Kriteria 1.2.6 Ep 3 Ukp Bukti Penyampaian Informasi Tentang Umpan Balik Dan Tindak Lanjut Terhadap Keluhan 301z2j

BUKTI PENYAMPAIAN INFORMASI TENTANG UMPAN BALIK DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN

No

Tanggal

Keluhan

Saran

Tanggapan Puskesmas Rami Berhubung karena banyak resep pulvis yang harus disiapkan

1.

Ruang Apotik: Terlalu lama mununggu obat

Kalau bias pelayanan lebih dipercepat

2.

Ruang pengobatan umum: Terlalu lama menunggu antrian diruang periksa

Berhubung antrian pasien hari ini banyak

3.

Pendaftaran: Pasien tidak puas karena kursi tunggu berobat tidak mencukupi. Ruang rujukan Lama menunggu rujukan

Seharusnya petugas di tambah agar pelayanan lebih cepat Agar kursi ditambah

Agar lebih dipercepat lagi

Berhubung karena ada gangguan jaringan pada hari ini. Banyak antrian berhubungan karena pasien banyak

4.

5.

6

Pendaftaran Lama menunggu di pendaftaran

Agar lebih dipercepat lagi

Agar diusulkan ke bagian pengadaan barang