MANUAL DE NETIQUETA 1. Manejar un vocabulario breve, sencillo y adecuado. 2. Optimizar el tiempo en la red. 3. Dar valor a la experiencia y los conocimientos de los demás. 4. Mostrar una actitud amigable y de cooperación todo el tiempo. 5. Participar reflejando valores y principios, con una actitud positiva. 6. Utilizar siempre un lenguaje sencillo y de buen gusto, es decir, comprensible y respetuoso para todos, valorando la capacidad de percepción del interlocutor. 7. Usar mayúsculas y minúsculas correctamente. Escribir con mayúsculas se interpreta como comunicarse a GRITOS!!!. 8. Para dar énfasis o llamar la atención hacia una palabra o frase, utilice el subrayado, las itálicas o negrita. 9. Ser breve, sin ser demasiado conciso, pero si transmitir un mensaje "sustancioso". 10. Releer siempre un mensaje antes de enviarlo y pregúntese cual sería su reacción si lo recibiera usted. 11. No divulgue confidencialidad.
datos
ajenos
sin
permiso,
se
debe
respetar
la
12. Evite contribuir a la propagación de virus, cadenas, spam, propaganda encubierta, y otros males. Estos son males que aquejan a todos los s de Internet. 13. Recuerde, el e-mail no es algo que oculta su rostro, es lo que los demás ven de usted y en base a eso se formarán una impresión. 14. No abuse de las imágenes y de las caritas en los mensajes, eso demerita la seriedad.
1
15. No enviar archivos adjuntos muy pesados, si no conoce la capacidad y velocidad de recepción. 16. Si piensa que la importancia de un mensaje lo justifica, conteste inmediatamente para que el remitente sepa que lo ha recibido, aunque posteriormente le envíe una respuesta más larga. Todo mensaje debe ser contestado lo antes posible, es un indicio de que nos importa el mismo. No hacerlo da impresión de desorganización o que no te importan las personas que escriben.
17. De ser posible, active acuse de recibo cuando los correos se vean revestidos de importancia. 18. En “asunto” informar brevemente sobre el contenido del correo. 19. Verificar la ortografía del correo antes de enviarlo. 20. Tener precaución al redactar un correo, no digas algo que no quieres que se enteren otras personas. No hables mal de terceras personas. 21. El saludo inicial y la despedida son importantes. 22. Siempre dé el beneficio de la duda y sea amable con la crítica. 23. Pagar por los programas de computación, recordemos que todo pago incentiva el desarrollo de Software, hay que respetar los derechos de autor y de crédito al trabajo de otros. 24. Cuando se envían copias de un correo a varias personas, se debe colocar la lista de direcciones en el campo Bcc o Cco (Blind Carbon Copy o copia carbón oculta). Es recomendable colocar la dirección propia de quien envía en el campo Para, así se podrá evitar dar a conocer la dirección de terceras personas.
2
25. Identifíquese: Cuando escriba un mensaje a alguien que no conoce, preséntese siempre indicando como se llama y quien es. Incluya información de o al final del correo. Del mismo modo, no deje mensajes en un foro sin identificarse; si por alguna razón personal no desea develar su verdadera identidad, puede omitir los apellidos o utilizar un seudónimo de forma que los receptores puedan reconocerle y dirigirse a usted utilizando esa identificación.
Participación en Foros de discusión: 26. La tolerancia y el respeto a los comentarios de los demás. 27. Ser concretos en los comentarios 28. No escribir más de quince líneas en los foros. 29. Saludar y despedirse respetuosamente siempre en cualquier correo o conversación. 30. Entender primero el contexto de lo que se esta discutiendo y comentar en relación al mismo. 31. No se deben de formar discusiones uno a uno, los debates deben ser grupales y de interés común. 32. Verter sus comentarios en el foro correspondiente y abordar el tema que se está discutiendo.
33. Participar en los foros estando en sintonía con los demás participantes, todos en la misma línea, no se trata solo de enviar comentarios por enviar. 34. No utilices un foro para enviar publicidad o comentar algo que no viene al tema. 35. Permitir que los demás opinen. Abstenerse de enviar varios comentarios seguidos para dar oportunidad a los demás. 3
36. Hacer aportaciones interesantes en los textos, más allá de solo plantear preguntas. 37. Si quieres iniciar una conversación nueva, no la inicies con un ¿Alguien quiere hablar? Es preferible proponer un tema de discusión concreto y esperar la reacción del o los que recibirán el mensaje. 38. Aporta nueva información, no repitas lo que se ha dicho o respondas con un "Estoy de acuerdo", sin argumentos. 39. No mandes jamás publicidad no solicitada. Da una pésima impresión y en algunos países, pueden multarte. 40. En un foro jamás se debe pegar un documento copiado de otro sitio. Es para discutir, no para pegar documentos. La palabra NETIQUETA, esta formada por la contracción españolizada de NET (RED) y etiqueta (etiqueta, protocolo). Es decir entonces que son aquellas reglas de buenas costumbres para convivir en armonía en la Red.
Las 2 reglas de oro de la Netiqueta: 1. Recordar que hay seres humanos del otro lado del monitor y nuestro. 2. No hacer a nadie lo que no quieras que te hagan a ti.
4