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Práctica de ejercicios

Nombre: Oswaldo Rodriguez Rodriguez

Matrícula:2712504

Nombre del curso: istración

Nombre del profesor: Maricela Flores

de equipos de venta

Ríos

Módulo:2

Actividad: 10

Fecha: 1 de abril de 2019 Bibliografía:

Descripción: En la actividad podrás establecer el programa de capacitación para uno de los candidatos elegidos en temas anteriores. Objetivo: Diseñar un breve programa de inducción y capacitación para un nuevo elemento.

Desarrollo: Con la información de la actividad previa, realiza lo que se pide a continuación: 1. Utilizando el análisis de los curriculums que realizaste previamente, procura elegir dos de los candidatos para cubrir el puesto que definiste.  Martin H Dueñas  Frida Castro Guevara Una vez que hayas escogido a los candidatos, 2. diseña un plan de inducción y capacitación para cada uno de ellos. Toma en cuenta: o El perfil de cada candidato o Los objetivos que pudiera tener la empresa del caso o Las áreas de oportunidad que creas pueden tener cada solicitante El plan de inducción será el mismo para los dos ya que uno va dirigido para ejecutivo de ventas y el otro a gerente de ventas Plan de inducción 1 Área: área de ventas Puesto: ejecutivo de ventas Programa de inducción a ejecutivos de ventas 1. Lo primero que daremos a conocer será la introducción y dentro de esta lo siguiente  Objetivos  Conocimientos generales de la empresa  Que se espera de los ejecutivos de ventas  Conocimiento de los principales procedimientos vinculados al área de ventas  Dar a conocer el cronograma 2. Bienvenida y principios de la empresa (impartida por el presidente de la empresa)  Dar a conocer la historia de la empresa  Cultura de la empresa  Dar a conocer la visión de la empresa  Dar a conocer la misión  Dar a conocer los valores 3. Dar a conocer la visión de los valores  Visión del negocio

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4. Dar a conocer la estructura  Organigrama general  Organigrama de la gerencia comercial  Organigrama de ventas 5. Dar a conocer los desempeños  Proyectos implementados  Desempeños  Lo que el colaborador brinda como servicio  Marco de la filosofía de La mejora continua 6. Variables del negocio  Aspectos generales  Estructura del mercado  Demanda  Oferta 7. Variables claves del desarrollo 8. Condiciones macro y micro 9. Alternativas para la venta 10. Ventas a plazo 11. Mercadotecnia y comunicación 12. Dar a conocer el producto o servicio a vender 13. Discurso motivacional 14 dar un recorrido por la empresa para dar a conocer donde se encuentra cada área Dar ala bienvenida

3. Con base en lo anterior, elabora un diagrama de flujo sobre el plan que diseñaste considerando las etapas de capacitación.

inicio

Elaboración del programa

Proceso de capacitación de personal

tabulación

Realizar formatos

Definir población objetivo

Plan anual de capacitaciones

Formato de asistencia

Formato de solicitud de capacitación

Solicitar la capacitación

Realización de formatos Definir objetivo

Diagnostico de necesidades

Clasificar y priorizar Detección de necesidades Definir nombre, lugar y fecha ejecución

Temas durante la capacitación

actividad

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