Informe De Trabajo En Equipo Y Equipo De Trabajo 332j1p
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TRABAJO EN EQUIPO Y EQUIPO DE TRABAJO
LIC. GLADYS MOLINA
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TRABAJO EN EQUIPO Y EQUIPO DE TRABAJO
LIC. GLADYS MOLINA
1. ETIMOLOGIA La etimología de la palabra “equipo” procede del escandinavo “skip”, que significa “barco”, y del francés “équipage”, término que designa a la tripulación, en el sentido de un equipo de personas bien organizadas para el trabajo de navegación, que no es más que el trabajo entre personas coordinadas para un mismo fin. 2. CONCEPTOS Se denomina trabajo en equipo a la mutua colaboración de personas a fin de alcanzar la consecución de un resultado determinado.
Es la habilidad de trabajar juntos hacia una visión común.
Es el combustible que le permite a la gente común obtener resultados poco comunes, y para que esto suceda el equipo debe tener buena comunicación
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Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios ampones que no les gusta hacer nada y se la pasan viendo cosas donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común.
3. DEFINICIÓN
Es la capacidad para trabajar de manera complementaria, es decir unir esfuerzos y disponer las competencias de cada cual en torno a un objetivo común.
El trabajo en equipo es un aprendizaje en sí mismo que implica el proceso de adaptación de todos los del equipo que necesitan su proceso para conocerse mejor y para integrarse.
El trabajo en equipo es un esfuerzo de colaboración entre los de un grupo de trabajo para lograr objetivos comunes.
Aplicado al mundo laboral, representa la capacidad humana de asumir responsablemente al interior de un equipo de trabajo y en un nivel óptimo de desempeño el desarrollo de las tareas necesarias para cumplir un objetivo.
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4.
IMPORTANCIA La importancia del trabajo en equipo surge por el hecho de que se considera que mientras más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los resultados.
El trabajo en equipo es fundamental en nuestra sociedad, somos seres individuales, pero difícilmente podríamos sobrevivir y crear grandes cosas solos. Necesitamos de los demás para crear una sociedad en la que vivir y sacar lo mejor de nosotros mismos.
El trabajo en equipo es una inversión de futuro, un pilar fundamental del progreso social y del desarrollo humano, tanto personal, como académico o profesional. El grupo ejerce una poderosa influencia sobre el individuo, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de su propia identidad.
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En el equipo, todos y cada uno de sus son importantes y si contamos con los estímulos necesarios descubriremos que tienen mucho que aportar, si bien es cierto que no todo el mundo encaja en todos los grupos. El reto está en encontrar la sinergia perfecta.
La importancia del trabajo en equipo se fundamenta, entonces, en aspectos claves
que
tienen
que
ver
con:
Los Roles de los participantes. Se refiere a los conocimientos, experiencia, pericia o habilidades de los integrantes el equipo, en este sentido se valora la importancia de la complementariedad por cuanto cada integrante hace un aporte diferente que permite la consecución de los resultados esperados. La comunicación. Es un factor definitivo que permite mantener enterados a todos los integrantes del equipo de lo que ocurre y establecer un clima organizacional adecuado por cuanto permite que se expresen los acuerdos y desacuerdos en la gestión que se realiza. Liderazgo. Es un aspecto que permite motivar y animar a los integrantes al tener claridad en las metas que se persiguen. Los líderes son aquellos que
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visualizan el objetivo y trasmiten a todos los impulsos requeridos para que el desempeño no decaiga, sino que por el contrario se incremente. Compensación. Cada integrante debe percibir que recibe, no sólo en el aspecto económico, el reconocimiento que merece, en muchas ocasiones el ritmo del equipo puede disminuir si no siente que recibe felicitaciones, bonificaciones o triunfos que les permite fortalecer su compromiso con el equipo. Compromiso. Una vez que los integrantes del equipo establecen vínculos con los demás integrantes y que se identifican con los propósitos para los cuales está creado el grupo se genera el sentido de pertenencia que hace del compromiso una característica que cohesiona mucho más a los del equipo. 5. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Los procedimientos para luego de identificado el problema, buscar las soluciones, optimizar la mejor de estas y decidir cuál es la más adecuada. Caminos que orientan al equipo sobre cómo debe trabajar, y que le indican la ruta a seguir, pues facilitan la consecución de los objetivos a lograr Las maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar las actividades del equipo.
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Los medios o los métodos empleados en situaciones grupales, buscando la interacción de todos los de un equipo a fin de lograr los objetivos propuestos.
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6. CARACTERISTICAS Tener un propósito claro. Todos los del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su energía y trabajo en ello. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. Un intercambio ágil de la información permite asegurar que se adoptarán oportunamente las decisiones correctas y no existirán dudas en los del equipo respecto a qué deben hacer, cuándo, cómo y por qué. Voluntad de aprender de los demás. Todo proyecto es una iniciativa única. Por ello es importante que los integrantes del equipo tengan voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la tendencia a repetir métodos de trabajo ya conocidos, los cuales no necesariamente serán los mejores. Participación en el grupo. Para que los del equipo del proyecto se perciban como parte de éste, es fundamental que cada uno de ellos tenga una participación activa: los del equipo no solo deben tener tareas específicas a realizar, sino que deben sentirse involucrados en la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten. Orientación a la solución de problemas. La dinámica del equipo debe tener una orientación a la solución de problemas y no a la búsqueda de culpables. Esto genera
un
ambiente
de
solidaridad
y
confianza
que
contribuye
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significativamente a la motivación de los del equipo. Que ello ocurra depende fundamentalmente del estilo de liderazgo del gerente. Búsqueda de la excelencia. No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus resultados. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que contribuye a la motivación de los integrantes del equipo. Cuando se alcancen hitos importantes, y si estos se han logrado con la calidad esperada, el celebrar este logro como equipo hace que cada uno de los de éste sienta que ha contribuido a algo bueno e importante. Estas celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es necesario solucionar un problema y existen varios del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. Cuando el problema se relacione con distintos ámbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos humanos y operaciones), la búsqueda de una solución debe ser
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abordada por un equipo que incorpore representantes de las distintas áreas funcionales. Búsqueda de la innovación. El intercambio de ideas que se produce en un equipo multidisciplinario genera nuevas formas de ver y solucionar los problemas. Por ello un equipo de estas características es la mejor forma de innovar en la forma de ejecutar proyectos. Compromiso. Al trabajar en equipo los integrantes de éste sienten un compromiso no sólo con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros. 7. ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPO Entregar toda la información para que el equipo funcione: Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quién hablar para obtenerla. La información debe ser siempre fidedigna y útil. Generar un clima de trabajo agradable: Incluye tanto aspectos físicos como psicológicos.
Físicos: es importante que el lugar en donde se funcione sea relativamente cómodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como lo usual es que los equipos se reúnan para compartir los avances individuales, es importante que exista una pizarra o una cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la discusión grupal.
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Psicológico: se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal - es decir, atención, respeto y comprensión del otro- así como una buena planificación de reuniones. También es importante recompensar los avances, tanto individuales como grupales, expresando verbal y corporalmente la satisfacción: "Ese es un buen trabajo", "estamos avanzando más rápido de lo que suponía".
Definir claramente los tiempos para lograr la tarea: Aunque parezca algo obvio, es bueno recordar que una manera de darse cuenta de los avances del equipo es mediante la clara definición de plazos para cada tarea. Es recomendable recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de término de los plazos, así como lograr que todos estén de acuerdo en los días y horas de tales reuniones. 8. BENEFICIOS SE TIENE TRABAJAR EN EQUIPO Dos cabezas piensan mejor que una, tres mejor, para que el equipo funcione bien, es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer qué labores puede desarrollar cada uno de los del equipo; Es así como un equipo descubre para qué son buenos sus , teniendo como resultado que funcione bien el equipo de trabajo. BENEFICIOS
Disminuye la carga de trabajo, por lo que los demás también colaboran
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Se Tiene mejores resultados, por lo que dos o más lo hacen mejor que uno
Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.
Te permite organizarte de una mejor manera.
Mejora la calidad de tu comercio
Se hace de mejor manera y en menor tiempo.
Las personas se cansan menos y la empresa se vuelve un lugar agradable.
9. REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Si se logra cumplir el desafío de motivar y comprometer a los socios en la organización, surge un nuevo desafío: que su ingreso a equipos de trabajo sea acogedor y estimulante. Buenas comunicaciones interpersonales: El papel de todo dirigente y de todo encargado de un equipo es generar un clima en el cual la comunicación sea fluida, que se escuche a los otros y se manifiesten los desacuerdos, que exista respeto entre las personas, que se dé un nivel mínimo de real comprensión por el otro y que haya algún grado de afecto entre los integrantes. Equipo concentrado en la tarea: Se deben generar las condiciones para que el equipo se concentre en la tarea y aparezca la creatividad individual, y de todo el grupo, en función de lo programado.
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Definir la organización del equipo: Deben delimitarse las funciones que cumplirá cada persona, dar a conocer las normas de funcionamiento, cómo va a ser la dirección y quién la ejercerá y establecer un calendario de reuniones. Además, se debe respetar las funciones específicas de cada uno de los .
Establecer la situación, tema o problema a trabajar: Es necesario establecer claramente la situación, tema o problema en el cual se va a trabajar; preparar un programa objetivo, con una clara y precisa definición de objetivos y con metas alcanzables.
Interés por alcanzar el objetivo: Debe haber interés por alcanzar el objetivo común y estar de acuerdo en éste, considerando las motivaciones de cada miembro del grupo.
Crear un clima democrático: Es importante lograr un clima democrático propicio, en donde cada persona pueda expresarse libremente sin ser juzgado por sus compañeros, y donde cada idea pasa a ser del grupo, por lo tanto el rechazar una idea no significa rechazar a la persona.
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Ejercitar el consenso en la toma de decisiones: En la medida que se escuchan las opiniones de todos, se obtiene el máximo de información antes de decidir, y los integrantes se convencen con argumentos más que con votaciones.
Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas: El último requisito que es importante lograr para un buen trabajo en equipo es el desarrollo de la disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas. Esto implica contar con Tiempo necesario para que cada integrante pueda mostrar a los otros lo que sabe y esté dispuesto a entregar los conocimientos que posee para que los demás también lo aprendan.
10. VENTAJA Y DESVENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO VENTAJAS Tener un mayor nivel de productividad Los sistemas de comunicación e información son más eficaces y más directos. Existe un mayor nivel de compromiso con los objetivos del grupo. Se mejora el clima laboral, hay mejor coordinación entre los del grupo. Permite afrontar con mayor éxito las tareas complejas. Facilita la dirección, el control y la supervisión del trabajo. DESVENTAJAS
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Se pueden dar ciertos procesos que inciden negativamente en la calidad de las decisiones y la solución de problemas. Pueden generarse conflictos duraderos entre los ya que habrá muchas diferencias en las formas de pensar y puede llevar a discusiones que dividan al grupo. El trabajo en equipo puede consumir más tiempo. Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma individual.
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11. DIFERENCIA ENTRE EQUIPO DE TRABAJO Y TRABAJO EN EQUIPO
El Trabajo en Equipo implica personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. Responde del resultado final y no cada uno de sus de forma independiente. Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
Equipo de Trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar. Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.
Equipo de trabajo Trabajo en equipo - Responde cada persona - Responde en conjunto. - Los tienen formación - Cada miembro domina una faceta -
similar Cada miembro tiene una marca
-
particular de funcionar. No necesariamente sucede cohesión
la
-
determinada. Estándares comunes Diluye la jerarquización.
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-
Niveles jerárquicos
EQUIPO DE TRABAJO
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1. CONCEPTOS
Un equipo de trabajo se relaciona con el esfuerzo coordinado de sus
integrantes. Es un conjunto del trabajo del colectivo y cada miembro domina una faceta determinada
y
realiza
una
parte
concreta
del
proyecto
(sí
son
complementarios). Es un conjunto de individuos que cooperen para lograr un solo resultado
general. Es un conjunto de personas que deben colaborar hasta cierto grado para alcanzar las metas comunes.
2. DEFINICIÓN Para definir y comprender mejor el concepto de Equipo de trabajo, referirnos primero a lo que refieren por separado cada uno de los términos que componen el concepto. Equipo.-Se designa al grupo de personas que se unen y organizan para lograr algún objetivo en común. Trabajo.-Es el esfuerzo humano o actividad productiva por la cual una persona recibirá una remuneración. El equipo de trabajo se conforma a partir de la necesidad de lograr un objetivo en común deberá poner al servicio del mismo todos los conocimientos,
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habilidades, capacidades e informaciones que ostenten todos los integrantes del equipo. Es un conjunto de individuos trabajando en aras de un bien común, pero sin realizar un esfuerzo conjunto, es decir, el resultado será la suma de las aportaciones
de
cada
miembro.
Conjunto estructurado de relaciones en el que los integrantes tienen responsabilidades que deben cumplir juntos, un objetivo o, metas a fines productivos, etc. y en el que desde el principio se aclaran hasta cierto grado las relaciones de autoridad. Angelo Kinicki y Robert Kreitner (2003: 252): Dice que las organizaciones están conformadas por individuos que a su vez forman grupos para lograr propósitos establecidos. Podemos decir que estamos frente a un equipo cuando se dan tres factores: Habilidades. Cada individuo ha de poseer ciertas habilidades que unir a las de los demás integrantes para dotar de eficacia al equipo.
Cooperación. Los individuos colaboran conjuntamente para lograr el objetivo común. A más grado de integración de los , mayor cooperación.
Responsabilidad. Cada miembro debe desarrollar su sentido de la
responsabilidad tanto en el ámbito individual como en el colectivo. 3. IMPORTANCIA
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Permite obtener beneficios tanto para la organización como para los que la conforman. Estos equipos deben tener intereses, resultados y metas comunes; además de esto se deben conformar tomando en cuenta las habilidades de cada uno de sus ; ya que estas deben complementarse.
Otro aspecto importante en la formación de equipos de trabajo es la toma de decisiones, esta debe darse de manera consensada. También debe existir coordinación, complementariedad, comunicación, confianza y compromiso entre sus .
4. CÓMO NACE UN EQUIPO Un equipo puede crearse para responder a unas necesidades y unos objetivos concretos en un momento determinado.
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Para la creación del equipo debe existir, como mínimo, una base de negociación, un acuerdo por el que sus componentes establecer un compromiso para trabajar juntos, arrastrados por una motivación común. Será imprescindible para lograrlo, la contribución de todos sus a la cohesión interna así como el establecimiento de una conexión permanente con el entorno que lo rodea. Ahora bien, una vez alcanzado el objetivo para el que se creó el equipo, no es necesario que siga existiendo como equipo Trabajo el cumplimiento de su misión, puede desintegrarse, ya que los objetivos han sido cumplidos y ya no tendrá razón de ser. 5. Evolución de los equipos de trabajo El equipo de trabajo en tanto que está formado por un grupo de personas, es algo vivo que evoluciona en el tiempo hasta llegar a la madurez. A lo largo de esa evolución podemos diferenciar distintas etapas: Creación y orientación: Al principio los del equipo no siempre se conocen entre sí, o no han trabajado juntos con anterioridad. Por lo que es una etapa inicial de conocimiento, en la cual el coordinador o líder debe disipar todas las dudas. Fijando los objetivos del grupo y la forma de trabajo.
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Establecimiento de normas: De conducta y responsabilidad de forma compartida y consensuada (comunicación y cooperación entre los , hacerse cargo de los problemas, etc.). Solución de conflictos: Una vez que el grupo ya se conoce, es normal que surjan conflictos entre sus . El coordinador deberá propiciar un buen clima de trabajo y proponer suficientes alternativas. Eficiencia y rendimiento: Una vez superados los conflictos, el equipo alcanza una madurez que le permite afrontar los retos, conseguir los objetivos marcados con creatividad y eficacia.
6. CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Están formados por diferentes personas con diferentes experiencias,
edades, actitudes, etc. Por lo que necesitan conocerse. Interacción entre los diferentes , se relacionan y comunican. Persiguen una misma finalidad u objetivo. Existe un sentimiento de pertenencia al equipo. Con unas normas establecidas por todos. Roles diferentes: cada persona representa un papel y una función en el equipo.
7. CLAVES PARA LA FORMACIÓN DE EQUIPOS
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Para la formación de un equipo dentro de una organización empresarial es fundamental comprender la importancia del factor humano dentro de ésta. En esta línea, señalamos cuatro claves para la formación de equipos:
Implicación. Para lograr la implicación de los es necesario brindar la oportunidad de que participen en el diseño de la estrategia de la empresa.
Responsabilidad. Es imprescindible que cada integrante asuma un rol dentro del equipo y, por supuesto, se muestre responsable.
Compromiso. Cada uno de los integrantes debe adquirir un compromiso tanto consigo mismo como con el equipo.
Cohesión. La cohesión es trabajar en equipo, aunar esfuerzos y cooperar. El individualismo no puede ir en perjuicio del grupo.
8. FASES O ETAPAS DE LA FORMACIÓN DE EQUIPOS La creación de equipos es considerado por Tuckman como un proceso de desarrollo que puede ser dividido en cuatro fases:
Fase de orientación (formación). Es la fase en que se forma el equipo, donde se definen los papeles de cada miembro del equipo y las personas indicadas. No existe confianza entre los . Debe también buscarse un líder para el equipo.
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Etapa de confrontación (asalto). Esta fase es de particular importancia, ya que aquí se decide si el equipo se rompe debido a conflictos insuperables. Se trata de luchas de poder, donde las opiniones y sentimientos se expresan abiertamente. Estos conflictos pueden ser resueltos, y al final de esta fase se definen los papeles de trabajo, se ha formado un consenso básico.
Fase de cooperación (normalizar). Se crea un "sentimiento de nosotros, los pensamientos y las ideas son abiertamente intercambiados. Hay un clima agradable de confianza. La cooperación tiene lugar actualmente en todo el equipo. En esta fase, el equipo ha encontrado una plataforma operativa sólida y se fortalece aún más. El equipo está creciendo cada vez más unido, lo que reduce el o con el mundo exterior.
Etapa de crecimiento (del espectáculo). Se ejecuta todo el equipo con energía en la tarea. Debido a la cohesión del grupo se consigue un entonces el máximo rendimiento. Cabe señalar que cada etapa puede ser repetida cuando un nuevo miembro del equipo entra en un equipo existente o los resultados introducen en un cambio en las tareas .Al participar en un verdadero equipo, sus tienen la sensación de que pertenecen a algo grande. Esto aumenta la
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sensación de autoestima y la motivación de los , que a su vez tiene un efecto positivo en el trabajo.
9.
EQUIPOS DE TRABJO CON LOS QUE DEBE CONTAR UNA EMPRESA
Equipo de liderazgo: Este equipo agrupa a las cabezas de la organización. Se reúnen para discutir los lineamientos estratégicos de la empresa, como el diseño de planes, establecimiento de metas, dirección y gestión de la organización.
Equipo de motivación: Dicho equipo de se encarga de realizar eventos y actividades que busquen construir y mantener un espíritu positivo entre los empleados. Generalmente, las personas que se encuentran en este equipo se divierten mucho. Los únicos límites que tienen son su imaginación y, obviamente, el presupuesto.
Equipo de seguridad y medioambiente: Este equipo busca que las personas trabajen en un lugar seguro. Toma el liderazgo en todas las cuestiones de seguridad, como entrenamiento, pláticas mensuales, auditoría del mantenimiento interno y gestión. También diseñan políticas para el cuidado del medio ambiente, como el reciclaje.
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Equipo de bienestar de los empleados: Está encargado de procurar la salud y el ejercitamiento de los empleados. Generalmente organizan un club de caminata o de futbol, y establecen fechas para que los empleados se practiquen estudios de sangre para medir sus niveles de glucosa o colesterol.
Equipo de comunicación y cultura: Su objetivo establecer con fomentar la cultura de la compañía entre los trabajadores. Asimismo, busca establecer canales comunicación bidireccional entre empleados y directivos. Entre sus tareas se encuentra la elaboración de newsletters con noticias de la empresa, las encuestas de satisfacción de los empleados y el procesamiento de sugerencias
10. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO a. Atendiendo a su duración en el tiempo: Permanentes: Realizan una función de forma permanente en el tiempo y están integrados en la estructura organizativa de la empresa. Por ejemplo: Equipo directivo del Instituto o de una empresa. Temporales: Se crean con una finalidad concreta, conseguida ésta desaparecen. Ejemplo: Equipo de información sobre la gripe A.
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b. Atendiendo al grado de formalidad:
Formales: Creados por la propia empresa con una finalidad concreta, ya sea permanente o temporal.
Informales: Surgen espontáneamente de entre los de la empresa, para atender necesidades concretas. Ejemplo: equipo creado en solidaridad con una causa.
c. Atendiendo a su finalidad:
De solución de conflictos: Su misión es resolver conflictos concretos que puedan surgir y afecten a la marcha normal de la empresa.
De toma de decisiones: Encargados de adoptar decisiones relevantes para la marcha de la empresa. Por ejemplo el equipo
directivo. De producción: Equipo formado por trabajadores de la empresa, mediante la creación de estos equipos se busca una motivación de los trabajadores haciéndoles sentir parte de la empresa.
d. Atendiendo a la jerarquización o no de sus :
Horizontales: Son equipos integrados por empleados de un mismo nivel jerárquico. Ejemplo: equipo directivo.
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Verticales: A diferencia del anterior, lo integran trabajadores de diferentes niveles jerárquicos.
e. Tipos concretos existentes en la actualidad: Círculos de calidad: Están integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor, se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones. Equipos de progreso: También llamados “equipos de mejora” o “equipos de desarrollo”. Sus se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema concreto por el que han sido convocados. Una vez alcanzado el objetivo, el grupo se disuelve. Generalmente, se tratan problemas que afectan a distintas áreas de trabajo o departamentos. Equipos de procesos: Un equipo de este tipo se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlo, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio totalmente, una acción de reingeniería. Sus son dirigidos por la gerencia, o por alguien que está fuertemente relacionado con el proceso en cuestión.
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Equipos autónomos: Son conocidos también “equipos de trabajo autogestionario” o de “equipos de trabajo autodirigidos”. Representa el grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones. El grupo adquiere una responsabilidad colectiva, istrando sus propias actividades sin interferencia de la gerencia.
11. TIPOS DE ROLES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO: En la sociedad en que vivimos cada persona desempeña un rol o papel. Según en el contexto en el que se encuentre desempeña un rol diferente. Ejemplo: rol de padre, madre, hijo, delegado de clase, etc. Dentro de un equipo de trabajo, existen diferentes roles de acuerdo con el papel que asuman sus .
Conocer el rol que desempeña cada persona dentro de un equipo nos ayudará a formar un equipo de trabajo completo y eficaz. El psicólogo inglés «Meredith Belbin», experto en equipos de trabajo, distingue tres tipos de equipos de trabajo según su orientación: a. Roles de Acción:
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Impulsor: Persona activa con mucha energía que se encarga de animar a los demás para avanzar en el trabajo. Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.
Realizador: Es el organizador práctico que transforma las ideas y estrategias en realizaciones, es eficiente en su trabajo.
Rematador: Se preocupa por lo que puede estar mal hecho, se preocupa por los detalles para asegurarse de que se ha hecho todo y nada se ha pasado por alto; es meticuloso, se preocupa por no dejar nada sin hacer. Realiza las tareas en el tiempo establecido.
b. Roles sociales:
Coordinador: Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas, aunque no ocupe el cargo de líder, aporta confianza, es tolerante y sabe escuchar, aunque tiene la seguridad necesaria para no dejarse influir. Promueve la toma de decisiones y sabe delegar.
Investigador: El que explora oportunidades y genera os, su papel principal es evitar que el equipo se quede estancado. Se caracteriza por su sociabilidad y entusiasmo. A diferencia del creador, no aporta ideas originales, sino conocidas por sus
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lecturas, observaciones, u otras fuentes externas, las cuales por la experiencia podrían serle de mucha utilidad al equipo.
Cohesionador: Por su carácter apacible y conciliador sirve de puente en la resolución de conflictos, ya que sabe escuchar, es perceptivo y diplomático.
c. Roles Mentales:
Creador: Es la persona inteligente, llena de ideas, creativa, fuente de propuestas y sugerencias originales. Resuelve situaciones difíciles.
Evaluador: Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y sus contras y proporciona instrumentos de análisis para que el equipo pueda decidirse por la alternativa más adecuada. Es una persona juiciosa, objetiva, meticulosa y prudente.
Especialista: Experto conocedor de su trabajo que aporta su saber, esmero, enfoque e iniciativa. Proporciona conocimiento y habilidades con alto nivel técnico. Del mismo modo que existen roles positivos, también es habitual encontrar roles obstaculizadores, que pueden dificultar la buena marcha del trabajo en equipo, por lo que el líder o coordinador
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deberá identificar y reconducir para que el funcionamiento del equipo no se vea perjudicado: Dominador: Todos deben obedecerle, considera que el fin justifica los medios. Opositor: Le gusta llevar la contraria en todo. Pasivo: Aunque está en el equipo no hace ni dice nada, todo le da igual. Sabelotodo: Se considera un experto en todo, aunque los demás no lo llegan a escuchar, precisamente por tenerlo encasillado en ese rol. Pesimista: Cree que nada va a salir bien, se queja por todo y no le pone solución.
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1. ETIMOLOGIA La etimología de la palabra “equipo” procede del escandinavo “skip”, que significa “barco”, y del francés “équipage”, término que designa a la tripulación, en el sentido de un equipo de personas bien organizadas para el trabajo de navegación, que no es más que el trabajo entre personas coordinadas para un mismo fin. 2. CONCEPTOS Se denomina trabajo en equipo a la mutua colaboración de personas a fin de alcanzar la consecución de un resultado determinado.
Es la habilidad de trabajar juntos hacia una visión común.
Es el combustible que le permite a la gente común obtener resultados poco comunes, y para que esto suceda el equipo debe tener buena comunicación
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Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios ampones que no les gusta hacer nada y se la pasan viendo cosas donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común.
3. DEFINICIÓN
Es la capacidad para trabajar de manera complementaria, es decir unir esfuerzos y disponer las competencias de cada cual en torno a un objetivo común.
El trabajo en equipo es un aprendizaje en sí mismo que implica el proceso de adaptación de todos los del equipo que necesitan su proceso para conocerse mejor y para integrarse.
El trabajo en equipo es un esfuerzo de colaboración entre los de un grupo de trabajo para lograr objetivos comunes.
Aplicado al mundo laboral, representa la capacidad humana de asumir responsablemente al interior de un equipo de trabajo y en un nivel óptimo de desempeño el desarrollo de las tareas necesarias para cumplir un objetivo.
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IMPORTANCIA La importancia del trabajo en equipo surge por el hecho de que se considera que mientras más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los resultados.
El trabajo en equipo es fundamental en nuestra sociedad, somos seres individuales, pero difícilmente podríamos sobrevivir y crear grandes cosas solos. Necesitamos de los demás para crear una sociedad en la que vivir y sacar lo mejor de nosotros mismos.
El trabajo en equipo es una inversión de futuro, un pilar fundamental del progreso social y del desarrollo humano, tanto personal, como académico o profesional. El grupo ejerce una poderosa influencia sobre el individuo, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de su propia identidad.
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En el equipo, todos y cada uno de sus son importantes y si contamos con los estímulos necesarios descubriremos que tienen mucho que aportar, si bien es cierto que no todo el mundo encaja en todos los grupos. El reto está en encontrar la sinergia perfecta.
La importancia del trabajo en equipo se fundamenta, entonces, en aspectos claves
que
tienen
que
ver
con:
Los Roles de los participantes. Se refiere a los conocimientos, experiencia, pericia o habilidades de los integrantes el equipo, en este sentido se valora la importancia de la complementariedad por cuanto cada integrante hace un aporte diferente que permite la consecución de los resultados esperados. La comunicación. Es un factor definitivo que permite mantener enterados a todos los integrantes del equipo de lo que ocurre y establecer un clima organizacional adecuado por cuanto permite que se expresen los acuerdos y desacuerdos en la gestión que se realiza. Liderazgo. Es un aspecto que permite motivar y animar a los integrantes al tener claridad en las metas que se persiguen. Los líderes son aquellos que
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visualizan el objetivo y trasmiten a todos los impulsos requeridos para que el desempeño no decaiga, sino que por el contrario se incremente. Compensación. Cada integrante debe percibir que recibe, no sólo en el aspecto económico, el reconocimiento que merece, en muchas ocasiones el ritmo del equipo puede disminuir si no siente que recibe felicitaciones, bonificaciones o triunfos que les permite fortalecer su compromiso con el equipo. Compromiso. Una vez que los integrantes del equipo establecen vínculos con los demás integrantes y que se identifican con los propósitos para los cuales está creado el grupo se genera el sentido de pertenencia que hace del compromiso una característica que cohesiona mucho más a los del equipo. 5. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Los procedimientos para luego de identificado el problema, buscar las soluciones, optimizar la mejor de estas y decidir cuál es la más adecuada. Caminos que orientan al equipo sobre cómo debe trabajar, y que le indican la ruta a seguir, pues facilitan la consecución de los objetivos a lograr Las maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar las actividades del equipo.
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Los medios o los métodos empleados en situaciones grupales, buscando la interacción de todos los de un equipo a fin de lograr los objetivos propuestos.
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6. CARACTERISTICAS Tener un propósito claro. Todos los del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su energía y trabajo en ello. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. Un intercambio ágil de la información permite asegurar que se adoptarán oportunamente las decisiones correctas y no existirán dudas en los del equipo respecto a qué deben hacer, cuándo, cómo y por qué. Voluntad de aprender de los demás. Todo proyecto es una iniciativa única. Por ello es importante que los integrantes del equipo tengan voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la tendencia a repetir métodos de trabajo ya conocidos, los cuales no necesariamente serán los mejores. Participación en el grupo. Para que los del equipo del proyecto se perciban como parte de éste, es fundamental que cada uno de ellos tenga una participación activa: los del equipo no solo deben tener tareas específicas a realizar, sino que deben sentirse involucrados en la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten. Orientación a la solución de problemas. La dinámica del equipo debe tener una orientación a la solución de problemas y no a la búsqueda de culpables. Esto genera
un
ambiente
de
solidaridad
y
confianza
que
contribuye
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significativamente a la motivación de los del equipo. Que ello ocurra depende fundamentalmente del estilo de liderazgo del gerente. Búsqueda de la excelencia. No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus resultados. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que contribuye a la motivación de los integrantes del equipo. Cuando se alcancen hitos importantes, y si estos se han logrado con la calidad esperada, el celebrar este logro como equipo hace que cada uno de los de éste sienta que ha contribuido a algo bueno e importante. Estas celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es necesario solucionar un problema y existen varios del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. Cuando el problema se relacione con distintos ámbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos humanos y operaciones), la búsqueda de una solución debe ser
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abordada por un equipo que incorpore representantes de las distintas áreas funcionales. Búsqueda de la innovación. El intercambio de ideas que se produce en un equipo multidisciplinario genera nuevas formas de ver y solucionar los problemas. Por ello un equipo de estas características es la mejor forma de innovar en la forma de ejecutar proyectos. Compromiso. Al trabajar en equipo los integrantes de éste sienten un compromiso no sólo con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros. 7. ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPO Entregar toda la información para que el equipo funcione: Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quién hablar para obtenerla. La información debe ser siempre fidedigna y útil. Generar un clima de trabajo agradable: Incluye tanto aspectos físicos como psicológicos.
Físicos: es importante que el lugar en donde se funcione sea relativamente cómodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como lo usual es que los equipos se reúnan para compartir los avances individuales, es importante que exista una pizarra o una cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la discusión grupal.
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Psicológico: se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal - es decir, atención, respeto y comprensión del otro- así como una buena planificación de reuniones. También es importante recompensar los avances, tanto individuales como grupales, expresando verbal y corporalmente la satisfacción: "Ese es un buen trabajo", "estamos avanzando más rápido de lo que suponía".
Definir claramente los tiempos para lograr la tarea: Aunque parezca algo obvio, es bueno recordar que una manera de darse cuenta de los avances del equipo es mediante la clara definición de plazos para cada tarea. Es recomendable recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de término de los plazos, así como lograr que todos estén de acuerdo en los días y horas de tales reuniones. 8. BENEFICIOS SE TIENE TRABAJAR EN EQUIPO Dos cabezas piensan mejor que una, tres mejor, para que el equipo funcione bien, es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer qué labores puede desarrollar cada uno de los del equipo; Es así como un equipo descubre para qué son buenos sus , teniendo como resultado que funcione bien el equipo de trabajo. BENEFICIOS
Disminuye la carga de trabajo, por lo que los demás también colaboran
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Se Tiene mejores resultados, por lo que dos o más lo hacen mejor que uno
Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.
Te permite organizarte de una mejor manera.
Mejora la calidad de tu comercio
Se hace de mejor manera y en menor tiempo.
Las personas se cansan menos y la empresa se vuelve un lugar agradable.
9. REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Si se logra cumplir el desafío de motivar y comprometer a los socios en la organización, surge un nuevo desafío: que su ingreso a equipos de trabajo sea acogedor y estimulante. Buenas comunicaciones interpersonales: El papel de todo dirigente y de todo encargado de un equipo es generar un clima en el cual la comunicación sea fluida, que se escuche a los otros y se manifiesten los desacuerdos, que exista respeto entre las personas, que se dé un nivel mínimo de real comprensión por el otro y que haya algún grado de afecto entre los integrantes. Equipo concentrado en la tarea: Se deben generar las condiciones para que el equipo se concentre en la tarea y aparezca la creatividad individual, y de todo el grupo, en función de lo programado.
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Definir la organización del equipo: Deben delimitarse las funciones que cumplirá cada persona, dar a conocer las normas de funcionamiento, cómo va a ser la dirección y quién la ejercerá y establecer un calendario de reuniones. Además, se debe respetar las funciones específicas de cada uno de los .
Establecer la situación, tema o problema a trabajar: Es necesario establecer claramente la situación, tema o problema en el cual se va a trabajar; preparar un programa objetivo, con una clara y precisa definición de objetivos y con metas alcanzables.
Interés por alcanzar el objetivo: Debe haber interés por alcanzar el objetivo común y estar de acuerdo en éste, considerando las motivaciones de cada miembro del grupo.
Crear un clima democrático: Es importante lograr un clima democrático propicio, en donde cada persona pueda expresarse libremente sin ser juzgado por sus compañeros, y donde cada idea pasa a ser del grupo, por lo tanto el rechazar una idea no significa rechazar a la persona.
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Ejercitar el consenso en la toma de decisiones: En la medida que se escuchan las opiniones de todos, se obtiene el máximo de información antes de decidir, y los integrantes se convencen con argumentos más que con votaciones.
Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas: El último requisito que es importante lograr para un buen trabajo en equipo es el desarrollo de la disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas. Esto implica contar con Tiempo necesario para que cada integrante pueda mostrar a los otros lo que sabe y esté dispuesto a entregar los conocimientos que posee para que los demás también lo aprendan.
10. VENTAJA Y DESVENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO VENTAJAS Tener un mayor nivel de productividad Los sistemas de comunicación e información son más eficaces y más directos. Existe un mayor nivel de compromiso con los objetivos del grupo. Se mejora el clima laboral, hay mejor coordinación entre los del grupo. Permite afrontar con mayor éxito las tareas complejas. Facilita la dirección, el control y la supervisión del trabajo. DESVENTAJAS
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Se pueden dar ciertos procesos que inciden negativamente en la calidad de las decisiones y la solución de problemas. Pueden generarse conflictos duraderos entre los ya que habrá muchas diferencias en las formas de pensar y puede llevar a discusiones que dividan al grupo. El trabajo en equipo puede consumir más tiempo. Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma individual.
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11. DIFERENCIA ENTRE EQUIPO DE TRABAJO Y TRABAJO EN EQUIPO
El Trabajo en Equipo implica personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. Responde del resultado final y no cada uno de sus de forma independiente. Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
Equipo de Trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar. Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.
Equipo de trabajo Trabajo en equipo - Responde cada persona - Responde en conjunto. - Los tienen formación - Cada miembro domina una faceta -
similar Cada miembro tiene una marca
-
particular de funcionar. No necesariamente sucede cohesión
la
-
determinada. Estándares comunes Diluye la jerarquización.
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-
Niveles jerárquicos
EQUIPO DE TRABAJO
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1. CONCEPTOS
Un equipo de trabajo se relaciona con el esfuerzo coordinado de sus
integrantes. Es un conjunto del trabajo del colectivo y cada miembro domina una faceta determinada
y
realiza
una
parte
concreta
del
proyecto
(sí
son
complementarios). Es un conjunto de individuos que cooperen para lograr un solo resultado
general. Es un conjunto de personas que deben colaborar hasta cierto grado para alcanzar las metas comunes.
2. DEFINICIÓN Para definir y comprender mejor el concepto de Equipo de trabajo, referirnos primero a lo que refieren por separado cada uno de los términos que componen el concepto. Equipo.-Se designa al grupo de personas que se unen y organizan para lograr algún objetivo en común. Trabajo.-Es el esfuerzo humano o actividad productiva por la cual una persona recibirá una remuneración. El equipo de trabajo se conforma a partir de la necesidad de lograr un objetivo en común deberá poner al servicio del mismo todos los conocimientos,
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habilidades, capacidades e informaciones que ostenten todos los integrantes del equipo. Es un conjunto de individuos trabajando en aras de un bien común, pero sin realizar un esfuerzo conjunto, es decir, el resultado será la suma de las aportaciones
de
cada
miembro.
Conjunto estructurado de relaciones en el que los integrantes tienen responsabilidades que deben cumplir juntos, un objetivo o, metas a fines productivos, etc. y en el que desde el principio se aclaran hasta cierto grado las relaciones de autoridad. Angelo Kinicki y Robert Kreitner (2003: 252): Dice que las organizaciones están conformadas por individuos que a su vez forman grupos para lograr propósitos establecidos. Podemos decir que estamos frente a un equipo cuando se dan tres factores: Habilidades. Cada individuo ha de poseer ciertas habilidades que unir a las de los demás integrantes para dotar de eficacia al equipo.
Cooperación. Los individuos colaboran conjuntamente para lograr el objetivo común. A más grado de integración de los , mayor cooperación.
Responsabilidad. Cada miembro debe desarrollar su sentido de la
responsabilidad tanto en el ámbito individual como en el colectivo. 3. IMPORTANCIA
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Permite obtener beneficios tanto para la organización como para los que la conforman. Estos equipos deben tener intereses, resultados y metas comunes; además de esto se deben conformar tomando en cuenta las habilidades de cada uno de sus ; ya que estas deben complementarse.
Otro aspecto importante en la formación de equipos de trabajo es la toma de decisiones, esta debe darse de manera consensada. También debe existir coordinación, complementariedad, comunicación, confianza y compromiso entre sus .
4. CÓMO NACE UN EQUIPO Un equipo puede crearse para responder a unas necesidades y unos objetivos concretos en un momento determinado.
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Para la creación del equipo debe existir, como mínimo, una base de negociación, un acuerdo por el que sus componentes establecer un compromiso para trabajar juntos, arrastrados por una motivación común. Será imprescindible para lograrlo, la contribución de todos sus a la cohesión interna así como el establecimiento de una conexión permanente con el entorno que lo rodea. Ahora bien, una vez alcanzado el objetivo para el que se creó el equipo, no es necesario que siga existiendo como equipo Trabajo el cumplimiento de su misión, puede desintegrarse, ya que los objetivos han sido cumplidos y ya no tendrá razón de ser. 5. Evolución de los equipos de trabajo El equipo de trabajo en tanto que está formado por un grupo de personas, es algo vivo que evoluciona en el tiempo hasta llegar a la madurez. A lo largo de esa evolución podemos diferenciar distintas etapas: Creación y orientación: Al principio los del equipo no siempre se conocen entre sí, o no han trabajado juntos con anterioridad. Por lo que es una etapa inicial de conocimiento, en la cual el coordinador o líder debe disipar todas las dudas. Fijando los objetivos del grupo y la forma de trabajo.
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Establecimiento de normas: De conducta y responsabilidad de forma compartida y consensuada (comunicación y cooperación entre los , hacerse cargo de los problemas, etc.). Solución de conflictos: Una vez que el grupo ya se conoce, es normal que surjan conflictos entre sus . El coordinador deberá propiciar un buen clima de trabajo y proponer suficientes alternativas. Eficiencia y rendimiento: Una vez superados los conflictos, el equipo alcanza una madurez que le permite afrontar los retos, conseguir los objetivos marcados con creatividad y eficacia.
6. CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Están formados por diferentes personas con diferentes experiencias,
edades, actitudes, etc. Por lo que necesitan conocerse. Interacción entre los diferentes , se relacionan y comunican. Persiguen una misma finalidad u objetivo. Existe un sentimiento de pertenencia al equipo. Con unas normas establecidas por todos. Roles diferentes: cada persona representa un papel y una función en el equipo.
7. CLAVES PARA LA FORMACIÓN DE EQUIPOS
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Para la formación de un equipo dentro de una organización empresarial es fundamental comprender la importancia del factor humano dentro de ésta. En esta línea, señalamos cuatro claves para la formación de equipos:
Implicación. Para lograr la implicación de los es necesario brindar la oportunidad de que participen en el diseño de la estrategia de la empresa.
Responsabilidad. Es imprescindible que cada integrante asuma un rol dentro del equipo y, por supuesto, se muestre responsable.
Compromiso. Cada uno de los integrantes debe adquirir un compromiso tanto consigo mismo como con el equipo.
Cohesión. La cohesión es trabajar en equipo, aunar esfuerzos y cooperar. El individualismo no puede ir en perjuicio del grupo.
8. FASES O ETAPAS DE LA FORMACIÓN DE EQUIPOS La creación de equipos es considerado por Tuckman como un proceso de desarrollo que puede ser dividido en cuatro fases:
Fase de orientación (formación). Es la fase en que se forma el equipo, donde se definen los papeles de cada miembro del equipo y las personas indicadas. No existe confianza entre los . Debe también buscarse un líder para el equipo.
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Etapa de confrontación (asalto). Esta fase es de particular importancia, ya que aquí se decide si el equipo se rompe debido a conflictos insuperables. Se trata de luchas de poder, donde las opiniones y sentimientos se expresan abiertamente. Estos conflictos pueden ser resueltos, y al final de esta fase se definen los papeles de trabajo, se ha formado un consenso básico.
Fase de cooperación (normalizar). Se crea un "sentimiento de nosotros, los pensamientos y las ideas son abiertamente intercambiados. Hay un clima agradable de confianza. La cooperación tiene lugar actualmente en todo el equipo. En esta fase, el equipo ha encontrado una plataforma operativa sólida y se fortalece aún más. El equipo está creciendo cada vez más unido, lo que reduce el o con el mundo exterior.
Etapa de crecimiento (del espectáculo). Se ejecuta todo el equipo con energía en la tarea. Debido a la cohesión del grupo se consigue un entonces el máximo rendimiento. Cabe señalar que cada etapa puede ser repetida cuando un nuevo miembro del equipo entra en un equipo existente o los resultados introducen en un cambio en las tareas .Al participar en un verdadero equipo, sus tienen la sensación de que pertenecen a algo grande. Esto aumenta la
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sensación de autoestima y la motivación de los , que a su vez tiene un efecto positivo en el trabajo.
9.
EQUIPOS DE TRABJO CON LOS QUE DEBE CONTAR UNA EMPRESA
Equipo de liderazgo: Este equipo agrupa a las cabezas de la organización. Se reúnen para discutir los lineamientos estratégicos de la empresa, como el diseño de planes, establecimiento de metas, dirección y gestión de la organización.
Equipo de motivación: Dicho equipo de se encarga de realizar eventos y actividades que busquen construir y mantener un espíritu positivo entre los empleados. Generalmente, las personas que se encuentran en este equipo se divierten mucho. Los únicos límites que tienen son su imaginación y, obviamente, el presupuesto.
Equipo de seguridad y medioambiente: Este equipo busca que las personas trabajen en un lugar seguro. Toma el liderazgo en todas las cuestiones de seguridad, como entrenamiento, pláticas mensuales, auditoría del mantenimiento interno y gestión. También diseñan políticas para el cuidado del medio ambiente, como el reciclaje.
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Equipo de bienestar de los empleados: Está encargado de procurar la salud y el ejercitamiento de los empleados. Generalmente organizan un club de caminata o de futbol, y establecen fechas para que los empleados se practiquen estudios de sangre para medir sus niveles de glucosa o colesterol.
Equipo de comunicación y cultura: Su objetivo establecer con fomentar la cultura de la compañía entre los trabajadores. Asimismo, busca establecer canales comunicación bidireccional entre empleados y directivos. Entre sus tareas se encuentra la elaboración de newsletters con noticias de la empresa, las encuestas de satisfacción de los empleados y el procesamiento de sugerencias
10. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO a. Atendiendo a su duración en el tiempo: Permanentes: Realizan una función de forma permanente en el tiempo y están integrados en la estructura organizativa de la empresa. Por ejemplo: Equipo directivo del Instituto o de una empresa. Temporales: Se crean con una finalidad concreta, conseguida ésta desaparecen. Ejemplo: Equipo de información sobre la gripe A.
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b. Atendiendo al grado de formalidad:
Formales: Creados por la propia empresa con una finalidad concreta, ya sea permanente o temporal.
Informales: Surgen espontáneamente de entre los de la empresa, para atender necesidades concretas. Ejemplo: equipo creado en solidaridad con una causa.
c. Atendiendo a su finalidad:
De solución de conflictos: Su misión es resolver conflictos concretos que puedan surgir y afecten a la marcha normal de la empresa.
De toma de decisiones: Encargados de adoptar decisiones relevantes para la marcha de la empresa. Por ejemplo el equipo
directivo. De producción: Equipo formado por trabajadores de la empresa, mediante la creación de estos equipos se busca una motivación de los trabajadores haciéndoles sentir parte de la empresa.
d. Atendiendo a la jerarquización o no de sus :
Horizontales: Son equipos integrados por empleados de un mismo nivel jerárquico. Ejemplo: equipo directivo.
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Verticales: A diferencia del anterior, lo integran trabajadores de diferentes niveles jerárquicos.
e. Tipos concretos existentes en la actualidad: Círculos de calidad: Están integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor, se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones. Equipos de progreso: También llamados “equipos de mejora” o “equipos de desarrollo”. Sus se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema concreto por el que han sido convocados. Una vez alcanzado el objetivo, el grupo se disuelve. Generalmente, se tratan problemas que afectan a distintas áreas de trabajo o departamentos. Equipos de procesos: Un equipo de este tipo se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlo, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio totalmente, una acción de reingeniería. Sus son dirigidos por la gerencia, o por alguien que está fuertemente relacionado con el proceso en cuestión.
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Equipos autónomos: Son conocidos también “equipos de trabajo autogestionario” o de “equipos de trabajo autodirigidos”. Representa el grado de participación más amplio ya que, en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones. El grupo adquiere una responsabilidad colectiva, istrando sus propias actividades sin interferencia de la gerencia.
11. TIPOS DE ROLES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO: En la sociedad en que vivimos cada persona desempeña un rol o papel. Según en el contexto en el que se encuentre desempeña un rol diferente. Ejemplo: rol de padre, madre, hijo, delegado de clase, etc. Dentro de un equipo de trabajo, existen diferentes roles de acuerdo con el papel que asuman sus .
Conocer el rol que desempeña cada persona dentro de un equipo nos ayudará a formar un equipo de trabajo completo y eficaz. El psicólogo inglés «Meredith Belbin», experto en equipos de trabajo, distingue tres tipos de equipos de trabajo según su orientación: a. Roles de Acción:
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Impulsor: Persona activa con mucha energía que se encarga de animar a los demás para avanzar en el trabajo. Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.
Realizador: Es el organizador práctico que transforma las ideas y estrategias en realizaciones, es eficiente en su trabajo.
Rematador: Se preocupa por lo que puede estar mal hecho, se preocupa por los detalles para asegurarse de que se ha hecho todo y nada se ha pasado por alto; es meticuloso, se preocupa por no dejar nada sin hacer. Realiza las tareas en el tiempo establecido.
b. Roles sociales:
Coordinador: Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas, aunque no ocupe el cargo de líder, aporta confianza, es tolerante y sabe escuchar, aunque tiene la seguridad necesaria para no dejarse influir. Promueve la toma de decisiones y sabe delegar.
Investigador: El que explora oportunidades y genera os, su papel principal es evitar que el equipo se quede estancado. Se caracteriza por su sociabilidad y entusiasmo. A diferencia del creador, no aporta ideas originales, sino conocidas por sus
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lecturas, observaciones, u otras fuentes externas, las cuales por la experiencia podrían serle de mucha utilidad al equipo.
Cohesionador: Por su carácter apacible y conciliador sirve de puente en la resolución de conflictos, ya que sabe escuchar, es perceptivo y diplomático.
c. Roles Mentales:
Creador: Es la persona inteligente, llena de ideas, creativa, fuente de propuestas y sugerencias originales. Resuelve situaciones difíciles.
Evaluador: Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y sus contras y proporciona instrumentos de análisis para que el equipo pueda decidirse por la alternativa más adecuada. Es una persona juiciosa, objetiva, meticulosa y prudente.
Especialista: Experto conocedor de su trabajo que aporta su saber, esmero, enfoque e iniciativa. Proporciona conocimiento y habilidades con alto nivel técnico. Del mismo modo que existen roles positivos, también es habitual encontrar roles obstaculizadores, que pueden dificultar la buena marcha del trabajo en equipo, por lo que el líder o coordinador
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deberá identificar y reconducir para que el funcionamiento del equipo no se vea perjudicado: Dominador: Todos deben obedecerle, considera que el fin justifica los medios. Opositor: Le gusta llevar la contraria en todo. Pasivo: Aunque está en el equipo no hace ni dice nada, todo le da igual. Sabelotodo: Se considera un experto en todo, aunque los demás no lo llegan a escuchar, precisamente por tenerlo encasillado en ese rol. Pesimista: Cree que nada va a salir bien, se queja por todo y no le pone solución.
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