La Estadistica Y La Mercadotecnia 1bg4o

Las Estadísticas como herramienta esencial para las compañías Las compañías reconocen la necesidad de las estadísticas para obtener información relacionada con: - Análisis de satisfacción del cliente - incrementar la lealtad del cliente, incrementar la satisfacción del participante - Análisis de base de datos - gastar efectivamente los presupuestos de promoción - Análisis de productividad de ventas – dirigir mejor al personal de ventas - Estudios de mercado - proyectar estrategias de negocios más efectivas, comprender mejor los temas clave y las necesidades, cubrir mejor las oportunidades de venta, planear más eficientemente la fabricación - Mejoras de la calidad - manejar un producto o un servicio más efectivamente - Análisis de mercadeo directo y promociones - mejorar las ganancias con modelos mejores - Análisis de deterioro del cliente - generar mejores programas para retener al cliente - Análisis de diseño de producto - mejorar el éxito de nuevos productos,

Material estadístico disponible Existe “software” de estadística que sustituye la hoja de cálculo manual; lo que permite ir más allá de resúmenes sencillos para mayor comprensión de los datos y ayudan a observar comportamientos y asociaciones que permiten llegar a conclusiones y realizar predicciones. Además revelan patrones ocultos que permiten realizar informes y gráficas con mayor rapidez y capacitar a los empleados para que realicen un análisis de datos más profundo permitiendo relacionar diferentes puntos estudiados, descubrir relaciones interesantes y formular hipótesis a probar más profundamente. Un ejemplo de esto es: SPSS para una variedad de soluciones para negocios SYSTAT® y BMDP® para análisis científico QI Analyst TM para aplicaciones de control de calidad y manufactura

APLICACIÓN Observemos los siguientes productos que normalmente vemos en el mercado.

¿Qué podemos notar en la presentación de estos productos? Sus colores. Todos, como podemos observar, utilizan como empaque de presentación los colores primarios: rojo, azul y amarillo. Estos colores no se utilizaron por casualidad. Existe una estrategia de mercadeo, que en base a estadísticas y análisis de comportamiento y psicológico, demuestran el efecto que tienen estos colores en el consumidor

Por ejemplo, el azul es relajación y seguridad, se suele asociar con la estabilidad y la profundidad; el rojo crea ansiedad y/o deseo y se suele utilizar en avisos importantes, prohibiciones y llamadas de precaución; el amarillo da la sensación de necesidad, representa la alegría, energía y con frecuencia se le asocia a la comida. Estos no son los únicos efectos, puede variar dependiendo el producto o servicio. Además de los productos, podemos observar el uso de estos colores estratégicos en el mercadeo de los servicios.

Esto no significa que sean los únicos colores que se utilizan para mercadear un producto o un servicio. Existen diferentes colores a utilizar, según lo que se quiera mercadear y al público al que se quiera llegar. Para estos se utilizan las estadísticas, para comparar producto versus cliente. La estadística en el mercado no sólo se utiliza para escoger los colores de un producto, sino también muchos otros aspectos al momento de mercadear. Podemos mencionar como otro ejemplo el uso de la estadística en el mercadeo para analizar el tipo de cliente al que queremos llegar. Si queremos mercadear un disco compacto (CD) de rock que sea para clientes de entre 15 a 30 años, ¿qué carátula escogerías?

No vas a utilizar una carátula que tenga dibujos infantiles. Sabemos por estadística, que este tipo de clientes prefiere carátulas con la foto del cantante, no utilizar muchos colores, con dibujos que se identifique con el tipo de canciones y ritmos del CD, etc. Así que la mejor opción sería la segunda carátula. En el mundo se han popularizado las ferias comerciales, convenciones y exposiciones de nuevos productos para el público en general. Muchas empresas - especialmente las que vende equipos industriales y también pequeñas empresas - invierten grandes sumas de dinero en el diseño, construcción y promoción en sus nuevos articulo.

Los expertos en estadística dan ciertas recomendaciones para que el éxito del producto sea seguro: 1. Coloque los productos nuevos en primer plano. La pregunta más frecuente en una feria comercial y en el mercado es: ¿Qué es lo nuevo? Se trata de la única razón por la que la mayoría de las personas asisten a las exposiciones de este tipo. Quieren ver las novedades en la industria. Asegúrese de que su más reciente innovación se encuentre al frente, donde sus posibles clientes la localicen de inmediato. 2. No reparta regalos a todas las personas que visitan su estación. El objetivo de una promoción es atraer visitantes bien seleccionados. Compradores potenciales es lo que se busca conseguir en una feria o puesto donde se exhibe el nuevo producto. 3. Ofrezca obsequios canjeables por un cupón. Regale a los visitantes potenciales un cupón que sea canjeable en su stand, por un regalo. El regalo que de no debe ser ostentoso o muy caro. Solicite que cada persona complete el cupón antes de entregarle el obsequio. Esto mantendrá al visitante en el stand por más tiempo. A la vez conseguirá la información del visitante, la cual incrementará su base de datos. Estas recomendaciones no se hacen por suposición. Se ha realizado estudios que comprueban los efectos de estas estrategias. Los mismos se reflejan en números estadísticos. Sencillamente, el buen mercadeo debe tener como base la estadística