Que es QuickServe Online???
Que es QuickServe Online??? Quick Serve Online (QSOL) es un sitio web de controlado, que proporciona información relacionada con Piezas y Servicios, que cubre casi 14 millones de motores Cummins fabricados desde 1960. IMPORTANTE: La información del catálogo de piezas para motores fabricados antes de 1984 no incluye gráficos y puede consistir en listas incompletas o parciales de piezas. Para los motores construidos antes de 1994, no hay documentos de servicio en línea. Se pueden comprar manuales de papel para estos motores. El sitio web en idioma Ingles, se actualiza rutinariamente para proporcionar la información más reciente y actualizada disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las actualizaciones del sitio web, en otros idiomas pueden llevar de 1 a 6 meses.
Características de QuickServe Online
Características de QuickServe Online QuickServe Online le da fácil a información de partes y servicio para casi 8 millones de números de serie de motores Cummins. Este sitio es utilizado por proveedores de servicio de Cummins, empleados de Cummins y clientes de Cummins en todo el mundo. Que contiene QSOL?: Información sobre partes, servicio y garantía, personalizada por el número de serie de su motor. Contenido organizado en "pestañas" que incluyen las piezas, el servicio, la garantía y los productos. Estas opciones pueden variar según el que tenga el de QSOL. Opciones de configuración - personalización de las preferencias del Y muchas más información para el soporte de su motor.
Como crear un nuevo a QuickServe Online (QSOL) Gratuito o Free .
Nuevo a QSOL - Free Portada Para poder generar un nuevo de QuickServe Online Gratuito (QSOL Free), ingrese desde su navegador a al pagina web https://quickserve.cummins.com, y siga los pasos que se detallaran a continuación.
Nuevo a QSOL - Free Creación de PASO 1: hacer clic en: “Crear una cuenta” Inmediatamente se abrirá la ventana de “Planes de suscripción”
PASO 2: seleccione de la lista desplegable, la opción “No hay caducidad – Plan de propietarios limitados”
PASO 3: haga clic en “Registrar”
Nuevo a QSOL - Free Creación de A continuación, se abrirá una nueva ventana en donde usted deberá completar toda la información solicitada para el registro de la nueva cuenta Gratuita o Free .
PASO 4: Compete las casillas col la información solicitada y al finalizar haga clic en: “SIGUIENTE”
Nuevo a QSOL - Free Carga de ESN (Números de Motor) A continuación se despliega la ventana Detalle del vehículo/equipo. La carga de estos datos es opcional, y puede ser realizada posteriormente desde la portada de QuickServe Online. Se puede cargar hasta 5 ESN (números de Motor) Si se desea ingresar la información de un vehículo o unidad, debe ingresar los datos solicitados en los campos. Una vez finalizada la carga de datos, se debe y hacer clic en “ADD ESN DETAILS” (Agregar Datos del ESN). Usted podrá cargar de 1 a 5 ESN (Números de Motor). Para continuar con el proceso de registro haga clic en “SIGUIENTE”. Nota: Si no se desea cargar en este punto ningún ESN, presione “SIGUIENTE”.
Nuevo a QSOL - Free Registro de Confirme que los datos que usted ha suministrados sean los correctos. Luego presione “REGISTRO” para finalizar el proceso.
Juan
Perez
[email protected]
Taller Perez
Junín 1020
Nuevo a QSOL - Free Registro de A continuación se muestra la conformación del registro. Clic en “CLICK HERE TO ” para ingresar en QSOL
Nuevo a QSOL - Free E-mail de confirmación El sistema enviara un mail automático informando el Nombre de (NAME) y la contraseña (). La Contraseña enviada por mail desde el sistema de Soporte de QuickServe Online “es de uso único”, solo podrá usarse para el primer ingreso ala pagina de QuickServe Online. Para acceder a QuickServe Online, debe hacer clic en el link de proporcionado en el mail https://quickserve.cummins.com
Nuevo a QSOL - Free Creación de Una vez ingresado al link de QuickServe Online, deberá ingresar el Nombre de y Contraseña en la sección de “Inicio de sesión del cliente”. A continuación haga clic en “Inicio de sesión”. Nota: Recuerde el que Nombre de y contraseña a utilizar es el informado en el mail de registro. La contraseña informada en el mail de registro, solo será válida para el primer ingreso. Si presenta problemas con el , haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? y siga los pasos indicados para el restablecimiento.
Nuevo a QSOL - Free Creación de Al ingresar por primera vez a QuickServe Online, se le solicitará que remplace la contraseña por una nueva A partir de este momento usted deberá ingresar a QSOL con el mismo “Nombre de ” y la nueva “Contraseña” Nota: Es importante que se seleccione una Pregunta Clave y se complete la Respuesta Clave. Este proceso facilitará la solución de problemas de s a QSOL.
Nuevo a QSOL - Free Portada QSOL
Primer o con QSOL
Primer o con QSOL Portada La Información en QSOL se organiza en pestañas Ingrese 5 números de motor (ESN) aquí
Clic en estas pestañas para expandir o colapsar las vistas
Información sobre Generadores y Alternadores
Link de Preguntas Frecuentes sobre QSOL Sección de Formación y Entrenamiento.
Si tiene problemas o nota algún error con la información publicada en QSOL, infórmenos enviando un Ticket de Ayuda de QSOL. Puede hacer esto haciendo clic en uno de estos enlaces de Ayuda.
Primer o con QSOL Pestañas La información de Partes, Servicio y Garantías, esta organizada en Minietiquetas
Se puede acceder ala placa de datos del motor desde las Minietiquetas de Partes, Servicio y Garantias
La placa de datos en QSOL contiene gran parte de la misma información básica sobre el motor como la placa de datos física
Primer o con QSOL Selección de idioma Haciendo clic en la pestaña My Profile, tendrá a las opciones de su perfil como ser el idioma seleccionado y la forma en que se visualizan los listados de partes
En la opción de idioma, se despliega el listado de lenguajes disponibles para visualizar las secciones de Partes, Servicio y Garantias en QSOL y luego presione el Botón y las modificaciones seleccionadas, se harán visibles en la pagina.
Partes Catalogo de Partes
Clic en la pestaña Partes para ver la pagina web de Partes La información de Partes, esta organizada en Minietiquetas
Servicio Sección de Servicio Haga clic en la pestaña Servicio para ver la página Servicio.
La información en la página del Servicio está organizada en mini pestañas para un mejor . La pestaña Manuales es la pestaña predeterminada en esta página. El manual de motor que esta disponible, será el del ESN que usted ha seleccionado.
Campañas, TRP y ATC Una Campaña de campo de Cummins es un conjunto de instrucciones de reparación proactivas que deben seguirse en una población específica de motores. Se espera que los motores identificados en una Campaña se ubiquen de modo que las modificaciones puedan realizarse antes de una falla y dentro de un período de tiempo o límite de operación especificado. Una práctica de reparación temporal o TRP de Cummins es un conjunto de instrucciones de reparación a seguir en una población específica de motores, si esos motores tienen fallas o quejas consistentes con las identificadas en el documento TRP. Los TRP se corrigen como fallas, no son proactivos, como Campañas, y generalmente se aprueban para evitar la futura cobertura del producto o el costo de la política asociado a múltiples fallas por la misma causa. Un ATC ( Team Coverage) es un conjunto de instrucciones de reparación que serán cubiertas en una población de los motores instalados en aplicaciones específicas de un OEM particular.
Cuando el texto de las pestañas Campaña, TRP y ATC’s están en rojo, significa que hay Campañas, TRP y ATC’s activos para este motor.