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KAIZEN

CESAR ANDRÉS HERNÁNDEZ PENAGOS Código: 20101020107 OSCAR BELTRÁN 20101020012

ANSELMO VEGA profesor

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA BOGOTÁ D.C 2012

INTRODUCCION

Cuando una empresa utiliza el Costeo por Objetivos, éste es aplicado generalmente, al diseño de un nuevo producto y al diseño de sus procesos productivos.

Por el contrario cuando aplicamos el método Kaizen, éste

estará enfocado a la reducción de los costos de los procesos en el transcurso de la producción de un producto existente. (Yasuhiro Monden y Kazuki Hamada “Target Costing y Kaizen Costing in Japanese Automobile Companies” Journal of Management ing Research # 3).

La idea de este criterio es sumamente simple, las mejoras deben ser el objetivo de todos y cada uno de los operarios, desde el Director General hasta el peón de limpieza, en cada una de las actividades diarias, semanales, etc… Por consiguiente a través de pequeñas mejoras obtenidas gracias al esfuerzo personal de cada individuo se obtendrán reducciones de costos a lo largo del tiempo.

La palabra Kaizen está referida a un continuo y gradual mecanismo de mejoras a través de pequeñas mejoras en las actividades y procesos productivos, más que en una gran modificación de los procesos industriales a través de innovaciones tecnológicas y/o grandes inversiones.

OBJETIVOS

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Dar a conocer los fundamentos necesarios que propone la filosofía KAIZEN para comprender a fondo su funcionalidad. Identificar los elementos para que se lleve a cabo correctamente. Dejar claros los puntos de partida para la obtención de mejoras reconocer circunstancias en las que sería oportuno implementar dicho método. Aprender a encontrar soluciones a los problemas según los criterios de esta filosofía.

CONTENIDO

Definición:

Significa un cambio constante, no sólo para mantener los estándares, sino para mejorarlos, requiere de los esfuerzos de todos, se interesa más en el proceso que en el resultado, alude a un mejoramiento continuo en la vida personal, familiar, social y de trabajo que involucra a todos por igual. Proviene de las palabras en japonés Kai que significa cambio y Zen que significa mejorar, y en conjunto kaizen significa trabajo continuo. MASAAKI IMAI, es el creador del concepto que plantea el Kaizen, se licencio en la universidad de Tokio en 1955. Filosofía de Kaizen: El pensamiento “Kaizen” conlleva una estructura mental. La palabra japonesa se traduce en forma convencional como “mejora continua” o “cambio para mejorar”. Se dirige al desempeño delas tareas en la organización y como tal debe ser realista y práctica. Viendo y apreciando la mejor calidad en lo que se entrega al cliente. En la estructura Kaizen al analizar las tareas que se desarrollan en las organizaciones, no existen cuestiones de estar bien o mal, ni de ser, lo hecho, bueno o malo. En vez de ello, existirá el “cómo es” y el “otras formas en que puede ser”. “Cómo” es suponer, darse cuenta de las cosas sobre el funcionamiento actual de éstas. No existirán juicios sobre lo incorrecto o lo correcto. Sólo se debe tener curiosidad sobre el funcionamiento de algo. A nadie le gusta cambiar porque sí, pero todos lo aceptan, si lo hacen por sí mismos y pueden ver el beneficio que se va logrando. Esto es darle a las

personas la capacidad de ponerse en o con el poder que radica en el interior de cada uno.

Escencia de Kaizen: La esencia de las prácticas istrativas más "exclusivamente japonesas" ya sean de mejoramiento de la productividad, actividades para el Control Total de la Calidad, círculo de control de calidad, entre otros, puede reducirse a una palabra: KAIZEN. Kaizen es el concepto de una sombrilla que involucra numerosas prácticas y herramientas que dentro de dicho marco filosófico y estratégico, permiten una mejora continua en la organización.

Kaizen y el control total de calidad (TQ):

La TQ en el Japón es un movimiento centrado en el mejoramiento del desempeño istrativo en todos los niveles. Como tal, ha tratado típicamente con: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Aseguramiento de la calidad Reducción de los costos Cumplir con las cuotas de producción Cumplir con los programas de entrega Seguridad Desarrollo de nuevos productos Mejoramiento de la productividad istración del proveedor

La istración ha estado utilizando la TQ como una herramienta para mejorar el desempeño general, los que han seguido de cerca los círculos de control de calidad en el Japón saben que sus actividades están enfocadas con frecuencia a áreas tales como costo, seguridad y productividad, y que sus actividades sólo se pueden relacionar en forma indirecta al mejoramiento de la calidad del producto. En su mayor parte, estas actividades están orientadas en realizar mejoramientos en el lugar de trabajo. Los esfuerzos istrativos para la TQ han sido dirigido en su mayor parte en áreas tales como educación, desarrollo de sistemas, despliegue de políticas, istración transversal y en fecha más reciente, el despliegue de la calidad.

Kaizen y la competencia:

Las compañías japonesas compiten por una mayor participación en el mercado mediante la introducción de productos nuevos y más competitivos, utilizando y mejorando las últimas tecnologías. Por lo general, los elementos motrices para la competencia serán el precio, calidad y servicio. Sin embargo, en el Japón, se puede decir que la causa final de la competencia es la misma competencia.

Kaizen asegura que habrá un mejoramiento continuo por el bien mismo del mejoramiento. Una vez que el movimiento de Kaizen ha sido iniciado no hay forma de invertir la tendencia. Japón es una sociedad orientada a los procesos mientras que los Estados Unidos son una sociedad orientada a los resultados. Por consiguiente el gerente orientado a los resultados es más flexible al establecer las metas y puede pensar en términos estratégicos. Sin embargo tiende a menospreciar la movilización y el realineamiento de sus recursos para la ejecución de las estrategias. El concepto de Kaizen subraya la función estimulante y de apoyo de la istración para los esfuerzos de las personas para mejorar los procesos Un gerente orientado a los procesos tendrá un genuino interés en los siguientes criterios:

     

Disciplina istración del tiempo Desarrollo de la habilidad Participación y compromiso Moral Comunicación

En pocas palabras, un gerente estará orientado a las personas. Además, el gerente estará interesado en crear un sistema de recompensas. Si la istración hace un uso positivo de la forma de pensamiento orientada al proceso y además la refuerza con la estrategia de Kaizen, encontrará que la competitividad general de la compañía se verá muy mejorada en el largo plazo.

La Sombrilla de Kaizen:

Herramientas de Kaizen: Las siete herramientas estadísticas para la resolución analítica de los problemas son: -Diagramas de pareto. -Diagramas de causa y efecto -Histogramas

-Cartas de control -Diagramas de dispersión -Graficas -Hojas de comprobación

Las 5 S: Su práctica constituye algo indispensable a la hora de lograr una empresa de calidad global. Las 5 S se desarrollan mediante un trabajo intensivo. Las 5 S derivan de cinco palabras japonesas que conforman los pasos a desarrollar para lograr un óptimo lugar de trabajo, produciendo de manera eficiente y efectiva.

Eliminar el Muda:

Los recursos (personas, máquinas, materiales) en cada proceso agregan valor o no lo hacen. Muda hace referencia a cualquier actividad que no agregue valor. Existen siete categorías clásicas de mudas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Muda de sobreproducción Muda de inventario Muda de reparaciones Muda de movimiento Muda de procesamiento Muda de espera Muda de transporte

Mura o Irregularidad:

Cada vez que se interrumpe el flujo normal del trabajo en la tarea de un operador, el flujo de partes y máquinas o el programa de producción, se dice que existe mura. Muri o trabajo tensionante:

Muri implica condiciones estresantes para los trabajadores y máquinas, lo mismo que para los procesos de trabajo El Gemba Kaizen:

Ello significa la mejora continua en el lugar de trabajo que involucra a todos. El gemba es el lugar real, el lugar donde los hechos se concretan, en este caso es el lugar donde tiene lugar la obra. Por tal motivo los directivos de la empresa deben presenciar ellos mismos la obra y su construcción, tomando o con la realidad, con los que desarrollan las labores y con los problemas que puedan identificarse en las actividades constructivas.

CONCLUSIONES

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Los mejores puntos de partida se dan a partir de los logros objetivos para así conseguir una nueva mejora. Con la idea de mejora continua, se consigue una mejora sustancial frente a cualquier inversión desde al menos un punto de vista. Si no existen reglas ni procedimientos, habrá que elaborarlas y cumplirlas todos para que haya estandarización y estabilización, para que de esta manera se pueda empezar a aplicar la mejora. La mejora puede provenir de cualquier sitio, pero por lo general provienen de los problemas, y la solución a este problema la buscamos solo en el puesto de trabajo, de otra manera no se puede efectuar la mejora continua. Kaizen es una filosofía que se debe adoptar como forma de trabajo propia para todos y cada uno, y así se pueda dar la mejora continua.

BIBLIOGRAFIA -El kaizen, la clave de la ventaja competitiva japonesa -http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040911121849-1_.html -Kaizen – Masaaki Imai – Editorial CECSA – 1989