Trabajar En Davivienda 6f3f13
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Trabajar en Davivienda
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL PORTAL DE EMPLEABILIDAD DEL GRUPO BOLÍVAR
Las Compañías que hacen parte del GRUPO BOLÍVAR son: COMPAÑÍA DE SEGUROS BOLÍVAR S.A. (NIT 860.002.5032), BANCO DAVIVIENDA S.A. (NIT 8600343137) SEGUROS COMERCIALES BOLÍVAR S.A. (860.002.1807), CAPITALIZADORA BOLÍVAR S.A. (860.006.3596), ASISTENCIA BOLÍVAR S.A. (NIT: 890.304.8064), INVESTIGACIONES Y COBRANZAS EL LIBERTADOR S.A. (NIT: 860.035.9771), así como sus filiales, las sociedades: PROMOCIONES Y COBRANZAS BETA S.A. (NIT 8603544731), EDICIONES GAMMA S.A. (NIT 8600620013), DAVIVIENDA CORREDORES S.A. (NIT 8600791743), FIDUCIARIA DAVIVIENDA S.A. (NIT 8001822815) y las demás que en el futuro puedan llegar a hacer parte del GRUPO BOLÍVAR, (en adelante, “LAS COMPAÑÍAS”) en atención a su interés de informar a los s de este Portal Web (en adelante, el “Portal”) de manera clara y suficiente sobre el uso que le darán a los datos personales que sean ingresados en este Portal, se permite recordar que éstas han adoptado sus políticas generales de Tratamiento desde el año 2013 y que las mismas están a disposición en www.davivienda.com y www.segurosbolivar.com.
Así mismo, y en atención a la naturaleza de datos que van a ser ingresados a través de este Portal, LAS COMPAÑIAS han considerado conveniente recordar aspectos de la política general, así como incluir de manera expresa las finalidades de uso de la información y otros aspectos del Tratamiento que ayudarán a fortalecer la relación de confianza entre los s del Portal y LAS COMPAÑÍAS.
CAPÍTULO I ASPECTOS GENERALES DEL TRATAMIENTO
1.1 Objeto:
El PORTAL DE EMPLEABILIDAD DE LAS COMPAÑÍAS (el “Portal”) tiene como objetivo informar a personas interesadas en vincularse con LAS COMPAÑIAS acerca de las ofertas laborales, así como de las necesidades que tengan LAS COMPAÑIAS en materia de servicios referidos a la gestión del recurso humano, que puedan ser satisfechas por profesionales o técnicos con experiencia en estos temas. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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De esta manera, en el Portal se recolectará información personal de potenciales candidatos y de proveedores personas naturales y jurídicas, la cual se utilizará en el proceso de selección del recurso humano y se conservará sólo en los eventos en que el candidato a empleado o a proveedor, cuando éste último sea persona natural, haya sido seleccionado o haya consentido expresamente en que así sea, con el fin de tenerlo en cuenta en posteriores procesos.
En todo caso, su información de o nos permitirá mantenerlo actualizado sobre el desarrollo de los procesos en que participe.
Así mismo, y buscando lograr la mayor eficiencia en el estudio y consideración de las hojas de vida recibidas, así como de potenciar las posibilidades de consecución de empleo a través del Portal, las mismas podrán ser transferidas a las empresas del GRUPO BOLIVAR, las cuales se listan al inicio de este documento.
Es importante aclarar que la información recolectada puede ser transferida a las demás empresas del GRUPO BOLÍVAR, aun cuando ellas no estén expresamente determinadas en este documento, pues las empresas que hagan parte del GRUPO BOLÍVAR pueden cambiar a través del tiempo.
1.2 Identificación del Responsable del Tratamiento:
Los datos personales recopilados en este Portal serán tratados por las compañías que hagan parte del GRUPO BOLÍVAR en la actualidad y por las demás que puedan llegar a ser parte del GRUPO BOLÍVAR en el futuro, como por ejemplo las siguientes:
COMPAÑÍA DE SEGUROS BOLÍVAR S.A., identificada con Nit. 860.002.5032, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected] , teléfonos: 3410077, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.co/.
BANCO DAVIVIENDA S.A., identificada con Nit. 8600343137, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No 68B 61, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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SEGUROS COMERCIALES BOLIVAR S.A., identificada con Nit. 860.002.1807, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3410077, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.co/.
CAPITALIZADORA BOLÍVAR S.A., identificada con Nit. 860.006.3596, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3410077, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.co/
ASISTENCIA BOLÍVAR S.A., identificada con Nit. 890.304.8064, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Calle 108 N. 45 – 30, torre 1 piso 9, página web: www.segurosbolivar.com , correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3130345, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.
INVESTIGACIONES Y COBRANZAS EL LIBERTADOR S.A., identificada con Nit. 860.035.9771, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Carrera 13 N. 26 – 45, piso 16, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3527070, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.
PROMOCIONES Y COBRANZAS BETA S.A., identificada con Nit. 8600620013, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Carrera 10 N. 64 65, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com
EDICIONES GAMMA S.A., identificada con Nit. 890.304.8064, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Calle 85 N. 18 32, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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DAVIVIENDA CORREDORES S.A., identificada con Nit. 860079174 3, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B – 31, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com
FIDUCIARIA DAVIVIENDA S.A., identificada con Nit. 8001822815, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com
CAPÍTULO II NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
La presente política de tratamiento de datos personales se refiere a la información que permite que Usted sea identificado o identificable. Esta información personal incluye, entre otros, su nombre, dirección, número de identificación, número telefónico, nombre registrado en el computador, dirección de correo electrónico, experiencia académica, experiencia laboral, también puede incluir otra información como familiares expuestos públicamente reconocidos PEPS, dirección IP y recopilaremos información personal de diferentes fuentes incluyendo:
2.1 Información que Usted proporciona directamente:
El tipo de información que podemos recolectar directamente de Usted incluye pero no se limita a: Nombre de
Nombres y apellidos
Sexo
Teléfono.
Dirección
Correo electrónico
Fecha de nacimiento https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Cualquier otro tipo de información voluntariamente proporcionada en relación con el proceso de selección a un cargo laboral o de prestación de servicios.
2.2 Información que puede recolectarse automáticamente cuando usted utiliza el Portal:
En el Portal de empleabilidad se utilizan cookies y otras herramientas que recolectan información de quienes los visitan, tenga presente que por el simple hecho de ingresar a dichos portales puede obtenerse de manera automática la siguiente información: Los hipervínculos a los que ha dado click.
Información acerca del explorador que utiliza.
Detalles de las páginas que ha visto.
Su dirección IP.
Su nombre de , foto de perfil, sexo, y cualquier otro dato que haya sido suministrado en una red social como por ejemplo Facebook o LinkedIn Los sitios que visitó antes de llegar al Portal. De tal manera que si Usted NO quiere que esta información sea recolectada, le solicitamos que deshabilite de su explorador de Internet esta configuración de aceptación automática, allí podrá bloquearlas, así como detectar cuando éstas estén siendo enviadas a su equipo. Por favor tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, esto puede afectar su experiencia en este Portal.
2.3 Información que podemos obtener de otras fuentes:
El Portal puede recibir información personal de potenciales candidatos por medio de otras fuentes como por ejemplo: fuentes de empleabilidad disponibles, bases de datos públicas e información de terceras partes a las que haya dado su permiso para compartir información. El tipo de datos personales que podemos obtener de dichas fuentes incluyen: https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Nombre.
Edad
Dirección.
Información académica y laboral.
CAPÍTULO III DATOS SENSIBLES
Usted tiene derecho a no suministrar información sensible solicitada por el Portal relacionada entre otros, con datos sobre su origen racial o étnico, datos relativos a la vida sexual, a la salud y los datos biométricos, es decir, aquellos que permiten identificar a una persona por sus rasgos físicos, de voz, de movimiento, tales como: fotos, huellas, firmas, o datos relacionados con su convicción religiosa o filosófica, así como orientación política, entre otros.
LAS COMPAÑIAS le recomiendan abstenerse de remitir información de carácter sensible no necesaria para el proceso de gestión y selección de personal.
CAPÍTULO IV MENORES DE EDAD
El contenido de este Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. En caso de que usted sea menor de edad le solicitamos que se abstenga de acceder y/o utilizar este Portal.
CAPÍTULO V FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados por Usted y recaudados a través del Portal serán almacenados en las bases de datos del Portal, cuyos Responsables son LAS COMPAÑIAS, y serán utilizados para las siguientes finalidades:
5.1 Finalidad general: Los datos recolectados en el Portal serán utilizados con el fin de dar información sobre las ofertas laborales de LAS COMPAÑÍAS y las demás empresas que hacen o hagan parte del GRUPO BOLÍVAR, así como de las necesidades que tengan LAS https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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COMPAÑIAS en materia de servicios referidos a la gestión del recurso humano, que puedan ser satisfechas por profesionales o técnicos con experiencia en estos temas.
5.2 Finalidades específicas: Los datos recolectados serán utilizados para los siguientes fines específicos:
5.2.1 Frente a Interesados Visitantes de la página: Para indicadores de medición de flujo del Portal.
5.2.2 Frente al Candidato: Para evaluar, corroborar y determinar si Usted cumple con las exigencias necesarias para el correspondiente cargo, así como para llevar a cabo el proceso de vinculación cuando corresponda y alimentar las bases de datos de empleados de LAS COMPAÑÍAS.
5.2.3. Para compartirlos con las demás compañías del GRUPO BOLÍVAR y ampliar así las posibilidades de que Usted sea vinculado y de obtener el perfil adecuado para el cargo.
5.2.4 Frente a Proveedores: Para ar y contratar con proveedores de productos o servicios de alta calidad que el Portal requiera para el normal funcionamiento de su operación.
5.2.5 Frente a os Profesionales: Para ar y contratar con profesionales que el Portal requiera para el normal funcionamiento de su operación, tales como médicos, psicólogos, trabajadores sociales y demás especialistas en el tema de selección de personal.
5.2.3 Frente a Empleados: El tratamiento de los datos se realizará para fines relacionados con la vinculación, ejecución y terminación de la relación laboral que surja entre el empleado y la empresa contratante.
CAPÍTULO VI USOS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que trata el Portal tienen los siguientes usos:
Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por Usted en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por Usted. Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por Usted, con cualquier información de que disponga legítimamente. Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre Usted se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera. Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por Usted para la finalidad deseada por el Portal. En caso de que el Portal no se encuentre en capacidad de realizar el Tratamiento por sus propios medios, podrá transmitir los datos recopilados para que sean tratados por un tercero, el cual será el encargado del tratamiento y deberá garantizar condiciones idóneas de confidencialidad y seguridad de la información transmitida para el tratamiento.
CAPÍTULO VII PRINCIPIOS Principio de Legalidad: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la misma ley, y sus decretos reglamentarios. Principio de Finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular. Principio de Libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. Principio de Transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier
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momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. Principio de y Circulación Restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley 1581 de 2012.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la Ley 1581 de 2012.
Principio de Seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y istrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o no autorizado o fraudulento. Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los términos de la misma.
CAPÍTULO VIII DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, y sus decretos reglamentarios, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o no autorizado o fraudulento. Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento. Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012. Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos. Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la istración de la información de los titulares. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. Inserta en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal. Insertar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos días hábiles siguientes al recibo del reclamo completo. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio. Permitir el a la información únicamente a las personas que pueden tener a ella.
Designar un área que asuma la función de protección de datos personales, la cual dará tramite a las solicitudes de los titulares.
Conservar los datos personales por el término de 2 años.
CAPÍTULO IX DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a LAS COMPAÑÍAS, o ejercer el derecho frente a quien haya recibido los datos como resultado de la transferencia de los mismos.
Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LAS COMPAÑÍAS, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento. Ser informado por LAS COMPAÑÍAS, o por el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le hayan dado a los datos personales. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Preguntar por los tiempos de conservación y eliminación de la información, actualizar los datos.
CAPÍTULO X PROCEDIMIENTOS
1. Consultas:
Usted tiene derecho a consultar su información personal tratada en la base de datos del Portal. Para ello podrá: Radicar la consulta en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B – 31 piso 4, en los teléfonos 3300000 o al correo electrónico: [email protected]. Radicar la consulta a través de la página web del Portal, link: www.davivienda.com o www.segurosbolivar.com Al realizar su solicitud de consulta, Usted deberá presentar los siguientes documentos: Si se trata del Titular: Adjuntar copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte). Si se trata del causahabiente: Documento de identidad, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular. Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Trabajar en Davivienda hábiles contados a partir de la fecha de radicación.
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Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Usted podrá acceder de forma gratuita a sus datos personales y la información solicitada podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos.
2. Reclamos:
Usted tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación y supresión de la información de carácter personal, así como revocar la autorización otorgada a LAS COMPAÑÍAS. Para ello podrá:
Radicar el reclamo en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B – 31 piso 4, en los teléfonos 3300000 o al correo electrónico: [email protected]. Radicar el reclamo a través de la página web del Portal, www.davivienda.com o www.segurosbolivar.com
Al realizar su solicitud de reclamo, Usted deberá presentar los siguientes documentos:
Si se trata del Titular: Adjuntar copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte). Si se trata del causahabiente: Documento de identidad, registro civil de defunción del titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular. Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.
La solicitud debe indicar la intención de que se actualice, rectifique o suprima su información personal de las bases de datos del Portal o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos personales. Así mismo, la solicitud debe realizarse identificando claramente su nombre, el número de su documento de identidad y los datos de o (teléfono y un correo electrónico actualizados). https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Si la solicitud resulta incompleta, se le requerirá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la misma para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que Usted presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos, en un término no mayor a dos (2) días hábiles, la leyenda “solicitud en trámite” y el motivo de la misma. Dicha leyenda se mantendrá hasta que la solicitud sea decidida.
El término máximo para atender su solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender su solicitud dentro de dicho término, se le informará los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
CAPÍTULO XII SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LAS COMPAÑÍAS han adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los titulares e impedir el no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos.
El a los datos personales está restringido con privilegios de y contraseña a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes del Portal encargados del tratamiento de los datos y que necesitan conocer los mismos para desempeñar sus funciones y desarrollar el objeto de este Portal.
LAS COMPAÑÍAS no permiten el a la información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del titular de los datos o personas legitimadas, de conformidad con la normatividad nacional.
No obstante lo anterior, LAS COMPAÑÍAS no serán responsables por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos, https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros.
LAS COMPAÑÍAS hacen todo lo posible para que el Portal sea un sitio web seguro, pero es necesario que Usted se abstenga de: (i) crear cuentas para otras personas sin su autorización; (ii) compartir su de y contraseña; (iii) permitir el de su cuenta por terceras personas; (iv) remitir información que no sea estrictamente necesaria para las finalidades contempladas en la presente política o de terceras personas sin su autorización; (v) suministrar información falsa, incorrecta o desactualizada.
CAPÍTULO XIII AVISO DE PRIVACIDAD
LAS COMPAÑÍAS informan que el aviso de privacidad de tratamiento de datos personales puede consultarse en www.segurosbolivar.com, www.davivienda.com
CAPITULO XIV MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
LAS COMPAÑÍAS informan que cualquier cambio sustancial a la presente política se comunicará oportunamente a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de o.
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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL PORTAL DE EMPLEABILIDAD DEL GRUPO BOLÍVAR
Las Compañías que hacen parte del GRUPO BOLÍVAR son: COMPAÑÍA DE SEGUROS BOLÍVAR S.A. (NIT 860.002.5032), BANCO DAVIVIENDA S.A. (NIT 8600343137) SEGUROS COMERCIALES BOLÍVAR S.A. (860.002.1807), CAPITALIZADORA BOLÍVAR S.A. (860.006.3596), ASISTENCIA BOLÍVAR S.A. (NIT: 890.304.8064), INVESTIGACIONES Y COBRANZAS EL LIBERTADOR S.A. (NIT: 860.035.9771), así como sus filiales, las sociedades: PROMOCIONES Y COBRANZAS BETA S.A. (NIT 8603544731), EDICIONES GAMMA S.A. (NIT 8600620013), DAVIVIENDA CORREDORES S.A. (NIT 8600791743), FIDUCIARIA DAVIVIENDA S.A. (NIT 8001822815) y las demás que en el futuro puedan llegar a hacer parte del GRUPO BOLÍVAR, (en adelante, “LAS COMPAÑÍAS”) en atención a su interés de informar a los s de este Portal Web (en adelante, el “Portal”) de manera clara y suficiente sobre el uso que le darán a los datos personales que sean ingresados en este Portal, se permite recordar que éstas han adoptado sus políticas generales de Tratamiento desde el año 2013 y que las mismas están a disposición en www.davivienda.com y www.segurosbolivar.com.
Así mismo, y en atención a la naturaleza de datos que van a ser ingresados a través de este Portal, LAS COMPAÑIAS han considerado conveniente recordar aspectos de la política general, así como incluir de manera expresa las finalidades de uso de la información y otros aspectos del Tratamiento que ayudarán a fortalecer la relación de confianza entre los s del Portal y LAS COMPAÑÍAS.
CAPÍTULO I ASPECTOS GENERALES DEL TRATAMIENTO
1.1 Objeto:
El PORTAL DE EMPLEABILIDAD DE LAS COMPAÑÍAS (el “Portal”) tiene como objetivo informar a personas interesadas en vincularse con LAS COMPAÑIAS acerca de las ofertas laborales, así como de las necesidades que tengan LAS COMPAÑIAS en materia de servicios referidos a la gestión del recurso humano, que puedan ser satisfechas por profesionales o técnicos con experiencia en estos temas. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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De esta manera, en el Portal se recolectará información personal de potenciales candidatos y de proveedores personas naturales y jurídicas, la cual se utilizará en el proceso de selección del recurso humano y se conservará sólo en los eventos en que el candidato a empleado o a proveedor, cuando éste último sea persona natural, haya sido seleccionado o haya consentido expresamente en que así sea, con el fin de tenerlo en cuenta en posteriores procesos.
En todo caso, su información de o nos permitirá mantenerlo actualizado sobre el desarrollo de los procesos en que participe.
Así mismo, y buscando lograr la mayor eficiencia en el estudio y consideración de las hojas de vida recibidas, así como de potenciar las posibilidades de consecución de empleo a través del Portal, las mismas podrán ser transferidas a las empresas del GRUPO BOLIVAR, las cuales se listan al inicio de este documento.
Es importante aclarar que la información recolectada puede ser transferida a las demás empresas del GRUPO BOLÍVAR, aun cuando ellas no estén expresamente determinadas en este documento, pues las empresas que hagan parte del GRUPO BOLÍVAR pueden cambiar a través del tiempo.
1.2 Identificación del Responsable del Tratamiento:
Los datos personales recopilados en este Portal serán tratados por las compañías que hagan parte del GRUPO BOLÍVAR en la actualidad y por las demás que puedan llegar a ser parte del GRUPO BOLÍVAR en el futuro, como por ejemplo las siguientes:
COMPAÑÍA DE SEGUROS BOLÍVAR S.A., identificada con Nit. 860.002.5032, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected] , teléfonos: 3410077, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.co/.
BANCO DAVIVIENDA S.A., identificada con Nit. 8600343137, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No 68B 61, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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SEGUROS COMERCIALES BOLIVAR S.A., identificada con Nit. 860.002.1807, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3410077, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.co/.
CAPITALIZADORA BOLÍVAR S.A., identificada con Nit. 860.006.3596, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3410077, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.co/
ASISTENCIA BOLÍVAR S.A., identificada con Nit. 890.304.8064, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Calle 108 N. 45 – 30, torre 1 piso 9, página web: www.segurosbolivar.com , correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3130345, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.
INVESTIGACIONES Y COBRANZAS EL LIBERTADOR S.A., identificada con Nit. 860.035.9771, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Carrera 13 N. 26 – 45, piso 16, página web: www.segurosbolivar.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3527070, y con política de tratamiento de información disponible en: www.segurosbolivar.com.
PROMOCIONES Y COBRANZAS BETA S.A., identificada con Nit. 8600620013, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Carrera 10 N. 64 65, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com
EDICIONES GAMMA S.A., identificada con Nit. 890.304.8064, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Calle 85 N. 18 32, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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DAVIVIENDA CORREDORES S.A., identificada con Nit. 860079174 3, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B – 31, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com
FIDUCIARIA DAVIVIENDA S.A., identificada con Nit. 8001822815, con domicilio principal en la Ciudad de Bogotá, en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B 31, página web: www.davivienda.com, correo electrónico: [email protected], teléfonos: 3300000, y con política de tratamiento de información disponible en: www.davivienda.com
CAPÍTULO II NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
La presente política de tratamiento de datos personales se refiere a la información que permite que Usted sea identificado o identificable. Esta información personal incluye, entre otros, su nombre, dirección, número de identificación, número telefónico, nombre registrado en el computador, dirección de correo electrónico, experiencia académica, experiencia laboral, también puede incluir otra información como familiares expuestos públicamente reconocidos PEPS, dirección IP y recopilaremos información personal de diferentes fuentes incluyendo:
2.1 Información que Usted proporciona directamente:
El tipo de información que podemos recolectar directamente de Usted incluye pero no se limita a: Nombre de
Nombres y apellidos
Sexo
Teléfono.
Dirección
Correo electrónico
Fecha de nacimiento https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Cualquier otro tipo de información voluntariamente proporcionada en relación con el proceso de selección a un cargo laboral o de prestación de servicios.
2.2 Información que puede recolectarse automáticamente cuando usted utiliza el Portal:
En el Portal de empleabilidad se utilizan cookies y otras herramientas que recolectan información de quienes los visitan, tenga presente que por el simple hecho de ingresar a dichos portales puede obtenerse de manera automática la siguiente información: Los hipervínculos a los que ha dado click.
Información acerca del explorador que utiliza.
Detalles de las páginas que ha visto.
Su dirección IP.
Su nombre de , foto de perfil, sexo, y cualquier otro dato que haya sido suministrado en una red social como por ejemplo Facebook o LinkedIn Los sitios que visitó antes de llegar al Portal. De tal manera que si Usted NO quiere que esta información sea recolectada, le solicitamos que deshabilite de su explorador de Internet esta configuración de aceptación automática, allí podrá bloquearlas, así como detectar cuando éstas estén siendo enviadas a su equipo. Por favor tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, esto puede afectar su experiencia en este Portal.
2.3 Información que podemos obtener de otras fuentes:
El Portal puede recibir información personal de potenciales candidatos por medio de otras fuentes como por ejemplo: fuentes de empleabilidad disponibles, bases de datos públicas e información de terceras partes a las que haya dado su permiso para compartir información. El tipo de datos personales que podemos obtener de dichas fuentes incluyen: https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Nombre.
Edad
Dirección.
Información académica y laboral.
CAPÍTULO III DATOS SENSIBLES
Usted tiene derecho a no suministrar información sensible solicitada por el Portal relacionada entre otros, con datos sobre su origen racial o étnico, datos relativos a la vida sexual, a la salud y los datos biométricos, es decir, aquellos que permiten identificar a una persona por sus rasgos físicos, de voz, de movimiento, tales como: fotos, huellas, firmas, o datos relacionados con su convicción religiosa o filosófica, así como orientación política, entre otros.
LAS COMPAÑIAS le recomiendan abstenerse de remitir información de carácter sensible no necesaria para el proceso de gestión y selección de personal.
CAPÍTULO IV MENORES DE EDAD
El contenido de este Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. En caso de que usted sea menor de edad le solicitamos que se abstenga de acceder y/o utilizar este Portal.
CAPÍTULO V FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados por Usted y recaudados a través del Portal serán almacenados en las bases de datos del Portal, cuyos Responsables son LAS COMPAÑIAS, y serán utilizados para las siguientes finalidades:
5.1 Finalidad general: Los datos recolectados en el Portal serán utilizados con el fin de dar información sobre las ofertas laborales de LAS COMPAÑÍAS y las demás empresas que hacen o hagan parte del GRUPO BOLÍVAR, así como de las necesidades que tengan LAS https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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COMPAÑIAS en materia de servicios referidos a la gestión del recurso humano, que puedan ser satisfechas por profesionales o técnicos con experiencia en estos temas.
5.2 Finalidades específicas: Los datos recolectados serán utilizados para los siguientes fines específicos:
5.2.1 Frente a Interesados Visitantes de la página: Para indicadores de medición de flujo del Portal.
5.2.2 Frente al Candidato: Para evaluar, corroborar y determinar si Usted cumple con las exigencias necesarias para el correspondiente cargo, así como para llevar a cabo el proceso de vinculación cuando corresponda y alimentar las bases de datos de empleados de LAS COMPAÑÍAS.
5.2.3. Para compartirlos con las demás compañías del GRUPO BOLÍVAR y ampliar así las posibilidades de que Usted sea vinculado y de obtener el perfil adecuado para el cargo.
5.2.4 Frente a Proveedores: Para ar y contratar con proveedores de productos o servicios de alta calidad que el Portal requiera para el normal funcionamiento de su operación.
5.2.5 Frente a os Profesionales: Para ar y contratar con profesionales que el Portal requiera para el normal funcionamiento de su operación, tales como médicos, psicólogos, trabajadores sociales y demás especialistas en el tema de selección de personal.
5.2.3 Frente a Empleados: El tratamiento de los datos se realizará para fines relacionados con la vinculación, ejecución y terminación de la relación laboral que surja entre el empleado y la empresa contratante.
CAPÍTULO VI USOS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que trata el Portal tienen los siguientes usos:
Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por Usted en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por Usted. Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por Usted, con cualquier información de que disponga legítimamente. Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre Usted se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera. Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por Usted para la finalidad deseada por el Portal. En caso de que el Portal no se encuentre en capacidad de realizar el Tratamiento por sus propios medios, podrá transmitir los datos recopilados para que sean tratados por un tercero, el cual será el encargado del tratamiento y deberá garantizar condiciones idóneas de confidencialidad y seguridad de la información transmitida para el tratamiento.
CAPÍTULO VII PRINCIPIOS Principio de Legalidad: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la misma ley, y sus decretos reglamentarios. Principio de Finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular. Principio de Libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. Principio de Transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier
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momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. Principio de y Circulación Restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley 1581 de 2012.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la Ley 1581 de 2012.
Principio de Seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y istrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o no autorizado o fraudulento. Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los términos de la misma.
CAPÍTULO VIII DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, y sus decretos reglamentarios, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o no autorizado o fraudulento. Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento. Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012. Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos. Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la istración de la información de los titulares. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. Inserta en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal. Insertar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos días hábiles siguientes al recibo del reclamo completo. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio. Permitir el a la información únicamente a las personas que pueden tener a ella.
Designar un área que asuma la función de protección de datos personales, la cual dará tramite a las solicitudes de los titulares.
Conservar los datos personales por el término de 2 años.
CAPÍTULO IX DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a LAS COMPAÑÍAS, o ejercer el derecho frente a quien haya recibido los datos como resultado de la transferencia de los mismos.
Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LAS COMPAÑÍAS, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento. Ser informado por LAS COMPAÑÍAS, o por el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le hayan dado a los datos personales. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Preguntar por los tiempos de conservación y eliminación de la información, actualizar los datos.
CAPÍTULO X PROCEDIMIENTOS
1. Consultas:
Usted tiene derecho a consultar su información personal tratada en la base de datos del Portal. Para ello podrá: Radicar la consulta en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B – 31 piso 4, en los teléfonos 3300000 o al correo electrónico: [email protected]. Radicar la consulta a través de la página web del Portal, link: www.davivienda.com o www.segurosbolivar.com Al realizar su solicitud de consulta, Usted deberá presentar los siguientes documentos: Si se trata del Titular: Adjuntar copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte). Si se trata del causahabiente: Documento de identidad, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular. Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Trabajar en Davivienda hábiles contados a partir de la fecha de radicación.
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Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Usted podrá acceder de forma gratuita a sus datos personales y la información solicitada podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos.
2. Reclamos:
Usted tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación y supresión de la información de carácter personal, así como revocar la autorización otorgada a LAS COMPAÑÍAS. Para ello podrá:
Radicar el reclamo en la dirección: Avenida el Dorado No. 68B – 31 piso 4, en los teléfonos 3300000 o al correo electrónico: [email protected]. Radicar el reclamo a través de la página web del Portal, www.davivienda.com o www.segurosbolivar.com
Al realizar su solicitud de reclamo, Usted deberá presentar los siguientes documentos:
Si se trata del Titular: Adjuntar copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte). Si se trata del causahabiente: Documento de identidad, registro civil de defunción del titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular. Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.
La solicitud debe indicar la intención de que se actualice, rectifique o suprima su información personal de las bases de datos del Portal o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos personales. Así mismo, la solicitud debe realizarse identificando claramente su nombre, el número de su documento de identidad y los datos de o (teléfono y un correo electrónico actualizados). https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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Si la solicitud resulta incompleta, se le requerirá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la misma para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que Usted presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos, en un término no mayor a dos (2) días hábiles, la leyenda “solicitud en trámite” y el motivo de la misma. Dicha leyenda se mantendrá hasta que la solicitud sea decidida.
El término máximo para atender su solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender su solicitud dentro de dicho término, se le informará los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
CAPÍTULO XII SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LAS COMPAÑÍAS han adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los titulares e impedir el no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos.
El a los datos personales está restringido con privilegios de y contraseña a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes del Portal encargados del tratamiento de los datos y que necesitan conocer los mismos para desempeñar sus funciones y desarrollar el objeto de este Portal.
LAS COMPAÑÍAS no permiten el a la información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del titular de los datos o personas legitimadas, de conformidad con la normatividad nacional.
No obstante lo anterior, LAS COMPAÑÍAS no serán responsables por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos, https://grupobolivar.taleo.net/careersection/careersection/privacyagreement/statementBeforeAuthentification.jsf
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contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros.
LAS COMPAÑÍAS hacen todo lo posible para que el Portal sea un sitio web seguro, pero es necesario que Usted se abstenga de: (i) crear cuentas para otras personas sin su autorización; (ii) compartir su de y contraseña; (iii) permitir el de su cuenta por terceras personas; (iv) remitir información que no sea estrictamente necesaria para las finalidades contempladas en la presente política o de terceras personas sin su autorización; (v) suministrar información falsa, incorrecta o desactualizada.
CAPÍTULO XIII AVISO DE PRIVACIDAD
LAS COMPAÑÍAS informan que el aviso de privacidad de tratamiento de datos personales puede consultarse en www.segurosbolivar.com, www.davivienda.com
CAPITULO XIV MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
LAS COMPAÑÍAS informan que cualquier cambio sustancial a la presente política se comunicará oportunamente a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de o.
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