Program Diklat 4ey3t

PROGRAM PENGEMBANGAN (DIKLAT) Thn. 2007

UNIT DIKLAT Rumah Sakit Medika Gria Jl. Danau Sunter Utara - Jakarta Utara

PROGRAM PENGEMBANGAN SDM RUMAH SAKIT MEDIKA GRIA

A. LATAR BELAKANG Pengembangan pengetahuan

Sumber

maupun

Daya

ketrampilan

Manusia

(SDM)

baik

diperlukan

secara

terus

menerus, terutama bagi seluruh SDM yang berada / bekerja di Rumah Sakit dalam menghadapi era globalisasi. SDM yang berbasis kompetensi semakin banyak dibutuhkan di berbagai tingkat/bagian pelayanan di Rumah Sakit dalam upaya untuk dapat memberikan pelayanan prima kepada pasien. Pelayanan Prima di Rumah Sakit melibatkan seluruh SDM yang bekerja memberikan pelayanan ke pasien baik yang dirasakan secara langsung maupun tidak langsung oleh pasien. Dari mulai tenaga medis seperti dokter hingga tenaga non medis (paramedic) seperti tenaga Perawat/Bidan sampai dengan tenaga ahli gizi sampai hingga ke cleaning sevice. Untuk itu pula, maka Rumah Sakit Medika Gria berusaha meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan seluruh SDM di Rumah Sakit melalui pendidikan dan pelatihan baik internal maupun eksternal. Pengembangan seluruh SDM dapat dilakukan dengan metode pembelajaran,

sehingga

perlu

dibuatkan

sebuah

Program

Pengembangan bagi seluruh SDM di Rumah Sakit Medika Gria. Program pengembangan bagi staf dapat berupa pendidikan formal (pendidikan berkelanjutan) dan non formal (pelatihan baik internal maupun eksternal training). Namun pada saat ini Rumah Sakit Medika Gria untuk sementara waktu belum ada Program Pengembangan Formal (Pendidikan berkelanjutan) bagi staf. Hal ini dikarenakan bahwa jumlah tenaga di Rumah Sakit Medika Gria masih dalam jumlah (kuantitas) yang belum mencukupi sehingga jika

diadakan

pendidikan

berkelanjutan

mengalami kekurangan tenaga.

maka

akan

semakin

B.

RUANG LINGKUP Program pengembangan ini dibuat hanya meliputi program pelatihan baik yang diadakan secara internal maupun eksternal untuk jangka waktu 1 tahun.

C. TUJUAN 1. Umum : Diharapkan Rumah Sakit Medika Gria secara bertahap memiliki

SDM

yang

berkualitas

secara

kompetensi

baik

pengetahuan dan ketrampilan melalui program pelatihan yang disusun ini. 2. Khusus : Melalui pelatihan yang disusun bagi seluruh SDM RS Medika Gria diharapkan : a. Memiliki

pengetahuan

dan

ketrampilan

yang

memadai

terkait dengan bidang pelayanannya b. Memiliki kemampuan dalam memberikan Pelayanan Prima kepada Pasien c. Mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh seluruh SDM RS Medika Gria

D. MANFAAT Program pelatihan ini disusun sebagai : 1. Media dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas serta kompetensi SDM di RS Medika Gria 2. Media monitoring dan evaluasi dari peningkatan kualitas pengetahuan dan ketrampilan SDM

E.

SASARAN 1. Pencapaian Program :

Setelah

pelaksanaan

program

pelatihan

tahun

2007

berakhir, diharapkan pelaksanaan tercapai 70 % dari seluruh program pelatihan yang telah direncanakan.

2. Peserta Pelatihan : Program Pendidikan dan Pelatihan Internal - Eksternal yang telah disusun ini diperuntukkan bagi seluruh SDM di RS Medika Gria, diantaranya yaitu : a. Medis (Dokter) b. Perawat/Bidan dan Tenaga Penunjang Keperawatan(TPK) c. Petugas Penunjang Medis (Radiologi, Laboratorium, Gizi) d. Petugas Keamanan (Satpam) e. Petugas Kebersihan f. Petugas Rekam medis (Registrasi dan ission) g. Bagian Umum (Tehnisi, Keuangan, Laundry, doorman/girl)

F. PELAKSANAAN PELATIHAN Program pelatihan ini disusun untuk pelatihan pada tahun 2007 selama 1 tahun (Januari – Desember 2007). Adapun bentuk program pelatihan yang telah disusun terdiri dari : 1. Pelatihan

Rutin,

yaitu

pelatihan

yang

rutin

akan

selalu

dilaksanakan pada setiap tehunnya hingga tercapai sasaran seluruh SDM Rumah Sakit sesuai kompetensi yang diharapkan. 2. Pelatihan Non Rutin, yaitu pelatihan yang disusun berdasakan kebutuhan terkini pada setiap unit pelayanan pada setiap tahunnya baik internal training maupun eksternal training. Adapun jadwal pelaksanaan pelatihan terlampir.

G. ALOKASI SUMBER DAYA Program pendidikan dan pelatihan untuk tahun 2007 telah direncanakan beberapa sumber daya yang dapat mendukung

terlaksananya pelatihan internal dan eksternal baik yang bersifat rutin maupun non rutin. Adapun sumberdaya yang dibutuhkan adalah sebagai berikut : 1. Pembiayaan (Budget) : Pembiayaan pendidikan dan pelatihan dianggarkan dari budget Rumah Sakit Medika Gria sebesar 2 % dari total seluruh pendapatan

kamar

rawat

inap

di

tahun

2006.

Adapun

perencanaan pembiayaan pendidikan dan pelatihan untuk tahun 2007 terlampir. 2. Sarana : Dalam pelaksanaan pelatihan memerlukan sarana penunjang diantaranya seperti : computer (Laptop), LCD, Panthom (Boneka), Brankart, hidran pemadam kebakaran, dll.

H. LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROGRAM 1.

Setiap akan dilaksanakannya program pelatihan tahun 2007 yang telah disusun ini, harus terlebih dahulu dibuat sebuah Kerangka Acuan (TOR) pada saat pelaksanaannya di tahun 2007 nanti. Adapun Kerangka Acuan (TOR) yang harus disusun untuk melaksanakan program pelatihan terdiri dari : a. Pendahuluan/latar belakang : mengapa program pelatihan tersebut dibuat b. Tujuan : merupakan tujuan program pelatihan c. Sasaran program d. Langkah-langkah kegiatan/pentahapan kegaiatan : diuraikan langkah kegiatan pelatihan dan schedulenya e. Pembiayaan : dana yang dibutuhkan untuk pelatihan tersebut f. Waktu

dan

Tempat

pelaksanaannya g. Siapa pelaksananya

:

disebutkan

waktu

dan

tempat

2.

Evaluasi

proses

keberhasilan

pelaksanaan

pelatihan

yaitu

dengan mengadakan pre dan post test di setiap pelatihan. Bagi peserta pelatihan yang lulus akan diberikan sertifikat dan bagi yang tidak lulus akan dilakukan uji ulang 1 kali, jika setelah dilakukan uji ulang tidak lulus maka tidak akan diberikan sertifikat.

I. EVALUASI PROGRAM Evaluasi hasil akhir dari program pelatihan ini akan dilakukan pada akhir bulan tahun 2007 (Desember 2007) setelah jangka waktu pelaksanaan program berakhir guna melihat tingkat keberhasilan pencapaian sasaran dari program pelatihan.

J. LAPORAN PROGRAM Laporan pelaksanaan program pelatihan tahun 2007 dibuat setelah jangka waktu program pelatihan (Januari – Desember 2007) yang telah ditentukan berakhir. Adapun laporan berupa : 1. Analisa hasil pelaksanaan program pelatihan 2. Pencapaian target pelaksanaan pelatihan pada tahun 2007 3. Hambatan / kendala selama pelaksanaan program pelatihan 4. Rekomendasi untuk penyusunan program pelatihan untuk tahun yang akan datang.

Jakarta, Desember 2006 Ka. Instalasi Diklat,

(Ns. Dewi Ratna Sari, S.Kep)