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CAPITULO I INTRODUCCION El Área Quirúrgica la definimos como un conjunto de locales e instalaciones especialmente acondicionadas y equipadas, selectivamente aisladas del resto del hospital, que constituyen una unidad física y funcionalmente diferenciada, cuya finalidad es ofrecer un lugar idóneo para tratar quirúrgicamente al enfermo. La arquitectura del Area Quirúrgica ha de estar pensada para favorecer en lo posible las medidas de asépsia y disciplina encaminadas a prevenir la infección. Al mismo tiempo, tiene que estar sometida a unas reglas determinadas para favorecer estas medidas. Debe estar construida de forma que las zonas limpias estén diferenciadas de las zonas contaminadas sin necesidad de efectuar cruces. Con relación al resto del Hospital debe: - Estar aislado del tráfico del Hospital -Tener fácil con las Unidades de Hospitalización, Urgencias, UCI, Reanimación Q Tener comunicación directa mediante tubo neumático con los Laboratorios, Farmacia, RX (Servicio de Radiodiagnóstico), Urgencias - Tener comunicación directa mediante montacargas con el servicio de Esterilización Mejorar la calidad de la atención a la salud sigue siendo una prioridad. Esta tiene cada vez mayor importancia a medida que los proveedores de atención a la salud compiten en ambientes dirigidos a captar mas s, a la demanda de los derechos de los pacientes, a una población mas informada y demandante de atención de calidad y a la aparición de organismos dedicados a atender las quejas de los s. La gestión de enfermería requiere de una conjunción de conocimientos, funciones y esfuerzo de todo el personal. La calidad técnica del cuidado: implica las destrezas técnicas y habilidades de los proveedores en los procedimientos necesarios para el cuidado. Lo positivo corresponde a la habilidad al realizar el cuidado, experiencia, perfección, entrenamiento. Las conductas negativas incluyen falta de habilidad en el desarrollo de los procedimientos, inexperiencia y tomar riesgos innecesarios.

ENUNCIADO DEL PROBLEMA

La calidad técnica del cuidado enfermero: implica las destrezas técnicas y habilidades de los proveedores en los procedimientos necesarios para el cuidado. Lo positivo corresponde a la habilidad al realizar el cuidado, experiencia, perfección, entrenamiento. Las conductas negativas incluyen falta de habilidad en el desarrollo de los procedimientos, inexperiencia y tomar riesgos innecesarios. Ante las exigencias de la sociedad, es necesario contar con un sistema de salud que responda con calidad y logre satisfacer las necesidades y expectativas de los s. Sin embargo, la satisfacción con los servicios de salud y con la atención que le proporciona el personal de enfermería muestra deficiencias no superadas. Superar estas deficiencias en la atención a la salud relacionadas con la satisfacción del constituye un reto a nivel local, nacional e internacional. De acuerdo a algunos autores, la satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería se asocia con una mayor participación en el cuidado. El paciente satisfecho participa mas, en forma cuidadosa y precisa y alcanza mejor resultado clínico que un paciente insatisfecho. Esto redunda en el acortamiento del tiempo de recuperación y un regreso más próximo al entorno social y laboral. En el Hospital General Zona # 15; la atención de calidad se ve afectada por los recursos humanos, materiales y finacieros. Frecuentemente se ha podido observar que el profesional de enfermería tiene poco acercamiento y comunicación verbal o gestual con el demás personal de enfermería, limitándose a cumplir acciones interdependientes, tales como signos vitales, istración de calmantes, para el alivio del dolor y tratamientos indicados. FORMULACION DEL PROBLEMA ¿ Cual es el nivel de atención del personal de enfermería en procedimientos quirúrgicos ? DELIMITACION DEL ESTUDIO Lugar La presente investigación se realiza en el Hospital General Zona #15 con el objetivo de evaluar la atención del personal de enfermería en procedimientos quirúrgicos del 1 de enero al 31 de mayo del 2016 Tiempo Este trabajo de investigación se realizo del 1 de enero al 31 de mayo del 2016 Sujetos Son sujetos de estudios todos los pacientes que fueron sometidos a una intervención quirúrgica en el Hospital General Zona #15 del 1 de enero al 31 de mayo del 2016

Tema La presente investigación esta enfoca a evaluar la atención del personal de enfermería en procedimientos quirúrgicos. JUSTIFICACION La atención con calidad y calidez de la enfermera en procedimientos quirúrgicos; es básico y fundamental, ya que con ellos depende el éxito o fracaso de la cirugía. La atención quirúrgica tiene como objetivo primordial la seguridad del paciente y la salvaguardia de su dignidad humana; se ejecuta mediante la utilización de las más sofisticadas y complejas tecnologías de que dispone la moderna biomedicina. Su buena utilización implica una actitud claramente más intelectual que artesanal, o sea, el ejercicio de una profesión y no de un oficio, mediante el trabajo de un equipo multidisciplinario e interprofesional, en el cual la enfermera juega papel fundamental. La enfermera cumple una labor directiva, coordinadora y de ejemplo, y es ella quien realmente determina el nivel asistencial de un servicio quirúrgico. Así mismo, porque la enfermera es quien realmente cuida en forma permanente y continua del paciente, y porque es ella quien mantiene el más íntimo o, se convierte en la persona que mejor transmite la imagen y el espíritu de un hospital. Es por ello que la enfermería debe ser reconocida en el hospital como el elemento humano fundamental para el buen éxito de su operación. Y es por ello que la enfermería, tal vez más que ninguna otra profesión , será cada vez más cotizada y habrá de ascender rápidamente en el escalafón de importancia en la sociedad, perfilándose como una de las de mayor desarrollo en el futuro próximo. Es desde este punto de vista que la buena atención en procedimientos quirúrgicos se convierte en un buen cuidado con el fin de brindar al paciente el bienestar que necesita antes, durante y después de la intervención. Teniendo en cuenta estos aspectos, conocer el nivel de atención de enfermería en procedimientos quirúrgicos, con esto es importante saber la satisfacción del paciente que fueron sometidos a cirugía para mejorar la calidad de la atención, lo cual repercutiría no solo en el bienestar del paciente sino también en el mejoramiento continuo de la profesión y de las instituciones.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Determinar el nivel de atención del personal de enfermería en procedimientos quirúrgico para el mejoramiento de la gestión técnica del quirófano del Hospital General Zona #15 OBJETIVOS ESPESIFICOS -Elaborar el proceso de atención de enfermería intraoperatorio. -Elaborar los Procedimientos quirúrgicos de enfermería. -Elaborar protocolos básicos de comportamiento en el centro quirúrgico: Normas de ingreso al centro quirúrgico Limpieza y desinfección del centro quirúrgico Limpieza y desinfección del instrumental quirúrgico Lavado quirúrgico de manos Asepsia y antisepsia del campo operatorio del paciente -Difundir las normativas y reglamentos del Centro quirúrgico al personal que labora en el mismo -Comprobar si la atención se realizo con calidad