Soluciones Por Sentido Común Y Por Heurística 61196v

SOLUCIONES POR SENTIDO COMÚN Y POR HEURÍSTICA El sentido común es lo que la gente piensa a nivel general sobre un tema en particular. Es un acuerdo natural de las personas sobre algo. Se entiende como una creencia que la gente considera prudente sobre un tema o situación, sin necesidad de que esa información esté comprobada científicamente; lo único que importa en este caso es que la mayoría de las personas lo creen o lo tienen en “común” Comentario:En el sentido común no tienes muchas opciones para elegir, prácticamente solo tienes una. Va ligado con los valores.

Heurística: Conjunto de reglas prácticas y/o intuitivas que nos ayudan a tomar decisiones y resolver problemas en forma rápida, aunque no garantizan una solución correcta. En la heurística tienes diversas opciones o posibilidades para elegir. Comentario:La etimología de heurística es la misma que la de la palabra eureka, cuya exclamación se atribuye a Arquímedes en un episodio tan famoso como apócrifo.

ETAPAS DEL PROCESO DECISIONAL Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos. Resultado. Son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinámicas y suponen que si se continúa la toma la acción el resultado puede variar. Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en términos de bueno o malo, ganancias o pérdidas, asociadas con cada resultado. Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad? Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de acción sobre otros. Tomar una decisión se refiere al proceso entero de elegir un curso de acción. Juicio. Son los componentes del proceso de decisión que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirán y cuales serán las reacciones evaluativas del que toma la decisión en los resultados que obtenga.

Comentario:Según estas definiciones el proceso de toma de decisiones sería encontrar una conducta adecuada para una situación en la que hay una serie de sucesos inciertos. La elección de la situación ya es un elemento que puede entrar en el proceso. Hay que elegir los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las relaciones entre ellos.

EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Cuando se decide iniciar una investigación, el primer paso es definir el planteamiento del problema. Una vez que este se encuentra definido la investigación contará con una dirección y un enfoque. Comentario: El planteamiento del problema implica la consideración de los siguientes componentes.

ANÁLISIS DE SITUACIÓN Y CONTEXTO El análisis estratégico de situación y contexto intenta averiguar la posición de la organización respecto al entorno y sus grupos de interés, así como evaluar sus propios recursos y capacidades. Comentario: Se realiza desde un enfoque “macro” al “micro” y por tanto debe dirigirse tanto al plano sectorial e institucional de toda entidad de cooperación al desarrollo así como al plano organizacional, es decir en relación a su propia capacidad interna.

BÚSQUEDA DE SOLUCIONES ALTERNATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Desplegar las alternativas. La persona que debe tomar una decisión tiene que elaborar una lista de todas las alternativas disponibles para la solución de un determinado problema. Evaluar las alternativas. La evaluación de cada alternativa se hace analizándola con respecto al criterio ponderado. Una vez identificadas el tomador de decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas. Seleccionar la mejor alternativa.

Comentario: Una vez seleccionada la mejor alternativa se llegó al final del proceso de toma de decisiones. En el proceso racional, esta selección es bastante simple. El tomador de decisiones sólo tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta en el paso número cinco.

COMO SELECCIONAR LA MEJOR SOLUCION Este desarrollo consta de dos fases, en la primera se descartan las soluciones menos viables, las posibles soluciones restantes se examinan detalladamente usando la matriz de selección para determinar la solución que mejor cumpla con los criterios de selección impuestos con anterioridad. Para llegar a la mejor solución se utiliza la técnica del Pensamiento Convergente, donde el hemisferio izquierdo del cerebro, que es la parte racional criticara, analizará y desechará las ideas que anteriormente el hemisferio derecho del cerebro, parte creativa, había arrojando antes. Comentario: Los criterios más importantes que hay que tener en cuenta al empezar la selección de la mejor solución al problema son los siguientes: Aspectos Técnicos, Aspectos Económicos, Aspectos de Tiempo y Aspectos Humanos.

SEGUIMIENTO DE LA SOLUCION Una vez que usted obtuvo la solución que buscaba, lo ideal es darle seguimiento para poder optimizar los resultados, es necesario pensar en ella como parte de una Estrategia de Comunicación Integral. Esta estrategia consiste en planear una serie de soluciones visuales, en un trascurso de tiempo determinado, definiendo el donde, el como y el cuando se implementaran, con el objetivo de lograr mejores resultados dentro del mercado o el público.

Comentario:Por esta razón es importante mantener una estrecha relación con su especialista en comunicación visual pensando en él como un aliado estratégico que le podrá asesorar en cuestiones de Comunicación, Imagen y Publicidad.