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Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
OBJETIVOS
LECCION 6
Al finalizar la lección, el participante será capaz de:
1. Definir Equipo de Trabajo 2. Señalar en un listado cinco características básicas de un equipo de trabajo.
TRABAJO EN EQUIPO
Plan de Lección Revisión Abril 2009
3. Nombrar las siete cualidades personales que debemos desarrollar para integrar un equipo de Trabajo. 4. Listar los cinco factores en que se basa el trabajo en equipo.
PL 6-1
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
LA PROFESIÓN DE BOMBERO Ante la ocurrencia de incidentes, emergencias y desastres de diversos tipos, los bomberos son los primeros convocados para responder y resolver los problemas en la escena, muchas veces en condiciones muy desfavorables. Los eventos en los que trabajará un equipo de bomberos no serán sólo incendios, sino también: Emergencias médicas. Operaciones de Rescate. Desastres naturales. Emergencias con materiales peligrosos. Otros tipos de emergencia. En esta disciplina son fundamentales ciertas actitudes que la caracterizan: Interés y dedicación total al trabajo. Lealtad a la institución, a sus jefes y a sus compañeros. Entrega a la capacitación y al entrenamiento. Confianza en sí mismo y respeto por los demás. Disposición para aceptar reconocimientos y críticas.
FORMACION DE GRUPOS Y EQUIPOS Desde su aparición en el planeta, el ser humano conoció las ventajas de juntarse con sus pares para enfrentar la dura tarea de sobrevivir. Ello facilitaba la obtención de alimentos, de abrigo y de protección. El hombre trabajó, luchó, cultivo la tierra, domesticó animales, descubrió secretos de la naturaleza, inventó herramientas y máquinas. El desarrollo se fue volviendo cada vez más complejo. No todos podían hacerlo todo, era menester prepararse, repartirse el trabajo, organizar, y istrar. Hubo la necesidad de que se reunieran determinadas personas con distintas habilidades y conocimientos, todas ellas indispensables para la obtención de un objetivo común.
Plan de Lección Revisión Abril 2009
PL 6-2
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
EL GRUPO GRUPO Conjunto de personas que reconocen un sujeto, objeto o situación común de Importancia. El sistema de fuerzas que mantiene su equilibrio, su comportamiento en el medio en que desenvuelve su acción, su forma de reaccionar, frente a estímulos externos o internos, sugerencias o cambios, es lo que se conoce como dinámica de grupo. La salida o la entrada de algunos de sus componentes, no lo afecta de manera significativa, la recuperación de la dinámica se cumple sin mayores dificultades y el grupo mantiene orientada la tarea hacia el logro de los objetivos. CARACTERISTICAS DE GRUPO Si bien tanto el grupo como el equipo comparten características que son comunes, existen entre ellos algunas diferencias dignas de destacar. Según sus características, los grupos pueden ser Primarios o Secundarios. Los Grupos Primarios: Fijan sus propias normas, son aquellos en los cuales principales fundamentales de cohesión son los afectos y la solidaridad, eligen sus propios objetivos, el principal es el mantenerse como grupo. Las normas que lo rigen, surgen de su seno. A pesar de que generalmente son implícitas, todos los las conocen y vigilan su cumplimiento. Es el grupo de amigos de la peña en otros países, las barras, entre otros. Los Grupos Secundarios: Deben respetar normas impuestas, son formados y regidos por instituciones. Su estructura responde a normas jurídicas, políticas, económicas, educativas y otras creadas por la institución, que además les fija los objetivos a lograr. Las relaciones son contractuales, frías e impersonales. Son los departamentos, divisiones, secciones, servicios, comités, grupos de trabajo. EQUIPO DE TRABAJO Sistema humano participativo, en el que cada uno de los que lo componen, tienen funciones especificas, interdependencias y convergentes con las de los demás, orientadas hacia el cumplimiento de actividades de interés común.
Plan de Lección Revisión Abril 2009
PL 6-3
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
Examinando la definición propuesta encontramos los siguientes elementos: Propósito común, los del equipo tienen conciencia de que todos desean el mismo producto al final de su desempeño y están dispuestos a esforzarse para lograrlo. Funciones específicas, cada integrante del equipo cumple una función definida encomendada por su idoneidad y competencia, también conoce las funciones de los demás.
Interdependencia, cada uno sabe de su trabajo, depende de los demás y que los demás dependen del suyo.
Convergencia, cada función se cumple de manera tal que acaba reuniéndose con las demás en una vía final común, la cual lleva al objetivo.
Compromiso compartido, cada miembro es responsable de su función y todos asumen la responsabilidad del cumplimiento del trabajo del equipo. CARACTERISTICAS BASICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo reúne ciertas características básicas, que contribuyen a su eficacia. Estas características son: PARTICIPACION Las premisas fundamentales que deben cumplir todos los integrantes del equipo para una participación efectiva, son: Saber escuchar. Expresar con claridad y franqueza las ideas y propuestas. Diferir las posiciones propias hasta considerarse atentamente las escuchadas COMUNICACIÓN La interdependencia es uno de los elementos claves del trabajo en equipo, de allí la importancia de que cada miembro comunique a los otros la información que él posee COMPRENSION Actitud comprensiva y tolerante.
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PL 6-4
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
PERTENENCIA Reconocer el conjunto de cualidades que integra una idea APRENDIZAJE EN EQUIPO Un aporte fundamental del equipo es la capacitación y el entrenamiento conjunto en forma permanente.
CUALIDADES PERSONALES El trabajar en equipo implica adquirir una serie de habilidades, como manejo de reuniones, comunicación interpersonal, aprendizaje en equipo, manejo de conflictos, entre otras, y para ello se requiere desarrollar algunas cualidades personales como:
Autoestima La autoestima supone primero, ser consciente de nuestros actos. En si la autoestima implica conocerse a sí mismo estimarse y valorarse como persona
Visión Personal Si tener autoestima significa que sé dónde estoy, que me conozco, ahora estoy listo para trazar la visión hacia donde quiero llegar. trabajar con desapego, controlando nuestro ego, sirviendo a un propósito más grande que nosotros mismos
Creatividad Se requiere tener la capacidad de ser flexibles y romper esquemas, hábitos y costumbres, estar abiertos a nuevas posibilidades que nos permitan alcanzar nuestra visión. Equilibrio Emocional Entender y aceptar nuestras emociones, y las de los demás.. El equilibrio nos enseña a escuchar y aceptar las ideas, aptitudes y actitudes de los demás
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PL 6-5
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
Competitividad Si aprendemos algo y no lo ponemos en práctica o aplicamos rápidamente, es probable que cuando lo queramos usar ya sea obsoleto, o simplemente no recordemos como hacerlo. Debemos orientar la educación hacia la formación de habilidades que nunca venzan, que sean independientes del tiempo
Comunicación Asertiva La comunicación puede ser muy útil cuando es bien utilizada ayuda a generar un clima de confianza y unión en el equipo, cuando es mal usada genera un clima destructivo en la organización
Desapego al Poder Cuando entregamos poder a los del equipo para la toma de decisiones, logramos una respuesta más rápida, siendo esto saludable para la organización.
TRABAJO EN EQUIPO Las operaciones para ser coordinadas y precisas, requiere un trabajo en equipo, la precisión de movimientos se logra mediante la práctica grupal, esta permite los ajustes necesarios para un desempeño correcto y efectivo. Si la capacitación y el entrenamiento se efectúan de manera grupal, se desarrolla una articulación entre las diversas funciones que garantiza la eficiencia en las operaciones conjuntas. El trabajo en equipo se basa en los siguientes factores: Todos los deben tener el mismo deseo de llevar a cabo una labor exitosa. Cada miembro debe aportar o contribuir al grupo. Los deben saber sus funciones y las funciones de los demás. Todos los deben entrenar repetidamente para lograr precisión y destreza Debe existir comunicación de doble vía entre los del grupo.
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EL EQUIPO EN ACCION
Para que el equipo rinda eficazmente, debe tener clara su misión y sus funciones. La misión le da fundamento a su existencia, en las funciones se describe el trabajo a realizar. Para cumplir con su trabajo deberá desarrollar entre otras, las siguientes funciones:
Identificar y definir el problema Producir opciones de solución. Seleccionar las opciones adecuadas y factibles Elaborar un plan para aplicarlas Implementar, evaluar todo y retroalimentar el plan
REPASO Revisar los Objetivos junto con los participantes Remarcar la importancia de despejar las dudas antes de pasar a la evaluación
EVALUACION Indicar a los participantes que cierren su Material (MP) Recordar que deben escribir con letra clara su nombre y apellido en la parte superior de la Hoja de Evaluación. Entregar la hoja de EVALUACION a los participantes y dar 15 minutos para resolverlas. Recogerla y comentar las respuestas con los participantes.
CIERRE Resaltar que todos los instructores estarán a disposición de los participantes para ayudarlos y aclarar cualquier duda respecto a la lección
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OBJETIVOS
LECCION 6
Al finalizar la lección, el participante será capaz de:
1. Definir Equipo de Trabajo 2. Señalar en un listado cinco características básicas de un equipo de trabajo.
TRABAJO EN EQUIPO
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3. Nombrar las siete cualidades personales que debemos desarrollar para integrar un equipo de Trabajo. 4. Listar los cinco factores en que se basa el trabajo en equipo.
PL 6-1
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
LA PROFESIÓN DE BOMBERO Ante la ocurrencia de incidentes, emergencias y desastres de diversos tipos, los bomberos son los primeros convocados para responder y resolver los problemas en la escena, muchas veces en condiciones muy desfavorables. Los eventos en los que trabajará un equipo de bomberos no serán sólo incendios, sino también: Emergencias médicas. Operaciones de Rescate. Desastres naturales. Emergencias con materiales peligrosos. Otros tipos de emergencia. En esta disciplina son fundamentales ciertas actitudes que la caracterizan: Interés y dedicación total al trabajo. Lealtad a la institución, a sus jefes y a sus compañeros. Entrega a la capacitación y al entrenamiento. Confianza en sí mismo y respeto por los demás. Disposición para aceptar reconocimientos y críticas.
FORMACION DE GRUPOS Y EQUIPOS Desde su aparición en el planeta, el ser humano conoció las ventajas de juntarse con sus pares para enfrentar la dura tarea de sobrevivir. Ello facilitaba la obtención de alimentos, de abrigo y de protección. El hombre trabajó, luchó, cultivo la tierra, domesticó animales, descubrió secretos de la naturaleza, inventó herramientas y máquinas. El desarrollo se fue volviendo cada vez más complejo. No todos podían hacerlo todo, era menester prepararse, repartirse el trabajo, organizar, y istrar. Hubo la necesidad de que se reunieran determinadas personas con distintas habilidades y conocimientos, todas ellas indispensables para la obtención de un objetivo común.
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EL GRUPO GRUPO Conjunto de personas que reconocen un sujeto, objeto o situación común de Importancia. El sistema de fuerzas que mantiene su equilibrio, su comportamiento en el medio en que desenvuelve su acción, su forma de reaccionar, frente a estímulos externos o internos, sugerencias o cambios, es lo que se conoce como dinámica de grupo. La salida o la entrada de algunos de sus componentes, no lo afecta de manera significativa, la recuperación de la dinámica se cumple sin mayores dificultades y el grupo mantiene orientada la tarea hacia el logro de los objetivos. CARACTERISTICAS DE GRUPO Si bien tanto el grupo como el equipo comparten características que son comunes, existen entre ellos algunas diferencias dignas de destacar. Según sus características, los grupos pueden ser Primarios o Secundarios. Los Grupos Primarios: Fijan sus propias normas, son aquellos en los cuales principales fundamentales de cohesión son los afectos y la solidaridad, eligen sus propios objetivos, el principal es el mantenerse como grupo. Las normas que lo rigen, surgen de su seno. A pesar de que generalmente son implícitas, todos los las conocen y vigilan su cumplimiento. Es el grupo de amigos de la peña en otros países, las barras, entre otros. Los Grupos Secundarios: Deben respetar normas impuestas, son formados y regidos por instituciones. Su estructura responde a normas jurídicas, políticas, económicas, educativas y otras creadas por la institución, que además les fija los objetivos a lograr. Las relaciones son contractuales, frías e impersonales. Son los departamentos, divisiones, secciones, servicios, comités, grupos de trabajo. EQUIPO DE TRABAJO Sistema humano participativo, en el que cada uno de los que lo componen, tienen funciones especificas, interdependencias y convergentes con las de los demás, orientadas hacia el cumplimiento de actividades de interés común.
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Examinando la definición propuesta encontramos los siguientes elementos: Propósito común, los del equipo tienen conciencia de que todos desean el mismo producto al final de su desempeño y están dispuestos a esforzarse para lograrlo. Funciones específicas, cada integrante del equipo cumple una función definida encomendada por su idoneidad y competencia, también conoce las funciones de los demás.
Interdependencia, cada uno sabe de su trabajo, depende de los demás y que los demás dependen del suyo.
Convergencia, cada función se cumple de manera tal que acaba reuniéndose con las demás en una vía final común, la cual lleva al objetivo.
Compromiso compartido, cada miembro es responsable de su función y todos asumen la responsabilidad del cumplimiento del trabajo del equipo. CARACTERISTICAS BASICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO
El equipo de trabajo reúne ciertas características básicas, que contribuyen a su eficacia. Estas características son: PARTICIPACION Las premisas fundamentales que deben cumplir todos los integrantes del equipo para una participación efectiva, son: Saber escuchar. Expresar con claridad y franqueza las ideas y propuestas. Diferir las posiciones propias hasta considerarse atentamente las escuchadas COMUNICACIÓN La interdependencia es uno de los elementos claves del trabajo en equipo, de allí la importancia de que cada miembro comunique a los otros la información que él posee COMPRENSION Actitud comprensiva y tolerante.
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PL 6-4
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
PERTENENCIA Reconocer el conjunto de cualidades que integra una idea APRENDIZAJE EN EQUIPO Un aporte fundamental del equipo es la capacitación y el entrenamiento conjunto en forma permanente.
CUALIDADES PERSONALES El trabajar en equipo implica adquirir una serie de habilidades, como manejo de reuniones, comunicación interpersonal, aprendizaje en equipo, manejo de conflictos, entre otras, y para ello se requiere desarrollar algunas cualidades personales como:
Autoestima La autoestima supone primero, ser consciente de nuestros actos. En si la autoestima implica conocerse a sí mismo estimarse y valorarse como persona
Visión Personal Si tener autoestima significa que sé dónde estoy, que me conozco, ahora estoy listo para trazar la visión hacia donde quiero llegar. trabajar con desapego, controlando nuestro ego, sirviendo a un propósito más grande que nosotros mismos
Creatividad Se requiere tener la capacidad de ser flexibles y romper esquemas, hábitos y costumbres, estar abiertos a nuevas posibilidades que nos permitan alcanzar nuestra visión. Equilibrio Emocional Entender y aceptar nuestras emociones, y las de los demás.. El equilibrio nos enseña a escuchar y aceptar las ideas, aptitudes y actitudes de los demás
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PL 6-5
Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú Dirección General del Centro de Instrucción DIGECIN Curso Para Bomberos Alumnos ___________________________________________________________________________________
Competitividad Si aprendemos algo y no lo ponemos en práctica o aplicamos rápidamente, es probable que cuando lo queramos usar ya sea obsoleto, o simplemente no recordemos como hacerlo. Debemos orientar la educación hacia la formación de habilidades que nunca venzan, que sean independientes del tiempo
Comunicación Asertiva La comunicación puede ser muy útil cuando es bien utilizada ayuda a generar un clima de confianza y unión en el equipo, cuando es mal usada genera un clima destructivo en la organización
Desapego al Poder Cuando entregamos poder a los del equipo para la toma de decisiones, logramos una respuesta más rápida, siendo esto saludable para la organización.
TRABAJO EN EQUIPO Las operaciones para ser coordinadas y precisas, requiere un trabajo en equipo, la precisión de movimientos se logra mediante la práctica grupal, esta permite los ajustes necesarios para un desempeño correcto y efectivo. Si la capacitación y el entrenamiento se efectúan de manera grupal, se desarrolla una articulación entre las diversas funciones que garantiza la eficiencia en las operaciones conjuntas. El trabajo en equipo se basa en los siguientes factores: Todos los deben tener el mismo deseo de llevar a cabo una labor exitosa. Cada miembro debe aportar o contribuir al grupo. Los deben saber sus funciones y las funciones de los demás. Todos los deben entrenar repetidamente para lograr precisión y destreza Debe existir comunicación de doble vía entre los del grupo.
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PL 6-6
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EL EQUIPO EN ACCION
Para que el equipo rinda eficazmente, debe tener clara su misión y sus funciones. La misión le da fundamento a su existencia, en las funciones se describe el trabajo a realizar. Para cumplir con su trabajo deberá desarrollar entre otras, las siguientes funciones:
Identificar y definir el problema Producir opciones de solución. Seleccionar las opciones adecuadas y factibles Elaborar un plan para aplicarlas Implementar, evaluar todo y retroalimentar el plan
REPASO Revisar los Objetivos junto con los participantes Remarcar la importancia de despejar las dudas antes de pasar a la evaluación
EVALUACION Indicar a los participantes que cierren su Material (MP) Recordar que deben escribir con letra clara su nombre y apellido en la parte superior de la Hoja de Evaluación. Entregar la hoja de EVALUACION a los participantes y dar 15 minutos para resolverlas. Recogerla y comentar las respuestas con los participantes.
CIERRE Resaltar que todos los instructores estarán a disposición de los participantes para ayudarlos y aclarar cualquier duda respecto a la lección
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