Elaboración De Un Laboratorio Clínico 4b6458

Este es un proyecto que consiste en la elaboración de un laboratorio clínico en la urbanización “El Varillal” ubicada en Maracaibo, Venezuela. El nombre, el diseño y la gestión del laboratorio son ficticios.

República Bolivariana de Venezuela La Universidad del Zulia Facultad de Medicina Escuela de Bioanálisis

Ubicación Geográfica

Misión

El laboratorio Clínico San Jofiel ofrece servicios de calidad a los s brindando análisis confiables, confidenciales y oportunos mediante un personal altamente calificado y responsable, con el fin de lograr la prevención, pronóstico y diagnóstico de enfermedades, mediante el empleo de tecnología de punta.

Visión

Ser el Laboratorio Clínico con la más amplia variedad de exámenes, que permita satisfacer las crecientes necesidades de las diversas especialidades médicas. Además, incluir nuevas tecnologías para minimizar el tiempo de operación en los resultados y aumentar la confiabilidad de los valores.

Objetivos

•Efectuar exámenes clínicos de carácter preventivo y diagnóstico en las siguientes áreas: bioquímica, hematología, inmunología, bacteriología y parasitología. •Optimizar el aprovechamiento del personal especializado, profesional, técnico y auxiliar, así como los recursos físicos e implementación existente.

Objetivos

•Velar por el apropiado desarrollo técnico y gestionar su aplicación según los recursos disponibles.

•Implementar el sistema de calidad mediante la aplicación de la norma ISO – IEC 17025: 2000 (estándar de pruebas y calibración más utilizado en los laboratorios)

Políticas De Calidad

El laboratorio clínico San Jofiel tiene la responsabilidad de servir a los s de forma integral y humanizada, con los mejores profesionales y tecnología adecuada; teniendo en cuenta el mejoramiento continuo del Sistema de Calidad y el cumplimiento de los requisitos legales para garantizar la satisfacción de los s.

Políticas De Calidad

Evaluar el desempeño analítico de las pruebas y propiciar la toma de acciones inmediatas para garantizar la precisión y exactitud de los resultados entregados. Incorporar la voz del cliente en el desarrollo de los servicios de Laboratorio, brindando un servicio ágil y de calidad por parte del personal. Asimismo, asegurar el correcto manejo de los desechos del Laboratorio, de modo que se cumpla con la normativa nacional.

Estrategias •Entrega de resultados en el menor tiempo posible para agilizar el proceso diagnóstico del paciente. •Notificación inmediata al médico tratante de los resultados obtenidos por vía web. •Servicio de Control Integral a los clientes.

Metas Para el año 2012, el Laboratorio Clínico San Jofiel pretende hacer un total de 7.200 exámenes distribuidos en las diferentes secciones. En un promedio de cinco años se aspira la apertura del área de Micología.

Fortalezas y Debilidades Fortalezas: La ubicación geográfica y su fácil a la comunidad. Personal capacitado. Equipos de alta tecnología. Compromiso al servicio y calidad. Debilidades: No formar parte de un centro hospitalario. Menor flujo de pacientes. No se ofrece servicio de 24 horas.

Amenazas y Oportunidades Amenazas: La competencia en las adyacencias (Clínica Metropolitana de Maracaibo; Clínica Odontológica y Laboratorio Clínico). La crisis económica (Aumento de la inflación y del Dólar) Oportunidades: El transporte público (Metro de Maracaibo. Estación: El Varillal). Las debilidades de la competencia en cuanto a la entrega de resultados.

Plano de Distribución Bioquímica Hematología Inmunología

P.E

Parasitología Bacteriología estufa

Toma de muestra cocina

Salida de emergencia

Sala de sala de espera espera

L

istración

recepción

baños

Cuarto de autoclave reactivos

Microsio

Organización Estructural Oficina de istración •Este ambiente está destinado para el jefe del laboratorio y el , en el estarán todos los elementos necesarios para el desempeño de la istración.

•Planificar, organizar, dirigir y controlar todos los aspectos globales del mismo.

Organización Estructural Recepción •Este ambiente está destinado a la atención del paciente, recepción y toma de muestras biológicas. •También contará con una taquilla de pago, donde el cliente podrá cancelar el servicio que se le esta ofreciendo.

Organización Estructural Toma de muestra •Es un ambiente agradable donde el paciente será atendido por el Bioanalista, quien se encargará de la toma de muestra y de dar las instrucciones previas al paciente.

Organización Estructural Sala de espera •Este ambiente está destinado para darles la bienvenida a los pacientes y hacerlos sentir cómodos. •También estará presente una cartelera informativa que será de gran utilidad para dar a conocer la misión y visión de este laboratorio.

Organización Estructural Secretaría y Entrega de Resultados •Esta área cuenta con una secretaria, cuya función es la de recibir y organizar todos los resultados que son originados por las distintas secciones, así como también verificar de que se estén reportando todas las pruebas solicitadas por cada paciente.

Organización Estructural Área de Lavado •Su uso es exclusivo para el lavado de material. •Todos los auxiliares que se desempeñen en esta área están en la obligación de cumplir con todas las normas de bioseguridad que les competen.

Organización Estructural Cuarto de Reactivos área cuenta con un inventario de reactivos, los cuales se encuentran ordenados de forma alfabética, y numerados por código. Esta

Dicho inventario especifica el número de ejemplares existentes, además llevará un registro del número de reactivos que se han utilizado por cada área mensualmente.

Organización Estructural Área de inmunología: Se realizan estudios minuciosos de Inmunoserología.

•Ac anti HA,HB •Mononucleosis •ASO •Factor Reumatoide •Ig totales •C3,C4 •ANA

•HGC cualitativa •Proteína C Reactiva •VIH •VDRL •Sífilis •Toxoplasmosis

Organización Estructural Área de hematología: Está dedicada a la diferenciación de celulares que forman cuantificación de los coagulación. •Hematología completa •Velocidad de Sedimentación Globular •Grupos sanguíneos •Fenómeno LE •Frotis de sangre periférica

cuantificación y los elementos la sangre y a la mecanismos de •Recuento de reticulocitos •Tiempos de coagulación: TP, TPT, TT, Tiempo de sangría, •Prueba de Coombs •Pruebas de hemólisis

Organización Estructural Área de Bacteriología Se realizan los siguientes cultivos: •Coprocultivo •Urocultivo. •Cultivos Varios. •Cultivo respiratorio. •Hemocultivo. •Cultivo genital. •BK

•Área de Preparación de medios de cultivos.

Organización Estructural Área de Bioquímica: •Área de Rutina: Glicemia , Perfil lipidico, Hepático, Cardiaco, Pancreático , Proteograma , Prueba de Tolerancia a la glucosa. •Área de Uroanálisis: Análisis físico, químico y microscópico de la orina, depuración de creatinina. •Área de Hormonas: Insulina, HGC, T3, T4, TSH, Prolactina, Estradiol, Testosterona. •Marcadores Tumorales : SCC, ALP, CKBB.

Organización Estructural Área de Parasitología: •Coproanálisis. •Sangre oculta. •Azúcares reductores •Sudán III

•Recuento de Huevos. •Métodos de concentración: por flotación y sedimentación

Organización Estructural Pruebas especiales: Hormonas •T3 Total y libre. •T4 Total y libre. •T.S.H. •T3 – T4 •Hormona Paratiroidea •A.C.T.H. •Cortisol •F.S.H. •L.H. •(B – H CG) cuantitativa

•Prolactina •Testosterona •Progesterona •Estradiol

Recursos Humanos Jefe de Laboratorio: 1 Bioanalistas por área: -Inmunoserología: 2 -Bioquímica: 2 -Hormonas: 1 -Parasitología: 1 -Hematología: 1 -Bacteriología: 1 Auxiliares: 6 Personal de limpieza: 2 Personal encargado del lavado del material: 2 Personal de preparación de medios de cultivo: 1 Secretaria: 1

Recursos Financieros El laboratorio Clínico San Jofiel solicitará al Banco un préstamo por pequeña y mediana empresa. El presupuesto total es de 1.395.000,oo Bs.

Recursos Materiales Convenio empresa MICROVEN: Préstamo de equipos, por compra de reactivos. Materiales: •Antibióticos •Medios de Cultivo •Asas •Placas de Petri. •Laminas cubre ojetos •Lamina porta objeto •Tubos de ensayos •Fiolas •Pipetas •Balón aforado

•Termómetro •Pipetor •Laminas excavadas. •Tubos capilares •Gradilla

Recursos Materiales Equipos: •Autoclave •Balanza Kits y equipos: •Baño María •Empresa Winer Lab •Centrifuga •Teco Diagnostics •Estufas •Inmunocor •Hornos •Olympus •Microcetrifuga •Microscopios •Rotador •STAT FAX ELISA 303-PLUS (AWARENESS) •Vortex

Acreditación Es considerada como un procedimiento mediante el cual un organismo autorizado, en nuestro país SERCAMER, reconoce formalmente que una organización es competente para llevar a cabo sus tareas. ISO 15189:2003

ISO 9000 y 9001:2000

•Competencia técnica adecuada y capaz de cumplir con todas las expectativas.

Certificación Proceso que consiste en que una tercera parte da una garantía de que un servicio es conforme con unos requisitos específicos. Los auditores tienen la experiencia que les permite aplicar los conocimientos de las normas ISO 9000 y 9001:2000 al laboratorio. El objetivo es cumplimiento de todos los requisitos del sistema para una gestión de calidad garantizada.

Bioseguridad en el laboratorio Se elaborará y adoptará un manual de bioseguridad en el cual se explicarán los riesgos que representa trabajar en el laboratorio, también señalará todas las prácticas y técnicas que ayuden a eliminar o disminuir dicho riesgo.

Bioseguridad en el laboratorio •En cuanto al de los espacios. •Solo se permitirá la entrada al área de trabajo, al personal autorizado. •Las puertas del laboratorio se mantendrán cerradas. •No se permitirá ni autorizará la entrada de niños al área del trabajo.

Bioseguridad en el laboratorio •Protección del personal. • Estará prohibido comer, beber, fumar y aplicar maquillaje en el área de trabajo. • Es obligatorio lavarse las manos antes y después del trabajo. •Todas las superficies de trabajo deben descontaminarse después de su uso.

Manipulación de los desechos •Material contaminado. •Se tendrán en cuenta las siguientes categorías:

•Desechos no contaminados (no infecciosos). •Objetos cortantes y punzantes contaminados (infecciosos). •Material contaminado destinado al tratamiento en autoclave, ya sea para reutilizarse o desecharse.

Diseño de las Instalaciones

• Iluminación adecuada. • Paredes, techos, y suelos lisos, pisos antideslizantes. • Superficies de los mesones. • Mobiliario . • Puertas batientes.

Diseño de las instalaciones • Cada sección contara con una zona de lavado. •Extintores en cada área. •Duchas de seguridad y lavaojos.

•Lámparas de emergencia y planta eléctrica. •Pictogramas.