Stakeholders 1d4f4i

Stakeholders

Gestión de los stakeholders Los stakeholders son personas u organizaciones cuyos intereses pueden ser impactados de forma positiva o negativa por el proyecto. Esto puede incluir a individuos y grupos que no se hayan considerado antes. Ejemplos: La organización ejecutante, el equipo de proyecto, la PMO, los directores de portafolios, gerentes de programa, gerentes funcionales, gerentes de operaciones y proveedores.

Gestión de los stakeholders

También se pueden incluir aquellos que podrían ejercer influencia positiva o negativamente al proyecto pero que no necesariamente serían stakeholders.

Gestión de los stakeholders

Relación entre los stakeholders y el Proyecto

Gestión de los stakeholders Cómo istrarías los stakeholders? El pensar en los stakeholders como asistentes del equipo significa mantenerlos informados, pedirles sus opiniones y trabajar para satisfacer sus necesidades y expectativas. Sin este esfuerzo es posible que el proyecto fracase.

Roles y Responsabilidades Stakeholders Stakeholders:

Tal y como se describe en el capítulo Project Management Framework del PMBOK cuarta edición, un stakeholder es alguien quien puede positiva o negativamente influenciar en el proyecto, incluyendo el cliente, los s, el Project Manager, la PMO, los es funcionales y de operación de la organización, y vendedores externos que proveen servicios o materiales al proyecto.

Roles y Responsabilidades Stakeholders

El rol de los Stakeholders como grupo:

El rol de los stakeholders en un proyecto es definido por el Project Manager y los stakeholders. Los stakeholders deben participar en la planeación del proyecto y su istración es mucho mayor a lo que el Project Manager hace en sus proyectos.

Roles y Responsabilidades Stakeholders El rol de los Stakeholders como grupo: Pueden estar involucrados en la creación del Project Charter y Project Scope Statement. Puede estar involucrado en el desarrollo del Project management plan. Pueden estar involucrados en la aprobación de cambios del proyecto y ser parte del Change Control Board.

Roles y Responsabilidades Stakeholders El rol de los Stakeholders como grupo: Verificando el alcance del proyecto. Identificando restricciones. Identificando requerimientos. istrando los riesgos. Pueden convertirse en encargados para dar respuesta a los riesgos.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional:

Este individuo istra y es dueño de los recursos de un departamento específico, tales como IT, Ingeniería, relaciones públicas o marketing, y generalmente controla el trabajo técnico del individuo desde el área funcional, cuando el individuo está trabajando en el proyecto.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional:

El grado en el cual el funcional se encuentre involucrado en el proyecto depende de la forma en que esté la estructura organizacional.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional:

En una organización matricial el funcional comparte la responsabilidad de dirigir el trabajo del recurso con el Project Manager.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional:

En una organización proyectizada, el Project Manager dispone de toda la dirección de los recursos.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional:

En contraposición el Project Manager tiene poco poder en una organización funcional, donde el poder corresponde a los es funcionales.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional:

Para evitar los conflictos, el Project Manager y el funcional deben coordinar sus respectivas necesidades estimando el uso de los recursos para completar el trabajo del proyecto. Esto generalmente es responsabilidad del Project Manager en istrar dichas relaciones.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional: Las actividades específicas que pueden definir los es funcionales en un proyecto, varía mucho según el tipo de estructura organizativa, así como el tipo de proyecto, lo cual puede incluir lo siguiente: • •

La asignación específica de un individuo al team, y negociar con el Project Manager la estimación del recurso. Permitir al Project manager conocer de otros proyectos que pueden impactar el proyecto.

Roles y Responsabilidades Funcional El rol del Funcional: Recomendar cambios en el proyecto incluyendo las acciones correctivas. istrar las actividades que lleguen a pasar con su área funcional. Ayudar con los problemas relacionados al desempeño de los del team. Mejorar la utilización del staff.

Roles y Responsabilidades Project Manager

El rol del Project Manager:

El Project Manager es la persona responsable de istrar el proyecto para lograr los objetivos planteados (Proyecto – Producto).

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Es importante preguntarnos lo siguiente: Tenemos el conocimiento, la capacidad y autoridad para istrar un proyecto? Planeamos y controlamos nuestros proyectos? Somos la única persona realmente a cargo del proyecto?

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager:

En un ambiente de proyectos, muchas personas que istran proyectos no se dan cuenta que carecen de conocimiento de lo que realmente significa una buena gestión de proyectos y muchas empresas no entienden lo que es la istración de proyectos y por qué es importante para la organización.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager:

Personas con títulos de Project Manager a menudo no son realmente el Project Manager del proyecto en toda su dimensión, algunos sólo llegan a ser coordinadores de proyectos (ver capítulo de Project Management Framework del PMBOK).

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager:

Es por ello que no basta con que usted comprenda la función del Project Manager sino también los demás papeles que pueda desempeñar en el proyecto.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager:

Es importante tomar en cuenta que en proyectos largos, nos vamos a encontrar con mucho trabajo en nuestra gestión de istración, por lo tanto es muy natural que el Project Manager seleccione algún miembro del equipo para que le apoye en su gestión sobre las actividades del proyecto. El PMBOK se refiere a estas personas como el Project Management Team.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager:

Para asumir este rol, los de este equipo, deben tener formación en istración de proyectos. Es importante entender cuando hablamos de Project Management Team – Project Team – Team.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: El nivel del Project Manager puede variar dependiendo de la estructura organizacional. El Project Manager se asigna al proyecto antes de que inicie. Puede apoyar en la elaboración del Project Charter. Está a cargo del proyecto pero no necesariamente de los recursos. El Project Manager no necesariamente debe ser un experto técnico.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Es Influyente en el Project Team y ambiente en el cual el Team trabaja, debe promover una buena comunicación, inculcar al Team sobre la política del proyecto (clientes internos – clientes externos) y realizar mejoramiento continuo de los aspectos positivos de las diferencias culturales y resolver los problemas del Team. Garantizar las interrelaciones profesionales entre el Team Project y otros stakeholders.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Coordina relaciones entre los diferentes tipos de stakeholders y el proyecto. Selecciona los procesos mas apropiados para el proyecto. Identifica y analiza los supuestos y restricciones. Dirige y istra los esfuerzos de la planeación. Identifica las dependencias entre las actividades.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Debe entender que un cronograma poco realista es su problema y conocer como manejar esas situaciones. Entender y hacer cumplir la responsabilidad social y profesional del PMI. Definir y entregar los niveles de calidad requeridos. Asistir al Team y otros stakeholders durante la ejecución del proyecto. Definir el Project Change Management Plan.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Determinar las necesidades de los requisitos de cambios incluyendo recomendaciones correctivas, preventivas, reparación de defectos y cualquier cambio aprobado o rechazado, como autorizado o someterse a los requisitos de cambio del Change Control Board. Mantener el control sobre el proyecto para medir el desempeño y determinar si los cambios fueron necesarios. Utilizar métricas para ver las variaciones y tendencias del trabajo del proyecto.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Trabaja con los del Team para resolver variaciones desde el Project Management Plan. Mantiene a los del Team focalizados en la istración y posibles respuestas a los riesgos. Elabora las reservas del tiempo y costo para el proyecto. Debe tener la autoridad y responsabilidad necesaria para istrar el trabajo del proyecto. Debe decir “NO” cuando sea necesario.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager: Es la única persona que puede integrar los componentes del proyecto en forma coherente para lograr las necesidades del cliente. Pasa más tiempo siendo proactivo, que lidiando con problemas (reactivo). Es responsable del éxito o fracaso del proyecto. Es el encargado de realizar el cierre del proyecto en cada fase y en su totalidad. Aplica su conocimiento en istración de proyecto en su vida personal y habilidades de liderazgo para lograr los objetivos del proyecto.

Roles y Responsabilidades Project Manager El rol del Project Manager:

El Program Manager es el responsable de istrar un grupo de proyectos relacionados. Los proyectos son combinados dentro de un programa para suministrar un control coordinado, soporte y orientación. El Program Manager trabaja para lograr los objetivos del proyecto y del programa.

Roles y Responsabilidades Project Manager

Dentro de los roles más importantes se encuentran: La dirección de proyectos en forma relacionada para aquellos proyectos que por separados no pueden lograr los objetivos. Garantizar el apoyo de los objetivos estratégicos de la organización mediante los proyectos seleccionados. Proporcionar la supervisión necesaria para el beneficio del programa. Orientar y dar soporte a los esfuerzos de los Project Manager.