Resumen De Introduccion A La Investigacion De Mercados 6x231v

INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS

PLAN DE NEGOCIOS

INDICE

Contenido FACTORES QUE ACELERAN LA APLICACIÓN DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS..................................................................................................... 2 1.

EL CARÁCTER RAPIDAMENTE CAMBIANTE DEL MEDIO.........................2

2.

EL INCREMENTO EN EL NUMERO DE COMPETIDORES...........................2

USO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS....................................................3 1.

Determinar sus objetivos........................................................................3

2.

Desarrollo de un plan de acción..............................................................3

3.

De evaluación de los resultados y aplicación de medidas correctivas.......3

EL METODO CIENTIFICO.................................................................................. 4 A) DIFERENCIAS IMPORTANTES ENTRE EL METODO CIENTIFICO Y LOS NO CIENTIFICOS.......................................................................................... 4 B)

PROBLEMAS PARA APLICAR EL METODO CIENTIFICO..........................4

C)

PASOS PARA SEGUIR EN EL METODO CIENTIFICO...............................5

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PLAN DE NEGOCIOS

FACTORES QUE ACELERAN LA APLICACIÓN DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

1. EL CARÁCTER RAPIDAMENTE CAMBIANTE DEL MEDIO El medio que nos rodea cambia vertiginosamente. La economía, la tecnología, las leyes, la ecología y la sociedad en general, que dictan una parte importante de la conducta de compra en las personas, están en constante evolución, debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios, etc. La internacionalización de los mercados y los avances en la comunicación vuelven más sensibles en los habitantes de todo el mundo hacia una infinidad de productos y servicios. También tenemos las compañías productoras y distribuidoras de alimentos naturistas también se enfrentan en otros países donde las personas buscan prolongar su vida, en cambio otros compiten con los alimentos que usan saborizantes. Además este tipo de empresas enfrentan el reto de una reducción de costos y precios debido a la gran demanda que generan cada año en diferentes países. Por estos motivos las productoras y distribuidoras de alimentos naturistas deberán desarrollar estudios de mercado que permitan identificar los sabores más agradables para sus consumidores. 2. EL INCREMENTO EN EL NUMERO DE COMPETIDORES Hoy en día los productos y servicios se enfrentan a una competencia poderosa, tomemos el caso de un producto común. La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas y las instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades, además de evaluar y desarrollar alternativas de acción de marketing. En el caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados atribuye a una mejor comprensión del entorno que les permite tomar mejores decisiones de tipo económico, político y social.

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USO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS 1. Determinar sus objetivos Antes de establecer sus objetivos, las empresas deben basarse en el conocimiento de las necesidades de sus clientes, ya que es posible que pretendas metas ambiciosas en empresas que surten a mercados cuya demanda se está contrayendo. También es común que las empresas establezcan los objetivos de marketing sin tener conocimiento real de sus mercados actuales y potenciales. 2. Desarrollo de un plan de acción La investigación de mercados es necesaria para considerar los recursos y estrategias de producto, precio, distribución y publicidad que las compañías han de asignar para el siguiente periodo.

 De líneas de productos y servicios: puede darse el caso de que la empresa necesite conocer si debe De lineas invertir en el desarrollo de de producto nuevos productos o servicios, sy de acuerdo con la demanda servicios existente.  De precios: las empresas deben identificar hasta cuánto De está dispuesto a gastar el promocio ny consumidor en cierto producto publicida o servicio. d  De distribución: es habitual que los clientes acudan a ciertos establecimientos solo a comprar determinada clase de bienes o servicios. Cuando un producto comienza a distribuirse mediante otro tipo de canales, puede producirse un fenómeno de mayor aceptación, o por el contrario un rechazo.  De promoción, ventas y publicidad: algunas empresas invierten una parte de su presupuesto publicitario en verificar la eficacia de sus anuncios.

De precio s

De canales de distribuci on

3. De evaluación de los resultados y aplicación de medidas correctivas 3

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Si existiera algún error en el método de búsqueda de información a la empresa, puede ocasionar que los resultados alcanzados no coincidan con los objetivos propuestos. En este caso, el estudio de mercado debe presentar opciones de solución del problema.

EL METODO CIENTIFICO El método científico permite eliminar muchos de los elementos que distorsionan el ejercicio de búsqueda objetiva y que provocan la falta de obtención de información. Cuando aplicamos el método científico reducimos el riesgo de seleccionar entre cursos alternos de acción equivocados. La investigación de mercados es la aplicación del método científico al marketing, a través del cual recopilamos información y sacarnos de dudas de manera más clara.

A) DIFERENCIAS IMPORTANTES ENTRE EL METODO CIENTIFICO Y LOS NO CIENTIFICOS 1. La objetividad del investigador. El método científico implica una serie de procedimientos usados para eliminar la incertidumbre, en esas investigaciones se separa la analista del objeto investigado, y debe basarse sus juicios en hechos. 2. La exactitud de la medición. El método científico intenta obtener mediciones precisas, los factores y las herramientas, varían de un campo a otro. 3. La naturaleza continuada y completa de la investigación. El verdadero científico jamás está seguro de haber encontrado la verdad final, estos hallazgos varían en la investigación de mercados, por eso se opta por una investigación de carácter permanente que les permita conocer los cambios de fenómenos estudiados a los largo del tiempo con el propósito de identificar y sacar provecho a las tendencias del mercado.

B) PROBLEMAS PARA APLICAR EL METODO CIENTIFICO El método científico puede distinguirse de otros procedimientos de investigación por el grado en que subordina todas las demás consideraciones a la búsqueda de la objetividad, la exactitud y la incertidumbre. 1. Gran complejidad de la materia. 4

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La investigación de mercados se ocupa de los seres humanos que, en forma individual o en grupo, son mucho más complejos que los objetos de estudio de la física o la química. 2. Dificultad para obtener mediciones exactas. Se utilizan cuestionarios y entrevistas que son técnicas que no siempre conducen a mediciones exactas, aun cuando hay una serie de herramientas que contribuye a minimizar el error. 3. El proceso de medición puede influir sobre los resultados. Los entrevistados proporcionan respuesta que varían ante diversas situaciones. Algunos factores que modifican las ideas de las personas pueden ser:   

cuando saben que los observan cuando se estimula a contestar mediante un premio cuando sienten temor a represalias, tienden a mentir.

4. Dificultad en el uso de experimentos para probar la hipótesis. No podemos experimentar con las ventas y el movimiento de los mercados porque siempre van a depender de variables que cambian con el tiempo. 5. La predicción exacta es difícil. 6. Objetividad del investigador. C) PASOS PARA SEGUIR EN EL METODO CIENTIFICO 1. Observación del fenómeno. Es necesario que el investigador conozca con anticipación las circunstancias que rodean el objeto de estudio. 2. Formulación de la hipótesis. Después de analizar con mucho cuidado toda la información disponible relacionada. Una hipótesis es una afirmación que requiere ser comprobada. Con los datos que se obtiene podres afirmar o quizá, por ejemplo el descenso de ventas. 3. Prueba de la hipótesis. Con las hipótesis estarás en condiciones de elaborar un cuestionario cuyas preguntas incluyan las variables mencionadas para tratar de comprobar tu hipótesis.

4. Predicción del futuro

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6 PREDICCION DEL FUTURO

PRUEBA DE LA HIPOTESIS

FORMULACION OBSERVACION DE LA DEL HIPOTESIS FENOMENO

Son suposiciones para comprobar la hipótesis.

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