Psicologia 2 5i3l6s

Universidad de guayaquil Facultad de Ciencias Médicas

Jose Maldonado Macias Grupo 16 – Subgrupo “A” 2016

Psicología Clínica 30 de mayo del

Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Médicas Escuela de Medicina Cátedra de Psicología Clínica Docente: Dr. Nevardo Loor Loor MSc. Tema: Teorias de la personalidad y del pensamiento humano. Estudiante: José Miguel Maldonado Macías

Quinto Semestre Grupo #16 – Subgrupo “A”

-2016-

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Índice de temas Desarrollo del tema:............................................................................................. 3 TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD........................................................................3 Concepto de personalidad.............................................................................3 Tipologia o teorias de los tipos.......................................................................4 Teoria de los rasgos........................................................................................ 5 Las teorías pactorlalistas de la personalidad.................................................7 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL...........................................8 Teoría clásica.................................................................................................. 8 Teoría de la istración científica.............................................................9 Otros principios implícitos de istración científica según taylor...........10 Teoría de la burocracia ideal........................................................................10 Teoría de las relaciones humanas................................................................12 Teoría de los sistemas.................................................................................. 13 Enfoque científico:.............................................................................................. 14 Resumen:........................................................................................................... 14 Bibliografía:........................................................................................................ 14

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Desarrollo del tema: TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD Concepto de personalidad Cualidad que nos hace a cada uno diferente de los otros e iguales a nosotros mismos a lo largo del tiempo Patrón profundamente incorporado de rasgos cognitivos, afectivos y conductuales manifiestos, que persisten por largos periodos de tiempo. Surge de la interacción entre la disposición biológica y las experiencias aprendidas – temperamento: material biológico en bruto desde el cual la personalidad empezará a formarse – carácter: influencia ambiental. Hasta qué punto una persona se ajusta y manifiesta según los valores y costumbres de la sociedad en que vive Personalidad normal vs anormal Es capaz de relacionarse con el entorno de una manera flexible y adaptativa vs inflexible y desadaptativa. Las percepciones características del individuo de sí mismo y del entorno son fundamentalmente constructivas vs autofrustrantes. Los patrones de conducta manifiesta predominantes son promotores de salud vs perniciosos La estructura de la personalidad puede ser definida de acuerdo a los siguientes parámetros: Individualidad, idénticas situaciones o estímulos producen una variedad de emociones que evalúan la individualidad única de cada ser humano.

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Estabilidad, la conducta puede variar bajo la influencia del ambiente sin observar cambios estructurales de personalidad. Motivación, luce como un estímulo y los resultados de ellos se pueden observar. Anatomía, los eventos solo existen a través del significado que a ellos se le otorgan. El efecto final que se puede lograr en la composición dentofacial depende grandemente de la percepción objetiva y la integración de estos parámetros en las rehabilitaciones, asumiendo que la calidad técnica es una constante confiable.

Tipologia o teorias de los tipos Tipología humoral de Hipócrates: 4 humores corporales (bilis amarilla, bilis negra, sangre y flema) – personalidad normal: balance funcional y cuantitativo entre los 4 humores – personalidad patológica: predomina 1 humor • bilis amarilla: colérica o irascible • bilis negra: melancólica o triste • sangre: optimista o sanguínea • flema: apática o flemática

Personalidad: modelos categoriales Elemento de la naturaleza Humor corporal predominante Temperamento Rasgos propios del temperamento Aire Sangre Sanguíneo Optimismo, energía Tierra Bilis negra Melancólico 4



Tristeza, pesimismo Agua Flema Flemáticos Apatía, indiferencia Fuego Bilis amarilla Colérico Hostilidad, ira Tipología hipocrática Personalidad: modelos categoriales • Tipología frenológica de Gall (1758-1828) – los procesos mentales se reflejan en la estructura morfológica del cerebro, que a su vez se refleja en el contorno del cráneo • Tipologías morfológicas de Kretschmer (1925) y Sheldon (1940) – conectan la estructura corporal con la personalidad y la psicopatología

Teoria de los rasgos Las teorías de los rasgos clasifican a las personas en función de un número de rasgos. El rasgopuede definirse, en términos generales, como una marca distintiva. Gordon Allport lo define como una predisposición, una actitud o tendencia a responder de una manera determinada. Para él, se trata de "unsistema neuropsíquico (peculiar del individuo) generalizado y localizado, con la capacidad de convertir muchos estímulos en equivalentes funcionales y de iniciar y guiar formas equivalentes de conducta expresiva y adaptativa". El componente adaptativo de la conducta se refiere a su contenido ("qué" conducta), mientras que el componente expresivo se refiere a "cómo" se realiza tal conducta. Diferentes personas pueden realizar una misma actividad (el "qué") pero de maneras muy diversas (el "cómo"); por ejemplo, se puede participar en una conversación de manera entusiasta, agresiva o complaciente. Elcomponente adaptativo (conversar) es la misma actividad en todos los casos, mientras que el componente expresivo sería la manera entusiasta, agresiva o complaciente en que se realiza tal actividad. Los rasgos son características distintivas o cualidades que existen en las personas. Allport propone que "el rasgo tiene una existencia normal; es independiente del observador, está realmente ahí". De esta manera, el autor reifica el rasgo, lo concibe como algo que existe por sí mismo. No todos los autores con-cuerdan con esta idea.

Para algunos, por ejemplo, el rasgo se trataría de una abstracción teórica, y estaría constituido a partir de las regularidades y los patrones que se pueden observar en las conductas de los individuos. Por eso, definen al rasgo como una etiqueta verbal que caracteriza las diferencias individuales. RASGOS Comunes Individuales 5



• Cardinales • Centrales • Secundarios Allport propone una distinción entre rasgos comunes y rasgos individuales. Los rasgos comunes son aquellos que se pueden aplicar a todo un grupo de personas que comparten un mismo contexto cultural, étnico o lingüístico. Por su parte, los rasgos individuales forman un conjunto de disposiciones personales que se basan en experiencias individuales e implican formas únicas de organización del mundo por parte de una persona. Los rasgos individuales pueden, a su vez, clasificarse en cardinales, centrales y secundarios. Los rasgos cardinales son tan dominantes que casi todo el comportamiento de un individuo se encuentra bajo su influencia (por ejemplo, un sujeto dominado por la ambición o la avaricia, como el personaje de El avaro, de Moliere, o Shylock, de El mercader de Venecia, de William Shakespeare). Se trata de rasgos muy destacados en un individuo y que lo diferencian radicalmente de otros, aunque se afirma que no es muy común que las personas posean un rasgo de tal predominancia. Los rasgos centrales constituyen las tendencias características de la individualidad y es bastante simple inferirlos a partir del comportamiento de un sujeto. Son aquellos que dan forma a la manera que adopta una persona para confrontar con el mundo que lo rodea (por ejemplo, agresivo, entusiasta, solitario). Para Allport, bastan cinco o diez rasgos centrales para conocer de manera adecuada la personalidad de un individuo. En la película La cena de los idiotas, por ejemplo, el protagonista es invitado a la cena que se realiza todos los miércoles. Este personaje tiene algunos rasgos salientes que lo hacen inconfundible y lo muestran como peculiar frente a los ojos de los demás. Estos rasgos parecen afectar la forma en que se relaciona con los otros y su manera particular de afrontar las situaciones que la vida le plantea. Los rasgos secundarios se manifiestan en menor medida y son menos importantes a la hora de definir las características de la personalidad de un individuo. Suelen tener menor influencia en la organización vital del individuo. En general, se los relaciona con los gustos personales y las creencias de diferente índole, que no determinan perfiles característicos de la individualidad.

Gordon Allport considera que todas las funciones del ego o de la persona (el sentido de la identidad, el sentido del cuerpo, el sentido del amor

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propio, el pensamiento racional y la autoimagen) deben considerarse como funciones de la personalidad. Para dar cuenta de la conducta de un individuo, Allport plantea que "el modo en que se comporta una persona es resultado de, por lo menos, cuatro condiciones: a) las características persistentes de la personalidad; b) las defensas y los modos de disimulación usados por el individuo, el grado en que se manifiestan; c) el modo en que percibe la situación presente y la relación de esta situación con él; d) qué requiere de él la tarea del momento y qué puede esperarse de él respecto de esta tarea. Las dos primeras condiciones son producto de la personalidad; las dos últimas, producto de la situación. Para comprender el comportamiento, es necesario conocer ambas series de determinantes". La personalidad de un individuo no es innata, es decir, no existe desde su nacimiento, sino que se desarrolla a lo largo de su vida. Allport define: "la personalidad es la organización dinámica, interna al individuo, de aquellos sistemas psicofísicos que determinan su ajuste único a la situación". Esta definición atiende tanto a aspectos psicológicos como biológicos. Por otra parte, el temperamento es considerado como una predisposición biológica y se vincula con la naturaleza emocional de un individuo.

El psicólogo español José Bermúdez sintetiza las aportaciones de Gordon Allport destacando los siguientes puntos esenciales de su teoría. "1) Énfasis en la individualidad, como marco de referencia para el estudio de la personalidad; 2) explicación de la conducta en términos de determinantes situacionales y personales, concediendo particular significación en estos últimos a los aspectos conscientes y activos en el momento en que ocurre la conducta; 3) a nivel metodológico, [...] se defiende el mayor interés de la dimensión expresiva de la conducta en cuanto indicadora de la personalidad; 4) reinterpretación del concepto de sí mismo como marco conceptual desde el que interpretar la conducta individual."

Las teorías pactorlalistas de la personalidad La psicología de la personalidad intenta definir las características individuales basándose en una serie de rasgos. En este sentido, enfrenta el problema de la excesiva cantidad de rasgos que hacen falta 7



paracaracterizar a una persona. El mismo Gordon Allport llega a encontrar miles de características que califican la forma de ser de un sujeto. Es evidente que, de esta manera, es imposible una definición consistente de la personalidad humana. Además, teniendo en cuenta que ninguna persona es idéntica a otra, que cada cual posee su singularidad, su modo de ser único e irrepetible, los estudiosos del tema debaten acerca de cómo hallar patrones comunes en el contexto de la amplia gama de diferencias. Los psicólogos llamados factorialistas basan su planteo teórico en las técnicas estadísticas, específicamente en el análisis factorial. ¿En qué consiste el análisis factorial? Se trata de realizar correlaciones para reunir o fundir una importante cantidad de rasgos en un número limitado de factores. Si los rasgos fueran A, B, C, D, E, F y G, ¿qué componente puede agrupar algunos de ellos? Imaginemos que todo factor llamado Z incluye los rasgos A, C, D, E y G. Entonces, hablar del factor Z simplifica, a la vez que reduce el número de elementos, la caracterización que pretende realizarse. Una cantidad importante de elementos que están correlacionados queda reducida a un número pequeño de dimensiones o factores. Desde este marco, por ejemplo, puede considerarse que los rasgos "sumiso", "apacible", "modesto", "manejable", "dócil", se resumen en el factor "sumisión".

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Teoría clásica Henry Fayol (1841 - 1925) nació en Constantinopla y falleció en París, se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles istrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la istración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para istrar organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, establecen catorce principios de la istración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa, las cuales son: 1.

División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

2.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los 8



gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo). 3.

Disciplina: Los de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

4.

Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.

6.

Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.

7.

Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

8.

Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.

9.

Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él. 11. Equidad: Los es deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos. 12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización. 13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores. 14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

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Teoría de la istración científica Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la istración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. Es considerado el padre de la istración Científica. En aquella época estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles, pues, gracias a su progreso en la compañía, no quería decepcionar a sus patrones, ni decepcionar a sus compañeros de trabajo, quienes deseaban que el entonces jefe de taller no fuese duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza. Taylor inició las experiencias que lo harían famoso, donde intentó aplicar sus conclusiones, venciendo una gran resistencia a sus ideas. Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes: 1.

Ciencia en lugar de empirismo y de improvisación.

2.

Selección y entrenamiento de los trabajadores.

3.

Articular el trabajo con la ciencia.

4.

División del trabajo y de las responsabilidades

Otros principios implícitos de istración científica según taylor 1.

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

2.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.

3.

Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.

4.

Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.

5.

Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas.

6.

Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en su ejecución. 10



7.

Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.

8.

Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a ser utilizados.

9.

Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la racionalización.

10. Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo. 11. Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso. Teoría de la burocracia ideal Mientras Taylor se interesaba en la gerencia al nivel del taller o primera línea (o lo que hoy en día describiríamos como el puesto de un supervisor) y Fayol se ocupaba de las funciones principales de la organización, el Psicólogo alemán Max Weber (pronunciando Véber) desarrollaba una teoría de las estructuras y describía la actividad organizacional con base en las relaciones de autoridad. Fue uno de los primeros en visualizar la istración y el comportamiento organizacional desde una perspectiva estructural. Weber describió un tipo ideal de organización a la que llamó burocracia. La burocracia era un sistema caracterizado por la división de trabajo, una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos bien detallados y relaciones interpersonales. Weber reconoció que esta "burocracia ideal" no existía en realidad, sino que más bien representaba una reconstrucción selectiva del mundo real. Él pretendía que se considerara como la base para teorizar acerca del trabajo y de cómo éste podía realizarse en grandes grupos. Su Teoría se volvió el prototipo de diseño de las grandes organizaciones. Las características detalladas de la estructura burocrática ideal de Weber se resumen en: 1.- Especialización del Puesto Los puestos se dividen en tareas simples, rutinarias y bien definidas. 2.- Jerarquía de la Autoridad

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Las oficinas o los puestos se organizan en una jerarquía, en que cada nivel es controlado y supervisado por un superior. 3.- Selección Formal Todos los de la organización serán seleccionados con base en las calificaciones técnicas en consideración de la capacitación, la formación profesional y un examen formal. 4.- Normas y Reglamentos Formales Para asegurar la uniformidad y regular las acciones de los empleados, los gerentes deben apoyarse en gran medida en las reglas formales de la organización. 5.- Impersonalidad Las reglas y los controles se aplicarán de manera uniforme, evitando el involucramiento con la personalidad y las preferencias personales de los empleados. 6.- Orientación de la Carrera Los gerentes son funcionarios profesionales y no propietarios de la unidad que manejan. Trabajan con un sueldo fijo y pretenden hacer carrera dentro de la organización.

Teoría de las relaciones humanas George Elton Mayo (1880-1949) Psicólogo de profesión, fue profesor de Filosofía, Lógica y Ética en Australia. En 1922 emigró a los Estados Unidos donde, de inmediato, entró de lleno a la investigación industrial. Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo, en relación con la producción. Con su teoría, a la que se le llamó descubrimiento del hombre, resultados del experimento que la Western Electric Company tenía en Hawthorne (Illinois), vino a iniciar la aplicación de las relaciones humanas que, aún en la actualidad, es vital para el éxito de una empresa. Demostró que sin la cooperación y solidaridad del grupo, de la oportunidad de ser considerado en los proyectos, de ser escuchado, de ser considerado en igualdad por parte de sus superiores, es difícil y, en ocasiones, casi imposible llegar a los objetivos fijados. Para él era importante integrar el hombre en grupos de trabajo, buscando las relaciones interpersonales del trabajador. Las reacciones negativas de los trabajadores frente al Taylorismo y los resultados mediocres en su aplicación, así como los principios para la 12



selección científica de los trabajadores, generaron el desarrollo de la Psicología industrial. Nació así la Escuela del Comportamiento Humano, conocida también como la Escuela de las Relaciones Humanas, la cual otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de éste el punto focal de la acción istrativa. Estas teorías surgieron a partir de las investigaciones que Elton Mayo realizó en Hawthorne, a mediados de los años ?20, en donde estudió los efectos de las diferentes condiciones ambientales y psicológicas, en relación con la productividad del trabajador. En estas investigaciones se obtuvieron conclusiones para ese entonces, sorprendentes: Son aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchado por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajo, etc. Por otra parte, la productividad no solo se relaciona con los incentivos y las relaciones de trabajo. El tipo de supervisión es vital para la eficiencia, así como la solidaridad y la cohesión son de suma importancia para el desempeño del individuo en su trabajo. Este enfoque trata de desarrollar un concepto más humano de la naturaleza de la istración. El punto de vista del "hombre máquina" de la ingeniería, es sustituido por el hombre que merece un trato de justicia y dignidad. La anterior concepción, ha contribuido a que la istración se preocupe por aspectos éticos e ideológicos, y respete más la dignidad del hombre. Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas a través de la aplicación de las ciencias, de la conducta a la istración, especialmente la Psicología. Su objetivo primordial es comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo, valiéndose para ello de estudios de motivación, participación, grupos, etc. Las desventajas de esta corriente es que el idealismo respecto a las relaciones humanas está condenado a la impopularidad en un campo tan práctico como la empresa, ya que en muchas ocasiones se descuida el aspecto técnico y el paternalismo exagerado ocasiona resultados muy pobres. Su aportación a la istración es muy grande, ya que todas las corrientes istrativas se basan en esta escuela, la istración que no toma en cuenta al elemento humano está condenada al fracaso.

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Teoría de los sistemas Según esta corriente los sistemas son el punto fundamental en la que se basa la istración. El sistema es un conjunto formado por partes, de tal modo asociadas, que forman un todo coherente, o unidad. En otras palabras, es la concepción de multitudinarias actividades con las cuales se maneja cualquier organización. Desarrolla un marco sistemático para la descripción del mundo empírico del que se ocupa la istración: la empresa es un sistema hecho por el hombre; sus partes internas trabajan juntas para alcanzar objetivos establecidos, y sus partes externas trabajan para lograr el interfuncionamiento con su ambiente. La organización no se diseña de acuerdo con la tradicional división departamental por funciones de una empresa, sino con base en los requerimientos de los sistemas individuales, el funcionamiento de la istración de sistema está ayudado por el uso de la computadora; a través del procesamiento de datos se determinan las relaciones entre los diversos componentes. Así mismo, se relaciona fuertemente con el enfoque matemático para lograr las mejores decisiones. Implica el análisis de la organización como un todo y no de sus partes aisladas, así como de la interrelación entre todos los componentes del sistema. Este tipo de istración aporte conocimientos importantes sobre todo para el manejo de grandes organizaciones, aunque es demasiado especializada y descuida el factor humano. Algunos de los autores más connotados de este enfoque Norbert Wiener, March y Simon Murdick, Joel Ross y West Churchman. El modelo de los sistemas general, con raíces en las ciencias naturales y conductuales representa a la organización como un sistema abierto, que interactúa con fuerzas y factores ambientales, afín a sistemas físicos como el cuerpo humano, un microorganismo o una célula según este punto de vista, la organización como sistema tiene las características siguientes: a.- Todo sistema está compuesto de varios subsistemas interrelacionados, interdependientes e interactuantes. b.- Todo sistema es abierto y dinámico. c.- Todo sistema transforma los insumos en productos. d.- todo sistema pretende conservar el equilibrio. e.- Todo sistema tiene muchos propósitos, objetivos y funciones y algunos de ellos se contraponen. f.- Todo sistema pretende los mismos fines.

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g.- Si un sistema no se adapta a las circunstancias cambiantes, se atrofiará (GORDON. 1996)

Enfoque científico: Existen varias apreciaciones sobre la personalidad deade tiemos de Hipocrates, en donde se establecia que los humores eran los que determinaban la personalidas. Sin embaro a medida que ha avanzado el tiempo y la comprension de la mente humana se ha establecido enfoques y descripciones ma acordes a lo que se busca. Los rasgos son una manera de establecer ciertas caracteres fisicos pero no emocionales, no es muy segura usarla porque hay personas de tipo endomorficos que tienen un carácter fuerte aunque esto no sea indicado en la teoria

Resumen: Sin duda la personalidad es epresable y observable en toda persona a travez de ciertos comportamientos, rasgos de personalidad seria el termino mejor usado, aunque no sean seguros. Dando asi significado al concepto de personalidad, que la mascara o lo que nos caracteriza como individuos.

Bibliografía:

 

ROBBINS, Stephen P. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. 8ª Edición. Editorial Prentice Hall. México, 1999. GIBSON, James L. IVANCEVICH, John M. DONNELLY Jr., James H. LAS ORGANIZACIONES: COMPORTAMIENTO, ESTRUCTURA, PROCESOS. 7ª Edición. Editorial Addison-Wesley Iberoamericana, S.A. Wilmington, Delaware. U.S.A. 1992.

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