Evidencia 4 Estudio De Caso Aa1 Hg 203l

Fundamentación de un sistema de gestión de la calidad. Estudio de caso AA1 Ladrillera de Colombia La satisfacción de los clientes ha aumentado porque se ha mejorado la fiabilidad del producto enfocándose en mejorar la calidad de conformidad además con la estandarización de procesos se ha mejorado los tiempos de entrega del producto terminado. Gracias a una política empresarial basada en la estandarización de los procesos y en la aplicación permanente de herramientas istrativas de mejoramiento como “La ruta de la calidad”, para la solución y prevención de problemas. Se puede evidenciar el mejoramiento del trabajo en equipo en la toma de decisiones basada en hechos y orientando los esfuerzos conjuntos a lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de la compañía. Hay una mayor comunicación entre las diferentes áreas y las decisiones con respecto al producto, materiales y proceso se toman en consenso. Se ha incrementado la productividad gracias a la reducción los tiempos muertos, optimización los tiempos de ciclo de trabajo, el mantenimiento enfocado en los equipos, la disminución de reprocesos, un mayor control de desperdicios de materiales y el mejoramiento de las competencias del personal y por ultimo para mejorar e incrementar cada una de las cifras presentadas se pueden analizar las tendencias a fin de actualizar las líneas de producto y adelantarnos al gusto del cliente local.