Focus Group Ejemplo 5h3h6

FOCUS GROUP “NOMADE” GUÍA DE DISCUSIÓN: Se realizará una guía de discusión considerando los siguientes puntos y estructura: Opinión general de la compra ropa en línea. Opinión de las empresas que venden ropa, considerando tanto las empresas grandes como las pequeñas: Precio, Calidad, Variedad, Marca Servicio, Infraestructura, Tiempo de espera para la entrega del producto, Experiencias en esas empresas, etc. Preferencia y lealtad a alguna marca. Competidores: Posicionamiento en el mercado. Participación en el mercado. Satisfacción de sus clientes. Lealtad de sus clientes. Cumplimiento en la entrega de productos. Consumidores: Productos que consume. Productos que prefiere. Motivo de preferencia de productos. Evaluación de los productos. Personas entre 15 y 24 años. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

¿Qué opina de la compra en línea? ¿Qué marca del producto conoces? ¿Qué le agrado más de este? ¿Cuánto pago usted por este producto? ¿ Cuánto es su gasto promedio? Quién es el que toma la decisión de compra, influenciador 7. Habitualmente en qué lugar prefiere adquirir su ropa.

8. Al comprar en internet cuanto tarde en llegar el producto 9. Con que frecuencia suele comprar ropa: 10. ¿Qué promociones has recibido? 11. ¿Qué opinas de la calidad de este servicio? 12. El trato que recibió en su lugar habitual de compra fue: a. Muy bueno b. Bueno c. Malo d. Muy malo 13. Qué tipo de prendas compra habitualmente 14. Qué tipo de rios compra 15. Compra una marca especifica de ropa (pasar a la pregunta 15) 16. Por qué compra esa marca 17. Si le ofrecen una marca similar de menor precio la compraría 18. Si le ofrecieran las marcas que habitualmente compra en una tienda ambulante, la adquiriría 19. Te sentirías seguro de comprar en una tienda ambulante

Personas entre 25 y 34 años. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

¿Qué opina de la compra en línea? ¿Qué marca del producto conoces? ¿Qué le agrado más de este? ¿Cuánto pago usted por este producto? ¿Cuánto es su ingreso promedio? Cuánto gasta en ropa en promedio al mes en Soles a. 100-500 b. 500-1000 c. Más de 1000 7. Cuánto gasta en rios al mes en soles a. 100-500 b. 500-1000 c. Más de 1000 8. Habitualmente en qué lugar prefiere adquirir su ropa. 9. Al comprar en internet cuanto tarde en llegar el producto

10. Con que frecuencia suele comprar ropa: 11. ¿Que promociones has recibido? 12. ¿Qué opinas de la calidad de este servicio? 13. El trato que recibió en su lugar habitual de compra fue: a. Muy bueno b. Bueno c. Malo d. Muy malo 14. Prefiere comprar en a. Temporada de oferta b. Cualquier momento 15. Que cantidad de prendas compra aproximadamente a. 1-4 b. 5-8 c. 9 a más 16. Qué tipo de prendas compra habitualmente 17. Que estilo de ropa compra habitualmente a. Deportiva b. Casual c. Sport d. Elegante 18. Qué tipo de rios compra 19. Compra una marca especifica de ropa (pasar a la pregunta 19) 20. Por qué compra esa marca 21. Si le ofrecen una marca similar de menor precio la compraría 22. Si le ofrecieran las marcas que habitualmente compra en una tienda ambulante, la adquiriría 23. Te sentirías seguro de comprar en una tienda ambulante