Ejemplo Polizas De Servicio Contapq 613e1k

POLIZAS DE SERVICIO

SOPORTE REMOTO $800.00

Para Soporte Técnico

Clase A

ASESORIA POR E-MAIL O TELEFONO

10 Eventos

SOPORTE POR CONEXIÓN REMOTA

10 Horas

* SOPORTE TECNICO EN SITIO

4 Horas

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El soporte a que se refiere este documento es solo soporte sobre los sistemas istrativos y contables; no incluye soporte, instalación, configuración ni ningún mantenimiento a equipos de computo (computadoras, impresoras, etc.), ni a redes o conexión internet. El número de soporte se refiere a número de horas o visitas necesarias para resolver sus necesidades. La vigencia de las pólizas está condicionada al uso del número de eventos incluidos o al tiempo especificado en las mismas. Lo que ocurra primero limita la vigencia del servicio. Una póliza garantiza el soporte en los siguientes sistemas: o o o

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Contpaq i Facturación Electrónica Contpaq i Contabilidad Otros sistemas de Contpaqi para la istración de su negocio.

Evento cualquier problema o duda del cliente relacionado con el funcionamiento y operación de los sistemas, pudiendo implicar una o varias consultas para el mismo evento. La póliza no incluye cambios, modificaciones o actualizaciones mayores a los sistemas. No incluye configuraciones o desarrollos fuera de las operaciones normales de los sistemas Se requiere que el pago de la póliza se efectué al momento de la contratación de la misma.

Los precios son mas I.V.A.

Calz. Mexico-Tacuba 1523 Edif. Bruselas Dpto 201 Deleg. Miguel Hidalgo, México, D.F. T Tel.55-18-55-04-89 email [email protected] www.xceron.com.mx Página 1