Mapa Conceptual Sobre Calidad De Software 2z1j1p
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CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION. Viviana Montelongo Descripción Cabrales breve
[DirecciónDE de LOS correo electrónico] MAPA CONCEPTUAL CONCEPTOS
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE CALIDAD.
CALIDAD
CICLO DE LA CALIDAD O ESPIRAL DE LA CALIDAD POLITICA DE CALIDAD
GESTION DE CALIDAD
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
ASEGURAMIENTO DE LAS CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
SUPERVISIÓN DE CALIDAD
Conjunto de características de una entidad que le confieren la actitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas.
Es considerado de gran utilidad para estructurar y ejecutar planes de calidad. Es el documento base para la implementación de un sistema de gestión de calidad. Es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema. Conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un sistema de calidad. Son todos los mecanismos, acciones y herramientas para detectar la presencia de
SISTEMA DE CALIDAD PLAN DE CALIDAD AUDITORIA DE CALIDAD
Es una estructura organizacional que conjunta procedimientos, procesos y recursos que se aplican a la gestión de la calidad. Documento que especifica cómo, donde y cuando aplicar los procedimientos y recursos. Proceso sistemático para obtener evidencias y evaluar la suficiencia de calidad. Es un control y verificación permanente de los procesos y políticas de calidad.
REVISIÓN DEL SISTEMA DE
Proceso que debe tener una organización a intervalos, planificación para asegurarse de su convivencia en relación con las políticas de calidad.
INSPECCION REGISTRO DE CALIDAD CONFIABILIDA D RESPONSABILIDA ORGANIZACIÓN. D POR EL PRODUCTO O POR EL SERVICIO
Consiste en examinar y medir las características de calidad de un producto así como sus componentes y materiales del que este realizado. Son los documentos o archivos en los cuales se identifica. Se debe dede conservar para para mostrar que se logrado la calidad Actitud un elemento realizar unahafunción requerida en requerida. las condiciones establecidas. Se usa como un indicador de probabilidad de éxito. Sontrata estructuras sociales diseñadas para por lograr metas leyes Se de una responsabilidad objetiva riesgo, esodecir, por medio los organismos humanos. nace por lade puesta en circulación de un producto y recae sobre el fabricante que ha puesto en marcha este riesgo.
Es una industria dedicada a las actividades o persecución de EMPRESA fines económicos o comerciales para satisfacer las NO Es un incumplimiento por un requisito del sistema. necesidades de bienes o servicios. CONFORMIDAD La persona o empresa receptora de un bien, servicio, CLIENTE Hace referencia producto a la relación de a uncambio producto conforme. DEFECTO o idea de no dinero u otro artículo de valor. TERMINOLOGIA DE CONTROL TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
los requisitos han de satisfacer los productos o Es Refleja un documento dondeque se menciona con claridad lo que hace ESPECIFICACION servicios. organización para alcanzar la calidad mediante la adopción MANUALlaDE del correspondiente sistema de gestión de la calidad. CALIDAD Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, SOTFWAREreglas, documentación y datos asociados que forman parte de Consiste en identificar y cuantificar los costos derivados las operaciones de un sistema detodos computación. COSTOS DE LA del esfuerzo de una compañía hacia la planeación de la CALIDAD calidad. PRODUCTO DE Es la venta del software como un SOFTARE producto. Es la realización de las actividades que pueden ayudar a que MERCADEO una empresa consiga las metas que se ha propuesto. Es la ciencia del gerenciamiento y supervisar la forma de CONTROL DEL elaborar los productos. PROCESO Puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencia (artículos), los cuales serán PROVEEDOR transformados para venderlos posteriormente. Interviene en los procesos industriales, cobrando en ellos un METROLOGIA importante papel en cualquier sistema de calidad aplicado a INDUSTRIAL fabricación. Es un conjunto de actividades que buscan responder a las SERVICIO necesidades de un cliente.
PRODUCTO
PUNTOS CRITICOS PARA
BENCHMARKING
REINGENIERIA
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
MISION
Es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer o atender un deseo a través de su uso o consumo. Son estrategias de competitividad en la implementación de proyectos de mejora continua.
Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Es el rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costes, calidad, servicio y rapidez. Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.
VISION
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.
POLITICAS, ESTRATEGIAS Y TACTICAS
Sistema de principios, métodos y procedimientos que indican cómo funciona la organización en todos sus procesos.
CONTROL DE CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Son las técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.
Son todas aquellas acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio, satisface los requisitos de calidad establecidos.
LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL A LA MEDIDA CONTEMPLA UNA ACCIÓN CÍCLICA QUE TIENE QUE LA CULTURA DE LA CALIDAD.
LA INOVACION
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
EL MANEJO DE LA INFORMACION
EL MANEJO Y TRATO DEL RECURSO HUMANO MANEJO DEL FACTOR COMPETENCIA MANEJO DEL FACTOR TIEMPO
1. La auditoría de los puntos críticos de éxito. 2. La planificación a la medida. 3. La ejecución de los planes de trabajo en todos los campos de la gestión gerencial. Es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona para demostrar su calidad.
Es la creación o modificación de un producto en el mercado.
Es tomar la información en todos sus medios y formas como un recurso organizacional estratégico.
Todos los trabajadores de una organización no importando su nivel jerárquico, merecen un trato justo y honesto.
Es una organización que se encuentra trabajando en la gestión de calidad total, aprende como es que funciona su competencia en los diferentes aspectos empresariales.
Es el rápido avance de la tecnología y la industrialización en los países desarrollados.
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA CALIDAD.
GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
Es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales.
MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD
Documento de uso interno exclusivamente, que expresa las políticas de calidad y describe el sistema de calidad de una empresa.
[DirecciónDE de LOS correo electrónico] MAPA CONCEPTUAL CONCEPTOS
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE CALIDAD.
CALIDAD
CICLO DE LA CALIDAD O ESPIRAL DE LA CALIDAD POLITICA DE CALIDAD
GESTION DE CALIDAD
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
ASEGURAMIENTO DE LAS CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
SUPERVISIÓN DE CALIDAD
Conjunto de características de una entidad que le confieren la actitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas.
Es considerado de gran utilidad para estructurar y ejecutar planes de calidad. Es el documento base para la implementación de un sistema de gestión de calidad. Es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema. Conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un sistema de calidad. Son todos los mecanismos, acciones y herramientas para detectar la presencia de
SISTEMA DE CALIDAD PLAN DE CALIDAD AUDITORIA DE CALIDAD
Es una estructura organizacional que conjunta procedimientos, procesos y recursos que se aplican a la gestión de la calidad. Documento que especifica cómo, donde y cuando aplicar los procedimientos y recursos. Proceso sistemático para obtener evidencias y evaluar la suficiencia de calidad. Es un control y verificación permanente de los procesos y políticas de calidad.
REVISIÓN DEL SISTEMA DE
Proceso que debe tener una organización a intervalos, planificación para asegurarse de su convivencia en relación con las políticas de calidad.
INSPECCION REGISTRO DE CALIDAD CONFIABILIDA D RESPONSABILIDA ORGANIZACIÓN. D POR EL PRODUCTO O POR EL SERVICIO
Consiste en examinar y medir las características de calidad de un producto así como sus componentes y materiales del que este realizado. Son los documentos o archivos en los cuales se identifica. Se debe dede conservar para para mostrar que se logrado la calidad Actitud un elemento realizar unahafunción requerida en requerida. las condiciones establecidas. Se usa como un indicador de probabilidad de éxito. Sontrata estructuras sociales diseñadas para por lograr metas leyes Se de una responsabilidad objetiva riesgo, esodecir, por medio los organismos humanos. nace por lade puesta en circulación de un producto y recae sobre el fabricante que ha puesto en marcha este riesgo.
Es una industria dedicada a las actividades o persecución de EMPRESA fines económicos o comerciales para satisfacer las NO Es un incumplimiento por un requisito del sistema. necesidades de bienes o servicios. CONFORMIDAD La persona o empresa receptora de un bien, servicio, CLIENTE Hace referencia producto a la relación de a uncambio producto conforme. DEFECTO o idea de no dinero u otro artículo de valor. TERMINOLOGIA DE CONTROL TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
los requisitos han de satisfacer los productos o Es Refleja un documento dondeque se menciona con claridad lo que hace ESPECIFICACION servicios. organización para alcanzar la calidad mediante la adopción MANUALlaDE del correspondiente sistema de gestión de la calidad. CALIDAD Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, SOTFWAREreglas, documentación y datos asociados que forman parte de Consiste en identificar y cuantificar los costos derivados las operaciones de un sistema detodos computación. COSTOS DE LA del esfuerzo de una compañía hacia la planeación de la CALIDAD calidad. PRODUCTO DE Es la venta del software como un SOFTARE producto. Es la realización de las actividades que pueden ayudar a que MERCADEO una empresa consiga las metas que se ha propuesto. Es la ciencia del gerenciamiento y supervisar la forma de CONTROL DEL elaborar los productos. PROCESO Puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencia (artículos), los cuales serán PROVEEDOR transformados para venderlos posteriormente. Interviene en los procesos industriales, cobrando en ellos un METROLOGIA importante papel en cualquier sistema de calidad aplicado a INDUSTRIAL fabricación. Es un conjunto de actividades que buscan responder a las SERVICIO necesidades de un cliente.
PRODUCTO
PUNTOS CRITICOS PARA
BENCHMARKING
REINGENIERIA
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
MISION
Es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer o atender un deseo a través de su uso o consumo. Son estrategias de competitividad en la implementación de proyectos de mejora continua.
Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Es el rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costes, calidad, servicio y rapidez. Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.
VISION
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.
POLITICAS, ESTRATEGIAS Y TACTICAS
Sistema de principios, métodos y procedimientos que indican cómo funciona la organización en todos sus procesos.
CONTROL DE CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Son las técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.
Son todas aquellas acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio, satisface los requisitos de calidad establecidos.
LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL A LA MEDIDA CONTEMPLA UNA ACCIÓN CÍCLICA QUE TIENE QUE LA CULTURA DE LA CALIDAD.
LA INOVACION
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA
EL MANEJO DE LA INFORMACION
EL MANEJO Y TRATO DEL RECURSO HUMANO MANEJO DEL FACTOR COMPETENCIA MANEJO DEL FACTOR TIEMPO
1. La auditoría de los puntos críticos de éxito. 2. La planificación a la medida. 3. La ejecución de los planes de trabajo en todos los campos de la gestión gerencial. Es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona para demostrar su calidad.
Es la creación o modificación de un producto en el mercado.
Es tomar la información en todos sus medios y formas como un recurso organizacional estratégico.
Todos los trabajadores de una organización no importando su nivel jerárquico, merecen un trato justo y honesto.
Es una organización que se encuentra trabajando en la gestión de calidad total, aprende como es que funciona su competencia en los diferentes aspectos empresariales.
Es el rápido avance de la tecnología y la industrialización en los países desarrollados.
TERMINOLOGIA DE CONTROL DE LA CALIDAD.
GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
Es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales.
MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD
Documento de uso interno exclusivamente, que expresa las políticas de calidad y describe el sistema de calidad de una empresa.
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