Paradigmas Del Conflicto Tg 2x584q

PARADIGMA

¿Qué entendemos por paradigma?

¿Que es el conflicto?

Un conflicto es  una  situación  que  implica  un  problema,  una  dificultad  y  puede  suscitar  posteriores  enfrentamientos,    generalmente,  entre  dos  partes  o pueden ser más  también,  cuyos  intereses,  valores  y  pensamientos  observan  posiciones  disímiles y contrapuestas.

Es el proceso de choque de fuerzas o poderes; situación de tensión entre partes, aparentemente irreconciliables. Exteriorización de

diferencias

En la sociedad (Ej.: choque de culturas )  Entre personas (Ej.: padres e hijos )  En las instituciones (Ej.: conflicto con la

Mapa Cultural del Conflicto PARADIGMA DEL LITIGIO Conflicto: pelea = Guerra = Combate

PARADIGMA DEL CONSENSO Conflicto: crisis = oportunidad = crecimiento

Resolución del Conflicto COEXISTE N Yo gano – Tu Pierdes Abordaje: Confronto Consecuencias individuales: Desconfianza, dolor, miedo, violencia, ruptura de la relación.

Resolución del Conflicto Yo gano – Tu ganas Abordaje: Coopero

Consecuencias individuales: Confianza, armonía, gratificación, Conserva la relación

Consecuencias Sociales: Consecuencias Sociales: Incremento en la violencia, la Disminución en la violencia, inseguridad, el miedo, los aumenta la cooperación, Frase Frase juicios Respeto, consenso Rectora: Rectora: “Sálvese quien pueda”

“Todos juntos podemos”

 Partes: personas, grupos, instituciones  Percepciones: lo que siente uno con respecto al otro y a la situación  Posiciones: lo que se pide o afirma  Intereses: lo que realmente deseamos  Necesidades: lo que deseamos tener

POSICIONES

Es lo que se manifiesta

P

LO QUE DECIMOS O AFIRMAMOS ¿QUÉ?

INTERESES

Está oculto Hay que explorarlo

I N

LO QUE DESEAMOS ¿PARA QUÉ?

NECESIDADES LO QUE DEBEMOS TENER ¿POR QUÉ?

AUTO REALIZACIÓ N

ESTIMA PERTENENCIA Y AFECTO

SEGURIDA D FISIOLÓGICAS

Desarrollo, progreso y crecimiento

Ser respetado y valorado como individuo y respetarse y valorarse a si mismo

Sensación de seguridad psíquica Sensación de seguridad física Alimento, bebida y abrigo

Por el nivel de emociones Por las personas involucradas Por los medios usados

Emociones Partes involucradas

En los medios que utiliza para intentar su resolución  (coerción, amenazas, confrontación)

 Ceder .  Confrontar.

Puesto que las guerras se originan

 Colaborar.  No hacer nada, en la mente retirada, abandono.de los

hombres, es en la mente

EMERGENCIA Conflicto abierto Búsqueda de equilibrio

C am con ino d e flic to l

Umbral ..................................................................................... destructivo

CONTENE R RESOLVER PREVENIR LATENCIA ( INTERESES CONTRAPUESTOS )

Ury, William (2000). Alcanzar la Paz. Paidós. Argentina LOS DIEZ ROLES DEL TERCER LADO PREVENIR ¿Por qué escala el conflicto? Necesidades frustradas

ROLES

Ejemplo

PROVEEDOR

Satisfacer necesidades

MAESTRO

Entrenar

Construye puentes de comunicación

Me gustaría presentarle a ........

Habilidades pobres Relaciones débiles

RESOLVER

¿Por qué escala el conflicto?

ROLES

Ejemplo

Intereses conflictivos

MEDIADOR

Trabajemos sobre esto ........

Derechos en disputa

ARBITRO

Lo justo es .......

Poder desigual

EQUILIBRADOR

El Estado equilibra al trabajador con el patrono, aumentando su poder jurídico

Relaciones dañadas

CURADOR

Vamos a curar las heridas .....

CONTENER

¿Por qué escala el conflicto?

ROLES

Ejemplo

Ninguna atención

Testigo

Observadores

Ninguna limitación

Juez de campo

¡Ni cuchillos, ni pistolas!

Ninguna protección

Guardián de la Paz

¡Basta ya! ¡Sepárense!

MEDIOS

DE

RESOLUCIÓN

DE

CONFLICTOS

NEGOCIACION FACILITACION MEDIACION CONCILIACION ARBITRAJE JUSTICIA DE PAZ DECISIÓN ISTRATIVA DECISIÓN JUDICIAL DECISIÓN LEGISLATIVA RESISTENCIA CIVIL VIOLENCIA

AUMENTO DE LA COERCION Y PROBABILIDAD DE UN RESULTADO GANA - PIERDE