LAPORAN PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA
RUMAH SAKIT BERSALIN AMANAH PROBOLINGGO Jl.Dr.Saleh No. 43 Telp/Fax :0335 423487 Kota Probolinggo-JawaTimur Email:
[email protected] 2014
PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA DI RUMAH SAKIT BERSALIN AMANAH PROBOLINGGO TAHUN 2014
A. Pengertian Mutu pelayanan harus memiliki standart mutu yang jelas, artinya setiap jenis pelayanan haruslah mempunyai indikator dan standart dengan demikian pengguna jasa dapat membedakan pelayanan yang baik dan tidak baik melalui indikator dan standartnya.Pelayanan yang bermutu akan memberikan keselamatan kepada pasien. Oleh karena itu, mutu pelayanan tidak hanya bisa dinilai melaui pemenuhan standar pelayanan minimal. B. Indikator Mutu Pelayanan Pemeliharaan Sarana Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Pada Tahun 2014 terdiri dari 3 indikator. Masing- masing indikator dapat dilihat sebagai berikut : a. Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat Judul Dimensi Mutu Tujuan Definisi Operasional
Frekuensi pengumpulan data Periode analisis Numerator Denominator Sumber Data Standar Penanggung jawab
Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat Efektifitas, kesinambungan pelayanan, efisiensi Tergambarnya kecepatan dan ketanggapan dalam pemeliharaan alat. Kecepatan waktu menanggapi alat yang rusak adalah waktu yang dibutuhkan mulai laporan alat rusak diterima sampai dengan petugas melakukan pemeriksaan terhadap alat yang rusak untuk tindak lanjut perbaikan ,maksimal dalam waktu 15 menit harus sudah ditanggapi . 1 bulan
3 bulan Jumlah laporan kerusakan alat yang ditanggapi kurang kurang atau sama dengan 15 menit dalam 1 bulan. Jumlah seluruh laporankerusakan alat dalam 1 bulan. Catatan laporan kerusakan alat. ≥80 % Kepala IPRS
b. Ketepatan waktu pemeliharaan alat Judul Dimensi Mutu Tujuan Definisi Operasional
Frekuensi pengumpulan data Periode analisis Numerator Denominator
Sumber Data Standar Penanggung jawab
Ketepatan waktu pemeliharaan alat. Efektifitas,efisiensi dan kesinambungan pelayananan. Tergambarnya kecepatan dan tanggapan dalam pemeiharaan alat.. Waktu pemeliharaan alat adalah waktu yang menunjukkan periode pemeliharaan /service untuk tiap tiap alat yang berlaku. 1 bulan 3 bulan Jumlah alat yang dilakukan pemeliharaan (service)tepat waktu dalam 1 bulan. Jumlah seluruh alat yang seharusnya dilakukan pemeliharaan dalam satu bulan .pemeriksaan laboratorium dalam 1 bulan tersebut. pemeliharaan alat. 100 % Kepala IPRS
c. Peralatan laboratorium (dan alat ukur yang lain ) yang terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan kalibrasi. Judul
Dimensi mutu Tujuan Definisi operasional
Frekuensi pengumpulan data Periode analisis Numerator Denominator Sumber data Standar Penanggung jawab
Peralatan laboratorium (dan alat ukur lain) yang terkalibrasi tepat waktu sesuaimdengan ketentuan kalibrasi. Keselamatan dan efektifitas Tergambarnya akurasi pelayanan laboratorium. Kalibrasi adalah pengujian kembali terhadap kelayakan peralatan laboratorium oleh balai pengaman fasilitas kesehatan 1 tahun 1 tahun Jumlah seluruh alat laboratorium yang dikalibrasi tepat waktu dalam 1 tahun Jumlah alat laboratorium yang perlu dikalibrasi dalam 1 tahun. Rekam 100% Penanggung Jawab Unit Laboratorium
PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA DI RUMAH SAKIT BERSALIN AMANAH PROBOLINGGO TAHUN 2014
A. TABEL KECEPATAN WAKTU MENANGGAPI KERUSAKAN ALAT TAHUN 2014
NO
BULAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
JUMLAH LAPORAN ALAT YANG RUSAK 15 10 4 8 6 7 3 6 10 6 13 9 97
JUMLAH ALAT YANG DITANGGAPI < 15 MENI 15 10 4 8 6 7 3 6 10 6 13 9 97
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di Rumah Sakit Bersalin AmanahProbolinggoTahun 2014 dengan indikator kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat mencapai angka 100% .
B. TABEL KETEPATAN WAKTU PEMELIHARAAN ALAT TAHUN 2014
NO
BULAN
JUMLAH ALAT YANG DILAKUKAN PEMELIHARAAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
224 224 224 224 224 224 224 224 224 224 224 224
JUMLAH ALAT YA SEHARUSNYA DILAK PEMELIHARAAN 224 224 224 224 224 224 224 224 224 224 224 224
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di Rumah Sakit Bersalin AmanahProbolinggoTahun 2014 dengan indikator ketepatan waktu pemeliharaan alat mencapai angka 100% .Kegiatan pemeliharaan alat di rumah sakit bersalin amanah selalu dilakukan setiap tanggal 28 setiap bulannyaselalu tepat waktu.
C. TABEL PERALATAN LABORATORIUM YANG TERKALIBRASI TEPAT WAKTU SESUAI DENGAN KETENTUAN KALIBRASI TAHUN 2014 NO
BULAN
JUMLAH SELURUH ALAT YANG DILAKUKAN KALIBRASI TEPAT WAKTU DLM 1 TH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
JUMLAH ALAT LABORA YANG PERLU DIKALIB
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di Rumah Sakit Bersalin AmanahProbolinggoTahun 2014 dengan indikator peralatan laboratorium yang terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan kalibrasi tahun 2014 mencapai angka 100% .
ANALISA DAN REKOMENDASI
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
N O
INDIKATOR
STANDAR
HASIL NOMINATOR
1
Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat Ketepatanwaktu pemeliharaan alat Peralatan laboratorium yang terkalibrasitepat waktu sesuai dengan ketentuan ka
>80%
2 3
PENCAP AIAN
97
HASIL DOMINA TOR 97
100%
224
224
100%
100%
4
4
100%
Pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di rumah sakit bersalin amanah probolinggo tahun 2014 dilihat dari hasil tabel diatas menunjukkan persentase yang baik yaitu 100%.
100%