Paradigmas Vigentes En La Ingeniería Industrial 4nx1

Paradigmas vigentes en la ingeniería industrial Gerencia de procesos de negocio (BPM, Business Process Management) El BPM es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocios operacionales. Es llamado así porque se dirige a la compañía a través de sus tres dimensiones esenciales; el negocio como la dimensión de valor y creación de valor tanto para los clientes como para las partes interesadas. El proceso como la dimensión de la transformación en esta se busca la efectividad de los procesos mediante la automatización adaptativa y la coordinación de personas, información y sistemas. La transparencia de los procesos y la agilidad entendido como la capacidad de adaptación a eventos y circunstancias cambiantes manteniendo al mismo tiempo la productividad y rendimiento globales. La gestión es la dimensión de capacitación entendiéndola como la que pone a las personas y a los sistemas en movimiento y empuja a los procesos a la acción en pos de los fines y objetivos del negocio. Un nuevo paradigma en cuanto a flexibilidad, gestión y control de información y datos. (GARIMELLA, LEES, & WILLIAMS, 2008) El cuadro de mando integral (BSC, Balanced Scorecard) Es un instrumento o metodología que facilita la implantación de la estrategia de la empresa de una forma eficiente ya que maneja un lenguaje adecuado para traducir la misión y estrategias en objetivos e indicadores organizados en cuatro perspectivas: finanzas, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. (Coronado, Negrete, & Toro, 2010) Teoría de las restricciones (TOC, Theory of Constraints) La teoría de las restricciones fue introducida en 1984 en el libro La meta1. Donde se invita a concentrar los esfuerzos en las actividades que tienen incidencia directa sobre la eficacia de la empresa como un todo, enfocándose en los resultados globales; esta teoría tiene como fundamento la teoría de sistemas, cuyo punto de partida es la consideración de que los sistemas son teleológicos; es decir que tiene un objetivo o propósito es decir la empresa como un sistema constituido con la intencionalidad de conseguir una meta. La visión 1 Goldbratt, Eliyahu; Cox, Jeff. La Meta. North River Press. 1993

sistémica posibilita analizar “la empresa como un agrupamiento jerarquizado que pone en acción, medios intelectuales, físicos y financieros, para extraer, transformar, transportar y distribuir riquezas o producir servicios conforme objetivos definidos.” (Aguilera, 2000). Manufactura esbelta (Lean Manufacturing) Es un conjunto de técnicas desarrolladas por la compañía Toyota que sirven para mejorar y optimizar los procesos operativos de cualquier compañía industrial, con el objetivo de minimizar el desperdicio mediante distintos procesos como la eliminación a fondo de eficiencias dando especial importancia a la producción justo a tiempo; con el fin de evitar problemas como desequilibrio de existencias y exceso de equipos y operaros, y al “Jidoka” que significa hacer que la operación o el equipo se detenga siempre que surja una situación anormal o defectuosa. La plena utilización de las capacidades de los operarios a través de la eliminación de movimientos inútiles, considerar la seguridad de los operarios y confiarles mayor responsabilidad y autoridad además de usar una distribución ágil. (Padilla, 2010) Control total de la calidad (TQC, Total Quality Control) El control total de la calidad sugerido por Feingenbaum y aplicado en los estados unidos después de la segunda guerra mundial en las tres últimas décadas del siglo XX fue desarrollada y adaptada por los norteamericanos W. E. Deming y J. Juran y por último fue modificada por K. Ishikawa. “El control total de la calidad significa sencillamente que todo individuo en cada división de la empresa deberá estudiar, practicar y participare el control de calidad” (Ishikawa, 1997) teniendo fases en la calidad desde la inspección el control de calidad, aseguramiento de calidad, mejoramiento, y la istración sabiendo que la calidad es la totalidad de las características que le otorgan a una entidad la capacidad de satisfacer la necesidades explicitas e implícitas