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KAIZEN TÉCNICA ISTRATIVA

La técnica istrativa de Kaizen ha sido considerado como un elemento clave para la competitividad de las organizaciones japonesas en las últimas tres décadas del siglo XX. Esta técnica en un inicio fue aplicado por Toyota Motor Company y que posteriormente el periódico Nikkei Sangyo publico que muchas compañías japonesas seguían la tendencia de esta compañía por tener su modelo de negocios al Kaizen y por aportar buenos resultados de éxitos en la empresa .

“Kaizen significa mejoramiento continuo que involucra a todos, alta istración, gerentes y trabajadores” (Imai,1989) “Kaizen es concebido como el mejoramiento continuo de las prácticas de trabajo, la eficiencia personal, etc., como una filosofía empresarial” (New Shorter Oxford English Dictionary,1993)

 La filosofía kaizen supone que nuestra forma de vida- ya sea nuestra vida de trabajo, vida social o familiar- merece ser mejorada constantemente. ESFUERZO

COMPROMISO

CALIDAD

Elementos VOLUNTAD PARA CAMBIAR

COMUNICACIÓN

Trabajar continuamente

Involucrar a los empleados a través sugerencias

Red de trabajo (intercambio de información)

Pensamiento orientado al proceso

Construir la calidad en el producto.

La resolución de problemas apunta a la causa-raíz

Requiere herramientas y técnicas sencillas

Concentrarse en los clientes

Realizar mejoras continuas Reconocer abiertamente los problemas Crear equipos de trabajo Desarrollar la autodisciplina Mantener informados a todos los empleados. Fomentar el desarrollo a todos los empleados

Kaizen como principio teórico de metodologías y técnicas de mejoras

Kaizen como filosofía gerencial Kaizen como un elemento de la Gestión por Calidad Total (TQM)

Principios Esferas concéntricas del Kaizen

Valores

Sistema de gestión de Organización

CARACTERÍSTICAS

Técnicas

Mantenimiento

Mejora

Estándar de trabajo

El concepto de Kaizen involucra numerosas prácticas y herramientas, que permiten la mejora continua de la organización. Fuente: Imai,1989

Kaizen como un elemento de la Gestión por Calidad Total (TQM)

Mejorar constantemente el sistema de producción y de servicio

Kaizen como principio teórico de metodologías y técnicas de mejoras

aplicar

metodologías Eliminar Mudas técnicas

• Actuar (Act)

• Verificar (Check)

• Planear (Plan)

A

P

C

D • Hacer (Do)

• Actuar (Act)

• Verificar (Check)

A

• Estandarizar (Standardize S))

C

D • Hacer (Do)

• Ejerce fuerte presión sobre los trabajadores • Algunas empresas impiden que los trabajadores puedan desarrollar mejor sus habilidades. • Competencia entre los grupos • Falta de lealtad de los trabajadores hacia la empresa

SERI Clasificamos Diferenciar entre lo necesario y lo innecesario.. Identificar potenciales de mejora. ESCLARECER

SEITON Ordenamos Crear un lugar organizado donde se pueda tomar lo que se necesite en el momento que se requiera. VISUALIZAR

5S SEISOU Limpiamos Hacer limpieza periódicamente. La limpieza es una forma de inspección. ELIMINAR

SHITSUKE Disciplinamos

Cumplir con las reglas establecidas y realizar correctamente el trabajo. Aportar ideas día a día. INNOVAR

SEIKETSU Mantenemos Mantener el ambiente confortable para el trabajo, logrando clasificar, ordenar y limpiar. Políticas y normas ya establecidas. ESTANDARIZAR

• Incremento de la productividad en la producción.

• Optimización de mano de obra. • Optimización de procesos.

• Mejora de la calidad de la producción. Toda empresa que tenga como mínimo 10 trabajadores.

• Reduce riesgos de accidentes • Mejora el clima laboral y la moral del personal • Ambiente de trabajo limpio y ordenado

Agrovet Market, es una compañía líder en productos farmacéuticos veterinarios para la salud animal en el Perú.

Según José García, gerente de Finanzas de Agrovet Market, 5S Kaizen es una garantía para que la empresa se haga más fuerte. “Lo que nosotros buscamos es liderar más allá del crecimiento en ventas. Queremos beneficios cualitativos y cuantitativos. Tenemos claro que la cultura y las personas son la esencia de la empresa y que cualquier inversión que se haga para mejorar ambas es una garantía de sostenibilidad. Fue esta idea la razón principal para iniciar la implementación (del programa 5S Kaizen)”, dijo.

TESTIMONIOS: La empresa Continental viene aplicando el programa desde hace 3 años y se implementó en tres de sus locales , en Santa Rosa, las Torres y en Cajamarquilla. Los principales cambios que ha traído a al empresa son a nivel de “Orden y Limpieza, donde los trabajadores han adoptado el compromiso no solo en el trabajo sino también en el hogar”. Continental,

es una empresa dedicada a la fabricación de colchones y muebles, su marca destacada “Colchones Drimer” en el Perú.

LOGROS: Cambios en el personal, orden y limpieza, seguridad y mayor productividad.

• El Kaizen es la mejora continua. Es realizar las cosas hoy mejor que ayer y mañana mejor que hoy. • Se caracteriza por hacer pequeños cambios que generan productividad y se logra con el trabajo en equipo. • logra el incremento de la rentabilidad, la optimización de recursos, la reducción y el mejor aprovechamiento de las mermas de proceso, una mejor comunicación entre áreas de la empresa y motiva el trabajo en equipo.