Tablero De Control 2l475f

Tablero de Control

Tablero de Control • Qué es un Tablero de Control? Herramienta de Gestión empresarial que permite visualizar fácilmente el comportamiento de ciertos aspectos de la empresa

Características • • • •

Simplicidad Automatización Disponibilidad Consulta Históricos

Estructura • Un tablero esta compuesto por es. • Cada muestra los objetivos definidos para uno o más sectores. • Cada uno de estos objetivos puede estar o no relacionado con un indicador. • Cada indicador puede estar relacionado a otros indicadores.

Estructura Tablero de Control

de Control

istración istración

Objetivos

Objetivo Objetivo 11

Objetivo Objetivo 22

Services Services

Indicadores

Indicador Indicador 11

Indicador Indicador 22

Objetivo Objetivo 33

Indicador Indicador 33

Objetivo Objetivo 44

Indicador Indicador 44

Indicadores • Un indicador es la representación gráfica de un índice de gestión. Se pueden crear indicadores de diferentes areas: contabilidad, ejecución presupuestal, internet, centrales, etc. • Cada uno de ellos tiene: • Nombre, • Descripción, • Sector al que pertenece, • Tipo, • Unidad de Medida.

Tipos de indicador • Manual Se ingresan los valores manualmente.

• Origen Externo Indicador de cálculo automático accediendo a: Bases de Datos existentes: SAT, SAT SA, Reclamos, Reclaint ,etc Excel.

• Formula Indicador de cálculo automático usando los valores de otros indicadores en una fórmula Ind 1 = Ind 2 + Ind 3

• Origen de Excel Se pueden incorporar datos indicando el archivo y la celda correspondiente para cada frecuencia del indicador.

Frecuencia de cálculo • Frecuencias predefinidas • Diaria: Todos los días se calculan los valores del día anterior.

• Mensual Todos los día 1 de mes de calculan los valores del mes anterior.

• Anual Todos los 1 de enero se calculan los valores del año anterior

• etc.

Rangos de aceptación • Cada indicador tiene definidos rangos de aceptación. • Estos rangos tendrán un valor desde y hasta, un color para graficarlos y una imagen de semáforo asignada. • Por ejemplo: Si el indicador resulta en un rango inapropiado, Si el resultado se sitúa en un rango aceptable, pero no bueno Si el resultado se sitúa en un rango apropiado

Gráfico de valores historicos • Con solo hacer un clic se puede observar el comportamiento del indicador en el tiempo y su tendencia lineal graficamente.

Consulta de tablero • Consultar el tablero a una fecha mostrará el estado de los indicadores con los valores calculados a la fecha seleccionada

Análisis de Valores • Un análisis es un comentario que se puede asociar a un valor de indicador dado. • Para cada análisis que se incorpore se almacenará el que lo registro, la fecha de registración y el comentario en sí mismo. • Permite que otros s puedan entender el comportamiento de un indicador en una fecha dada.

Preguntas ?