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TEXTO DESCRIPTIVO: LIDERAZGO Y MOTIVACION El liderazgo es un conjunto de habilidades que hacen que una persona sea apta para ejercer tareas como líder. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Son visionarios, porque crean una imagen del futuro y definen dónde quieren llevar a sus organizaciones. Son responsables, porque usa su posición para activar procesos y dinamizar potenciales, tiene capacidad de establecer metas y objetivos, ya que proponer cosas distintas que marcan la diferencia. El líder defiende con determinación sus convicciones. Tiene que conseguir que la gente se comprometa con tu proyecto, posee carisma que, permite ganarse al equipo. Otra cualidad que caracteriza al líder son sus dotes de buen comunicador, habilidad que le va a permitir “vender” su visión, dar a conocer sus planes de manera sugerente. Mantiene el entusiasmo, porque lograr entusiasmar a su equipo; compartiendo sus objetivos. Se puede definir a la motivación como una forma de autodeterminación del trabajador, esto es, el trabajador tiene un completo sentido de elección, con la experiencia de hacer lo que quiere y estando involucrado espontáneamente en una actividad sin la sensación de estar coercionado. La motivación es un fenómeno psicológico que no puede medirse u observarse directamente, solo se puede evaluar a través de los comportamientos que desencadena y de los resultados que logra. La motivación reviste bastante complejidad de análisis, ya que integra aspectos cognitivos y afectivos, así como conscientes e inconsciente. Según Herzberg, los motivadores de hoy son la higiene del mañana porque estos últimos dejan de influir en el comportamiento de las personas

cuando las obtienen. En consecuencia, la propia higiene puede ser el motivador de otra. Los motivadores son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeño, son las recompensas o incentivos ya identificados que intensifican el impulso a satisfacer esos deseos. Son también los medios por los cuales es posible conciliar necesidades contrapuestas o destacar una necesidad para darle prioridad sobre otras.

TEXTO DESCRIPTIVO: LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS EMPRESAS La comunicación efectiva es una forma de comunicación, transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es. También se caracteriza por resolver el problema de la interpretación que le dan los interlocutores al mensaje. Sus estrategias y técnicas se enfocan en la eficacia de los elementos de la comunicación: emisor, mensaje y canal. Construye relaciones fuertes, como la confianza y la lealtad, Las relaciones fuertes con el público externo también construyen una fuerte comunicación sólida sobre los productos, servicios y cultura de la empresa y los valores. La responsabilidad de la comunicación efectiva es tanto del emisor como del receptor. El resultado de la comunicación se mide por el efecto en el receptor (no por las intenciones del emisor). Cuanto mayor es la identificación del receptor con el emisor tanto mayor será su “voluntad de absorber” el mensaje emitido. Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que coincide con los valores del receptor resulta ampliado (y viceversa). La comunicación requiere que los receptores digan que han recibido un mensaje y que demuestren que lo han entendido realmente.

TEXTOS DESCRIPTIVOS: IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS Las redes sociales son un conjunto de plataformas digitales de esparcimiento e interacción social entre sus diversos s, ya sean personas o empresas, cuyas formas de comunidad y relaciones se han masificado tanto recientemente que han dado pie al establecimiento de toda una “cultura 2.0” que tendría lugar en línea. Acapara a la mayoría de los habitantes del planeta tierra. Es una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que están conectados por díadas denominadas lazos interpersonales La red social también se utiliza para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social). Las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco

hasta

las

relaciones

de

organizaciones

a

nivel

estatal,

desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias. Las redes sociales están siendo utilizadas por grandes corporaciones, organizaciones y compañías para promover sus productos y servicios, y así tener un encuentro más cercano con sus consumidores o adeptos.

TEXTO ARGUMENTATIVO: LA INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN LA MOTIVACIÓN DEL GRUPO El liderazgo y la motivación constituyen las acciones más importantes para conducir personas que buscan beneficios propios y para el grupo en el cual está inserido. Según (Contreras, 2011), un líder puede impactar hasta un 30% en los resultados de su equipo a partir de las condiciones que genere él mismo. Esto impacta en su equipo. Asimismo, Chiavenato (1999, p. 96), manifiesta que "el líder que es capaz de reducir las incertidumbres del trabajo, es considerado como un motivador, porque aumenta la expectativa de los subordinados de que sus esfuerzos no hayan sido en vano, sirvieron de una gran valía". Si un líder propicio valores en la compañía, generaría un clima agradable para los trabajadores ya que ellos lo ven de manera más confiable. Si alguien se siente a gusto con las personas con quien labora, sus actividades tienen mejor productividad. La motivación del grupo, es el factor decisivo para la optimización de relacionamiento entre las personas y reflejos positivos en la ejecución de las actividades en la organización. Personas desmotivadas y sin calidad de vida hacen que el trabajo se convierta en un problema para la organización, pues el rendimiento esta propenso a caer y los deberes de estas personas no serán elaborados correctamente.

Se llega a la conclusión de que el papel del líder está totalmente vinculado con el desenvolvimiento de una comunicación hacedera o sea estar dotado de un conjunto de actitudes y comportamientos que permiten a los individuos lucieren en el grupo sin violar los derechos de los demás y alentar al grupo de modo que se sientan motivados.

TEXTO ARGUMENTATIVO: LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS EMPRESAS La comunicación efectiva en las empresas es uno de los puntos más importantes y críticos, pues de esta depende el desarrollo de todas las actividades y proyectos. Según Túnez y Costa-Sánchez (2015) afirman que la comunicación establece una función fundamental en la empresa ya que por medio de la misma las organizaciones transmiten con más facilidad y eficacia sus claves estratégicas y fortalecen su capacidad competitiva, también contribuye a la buena imagen ante los clientes internos y externos. Asimismo, De la Cruz (2014) expresa que es un proceso que permite transferir e intercambiar ideas, pensamientos o sentimientos con los demás, no solo implica que exista una transmisión de información, sino que debe ser recibida y comprendida, en esto se establece que sea efectiva; así mismo el intercambio de mensajes que se dan entre varias personas con el fin de informar o persuadir emociones. La comunicación efectiva es un elemento de suma importancia en las relaciones personales o laborales ya que permite el intercambio de información, el cual propicia la realización adecuada de actividades o el logro de objetivos, mediante mensajes transmitidos y recibidos; en una empresa es fundamental debido a que contribuye a la interacción oportuna entre los colaboradores que deben llevar a cabo diferentes procesos de los cuales deben poseer amplio conocimiento.

Si esta no es efectiva y no cuenta con los métodos correctos y eficientes se corre el riesgo de llegar a puntos críticos como: malos entendidos, notificación inadecuada de las prioridades, órdenes confusas o aplicación de criterios personales mal, todo esto genera un clima organizacional tenso y poco productivo. La carencia de una comunicación efectiva en las empresas no beneficia en lo absoluto, ya que no existe flujos de información ni interacción lo que puede desencadenar una desorganización y un trabajo personalizado, sin que exista relación entre colaboradores, jefes o compañeros de trabajo, a diferencia de que las funciones sean compartidas y exista un intercambio adecuado de mensajes a manera de lograr un mejor rendimiento laboral. En conclusión, si se desea tener una mayor productividad en una organización, se debe tener un buen sistema de comunicación.

TEXTO AGUMENTATIVO: IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS Las redes sociales es una estrategia que por ninguna circunstancia podría pasar desapercibido pues ayuda acercar de manera drástica a las personas con las empresas pues existe una comunicación interna y externa. El papel que desempeña las redes sociales resulta indispensable, esto porque permite mantener abiertos de una forma constante y permanente, los canales de comunicación entre las dos empresas y los diferentes equipos de trabajo esto ayuda que la distancia no sea un problema si no se transforme en solución. La influencia que tienen los os en las redes sociales permite la relación con los clientes, y dichas relaciones en muchas de las ocasiones se convierten en ventas. Esto es la importancia de las redes sociales como una herramienta de aproximación a clientes potenciales directos o la apertura de un nuevo mercado. Facebook y twitter son las grandes potencias en redes sociales. Según Hernandez (2013), La forma en que los s influyen en las decisiones de compra de otros, a partir de sus comentarios, es el motivo más importante para hacer marketing de la empresa a través de las redes sociales. Aunque sabemos la potencialidad que tienen las redes sociales en el mundo actual y la capacidad de poder conectar a todo un planeta instantáneamente, aun no se sabe a ciencia cierta el alcance por completo que las redes sociales podrían tener. Con estas tecnologías, la comunicación se ve

de una manera más rápida, eficiente y con un alcance impresionante y lo podríamos definir como una tecnología libre y poderosa En conclusión, el uso inteligente y estratégico de las redes sociales, colabora a la integración con los procesos internos y en el desarrollo de herramientas que puedan ayudar notablemente a la transformación de las empresas.

TEXTO EXPOSITIVO: LA INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN LA MOTIVACIÓN DEL GRUPO En las últimas décadas se ha mencionado mucho como el liderazgo ejerce influencia sobre sus subordinados. Esta es una condición humana básica y global, pues desde los inicios del ser humano donde ya vivían en sociedad han existido líderes que han guiado a los demás, de tal manera que a medida que la sociedad ha ido evolucionando. El comportamiento del líder influye en sus seguidores, siendo el principal responsable del éxito o fracaso de ellos, que son los encargados de ayudar al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Expresado de otra manera el líder tiene en su poder el progreso de las organizaciones, ya que todas necesitan de alguien para ser dirigidas. Se han establecido diferentes teorías acerca del liderazgo y se han debatido durante años si el liderazgo es una competencia que puede ser aprendida y desarrollada, o si es una propiedad propia de la persona (Chiavenato, 2009, Chiavenato, 2009). En la actualidad está comprobado que el liderazgo se forma por una serie de habilidades que se adquieren con el aprendizaje. Debido a esto en los últimos años se han estado generando ofertas para el desarrollo de esta competencia (Hughes, Ginnett, & Curphy, 2007). La necesidad de motivar al personal aparece es porque algo no marcha bien en la gestión del recurso humano y en la competitividad de la organización, para que el trabajador de una empresa se sienta estimulado debe ser reconocido su desempeño, premiándolo con felicitaciones verbales, incentivos no

económicos u otros métodos. Asimismo, buscar la satisfacción personal del colaborador para que se sienta feliz, tranquilo y cómodo al realizar su trabajo. Cuando una persona se siente motivada es capaz de contagiar al resto de personas, esto se logra a través de un alto desempeño que es reconocido; así es como se forman los líderes y un agradable ambiente de trabajo que permite a los colaboradores desarrollar habilidades positivas y experiencias. Este bagaje laboral es el que crea gerentes, coordinadores y supervisores para que la productividad tenga ese desarrollo esperado. El liderazgo se basa en saber dirigir la propia empresa, o dirigir dentro de una empresa, está comprobado que un jefe autoritario y repleto de superioridad que infunda miedo no funciona, ya que solo crea recelo y descontento en los colaboradores. Por lo que en este tiempo es necesario tener a un líder como un guía y consejero que ayude a superar las dificultades y sea capaz de motivar al personal. URL del articulo: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/CanoYeiny.pdf Fuente: Liderazgo Y Motivación

TEXTO EXPOSITIVO: LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS EMPRESAS Para lograr una comunicación efectiva no sólo se requiere conocer el proceso de la comunicación de una manera integral sino establecer mecanismos que garanticen que el mensaje que queremos transmitir llegue de una manera correcta al receptor y que a través de la retroalimentación podamos asegurarnos que el mensaje fue recibido con éxito. Este punto es importante en la estrategia de comunicación ya que la efectividad en la transmisión del mensaje que involucre los elementos de integración e interacción es fundamental en la construcción de una visión compartida que oriente los esfuerzos hacia los mismos objetivos tanto organizacionales como personales. Si entendemos los elementos básicos del proceso de comunicación y las características de su naturaleza dinámica entenderemos el impacto que puede tener una comunicación de calidad. Si queremos lograr una comunicación efectiva de la visión institucional para propiciar una sinergia y, por lo tanto, la colaboración total de los integrantes de la organización, debemos pensar en una estrategia de comunicación que considere estos elementos básicos y las características del proceso de comunicación que garanticen una comunicación efectiva de la visión para que ésta sea compartida. La comunicación es más efectiva cuando la istración utiliza la organización informal para suplir canales de información formal. Esto no quiere decir que deba sustituirse la comunicación informal sino más bien aprovechar al máximo los beneficios que pudieran obtenerse por su flexibilidad

Sólo a través de la comunicación efectiva es posible crear una visión compartida que vincule los intereses personales y organizacionales. En este sentido, la comunicación se convierte en un elemento fundamental de la planeación estratégica para lograr la integración y la interacción del capital humano. La comunicación efectiva representa un elemento fundamental que es indispensable para la integración y la interacción del recurso humano en torno al marco conceptual de las organizaciones permitiendo una necesaria vinculación con la operación de las estrategias.

TEXTO EXPOSITIVO: IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS La evolución que ha sufrido la comunicación en estos últimos años ha sido trascendental, sobre todo con la incorporación a nuestras vidas de internet. En muy poco tiempo gracias a este fenómeno hemos podido tener toda la información posible con un simple click. Esta evolución toma un lugar muy importante con la aparición de las web 2.0 proporcionando a las personas en tiempo real. A medida que estas plataformas de comunicación han ido creciendo y tomando fuerza en cuanto a la incorporación hacia el territorio personal, las empresas han comenzado también a buscar su beneficio a través de ellas. Hoy en día contamos con infinidad de plataformas que facilitan este tipo de comunicación de las cuales podemos destacar Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin, entre otras. Estos últimos años las empresas han decidido incorporar este tipo de herramientas en el ámbito del marketing ya que facilitan la promoción del producto y servicio consiguiendo una difusión y o con el cliente de una manera rápida y económica. Como ejemplo de esta incorporación en España casi el 60% de las empresas ya tienen incorporada en su actividad empresarial una red social, optando por Facebook en primer lugar. En sentido amplio, una red social es una estructura social formada por personas o entidades conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o interés común. Las redes sociales son parte de nuestra vida, son la forma en la que se estructuran las relaciones personales.

Las empresas fueron bastante reticentes a la idea de implementar esta nueva manera de comunicación al día a día de su actividad empresarial. Se trataba de un nuevo fenómeno, que las empresas no dominaban desconociendo por completo el alcance que podía llegar a tener. La incertidumbre de no saber cómo iba a afectar ese hecho al desarrollo de las actividades rutinarias de una oficina lleva a cabo cierto veto en las distintas páginas web a visitar, dejando prohibida la entrada por parte de los trabajadores a páginas como faceebok, twitter incluso a google, a la hora de realizar alguna búsqueda. Sin embargo, Hay varios motivos por lo que las empresas llevan a cabo este tipo de prohibición. Un ejemplo de los motivos de prohibición de las redes sociales, es el caso de la empresa Virgin Atlantic en 2008, que despidió a 13 auxiliares de vuelos que habían colgado abiertamente sus opiniones en una página de Facebook, por lo que perjudicaba a la fiel imagen de la empresa, perjudicando la reputación de la empresa. A medida que pasaban los años, las empresas fueron más conscientes de que el uso de las redes sociales podía llegar a ser beneficioso, ya que se han convertido en un elemento clave en la estrategia de marketing. Las redes sociales ofrecen un amplio alcance como la publicidad, pero de una manera más económica, ya que su creación es totalmente gratuita, con solo tener un correo electrónico o cuenta asociada a la empresa ya podemos navegar en la red sin ningún tipo de coste adicional al pago mensual de la conexión a internet.

BIGLIOGRAFIA: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de istración. 4ª Ed. São Paulo: https://biblioteca.unirioja.es/tfe_e/TFE000563.pdf http://biblio.ecotec.edu.ec/revista/edicion3/ESTUDIO%20DEL%20USO%20E% 20IMPACTO%20DE%20LAS%20pymes.pdf