Información Generfghgfal Del Valle Cargo-255 431r3x

Estimado Cliente, DelValle Courier es una empresa de Courier y logística internacional con la que puedes enviar diversos tipos de artículos, entre ellos: medicamentos, alimentos, artículos de aseo, repuestos, prendas de vestir, juguetes y muchas cosas más al mejor precio del mercado. Tenemos salidas hacia Venezuela todos los días. Le invitamos a chequear la opinión de nuestros clientes en nuestro fanpage de Facebook: https://www.facebook.com/delvallecargo/reviews. PROCEDIMIENTO PARA ENVIO 1. Entregue sus paquetes en nuestra oficina. 2. Entregamos la cotización de servicio y se recibe el pago correspondiente 3. Hacemos el envío de acuerdo con la fecha programada (tenemos salidas de carga todos los días) 4. Se entrega el paquete en la dirección proporcionada por el cliente de 10 a 15 días hábiles después de su salida de Chile (llegamos a toda Venezuela), el transito a Caracas en promedio es de 8 a 10 días hábiles. Nuestro servicio tiene las características de un puerta a puerta y lo prestamos en las siguientes modalidades: • • • •

Servicio Tradicional (10 a 15 días hábiles) Servicio Equipos Electrónicos (6 a 8 días hábiles), se enviara bajo las siguientes condiciones: solo 1 equipo por paquete con seguro de envío obligatorio con cobertura hasta 100 USD. Medicamentos refrigerados (6 a 8 días hábiles). Servicio de Courier desde y hacia todo el mundo (Especialmente: Venezuela-Chile, USA-Chile, USA-Venezuela)

El precio del envío varía de acuerdo al destino, peso y volumen, por favor déjenos saber la modalidad de servicio, dimensiones y peso de su paquete para cotizarle. En caso de que usted quisiera hacer el cálculo puede hacerlo mediante la siguiente formula Alto*Ancho*Largo/5000. Consulte nuestras promociones a través de nuestro correo electrónico o redes sociales Restricciones: Por regulaciones aeronáuticas no es permitido enviar materiales inflamables (Ej. aerosoles o perfumes), armas de fuego ni dinero en efectivo. En el caso de envío de medicamentos no necesitamos ninguna documentación adicional a excepción de que quiera asegurar la carga se requerirá de facturas o boletas comerciales de los artículos a enviar. Cumpliendo con regulaciones de Aduana Venezolana manejamos hasta 6 cajas de medicamentos por guía. Si Ud. reside fuera de Santiago puede hacernos llegar su paquete vía Turbus, Chilexpress o Correos de Chile

Dirección: Pasaje Bombero Adolfo Ossa 1010, oficina 608. Comuna Santiago centro Teléfono: +56229184060 / +56972988133

Tarifas: Nuestras tarifas van a depender del peso/volumen que usted envíe, en la medida que más envíe las tarifas disminuirán en consecuencia. Nuestra guía mínima es de 1 Kg y tiene un costo de 25 mil pesos. Sin embargo, contamos con promociones a partir de los 2 Kg. Promociones: 2 Kg x 35.000 CLP Guías a partir de 3 Kg se obsequia 1 Kg adicional 10 Kg en adelante

(Precio por Kg 17.500 CLP) (Precio por Kg 15.000 CLP o menos) (Precio por Kg 10.000 CLP)

Igualmente tenemos tarifas preferenciales para mudanzas o paquetes sobredimensionados.

Dirección: Pasaje Bombero Adolfo Ossa 1010, oficina 608. Comuna Santiago centro Teléfono: +56229184060 / +56972988133

Preguntas Frecuentes ¿Cómo funciona su servicio? Somos una empresa de logística internacional que presta un servicio de encomiendas puerta a puerta todo incluido, con salidas diarias a toda Venezuela. Usted solo tiene que traer su paquete a nuestra oficina sí está en Santiago, en el caso de que no tenga disponibilidad de tiempo podemos ofrecerle servicio de recogida en toda el área metropolitana de Santiago. Sí está en regiones puedes enviarnos su paquete a través de Chilexpress, Turbus o cualquier servicio de Courier Nacional, lo recibimos y procesamos en nuestra oficina de Santiago y al finalizar le enviamos toda su documentación vía correo electrónico. El pago lo puede hacer vía transferencia electrónica o depósito bancario. ¿Tienen alguna restricción?

Tenemos las restricciones tradicionales de carga aérea dinero en efectivo, explosivos, armas de fuego, aerosoles, perfumes, etc. En el caso de los medicamentos manejamos hasta 6 cajas por guía. ¿Por qué solo 6 cajas de medicamentos? Básicamente trabajamos de esta manera para garantizar la seguridad de su envío, esta es la razón por la cual mantenemos una excelente reputación y altos estándares en la calidad del servicio. Muchas compañías no tienen restricciones en la cantidad de medicamentos. En estos momentos en vista de la necesidad muchas personas ven como una oportunidad el negocio de la carga y por inexperiencia a veces corren riesgos innecesarios que pueden llevar a el decomiso de su carga. ¿Se responsabilizarían por el importe de sus bienes de ser decomisados? ¿Qué pasa si se pierde mi encomienda? A pesar de ser un servicio bastante seguro no podemos descartar la posibilidad de los siniestros, en nuestro caso tenemos aproximadamente 30 siniestros por cada 5000 envíos. En caso de pérdida parcial o total de su paquete las regulaciones de carga internacional establecen una indemnización máxima de 26 USD por Kg. Sin embargo, usted puede añadir un seguro con una cobertura hasta 100 USD por 9.000 pesos adicionales.

Dirección: Pasaje Bombero Adolfo Ossa 1010, oficina 608. Comuna Santiago centro Teléfono: +56229184060 / +56972988133

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi encomienda? En el caso de Caracas tenemos un tiempo promedio de 8 a 10 días. Sí es para el interior del país el tiempo de transito aumenta de 10 a 15 días. En el caso de ciudades del interior podemos sugerir la recogida por oficina comercial de aliados como TEALCA o DHL según sea el caso. ¿Puedo hacerle tracking o seguimiento a mi paquete? Sabemos lo importante que es para usted conocer el estado de su paquete, por lo que hemos habilitado un correo electrónico exclusivamente para darle información del status de los mismos. Escríbenos a [email protected] y oportunamente le estaremos contestando con la cotización y próximos pasos a seguir.

Dirección: Pasaje Bombero Adolfo Ossa 1010, oficina 608. Comuna Santiago centro Teléfono: +56229184060 / +56972988133