Resumen Examen Final - Coaching 1l6g3o

Coaching Sesión 1 FUNDAMENTO El éxito de las empesas depede, en gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final. Descripción Integra diferentes conceptos, habilidades y destrezas que permiten alcanzar objetivos del trabajo en equipo. Forma organiación en los equipos de alto rendimiento, reforzando principios y aptitudes, obteniendo una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la empresa, así como el conocimiento de los conceptos, bases filosóficas, psicológicas y sociales. Objetivos El objetivo princial del curso es conocer los principios fundamentales del coaching y liderazgo en el desarrollo empresarial. • Clasificar los componentes de equipos de alto desempeño. • Describir los diferentes modelos de equipos de trabajo. • Describir el marco conceptual, bases fisiológicas, psicológicas y sociales de la motivación. • Conocer los factores de éxito de los euqpos de trabajo. 7 prácticas centradas en personas de las empresas exitosas: 1. Seguridad en el trabajo (para eliminar el temor al despido) 2. Contratación cuidadosa (énfais en el ajuste adecuado con la cultura de la empresa) 3. Conferir poder a las peronas (descentraliación y equipos auto dirigidos) 4. Retributión generosa por rendimiento 5. Mucha capacitación 6. Menos énfasis en el status (generar sensación de nosotros) 7. Creación de confianza (al compartir información crítica 12% de las empesas tiene enfoque sistemáticos centrados en las personas. Perfil 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

del efectivo Aclara metas y objetivos Alienta la participación Planea y organiza el trabajo Tiene conocimientos expertos técnicos y istrativos Facilita el trabajo Proporciona retroalimentación Mantiene la actividad a velocidad constante Controla los detalles sin entrometerse mucho

9. Aplica presión razonable 10. Habilita y delega tareas claves 11. Reconoce el rendimiento.

¿Qué es una empresa? ✔ Visión ◦ Estado futuro deseado. ✔ Misión ◦ Definición básica o fundamental del emprendimiento. ✔ Valores ◦ Cojutno de creencias que regulan la actuación. Diamante del liderazgo La grandeza se forma de: • Visión • Ética • Realidad • Coraje Proceso de liderazgo 1. Definir la realidad 2. Compartir una visión 3. Armar el equipo 4. Guiar el equipo 5. Celebrar los logros El liderazgo es: ✔ Una función de servicio ✔ Percibir las necesidades del grupo y tratar de satisfacerlas ✔ Un rol ✔ Formar nuevos líderes ✔ Persuadir para que se cumplan los fines del grupo respetando las individualidades.

Tipos de líderes • Líder autocrático • Líder democrático Capacidades del líder • Entender la situación del colaborador. • Adaptar sus comportamientos a los que requiere la situación • Hacerlo eficientemente aunque el estilo requerido no sea el que más se aproxime a sus características personales. Los universos del ligerazo situacional El estilo que usará el líder con lo que requiere la situación en la que está el colaborador. Conducta de relación y conducta laboral • Conducta de relación ◦ Actividad del líder hacia la persona del colaborador. ▪ Motivación ▪ Ánimo ▪ Seguridad • Conducta laboral ◦ Actividad del líder en relación a la tarea del colaborador. ▪ Ejecución ▪ Tiempos ▪ Calidad ¿Cómo se sabe lo que realmete necesita el colaborador? • Madurez --> Autonomía de una persona ◦ Para una determinada tarea ◦ En una determinada situación Principios clave de la relación líder – colaborador • Autoestima • Empatía • Resolución de problemas Concepto del gerente – líder • Gerente ◦ Controlar ◦ Planear ◦ Organizar ◦ Motivar • Líder ◦ Visionar

◦ Servir ◦ Facilitar ◦ Coach El papel del gerente • El trabajo puede proveer desarrollo económico y la oportunidad de crecimiento personal y espiritual de la persona. • El lugar de trabajo es un nuevo vecindario y nuestro rol es que el mismo sea productivo y agradable. • Una buena gestión tiene que ver con amar lo que se hacer, para quien se hace y con quién se hace. Gráfica de situación

Estilo decir: líder autocrático

El colaborador necesita este comportamiento cuando: está desorientado porque no conoce su tarea, no logra lo que se le pide, le falta práctica.

El colaborador espera de su líder que le de indicacacopmes precisas, que le oriente, que le paute su trabajo, que le brinde más información. El colaborador espera que le digan cosas útiles para superar la situación. Estilo convencer: líder democrático

El colaborador necesita este comportamiento cuando no puede asumir total independencia en la tarea. Quiere saber por qué lo hace, para qué, pide razones. El colaborador espera de su líder que le justifique lo que hace, que le haga entender, que le demuestre ventajas de hacer las cosas de esa manera. El colaborador espera que le convenzan para ganar seguridad. Estilo participar: líder indiferente

El colaborador necesita este comportamiento cuando ya está seguro de su tarea, pero necesita que le den seguridad, que escuchen sus opiniones, que acepten sus ideas, sugerencias. El colaborador espera de su líder que lo escuche, que se comprometa con el trabajo, que esté disponible, que lo consiere. El colaborador espera quiere participar, quiere ser protagonista, ser parte de la situación. Estilo delegar: líder situacional

El colaborador necesita este compartimiento cuando es autónomo, es experto, está seguro, domina la situación. El colaborador espsera de su líder que le dé objetivos y los elementos de trabajo y que lo deje tranquilo, que le demueste confianza, que le dé autoridad para hacer y que le de estabilidad de condiciones. El colaborador espera que le deleguen actividades.

Sesión 2 Donde estoy --> acción --> a donde quiero llegar Estado inicial --> proceso de coaching --> estado deseado Coaching Liberar el potencial de una persona para increentar al máximo sus capacidades de ejecución. La persona da un giro a su vida, desarrolla sus capacidades, alcanza sus objetivos, mejora sus relaciones con los demás, se humaniza. Es una comunicación entre personas, cuyo objetivo final es alcanzar el máximo rendimiento individual y el plan de desarrollo, que derivarán en el rendimiento colectivo mediante la ejecución de determinados hábitos, procesos y estrategias.

Sesión 3 Sesión 4