Las Barreras Técnicas En La Comunicación Masiva 447119

Las barreras técnicas en la comunicación masiva Cuando vamos a enviar un mensaje a un grupo grande de personas, ya sea en vivo en un auditorio o teatro, o a través de los medios de comunicación masiva como la televisión o la radio, es enorme la cantidad de factores técnicos que intervienen para que el mensaje pueda llegar a toda la gente que se desea. En estos casos, los micrófonos, las cámaras, las bocinas, las pantallas, los proyectores, los cables, las antenas, o los simples teléfonos, son factores técnicos que en caso de fallar, representarán una barrera técnica que debemos superar con el fin de que el mensaje llegue a donde tiene que llegar. Las barreras existen, y difícilmente se pueden erradicar al cien por ciento. Un buen orador, debe saber a qué tipo de barreras está expuesto en el momento de dar un mensaje y siempre conviene tener un plan de contingencia en mente para saber cómo proceder en caso de que ocurra algo inesperado. EJEMPLO Barrera técnica es por ejemplo: ruido en la linea telefónica, el que se cae la red, que la conferencia se corta, que por causa de un aparato no se oyen las partes...cosas como esas involucran aparatos y/o tecnología que falla.

Puentes De Comunicacion ¿Qué son los puentes de la comunicación? • Actitudes de integración. • Actitudes de cooperación. • Actitudes de participación. • Actitudes de solidaridad • Actitudes de empatía.

Cuándo hay barreras en la comunicación los mensajes resultan difíciles de comprender. A veces ocurre que estas interferencias son sutiles y no tienen que ver con el tono de voz ni con lo que se dice mediante el lenguaje verbal o no verbal, sino con la forma en que se expresan.

1. qué características tienen los puentes? (Escuche sus respuestas y explique)

Los puentes permiten el paso,

llevan a la gente de aquí para allá, sirven de unión, permiten librar obstáculos, agilizan el paso; en nuestro contexto diremos que los puentes fomentan la comunicación y ayudan a establecer mejores relaciones humanas.

Presente las PALABRAS COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES.

Es conveniente decir algo como “La

comunicación se facilita tanto cuando sabemos hacer uso de ciertas palabras, muy sencillas, muy fáciles, pero a la vez de una gran profundidad, ¿Qué palabras creen ustedes que ayuden a crear puentes de comunicación?” Escuche las respuestas. Si tiene rotafolio anótelas. Muchas de estas coincidirán con el tema preparado. Vaya desarrollando las ideas que mencionen, particularmente aquellas que coinciden con su material (para evitar improvisar demasiado)

INTRODUCCION 1. 1. Oración inicial del grupo. 2. 2. Presente el tema y el objetivo. Comente: Desgraciadamente, la mayor parte de los problemas en el mundo: familiares, laborales, entre naciones, entre amigos, entre hermanos, etc, son problemas relacionados con la comunicación. En este tema vamos a analizar un poco ciertas palabras y actitudes que nos ayudan y otras que nos perjudican en obtener una buena comunicación. CONTENIDO 3. 3. Pregunte: Ya dijimos que el tema de hoy se llama muros y puentes en la comunicación, ¿qué características tienen los muros? (Escuche sus respuestas y explique) Los muros impiden el paso, son duros, inflexibles, no permiten ver más allá, cierran el paso; en el contexto de la comunicación, diremos que los muros la destruyen. Y ¿qué características tienen los puentes? (Escuche sus respuestas y explique) Los puentes permiten el paso, llevan a la gente de aquí para allá, sirven de unión, permiten librar obstáculos, agilizan el paso; en nuestro contexto diremos que los puentes fomentan la comunicación y ayudan a establecer mejores relaciones humanas. Presente las PALABRAS COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES. Es conveniente decir algo como “La comunicación se facilita tanto cuando sabemos hacer uso de ciertas palabras, muy sencillas, muy fáciles, pero a la vez de una gran profundidad, ¿Qué palabras creen ustedes que ayuden a crear puentes de comunicación?” Escuche las respuestas. Si tiene rotafolio anótelas. Muchas de estas coincidirán con el tema preparado. Vaya desarrollando las ideas que mencionen, particularmente aquellas que coinciden con su material (para evitar improvisar demasiado)   HOLA: Construye el puente de la comunicación, destruye la barrera de la indiferencia y de la apatía; muestra interés y atención hacia la otra persona.   GRACIAS: muestra atención, sincero agradecimiento. Antídoto contra la autosuficiencia, la soberbia, la mala gana y la indiferencia.   PERDON: Muestra arrepentimiento por la falta cometida. Muestra la necesidad del otro, elimina la autosuficiencia, soberbia e indiferencia. Indica que “te necesito” y “me duele haberte fallado”.

  TE PERDONO: es la contraparte del perdón. Muestra magnanimidad, amor a los demás, actitud cristiana. Es la cura contra el odio y la indiferencia. Mencione: “Notarán que la indiferencia se ha mencionado en todas, y es que uno de nuestros peores vicios es dejar de verle sentido al amor, a Dios, a nuestros semejantes, a nuestra vida misma. Cuidado con esa indiferencia”.   CUMPLIDO CASTO Y SINCERO: Muestra la alegría de tratarte, de conocerte, la alegría de la vida. Cuando es sincero y puro, anima y ayuda a la otra persona. Pida ejemplos (¡Qué bonito vestido! ¡Me gustó tu comentario! ¡Hiciste un buen trabajo! ¡Qué bien te ves hoy!)   ¿ME AYUDAS? / ¿TE PUEDO AYUDAR?: Muestra interdependencia (necesidad mutua), muestra interés, compromiso, solidaridad. Elimina la autosuficiencia y la prepotencia, elimina la indiferencia ante las necesidades de los demás o las propias.

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De la misma manera, presente ahora las ACTITUDES COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES:  SALUDAR  SONREIR  PONER ATENCION  ESCUCHAR MAS QUE LO QUE HABLAMOS  FORMAR EQUIPO (Interdependencia)  AMAR AL PROJIMO (y esto no es posible si no nos amamos a nosotros mismos = autoestima). Con el mismo estilo, dialoguen sobre las PALABRAS Y ACTITUDES COMUNES QUE HACEN MUROS IMPOSIBLES DE BRINCAR:

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MENTIRA: El demonio es el padre de la mentira, por lo que al mentir nos convertimos en… ¿hijos del demonio?  GENERALIZAR: Nunca / Jamás / Siempre. “Nunca te lo perdonaré”, “jamás lo harás bien”, “Siempre has sido un inútil”, “Jamás me ayudas cuando lo necesito”, “Siempre te comportas mal”. Pida más ejemplos. Noten como eso reduce las capacidades totales de la persona. Es comprensible que a veces se ha portado mal pero ¿jamás ha hecho algo bueno? Sería muy difícil que la persona fuera 100% mala o 100% torpe o 100% negligente, etc. Generalizar nos impide ser objetivos.  INSULTAR: Para empezar, muestra la incapacidad de la persona para lidiar con la situación o la persona. Ante la frustración recurre al insulto pues no es capaz de resolverlo adecuadamente. Genera odio, rencor, incrementa el problema. Es, indirectamente, un insulto a Dios, pues se está insultando a una Creación de Dios.  CUMPLIDO FALSO O MAJADERO: Insulta, destruye puentes comunicativos, daña a la integridad física y moral de la persona, genera odio y resentimiento.  INDIFERENCIA: me vale, no me importa.  AUTOSUFICIENCIA: no te necesito, yo puedo solo.  PREPOTENCIA: yo y luego yo. Sólo yo valgo, tú eres menos.  HABLAR MAS QUE LO QUE ESCUCHAMOS: pariente de la prepotencia y la autosuficiencia.  ENOJO / ODIO: El que se enoja, pierde. 

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MALA GANA: de la mano con la indiferencia, pero además lleva una dosis de rencor.  CRITICAR: no te ayudo pero si te digo todo lo malo que eres o lo malo que haces las cosas.  BURLARSE: no te ayudo pero ¡ah cómo me río nomás de verte batallar! 

Decía un escritor ruso – Dostoyevski, si no me equivoco – que “el miserable busca hacer sentir a los demás de una manera más miserable, para él poder sentirse bien. 4. 4. Ejercicio: Formarlos en círculo. Busque separar a las parejas de novios o grandes amigos. Repartir una tarjetita verde y una roja a cada persona. Deberán decirle al compañero que tengan a la derecha, un cumplido.   El cumplido debe ser SINCERO, pues de lo contrario sería una mentira.   Deberá ser CASTO, pues de lo contrario sería un insulto.   Debe darse UN CUMPLIDO, pues si no somos capaces de pensar en al menos una cosa buena de la otra persona, lo insultas, realmente le mientes (porque tiene muchas cualidades) y caes en Generalizar (no sirves para nada pues no encuentro nada bueno de ti).   El cumplido puede referirse a una cualidad física, intelectual, conductual o moral de la persona.   La persona que RECIBE EL CUMPLIDO, deberá levantar la tarjeta VERDE si el cumplido le pareció VALIDO, SINCERO, CASTO. Si considera que la otra persona no tiene bases para decir lo que dijo, si siente que solo lo dijo por librar el ejercicio, o si no le pareció válido por alguna razón, deberá rechazarlo levantando la tarjeta ROJA. Una vez concluido el ejercicio Reflexionen un poco sobre los cumplidos aceptados y el por qué, así como de los rechazados y el por qué. Haga preguntas como ¿Cómo te sentiste cuando te dijeron el cumplido? ¿por qué lo aceptaste? ¿por qué lo rechazaste? ¿Crees que sea importante construir puentes a través de una buena comunicación?

CONCLUSION 5. 5. Para cerrar el tema, traslada lo que han estado viendo al plano espiritual y pregunta ¿Acostumbras hablar con Dios? Normalmente cuando hablamos con El es para pedirle algo ¿qué te parece hablarle para darle las gracias? Observen como si seguimos las palabras y actitudes que construyen puentes podemos tener una hermosa relación con Dios: Dile HOLA - Dale las GRACIAS - PIDELE PERDON - Dale un CUMPLIDO SINCERO (¡De verdad Dios, que el universo que hiciste es maravilloso! ¡Me encanta el brillo de la Luna que nos pusiste en las noches! ¡Que bueno Eres! ¡Eres lo máximo, Dios! ¡Bendito seas Dios! - PIDELE AYUDA - PREGUNTA SI LO PUEDES AYUDAR (todos los que quieren servirle le han hecho esta pregunta) -

SALUDALO, SONRIELE, PONLE ATENCION - Busca FORMAR EQUIPO con Dios - AMALO.

CLASIFICACIÓN DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN.

Las barreras de comunicación pueden ser de naturaleza técnica, semántica y Humana.

 Técnicas: Son aquellas que pertenecen o se dan por el medio ambiente, errores en la ejecución del proceso o fallas físicas de diversa índole  Semánticas: Aquellas que pertenecen al lenguaje o la interpretación que de éste hacen el emisor o el receptor.  Humana: Son la que se dan por la naturaleza la persona que emite o puede hacer o las que de recibe el mensaje, las diferencias que entre ellos producen los reflejos de su personalidad. Algunos ejemplos son:

TIPOS DE BARRERAS Técnicas Semánticas Espacio o distancia Interpretación de palabras Fallas mecánicas Decodificación de gestos

Variaciones de percepción

Fallas eléctricas

Variables de personalidad

Vacíos de tiempo

Interferencias físicas

Traslaciones de lenguaje Significado de signos y símbolos Sentido de los recuerdos

Humanas

Diferencias de sensibilidad

Discrepancia de competencia Limite sensorial