Factura Une 42d73

DIRECCIÓN COBRO: CL 9 CR 4 A ESTE -95 (INTERIOR 302 ) MUNICIPIO: MEDELLÍN-ANTIOQUIA CONTRATO: 7216461 CLIENTE: CC/NIT: DOCUMENTO No. FACTURACIÓN DE: CICLO: USO: ESTRATO:

UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. NIT. 900.092.385-9 CARRERA 16 No 11A SUR - 100 MEDELLÍN - COLOMBIA SOMOS AUTORRETENEDORES (Resolución No 07239 de Julio 4 de 2006) GRANDES CONTRIBUYENTES, AGENTES RETENEDORES DE IVA

ANGELA MARIA ESTRADA MONTOYA 42789668 059 1739021 MARZO/2012 19 RESIDENCIAL 3

* ESTADO DE CUENTA *

DOCUMENTO DE COBRO POR SERVICIOS - REFERENTE DE PAGO SIN RECARGO HASTA DÍA MES AÑO Digite el siguiente referente, en caso de pago electrónico.

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CON RECARGO HASTA

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AÑO

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DESCRIPCIÓN CARGOS DEL PERÍODO PRODUCTOS: TELEFONÍA BÁSIC+INTERNET+TELEVISIÓN 83,719.00

COBROS ADICIONALES A CARGOS FIJOS 93109684

TELEFONÍA

IMPUESTO TELEFÓNICO AJUSTE IVA 16% TELEFONÍA 118060789

$ $ $

391.00 -0.04 5,411.04

$ $ $

7,260.00 0.40 4,361.60

TELEVISIÓN

DECODIFICADOR DIGITAL AJUSTE Articulo sacado del Contrato de Licencia de Final para productos NumRot. IVA 16% TELEVISIÓN

ART 4. Restricciones: El final se compromete a NO modificar, adaptar, traducir, ni utilizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o de cualquier otra forma tratar de descubrir el código fuente del Software, TOTAL COBROS exceptoUNE en la medida en que: (a) esté expresamente autorizado a descompilar de conformidad con la ley aplicable,101,143.00 (b) sea esencial realizar lo anteriormente indicado para lograr la operabilidad del Software con otro programa de software y (c) usted previamente haya solicitado a Visual Systems que le proporcione la información necesaria para lograr dicha operabilidad y Visual Systems no le haya proporcionado dicha información. Visual Systems tiene el derecho de imponer condiciones razonables y de solicitar el pago de una remuneración antes de proporcionarle dicha información. Cualquier información proporcionada por Visual Systems o que el obtenga, según lo permitido por el presente Contrato, sólo podrá utilizarse para los propósitos aquí descritos y no podrá revelarse a terceros ni utilizarse para crear ningún software que sea substancialmente parecido a la expresión del Software. Toda solicitud de información deberá dirigirse a Visual Systems que encontrará en la dirección de Web www.numrot.com Visual Systems 117915861

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VALOR CARGOS FIJOS

INTERNET

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TOTAL A PAGAR $

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Cupón de Pago

Valor

Los cheques deben estar girados a favor de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P. No se recibe pago combinado de cheque y efectivo. No se reciben pagos parciales. En caso de haber presentado una reclamación, solamente deberá pagar la suma que no es objeto de esta.

DOCUMENTO DE COBRO POR SERVICIOS - REFERENTE DE PAGO SIN RECARGO HASTA CON RECARGO HASTA DÍA MES AÑO DÍA MES AÑO Digite el siguiente referente, en caso de pago electrónico.

296928807-99 TOTAL A PAGAR

* ESTADO DE CUENTA * NumRot Versión: UNE232 / UNEv20111020.ps

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FACTURACIÓN SERVICIOS TELECOMUNICACIONES

CONTRATO: DOCUMENTO No. FACTURACIÓN DE: CICLO:

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TOTAL COBROS $ MAS CUENTAS VENCIDAS

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SEÑOR CAJERO DEJAR LIBRE DE FIRMAS Y SELLOS LA PARTE SUPERIOR DE ESTE CUPÓN

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DETALLE CONSUMOS * 93109684 TELEFONÍA 42865793 CONSUMO DEL 17 ENERO AL 16 FEBRERO

DIAS DE CONSUMO: 31 CL 9 CR 4 A ESTE -95 (INTERIOR 302 ) PLAN: ILIMITADO PRIMERA LÍNEA_052011 CARGO BASICO: $33,819.00 PAGO PERÍODO ANTERIOR $39,685.00 CONS REAL VOZ 712 MIN CONS REAL VIP 0 MIN CONSUMO FACT MES 1 MIN HISTORICO DE CONSUMOS DE VOZ AÑO MES CONSUMO AÑO MES CONSUMO 2012 FEB 553 2011 NOV 475 2012 ENE 673 2011 OCT 562 2011 DIC 591 2011 SEP 527 ---------------------------------------PROMEDIO CONSUMO ÚLTIMOS 6 MESES CONSUMO DE VOZ 564 MIN ---------------------------------------MIN COSTO VALOR 1X 33,819.000= 33,819.00

* 118060789 TELEVISIÓN 130487199 CONSUMO DEL 01 FEBRERO AL 29 FEBRERO

* 117915861 INTERNET 220009925 CONSUMO DEL 17 ENERO AL 16 FEBRERO

DIAS DE CONSUMO: 29 CL 9 CR 4 A ESTE -95 (INTERIOR 302 ) PLAN: TV INTERACTIVA PLAN BÁSICO CARGO BASICO: $20,000.00 PAGO PERÍODO ANTERIOR $75,254.00

DIAS DE CONSUMO: 31 CL 9 CR 4 A ESTE -95 (INTERIOR 302 ) PLAN: NUEVO 1 MEGA _052011 VELOCIDAD DE NAVEGACION: 1 MG CARGO BASICO: $29,900.00 PAGO PERÍODO ANTERIOR $29,943.00

Llame gratis a nuestras líneas de atención al : Medellín 444 41 41, Nacional 018000410141 Lunes a sábado de 6 a.m. a 11 p.m., Domingos y festivos de 8 a.m a 10 p.m, fax nacional 018000518833, Oficina Virtual Web www.une.com.co

INFORMACIÓN DE INTERÉS • “Señor a partir del día 18 de mayo del 2011, existe un nuevo régimen de protección de sus derechos, contenido en la Resolución CRC 3066 de 2011, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página web a través del siguiente enlace: www.une.com.co o en nuestras oficinas físicas de atención al ”. • UNE le recuerda la importancia de mantener al día el pago de sus servicios, para evitar la suspensión o corte de estos, así como la generación de intereses por mora y el reporte a las centrales de riesgo.

• Si presenta un reclamo realícelo antes de la fecha de pago y después podrá cancelar solo los valores facturados que no sean objeto del mismo. • Para conocer el detalle de sus llamadas locales ingrese a la dirección www.une.com.co • Ayúdanos a evitar el hurto del cable telefónico, contándonos si ves personas extrañas realizando arreglos en las redes de UNE. • UNE Concesionario del servicio de televisión según contrato 206 de 1999.

Centro de recaudos y otros: Red Vía Baloto, Efecty - Red Servientrega, CBA Don Matías, Cotrafa, Comfama, Edatel, Puntos “PagoServicios EPM” (Macro, San Javier y Castilla) Pagos por ventanilla a Cooperativas nivel nacional Confiar, Coofinep, Coopsol, Bancolombia, Banco de Cotrafa, Crearcop, Entrerrios, Crédito, Banco de Gómez Plata, León XIII, Occidente, Banco Riachón, CFA Cooperativa Santander, Banco de Financiera de Antioquia, Bogotá, Banco Popular, Creafam Banco Sudameris, Banco Alcaldias Municipales Santander, Citibank, BBVA Alcaldía Angostura, Alcaldía Colombia, Davivienda Carolina, Alcaldía el Retiro, Alcaldía San Pedro Almacenes Grupo Éxito, Carrefour, Carulla Vivero S.A., Consumo

Horarios de atención Lunes a Viernes 7:30 - 12:00 y 1:30 - 5:00 pm • CL 49 # 31 – 12, Buenos Aires • CR 65 # 100 -123 , Castilla • CR 89 B # 48 A -37, Floresta • CR 52 # 9 SUR 42 , Guayabal • CL 16 Nº 15-31 , Barbosa • CR 49 # 131 SUR – 76 Caldas • CR 50 N 50A - 08, Copacabana • CR 20 Nº 8-27, Girardota • CL 47 # 55 – 84 Rionegro • CR 46 # 72 SUR 28 TORRE MONARCA Sabaneta

PUNTOS DE PAGO Pagos por medios electrónicos a nivel nacional www.bancolombia.com.co www.grupoaval.com www.citibank.com.co www.bancodecredito.com.co www.davivienda.com.co www.facturanet.com www.bbva.com.co

Sistemas de audiorespuesta

Bancolombia Banco De Bogota Banco De Crédito Banco De Occidente Banco Popular Bbva Colombia Citibank Davivienda Banco Santander

01 8000512345 01 8000518877 01 8000512633 01 8000515050 01 8000523456 01 8000912227 01 8000521213 01 8000123838 01 9001115111

Cajeros electrónicos

ATH, Bancolombia, Citibank, Davivienda, Servibanca

PUNTOS DE ATENCION • CR 9 # 10 – 36 CASA DE GOBIERNO San Antonio de Prado • CL 30 # 31 – 47 El Carmen • CL 22 # 22 – 55 El Retiro • CL 54 # 51 – 35 Guarne • CL 19 # 19 – 67 La Ceja • CR 8 # 10 – 82 La Unión • CR 37 # 28 – 1 Marinilla • CR 50 B # 52 A -55 Santuario

Domiciliación

Mis pagos al día (Citibank), Facturanet (Bancolombia), Grupo Aval

Datafonos Bancolombia, Redeban Red Multicolor, Red Credibanco Visa, ATH

Débito automático

Bancolombia

Horarios de atención especiales: Lunes a viernes 7:30am - 5:00 pm • CR 58 # 42 – 125 Edificio Inteligente, Sótano 2 • CR 43 B CL 11- 10 Poblado • CR 65 # CL 29 – 149 La 65 • CR 41 # 36 SUR – 34 Envigado • CL 52 # 47 – 46 Itaguí • CR 50 Nº 46-46, Bello • CR 76 # 32 – 74 , Belén Otros horarios de atención especial Lunes a viernes 7:00 - 5:00pm Sábados 9:00 – 1:00 pm • CR 52 # CL 53 – 35 Miguel de Aguinaga

ENTIDADES QUE NOS VIGILAN http://www.facebook.com/UNEMejorjuntos http://twitter.com/UNEMejorjuntos http://www.youtube.com/unemejorjuntos

CNTV: Comisión Nacional de Televisión Calle 72 No. 12 – 77, Bogotá Línea gratuita 018000919796 - PBX 3763333 Email: [email protected] • www.cntv.gov.co

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SIC: Superintendencia de Industria y Comercio Carrera 13 No. 27 – 00, Bogotá Línea gratuita 018000910165 Email: [email protected] • www.sic.gov.co

Exprese sus inconformidades con relación al valor facturado a nuestros Revisores Fiscales, PricewaterhouseCoopers Ltda, al apartado aéreo N° 81164 de Envigado (Antioquia)

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