Aciertos Y Errores Del Jefe 1x235m
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- Words: 687
- Pages: 19
ÉTICA Y LIDERAZGO Principales aciertos y errores en la Dirección de equipos
Carles Mendieta 2013
Programa desarrollado por:
1r estudio sobre la “Evolución de las Relaciones Jefe-Secretarias en España” realizado: Secretaria PLUS.COM
¿Cómo haría falta que fuera el/la jefe/a ideal? •
Las 10 cualidades más valoradas (por orden de importancia)
•
Comunicativo
•
Capacidad de delegar
•
Educado, humano y honrado
•
Con capacidad de liderar
•
Saber sacar lo mejor de cada persona
•
Buen profesional y emprendedor
•
Respetuoso
•
Que sepa gestionar equipos
•
Inteligente
•
Que sepa escuchar
Las 5 asignaturas pendientes de los Jefes en España
•
¿Qué habilidad personal cree que los jefes tendrían que trabajar?
•
Capacidad para delegar
•
Más comunicación
•
Empatía
•
Escuchar más
•
Más humildad
Los grandes defectos de los Jefes Españoles Por orden de importancia:
•
No escuchan
•
Son autoritarios
•
No saben delegar
•
Desconfianza en sus equipos
•
Muy desorganizado
•
Prepotentes
•
Impacientes
2.- Las dimensiones del rol de jefe
a) Proyecto Directivo: (Crear realidades / Dar significados) b) Integrar tanto vertical como horizontalmente
c) Relacionar, personas, ideas, proyectos, recursos, etc.
Es un directivo horrible (…). Siempre me gustó XXXX, pero he descubierto que resulta imposible trabajar con él. XXXX falta con regularidad a sus citas. Esto es algo tan conocido que ya es casi un chiste común entre los trabajadores. Actúa sin pensar y con criterios erróneos (…) No reconoce los méritos de aquellos que lo merecen (…) Muy a menudo, cuando le presentan una nueva idea, la atasca de inmediato y asegura que es inútil o incluso estúpida, que ha sido una pérdida de tiempo trabajar en ella. Eso, por si mismo, ya es muestra de una mala gestión, pero si la idea es buena, no tarda en hablarle a todo el mundo de ella como si hubiera sido suya. (…) Interrumpe a los demás y no escucha.
Jef Raskin
Proyecto Directivo: a) Clarificar el significado del esfuerzo b) Concreto y centrado en el esfuerzo del equipo
c) Focalizado en alguna dirección concreta d) Se ha de poder desarrollar a través de toda la cadena de mando
Integrar:
•
El Jefe es responsable de definir el QUÉ y ayudar en el COMO el error principal es no clarificar QUÉ y decir COMO… sin que se le pida.
•
La integración horizontal hace falta acordarla a partir del intercambio ajustado de costes y valores de cada equipo.
•
Hace falta considerar los “valores” esenciales del propio equipo y el de los otros para comprender sus demandas.
Relacionar:
• Promover la autonomia i el crecimiento profesional • Escuchar / Respetar • Diferenciar (reconocimiento de las diferencias) • Desarrollar / Delegar • Ajustar el estilo de dirección a cada persona y situación • (conflicto / vacío de poder) • La dirección por 3 H: Humanidad – honestidad – humor
Más allá de las competencias...
Las virtudes clásicas: • • • •
Templanza Prudencia Fortaleza Justicia
Virtudes culturalmente más aceptadas: • • • • • • • •
Interés por aprender Mente abierta Valiente Perseverancia Integridad Vitalidad Amor Compasión
• • • • • • • • •
Justicia Humildad Prudencia Autodominio Apreciación de la belleza Gratitud Esperanza Humor Espiritualidad
Las siete dimensiones de la educación del carácter:
• • • • • • •
La representación del mundo Los hábitos intelectuales El buen tono vital La autonomía La vinculación La elección del proyecto vital Los hábitos educativos
3.- Principales conclusiones
Conclusiones Dirigir es difícil si:
•
Esperas que el equipo te ayude a ti
•
Quieres hacer tú el trabajo de tu equipo
•
No sabes que has de hacer
•
No tienes confianza en las personas de tu equipo
Conclusiones Dirigir equipos es fácil:
•
Dí que esperas de las personas de tu equipo
•
Dí con que cuentas
•
Déjales hacer
•
Ayúdalos… cuando te lo pidan
Principales aciertos y errores en la Dirección de equipos
MUCHAS GRACIAS
SERVIR - Autoridad Nacional del Servicio Civil Web: www.servir.gob.pe Teléfono: (51 1) 206-3370 E-mail: [email protected]
UPCH – Facultad de Salud Pública y istración Web: www.upch.edu.pe/faspa/ Teléfono: (51 1) 4471001
E-mail: [email protected]
Carles Mendieta 2013
Programa desarrollado por:
1r estudio sobre la “Evolución de las Relaciones Jefe-Secretarias en España” realizado: Secretaria PLUS.COM
¿Cómo haría falta que fuera el/la jefe/a ideal? •
Las 10 cualidades más valoradas (por orden de importancia)
•
Comunicativo
•
Capacidad de delegar
•
Educado, humano y honrado
•
Con capacidad de liderar
•
Saber sacar lo mejor de cada persona
•
Buen profesional y emprendedor
•
Respetuoso
•
Que sepa gestionar equipos
•
Inteligente
•
Que sepa escuchar
Las 5 asignaturas pendientes de los Jefes en España
•
¿Qué habilidad personal cree que los jefes tendrían que trabajar?
•
Capacidad para delegar
•
Más comunicación
•
Empatía
•
Escuchar más
•
Más humildad
Los grandes defectos de los Jefes Españoles Por orden de importancia:
•
No escuchan
•
Son autoritarios
•
No saben delegar
•
Desconfianza en sus equipos
•
Muy desorganizado
•
Prepotentes
•
Impacientes
2.- Las dimensiones del rol de jefe
a) Proyecto Directivo: (Crear realidades / Dar significados) b) Integrar tanto vertical como horizontalmente
c) Relacionar, personas, ideas, proyectos, recursos, etc.
Es un directivo horrible (…). Siempre me gustó XXXX, pero he descubierto que resulta imposible trabajar con él. XXXX falta con regularidad a sus citas. Esto es algo tan conocido que ya es casi un chiste común entre los trabajadores. Actúa sin pensar y con criterios erróneos (…) No reconoce los méritos de aquellos que lo merecen (…) Muy a menudo, cuando le presentan una nueva idea, la atasca de inmediato y asegura que es inútil o incluso estúpida, que ha sido una pérdida de tiempo trabajar en ella. Eso, por si mismo, ya es muestra de una mala gestión, pero si la idea es buena, no tarda en hablarle a todo el mundo de ella como si hubiera sido suya. (…) Interrumpe a los demás y no escucha.
Jef Raskin
Proyecto Directivo: a) Clarificar el significado del esfuerzo b) Concreto y centrado en el esfuerzo del equipo
c) Focalizado en alguna dirección concreta d) Se ha de poder desarrollar a través de toda la cadena de mando
Integrar:
•
El Jefe es responsable de definir el QUÉ y ayudar en el COMO el error principal es no clarificar QUÉ y decir COMO… sin que se le pida.
•
La integración horizontal hace falta acordarla a partir del intercambio ajustado de costes y valores de cada equipo.
•
Hace falta considerar los “valores” esenciales del propio equipo y el de los otros para comprender sus demandas.
Relacionar:
• Promover la autonomia i el crecimiento profesional • Escuchar / Respetar • Diferenciar (reconocimiento de las diferencias) • Desarrollar / Delegar • Ajustar el estilo de dirección a cada persona y situación • (conflicto / vacío de poder) • La dirección por 3 H: Humanidad – honestidad – humor
Más allá de las competencias...
Las virtudes clásicas: • • • •
Templanza Prudencia Fortaleza Justicia
Virtudes culturalmente más aceptadas: • • • • • • • •
Interés por aprender Mente abierta Valiente Perseverancia Integridad Vitalidad Amor Compasión
• • • • • • • • •
Justicia Humildad Prudencia Autodominio Apreciación de la belleza Gratitud Esperanza Humor Espiritualidad
Las siete dimensiones de la educación del carácter:
• • • • • • •
La representación del mundo Los hábitos intelectuales El buen tono vital La autonomía La vinculación La elección del proyecto vital Los hábitos educativos
3.- Principales conclusiones
Conclusiones Dirigir es difícil si:
•
Esperas que el equipo te ayude a ti
•
Quieres hacer tú el trabajo de tu equipo
•
No sabes que has de hacer
•
No tienes confianza en las personas de tu equipo
Conclusiones Dirigir equipos es fácil:
•
Dí que esperas de las personas de tu equipo
•
Dí con que cuentas
•
Déjales hacer
•
Ayúdalos… cuando te lo pidan
Principales aciertos y errores en la Dirección de equipos
MUCHAS GRACIAS
SERVIR - Autoridad Nacional del Servicio Civil Web: www.servir.gob.pe Teléfono: (51 1) 206-3370 E-mail: [email protected]
UPCH – Facultad de Salud Pública y istración Web: www.upch.edu.pe/faspa/ Teléfono: (51 1) 4471001
E-mail: [email protected]
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