo con el personal a su cargo las directrices requeridas para su cumplimiento. 19

CALIDAD

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Mantener reuniones diarias con el personal a su cargo para revisar, distribuir y hacer seguimiento a los programas de trabajo, dar solución a requerimientos, e impartir recomendaciones de mejoramiento. Mantener reuniones semanales con todo el personal de Mecánicos y Electricistas para compartir temas de producción del trabajo, asuntos istrativos y sociales que contribuyan a la unidad del equipo. Evaluar permanentemente los indicadores de gestión de fallas (número, frecuencia, severidad, tiempo medio, paradas, reparaciones, costo de mantenimiento, entre otros), con el fin de tomar las medidas de acción oportunas para el cumplimiento del programa de mantenimiento establecido. Elaborar y actualizar estándares de mantenimiento que apoyen al cumplimiento del plan anual, tales como: especificaciones de materiales, estimación de tiempos de trabajo, abastecimiento de repuestos para la bodega, lubricación y mantenimiento de los equipos industriales, entre otros. Supervisar el desarrollo de los proyectos, garantizando que se cumplan con las especificaciones mecánicas, eléctricas y electrónicas que apoyen el óptimo funcionamiento de los equipos para cumplir con oportunidad y calidad los planes de producción. Colaborar en el diseño de máquinas y equipos industriales junto a los Ingenieros de Proyectos y contratistas, procurando lograr una mayor eficacia y mejoramiento en los procesos, siempre que se lo requiera. Controlar el oportuno aprovisionamiento de las partes y repuestos requeridos en la bodega a su cargo, para la atención de las necesidades de mantenimiento de los equipos industriales, realizando el seguimiento necesario al Dpto. de Compras. Revisar las solicitudes de requerimientos de compras para las funciones de mantenimiento del centro de servicio, controlando las especificaciones pertinentes, y gestionando la aprobación de la adquisición. Contribuir con el apoyo técnico necesario para que el departamento de Compras seleccione a los mejores proveedores y contratistas de productos o servicios requeridos para el mantenimiento de los equipos de la planta, realizando la evaluación técnica para calificar la idoneidad de la calidad y el cumplimiento de las normas. Elaborar informes en relación a la evaluación de la magnitud del riesgo de trabajos ejecutados por el personal de mantenimiento y contratistas externos, así como al señalamiento de acciones preventivas necesarias Elaborar reportes sobre investigaciones de accidentes / incidentes ocurridos durante las actividades inherentes al mantenimiento de equipos, describiendo los problemas y recomendando las acciones correctivas del caso. Elaborar informes semanales de cumplimiento de objetivos. Supervisar el buen uso de los implementos EPP bajo las normas de seguridad, higiene industrial y procedimientos de los programas establecidos por la empresa.

20 CALIDAD

-

Velar de manera permanente por la limpieza y orden de las instalaciones a su cargo, tales como, el taller, la bodega y el área de oficinas. Cumplir otras funciones determinadas por la empresa, alineadas a la estrategia y objetivos institucionales; así como, estar dispuesto a movilizarse a otras ciudades o sitios de producción por requerimientos organizacionales.

 Características del puesto Se caracteriza por cumplir y hacer cumplir istrativa y profesionalmente con los objetivos y prioridades de la organización y el departamento, utilizando el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores. BAyala medios para que los colaboradores participen y se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organización.  Requisitos mínimos exigibles Los requisitos mínimos que se exigen para la ocupación del cargo de Director de Mantenimiento son:  Estudios: Título Profesional (Tercer Nivel) a fines a la carrera de mantenimiento, conocimientos de seguridad industrial y istración de empresas  Experiencia: Con puestos afines mínimo 3 años.  Responsabilidad del superior Es responsabilidad de la Gerencia evaluar constantemente el trabajo del Director de Mantenimiento y velar por el cumplimiento de la política de la Empresa, de conformidad con los planes y programas establecidos y con las decisiones tomadas por la Junta de Accionistas.

9.2. FORMATO DE ANÁLISIS DE PUESTOS

9.2.1. HOJA DE DETALLES FORMATO DE ANALISIS DE PUESTOS TITULO DEL PUESTO:

Jefe de Mantenimiento

DEPENDENCIA:

Producción

DPTO. SECCIÓN:

Mantenimiento

ACUPADO POR:

David Ayala

SUPERVISADO POR: DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES UTILIZA/APLICA



Responder por el cumplimiento de los programas asignados: gestión de cambios, gestión de contratistas, guardas de máquinas, trabajo en altura, trabajo en caliente, espacios confinados,

21 CALIDAD

MAQ./EQUIP O Computadora. Escritorio. Silla. Teléfono.

MATERI AL Registros. Plan de Mantenim iento.

HERRAMIE NTA Software de Mantenimient o. Internet.

permisos de trabajo en general. 

Coordinar planes de trabajo.



Elaborar programas semanales de trabajo, en base al plan anual de mantenimiento, compartiendo con el personal a su cargo las directrices requeridas para su cumplimiento.



Mantener reuniones diarias con el personal a su cargo para revisar, distribuir y hacer seguimiento a los programas de trabajo, dar solución a requerimientos, e impartir recomendaciones de mejoramiento.



Mantener reuniones semanales con todo el personal de Mecánicos y Electricistas para compartir temas de producción del trabajo, asuntos istrativos y sociales que contribuyan a la unidad del equipo.



Evaluar permanentemente los indicadores de gestión de fallas (número, frecuencia, severidad, tiempo medio, paradas, reparaciones, costo de mantenimiento, entre otros), con el fin de tomar las medidas de acción oportunas para el cumplimiento del programa de mantenimiento establecido.



Controlar el oportuno aprovisionamiento de las partes y repuestos requeridos en la bodega a su cargo, para la atención de las necesidades de mantenimiento de los equipos industriales, realizando el seguimiento necesario al Dpto. de Compras.



Revisar las solicitudes de requerimientos compras para las funciones de mantenimiento centro de servicio, controlando especificaciones pertinentes, y gestionando aprobación de la adquisición.



Elaborar informes semanales de cumplimiento de objetivos.



Supervisar el buen uso de los implementos EPP bajo las normas de seguridad, higiene industrial y procedimientos de los programas establecidos por la empresa.



Velar de manera permanente por la limpieza y orden de las instalaciones a su cargo, tales como,

22 CALIDAD

de del las la

Equipo para Mantenimiento predictivo/prev entivo. Equipo de protección personal.

Informes.

el taller, la bodega y el área de oficinas. CARACTERISTICAS Se caracteriza por cumplir y hacer cumplir istrativa y profesionalmente con los objetivos y prioridades de la organización y el departamento, utilizando el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores. BAyala medios para que los colaboradores participen y se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organización. REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES: EDUCACIÓN: EXPERIENCIA:

Título Profesional (Tercer Nivel) a fines a la carrera de mantenimiento, conocimientos de seguridad industrial y istración de empresas Con puestos afines mínimo 3 años.

23 CALIDAD

10. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO TITULO DEL PUESTO: Supervisor de Mantenimiento NATURALEZA DEL PUESTO: Gerencia de operaciones FACTORES MAQUINARIA Y EQUIPOS COMO LOS USA  Cortadora de láminas

OPERA

CAMBIA

La herramienta se

En condiciones desfavorables de alimentación eléctrica puede afectar negativament e al funcionamien to de otros equipos

ha diseñado para cortar en materiales con el disco de corte

abrasivo

apropiado.

 Prensadora

AJUSTA

REGISTRA

Respete todas las leyes y normativas de su país acerca del polvo, la salud y seguridad en el área de trabajo

Es una máquina

Manual

compleja

mente

que

INSTALA

permite amplificar la intensidad de las fuerzas

y

constituye

el

fundamento

de

elevadores, prensas, frenos y muchos

otros

dispositivos hidráulicos

de

maquinaria industrial. FACTORES FÍSICOS

SENTADO

ILUMINACI

ATMÓSFER

PARADO

ON

A

RIESGOS

MONOTONÍA

Ningún

En los procesos de

CAMINANDO VISTA RESISTENCIA OIDO HERRAMIENTAS  Cautín o pistola de soldar  Multímetro  Pinza de sujeción

Todos los procesos

Debe hacerse

 Destornillador

son de pie

en el día

fabricación

 Martillo  Circuito serie MATERIALES EMPLEADOS  Alambre

CANT

V/ UNIT

V/TOTAL 8,00

1lbr

8,00

 Papel parafinado

1

1,00

1,00

 Núcleo

1

135,00

135,00

24 CALIDAD

 Tornillos de sujeción 10

0,25

2,50

PRODUCTOS TIPICOS EMPLEADOS  Cinta de enmascarar

1

1,00

Bobinado primario

Corte

y secundario

láminas

1,00

PROCESOS Y CARACTERISTICA TÍPICAS

PERSONAL DE APOYO  Técnico de mantenimiento  Operario

25 CALIDAD

de

Armado del núcleo

Ensamblaje de partes

Producto terminado

11. INTEGRACION Y EVALUACION DE PERSONAL. Dos funciones istrativas a través de las cuales se obtiene el elemento humano idóneo, que contribuye al logro de los objetivos planteados en una organización.

11.1. INTEGRACION Al itir y emplear personas ajenas a una institución, las hace en este instante sus constitutivos.

11.1.1. PROCESO DE INTEGRACION 11.1.2. Reclutamiento 11.1.3. Selección 11.1.4. Colocación 11.1.5. Inducción 11.1.6. Evaluación 11.2. RECLUTAMIENTO Una vez detectada la necesidad de llenar una vacante o crear un puesto de trabajo, el siguiente paso consiste en conseguir el mayor número de participación de las personas en un proceso selectivo; es por eso que al reclutamiento se lo conoce como el acto de disponer de fuerza laboral para satisfacer exigencias de trabajo. Este proceso implica previamente al interior de la empresa:  Designar responsables encargados de fijar el procedimiento a seguirse para captar aspirantes.  Receptar ofertas de servicios  Analizar y fijar la base sobre la cual deben concursar  Evaluar este primer paso y determinar el resultado en cuanto a número de aspirantes presentados y elegibles; según los grados de identidad, afinidad y similitud con el puesto a ocuparse. 11.2.1. CARACTERISTICAS DEL RECLUTAMIENTO:

11.2.1.1. Fuentes de Abastecimiento:  

Fuente Interna. La misma empresa, si se da un concurso cerrada Fuente Externa Si se procede con concurso abierto a empresas similares u otras y población en general.

11.2.1.2. Medios de Reclutamiento:    

Pedido a gremios Solicitud oral-escrita Periódicos, radio, televisión Archivo, Folletos

Detectada la necesidad de personal, se procederá a la conformación del Comité Evaluador del proceso de isión y empleo; mismo que cumplirá funciones que le conduzcan a la calificación de servicios

26 CALIDAD

para el concurso interno o externo, fijando las bases del concurso de acuerdo al análisis de tareas, a las actitudes y aptitudes requeridas. Una vez completado este ciclo se procede a la elaboración y publicación de la convocatoria a concurso de merecimientos. 11.3. CONVOCATORIA Es el aviso o invitación que se hace públicamente a personas que reúnan los requisitos exigibles para llenar una vacante y que deseen sujetarse a un proceso de integración de personal. CONVOCATORIA A CONCURSO DE MERECIMIENTOS ECUATRAN S.A REQUIERE: Personal para el Cargo de: Jefe de Mantenimiento. 

DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Realizar la visita al lugar donde requieren el servicio para recolectar toda la información requerida para su función.



Establecer los procedimientos a seguir para el correcto desempeño del trabajo encomendado, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.



Realizar el informe de trabajo, con todos los procedimientos, contratiempos, resultados y otros que en este hubieren ocurrido, para entregarlo al PRESIDENTE General.





Atender al cliente en caso que lo amerite, considerando que se debe atender al cliente el mismo día o máximo al día siguiente de ser posible. REQUISITOS: EDUCACIÓN FORMAL: Titulo de Tercer Nivel en: INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO INGENIERÍA MECÁNICA. INGENIERÍA ELÉCTRICA



EXPERIENCIA MÍNIMA: 3 años en puestos a fines.



Capacitación (En los últimos 5 Años): - Conocimientos en Organización del Mantenimiento

Interesados enviar sus Hoja de Vida Actualizada con todos los documentos personales y los que sustenten el cumplimiento de los requisitos establecidos en la presente convocatoria en el orden descrito al correo electrónico [email protected] desde el 20 de junio de 2016 al 30 de junio de 2016. Guayaquil, 01 de Enero de 2018 Presidente Tc-Televisión

27 CALIDAD

11.3.1. BASES DEL CONCURSO Cada empresa o institución tiene establecidos sistemas o políticas de isión y empleo de acuerdo a los requerimientos del puesto de trabajo, de este se deriva el o los factores determinantes y/o preponderantes; pues, no son los mismos factores para el puesto de Jefe de Taller de Soldadura, que para el puesto de Jefe de Taller de Fundición. Para comprender mejor se ilustra la calificación de los servicios:

11.3.2. CALIFICACION DE LOS SERVICIOS Se requiere de la intervención y aplicación de un sistema que considere las características del puesto y las equipare con el perfil de competencias profesionales y personales de los aspirantes. Es así como se:  Determina factores a calificar: Educación, Experiencia, Pruebas y Entrevistas, entre los más preponderantes.  Fija el puntaje respectivo a cada factor y se define el porcentaje mínimo de calificación.

12. PLAZAS POR CONCURSAR N°

DENOMINACIÓN DEL PUESTO

VACANTES

REMUNERACIÓN

1

JEFE DE MANTENIMIENTO

1

$ 1000, 00

12.1. PERFIL REQUERIDO PARA LAS PLAZAS Requisitos. JEFE DE MANTENIMIENTO (01) Educación: Título de tercer nivel en Mantenimiento Industrial, ingeniería mecánica. Ingeniería eléctrica. Experiencia: 3 años de experiencias en las industrias y 1 años de experiencia en el cargo. Habilidades: Dominio interpersonal, trabajo en equipo, trato amable, integridad, compromiso, confiabilidad y criterio para resolver problemas. Dominio de herramientas informáticas. Conocimientos de istración. PUESTO REQUISITOS MÍNIMOS



JEFE DE MANTENIMIENTO Título de Tercer Nivel en:

INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO INGENIERÍA MECÁNICA. INGENIERÍA ELÉCTRICO INGENIERÍA INDUSTRIAL 3 años laborales en puestos a fines del título. 28

CALIDAD

EXPERIENCIA PRUEBAS ENTREVISTA VERIFICACIÓN DE ANTECENDENTES

Aptitud

Conocimiento Personal

Laborales

Penales

13. SELECCIÓN 13.1. EDUCACIÓN Comprende el grado de instrucción formal indispensable para poder desempeñar las tareas que la función exige y los cursos de adiestramiento específicos que requiere el trabajo. NIVEL Primario Medio Superior

PUNTOS 5 10 15

Post Grado

20

TITULOS Artesanal Bachiller Académico Prof. Carrera Corta Profesional Especialización

PUNTOS 4 6 12 16 20 18

CURSOS -

PUNTOS 8 c/c 10 c/c

El puntaje en los niveles es el valor equivalente a cada año de estudios.

CANDID ATO

TITULO

A

Ingeniero de Manteni miento Ingeniero Mecánico Ingeniero Eléctrico

B C

EDUCACIÓN PRIMA MEDIA + TITULO RIA (5 BACHILLE DE pts) RATO (10 BACHIL pts) LER 30 60 6

TITULO PROFESI ONAL

TOT AL

75

20

191

30

60

6

75

20

191

30

60

6

75

20

191

CURSOS APROBADOS (MINIMO 40 HORAS) 10 pts IDENTICO 7 pts A FÍN 5 pts SIMILAR

29 CALIDAD

SUPER IOR (15pts)

13.2. EXPERIENCIA Es parte importante debido a que son los conocimientos que fueron adquiridos por experiencias en trabajos anteriores o eventos suscitados, es necesario llegar a evaluar para saber cuál es su CRITERIOS DE VALORACIÓN AÑOS PUNTOS/AÑO PUNTAJE

GRADO ACUMULADO

1 2 3 4 5 6 7 8 9

A

B

C

25

25 50 75 95 (75 + 20) 115 135 150 (135 + 15) 165 180”

20

15

situación actual. ECUATRAN S.A CALIFICACIÓN DE SERVICIOS: EXPERIENCIA GRADO

A

B

C

AÑOS

PUNTAJE ACUMULADO A B

1 2 3 4 5 6 7 8 9

25 50 75 95 115 135 150 165 180

20 40 60 75 90 105 115 125 140

C 15 30 45 55 65 75 80 85 90

Se recomienda calificar máximo 7 años de experiencia. GRADO A.- (25) Trabajo íntimamente y directamente relacionado con lo solicitado GRADO B.- (20) Experiencia relacionada con el puesto GRADO C.- (15) Trabajos similares 13.3. PRUEBAS Permite comprobar ciertos parámetros del aspirante, verificando en que capacidad se encuentra el postulante y saber su potencial ante un trabajo de esta índole. TOTAL = 100 PUNTOS ECUATRAN S.A CALIFICACIÓN DE SERVICIOS: PRUEBAS

30 CALIDAD

TIPO

PUNTAJE

Aptitud

20

Conocimiento

40

Destreza

40

CONTENIDO Preguntas de conocimiento general, cada pregunta tendrá un valor de hasta 5 puntos. Se realizará dos preguntas acerca de condiciones de trabajo, una condición normal y otra de riesgo, cada pregunta tendrá un valor de hasta 5 puntos. Tiempo para éste examen 10 minutos. Prueba escrita para medir conocimiento sobre mantenimiento industrial especialmente en el área eléctrica. Constará de 4 preguntas sobre mantenimiento industrial, valor de cada pregunta 4 puntos. También 3 preguntas sobre tipos de mantenimiento, valor de cada pregunta 4 puntos. Y por último 3 preguntas de herramientas mensuradas para mantenimiento, cada pregunta tendrá un valor de 3 puntos. Tiempo para éste examen es de 40 minutos. Precisión y rapidez La empresa eléctrica Ambato para realizarlos, se dará una tolerancia de 10 minutos como máximo para la realización de cada servicio, cada servicio tendrá un valor máximo de 10 puntos. Tiempos especificados en las tablas de PROCESOS PRODUCTIVOS.

13.4. ENTREVISTA Sujeta a depender de las características de cada puesto. Entre otras pueden ser para: conocer personalmente al candidato, formarse juicios de personalidad, de capacidad intelectual, etc. TOTAL = 85 PUNTOS 13.4.1. Entrevista Personal En la entrevista se determinará al personal, la actitud frente al puesto de trabajo, experiencias vividas, expectativas en la empresa, logros obtenidos, toma de decisiones, desenvolvimiento  Pruebas: Se realizarán pruebas de conocimientos y aptitud calificadas sobre 100 puntos para todos los aspirantes a los puestos de concurso.  Entrevista: Se realizará una entrevista personal la cual también será evaluada. El puntaje máximo de la entrevista será de 85 puntos este puntaje lo pondrán los entrevistadores según su criterio. ECUATRAN S.A CALIFICACIÓN DE SERVICIOS: ENTREVISTA ETAPA

PUNTAJE

CONTENIDO

31 CALIDAD

Introducción

30

Aspectos de la empresa y puesto.

55

Para conocer personalidad, intelectualidad y realidad nacional, cada aspecto tendrá un puntaje de 10 como máximo. En un tiempo no mayor a 15 minutos. Preguntar misión, visión y lema de la empresa, con un valor de 20 puntos. Preguntar acerca del proceso de reclutamiento de la empresa, con un valor de 15 puntos. Preguntar cuál es la concepción o concepto que tiene de su puesto, con un valor de 20 puntos. En un tiempo no mayor a 15 minutos.

MODELO DE ENTREVISTA A USAR Para realizar la entrevista se ha hecho un banco de preguntas no muy numerosas que nos permitan identificar la personalidad del aspirante a llenar la vacante, así como su conocimiento de la organización, virtudes, liderazgo, deseos de superación entre otras. Con el fin de que la entrevista no sea muy extensa y agotadora ya que el entrevistado estará bajo presión se puede realizar la entrevista en dentro o fuera de la institución, también se escogerán 8 preguntas al azar de las siguientes planteadas:  ¿Cuénteme acerca de usted? Soy un profesional a carta cabal, me he dedicado la mayor parte de mi tiempo a prepararme en lo que más pueda para poder realizar mi trabajo.  ¿Por qué está interesado en este puesto? Es muy beneficioso para mi experiencia a nivel personal y laboral  ¿Qué sabe de esta empresa? Que se dedican a dar mantenimiento y elaboración de transformadores 3F, 2F etc. Muy reconocida a nivel nacional.  ¿Cree que tiene la suficiente formación para el puesto? Por supuesto que sí, tengo habilidades, capacidades y experiencia anteriormente me desenvolví en el cargo similar.  ¿Por qué dejó su anterior trabajo? Porque no me permitían crecer laboralmente  ¿Cuáles diría que son tus fortalezas? La puntualidad, la honestidad  ¿Cuáles cree que son tus debilidades? Demasiado confiada  ¿Con qué tipo de personas le gusta trabajar? Con persona que les guste trabajar en equipo con mente abierta a nuevos sistemas que se puedan implementar  ¿Cuál ha sido el reto más grande en su carrera y cómo lo afrontó? Encontrar experiencia, tocan puertas hasta que se me dio la oportunidad de sobresalir  ¿Se considera con éxito? Sí, muy exitosa no solo en lo laboral sino a nivel familiar  ¿Qué ha hecho para mejorar su conocimiento en el último año? Aprovechar cada curso y charla en la que he podido asistir, capacitarme 32 CALIDAD

 ¿Si pudiera deshacer alguna decisión profesional, cuál sería Ninguna.  ¿Por qué quiere trabajar para esta organización? Por el enriquecimiento profesional, por la experiencia que voy a obtener  ¿Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? ¿Cómo se sintió al respecto? La verdad no.  ¿Cuál sería su puesto de trabajo ideal? Ser gerente en el área de mantenimiento  ¿Ha tenido personas bajo su cargo? No, pero solo es cuestión de saber con comunicarse con los demás  ¿Qué posición prefiere tener cuando trabaja en equipo? El líder por decirlo de alguna manera, soy de las personas que escucha a los de más para cualquier decisión  ¿Por qué deberíamos escogerlo a usted? Demuestro no solo con mi currículo si no como persona lo valiosa que puedo ser, lo mucho que puedo aportar.

13.5. PUBLICACIÓN DE RESULTADOS FINALES Después de haber realizado todas las pruebas ECUATRAN S. notificara los resultados a los postulantes enviando toda la información a sus correos. La persona ganadora será llamada directamente para que se acerque a la empresa y poderle informar. 13.6. CRONOGRAMA DEL CONCURSO

ETAPAS Convocatoria Recepción de expedientes Proceso de selección Publicación de resultados

RECEPCIÓN CANDIDATOS:

PUESTO: FECHA: HORA: LUGAR:

FECHAS 20 - 01- 2018 Hasta 30 – enero- 2018 Semana del 1 al 15 – enero -2018 18–febrero – 2018

UNO Luis Carlos Gómez Montagut Luis Ernesto Abril Arevalo Cindy Marcela Sánchez Suárez José García Jefe de Mantenimiento 02/12/2018 Hasta 03/12/2018 8:00 a 12:30 13:30 a 17.00 Secretaria TC-MI CANAL FIRMA

33 CALIDAD

34 CALIDAD

35 CALIDAD

36 CALIDAD

37 CALIDAD

38 CALIDAD

39 CALIDAD

CURRICULUM

CINDY MARCELA SÁNCHEZ SUÁREZ Norte de Santander. Cúcuta, Calle 9 # 12-48 El Llano Celular. 5921440 - 3008270263 Correo Electrónico: [email protected]

INFORMACIÓN PERSONAL

NOMBRES: Cindy Marcela APELLIDOS: Sánchez Suárez ESTADO CIVIL: Soltera EDAD: 25 años LUGAR DE NACIMIENTO: Cúcuta (Norte de santander) FECHA DE NACIMIENTO: 09 / Octubre / 1985 PAGINAS WEB: http://www.wix.com/marcelasanchez85/sistemas https://sites.google.com/a/misena.edu.co/tecnico-en-sistemas-2011/ BLOG: http://bloggmarcela.blogspot.com/

PERFIL

Técnico en sistemas, con competencias y habilidades laborales, conocimientos en instalación de nuevos software, ensamble de nuevos equipos, mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos, manejo de herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar, implementación y configuración de redes de datos según normas técnicas internacionales, comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social; con un buen desempeño en los

40 CALIDAD

diversos problemas, creando y dando soluciones adecuadas. De aprendizaje rápido y adaptación en los diferentes medios de trabajo.

FORMACION ACADEMICA:

ESTUDIOS SECUNDARIOS: COLEGIO GREMIOS UNIDOS Título: BACHILLER ACADÉMICO Cúcuta, Diciembre de 2001

CURSOS REALIZADOS 

Curso de Profundización “SISTEMAS DE INSTRUMENTACIÓN EN PROCESOS INDUSTRIALES” Universidad Francisco de Paula Santander Cúcuta, 6 Módulos – 384 horas -2009



Curso virtual CONTROLADORES LÓGICOS PROGRAMABLES PLC 1 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Tolima, 40 horas-junio de 2010



Curso virtual ESTRUCTURA DEL LENGUAJE DE PROGRAMACION C++ (NIVEL 1) Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Santander, 40 horas-mayo de 2010



Curso virtual SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD – SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Boyacá, 40 horas – Agosto de 2010



Curso virtual MERCADEO: CONCEPTUALIZACIÓN, METODOLOGÍA Y APLICABILIDAD Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Cundinamarca, 40 horas – Septiembre de 2010

41 CALIDAD



Curso ESTABLECER LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS EN EL ÁREA DE MANTENIMIENTO ELECTRÓNICO E INDUSTRIAL DE ACUERDO CON EL PLAN DE MANTENIMIENTO Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Cúcuta, 40 horas – Abril del 2010



Curso BASICO ISTRATIVO TRABAJO SEGURO EN ALTURAS Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Cúcuta, 10 horas – Mayo de 2010

DIPLOMADO 

DIDÁCTICA DE LAS CIENCIAS EN EDUCACIÓN SUPERIOR Universidad Francisco de Paula Santander Cúcuta, 18 de septiembre al 21 de noviembre de 2006 Intensidad de 100 horas

SEMINARIOS 

II ENCUENTRO PARA EL FOMENTO EN LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN TELECOMUNICACIONES Grupo de Investigación y Desarrollo en Telecomunicaciones “GIDT” Universidad Francisco de Paula Santander Cúcuta, Septiembre de 2008



JORNADAS TÉCNICAS 2009 SCHNEIDER ELECTRIC DE COLOMBIA S.A Cúcuta, 13 y 14 de Agosto de 2009

REFERENCIAS PERSONALES 

JESUS ALBERTO ALDANA BARAJAS INGENIERO CIVIL Contratista 42

CALIDAD

AguasKpital Cúcuta TEL: 3138869002



JOSE RICARDO BERMUDEZ SANTAELLA INGENIERO ELECTRICISTA Docente de Planta del Departamento de Electricidad y Electrónica Universidad Francisco de Paula Santander TEL: 5776655 EXT 180



EDWARD HUMBERTO SIERRA ASCENCIO INGENIERO CIVIL Jefe de Departamento Técnico Proyectos Específicos de Ingeniería TEL: 3115098265 – 5750793

_______________________ CINDY MARCELA SANCHEZ SUAREZ CC 1.098.603.035 de Bucaramanga

43 CALIDAD

44 CALIDAD

“JEFE DE MANTENIMIENTO” Candidato N° 1 Nombre:

Luis Carlos Gómez Montagut

FACTORES

PUNTAJE Puntaje

Acumulado

205

1.- EDUCACION Formación

Títulos Cursos

Primario (6 años)

5 puntos

30 puntos

Medio (6 años)

10 puntos

60 puntos

Superior(5 años)

15 puntos

75 puntos

Bachiller

10 puntos c/u

10 puntos

Profesional

20 puntos c/u

20 puntos

Cada curso

5 puntos c/u

10 puntos

2.- EXPERIENCIA

30 10 30

Grado

Experiencia

Puntaje

Acumulado

A.- Directamente relacionado

(1-3) años

25 puntos

25 puntos

B.- Relacionada

(1-3) años

20 puntos

20 puntos

C.- Similar

(2) años

15 puntos

15 puntos

3.- PRUEBAS

30

70

Orden

Puntaje

Acumulado

Aptitud

15 puntos

10puntos

Conocimiento

40 puntos

30puntos

Destreza

30puntos

20 puntos

Actuación

15 puntos

10 puntos

4.- ENTREVISTA

70

25

Orden

Puntaje

Acumulado

Individual

25 puntos

20 puntos

Dirigida

25 puntos

20puntos

40

330 puntos

TOTAL

45 CALIDAD

165

“JEFE DE MANTENIMIENTO” Candidato N° 2 Nombre:

Luis Ernesto Abril Arevalo

FACTORES

PUNTAJE Puntaje

Acumulado

205

1.- EDUCACION Formación

Títulos Cursos

Primario (6 años)

5 puntos

30 puntos

Medio (6 años)

10 puntos

60 puntos

Superior(5 años)

15 puntos

75 puntos

Bachiller

10 puntos c/u

10 puntos

Profesional

20 puntos c/u

20 puntos

Cada curso

5 puntos c/u

10 puntos

2.- EXPERIENCIA

30 10 30

Grado

Experiencia

Puntaje

Acumulado

A.- Directamente relacionado

(1-3) años

25 puntos

25 puntos

B.- Relacionada

(1-3) años

20 puntos

20 puntos

C.- Similar

(2) años

15 puntos

15 puntos

3.- PRUEBAS

30

70

Orden

Puntaje

Acumulado

Aptitud

15 puntos

10puntos

Conocimiento

40 puntos

30puntos

Destreza

30puntos

20 puntos

Actuación

15 puntos

10 puntos

4.- ENTREVISTA

70

25

Orden

Puntaje

Acumulado

Individual

25 puntos

20 puntos

Dirigida

25 puntos

20puntos

40

330 puntos

TOTAL

46 CALIDAD

165

“JEFE DE MANTENIMIENTO” Candidato N° 3 Nombre:

Cindy Marcela Sánchez Suárez

FACTORES

PUNTAJE Puntaje

Acumulado

205

1.- EDUCACION Formación

Títulos Cursos

Primario (6 años)

5 puntos

30 puntos

Medio (6 años)

10 puntos

60 puntos

Superior(5 años)

15 puntos

75 puntos

Bachiller

10 puntos c/u

10 puntos

Profesional

20 puntos c/u

20 puntos

Cada curso

5 puntos c/u

10 puntos

2.- EXPERIENCIA

30 10 30

Grado

Experiencia

Puntaje

Acumulado

A.- Directamente relacionado

(1-3) años

25 puntos

25 puntos

B.- Relacionada

(1-3) años

20 puntos

20 puntos

C.- Similar

(2) años

15 puntos

15 puntos

3.- PRUEBAS

30

70

Orden

Puntaje

Acumulado

Aptitud

15 puntos

10puntos

Conocimiento

40 puntos

30puntos

Destreza

30puntos

20 puntos

Actuación

15 puntos

10 puntos

4.- ENTREVISTA

70

25

Orden

Puntaje

Acumulado

Individual

25 puntos

20 puntos

Dirigida

25 puntos

20puntos

40

330 puntos

TOTAL

47 CALIDAD

165

“JEFE DE MANTENIMIENTO” Candidato N° 4 Nombre:

José García

FACTORES

PUNTAJE Puntaje

Acumulado

205

1.- EDUCACION Formación

Títulos Cursos

Primario (6 años)

5 puntos

30 puntos

Medio (6 años)

10 puntos

60 puntos

Superior(5 años)

15 puntos

75 puntos

Bachiller

10 puntos c/u

10 puntos

Profesional

20 puntos c/u

20 puntos

Cada curso

5 puntos c/u

10 puntos

2.- EXPERIENCIA

30 10 30

Grado

Experiencia

Puntaje

Acumulado

A.- Directamente relacionado

(1-3) años

25 puntos

25 puntos

B.- Relacionada

(1-3) años

20 puntos

20 puntos

C.- Similar

(2) años

15 puntos

15 puntos

3.- PRUEBAS

30

70

Orden

Puntaje

Acumulado

Aptitud

15 puntos

10puntos

Conocimiento

40 puntos

40puntos

Destreza

30puntos

20 puntos

Actuación

15 puntos

10 puntos

4.- ENTREVISTA

80

25

Orden

Puntaje

Acumulado

Individual

25 puntos

30 puntos

Dirigida

25 puntos

20puntos

50

350 puntos

TOTAL

48 CALIDAD

165

FORMATO DE INVENTARIO DE PERSONAL DATOS PERSONALES NOMBRE: José Adrián García Valverde AREA DE MANTENIMIENTO:

PUESTO: Jefe de mantenimiento NACIMIENTO: 01/07/1982 DOMICILIO: Quito SUEL/SALAR BAS: 1100 $ CONYUGE:

AFILIACION:

INGRESO: 05/01/2018

SEXO: Masculino

ESTADO CIVIL: Soltero No. TELEFONO: 0995712953

C.I #: 065388525-0 C.M #:

CATEGORIA: OCUPACION:

NIVEL: # HIJOS:

EDUCACION BASICA INSTITUCION AÑOS : 6 BASICA: COLEGIO NUEVA CIENCIA BACHILLERATO: INSTITUTO YOLKIN UNIVERSIDAD EDUC. PROFESIONAL: INSTITUTO YOLKIN UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID: EXPERTO EN INSTALACIONES INDUSTRIALES EDUCACION ADICIONAL CURSO: TEMA: Programación en lenguaje C, MATLAB, VRML, AUTOCAD DURACION: 180 horas CURSO: TEMA: Realización de proyectos, certificación en eficiencia energética, y organización de procesos industriales DURACION: 120 horas TITULOS OBTENIDOS Ingeniero Industrial Experto en instalaciones Industriales EXPERIENCIA LABORAL

INSTITUCION

DESDE – DIREC HASTA CION 25/07/2012 – GUAY 14/04/2017 AQUIL

PUESTO

Gabinete de Ingeniería

Jefe de Capacitación Operaciones Responsable de supervisar la 28/04/2009 – MADRI operación y negociación con 08/08/2011 D proveedores

Constructora Irma S.A INFORMACION COMPLEMENTARIA

PUESTO REFERENTE: Responsable de supervisar operaciones ESTADO DE SALUD: adecuado para trabajar SUEL/SALA ESPERADO: 850 $ IMPEDIMENTOS: Ninguno

49 CALIDAD

VIVIENDA: PAGA SUPA: ASCENDIDO A: PROMOCIONADO A: TRANSFERIDO A: REMOVIDO POR: Observaciones:

PROPIA $: Ninguna FECHA: FECHA: FECHA: FECHA:

ARRENDA HIPOT DA ECAD X A

13.7. VERIFICACION DE ANTECEDENTES

14. ISIÓN O INDUCCIÓN DEL PERSONAL Se reunirá a todos quienes conforman la empresa para presentar al nuevo integrante del equipo de trabajo en la empresa.

50 CALIDAD

14.1. MANUAL DE BIENVENIDA

1.- BIENVENIDO A LA EMPRESA ECUATRAN S.A Eres muy afortunado al haber llegado hacia nosotros, ya que tenemos un excelente equipo de trabajo y un favorable ambiente en el cual esperamos que te sientas agusto con tus compañeros de trabajo. Esta es una forma de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. En las siguientes semanas te mostraremos algunas de las técnicas de nuestro empresa, te pediremos de tu cooperación para que aprendas mas rápido las técnica, las cuales te ayudaran a triunfar. Hoy en día algunas empresas se preocupan mas por superar en el negocio, en la empresa ECUATRAN S.A afortunada mente nos preocupamos por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Una vez mas BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO, ya eres parte de una empresa importante, conocida por sus productos de calidad a buen precio que satisfacen a cada uno de nuestro clientes. Recuerda; No solamente dependemos de la empresa, ella necesita de tus ganas y dedicación BIENVENIDO y mucha suerte. Atentamente: Departamento de Recursos Humanos

14.2. ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DEL PERSONAL Adiestramiento a los trabajadores mediante la capacitación y programas informativos destinado a seguridad, mejorar los hábitos de vida y explicar asuntos de higiene y de salud para el personal, además de mejoras de procesos y usos de equipos nuevos que se implementen en la empresa para la producción eficiente. 14.3. COMPENSACIÓN AL PERSONAL Remuneración Mensual y demás beneficios que dictan la ley acompañado de bonos por logros y metas alcanzadas. 14.4. POLÍTICA SALARIAL La política salarial es el conjunto de orientaciones, basadas en estudios y valoraciones, encaminadas a distribuir equitativamente las cantidades presupuestadas para retribuir al personal en un período de tiempo determinado, de acuerdo con los méritos. En general, la retribución percibida varía con arreglo a la dificultad del puesto de trabajo, con la oferta y la demanda, con la habilidad, responsabilidad y educación requerida.

51 CALIDAD

14.5. PRESTACIONES AL TRABAJADOR Beneficios adicionales de Ley como son: Horas Extras, Aporte Patronal, Fondos de Reserva, Décimo Tercer sueldo, Décimo cuarto sueldo y Vacaciones. 14.6. MEDICINA, HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL Se cubrirá los siguientes aspectos: 

Exámenes médicos de isión



Primeros auxilios



Eliminación y control de áreas insalubres.



Supervisión en cuanto a higiene, salud y seguridad ocupacional



Asistencia a la familia del empleado enfermo.

Servicios Adicionales: Programa informativo destinado a mejorar los hábitos de vida y explicar asuntos de higiene y de salud. Instrucciones de Seguridad a los Empleados Nuevos: La seguridad de trabajo complementa tres áreas principales de actividad: 

Prevención de accidentes.



Prevención de robos.



Prevención de incendios.

14.7. REGLAMENTOS GENERALES DE LA EMPRESA

LOS HORARIOS DE TRABAJO Serán de 8 horas diarias de lunes a viernes y según necesidades de las empresas.

LAS FALTAS Y SANCIONES Para la aplicación de las sanciones, se dividen las faltas en dos grupos: faltas leves y faltas graves, en concordancia con lo dispuesto en los siguientes Artículos:

FALTAS LEVES: No dar aviso previo al Jefe Inmediato Superior cuando por alguna causa justa faltare al trabajo; de no poder hacerlo por cualquier causa debidamente justificada deberá hacerlo en las siguientes 24 horas laborables. 1. No cumplir con las jornadas, horarios y turnos de trabajo. 2. Comer en lugares de trabajo. 3. No atender en forma cortés y respetuosa al público. 4. No asistir a los cursos de capacitación o formación a los que la empresa lo haya asignado.

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Las faltas leves a las que se hace referencia anteriormente, serán sancionadas con una multa equivalente de hasta el diez por ciento (10%) de la remuneración diaria.

FALTAS GRAVES: La comisión establecerá Reglamento Interno sobre cualquier Falta Grave y será sancionado/a con la separación del servicio, previo el trámite istrativo de Visto Bueno solicitado ante las Autoridades competentes del Trabajo. Son Faltas Graves las siguientes 

No acatar las órdenes y disposiciones de trabajo, resistirse al cumplimiento de cualquier disposición superior que diga relación directa o indirecta con el trabajo, siempre y cuando la misma se encuentre en las disposiciones legales y reglamentarias.



No acatar las medidas de seguridad, prevención e higiene exigidas por la Ley, los Reglamentos que dicte la Empresa para el efecto.



No respetar a sus superiores y a sus compañeros de trabajo, así como desafiar, amenazar o ultrajar de palabra a los mismos, o hacer o promover escándalos en las instalaciones de la Empresa.



Ingerir bebidas alcohólicas en las instalaciones de la Empresa o en el ejercicio de sus funciones.



Introducir, usar o tomar en las instalaciones de la Empresa, o en el ejercicio de sus funciones, sustancias sicotrópicas y/o drogas.



Abandonar sin justa causa el lugar de trabajo, sin la autorización previa del superior correspondiente.



Ejecutar o realizar tareas u obras particulares dentro de las dependencias de la Empresa a favor de terceros, salvo que para ello tenga permiso.



Para las personas que manejan fondos de la Empresa, cambiar sin autorización del superior cheques de Trabajadores o de terceras personas.



Utilizar sin autorización previa la papelería, sellos, rótulos de la empresa y en general aspectos que constituyan infracciones a la ley de propiedad intelectual.



Si el trabajador se presentare en estado etílico en horario de trabajo a la empresa.

RELACIONES LABORALES La empresa realizara la Contratación del personal de forma escrita, para establecer un acuerdo entre el trabajador y la empresa, mediante un contrato escrito de trabajo de duración determinado. Se evidencia que la necesidad del personal contratado ayudara de manera eficiente en la meta encaminada con el fin de dar mantenimiento a los transformadores en la empresa ECUATRAN S.A.

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15. COLOCACIÓN DEL PERSONAL

54 CALIDAD

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16. DISPOSICION DE LA EMPRESA 16.1. DISTRIBUCIÓN FÍSICA La distribución física de la empresa tiene como objetivo dar un ambiente de confort y cumplimiento de sus necesidades, así como áreas de esparcimiento necesarias durante el día a día del empleador, para ello cuenta con un área adecuada perfectamente distribuida, así como sus áreas técnicas para un eficiente y eficaz resultado entre colaboradores y con ello un óptimo servicio a sus clientes.

16.2. LAYOUT DE LA EMPRESA

56 CALIDAD

17. FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE CREACIÓN DE UN TRANSFORMADOR MONOFÁSICO

18. TIPO DE DISPOCISICIÓN DISPOSICIÓN POR PROCESO O FUNCIÓN El Centro Gerontológico cuenta con este tipo de disposición debido a que los equipos productivos, puestos de trabajo, factores humanos y materiales se agrupan de acuerdo a las funciones, actividades, tareas u operaciones comunes a ejecutar en el proceso. Se constituyen 57 CALIDAD

unidades técnicas homogéneas especializadas en cada tipo diferenciado de función que se ejecute durante el proceso de atención al adulto mayor, en donde el adulto mayor vendría a ser como el producto el cual será atendido por diferentes áreas específicas de acuerdo a su necesidad como alimentación, medicina, terapias, etc. TIPO DE PRODUCCIÓN 

Producción por lote

Se utiliza este tipo debido a que los adultos mayores se los identifica de diferente manera ya sea por el sexo, enfermedades comunes, capacidades, edad, etc. Y se los atiende de forma especializada también en configuración por proceso. 19. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES Diagrama de actividades TRANSFORMADORES.

para

el

SERVICIO

CURSOGRAMA ANALÍTICO Diagrama No.1 Hoja: 1 de: 1 Producto: ETIQUETAS INDUSTRIALES

DE

Actividad

Actividad: CORTAR, DESENGRASAR, IMPRIMIR, SECAR, PLANCHAR, INSPECCIONAR Método: propuesto

Distancia (mts) Tiempo(hrs-homb)

Lugar: NAVE INDUSTRIAL Operarrio (s):

Ficha No:

Compuesto por: Aprobado por:

Fecha : Fecha:

DESCRIPCIÓN

Cantidad Distancia Tiempo

En almacen rollos de PVC Trans. De PVC a guillotina grande Corte preliminar de 16x26cm Desengrasado Inspección de desemgrasado Trans. Proceso color azúl Colocación de la impresión azúl Colocación de la impresión amarillo Secado de la impresora en azúl Colocación de la impresión amarillo Inspección de la impresión Secado de la inspección Colocación de la impresión en rojo Inspección de la impresión Secado de la inspección Colocación de la impresión en plata Inspección de la calidad en la impresión Colocación para el secado de la impresión Colocación del adhesivo Demora por agrupación de lote TOTAL

OBSERVACIONES Con carretilla Cortadora manual

32,2 m

Sin basura Manual e individual 2,85 m Sin polvo y basura Durante 12hrs Sin polvo y basura Durante 12hrs Sin polvo y basura .

Durante 12hrs

2 hojas a la vez

36,05

11

5

1

2

DE

Operario/ Material/ Equipo Resumen Actual Propuesto Economía 13 11 2 5 5 0 3 1 2 5 2 3 1 1 0 42,55 36,05 6,50

Costo Mano de obra Material TOTAL Actividad

58 CALIDAD

MANTENIMIENTO

1