Carta De Servicos Ufal 51593

Expediente Reitora

Maria Valéria da Costa Correia

Vice-reitor

José Vieira da Cruz

Pró-Reitor Proginst Flávio Domingos

Coordenação de Planejamento, Avaliação e Informação - AI Coordenador

Jouber Lessa

Coordenadora da Implantação da Carta de Serviços Renata Gomes Mendes

Equipe AI/ Proginst

Jarmam Aderico Bianca Jacinto Jamilly Alburqueque

Assessoria de Comunicação (Ascom) Coordenadora

Lídia Rasmires

Programadora Visual Camila Fialho

Relações Públicas Janaina Alves

Equipe de colaboradores na construção da Carta Aryanna Silva Cristenes Ribeiro Cristina Castro Daniella Pontes Donizetti Neto Erivaldo Gomes Faustino Júnior Juliana Pereira Márcia Gomes Celina Moura Tarlane Tenório Zayra Barbosa Wanessa Simões

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Apresentação da Carta de Serviços A Carta de Serviços ao Cidadão é uma carta-compromisso que tem por objetivo informar o cidadão sobre os serviços prestados pelos órgãos ou entidades, as formas de o a esses serviços e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público (BRASIL, 2009) Por ser um instrumento de transparência, ela contribui para o fortalecimento da democracia, participação social e faz do cidadão um sujeito ativo, permitindo que ele se aproxime mais da gestão pública, uma vez que ao conhecer os serviços prestados por órgãos e entidades públicas, ele a a ter poder de cobrança por melhorias na prestação desses serviços.

Público-alvo • Alunos • Servidores (docentes e técnico-istrativos) • Cidadãos em geral

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Sumário Sobre a Universidade Federal de Alagoas A Universidade Federal de Alagoas................................................................................................................................. 6 Localização......................................................................................................................................................................... 7 Estrutura da Ufal............................................................................................................................................................... 8 Pró-reitorias..................................................................................................................................................................... 9 Unidades de Assessoramento e Apoio........................................................................................................................... 10 Unidades Acadêmicas...................................................................................................................................................... 12

Serviços Prestados Consulta Local ao Acervo................................................................................................................................................. 16 Catálogo Online................................................................................................................................................................. 17 Empréstimo Domiciliar................................................................................................................................................... 18 Visita Orientada............................................................................................................................................................... 19 Ressarcimento de Assistência à Saúde Suplementar................................................................................................. 20 Averbação de Tempo de Serviço...................................................................................................................................... 21 Adesão ao Auxílio Transporte........................................................................................................................................ 22 Concessão de o ao Sistema de Gestão de Servidores e Pensionistas (Sigepe).............................................. 23 Inclusão/Marcação de Férias........................................................................................................................................ 24 Retenções Previdenciárias (Pessoa Física)................................................................................................................. 25 Regularização de Crédito de Salário............................................................................................................................ 26 e ao SCDP...............................................................................................................................................................27 Consulta de Pagamento de Bolsas................................................................................................................................. 28 Adesão ao Cartão de Pagamento do Governo Federal (GF)..................................................................................... 29 Utilização do Cartão de Pagamento do Governo Federal (GF)................................................................................ 30 Matrícula em Disciplinas Isoladas................................................................................................................................ 31 Trancamento de Matrícula em Disciplina.................................................................................................................... 32 Trancamento de Curso ou Matrícula Total................................................................................................................... 33 Trancamento por Junta Médica ou Serviço Militar Obrigatório............................................................................... 34 Reabertura de Matrícula................................................................................................................................................ 35 Dispensa de Disciplinas Cursadas................................................................................................................................ 36 Rematrícula..................................................................................................................................................................... 37

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Sumário Reopção de Curso............................................................................................................................................................ 38 Pedido de Saída por Transferência da Ufal................................................................................................................... 39 Desistência ou Cancelamento Total da Matrícula........................................................................................................ 40 Prorrogação de Integralização de Curso......................................................................................................................41 Reingresso....................................................................................................................................................................... 42 Mobilidade Acadêmica................................................................................................................................................... 43 Formalização da Colação de Grau (Expedição de Diploma de Graduação)................................................................ 44 Expedição de 2ª Via de Diploma ou Certificado............................................................................................................ 45 Expedição de Diploma de Mestrado ou Doutorado...................................................................................................... 46 Expedição de Certificados de Especialização............................................................................................................... 47 Agendamento de Reunião................................................................................................................................................ 48 Autorização para Pagamento de Diárias, agens e Hospedagens........................................................................ 49 Criar Conta de Usuário na Rede Ufal............................................................................................................................. 50 Criação de E-mail Institucional...................................................................................................................................... 51 Manutenção Corretiva em Computadores.................................................................................................................... 52 Verificação de Conectividade........................................................................................................................................ 53 Instalar e Configurar Ramal e/ou Aparelho Telefônico.............................................................................................. 54 Concessão de Moradia Estudantil na Residência Universitária................................................................................ 55 o ao Restaurante Universitário (Gratuidade).................................................................................................... 56 o ao Restaurante Universitário (Pagante)..........................................................................................................57 Concessão de Bolsas e Auxílios..................................................................................................................................... 58 Concessão de Cartão Odontológico............................................................................................................................... 59 Solicitação de Atendimento Médico.............................................................................................................................. 60 Serviço de Acolhimento Psicológico.............................................................................................................................. 61 Orientação para Submissão de Ações de Extensão no Âmbito da Ufal Durante Fluxo Contínuo.............................. 62 Emissão de Certificados das Ações de Extensão.......................................................................................................... 63 Orientações para Participação em Editais Culturais................................................................................................. 64 Autorização para Pagamento de Diárias e agens................................................................................................ 65 Autorização de Pagamento de Inscrição em Evento Externo (Não Ofertados pela Ufal).......................................... 66 Atendimento Odontológico............................................................................................................................................. 67 Cursos de Capacitação Oferecidos pela Ufal................................................................................................................ 68 Convênio de Internato em Medicina............................................................................................................................. 69

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Sumário Cadastro no Siconv.......................................................................................................................................................... 70 Cadastro de Disciplinas Eletivas dos Cursos................................................................................................................ 71 Emissão de Certificado de Monitoria............................................................................................................................72 Emissão do Contrato de Estágio.................................................................................................................................... 73 Formalização de Convênios de Estágio..........................................................................................................................74 Concessão de Bolsas do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (Pibic)....................................................75 Chamada Interna para Seleção de Projetos de Incubação de Empresas (Incubal).................................................. 76 Concessão de Bolsas do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação em Desenvolvimento Tecnológico e Inovação (Pibiti)...................................................................................................................................................................................... 77 Elaboração de Projeto Arquitetônico de Edificação.................................................................................................... 78 Apoio a Eventos................................................................................................................................................................ 79 Projeto de Layout ou Ambientação................................................................................................................................ 80 Requisição de Transportes............................................................................................................................................. 81

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A Universidade Federal de Alagoas

Vista aérea do Campus A.C. Simões

Nossa Instituição foi criada em 25 de janeiro de 1961, pela Lei 3.867 e reestruturada através do Decreto 73.790, de 22 de abril de 1974. É uma Instituição de Ensino Superior, constituída como Autarquia e vinculada ao Ministério da Educação. Goza de autonomia didática, científica, disciplinar, istrativa e financeira.

Comunidade acadêmica São cerca de 26 mil alunos matriculados nos 84 cursos de graduação, distribuídos em 23 unidades acadêmicas, na capital (53), e nos campi de Arapiraca (19) e do Sertão (8). Na modalidade de pós-graduação, são 39 programas strictu sensu oferecidos, sendo 30 mestrados e 9 doutorados, que contam com 2.312 alunos, e 13 especializações. Em educação a distância, há 4.000 graduandos. Com relação ao quadro de pessoal, são 1.698 servidores técnico-istrativos e 1.394 docentes, dos quais 690 são doutores. Do total de técnicos, 797 são lotados no Hospital Universitário Professor Alberto Antunes, órgão de apoio acadêmico que mantém relação funcional com as unidades acadêmicas, principalmente da área de saúde, voltada ao ensino, à pesquisa e à assistência. Atualmente, a universidade conta com 258 grupos de pesquisas, 1.125 linhas de pesquisa e 3.646 pesquisadores entre professores, técnicos e alunos.

Missão A Universidade Federal de Alagoas (Ufal) tem por missão produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo em todas as áreas do conhecimento de forma comprometida com a ética, justiça social, desenvolvimento humano e bem comum.

Visão A Ufal visa tornar-se referência nacional nas atividades de ensino, pesquisa e extensão, firmando-se como e de excelência para as demandas da sociedade alagoana, enfatizando a sua participação no desenvolvimento regional (UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS, 2014).

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Localização Campus A.C. Simões Av. Lourival Melo Mota, S/N, Tabuleiro do Martins, Maceió - AL. Contato: (82) 3214-1100 www.ufal.br

Campus Arapiraca Av. Manoel Severino Barbosa, S/N, Bom Sucesso, Arapiraca - AL. Telefones: (82) 3214-1803/1804 / 3482-1802 www.ufal.br/arapiraca Palmeira dos Índios Contato: (82) 3214-1923/1924 Viçosa Unidades de Ensino ligadas: Palmeira dos Índios, Viçosa e Penedo.

Contato: (82) 3214-1904 Penedo Contato: (82) 3214-5000

Campus do Sertão Rodovia AL 145, Km 3, nº 3849, Bairro Cidade Universitária, Delmiro Gouveia – AL. Contato: (82) 3214-1918 www.ufal.br/sertao Unidade de Ensino ligada: Santana do Ipanema

Santana do Ipanema Contato: (82) 3214-1915

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Estrutura da Ufal

Conselho Universitário (Consuni) Órgão de deliberação superior da Ufal, o Conselho Universitário (Consuni) compõe-se de 70% de representantes do corpo docente, 15% de representantes do corpo discente e 15% de representantes do corpo técnico-istrativo da Universidade.

Reitoria É o órgão máximo de execução istrativa e acadêmica da Universidade dirigido pela figura do Reitor, que terá como auxiliar o vice-reitor e integrantes do corpo docente da Ufal, eleitos na forma da legislação em vigor, de estatuto e de Regimento Geral, para mandato de quatro anos. Contato: (82) 3214-1004

Ouvidoria É o órgão encarregado de prestar assessoramento em questões de natureza istrativa e acadêmica que envolvam interesse dos segmentos docente,discente e técnico-istrativo, bem como os da comunidade externa que guardem relação com a Universidade. Contato: (82) 3214-1908/1906

Corregedoria Tem a função definida pelo Decreto 5.480/2005, que versa sobre a coordenação, a orientação e a execução de assuntos disciplinares, no uso de procedimentos e medidas de repressão e prevenção de condutas faltosas de servidores públicos. Contato: (82) 3214-1762

Conselho de Curadores (Cura) É o órgão de fiscalização econômico-financeira da Ufal, compõe-se de representantes do Ministério da Educação (MEC), do Conselho Regional de Contabilidade (CRC), do Conselho Regional de Economia (CRE), do Conselho Regional de istração (CRA), do corpo docente, do corpo discente e do corpo técnico-istrativo.

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Pró-reitorias Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep) Tem por finalidade planejar e coordenar as políticas de desenvolvimento do corpo docente e técnico-istrativo, além das atividades relacionadas à istração, ao controle e à avaliação do quadro funcional e dos processos de trabalho, assistindo-os em sua plenitude. Contato: (82) 3214-1032

Pró-reitoria Estudantil (Proest) Tem por finalidade assistir à comunidade estudantil em toda sua plenitude, além de planejar, gerir e executar as políticas e atividades estudantis, promovendo ampla integração do corpo discente, comunidade e Universidade. Contato: (82) 3214-1080

Pró-reitoria de Extensão (Proex) Tem por finalidade planejar e coordenar políticas de extensão e atividades artísticoculturais desenvolvidas sob a forma de programas, ações, cursos e serviços especiais. Contato: (82) 3214-1078

Pró-reitoria de Graduação (Prograd) Tem por finalidade planejar, coordenar e acompanhar as políticas de ensino de graduação avaliando a elaboração dos Projetos Pedagógicos dos cursos de graduação e as atividades de estágio curricular e monitoria a eles relacionados. Contato: (82) 3214-1084

Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-graduação (Propep) Tem por finalidade planejar e coordenar as políticas de pesquisa e pós-graduação, acompanhando e avaliando a elaboração e implementação dos programas e projetos dos cursos de pós-graduação; além de planejar, organizar e executar ações institucionais para promover a geração de empreendimentos de base tecnológica. Contato: (82) 3214-1069

Pró-reitoria de Gestão Institucional (Proginst) Tem por finalidade planejar e coordenar as políticas de desenvolvimento institucional e as atividades de gestão da informação, de programação orçamentária, de planejamento e avaliação da Ufal, tendo em vista os compromissos e os recursos reados pelo Ministério da Educação (MEC), de convênios e contratos, bem como, de outros Ministérios e agências financiadoras nacionais e estrangeiras. Contato: (82) 3214-1670

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Unidades de Assessoramento e Apoio Órgãos de assessoramento: • Chefia de Gabinete – GR Contato: (82) 3214-1002 • Assessoria de Comunicação – Ascom Contato: (82) 3214-1052 • Assessoria de Intercâmbio Internacional – ASI Contato: (82) 3214-1851 • Controladoria Geral – CG Contato: (82) 3214-1058/1131 • Ouvidoria Geral – OG Contato: (82) 3214-1908/1906 • Procuradoria Geral Federal da Ufal – PGF Contato: (82) 3214-1055 • Secretaria Executiva dos Conselhos Superiores – Secs Contato: (82) 3214-1044

Órgãos de apoio istrativo: • Departamento de Registro e Controle Acadêmico – DRCA Contato: (82) 3214-1087 • Departamento de Contabilidade e Finanças – DCF Contato: (82) 3214-1073/1074 • Departamento de istração de Pessoal – DAP Contato: (82) 3214-1106 • Núcleo de Tecnologia da Informação – NTI Contato: (82) 3214-1076 • Núcleo Executivo de Processos Seletivos – Neps Contato: (82) 3214-1694/1692 • Superintendência de Infraestrutura – Sinfra Contato: (82) 3214-1501

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Sede da Edufal no Centro de Interesse Comunitário (CIC), no Campus A.C. Simões

Órgãos de apoio acadêmico: • Editora Universitária – Edufal Contato: (82) 3214-1760 • Hospital Universitário – HU Contato: (82) 3202-3800 • Núcleo de Desenvolvimento Infantil – NDI Contato: (82) 3214-1109 • Restaurante Universitário – RU Contato: (82) 3214-1202 • Biotério Central – Biocen Contato: (82) 3214-1112 • Coordenadoria Institucional de Educação à Distância – Cied Contato: (82) 3214-1912 • Biblioteca Central – BC Contato: (82) 3214-1461

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Unidades Acadêmicas As Unidades Acadêmicas, organizadas por áreas de conhecimento, realizam as atividades de ensino, pesquisa e extensão da Universidade, sendo istradas de modo autônomo; observadas as diretrizes emanadas do Conselho Universitário e a supervisão geral da Reitoria.

• Centro de Ciências Agrárias (Ceca) Agroecologia, Agronomia, Engenharia de Agrimensura, Engenharia de Energias Renováveis, Engenharia Florestal e Zootecnia (Bacharelado) Contato: (82) 3214-1302 / 3214-1319 ceca.ufal.br

• Centro de Educação (Cedu) Educação Física (Licenciatura e Bacharelado), Pedagogia Presencial e Pedagogia a Distância Contato: (82) 3214-1620 / 3214-1191 cedu.ufal.br

• Centro de Tecnologia (Ctec) Engenharia Civil, Engenharia Ambiental, Engenharia Sanitária, Engenharia Química e Engenharia do Petróleo Contato: (82) 3214-1271 lccv.ufal.br

• Escola de Enfermagem e Farmácia (Esenfar) Enfermagem (Bacharelado) e Farmácia (Bacharelado) Contato: (82) 3214-1154 esenfar.ufal.br

• Faculdade de Arquitetura e Urbanismo (FAU) Arquitetura e Urbanismo e Design Contato: (82) 3214-1283 fau.ufal.br

• Faculdade de Direito de Alagoas (FDA) Direito Contato: (82) 3214-1283 fda.ufal.br

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• Faculdade de Economia, istração e Contabilidade (Feac) Economia, istração e Contabilidade Contato: (82) 3214-1222 feac.ufal.br

• Faculdade de Letras (Fale) Letras (Português, Inglês, Espanhol, Francês e Libras) Contato: (82) 3214-1332 / 3214-1338 fale.ufal.br

• Faculdade de Medicina (Famed) Medicina Contato: (82) 3214-1858 famed.ufal.br

• Faculdade de Nutrição (Fanut) Nutrição (Bacharelado) Contato: (82) 3214-1145 fanut.ufal.br

• Faculdade de Odontologia (Foufal) Odontologia (Bacharelado) Contato: (82) 3214-1162 foufal.ufal.br

• Faculdade de Serviço Social (FSSo) Serviço Social Contato: (82) 3214-1231 fsso.ufal.br

• Instituto de Ciências Atmosféricas (Icat) Meteorologia (Bacharelado) Contato: (82) 3214-1367 / 3214-1365 icat.ufal.br

• Instituto de Ciências Biológicas e da Saúde (ICBS) Ciências Biológicas (Licenciatura e Bacharelado) Contato: (82) 3214-1684 icbs.ufal.br

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• Instituto de Ciências Humanas, Comunicação e Artes (Ichca) Biblioteconomia, Jornalismo, Relações Públicas, Filosofia (Licenciatura), História (Licenciatura e Bacharelado), Música (Licenciatura), Música Canto (Bacharelado), Dança (Licenciatura) e Teatro (Licenciatura) Contato: (82) 3214-1532 ichca.ufal.br

• Instituto de Ciências Sociais (ICS) Ciências Sociais (Licenciatura e Bacharelado) e Ciências Sociais (Licenciatura) à distância Contato: (82) 3214-1323 ics.ufal.br

• Instituto de Computação (IC) Ciências da Computação, Sistema de Informação a Distância e Engenharia da Computação Contato: (82) 3214-1835 ic.ufal.br

• Instituto de Física (IF) Física (Licenciatura e Bacharelado) e Física (Licenciatura) à distância Contato: (82) 3214-1423 / 3214-1421 / 3214-1645 if.ufal.br

• Instituto de Geografia, Desenvolvimento e Meio Ambiente (Igdema) Geografia (Licenciatura e Bacharelado) Contato: (82) 3214-1441 / 3214-1444 igdema.ufal.br

• Instituto de Matemática (IM) Matemática (Licenciatura e Bacharelado) Contato: (82) 3214-1403 im.ufal.br

• Instituto de Química e Biotecnologia (IQB) Química (Licenciatura e Bacharelado) e Química Tecnológica e Industrial Contato: (82) 3214-1384 iqb.ufal.br

• Instituto de Psicologia (IP) Psicologia Contato: (82) 3214-1786 ip.ufal.br

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Consulta Local ao Acervo Biblioteca Central Consulta às obras do acervo são disponibilizados de forma gratuita, com livre o para toda a comunidade universitária e sociedade em geral.

Localização: Biblioteca Central (BC), no Campus A.C. Simões, Maceió.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 21:30h e aos sábados das 8h às 14h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Tempo de realização da consulta.

Documentos necessários: Não se aplica.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Normas de Circulação e Empréstimo - Biblioteca Central

Contato Telefone: (82) 3214-1465 E-mail: [email protected] Website: www.sibi.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores • Comunidade geral

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Catálogo Online Biblioteca Central Consulta aos títulos disponibilizados nos acervos. Pode ser feita na biblioteca em terminais de computadores ou em qualquer lugar com o a internet pelo site www.sibi.ufal.br/pergamum/ biblioteca

Localização: Biblioteca Central (BC), no Campus A.C. Simões, Maceió.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 21:30h e aos sábados das 8h às 14h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Tempo de consulta em terminais.

Documentos necessários: Não se aplica.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato Telefone: (82) 3214-1465 E-mail: [email protected] Website: www.sibi.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores • Comunidade geral

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Empréstimo Domiciliar Biblioteca Central Permissão para a retirada dos títulos para consulta domiciliar. Para estudantes e técnicos: são liberados no máximo 05 títulos por um período de 15 dias. Para professores: 05 títulos por um período de 30 dias. Em ambos os casos, é permitida a reserva e renovação de títulos na própria bibloteca ou on line, por meio de computadores ou dispositivos móveis. Em caso de atrasos na devolução dos livros, há cobrança de multa.

Localização: Biblioteca Central (BC), no Campus A.C. Simões, Maceió.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 21:30h e aos sábados das 8h às 14h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: De acordo com o fluxo de usuários.

Documentos necessários: Estudantes: • Comprovante de matrícula na Ufal • Documento oficial com foto (preferencialmente RG) Servidores: • Matrícula siape • Documento oficial com foto (preferencialmente RG)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Normas de Circulação de Empréstimos - Biblioteca Central • Resoluções 45/89 e 60/91 - Consuni/Ufal

Contato: Telefone: (82) 3214-1465 E-mail: [email protected] Website: www.sibi.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores

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Visita Orientada Biblioteca Central Apresentação da biblioteca, dos seus setores, serviços e normas, bem como das orientações vigentes quanto ao uso do acervo (localização nas estantes e preservação).

Localização: Biblioteca Central (BC), no Campus A.C. Simões, Maceió.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: 15 dias úteis a partir da data do agendamento.

Prazo de cumprimento dos serviços: O solicitante é atendido na data previamente agendada.

Documentos necessários: • Documento oficial (memorando, ofício, etc.) com a exposição dos motivos para a visita

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Regimento Interno do Sibi/Ufal

Contato Telefone: (82) 3214-1465 E-mail: [email protected] Website: www.sibi.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores • Instituições de Ensino Fundamental e Médio

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Ressarcimento de Assistência à Saúde Suplementar Departamento de istração de Pessoal (DAP) Benefício indenizatório, pago mensalmente no contracheque do servidor, de acordo com a tabela de participação per capita do Governo Federal no custeio da saúde dos servidores Públicos Federais e mediante comprovação de pagamento do boleto.

Localização: Coordenação de Benefícios (Cben) do Departamento de istração de Pessoal (DAP), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 30 dias úteis.

Documentos necessários: A solicitação e o envio da documentação deverão ser realizadas pelo sigrh.sig.ufal.br • Contrato e termo de adesão com a operadora do plano de saúde • Declaração emitida pelo plano, constando quem são os titulares e dependentes do contrato, bem como afirmando que aquele atende a Lei 9.656/99 e o Termo de Referência Básico anexo a Portaria Normativa nº 05/2010 • Comprovante de pagamento e boleto atualizado

* O(s) dependente(s) deve(m) estar previamente cadastrado(s) no SIGRH para que o servidor possa solicitar esse auxílio para o(s) mesmo(s).

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei 8.112/90, Presidência da República • Lei 9.656/98, Presidência da República • Portaria Normativa SRH/ MPOG nº 05, de 11 de outubro de 2010 • Portaria nº 08, de 13 de janeiro de 2016, MPOG

Contato: Telefone: (82) 3214-1101 / 3214-1105 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

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Averbação de Tempo de Serviço Departamento de istração de Pessoal (DAP) Averbação (registro) dos assentamentos funcionais de tempo de serviço público prestado a outro órgão.

Localização: Departamento de istração de Pessoal (DAP), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 45 dias úteis.

Documentos necessários: • Certidão de Tempo de Contribuição

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Artigos 100 a 103 da Lei 8.112/90 • Portaria 154/2008-MPS • Instrução Normativa 77/2015-INSS

Contato: Telefone: (82) 3214-1104 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

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Adesão ao Auxílio Transporte Departamento de istração de Pessoal (DAP) Custeio parcial das despesas com transporte coletivo municipal ou intermunicipal, no deslocamento do servidor ao local de trabalho e vice-versa. Os efeitos financeiros serão a partir da data do requerimento.

Localização: Coordenação de Benefícios (Cben) do Departamento de istração de Pessoal (DAP), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 30 dias úteis.

Documentos necessários: Locomoções municipais: • Processo físico (SIPAC) com a anexação do formulário de solicitação de auxílio transporte • Cópia autenticada ou conferida com a original de comprovante de residência atualizado Locomoções intermunicipais: • Envio virtual, pelo SIPAC, do formulário de solicitação de auxílio transporte intermunicipal • Cópia autenticada ou conferida com a original de comprovante de residência atualizado • Bilhetes/recibos das agens (utilizadas no mês anterior) da empresa de transporte, enviados até o 5º dia útil do mês subsequente

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Decreto nº 2.880/1998 (D.O.U. de 16/12/98) • Lei nº 8.112/90, inciso III do art. 51 (D.O.U. de 12/12/90) • Medida Provisória nº 2.165-36, de 23/8/2001 (D.O.U. 24/08/2001) • Ofício nº 166/2001-COGLE/SRH/MP • Ofício Circular 49/2002-SRH/MP de 9/7/2002. • Orientação Normativa nº 3 de 23/06/2006 (D.O.U. 28/06/2006) • Orientação Normativa nº 4 de 08/04/2011 • Nota Técnica Consolidada nº 01/2013/CGNOR/Denop/Segep/MP

Contato: Telefone: (82) 3214-1105 / 3214-1101 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

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Concessão de o ao Sistema de Gestão de Servidores e Pensionistas (Sigepe) Departamento de istração de Pessoal (DAP) Atendimento ao servidor para concessão de o ao Sigepe, além de orientações de uso e desbloqueio do servidor no sistema.

Localização: Central de Atendimento ao Servidor (CAS), no Departamento de istração de Pessoal (DAP), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Em caso de desbloqueio, prazo de 3 dias úteis.

Documentos necessários: • RG/F • Número da matrícula Siape

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Sigepe - Ministério do Planejamento

Contato: Telefone: (82) 3214-1897 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

25

Inclusão/Marcação de Férias Departamento de istração de Pessoal (DAP) Agendamento das férias realizado pelo servidor, com homologção da chefia de sua unidade ou setor, por meio do Sistema de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH), podendo incluir o pagamento do adicional de 1/3 da remuneração, conforme previsto nos normativos.

Localização: Coordenadoria de Registro Funcional e Cadastral (CCAD), no Departamento de istração de Pessoal (DAP), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Atendimento online (SIGRH).

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 30 dias úteis a contar da homologação da chefia.

Documentos necessários: Não se aplica.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Art. 7º, inciso XVII - Constituição Federal • Art. 76 ao Art. 80 da Lei 8.112/90 - Ministério do Planejamento • Orientação Normativa SRH nº 02, de 23/02/2011 - Ministério do Planejamento

Contato: Telefone: (82) 3214-1107 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/sig/sigrh/ferias

Público-alvo • Servidores

26

Retenções Previdenciárias (Pessoa Física) Departamento de Contabilidade e Finanças - DCF Retenções e recolhimentos para a Previdência Social dos serviços prestados por pessoa física à Universidade.

Localização: Diretoria istrativa Financeira (Diaf), no Departamento de Contabilidade e Finanças (DCF), no prédio da Reitoria, 1° andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 13h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 15 dias úteis.

Documentos necessários: • Dados pessoais: nome, F e nº do PIS/NIT • Extrato de Contribuições Previdenciárias

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 12.527/2011

Contato: Telefone: (82) 3214-1073 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Prestadores de serviços (pessoa física)

27

Regularização de Crédito de Salário Departamento de Contabilidade e Finanças - DCF Assistência ao servidor ativo, inativo, pensionista, cargo comissionado e professor substituto que não recebeu seus vencimentos em conta bancária.

Localização: Diretoria de Contabilidade (Dicon), no Departamento de Contabilidade e Finanças (DCF), prédio da Reitoria, 1° andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 8 dias úteis.

Documentos necessários: Não se aplica.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 8.112/1990

Contato: Telefone: (82) 3214-1071 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

28

e ao SCDP Departamento de Contabilidade e Finanças - DCF e aos usuários do Sistema de Concessão de Diárias e agens da Universidade.

Localização: Secretaria do Departamento de Contabilidade e Finanças (DCF), no prédio da Reitoria, 1° andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 13h às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 3 dias úteis.

Documentos necessários: • Demanda por contato telefônico ou e-mail

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 8.112/1990 • Decreto nº 5.992/2006 • Portaria nº 509/2009 - MPOG • Decreto nº 6.907/2009 • Decreto nº 7.613/2011

Contato: Telefone: (82) 3214-1378 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/gestaodoconhecimento/diarias-e-agens

Público-alvo • Servidores

29

Consulta de Pagamento de Bolsas Departamento de Contabilidade e Finanças - DCF Consulta de pagamento de auxílio financeiro a estudantes da Universidade.

Localização: Secretaria do Departamento de Contabilidade e Finanças (DCF), no prédio da Reitoria, 1° andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 2 dias úteis.

Documentos necessários: • Identidade do interessado • Extrato bancário do mês referente a consulta

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 12.527/2011

Contato: Telefone: (82) 3214-1073 / 3214-1074 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/pagamento-de-bolsa

Público-alvo • Estudantes

30

Adesão ao Cartão de Pagamento do Governo Federal (GF) Departamento de Contabilidade e Finanças - DCF Aquisição de Cartão Corporativo para utilização em compras e serviços.

Localização: Direção Adjunta e Divisão de Contabilidade do Departamento de Contabilidade e Finanças (DCF), no prédio da Reitoria, 1°andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 12h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 20 dias úteis (5 dias para a adesão e 15 dias para retirada do cartão no banco).

Documentos necessários: Processo istrativo contendo: • Formulário de autorização assinado pelo Ordenador de Despesas • F • Identidade • Comprovante de residência (água, luz ou telefone) atualizado e entregue pelos Correios • Comprovante de estado civil • Documento que comprove o número de matrícula Siape

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Decreto nº 5.635/2006 • Decreto nº 6.370/2008

Contato: Telefone: (82) 3214-1123 / 3214-1071 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores designados pela istração

31

Utilização do Cartão de Pagamento do Governo Federal (GF) Departamento de Contabilidade e Finanças - DCF Inclusão de limite de despesas a ser utilizado em compras e serviços.

Localização: Direção Adjunta e Divisão de Contabilidade do Departamento de Contabilidade e Finanças (DCF), no prédio da Reitoria, 1°andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 12h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 5 dias úteis.

Documentos necessários: Processo istrativo contendo: • Formulário de inclusão de limite de GF • Declaração do Almoxarifado Central informando a inexistência do material no estoque; • Declaração do Setor de Contratos informando a inexistência de contrato que atenda o serviço; • 03 (três) cotações de preços; • F do favorecido do cartão • SIAPE do favorecido do cartão • Contatos do favorecido do cartão • Autorização do Ordenador de Despesas

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Lei nº 4.320/1964; Lei nº 8.666/1993; Portaria nº 95/2002; Portaria nº 41/2005; Decreto-Lei nº 200/1967; Decreto nº 93.872/1986; Decreto nº 5.355/2005; Portaria nº 44/2006 - MP; Decreto nº 5.635/2006; Decreto nº 6.370/2008, IN nº 4/2004 - STN/MF; Manual Siafi - Ministério da Fazenda Capítulo 02.11.21.

Contato: Telefone: (82) 3214-1123 / 3214-1071 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

32

Matrícula em Disciplinas Isoladas Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade de qualquer pessoa, que concluiu o ensino médio, cursar até 2 (duas) disciplinas isoladas em qualquer curso da Ufal, a depender de vagas ociosas e do deferimento do colegiado do curso após apreciação da solicitação.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Cópia da Carteira de Identidade e F • Cópia do Comprovante de Residência; • Cópia autenticada do Certificado de Conclusão do 2º Grau ou equivalente (Declaração de Matrícula de outra Instituição de Ensino Superior)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 71/2000 – Cepe, de 01 de dezembro de 2000 • Resolução nº 35/2005 – Consuni, de 05 de dezembro de 2005

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Comunidade Geral (que tenha concluído o Ensino Médio)

33

Trancamento de Matrícula em Disciplina Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno à partir do 2º período solicitar o tracamento de disciplinas, respeitando a carga horária mínina estabelecida pelo curso para o período correspondente.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Requerimento específico, disponível no DRCA • Cópia da carteira de identidade

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/05 Cepe/Ufal, de 26 de outubro de 2005 – arts. 7º

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

34

Trancamento de Curso ou Matrícula Total Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno à partir do 2º período solicitar o tracamento do curso ou matrícula total, à partir do deferimento da coordenação do curso, pelo tempo de até 4 semestres, sejam consecutivos ou intercalados. Nesse intervalo, as atividades acadêmicas ficam suspensas, mas o vínculo institucional é mantido.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Requerimento específico, disponível no DRCA • Cópia da carteira de identidade

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/05 Cepe/Ufal, de 26 de outubro de 2005 – arts. 7º e 8º

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

35

Trancamento por Junta Médica ou Serviço Militar Obrigatório Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Condição, na qual o aluno por motivo de doença incapacitante e através de homologação da junta médica da Ufal, feita no encaminhamento do atestado médico, pode ter sua matrícula tracada no curso ou em disciplinas. O mesmo ocorre em casos de Serviço Militar obrigatório, sendo, neste caso, necessário que haja uma declaração da autoridade competente.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 1 dia útil.

Documentos necessários: • Atestado médico PARA FINS DE TRANCAMENTO contendo o CID + Encaminhamento efetuado pelo DRCA à Junta Médica da Ufal; ou Declaração do serviço militar obrigatório emitida pela autoridade competente.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/05 Cepe/Ufal, de 26 de outubro de 2005 – arts. 7º

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

36

Reabertura de Matrícula Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Obrigação do aluno que solicitou trancamento de matrícula total em retornar as atividades acadêmicas, até o período máximo de 4 semestres, sob pena de desligamento institucional.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Requerimento específico, disponível no DRCA • Cópia da carteira de identidade

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/05 Cepe/Ufal, de 26 de outubro de 2005 – arts. 7º

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

37

Dispensa de Disciplinas Cursadas Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno solicitar o aproveitamento dos estudos realizados em outra graduação, quando a disciplina já estudada, com aprovação, tiver desenvolvimento idêntico, equivalente ou superior ao curso atual.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo médio de 10 dias úteis.

Documentos necessários: • Requerimento específico, disponível no DRCA • Programas das disciplinas cursadas (ementário) • Histórico Analítico do curso de origem

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 13/90 – Cepe/Ufal, de 24 de agosto de 1990 • Resolução nº 27/90 – Cepe/Ufal, de 30 de outubro de 1990

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

38

Rematrícula Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Desbloqueio de matrícula no sistema acadêmico após a apreciação do colegiado do curso.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Requerimento Geral, disponível no DRCA • Histórico Analítico

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/05 Cepe/Ufal, de 26 de outubro de 2005 – arts. 27 e 28

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

39

Reopção de Curso Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno solicitar a mudança de curso dentro da Ufal.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Conforme edital.

Tempo de espera do atendimento: Conforme edital.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido em edital.

Documentos necessários: • Histórico Analítico • Requerimento Geral, disponível no DRCA

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 50/96 – Cepe/Ufal, de 14 de outubro de 1996 • Resolução nº 01/99, de 11 de janeiro de 1999 – Cepe/Ufal • ResoluçãO nº 10/2003 - Cepe/Ufa, de 17 de fevereiro de 2003

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

40

Pedido de Saída por Transferência da Ufal Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno solicitar sua saída por transferência da Ufal para outra Instituição de Ensino Superior.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 20 dias úteis, desde o recebimento da declaração de vagas da outra Instituição de Ensino Superior (IES).

Documentos necessários: • Requerimento Geral, disponível no DRCA • Cópia do documento de identidade • Declaração de quitação com a Biblioteca Central

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 9394 de 1996 (art.49)

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

41

Desistência ou Cancelamento Total da Matrícula Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Encerramento do vínculo institucional entre o aluno e a Ufal.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 5 dias úteis.

Documentos necessários: • Requerimento Geral, disponível no DRCA • Cópia do documento de identidade • Declaração de quitação com a Biblioteca Central

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/2005 - Cepe, de 26 de outubro de 2005

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

42

Prorrogação de Integralização de Curso Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno requerer acréscimo de até um semestre letivo ao seu tempo máximo para conclusão do curso. Após apreciação do colegiado do curso.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Conforme calendário acadêmico.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Requerimento Geral • Histórico Analítico

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 25/05 Cepe/Ufal, de 26 de outubro de 2005 – arts. 26

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

43

Reingresso Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno formado até um ano, nos cursos que apresentam mais de modalidade de formação (bacharelado e licenciatura) solicitar o reingresso a Ufal para complementar a sua formação na área de conhecimento.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Conforme calendário acadêmico.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo estabelecido no calendário acadêmico.

Documentos necessários: • Cópia do Diploma de Graduação da Ufal • Cópia do Histórico Analítico Sem Reprovação • Cópia do RG • Requerimento Geral

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 06/2010 – Consuni/Ufal, de 08 de março de 2010

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

44

Mobilidade Acadêmica Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno solicitar vínculo temporário, de até um um ano, com a instituição receptora (aquela em que o aluno cursará disciplinas). É um convênio estabelecido entre Instituições Federais de Ensino Superior (Ifes).

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 20 dias úteis (para envio ou recebimento do processo de mobilidade, interna ou externa).

Documentos necessários: • Histórico Analítico • Programa das disciplinas solicitadas • Plano de estudo com proposta acadêmica para o período solicitado • Encaminhamento oficial da instituição de origem • Requerimento

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 19/2004 – Cepe/Ufal, de 14 de junho de 2004

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 / 3214-1088 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

45

Formalização da Colação de Grau (Expedição de Diploma de Graduação) Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Instrução processual para colação de grau e demais atos preparatórios da cerimônia, desde o agendamento até a entrega do diploma.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 30 dias úteis.

Documentos necessários: • Cópia da Carteira de Identidade LEGÍVEL • Declaração de quitação com a(s) Biblioteca(s) (CENTRAL E SETORIAL) • Declaração de quitação com o curso, emitida pela respectiva coordenação (Somente para os cursos de EDUCAÇÃO FÍSICA LICENCIATURA e ODONTOLOGIA) • Documento Militar Atualizado (Somente para os cursos de MEDICINA e ODONTOLOGIA) • Requerimento

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 16/2002-Cepe/Ufal, de 11 de novembro de 2002

Contato: Telefone: (82) 3214-1086 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes de graduação

46

Expedição de 2ª Via de Diploma ou Certificado Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno requerer emissão de 2ª via de diploma ou certificado (graduação, especialização, mestrado e doutorado).

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo aproximado de 30 dias úteis.

Documentos necessários: • Comprovante do pagamento da taxa • Cópia da Carteira de Identidade • Requerimento

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 35/2005 – Consuni/Ufal, de 05 de dezembro de 2005

Contato: Telefone: (82) 3214-1086 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes

47

Expedição de Diploma de Mestrado ou Doutorado Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno requerer emissão do diploma de mestrado ou doutorado.

Localização: Secretaria do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo aproximado de 30 dias úteis.

Documentos necessários: • Cópia da Carteira de Identidade LEGÍVEL • Declaração de Quitação com a Biblioteca Central • Recibo da Biblioteca comprovando a entrega da tese/dissertação através de 1 (um) impresso e 1 (um) digital, conforme determina a Resolução nº 37/2006, de 07 de agosto de 2006, do Consuni/Ufal • Cópia (frente e verso) do Diploma de Graduação (poderá ser autenticada no DRCA, mediante apresentação do original) • Histórico escolar da Pós-graduação (conforme modelo Propep) • Ata da defesa tese/dissertação (carimbada e assinada pela Coordenação do Curso) • Declaração da Coordenação da Pós-graduação de que o(a) aluno(a) cumpriu com todas as exigências para obtenção do título requerido (carimbada e assinada pela Coordenação do Curso) • Requerimento

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 35/2005 – Consuni/Ufal, de 05 de dezembro de 2005

Contato: Telefone: (82) 3214-1086 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo

• Estudantes de pós-graduação stricto sensu

48

Expedição de Certificados de Especialização Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) Possibilidade do aluno requerer emissão do certificado de especialização.

Localização: Divisão de Matrícula e Controle Acadêmico (), no Departamento de Registro e Controle Acadêmico - (DRCA), prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Prazo aproximado de 30 dias úteis.

Documentos necessários: • Comprovante do pagamento da taxa (GRU no valor de R$ 30,00 – trinta reais) • Cópia da Carteira de Identidade • Cópia do Diploma de Graduação • Requerimento.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 35/2005 – Consuni/Ufal, de 05 de dezembro de 2005

Contato: Telefone: (82) 3214-1086 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo

• Estudantes de pós-graduação lato sensu

49

Agendamento de Reunião Gabinete da Vice-reitoria (GVR) Agendamento de reunião com o vice-reitor mediante relevância da pauta.

Localização: Recepção do Gabinete da vice-reitoria, no prédio da Reitoria, 1º andar, Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 1 semana.

Documentos necessários: • Apresentar nome completo, definição de pauta, contato telefônico e e-mail

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1057 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores • Comunidade geral

50

Autorização para Pagamento de Diárias, agens e Hospedagens Gabinete da Vice-reitoria (GVR) Autorização para pagamento de diárias, agens e hospedagens utilizando recursos istrados pelo Gabinete Reitoral , destinados a servidores (técnicos e docentes) e alunos que não se enquadram nos critérios definidos pelas suas unidades acadêmicas, Pró-reitoria de Gestão de Pessoas (Progep) ou pela Pró-reitoria de Pesquisa (Propep).

Localização: Recepção do Gabinete da vice-reitoria, no prédio da Reitoria, 1º andar, Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 3 dias úteis.

Documentos necessários: • Abertura de processo istrativo no Sipac, contendo justificativa da solicitação e a programação ou convite do evento

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1040 / 3214-1057 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores

51

Criar Conta de Usuário na Rede Ufal Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) Consiste na criação de conta na rede da Ufal, para que usuários autorizados servidores (docentes e técnicos) e alunos possam ter o as pastas e arquivos de seu departamento e unidade, assim como salvar arquivos individuais. Este serviço agiliza e facilita as atividades dos usuários, já que o o a rede pode ser realizado de qualquer computador institucional.

Localização: Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI), no prédio da Reitoria, 1º andar no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 2 dias úteis.

Documentos necessários: • Formulário de solicitação de conta de usuário (o documento não deve ser rasurado) O formulário pode ser enviado por e-mail ([email protected]) ou entregue diretamente na Central de Atendimento ao Usuário (CAU).

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1015 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/nti/redes-e-infra-estrutura/documentos

Público-alvo • Estudantes • Servidores

52

Criação de E-mail Institucional Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) Instrumento de comunicação institucional disponível para setores, unidades e departamentos, bem como servidores (docentes e técnicos) e alunos, que é obrigatório para a comunicação e utilização de alguns serviços dentro da instituição. O e-mail institucional está a disposição automaticamente para usuários que tenham vínculo institucional, ou seja, alunos devidamente matriculados, servidores (docentes e técnicos) no site perfil.ufal.br. Para setores, unidade e departamentos a solicitação deve vir do servidor responsável (diretores unidades, coordenadores e chefes de departamento) encaminhada por e-mail institucional ou memorando presencialmente na Central de Atendimento ao Usuário (CAU). Os terceirizados devem se dirigir a CAU.

Localização: Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI), no prédio da Reitoria, 1º andar no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 2 dias úteis.

Documentos necessários: Não se aplica.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1015 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/nti

Público-alvo • Estudantes • Servidores • Terceirizados

53

Manutenção Corretiva em Computadores Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) Serviço de manutenção corretiva de computadores para uso institucional

Localização: Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI), no prédio da Reitoria, 1º andar no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 3 dias úteis.

Documentos necessários: • Formulário de formatação preenchido, disponível na Central de Atendimento (CAU) Informar o maior número de informações possíveis (patrimônio, marca, modelo, localização, horário para atendimento, telefone para contato e descrição do problema) • Entregar o equipamento na Central de Atendimento (CAU)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1015 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/nti

Público-alvo • Servidores

54

Verificação de Conectividade Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) Diagnóstico de eventuais problemas de conectividade da internet.

Localização: Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI), no prédio da Reitoria, 1º andar no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 2 dias úteis.

Documentos necessários: O solicitante pode se dirigir presencialmente à Central de Atendimento ao Usuário (CAU), via contato telefônico ou e-mail para relatar o problema.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1015 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/nti

Público-alvo • Servidores

55

Instalar e Configurar Ramal e/ou Aparelho Telefônico Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) Consiste na instalação e configuração dos telefones na rede da Ufal. A solicitação do serviço deve ser feita por servidor responsável pelo setor.

Localização: Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI), no prédio da Reitoria, 1º andar no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 2 dias úteis.

Documentos necessários: • Memorando com o pedido e nele ar o maior número de informações possíveis (patrimônio, marca, modelo, localização, horário para atendimento e telefone para contato) O documento deve ser enviado para a secretaria do Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI).

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1015 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/nti

Público-alvo • Servidores

56

Concessão de Moradia Estudantil na Residência Universitária Pró-reitoria Estudantil (Proest) Moradia para estudantes oriundos do interior de Alagoas e de outros estados brasileiros.

Localização: Pró-reitoria Estudantil (Proest), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Conforme edital.

Tempo de espera do atendimento: Conforme edital.

Prazo de cumprimento dos serviços: Conforme edital.

Documentos necessários: Conforme edital.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • PNAES - Decreto 7.234

Contato: Telefone: (82) 3214-1079 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes que atendam às exigências do edital

57

o ao Restaurante Universitário (Gratuidade) Pró-reitoria Estudantil (Proest) Gratuidade na refeição do almoço concedida a estudantes em situação de vulnerabilidade.

Localização: Pró-reitoria Estudantil (Proest), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, térreo, no Campus A.C. Simões e Núcleo de Assistência ao Estudante (NAE) em Viçosa.

Horário de atendimento: Conforme edital.

Tempo de espera do atendimento: Conforme edital.

Prazo de cumprimento dos serviços: Conforme edital.

Documentos necessários: Conforme edital.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • PNAES - Decreto 7.234

Contato: Telefone: (82) 3214-1079 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes que atendam às exigências do edital

58

o ao Restaurante Universitário (Pagante) Pró-reitoria Estudantil (Proest) Concessão feita à comunidade acadêmica para almoçar e jantar pagando preços íveis.

Localização: Restaurante Universitário (RU), no Campus A.C. Simões; RU do Centro de Ciências Agráricas (CECA); RU da unidade de Viçosa.

Horário de atendimento: • RU - A.C. Simões (almoço) das 11:30h às 14h ( jantar) das 17:30h às 19h • RU - CECA e Viçosa (apenas almoço) das 11:30h às 14h

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Pronto atendimento.

Documentos necessários: Estudantes: • Comprovante de matrícula certificado pelo Departamento de Registro e Controle AcadÊmico (DRCA) • Documento oficial com foto Servidores: • Carteira funcional ou contra-cheque • Documento oficial com foto

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • PNAES - Decreto 7.234

Contato: Telefone: (82) 3214-1079 / 98815-9813 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores

59

Concessão de Bolsas e Auxílios Pró-reitoria Estudantil (Proest) Bolsas e auxílios para estudantes em situação de vulnerabilidade social com a finalidade de respaldar sua permanência na Universidade.

Localização: Gerência de Assistência Estudantil (GAE), na Pró-reitoria Estudantil (Proest), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Conforme edital.

Tempo de espera do atendimento: Conforme edital.

Prazo de cumprimento dos serviços: Conforme edital.

Documentos necessários: Conforme edital.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • PNAES - Decreto 7.234

Contato: Telefone: (82) 3214-1079 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br

Público-alvo • Estudantes que atendam às exigências do edital

60

Concessão de Cartão Odontológico Pró-reitoria Estudantil (Proest) Cartão odontológico para atendimento clínico no gabinete odontológico da Faculdade de Odontologia (Foufal).

Localização: Gerência de Assistência Estudantil (GAE), na Pró-reitoria Estudantil (Proest), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 1 dia útil.

Documentos necessários: • Foto 3x4 • Comprovante de matrícula certificado pelo DRCA

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1079 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes

61

Solicitação de Atendimento Médico Pró-reitoria Estudantil (Proest) Agendamento de especialidades médicas pelo Hospital Universitário (HU).

Localização: Gerência de Assistência Estudantil (GAE), na Pró-reitoria Estudantil (Proest), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 1 dia útil.

Documentos necessários: • Comprovante de matrícula autenticado pelo Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) • Apresentação de documento oficial com foto

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1079 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes

62

Serviço de Acolhimento Psicológico Pró-reitoria Estudantil (Proest) Acolhimento de estudantes por psicólogos da Pró-reitoria Estudantil (Proest) para orientação ou possível encaminhamento para rede SUS.

Localização: Gerência de Assistência Estudantil (GAE), na Pró-reitoria Estudantil (Proest), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h (agendamento).

Tempo de espera do atendimento: Conforme agendamento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Conforme agendamento.

Documentos necessários: • Comprovante de matrícula autenticado pelo Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA) • Apresentação de documento oficial com foto

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1087 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes

63

Orientação para Submissão de Ações de Extensão no Âmbito da Ufal Durante Fluxo Contínuo Pró-reitoria de Extensão (Proex) Serviço direcionado à utilização do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (Sigaa) módulo extensão aos servidores docentes que pretendem submeter a apreciação da istração seus projetos, cursos, eventos, programas e produtos, ações direcionadas a sociedade com a participação do corpo discente e docentes, além dos técnicos-istrativos.

Localização: Coordenação de Projetos de Extensão (Copex), na Pró-reitoria de Extensão (Proex), no prédio da Reitoria, 1° andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Pronto atendimento.

Documentos necessários: • Escopo da Ação de Extensão que pretende ser institucionalizada, contendo, entre outros requisitos: Resumo, Justificativa, Fundamentação Teórica, Metodologia, Objetivos Gerais, Descrição das Atividades, Resultados Esperados, Carga Horária.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Portaria nº 650, de 04 de maio de 2015 – Ufal (Resolução Nº65/2014 - Consuni/Ufal)

Contato: Telefone: (82) 3214-1305 E-mail: [email protected] Website: https://sistemas.ufal.br/confluence/pages/viewpage.action?pageId=9404883

Público-alvo • Servidores docentes

64

Emissão de Certificados das Ações de Extensão Pró-reitoria de Extensão (Proex) Processo de certificação das ações de extensão cadastradas anteriores à implantação do Módulo Extensão do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (Sigaa).

Localização: Central de Certificados, na Pró-reitoria de Extensão (Proex), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 13h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento (via e-mail).

Prazo de cumprimento dos serviços: Emissão de certificados de ações em grupo: até 30 dias úteis a partir da entrega do relatório final. Emissão de certificados e/ou certidão para requerimento individual: até 5 dias úteis a partir do envio do relatório final.

Documentos necessários: • Formulário de relatório final para ações com cadastro anterior à vigência do SIGAA – Módulo Extensão • Formulário de requerimento individual de certificados

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1077 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/extensao

Público-alvo

• Participantes de ações de extensão

65

Orientações para Participação em Editais Culturais Pró-reitoria de Extensão (Proex) Orientação concedida à comunidade acadêmica e à sociedade em geral sobre como participar das atividades culturais oferecidas pela Ufal através de edital.

Localização: Coordenação de Assuntos Culturais, na Pró-reitoria de Extensão (Proex), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8 às 18h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Pronto atendimento.

Documentos necessários: Conforme edital.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Não se aplica.

Contato: Telefone: (82) 3214-1541 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br

Público-alvo

• Estudantes • Servidores • Comunidade em geral

66

Autorização para Pagamento de Diárias e agens Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep) Autorização para pagamento de diárias e agens utilizando recursos istrados pela Próreitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep), destinados à capacitação dos servidores (técnicos e docentes).

Localização: Secretaria da Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7 às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 2 dias úteis.

Documentos necessários: Abertura de processo no SIPAC: • Formulário do SCDP v5 versão Excel • Formulário “Participação de Servidor em Evento Externo - Recursos do Programa de Capacitação” • Carta de aceite de apresentação do trabalho científico no evento • Convite • Programação do Evento - Cronograma de atividades

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Decreto nº 5.992,de 19 de dezembro de 2006.

Contato: Telefone: (82) 3214-1032 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br

Público-alvo

• Servidores

67

Autorização de Pagamento de Inscrição em Evento Externo (Não Ofertados pela Ufal) Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep)

Autorização para pagamento de inscrição em evento externo, não ofertado pela Ufal utilizando recursos istrados pela Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep), destinados à capacitação dos servidores (técnicos e docentes).

Localização: Gerência de Capacitação (GC), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, 1º andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7 às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 3 dias úteis.

Documentos necessários: • Formulário “Participação de Servidor em Evento Externo - Recursos do Programa de Capacitação” • Carta de aceite de apresentação do trabalho científico no evento • Convite • Programação do Evento - Cronograma de atividades • Abertura de Processo istrativo

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990; Lei no 11.091, de 12 de janeiro de 2005; Decreto Nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006; Lei nº 12.772, de 28 de dezembro de 2012; Portaria GR Nº 2.181, de 05 de dezembro de 2012Lei no 11.091, de 12 de janeiro de 2005; Decreto Nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006; Lei nº 12.772, de 28 de dezembro de 2012; Portaria GR Nº 2.181, de 05 de dezembro de 2012.

Contato: Telefone: (82) 3214-1046 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/servidor/capacitacao

Público-alvo

• Servidores

68

Atendimento Odontológico Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep) Prestação de serviços odontológicos (clínica médica), destinados à servidores (técnicos e docentes) e estudantes.

Localização: Gabinete Odontológico, na Faculdade de Odontologia (Foufal) , no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 1 dia útil.

Documentos necessários: Para servidores e dependentes: • Carteira de Assistência Odontológica emitida pela Coordenação de Qualidade de Vida e do Trabalho (CQVT) da Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep) Para estudantes: • Carteira de Assistência Odontológica emitida pela Pró-reitoria Estudantil (Proest)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Decreto nº 6.833, de 29 de Abril de 2009

Contato: Telefone: (82) 3214-1861 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Docentes

69

Cursos de Capacitação Oferecidos pela Ufal Pró-reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (Progep)

Cursos nas diversas áreas do conhecimento destinados à capacitação de servidores docentes e técnicos.

Localização: Gerência de Capacitação (GC), no Centro de Interesse Comunitário (CIC), atrás da praça dos bancos, 1º andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7 às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Período de inscrição do curso.

Documentos necessários: • Ficha de inscrição do curso • Formulário “Parecer da Chefia ou Declaração de Ciência” • Parecer da Chefia ou Declaração de Ciência (deve ser entregue ao coordenador do curso ou professor responsável pelo curso)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 • Lei n° 11.091, de 12 de Janeiro de 2005 • Decreto nº 5.707, de 23 de Fevereiro de 2006 • Lei nº 12.772, de 28 de dezembro de 2012 • Portaria GR nº 2.181, de 05 de dezembro de 2012

Contato: Telefone: (82) 3214-1046 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/servidor/capacitacao

Público-alvo

• Servidores

70

Convênio de Internato em Medicina Pró-reitoria de Gestão Institucional (Proginst) É o desempenho de atividades técnico-científicas realizadas sob supervisão exclusivamente para estudantes de medicina dentro e/ou fora da Ufal, atividades vinculadas à sua área de formação acadêmico-profissional.

Localização: Setor de Convênio na Coordenação de Planejamento, Avaliação e Informação (AI) da Pró-reitoria de Gestão Institucional (Proginst). Prédio da Reitoria, 1º andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 60 dias úteis.

Documentos necessários: • Ofício da coordenação do curso de medicina com as justificativas para o estágio • Dados da empresa e do responsável pela do convênio de estágio

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Constituição Federal Art. 37, inciso XXI • Resolução CFE 1 de 1989 • Portaria MEC 75 de 1993 • Resolução CNE/CES nº 4 de 2001 • Lei 8.958 de 1994, Art. 1º • CNE/CES 189/2002 • Decreto nº 5.205 de 2004 • Instrução normativa nº 01 de 1997 • Lei 11.788/2008 de 2008 • Orientação normativa nº 7 de 2008

Contato: Telefone: (82) 3214-1059 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes do curso de Medicina

71

Cadastro no Siconv Pró-reitoria de Gestão Institucional (Proginst) Cadastramento de organizações públicas e ou privadas no Sistema de Convênios do Governo Federal (Siconv).

Localização: Setor de Convênio na Coordenação de Planejamento, Avaliação e Informação (AI) da Pró-reitoria de Gestão Institucional (Proginst). Prédio da Reitoria, 1º andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8 às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Agendamento via telefone.

Prazo de cumprimento dos serviços: Conforme o processamento das informações no sistema.

Documentos necessários: Organização Privada: • Documentos originais das informações de credenciamento no Siconv, status de “Cadastro Pendente” no sistema do Siconv, F, identidade, comprovante de residência, documento de eleição da diretoria ou ato de posse do proponente; Organização Pública: • Documentos originais das informações de credenciamento no Siconv, status de “Cadastro Pendente” no sistema do Siconv, F, identidade, comprovante de residência, portaria de nomeação de dirigente do órgão;

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: https://portal.convenios.gov.br/legislacao

Contato: Telefone: (82) 3214-1062 / 3214-1768 E-mail: [email protected] Website: https://portal.convenios.gov.br/pagina-inicial

Público-alvo

• Instituições públicas ou privadas

72

Cadastro de Disciplinas Eletivas dos Cursos Pró-reitoria de Graduação (Prograd) Consiste no cadastro de disciplinas ofertadas pelos cursos no Sieweb.

Localização: Coordenadoria dos Cursos de Graduação, na Pró-reitoria de Graduação (Prograd), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 2 dias úteis.

Documentos necessários: • Memorando com o nome da disciplina, carga horária, ementa e referência bibliográfica assinada pelo coordenador do curso encaminhado via Sipac ou e-mail.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei Diretrizes específicas do curso

Contato: Telefone: (82) 3214-1082 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo

• Servidores docentes

73

Emissão de Certificado de Monitoria Pró-reitoria de Graduação (Prograd) Confecção de certificados dos participantes bolsistas e voluntários no Programa de Monitoria.

Localização: Coordenadoria de Desenvolvimento Pedagógico (CDP), na Pró-reitoria de Graduação (Prograd), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 12h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 15 dias úteis.

Documentos necessários: • Memorando enviado pela Coordenação de Monitoria da Unidade Acadêmica informando o recebimento do Relatório final referente a respectiva Monitoria

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução Nº55/2008 - Consuni - Ufal

Contato: Telefone: (82) 3214-1066 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/estudante/graduacao/programas/monitoria

Público-alvo • Estudantes

74

Emissão do Contrato de Estágio Pró-reitoria de Graduação (Prograd) Consiste na emissão de termo de compromisso de Estágio (TCE) entre a empresa e a univesidade. O aluno entrega os formulários de solicitação (preenchido pela empresa) e de autorização de estágio (preenchido pelo curso) na Gerência estudantil (Gest), que emite o TCE e encaminha ao aluno para dele e da empresa.

Localização: Gerência de Estágios Curriculares (Gest), na Pró-reitoria de Graduação (Prograd), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda, quarta e sexta das 8h às 17h e quinta das 13h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 7 a 15 dias úteis.

Documentos necessários: • Ficha de solicitação de estágio • Ficha de autorização de estágio

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 11.788, de 25 de Setembro de 2008 • Resolução nº 71/2006-Consuni/Ufal, de 18 de dezembro de 2006 • Resolução nº 36/2008-Consuni/Ufal, de 11 de junho de 2008 • Instrução Normativa Prograd/Fórum das Licenciaturas Nº 01, de 27 de Setembro de 2013 • Portaria Prograd 01/2016 • Orientação Normativa Nº 4, de 4 de Julho de 2014

Contato: Telefone: (82) 3214-1083 / 3214-1654 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/estudante/o-estudante/estagios

Público-alvo • Estudantes

75

Formalização de Convênios de Estágio Pró-reitoria de Graduação (Prograd) Convênio firmado entre a Ufal e empresas para o recebimento de alunos de graduação com vistas a completarem a carga horária relativa ao estágio obrigatório ou não-obrigatório de seus cursos. O Estágio compõe o projeto pedagógico do curso e visa ao aprendizado de competências próprias da atividade profissional e a contextualização curricular, objetivando o desenvolvimento do educando para a vida cidadã e para o trabalho. O estágio pode ser obrigatório (aquele definido como tal no projeto dos cursos, cuja carga horária é requisito para aprovação e obtenção de diploma) ou nãoobrigatório (aquele desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular).

Localização: Gerência de Estágios Curriculares (Gest), na Pró-reitoria de Graduação (Prograd), no prédio da Reitoria, térreo, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda, quarta e sexta das 8h às 17h e quinta das 13h às 20h.

Tempo de espera do atendimento: Pronto atendimento.

Prazo de cumprimento dos serviços: 15 a 30 dias úteis.

Documentos necessários: • Ficha de solicitação de convênio

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 11.788, de 25 de Setembro de 2008 • Resolução nº 71/2006-Consuni/Ufal, de 18 de dezembro de 2006 • Resolução nº 36/2008-Consuni/Ufal, de 11 de junho de 2008 • Instrução Normativa Prograd/Fórum das Licenciaturas Nº 01, de 27 de Setembro de 2013 • Portaria Prograd 01/2016 • Orientação Normativa Nº 4, de 4 de Julho de 2014

Contato: Telefone: (82) 3214-1083 / 3214-1654 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/estudante/o-estudante/estagios

Público-alvo

• Instituições que desejem oferecer vagas de estágio para alunos da Ufal

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Concessão de Bolsas do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (Pibic) Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-graduação (Propep) Apoio financeiro à política de iniciação científica desenvolvida nas Instituições de Ensino e/ou Pesquisa, por meio da concessão de bolsas a estudantes de graduação a partir da indicação dos orientadores.

Localização: Coordenação de Pesquisa (Q), na Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (Propep), no prédio da Reitoria, 1° andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Atendimento online.

Prazo de cumprimento dos serviços: 30 dias utéis.

Documentos necessários: Submissão do projeto de pesquisa pelo professor: Encaminhar projeto pelo sistemas.ufal.br/pibic com a seguinte documentação: • Comprovante do Comitê de Ética em Pesquisa- CEP e/ou Comprovante do Comitê de Ética em Uso de Animais- CEUA e Comprovante do Currículo Lattes, obedecendo os prazos disponível no Edital PIBIC/CNPq/FAPEAL/UFAL. Documentação do aluno: • Comprovante do grupo de pesquisa ao qual está inserido; dados Bancários; F; RG, através do formulário disponível no site

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • RN 017/2006 (CNPq) • Editais PIBIC

Contato: Telefone: (82) 3214-1069 / 3214-1126 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/estudante/pos-graduacao-e-pesquisa/programas/pibic

Público-alvo

• Estudantes de graduação

77

Chamada Interna para Seleção de Projetos de Incubação de Empresas (Incubal) Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-graduação (Propep) Tem por objetivo coordenar ações empreendedoras. A Incubadora oferece apoio e orientação para o desenvolvimento de empresas tecnologicamente inovadoras, preferencialmente dentro das áreas de atuação da Ufal. Além de espaço físico para atividades científico-empresariais, de forma limitada, também são oferecidos às empresas incubadas apoio gerencial e consultorias especializadas.

Localização: Programa de Inovação Tecnológica e Empreendedorismo (Pite), na Pró-reitoria de Pesquisa e PósGraduação (Propep). Prédio da Reitoria, 1°andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Conforme edital.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 80 dias conforme edital.

Documentos necessários: • Modelo do projeto de incubação • Declaração de anuência para desenvolvimento do projeto nas dependências da Unidade Acadêmica aprovado pelo Conselho da Unidade Acadêmica (UA), caso já possua espaço físico na Universidade para desenvolvimento do projeto • Planta baixa e/ou mapa com localização e indicação do espaço reservado especificamente para as atividades do projeto, caso já possua espaço físico para desenvolvimento do projeto • Cópias do RG; F, comprovante de residência; título de eleitor; comprovante da última eleição, de cada integrante do projeto; e, no caso da proposta para empresa incubada e empresas associadas, deve-se enviar o comprovante do CNPJ.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei 7.117/2009- Lei da Inovação de Alagoas • Lei 11.196/2005 - Lei do Bem (de incentivo à inovação tecnológica)

Contato: Telefone: (82) 3214-1121 / 3214-1069 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/empreendedorismo / www.ufal.edu.br/empreendedorismo/incubal

Público-alvo

• Estudantes de graduação

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Concessão de Bolsas do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação em Desenvolvimento Tecnológico e Inovação (Pibiti) Pró-reitoria de Pesquisa e Pós-graduação (Propep) Apoio, por meio da concessão de bolsas a alunos de graduação nas atividades, metodologias, conhecimento e práticas próprias ao desenvolvimento tecnológico e processos de inovação.

Localização: Programa de Inovação Tecnológica e Empreendedorismo (Pite), na Pró-reitoria de Pesquisa e PósGraduação (Propep). Prédio da Reitoria, 1°andar, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.

Tempo de espera do atendimento: Conforme edital.

Prazo de cumprimento dos serviços: Conforme edital.

Documentos necessários: • Preenchimento de formulário em http://goo.gl/forms/0IdXeYl3m3 • Envio dos documentos necessários para o e-mail: [email protected]. Relação dos documentos em www.ufal.edu.br/nit/pibiti/documentos e nos editais vigentes.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Lei nº 11.788, de 25 de Setembro de 2008 • Resolução nº 71/2006-Consuni/Ufal, de 18 de dezembro de 2006 • Resolução nº 36/2008-Consuni/Ufal, de 11 de junho de 2008 • Instrução Normativa Prograd/Fórum das Licenciaturas Nº 01, de 27 de Setembro de 2013 • Portaria Prograd 01/2016 • Orientação Normativa Nº 4, de 4 de Julho de 2014

Contato: Telefone: (82) 3214-1121 / 3214-1069 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/nit/pibiti

Público-alvo

• Estudantes de graduação

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Elaboração de Projeto Arquitetônico de Edificação Superintendência de Infraestrutura (Sinfra) Projeto arquitetônico executivo para construção de uma nova edificação.

Localização: Divisão de Projetos (DIP) da Gerência de Projetos, Obras e Serviços de Engenharia (GPOS) da Superitendência de Infraestrutura (Sinfra), no Campus A.C.Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8 às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Com agendamento de visita, até 7 dias úteis.

Prazo de cumprimento dos serviços: De acordo com o tipo de projeto (até 90 dias úteis).

Documentos necessários: • Memorando expedido pela direção da unidade acadêmica ou istrativa destinado à Superintendência de Infraestrutura (Sinfra)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Norma 9050:2015 da ABNT de ibilidade, normas de iluminação, normas de ergonomia e outras

Contato: Telefone: (82) 3214-1510 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

80

Apoio a Eventos Superintendência de Infraestrutura (Sinfra) Solicitação de permissão para realização de eventos em espaços da Ufal, cujo objeto deve estar alinhado à natureza acadêmica da instituição, isto é, à sua atividade-fim.

Localização: Divisão de Acompanhamento de Contratos Especiais (Dace), Gerência de Serviços Gerais (GSG), da Sinfra,no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8 às 17h.

Tempo de espera do atendimento: 2 dias úteis.

Prazo de cumprimento dos serviços: 10 dias úteis.

Documentos necessários: • Ofício (devidamente assinado) solicitando o Apoio ao Evento, contendo: - Identificação do Solicitante/Responsável pelo Evento (nome completo, RG e F, se solicitante externo; Matrícula Acadêmica ou SIAPE, se solicitante interno); - Contatos (e-mail e telefone) do Solicitante/Responsável pelo Evento; - Sugestão de Local para realização do Evento (o qual ará por análise/viabilização/autorização); - Data/Hora/Período do Evento; - Justificativa/Projeto.

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Resolução nº 63-A/2009-Consuni/Ufal, de 24/08/2009

Contato: Telefone: (82) 3214-1520 / 3214-1351 / 3214-1352 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Estudantes • Servidores

81

Projeto de Layout ou Ambientação Superintendência de Infraestrutura (Sinfra) Intervenções que envolvam adaptações internas através de disposição de mobiliário a ser adquirido ou já existentes e alteração/instalação de divisórias, serviços simples de pintura, além de mudança de pontos elétricos.

Localização: Divisão de Projetos (DIP) da Gerência de Projetos, Obras e Serviços de Engenharia (GPOS) da Superitendência de Infraestrutura (Sinfra), no Campus A.C.Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8 às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Com agendamento de visita, aproximadamente 7 dias úteis.

Prazo de cumprimento dos serviços: Até 30 dias úteis.

Documentos necessários: • Memorando expedido pela direção da unidade acadêmica ou istrativa destinado à Gerência de Projetos, Obras e Serviços de Engenharia (GPOS)

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Norma 9050:2015 da ABNT de ibilidade, normas de iluminação, normas de ergonomia e outras

Contato: Telefone: (82) 3214-1510 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.br

Público-alvo • Servidores

82

Requisição de Transportes Superintendência de Infraestrutura (Sinfra) Serviço de transporte para pessoas, materiais e documentos com abrangência intermunicipal, interestadual, bem como a região metropolitana de Maceió, cujo objetivo é a realização de atividades voltadas ao ensino, pesquisa e extensão.

Localização: Divisão de Transportes (DT) Gerência de Serviços Gerais (GSG), da Sinfra, no Campus A.C. Simões.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8 às 17h.

Tempo de espera do atendimento: Atendimento online (Sipac).

Prazo de cumprimento dos serviços: Viagens intermunicipais: 2 dias úteis. Viagens interestaduais: 15 dias úteis.

Documentos necessários: • Preenchimento do formulário no Sipac Portal istrativo para conclusão da solicitação • Lista de ageiros impressa entregue na Divisão de Transportes ou por e-mail

Normas que regulam os serviços e seus respectivos órgãos reguladores: • Instrução Normativa 03/2008 SLTI/MPOG

Contato: Telefone: (82) 3214-1092 E-mail: [email protected] Website: www.ufal.edu.br/transparencia

Público-alvo • Servidores

www.ufal.br