Modelo De Reclamo Ebsa 2s6zy

Sogamoso 10 DE NIEMBRE DE 2014. Señores EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA, EBSA Carrera 10 #15-87

Asunto: Queja En inmueble ubicado en la transversal 6 A No.3b-58 apartamento 2 A, urbanización La Sierra se encontró que: El inmueble se encuentra desocupado desde el 12 de septiembre de 2014, mediante factura de venta no. 82451151 emitida el 17 de octubre de 2014 cuyo periodo de facturación va del 17 de septiembre al 17 de octubre de 2014, se está cobrando un consumo de 59 kw. Al observar la factura supuse que podrían existir algún tipo de conexión indebida que estaba generando fugas de energía (ya que el inmueble se encuentra desocupado) por tal motivo contrate los servicio de un técnico electricista para realizar las inspecciones del sistema eléctrico. Los resultados de la inspección indican que todo el sistema eléctrico se encuentra en buen estado. Se procedió a cortar el suministro de energía mediante los tacos o breakers que se encuentran antes y después del contador, detectando que este sigue girando el técnico electricista que realizó la inspección manifestó que es probable que exista una mala conexión en el contador, pero que no es posible realizar ninguna revisión ya que este presenta los sellos instalador por la electrificadora de Boyacá, EBSA.

Por lo expuesto anteriormente solicito revisión del contador, la exención del pago de los 59 kw cobrados en la factura en mención y la devolución de los dineros cobrados indebidamente durante los periodos anteriores.

CC SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS.

JUAN CARLOS GARCIA ARDILA CC. 88221109