Toma De Decisiones Cuestionario 63045

CUESTIONARIO 1. ¿ Qué es la toma de decisiones gerenciales Son aquellas selecciones entre una gama de alternativas o posibles soluciones, que permiten que bajo criterios fundamentado y validos alejados del sesgo, la incertidumbre, la Información errónea en otras, que los gerentes, Jefes de Divisiones, Coordinadores, Analista, etc. ejecuten soluciones asertivas antes las diferentes problemáticas existentes en una empresa o institución. 2. ¿Que funciones se toma en cuenta para la toma de decisiones? Para una buena toma de decisiones se recurre a las cuatro funciones istrativas:    

La planeación: Selección de misiones y objetivos, así como de las acciones para cumplirlas. Esto implica “Toma de Decisiones” Organización: Establecimiento de la estructura que desempeñan los individuos dentro de la organización. Dirección: Esta función requiere que los es influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Control: Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes.

3. ¿Cuáles son los tipos de decisiones gerenciales? a. De rutina: Las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido. b. De emergencia: Ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. c. Estratégicas: Decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión más exigente, y son las tareas más importantes de un gerente. d. Operativas: Son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible. 4. ¿Cuáles son los tipos de decisiones que enfrentan los gerentes? a. Decisiones Programadas o Estructuradas: Son procedimientos específicos desarrollados para problemas repetitivos y de rutina, es por lo que las organización llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido, de versiones anteriores, esto le permite al gerente realizar correcciones similares a las que se le presenten, esto le traería como resultado, soluciones satisfactorias en pro de la organización.

b. Decisiones No Programadas o No Estructuradas: En estas decisiones no existen procedimientos, no hay rutina, aquí se va aplicar modelos heurísticos en la solución de problemas, el gerente para tomar decisiones de esta índole debe ser cauteloso y estudiar rápidamente sin detenerse a profundizar la situación presentada y sin realizar consultas, tomar la alternativa de solución más adecuada que resuelva el problema de forma inmediata. 5. ¿Cuál es el proceso para la toma de decisiones? 1) Identificación del Problema: La toma de decisiones comienza con el reconocimiento de la existencia de un problema por lo que se recurre a la búsqueda de soluciones. 2) Establecimiento de Criterios o Alternativas: Plantearse varias alternativas apropiadas para resolver el problema, para ello debe provocarse la discusión y la discrepancia como medio para llegar al acuerdo. 3) Selección de la Mejor Alternativa: el gerente debe tomar en cuenta todas las alternativas y seleccionar la que mejor se adapte a las necesidades que envuelven su entorno para la toma de decisiones en concordancia con los objetivos propuestos. 4) Implementar la Decisión: Una vez seleccionada la alternativa se procede a programar su implantación, la programación comprende hacer un plan de acción, con sus respectiva listas de actividades, tipos y prioridades, analizando igualmente el presupuesto, recursos, costos, con el fin de se procede a la ejecución del programa e implantar las decisiones tomadas. 5) Evaluación de la Decisión: Es la última etapa del proceso de toma de decisiones, el cual toda actividad debe ser evaluada para verificar si el problema fue resuelto, si se cometieron errores, si se eligió la alternativa correcta o fue puesta en práctica de manera adecuada, y comprobar si no se requiere de la realización de una nueva toma de decisiones. 6. ¿Cuáles son los Tipos de Problemas en la Toma de Decisiones?          

Información Errónea Selección de la Muestra Sesgo Ubicuidad del Promedio Selectividad Interpretación Conclusiones Apresuradas Superioridad Insignificante Connotación Posición Social

7. ¿De qué forma afecta la Información Errónea a la Toma de Decisiones? No permite que los criterios para ejecutar una decisión sean los más asertivos ya que puede afectar el resultado deseado, porque las necesidades de información requeridas dentro de la organización varían de acuerdo al nivel dentro de la estructura organizacional. 8. ¿Qué son los Árboles de Decisión? El árbol de decisiones es una técnica que se utiliza para estructurar el proceso de toma de decisiones bajo incertidumbre, y su análisis se basa en la teoría de probabilidades. 9. ¿Cuáles son las Barreras de la Toma de Decisiones?     

Prejuicios psicológicos Ilusión de control Los efectos de perspectivas En la toma de decisión no se debe desestimar el futuro Presiones de tiempo

10. ¿Cuáles Decisiones?        

son

los

principales

objetivo

de

Crear nuevas alternativas. Identificar oportunidades para decidir. Guiar la planificación estratégica. Conectar con otras decisiones. Guiar el proceso de recogida de información. Facilitar la implicación de diferentes decisiones. Mejorar la comunicación. Evaluar alternativas.

la

Toma

de