Tutoria Deporpas 27133a

U N IV E R S ID A D C A T Ó L IC A D E S A N T IA G O

D E G U A Y A Q U IL

F A C U L T A D D E E M P R E S A R IA L E S C A R R E R A : M A R K E T IN G

T ÍT U L O : E L A B O R A C IÓ N D E U N P R O Y E C T O

D E IN V E R S IÓ N

M A T E R IA : E v a lu a c ió n d e p r o y e c t o s II

TU TO R : I n g . E r ic k C a r c h i

IN T E G R A N T E S : C o ll a h u a z o D e f a s A d e la C o r o n a G ó m e z G a b r ie la E s c o b a r Q u in d e C o r a im a L e ó n R o d ríg u e z E d u a rd o

G u a y a q u il, E c u a d o r 2016

ÍN D IC E G E N E R A L

1 .1

A N A L IS IS D E L M IC R O E N T O R N O ......................................................... 5

1 .1 .1

R e s e ñ a H is t ó r ic a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1 .1 .2

M is ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1 .1 .3

V is ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1 .1 .4

V a lo r e s O r g a n iz a c io n a le s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1 .1 .5

O b je t iv o s O r g a n iz a c io n a le s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1 .1 .6

E s t r u c t u r a O r g a n iz a c io n a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1 .1 .7

P ro d u c to s ................................................................................. 1 1

1 .2

A N Á L IS IS D E L M A C R O E N T O R N O ...................................................... 1 3

1 .2 .1

P IB .......................................................................................... 1 3

1 .2 .2

I n f la c ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5

1 .2 .3

I n g r e s o P e r C á p it a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6

1 .2 .4

C r e c im ie n t o d e la I n d u s t r ia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9

1 .2 .5

S it u a c ió n P o lí t ic a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0

1 .2 .6

A s p e c t o s T e c n o ló g ic o s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2

1 .2 .7

A s p e c t o s C u lt u r a le s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2

1 .3

A N Á L IS IS E S T R A T É G IC O

S IT U A C IO N A L ........................................... 2 3

1 .3 .1

F O D A ...................................................................................... 2 3

1 .3 .2

M a t r iz E F E - E F I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3

1 .3 .3

M a t r iz d e l P e r f il C o m p e t it iv o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5

1 .3 .4

C a d e n a d e V a lo r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6

1 .3 .5

F u e rz a s d e P o rte r ..................................................................... 2 6

1 .3 .6

A n á lis is F in a n c ie r o H is t ó r ic o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9

1 .3 .7

C o m p a r a c ió n c o n la I n d u s t r ia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3

2.

P L A N D E M A R K E T IN G

............................................................................ 3 4

2 .1 .

O b je t iv o G e n e r a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

2 .2 .

O b je t iv o s e s p e c í f ic o s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

2 .3 .

M e rc a d o M e ta ..................................................................................... 3 5

2 .4 .

P o s ic io n a m ie n t o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5

2 .5 .

C o m p o r t a m ie n t o a l c o n s u m id o r ( M a t r iz d e R o le s y M o t iv o s ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6

2 .6 .

E s t r a t e g ia s C o m p e t it iv a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6

2 .6 .1 .

E s t r a t e g ia s B á s ic a s d e P o r t e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6

2 .6 .2 .

E s t r a t e g ia s C o m p e t it iv a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7

2 .6 .3 .

C o m p e t it iv a s G e n é r ic a s ( C r e c im ie n t o ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8

3 . 1 I n v e r s ió n e n M a r k e t in g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8

3 . 2 F u e n t e d e F in a n c ia m ie n t o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9

3 . 2 . 1 F u e n t e P r o p ia s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9

3 . 3 F lu jo d e e f e c t iv o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0

3 .4 T IR y V A N ............................................................................................. 4 1

3 . 5 P r o y e c c ió n d e E s t a d o d e R e s u lt a d o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1

C o n c lu s io n e s y r e c o m e n d a c io n e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2

B ib l io g r a f í a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3

ÍN D IC E D E T A B L A S T a b la 1 . I n f la c ió n M e n s u a l A ñ o 2 0 1 3 – 2 0 1 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 T a b la 2 . P I B a n u a l p e r c á p it a I n t e r n a c io n a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7

ÍN D IC E D E G R Á F IC O S

G r á f ic o 1 : L o g o e m p r e s a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 G r á f ic o 2 : P u n t o s d e v e n t a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 G r á f ic o 3 : E s t r u c t u r a O r g a n iz a c io n a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 G r á f i c o 4 . A n á lis is F O D A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 G r á f i c o 5 . M a tr iz E F I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 G r á f i c o 6 . M a tr iz E F E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 G r á f i c o 7 . M a tr iz d e P e r f il C o m p e t it iv o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 G r á f i c o 8 . C a d e n a d e V a lo r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 G r á f i c o 9 .F u e r z a s d e P o rt e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 G r á f i c o 1 0 . I n d ic a d o r e s d e L iq u id e z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 G r á f i c o 1 1 . I n d ic a d o r e s d e L iq u id e z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 G r á f i c o 1 2 . Í n d ic e s d e G e s t ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 G r á f i c o 1 3 . Í n d ic e s d e G e s t ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 G r á f i c o 1 4 . M a c r o s e g m e n t a c ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 G r á f i c o 1 5 . M a tr iz d e R o le s y M o t iv o s D e p o r p a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 G r á f i c o 1 6 . M o d e lo d e A t a q u e R e t a d o r D e p o r p a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 G r á f i c o 1 7 . M a tr iz A n s o f f . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 G r á f i c o 1 8 P r e s u p u e s t o d e in v e r s ió n e n p r o m o c ió n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 G r á f i c o 1 9 P r e s u p u e s t o d e in v e r s ió n e n p la z a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 G r á f i c o 2 0 . F lu jo d e C a ja D e p o r p a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 G rá fic o 2 1 . T IR y V A N D e p o rp a s ................................................................... 4 1 G r á f i c o 2 2 . E s t a d o d e R e s u lt a d o s D e p o r p a s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1

1 .1 A N A L IS IS D E L M IC R O E N T O R N O 1 .1 .1

R e s e ñ a H is tó ric a

G r á fic o 1 : L o g o e m p r e s a

F u e n te : D e p o rp a s

D E P O R P A S S . A . e s u n a s o c i e d a d a n ó n im a , c o n s t it u id a e l 0 1 d e J u li o d e l 2 0 0 2 , en

la

p r e s id e n c ia

d e l In g .

p r in c ip a l a c t iv i d a d

la

J o rg e

B o n n a rd

B a s a n te s .L a

im p o r t a c ió n , d is t r ib u c i ó n

c o m p a ñ ía

y c o m e r c ia liz a c ió n

t ie n e

com o

al por m ayor

d e r e p u e s t o s y a c c e s o r io s a u t o m o t r ic e s p a r a v e h í c u lo s liv ia n o s y s e m ip e s a d o s .

B r in d a

a s e s o ría

m e d ia n t e

lo s

re p re s e n ta n te s

de

v e n ta s,

c o rr e o

e le c t r ó n ic o

y

t e le f ó n ic o , m a n t e n e m o s in f o r m a c ió n s o b r e n u e s tr o s t o c k , p r o d u c t o s im p o r t a d o s por

p r im e r a

e m p re s a e f e c t iv o

vez

c u e n ta lo s

y

a r t í c u lo s

con

e n v ío s

por

in c o r p o r a r

p e r s o n a l c a p a c it a d o

de

la s

n e c e s id a d e s

n iv e l n a c io n a l.

5

y

a la

n u e stro lo g í s t ic a

u rg e n te s

de

in v e n t a r io . n e c e s a r ia

to d o s

A d e m á s, p a ra

n u e s tr o s

la

hacer

c lie n t e s

a

G r á fic o 2 : P u n t o s d e v e n ta

F u e n te : D e p o rp a s

1 .1 .2

M is ió n



E x c e le n c ia e n e l s e r v ic io a n u e s t r o s c lie n t e s .



P o lí t ic a s d e f in id a s b a s a d a s e n la c o m u n ic a c ió n , r e s p e t o y t r a b a jo e n e q u ip o .



O p t im iz a c ió n d e r e c u r s o s q u e n o s p e r m it e n m a n t e n e r e s t á n d a r e s d e c a lid a d y e f ic ie n c ia .

1 .1 .3

V is ió n

P o s ic io n a r a

D E P O R P A S

S .A . c o m o

la

e m p re s a

n ú m e ro 1 e n

e l m e rc a d o

de

v e n t a d e r e p u e s t o s a u t o m o t r ic e s e n n u e s t r o p a í s .

1 .1 .4



V a lo re s O rg a n iz a c io n a le s

E x c e le n c ia :

Todo

lo

que

se

hace

en

D e p o rp a s

e s tá

m o t iv a d o

por una

p a s ió n i n c e s a n t e h a c ia la e x c e le n c i a y u n i n q u e b r a n t a b le c o m p r o m is o d e p r o v e e r lo s m e jo r e s p r o d u c t o s a l m e r c a d o e c u a t o r ia n o .

6



In te g rid a d :

T r a b a ja r d í a

n e g o c io . T o d o g a r a n t iz a

la

lo

que

a

d ía

de

hacem os

m a n e ra

e s tá

e q u id a d , e l r e s p e t o

é t ic a

g u ia d o

h a c ia

es

p or una

to d o s

lo s

la

base b r ú ju la

a c to re s

de

n u e s tro

m o ra l q u e

in v o lu c r a d o s

y

u n a c o m p le t a t r a n s p a r e n c ia .



C a m b io :

m ir a r

e x ig e n c ia s

del

h a c ia

el

fu turo ,

m e rc a d o

de

a n t ic ip á n d o n o s

m a n e ra

que

a

la s

n e c e s id a d e s

podam os

g u ia r

y

n u e s tra

c o m p a ñ í a h a c ia e l é x it o a la r g o p la z o .

1 .1 .5

O b je tiv o s O rg a n iz a c io n a le s

I n c r e m e n t a r la

c o n f ia n z a

y m o t iv a c ió n

de

lo s e m p le a d o s , c r e a r u n a

a p o y o y f o m e n t a r e l c r e c im ie n t o d e lo s e m p le a d o s y la c o m p a ñ í a . 1 .1 .6

E s tru c tu ra O rg a n iz a c io n a l

G r á fic o 3 : E s tr u c tu r a O r g a n i z a c io n a l

E la b o r a d o p o r : L o s a u to r e s

7

c u lt u r a

de

F u n c io n e s : 

G e re n te

g e n e r a l : A d m in is t r a r y r e p r e s e n t a r a

a c t o s ju d ic ia le s y e x t r a ju d ic ia le s .

la

e m p re s a

en

to d o s lo s

P la n if ic a c ió n e s t r a t é g ic a y t á c t ic a d e la

e m p re s a .

P E R F IL 

E dad de 30 a 35 años



S e x o in d is t in t o



E s t a d o c iv il c a s a d o



E s t u d io s p r o f e s io n a le s e n a d m in is t r a c ió n o c a r r e r a s a f in e s .



E x p e r ie n c ia e n la s a c t iv i d a d e s d e l p u e s t o .



T r a b a ja r e n e q u ip o



S e r o b je t iv o



A c t it u d d e lí d e r



Tener don de m ando



I n ic ia t iv a p r o p ia



C a p a c id a d d e t o m a d e d e c is io n e s



G e re n te

Im p o rta c io n e s :

s u p e r v is a r la c a rg o ,

m e d ic ió n

s e g u im ie n t o

de a

p r o y e c c ió n in d ic a d o r e s d e a g e n te s

de

de

c o s to s

de

desem peño aduan a,

im p o r t a c ió n ,

d e l p e rs o n a l a p r o g r a m a c ió n

su de

im p o r t a c io n e s y p r e s u p u e s t o s , liq u id a c ió n d e im p o r t a c io n e s , e v a lu a c ió n a p ro v e e d o re s .

P E R F IL 

E x p e r ie n c ia

a m p lia y C o n o c im ie n t o d e la s O p e r a c io n e s d e I m p o r t a c ió n y

E x p o r t a c ió n p o r v í a s a é r e a s , m a r í t im a s y t e r r e s tr e s . 

A m p lio

c o n o c im ie n t o

de

a r a n c e le s ,

f a c t u r a c ió n

y

c o sto s

im p o s it iv o s

y

le g a le s . 

C o n o c im ie n t o

de

t r a n s p o r t a c ió n

de

m a t e r ia le s

b io ló g ic o s ,

m a n e jo

d e

á re a s

de

m u e s t r a s y t ie m p o s r e q u e r id o s . 

C o rte s d e G uía s .



E x p e r ie n c ia

en

G e s t ió n

de

p e rs o n a l

a

c a rg o

de

I m p o r t a c io n e s , E x p o r t a c io n e s , A d u a n a s , C o t iz a c io n e s .

8

la s



E x p e r ie n c ia

en

e s t a b le c e r v í n c u l o s p o s it iv o s c o n

C lie n t e s y

e q u ip o s d e

t r a b a jo 

R a p id e z m e n t a l, b u e n a r e d a c c ió n



C o n o c im ie n t o s a v a n z a d o s d e in g lé s , 8 5 %



I n t e g r id a d



C a p a c id a d d e O r g a n iz a c ió n y p la n if ic a c ió n



L id e r a z g o



O r ie n t a c ió n a la m e jo r a c o n t in ú a



H a b i lid a d e s d e c o m u n ic a c ió n / N e g o c ia c ió n



S e n t id o d e U r g e n c ia



G e r e n t e F i n a n c i e r o : e la b o r a c ió n y p r e s e n t a c ió n d e e s t a d o s f in a n c ie r o s ,

o r a l y e s c r it o .

e la b o r a c ió n d e p r e s u p u e s t o s , d e c la r a c io n e s d e S R I , t r á m it e s d e l M R L .

P E R F IL 

B a c h il le r o T í t u lo P r o f e s io n a l



E s t u d io s

de

m a e s tría

c o n c lu id o s

( A lt e r n a t iv a m e n t e

a

lo s

e s t u d io s

d e

m a e s t r í a , s e s o lic it a r á t r e s ( 0 3 ) a ñ o s a d ic i o n a le s a la e x p e r ie n c ia g e n e r a l y e s p e c if ic a r e q u e r id a e n e l p e r f il) 

A d m in is t r a c ió n , E c o n o m í a , C o n t a b il id a d , I n g e n ie r í a , F in a n z a s o c a r r e r a s c o n d e n o m in a c ió n d is t in t a p e r o d e c o n t e n id o s im ila r .



O c h o ( 0 8 ) a ñ o s d e e x p e r ie n c ia g e n e r a l.



D o s ( 0 2 ) a ñ o s d e e x p e r ie n c ia g e r e n c ia l o c u a t r o ( 0 4 ) a ñ o s d e e x p e r ie n c ia je f a t u r a .



G e r e n t e d e m a r k e t i n g : d e s a r r o lla r p la n a n u a l d e m a r k e t in g , e s t u d i o s d e m e r c a d o , d is e ñ o d e p u b lic id a d y p r o m o c ió n a n iv e l lo c a l y p r o v in c ia l.

P E R F IL 

E dad: de 25 a 35 años



S e x o in d is t in t o

9



E s t a d o c iv il c a s a d o



E s t u d io s p r o f e s io n a le s e n a d m in is t r a c ió n o c a r r e r a s a f in e s .



E x p e r ie n c ia m í n im a d e t r e s a ñ o s



D e p a r t a m e n t o d e m e r c a d o t e c n ia .



U b ic a c ió n o r g a n iz a c i o n a l:



S e e n c u e n t r a e n e l s e g u n d o n iv e l je r á r q u ic o d e la o r g a n iz a c ió n , s u b o r d in a d o a la d ir e c c ió n d e la m is m a .



G e re n te

de

p re s u p u e s to s v e n d e d o r,

v e n ta s : de

c a lc u la r

s u p e r v is a r

v e n ta s , la

al

p e rs o n a l

a

e s t a b le c e r

o b je t iv o s

de

dem anda

y

p r o n o s t ic a r

su

la s

c a rg o ,

v e n ta s v e n ta s ,

p re p a ra r

p a ra

cada

d e lim it a r

el

t e r r it o r io , c o m p e n s a r y m o t iv a r a la f u e r z a d e v e n t a s .

P E R F IL 

E dad: de 25 a 35 años



S e x o m a s c u lin o



E s t a d o c iv il c a s a d o



E s t u d io s p r o f e s io n a le s e n a d m in is t r a c ió n o c a r r e r a s a f in e s .



E x p e r ie n c ia m í n im a d e d o s a ñ o s



A lt o s e n t id o d e r e s p o n s a b il id a d y h o n o r a b il id a d .



C a p a c id a d d e r e s p u e s t a a la d e m a n d a d e l c lie n t e .



A c t it u d e s p o s it iv a s e n la s r e la c io n e s e n t r e c lie n t e s



A c o s t u m b r a d o a tr a b a ja r b a jo p r e s ió n y p o r o b je t iv o s .



C a p a c id a d d e t o m a d e d e c is io n e s



L id e r a z g o



S u p e r i n t e n d e n t e d e b o d e g a : d il ig e n c i a r f o r m a t o s d e e n tr a d a y s a lid a d e p r o d u c t o s d e l a lm a c é n , c o n t r o l d e in v e n t a r io s , r e c ib ir y v e r if ic a r e l in g r e s o d e p r o d u c t o s , r e a liz a r r e p o r t e s r e s p e c t iv o s a je f e d e im p o r t a c io n e s .

10

P E R F IL 

F o r m a c ió n s u p e r io r e n A d m in is t r a c ió n d e e m p r e s a s o c a r r e r a s a f in e s . E x p e r ie n c ia d e 2 a 3 a ñ o s d e s e m p e ñ a n d o f u n c io n e s s im ila r e s , p r o v e n ie n t e s d e e m p r e s a s in d u s t r ia le s .



L id e r a z g o y D o n d e M a n d o



C a p a c id a d d e p la n if ic a c ió n y o r g a n iz a c ió n



R e s p o n s a b ili d a d



T o le r a n c ia a la p r e s ió n .



C a p a c id a d d e A n á lis is

1 .1 .7

P ro d u c to s

A c t u a lm e n t e m ayor

de

la

e m p re s a

re p u e s to s

y

c u e n ta

con

a c c e s o r io s

la

d is t r ib u c ió n

a u t o m o t r ic e s

s e m ip e s a d o s .

A m o rtig u a d o re s

P a s tilla s d e fre n o s

11

y

c o m e r c ia liz a c i ó n

p a ra

v e h í c u lo s

al por

liv ia n o s

y

D is c o s d e fre n o s

D e p o rp a s m a n e ja

la

d is t r ib u c ió n

y c o m e r c ia liz a c ió n

de

lo s p ro d u c to s b a s a d o s

e n la s d o s lí n e a s d e v e h í c u lo s e n e s p e c í f ic o s :



L ín e a s p a ra v e h íc u lo s E u ro p e o s - K o re a n o s – B ra s ile ro s



L ín e a s p a ra v e h íc u lo s J a p o n e s e s

12

1 .2 A N Á L IS IS D E L M A C R O E N T O R N O 1 .2 .1

E l

P IB

p a n o ra m a

desde

la

e c o n ó m ic o

c r is is

r e p e r c u s io n e s

m u n d ia l

e c o n ó m ic a

en

la

se

ha

v is t o

i n t e r n a c io n a l

e c o n o m ía

a fe c ta d o

en

n a c io n a l. S in

el

lo s

2008

ú lt im o s

co n

e m b a rg o , s e g ú n

añ os

e v id e n t e s

lo s

e s tu d io s

r e a liz a d o s p o r e l B a n c o C e n t r a l y e l M in is t e r io d e C o o r d i n a c ió n d e la P o lí t ic a E c o n ó m ic a ,

el E cua dor

p o d ría

te n e r

m e jo r e s

e s c e n a r io s

en

lo s

p r ó x im o s

años. A p a r t ir d e la c r is is d e l f e r ia d o b a n c a r io d e 1 9 9 9 , y c o n la im p le m e n t a c ió n d e l d ó la r

com o

m oneda

e c o n ó m ic a m e n t e c r e c im ie n t o

han

en

o f ic ia l, fo rm a

o s c ila d o

el

p a ís

p a u la t i n a

e n tre

2%

y

h a

y

com enzado

e s t a b le .

7% , con

una

Los le v e

a

r e s t it u ir s e

p o r c e n t a je s c a íd a

en

d e

e l 200 8

c o m o c o n s e c u e n c ia d e la d e p r e s ió n e n E s t a d o s U n id o s y E u r o p a . La

e c o n o m ía

e c u a t o r ia n a

ha

a lc a n z a d o

ú lt im o s a ñ o s . E n 2 0 1 2 , 2 0 1 3 y 2 0 1 4 c r e c im ie n t o

del

5 ,2 % ,

el

4 ,6 %

un

fu e rte

c r e c im ie n t o

e l c r e c im i e n t o e l P I B

y

e l

3 .8 % ,

en

lo s

a lc a n z ó t a s a s d e

r e s p e c t iv a m e n t e ,

aunque

d e s a c e le r á n d o s e p r o g r e s iv a m e n t e . ( E l B a n c o M u n d ia l, 2 0 1 5 )

G rá fic o 2: P IB a n u a l E c u a d o r

F u e n te : B a n c o C e n tra l d e l E c u a d o r (2 0 1 5 ) E n e l m e r c a d o d e lu b r ic a n t e s y la c a í d a d e l p r e c io d e l p e t r ó le o p r o v o c a u n a in e s t a b il id a d

y

c o m e r c ia liz a c ió n g ra n d e s

en de

p e t r o le r a s ,

a lg u n o s

casos

d e r iv a d o s de

e s ta

y

de

una

le v e

la s

bases

m a n e ra

13

lo s

m e jo r a

en

m in e r a le s

im p o r t a d o r e s

lo s por y

v a lo r e s p a rte

de

de

la s

f a b r ic a n t e s

de

lu b r ic a n t e s o b t ie n e n m e jo r e s c o s t o s p a r a la e la b o r a c ió n y p o s t e r io r v e n t a d e l p r o d u c t o t e r m in a d o . G r á f i c o 3 : P I B r e a l p o r a c ti v i d a d

F u e n te : B a n c o C e n tra l d e l E c u a d o r (2 0 1 4 )

E s to s

r e s u lt a d o s

m u e s tra

a c t iv id a d , m u e s t r a

la

que

del

fo rm a n

p a rt e

e m p re s a , y a s e ría

sea

cóm o

r e la c ió n

com o

c í r c u lo

se

que de

d e s e n v u e lv e n t ie n e

c on

n e g o c io

o tra s

en

s u s c lie n t e s d ir e c t o s o

im p o r t a n t e a n a liz a r e s t r a t e g ia s q u e

e l s e c to r

el

c o m e r c ia l p o r

a c t iv i d a d e s cual

se

d e s e n v u e lv e

p ro s p e c to s ; e n

e s té n

p r o d u c t iv a s

e n fo c a d a s a

e s te

la

s e n t id o

c a p ta r n u e v o s

n ic h o s d e m e r c a d o y a s u v e z , o p t im iz a r y e x p lo t a r lo s s e r v ic io s q u e p u e d a n s u r g ir p a r a lo s m is m o s e n e l á r e a d e l c o m e r c io .

S a lv a g u a rd a s E l g o b ie r n o e s ta s

E c u a t o r ia n o a s e g u r ó q u e

d e c is io n e s

c o m p le t a m e n t e

se ha

p o r e l " d if í c il" e n t o r n o d o la r iz a d a

desde

el

año

d r á s t ic a d e l p r e c io d e l p e t r ó le o c u a l e s d e l p a í s . P o r lo a r a n c e la r ia

a

cual se

a n u n c ia

la

la s im p o r t a c io n e s d e

que

v is t o e n

la

n e c e s id a d d e t o m a r

a fro n ta

la

e c o n o m ía

2000

de

una

por

s a lv a g u a r d a

p ro d u c to s , e s to

im p u ls a r g a r a n t iz a r u n c r e c im ie n t o s o s t e n ib le d e

14

g o lp e a d a

la

c a íd a

e l p r in c ip a l p r o d u c t o d e e x p o r t a c ió n

a p lic a c ió n 28 00

y

n a c io n a l,

con

g e n e ra l

e l o b je t iv o

de

la p r o d u c c ió n n a c io n a l. E s

por esa

ra z ó n

a c e p c io n e s

s e r f ija r o n

t a s a s a r a n c e la r ia

que

v an

desde

5%

al 45%

co n

d e im p o r t a c io n e s p r o v e n ie n t e s d e C o lo m b ia y P e r ú . G r á f i c o 4 : P I B r e a l p o r a c ti v i d a d

F u e n t e : ( U n iv e r s o , 2 0 1 5 )

1 .2 .2

In fla c ió n

E s im p o r t a n t e c o n o c e r e l p o r c e n t a je in f la c io n a r io d e u n p a í s , y a q u e in c id e n d ir e c t a m e n t e e n e l a n á l is is d e p r e c i o s d e lo s b ie n e s y s e r v ic io s , m is m o q u e deben

c u m p lir

con

la s

m e d id a s

e c o n ó m ic a s

v ig e n t e s

p a ra

ser

ju s t o s

y

c o m p e t it iv o s .

L o s ú lt im o s in d ic a d o r e s e x p u e s t o s p o r e l B a n c o C e n t r a l d e l E c u a d o r , r e f le ja n u n e s c e n a r io e s t a b le , s ie n d o E c u a d o r e l c u a r t o p a í s c o n m e n o r in f la c ió n e n c o m p a r a c ió n a lc a n z a

un

e c o n o m ía

con

p a ís e s d e

p o r c e n t a je d e l p a ís

c o n t in u a c ió n

se

de

de

A m é r ic a .

3 .4 8 % ,

a c u e rd o

d e m u e s tra

el

lo

A

O ctu b re

del año

c u a l d e m u e s tra

a l c o m p o r t a m ie n t o c o m p o r t a m ie n t o

de

una lo s

2 0 1 5 , la

t e n d e n c ia ú lt im o s

in f la c i o n a r io

en

años.

d u ra n te

t r a n s ic ió n d e l a ñ o 2 0 1 3 y 2 0 1 5 . ( B a n c o c e n t r a l d e l E c u a d o r , 2 0 1 5 )

15

in f la c ió n la A la

T a b la 1 . In fla c ió n M e n s u a l A ñ o 2 0 1 3 – 2 0 1 5 . FECHA

VALOR

Octubre-31-2015 Septiembre-30-2015 Agosto-31-2015

3.48 % 3.78 % 4.14 %

Julio-31-2015 Junio-30-2015 Mayo-31-2015 Abril-30-2015

4.36 4.87 4.55 4.32

Marzo-31-2015 Febrero-28-2015 Enero-31-2015

3.76 % 4.05 % 3.53 %

Diciembre-31-2014 Noviembre-30-2014 Octubre-31-2014 Septiembre-30-2014

3.67 3.76 3.98 4.19

Agosto-31-2014 Julio-31-2014 Junio-30-2014

4.15 % 4.11 % 3.67 %

Mayo-31-2014 Abril-30-2014 Marzo-31-2014 Febrero-28-2014

3.41 3.23 3.11 2.85

Enero-31-2014 Diciembre-31-2013 Noviembre-30-2013

2.92 % 2.70 % 2.30 %

% % % %

% % % %

% % % %

F u e n te : B a n c o C e n tra l d e l E c u a d o r (2 0 1 5 )

1 .2 .3

In g re s o P e r C á p ita

E l in g r e s o

p e r c á p it a

no

e s o tra

cosa

que

e l P IB

de

u n

p a í s d iv id o

p a ra

e l

n ú m e r o d e h a b it a n t e s d e l m is m o , lo q u e d a c o m o r e s u lt a d o e l p r o m e d io d e p o d e r a d q u is it iv o . E s t e

c o m p o r t a m ie n t o

e s a n a liz a d o

p o r m e d io

c o e f ic ie n t e

d e G in i e l c u a l e s u n in d ic a d o r d e d e s ig u a l d a d q u e m id e la m a n e r a c o m o s e d is t r ib u y e

una

c e rc a n o

c e ro

caso

a

p a r t ic u la r

v a r ia b le

e n tre

sea, m ás de

la

un

c o n ju n t o

e q u it a t iv a

d e s ig u a ld a d

e s la

de

in d iv id u o s ,

d is t r ib u c ió n

e c o n ó m ic a ,

la

G rá fic o 5: C o e fic ie n te d e G IN I

16

la

m e d ic ió n

in g r e s o o a l g a s t o d e la s f a m ilia s o p e r s o n a s .

F u e n te : (IN E C , 2 0 1 5 )

de

m ie n t r a s

m á s

v a r ia b le , e n se

a s o c ia

el a l

G rá fic o 6: C o e fic ie n te d e G IN I. M a rz o 2 0 1 5

F u e n te : (IN E C , 2 0 1 5 )

E l c o e f ic ie n t e d e G in i s e u b ic ó a n iv e l n a c io n a l e n 0 , 4 5 5 . E n e l á r e a u r b a n a f u e d e 0 , 4 3 1 y 0 , 4 5 2 e n e l á r e a r u r a l. C o n r e s p e c t o a m a r z o d e 2 0 1 5 s o lo a n iv e l n a c io n a l y u r b a n o la v a r ia c ió n e s s ig n if ic a t iv a . ( I N E C , 2 0 1 5 )

E l Fon do u b ic a r á

M o n e t a r io

en

c o m p a r a c ió n U S D .,

la

I n t e r n a c io n a l e s t im a

p o s ic ió n al año

s u p e ra n d o

a

n ú m e ro

a n t e r io r , o tro s

n o v e n ta

con

un

p a ís e s

P IB

que y

p a ra

dos, per

el 2 014

e s c a la n d o

c á p it a

s im ila r

la t in o a m e r ic a n o s

com o

G u a t e m a la , B o liv ia y H o n d u r a s :

T a b la 2 . P IB a n u a l p e r c á p ita In te rn a c io n a l

F u e n te : E s tim a c ió n F M I 2 0 1 5 17

e l E cuad or se un a E l

p u e s to $

e n

8 ,8 5 4 .0 0 S a lv a d o r ,

S in

e m b a rg o , e n

e l p a n o ra m a

m u n d ia l E c u a d o r s e

u b ic a

e n

la

m it a d

co n

in g r e s o s p o r d e b a jo d e lo s $ 1 0 , 0 0 0 . 0 0 U S D a n u a le s , e s t a n d o e n d e s v e n t a j a c o n r e la c ió n a p a í s e s h e r m a n o s c o m o C o lo m b ia , P e r ú , V e n e z u e la , M é x ic o .

E n tre

lo s

lid e r a n

p r im e r o s

la

ta b la

$ 6 0 ,0 0 0 .0 0

U S D

de l

p u e s to s , p a ís e s P IB

per

com o

c á p it a

y 1 0 6 ,0 0 0 .0 0 0

c on

C a ta r,

L u x e m b urg o

in g re s o s

U S D , ta l c o m o

se

que

y

o s c i la n

o b s e rv a

en

la

S in g a p u r , e n tre

lo s

s ig u ie n t e

g r á f ic a :

G rá fic o 7. P IB a n u a l p e r c á p ita In te rn a c io n a l

F u e n te : E s tim a c ió n F M I 2 0 1 4

A p e s a r d e e s t a r e n u n p u e s t o le ja n o a la s p r im e r a s p o s ic io n e s , E c u a d o r h a v e n id o c o n ta r

d e m o s tra n d o que

la s

b e n e f ic ia d o

a

lo s

p ro g ra m a s

de

d is c a p a c it a d o s ,

un

c r e c im ie n t o

p o lí t ic a s

le v e

p e ro

g u b e r n a m e n t a le s

e s t a b le que

s e c t o r e s m á s v u ln e r a b le s d e r e in s e r c ió n

e c o n ó m ic a

que

e m p e la d a s

d o m é s t ic a s

y

la

lo s ú lt im o s a ñ o s , s in

r ig e n

a c t u a lm e n t e

e c o n o m ía

in v o lu c r a n

f o r m a liz a c ió n

han

con

d if e r e n t e s

la s

m u je r e s ,

a de l

s is t e m a

de

e m p le o p r iv a d o , d e s c a r t a n d o la t e r c e r iz a c ió n .

E n e s t e s e n t id o , e l n e g o c io d e c o m e r c io p o r in t e r n e t t ie n e u n f a c t o r f a v o r a b le p a ra

su

d e s e n v o lv im ie n t o

t ie n e s o b r e e l m e r c a d o

y

d e s a r r o llo , d e

e n t ie m p o f u t u r o .

18

a c u e rd o

a

la s

e x p e c t a t iv a s

que

1 .2 .4

C re c im ie n to d e la In d u s tria

E c u a d o r e s u n p a í s q u e a p u e s t a a la t e c n o lo g í a , c o m o u n a d e la s i n d u s t r ia s d e m a y o r c r e c im ie n t o y m á s p r o m e t e d o r a s p a r a e l p a í s . se

ha

e s ta r

in c lu id o

com o

a lin e a d o

a

o b je t iv o

la s

im p o r t a n t e

t e n d e n c ia s

en

g lo b a le s

e l p la n de

E s p o r e s to q u e y a

n a c io n a l d e

c o m u n ic a c ió n

d e s a r r o llo ,

y

t e c n o lo g í a ,

im p le m e n t a n d o t o d o s lo s r e c u r s o s n e c e s a r io s p a r a lo g r a r e s t e f in .

G rá fic o 8: R e p o rte d e D e s e m p le o y E m p le o in a d e c u a d o

F u e n te : (IN E C , 2 0 1 5 )

P odem os M a rz o

o b s e rv a r q u e

2014

in a d e c u a d o

a

M a rz o

la d el

ta s a

de

2015,

d e s e m p le o por

lo

d e l m is m o p e r i o d o t a m b ié n

ha

d is m in u id o

c o n s ig u i e n t e b a jo

en

la

ta s a

u n 1 .7 7 %

en

1 .0 1 %

de l

d e b id o

de

e m p le o

a nuev as

f u e n t e s d e e m p le o s E n

c u a n to

a

la

p e r s p e c t iv a

d e l m e rc a d o , p a ra

e l 2 015

se

p r o n o s t ic a

qu e

c e r c a d e 1 2 m illo n e s d e u s u a r io s n a v e g a r á n p o r la I n t e r n e t e n n u e s t r o p a í s , c o n f o r m a n d o a p r o x im a d a m e n t e e l 7 0 % una

v e n t a ja

m u y g ra n d e

in t e r n e t , d e b id o

a

que

p a ra

cada

d e la p o b la c ió n e c u a t o r ia n a .

la s c o m p a ñ í a s p r o v e e d o r a s d e

vez

r e s u lt a

m ás

n e c e s a r io

t e n e r p r e s e n c ia p o r e s t o s m e d io s . ( I N E C , 2 0 1 5 )

19

p a ra

E s ta e s

s e r v ic i o s p o r una

e m pre s a

1 .2 .5

S i t u a c i ó n P o l í ti c a

U no

de

lo s

a u t o m o t r iz

c a m b io s

d r á s t ic o s

( lu b r ic a n t e s ,

y

q ue

r e f r ig e r a n t e s ,

a fe c ta n f ilt r o s )

el

a

m e rc a d o

n iv e l

de

g e n e ra l

a c c e s o rio s

es

la

nuev a

p o lí t ic a g u b e r n a m e n t a l q u e t ie n e q u e v e r c o n la s u s t it u c ió n d e im p o r t a c io n e s p a r a s u p lir e s t o s p r o d u c t o s c o n m e r c a n c í a s f a b r ic a d a s n a c io n a lm e n t e e n e l m a rc o

del nuevo

c a m b io

de

la

m a t r iz p r o d u c t iv a

en

la

que

se

e n fo c a

en

la

a c t u a lid a d e l g o b ie r n o n a c io n a l.

P a r a lo g r a r e s t e o b je t iv o e n t r ó e n v ig e n c ia d e s d e e l 3 d e d ic ie m b r e d e 2 0 1 4 la n o r m a # 1 1 6 d e l C O M E X ( C o m it é d e C o m e r c io E x t e r io r ) , q u e in v o lu c r a la r e s t r ic c ió n d e im p o r t a c io n e s , a l e x ig ir c e r t if ic a d o s I N E C p ro d u c to s

en

g e n e ra l

g u b e r n a m e n t a l in d ic a

y

qu e

t a m b ié n no

hay

a

d e r e c o n o c im ie n t o a

lu b r ic a n t e s .

d e s a b a s t e c im ie n t o

A unque

la

p a rte

n i e n c a r e c im ie n t o , lo

r e a l e s q u e d ic h a s n o r m a s a f e c t a r o n e l in g r e s o d e m a t e r ia s p r im a s c o m o l a s b a s e s m in e r a le s , s in t é t ic a s y a d it iv o s p a r a la e la b o r a c ió n d e lu b r ic a n t e s .

U no

de

lo s s e c t o r e s m á s im p o r t a n t e s p a r a

e l m e rc a d o

p a rq u e a u to m o to r d e l E c u a d o r, y d e s d e e l 2 0 1 1 rig e n lim it a n

la

im p o r t a c ió n

de

a u to s v ía

de

lu b r ic a c ió n

es el

la s r e g u la c io n e s q u e

c u p o s y a r a n c e le s , y la

n o rm a

116

e stá

r e t a r d a n d o e l in g r e s o d e r e p u e s t o s a u t o m o t r ic e s y t a m b ié n d e lu b r ic a n t e s , la r e s o lu c ió n

d ic t a d a

p o r e s te

o r g a n is m o

el 20

de

D ic ie m b r e

del 2014

in d ic a

q u e la r e s t r ic c ió n p a r a la im p o r t a c ió n d e v e h í c u lo s y s u s p a r t e s s e r á d e l 5 7 % h a s t a e l 3 1 d e D ic ie m b r e d e l 2 0 1 5 .

E n

lo

c o n c e r n ie n t e

M in is t e r io nos

d e l A m b ie n te

in d ic a

m e d io

a

“E l E s ta d o

a m b ie n t e

d e s a r r o llo g a r a n t iz a r a

sano

s u s te n ta b le . la

e m is io n e s

p r o v e n ie n t e s

p o r m e d io p ro te g e rá y

d e l P la n

V e la ra

p re s e rv a c ió n

p a ra de

qu e la

v e h í c u lo s

n a c io n a l d e

e l d e re c h o

e c o ló g ic a m e n t e

de

de

la

d e re c h o

n a t u r a le z a

c a li d a d

p o b la c ió n

e q u i lib r a d o ,

e s te

la

y

que no

pesados

a

d e l a ir e

v iv ir

en

g a r a n t ic e

sea

a lc a n z a r

a fe c ta d o la s

e l

un u n y

m e ta s

e s t a b le c id a s e n e l P la n N a c io n a l d e l B u e n V iv ir 2 0 1 3 - 2 0 1 7 ” . L o q u e s ig n if ic a

20

que

e l p r in c ip a l o b je t iv o

e s a lc a n z a r u n a

g e s t ió n

a m b ie n t a l a d e c u a d a

de

la

c a lid a d d e l r e c u r s o a ir e p a r a p r o t e g e r la s a lu d h u m a n a .

D e

e s ta

m a n e ra

o c a s io n a d a s

por

se

e s t a b le c e n

v e h í c u lo s

c o n t r o le s

p esados

a

r ig u r o s o s

d ié s e l

y

a

e n tre

la s

lo s

e m is io n e s

fa c to re s

que

in t e r v ie n e n e n la c o n t a m in a c ió n e n c o n t r a m o s :

E n



M o t o r e s c o n t e c n o lo g í a c a d u c a d a



A lt o c o n t e n id o d e a z u f r e e n e l d ié s e l



M a la c a lid a d d e b a s e s lu b r ic a n t e s

la

a c t u a l id a d

G o b ie r n o f ija c ió n

y

de

p r o b le m a

M u n ic ip io s la

d ir e c t a m e n t e lo s

el

in s u m o s

s ig n if ic a t iv o

t a r if a , en

en

en

lo

c u a n to

en

lo s

lu b r ic a n t e s ) y la

de

p a ra

ú lt im o s

t a r if a

de

la a

t r a n s p o r t a c ió n

la s

c o n c e r n ie n t e

e l n e g o c io

n e c e s a rio s

de

c o m p e t e n c ia s a

lo

segundo

lo s lu b r ic a n t e s d e b id o r e a liz a r e l t r a b a jo años

(

p u b l ic a

h an

re p u e s to s

t r a n s p o r t a c ió n

se

de es

a

e n fre n ta

t r á n s it o a lg o

que

que

a

la

a fe c ta

lo s p r e c io s d e

t e n id o

un

in c r e m e n t o

a u t o m o t r ic e s ,

e n c u e n tra

y

a

c o n g e la d a

lla n t a s , h a s ta

la

a c t u a lid a d e n e l v a lo r d e 0 , 2 5 c e n t a v o s . ( D ia r io E l C o m e r c io , 2 0 1 5 )

P o r o t r o la d o d e s d e d ic ie m b r e d e l 2 0 1 1 e l s e c t o r t r a n s p o r t e r e c ib e d e p a r t e d e l G o b ie r n o

N a c io n a l u n a

c o m p e n s a c ió n

e c o n ó m ic a

por

c o n c e p to

de

la

lla m a d a “ m e d i a t a r if a ” v a lo r q u e n o a lc a n z a a c u b r ir lo s d e s p e r f e c t o s q u e s e 16

g e n e ra n

d e l a lt o

us o

de

la s

u n id a d e s

d e

t r a n s p o r t a c ió n

p u b l ic a ,

ni

a

c a n c e la r v a l o r e s p o r m a n t e n im ie n t o d e d ic h a s u n id a d e s . E s t o s v a lo r e s e n l a m a y o ría

de

lo s

casos

p ro v o c a n

que

lo s

c h o fe re s

te n g a n

c r é d it o e n la s lu b r ic a d o r a s , t e c n ic e n t r o s , lu b r ic e n t r o s , e t c .

21

que

r e c u r r ir

al

1 .2 .6

A s p e c to s T e c n o ló g ic o s

La

p r o d u c c ió n

de

v e h í c u lo s

en

E c u a d o r,

a c t u a lm e n t e

se

c u e n ta

con

e n s a m b la d o r a s n a c io n a le s A Y M E S A , M A R E S A y O M N I B U S , e s t a s u n id a d e s a b a s t e c ie r o n

al 52%

(6 1 .6 8 9

u n id a d e s ) d e

consum o

lo c a l m ie n t a s e n

2013

a t e n d ie r o n a l 4 9 % . E l c o n s u m o d e la p r o d u c c i ó n n a c io n a l s e c o n c e n t r a e n e l s e g m e n t o a u t o m ó v il c o n e l 4 5 . 7 %

y e l r e s t a n t e p o r c e n t a je s e c o m p a r t e lo s

d e m á s s e g m e n to s .

E l p ro c e s o

de

in t r o d u c c ió n

de

la

m o v ilid a d

e lé c t r ic a

en

e l p a í s , c o n t e m p la

a d e m á s d e l a p r o v e c h a m ie n t o d e l c a m b io e n la M a t r iz E n e r g é t ic a , u n c a m b i o de

la s

t e c n o lo g í a s

de

v e h í c u lo s ,

in f r a e s tr u c t u r a , t ip o s

de

c o n d u c c ió n

y

el

d e s a r r o llo d e n u e v o s c a m p o s in v e s t ig a t iv o s y p r o d u c t iv o s .

1 .2 .7

A s p e c to s C u ltu ra le s

E cuador es

un

p a ís

pequeño

a u t o m o t r iz d e 1 . 8 M M

con

1 5 ,5 M M

de

h a b it a n t e s

y

con

d e v e h í c u lo s , e s d e c ir q u e e n p r o m e d io

un

el 16%

p a rq u e d e la

p o b la c ió n p o s e e u n v e h í c u lo . ( I N E N , 2 0 1 2 ) . S in e m b a r g o e l c r e c im ie n t o d e l p a r q u e a u t o m o t r iz s i e s c o n s id e r a b le , c a d a a ñ o in g r e s a n a c ir c u l a r a lr e d e d o r de

125M

v e h íc u lo s

nuevos

al

p a ís .

( A s o c ia c ió n

E c u a t o r ia n a

A u t o m o t r iz ,

2 0 1 4 ).

L a a d q u is ic ió n d e u n v e h í c u lo e n E c u a d o r s e d a b o jo e s t o s f a c t o r e s : 

F in a n c i a m ie n t o d e lo s c o n c e s io n a r io s .



N e c e s id a d

de

te n e r u n

v e h í c u lo

p o r c r e c im ie n t o

de

la s

c iu d a d e s

o

m o t iv o s d e s e g u r id a d .

P a ra

e q u il ib r a r

v e h í c u lo s s e 2012 se

la

b a la n z a

e n c u e n tra n

con

e c o n ó m ic a

de l

p a ís ,

la s

im p o r t a c io n e s

c u p o s a s ig n a d o s p o r m a r c a

a p l ic ó e l im p u e s t o v e r d e , l o c u a l d e s e n c a d e n a

p a r q u e a u t o m o t r iz y d in a m iz a e l c o m e r c io d e

22

de

y m o d e lo s . E n

una

r e n o v a c ió n

el

de l

lo s v e h í c u lo s . E l p la n R e n o v a

apoya

la

r e n o v a c ió n

d e l p a rq u e

a u t o m o t r iz

en

e l s e c to r d e

t r a n s p o r t a c ió n

p ú b lic a , e in c r e m e n t a la s u n id a d e s n u e v a s e n c ir c u la c i ó n .

1 .3 A N Á L IS IS E S T R A T É G IC O 1 .3 .1

S IT U A C IO N A L

FO D A

E l a n á l is is

FO D A

g e n e ra l s e ayudan

a

fa c to re s

usa

es

com o

un

p a rte

id e n t if ic a r lo s in t e r n o s

in s t r u m e n t o de

de

p la n if ic a c ió n

hacer una

e x p lo r a c ió n

fa c to re s e x te rn o s q u e

( f o r t a le z a s

y

d e b ilid a d e s

e s t r a t é g ic a , p o r lo

es

d e l e n to rn o , q u e

deben

s e r p r e v is t o , y l o s

d e c ir )

que

n e c e s it a n

ser

p la n if ic a d a s e n l a d e t e r m in a c ió n d e q u e u n a e m p r e s a d e b e ir e n e l f u t u r o ( C h ia v e n a t o , 2 0 0 3 )

G r á f i c o 4 . A n á lis is F O D A

F u e n te : D e p o rp a s S .A , 2 0 1 6 A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

1 .3 .2

La

M a triz E F E - E F I

m a t r iz

r e s u m ir

y

E FE

( E v a lu a c ió n

e v a lu a r

d e

in f o r m a c ió n

fa c to re s

e x te rn o s )

e c o n ó m ic a ,

s o c ia l,

p e r m it e

a

c u lt u r a l,

lo s

e s tra te g a s

d e m o g r á f ic a ,

a m b ie n t a l, p o lí t ic a , g u b e r n a m e n t a l, ju r í d ic a , t e c n o ló g ic a y c o m p e t it iv a .

La

m a t r iz

E FI

( E v a lu a c ió n

de

fa c to re s

in t e r n o s )

E s te

in s t r u m e n t o

p a ra

f o r m u la r e s t r a t e g ia s r e s u m e y e v a lú a la s f u e r z a s y d e b il id a d e s m á s im p o r t a n t e s d e n t r o d e la s á r e a s f u n c io n a le s d e u n n e g o c io y a d e m á s o f r e c e u n a b a s e p a r a id e n t if ic a r y e v a lu a r la s r e la c io n e s e n t r e d ic h a s á r e a s ( D a v id , 2 0 0 3 ) . 23

G r á f i c o 5 . M a tr iz E F I F a c to r e s In te r n o s

P eso

C a lific a c i ó n

T o ta l P o n d e ra d o

K n o w h o w d e l n e g o c io

0 ,1 7

4

0 ,6 8

C a r te r a d e c lie n t e s d e fi n id o

0 ,1 8

4

0 ,7 2

R e s p a ld o y g a r a n tía d e lo s fa b r ic a n t e s

0 ,1 5

3

0 ,4 5

R e c u r s o s fin a n c i e r o s d i s p o n ib le s

0 ,2 0

4

0 ,8

E x c e s iv a r o ta c ió n d e l p e r s o n a l d e v e n ta

0 ,1 5

1

0 ,1 5

C u e llo d e b o te ll a e n la to m a d e d e c i s ió n

0 ,1 5

1

0 ,1 5

1

17

2 ,9 5

E v a lu a c i ó n d e l o s fa c t o r e s I n te r n o s

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6

L a e m p r e s a t ie n e u n a c a lif ic a c ió n 2 , 9 5 p o r lo c u a l p u e d e s s e r c o n s id e r a d a c o m o u n a c o m p a ñ í a e s t a b le

a n iv e l in t e r n o e n c u a n t o a f o r t a le z a s , p e r o c o n u n n iv e l

d e d e b ili d a d e s q u e s e d e b e r í a n c o n s id e r a r c o m o p u n t o s a m e jo r a r . G r á f i c o 6 . M a tr iz E F E T o ta l F a c to re s E x te r n o s

P eso

C a lific a c i ó n

P o n d e ra d o

C r e c im ie n to d e l m e r c a d o

0 ,1 6

3

0 ,4 8

d e s a r r o llo d e n u e v a s t e c n o lo g ía s

0 ,1 2

3

0 ,3 6

A u m e n to d e d e m a n d a d e l p ro d u c to

0 ,1 5

2

0 ,3

C o m p e te n c ia

0 ,1 5

3

0 ,4 5

A r a n c e le s d e im p o r ta c i ó n

0 ,1 5

4

0 ,6

S a lv a g u a r d a s

0 ,1 2

4

0 ,4 8

0 ,1 5

3

0 ,4 5

1

22

3 ,1 2

E x is te n c i a

de

m arcas

g e n é r ic a s

e n

el

m e rc a d o E v a lu a c i ó n d e l o s fa c t o r e s E x te r n o s

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6

L a m a t r iz E F E que

r e f le ja

un

de

a s p e c to

la e m p r e s a e x p o r t a d o r a p r e s e n t a u n í n d ic e m a y o r a 2 , 5 p o s it iv o

d e l m e rc a d o

en

c u a n to

a

f o r t a le z a s , p e r o

d e

ig u a l m a n e r a r e p r e s e n t a u n n iv e l d e a m e n a z a s c o n s id e r a b le p a r a m a n t e n e r s u a c t iv id a d .

24

1 .3 .3

M a t r i z d e l P e r fi l C o m p e t i ti v o

I d e n t if ic a a l o s p r in c ip a le s c o m p e t id o r e s d e l a e m p r e s a , a s í c o m o s u s f u e r z a s y d e b il id a d e s p a r t ic u la r e s , e n r e la c ió n c o n u n a m u e s t r a d e la p o s ic ió n e s t r a t é g ic a d e la e m p r e s a . L o s p e s o s y t o t a le s p o n d e r a d o s d e u n a M P C el

m is m o

s ig n if ic a d o .

S in

e m b a rg o ,

lo s

fa c to re s

c u e s t io n e s in t e r n a s y e x t e r n a s ; la s c a l if ic a c i o n e s s e

de

o u n a E F E t ie n e n

una

r e f ie r e n

a

M P C

in c lu y e n

la s f u e r z a s y a

la s d e b il id a d e s ( D a v i d , 2 0 0 3 ) .

G r á f i c o 7 . M a tr iz d e P e r f il C o m p e t it iv o C o n c e s io n a ria s F a c to re s C la v e s d e l É x ito 1 . D iv e r s if ic a c io n

P o n d e ra c ió n

D ep o rp as

d e v e h íc u lo s

de

p ro d u c to s

0 ,2 0

3

0 ,6

2

0 ,4

2 . C a lid a d d e p r o d u c t o

0 ,2 0

4

0 ,8

4

0 ,8

3 . E x p e r ie n c ia

0 ,2 0

4

0 ,8

4

0 ,8

4 . T e c n o lo g ia

0 ,2 0

3

0 ,6

4

0 ,8

5 . C o m p e t it iv id a d

0 ,2 0

2

0 ,4

3

0 ,6

3 ,2 0

3 ,4 0

E la b o r a d o p o r : a u t o r e s , 2 0 1 6

E n

e l p e r f il c o m p e t it iv o s l a s e m p r e s a s c o n c e s io n a r ia s r e p r e s e n t a n u n

n iv e l

d e c o m p e t e n c ia m a y o r p o r 0 , 2 0 , a u n q u e D e p o r p a s t ie n e m a y o r f o r t a le z a e n s u s v e n t a ja s c o m p e t it iv a d e b id o a q u e e s u n a e m p r e s a e x c lu s iv a m e n t e d e d ic a d a a l g ir o

d e l n e g o c ia

a

d if e r e n c ia

de

la

c o m p e t e n c ia

c o m p le m e n t o a s u g ir o d e n e g o c io n a t u r a l.

25

que

o fre c e

e l p ro d u c to

com o

1 .3 .4

C a d e n a d e V a lo r

P o r t e r d e f in e c lie n t e

e l v a lo r c o m o

r e c ib e

m enos

lo s

la

sum a

c o s to s

de

la

a c t iv id a d

lo s b e n e f ic io s p e r c ib id o s q u e

p e r c ib id o s

p r o d u c t o o s e r v ic io . L a c a d e n a d e a n á lis is

de

p o r é l a l a d q u ir ir y

v a lo r e s e s e n c ia lm e n t e u n a

e m p r e s a r ia l m e d ia n t e

la

e l

usar un fo rm a d e

cual d escom ponem os

u n a e m p r e s a e n s u s p a r t e s c o n s t it u t iv a s , b u s c a n d o id e n t if ic a r f u e n t e s d e v e n t a ja

c o m p e t it iv a

en

v e n t a ja

c o m p e t it iv a

se

a c t iv id a d e s

de

su

a q u e l la s lo g r a

cadena

a c t iv id a d e s

cuando de

v a lo r

la

g e n e ra d o ra s

e m p re s a

de

fo rm a

de

d e s a r r o lla m enos

e

v a lo r . E s a in t e g r a

c o s to s a

y

la s

m e jo r

d if e r e n c ia d a q u e s u s r iv a l e s . P o r c o n s ig u ie n t e la c a d e n a d e v a lo r d e u n a e m p re s a

e s tá

c o n fo rm a d a

por

to d a s

sus

a c t iv id a d e s

g e n e ra d o ra s

d e

v a lo r a g r e g a d o y p o r lo s m á r g e n e s q u e é s t a s a p o r t a n ( 1 9 9 0 )

ACTIVIDADES DE APOYO

G r á f i c o 8 . C a d e n a d e V a lo r Infraestructura:

Dpto. istrativo, dpto. financiero, dpto. de compras, dpto. cobranzas, dpto. de bodega y despacho, dpto. ventas

Recurso Humano:

Capaciones al personal

Desarrollo de tecnología: Entrenamientos online para el personal

M A R G E N

Compra de muebles de oficina, equipos de computación para adecuar la oficina.

Compras: Logística interna:

Operaciones:

Logística externa:

Marketing y ventas:

Servicios post-ventas:

Recepción de pedido Generar factura

o con fabricantes de otros paises

Envío de mercadería a los clientes

Fuerza de ventas

Trabajar con los clientes como socios estratégicos

Distribución de facturas a departamento de bodega y despacho

o con empresas Atención a clientes vía call representantes dentro de la center ciudad Recepción y despacho de mercadería ACTIVIDADES PRIMARIAS

F u e n te : D e p o rp a s S .A , 2 0 1 6 A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

1 .3 .5

F u e rz a s d e P o rte r

E l p u n to

de

v is t a

c o n s e c u e n c ia s

de

de

P o rte r e s

r e n t a b i lid a d

que a

e x is t e n la r g o

s e g m e n to d e é s te (P o rte r M . , 1 9 9 0 )

26

c in c o

p la z o

d e

fu e rz a s un

que

d e t e r m in a n

m e rc a d o

o

de

la s

a lg ú n

G r á f i c o 9 .F u e r z a s d e P o r t e r

F u e n te : (P o rter M . , 1 9 9 0 ) A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

F 1 . A m e n a z a d e n u e v o s c o m p e tid o re s E l m e r c a d o o e l s e g m e n t o n o s o n a t r a c t iv o s d e p e n d ie n d o d e s i la s b a r r e r a s d e e n tra d a

son

lle g a r c o n

f á c ile s

o

no

de

fra n q u e a r p o r n u e v o s

p a r t ic ip a n t e s , q u e

n u e v o s r e c u r s o s y c a p a c id a d e s p a r a a p o d e r a r s e d e

pueda n

u n a p o rc ió n d e l

m e rc a d o (P o rter M . , 1 9 9 0 ).

E s t a e s u n a d e la s r a z o n e s p o r la q u e la c o m p a ñ í a d e c id e c o n t r a t a r u n s e r v ic i o de

m a r k e t in g

p r o f e s io n a l, p u e s t o

que

desconoce

a

su

c o m p e t e n c ia

in d ir e c t a

y

p o s ib le s n u e v o s c o m p e t id o r e s . E s im p o r t a n t e r e c o n o c e r c u a n d o la c o m p e t e n c i a in d ir e c t a p a s a s e r u n c o m p e t id o r d ir e c t o , c o m o e n e l c a s o d e la s c o m p a ñ í a s d e t e le c o m u n ic a c io n e s , c o m e r c ia liz a n

q u ie n e s

no

se

p u b l ic it a n

c o m p u ta d o ra s ,

s in

e m b a rg o ,

s e g m e n t o im p o r t a n t e d e l m e r c a d o o b je t iv o .

27

la

com o

una

c o m p a ñ ía

ha

c o m p a ñ ía a c a p a ra d o

qu e u n

F 2 . R iv a lid a d e n tre c o m p e tid o re s P a ra uno

una

de

c o r p o r a c ió n

sus

s e g m e n to s

p o s ic io n a d o s , s e a n c o n s ta n te m e n te p u b lic it a r ia s

s e rá

m uy

donde

lo s

n u m e ro s o s

e s ta rá

a g r e s iv a s ,

m á s d if í c il c o m p e t ir e n c o m p e t id o r e s

y

e n fre n ta d a

lo s

a

p r o m o c io n e s

u n

c o s to s

g u e rra s y

e s té n

f ijo s

de

e n tra d a

m e rc a d o

o

m uy

sean

e n

b ie n

a lt o s , p u e s

p r e c io s ,

cam pañas

de

nuevos

de

sus

p ro d u c to s

(P o rte r M . , 1 9 9 0 ).

La

c o m p a ñ ía

debe

to m a r

en

c u e n ta

cada

m o v im ie n t o

c o m p e t id o r e s ,

p a r a lo c u a l e s in d is p e n s a b l e s e g u ir m u y d e c e r c a c a d a p a s o q u e d a e l c l ie n t e p r e v io

a

la

s e le c c ió n

D e s c u b r ir e l m o t iv o

o

re c h a z o

de

por el cu al no

lo s

e lig ió

p ro d u c to s

d e

n u e s tra

c o m p a ñ ía .

n u e s tro s p ro d u c to s n o s d a rá

la

c la v e

p a r a e l d e s a r r o llo d e e s t r a t e g ia s d ir ig id a s a a t a c a r la s d e b ilid a d e s e n c o n t r a d a s y c o n v e r t ir la s e n o p o r t u n id a d e s .

F 3 . P o d e r d e n e g o c ia c ió n c o n lo s p ro v e e d o re s U n

m e rc a d o

p ro v e e d o re s re c u rs o s p e d id o .

y La

o

s e g m e n to

e s té n

m uy

puedan

b ie n

im p o n e r

s it u a c ió n

d e l m e rc a d o

s e rá

o r g a n iz a d o s sus

aún

no

s e rá

cuando

g r e m ia lm e n t e , t e n g a n

c o n d ic io n e s m ás

a t r a c t iv o

de

c o m p lic a d a

p r e c io si

lo s

y

lo s

f u e rt e s

ta m a ñ o

in s u m o s

de l que

s u m in is t r a n s o n c la v e s p a r a n o s o t r o s , n o t ie n e n s u s t it u t o s o s o n p o c o s y d e a lt o c o s t o ( P o r t e r M . , 1 9 9 0 ) .

E s a s í c o m o t e n e m o s u n a lis t a d e d e l p a ís . L a

s e le c c ió n

p ro v e e d o re s n o m u y e x te n s a

d e l p ro v e e d o r d e p e n d e rá

de

la

d e n tro y fu e ra

e v a lu a c ió n

d e l s e r v ic i o

p o s t v e n ta q u e c a d a u n o ofre c e .

F 4 . P o d e r d e n e g o c i a c i ó n c o n l o s c li e n t e s U n m uy

m e rc a d o

b ie n

o

s e g m e n to

no

s e rá

o r g a n iz a d o s , e l p r o d u c t o

a t r a c t iv o

t ie n e

cuando

v a r io s

o

lo s c lie n t e s e s t á n

m uchos

s u s t it u t o s , e l

p r o d u c t o n o e s m u y d if e r e n c ia d o o e s d e b a jo c o s t o p a r a e l c lie n t e , lo q u e

28

p e r m it e

que

pueda

hacer

s u s t it u c io n e s

por

ig u a l

o

a

m uy

b a jo

c o s to

(P o rte r M . , 1 9 9 0 ).

D e p o rp a s

e s tá

lo s p r e c io s

c o n s c ie n t e

o fe rta d o s p a ra

p o r e l c lie n t e . P o r e s t e

de

qu e

la

c o m p e t e n c ia

p o d e r n e g o c ia r , y é s t a

m o t iv o

se

e s t im a

un

d ir e c t a

e s ta rá

r e a l id a d

n o

v a lo r m í n im o

p e n d ie n t e

d e

e s d e s c o n o c id a

y m á x im o

p e r m it id o

p a r a c a d a p r o d u c t o , lo q u e p e r m it e e n t r a r e n u n a c o m p e t e n c ia ju s t a s in c a e r e n la t r a m p a d e l r e g a t e o c o n e l c lie n t e , b e n e f ic ia n d o m u t u a m e n t e a a m b a s p a r t e s .

F 5 . A m e n a z a s d e p ro d u c to s s u s titu to s U n

m e rc a d o

o

s e g m e n to

no

e s a t r a c t iv o

s i e x is t e n

p ro d u c to s

s u s t it u t o s

r e a le s o p o t e n c ia le s . L a s it u a c ió n s e c o m p lic a s i lo s s u s t it u t o s e s t á n m á s avanzados r e d u c ie n d o

t e c n o ló g ic a m e n t e lo s m á rg e n e s d e

o

pueden

u t i lid a d

de

e n tra r la

a

p r e c io s

c o r p o r a c ió n

y

de

m ás la

b a jo s

i n d u s t r ia

(P o rte r M . , 1 9 9 0 ).

1 .3 .6

A n á lis is F in a n c ie r o H is tó ric o

M id e n

la

deudas

c a p a c id a d de

c o rto

d e

p la z o .

pago E s

que

tie n e

la

e m p re s a

d e c ir , e l d in e r o

en

p a ra

e f e c t iv o

de

h a c e r fre n te que

a

s us

d is p o n e , p a r a

c a n c e la r la s d e u d a s .

E x p r e s a n n o s o la m e n t e e l m a n e jo d e la s f in a n z a s t o t a le s d e la e m p r e s a , s in o l a h a b il id a d

g e r e n c ia l p a r a

c o r r ie n t e s . F a c ilit a n

c o n v e r t ir e n

e x a m in a r

la

e f e c t iv o

s it u a c ió n

d e t e r m in a d o s

f in a n c ie r a

d e

la

a c t iv o s

y

c o m p a ñ ía

p a s iv o s fre n te

o t r a s , e n e s t e c a s o lo s r a t io s s e lim it a n a l a n á lis is d e l a c t iv o y p a s iv o c o r r ie n t e .

29

a

G r á f i c o 1 0 . I n d ic a d o r e s d e L iq u id e z

2012 1,2 0,2 0,04 $ 5.607.052,30

RATIO DE LIQUIDEZ PRUEBA ACIDA PRUEBA DEFENSIVA CAPITAL DE TRABAJO

2013 1,1 0,3 0,05 $ 2.647.589,87

2014 1,3 0,4 0,07 $ 9.929.634,18

2015 1,22 0,4 0,07 $ 7.389.706,85

F u e n te : D e p o rp a s , 2 0 1 5 A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

G r á f i c o 1 1 . I n d ic a d o r e s d e L iq u id e z

1, 5

20 1 2 1, 0 20 1 3

0, 5 20 1 4 0, 0 RA T I O

DE

PR U E B A

AC I D A

20 1 5

PR U E B A

LI Q U I D E Z

DE F E N S I V A

F u e n te : D e p o rp a s , 2 0 1 5 A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

R a tio d e L iq u id e z E l r a t io e n tre

el

c u e n ta s

de

l iq u i d e z

p a s iv o de

c a ja ,

n e g o c ia c i ó n m u e s tra

e

qué

e le m e n t o s

g e n e r a l lo

c o r r ie n t e . bancos,

E l

o b te n e m o s a c t iv o

c u e n ta s

in v e n t a r io s . E s t e p r o p o r c ió n

del

a c t iv o ,

de

y

r a t io

deudas

cuya

d iv id ie n d o

c o r r ie n t e le t r a s es de

la

e l a c t iv o

in c lu y e

por

b á s ic a m e n t e

c o b r a r,

v a lo r e s

p r i n c ip a l m e d id a

c o rto

c o n v e r s ió n

p la z o en

c o r r ie n t e

son

d in e r o

de

de

la s f á c il

liq u id e z ,

c u b ie r t a s

por

c o rre s p o n d e

a p r o x im a d a m e n t e a l v e n c im ie n t o d e la s d e u d a s .

L o s í n d ic e s d e

liq u id e z h a n

c u a l p ro v o c a q u e

d is m in u id o

en

r e la c ió n

a l p e r io d o

2014

–

2 0 1 5 ; lo

s e t e n g a m e n o s r e c u r s o s m o n e t a r io s y a m e d ia n o p la z o u n a

b r e c h a d e c a p it a l d e t r a b a jo m u c h o m á s a m p lia q u e c u b r ir .

30

P ru e b a Á c id a E s a q u e l in d ic a d o r q u e son

f á c ilm e n t e

c a p a c id a d s e v e ra

de

que

c o r r ie n t e

in v e n t a r io s

r e a liz a b le s , p r o p o r c io n a pago

la

y

a l d e s c a r t a r d e l a c t iv o

de

son

m e d id a

una

e m p re s a

en

es

c a lc u la d a

re s ta n d o

a n t e r io r y

d iv id ie n d o

una

c o r r ie n t e

e s ta

e x c lu id o s

d if e r e n c ia

del

el

a n á lis is

m á s e x ig e n te

c o rto

e n tre

c u e n ta s q u e

p la z o .

E s

el

p o rq u e

p a s iv o

son

de

a lg o

e l in v e n t a r io

la

m ás

d e l a c t iv o

c o r r ie n t e .

lo s

no

a c t iv o s

Los

m enos

lí q u id o s y lo s m á s s u je t o s a p é r d id a s e n c a s o d e q u ie b r a .

La

c a p a c id a d

de

pago

en

base

a l r a t io

de

la

p ru e b a

á c id a

se

m a n t ie n e

e n

r e la c ió n a l p e r i o d o 2 0 1 4 - 2 0 1 5 , s in e m b a r g o a l r e a liz a r e l a n á lis is a p a r t ir d e l a ñ o 2 0 1 2 s e e v id e n c ia q u e la c a p a c id a d h a id o e n a u m e n t o .

P ru e b a D e fe n s iv a P e r m it e

m e d ir

la

c a p a c id a d

e f e c t iv a

de

la

e m p re s a

en

e l

c o rto

p la z o ;

c o n s id e r a ú n ic a m e n t e lo s a c t iv o s m a n t e n id o s e n C a ja - B a n c o s y lo s v a lo r e s n e g o c ia b le s , d e s c a r t a n d o p r e c io s d e

la

in f lu e n c ia

d e l t ie m p o

y la

in c e r t id u m b r e

la s d e m á s c u e n t a s d e l a c t iv o c o r r ie n t e . N o s in d ic a la

de

c a p a c id a d

d e la

e m p r e s a p a r a o p e r a r c o n s u s a c t iv o s m á s lí q u id o s , s in r e c u r r ir a

f lu jo s

de

v e n t a . C a lc u la m o s

e s te

r a t io

d iv id ie n d o

e l to ta l d e

lo s

lo s

s a ld o s

sus de

c a ja y b a n c o s e n t r e e l p a s iv o c o r r ie n t e .

La

c a p a c id a d

que

t ie n e

D e p o rp a s S .A

p a ra

o p e ra r c o n

m a n t ie n e e n e l a ñ o 2 0 1 4 - 2 0 1 5 y e n c o m p a r a c ió n c o n

s u s a c t iv o s lí q u id o s s e

e l 2 0 1 2 e s t e r a t io h a id o

e n a u m e n to .

C a p ita l d e T ra b a jo C om o

es

u t il iz a d o

con

f r e c u e n c ia ,

es

C o r r ie n t e s y lo s P a s iv o s C o r r ie n t e s ; n o

una es una

r e la c ió n ra z ó n

e n tre

d e f in id a

lo s en

A c t iv o s t é r m in o s

d e u n r u b r o d iv id id o p o r o t r o . E l C a p it a l d e T r a b a jo , e s lo q u e le q u e d a a la f ir m a

después de

p agar sus d eudas

31

in m e d ia t a s , e s

la

d if e r e n c ia

e n tre

lo s

A c t iv o s C o r r ie n t e s m e n o s P a s iv o s C o r r ie n t e s ; a lg o

así com o

e l d in e r o

que

le q u e d a p a r a p o d e r o p e r a r e n e l d í a a d í a .

E l c a p it a l d e t r a b a jo n o t ie n e u n a t e n d e n c ia , p u e s t o q u e 2 0 1 2 -2 0 1 3

d e c r e c ió .

d e c r e c ió . E s t o

q u ie r e

A s im is m o

en

e l

año

2014

d e c ir q u e

la s

deudas

de

c o n r e la c ió n a l p e r io d o

a u m e n tó

la

y

e m p re s a

en

han

el

año

c r e c id o

201 5 p o r lo

c u a l e l c a p it a l d e t r a b a jo d is m in u y ó .

G r á f i c o 1 2 . Í n d ic e s d e G e s t ió n

INDICADORES DE GESTIÓN 2012 5,2 70 4,9 74

ROTACION DE CUENTAS POR COBRAR DIAS PROMEDIO DE COBRO ROTACION DE INVENTARIOS EDAD DEL INVENTARIO EN BDGA ROTACION PAGO PROVEEDORES PERIODO PROMEDIO DE PAGO ROTACION DE ACTIVOS TOTALES ROTACION DE ACTIVOS FIJOS

2013 6,2 59 4,5 80 3,6 100 2,05 13,79

2,13 12,59

2014 5,0 73 5,3 69 4,1 89 2,20 17,34

2015 5,8 63 4,5 81 5,1 71 2,11 17,70

F u e n te : D e p o rp a s S .A A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

L o s í n d ic e s d e g e s t ió n m id e n l a e f e c t iv id a d y e f ic ie n c ia d e l a g e s t ió n , e n la

a d m in is t r a c ió n

d e c is io n e s

y

de l

p o lí t ic a s

c a p it a l

de

s e g u id a s

t r a b a jo , por

u t iliz a c ió n d e s u s f o n d o s . E v i d e n c ia n re fe re n te

a

c o b ra n z a s , v e n ta s

la

e x p re s a n

e m p re s a ,

cóm o se

lo s

con

m a n e jó

a l c o n t a d o , in v e n t a r io s

e fe c to s

re s p e c to

de a

la

la e m p re s a e n lo y

v e n ta s

t o t a le s .

E s t o s r a t io s im p lic a n u n a c o m p a r a c ió n e n t r e v e n t a s y a c t iv o s n e c e s a r io s p a ra

s o p o r t a r e l n iv e l d e

v e n t a s , c o n s id e r a n d o

que

e x is t e

un

a p r o p ia d o

v a lo r d e c o r r e s p o n d e n c ia e n t r e e s t o s c o n c e p t o s ( D o c s lid e , 2 0 1 4 )

A l a n a l iz a r lo s d í a s d e c o b r o s e p u d o e v id e n c ia r q u e e s t á n c o b r a n d o m á s p r o n t o e n e l a ñ o a n a liz a d o v s lo s a ñ o s a n t e r io r e s .

32

E n

c u a n to

a

la

r o t a c ió n

de

in v e n t a r io s t e n e m o s q u e

b o d e g a e n e l a ñ o a n a liz a d o e s t á e n a u m e n t o c o n

la

eda d

d e l in v e n t a r io

e n

u n a r o t a c ió n p r o m e d io d e 4 , 8

veces al año.

E n la r o t a c ió n d e p a g o s a p r o v e e d o r e s t e n e m o s q u e e s t á n a u m e n t a n d o , e s t o s e m e n c io n ó e n e l a n á lis is d e l e s t a d o d e s it u a c ió n la c u e n t a a n t ic ip o s a a n t e r io r e s .

p ro v e e d o re s e s ta b a e n

M e d ia n t e

e s te

í n d ic e

se

in ic ia l, y a q u e o b s e r v a m o s q u e

a u m e n to c o n r e s p e c to a

c o m pro b ó

que

es

así

y

lo s a ñ o s

que

se

e stá

p a g a n d o a lo s p r o v e e d o r e s e n u n p r o m e d io d e 4 , 3 v e c e s a l a ñ o c o n u n r e tr a s o d e 7 1 d ía s e n

e l a ñ o , a n a l iz a d o

lo s a ñ o s a n t e r io r e s s e t a r d a b a h a s t a 1 0 0 d í a s

e n p a g a r , e s d e c ir q u e e n e l a ñ o 2 0 1 5 e n c o m p a r a c ió n a l 2 0 1 2 s e h a r e d u c id o 2 9 d ía s .

1 .3 .7

C o m p a ra c ió n c o n la In d u s tria

L a s it u a c ió n d e l s e c t o r a u t o m o t o r s e p r e s e n t a c o m p le ja e n e l a r r a n q u e d e l 2 0 1 6 , la s v e n t a s d e

v e h í c u lo s

im p o r t a d o s y

e n s a m b la d o s

en

e l p a ís h a n

c a íd o

a

la

m it a d e n t r e e n e r o y f e b r e r o p a s a d o s r e s p e c t o a l m is m o p e r í o d o d e l 2 0 1 5 .

C on se

la s m e d id a s q u e

han

in c r e m e n t o

a p l ic o e l G o b ie r n o e c u a t o r ia n o

lo s

p r e c io s

desde

el 10%

h a s ta

d u r a n t e l o s ú lt im o s a ñ o s , m ás

del 30%

de

a lg u n o s

r e p u e s t o s y lu b r ic a n t e s p a r a v e h í c u lo s e n lo s ú lt im o s m e s e s .

Los

im p o r t a d o r e s

y

v e n d e d o re s

d ic e n

que

e l a lz a

es

en

ra z ó n

a

lo s

c o s to s

in t e r n a c io n a le s d e e s t o s p r o d u c t o s q u e l le g a n d e J a p ó n , T a i w á n , C o r e a d e l S u r y

E s ta d o s

U n id o s .

E n

lo s

re p u e s to s

que

han

a u m e n ta d o

su

c o s to

e s tá

la s

b a n d a s , r u lim a n e s , c o m p r e s o r e s , t u r b o s , a c c e s o r io s , a m o r t ig u a d o r e s y lla n t a s .

A

c o n t in u a c ió n

se

e v id e n c ia

l o s r a t io s d e l s e c t o r a u t o m o tr iz e n

lo s d e la c o m p a ñ í a

33

c o m p a r a c ió n

a

G r á f i c o 1 3 . Í n d ic e s d e G e s t ió n

D IC A D O R E S D E L IQ IN U ID E Z

R A T IO D E L IQ U ID E Z

2015

In d u s tr ia

1 .2 2

4 .2 0

0 .4

2 .9 6

P R U E B A A C ID A P R U E B A D E F E N S IV A

0 .0 7

C A P IT A L D E T R A B A J O

$

2 .8 5

7 ,3 8 9 , 7 0 6 .8 5

2 ,6 9 7 ,8 0 2 ,5 4 4 .0 0

F u e n t e : S u p e r in t e n d e n c ia , 2 0 1 5 A d a p ta d o p o r: A u to re s , 2 0 1 6

S e g ú n e l a n á lis is p r e s e n t a d o , s e id e n t if ic ó q u e la m a y o r í a d e lo s p r o p ie t a r io s d e e s t a b le c im ie n t o s c o m e r c ia liz a n e s t a b le c id a s que

han

p e r t e n e c ie n t e s

C K D por

im p o r t a d o s . E n

e l G o b ie r n o

a fe c ta d o

a

la s

a l

s e c to r

e s te

de

caso, a

re p u e s to s

de

c o n s e c u e n c ia

e c u a t o r ia n o ,

se

han

a c t iv i d a d e s

c o m e r c ia le s

de

p re s e n ta d o de

v e h í c u lo s , la s m e d id a s

in c o n v e n i e n t e s

la

m a y o ría

de

e s t a b le c im ie n t o s d e l s e c t o r .

2.

P L A N D E M A R K E T IN G 2 .1 . O b je tiv o G e n e ra l

C r e a r f id e liz a c i ó n d e s u s c lie n t e s a t r a v é s d e l d e s a r r o llo d e c a n a l d e d is t r ib u c ió n p r o p io d e la m a r c a p a r a e l a ñ o 2 0 1 7 .

2 . 2 . O b j e t i v o s e s p e c í fi c o s 

I n c r e m e n t a r la c a r t e r a d e c lie n t e s e n 5 %



A u m e n t a r la s v e n t a s e n u n 1 0 %



D e s a r r o lla r c a n a le s d e d is t r ib u c i ó n d ir e c t o s p a r a e l a ñ o 2 0 1 7



C r e a r f id e liz a c ió n e n n u e s t r o s c lie n t e s a c t u a le s d e la e m p r e s a

e n c o m p a r a c ió n a l a ñ o a n t e r io r

p a ra e l a ñ o 2 0 1 7

34

2 .3 . M e rc a d o M e ta

G r á f i c o 1 4 . M a c r o s e g m e n t a c ió n

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6

D e p o r p a s a p u n t a a l m e r c a d o G u a y a q u ile ñ o , y a s e a n lu b r ic e n t r o s , t a lle r e s m e c á n ic o s o

p e q u e ñ o s n e g o c io s q s e

d e d iq u e n

a

la c o m p r a y v e n t a d e

r e p u e s t o s p a r a a u t o s a s í c o m o s e m u e s t r a e n e l g r á f ic o 1 4 . P u e s t o q u e h a y t e n d e n c ia d e c o n s u m o d e e s t e p r o d u c t o .

2 .4 . P o s ic io n a m ie n to

La

e m p re s a

r e p u e s t o s , lo D e p o rp a s

se

que

com o

e n c u e n tra

se una

q u ie r e

p o s ic io n a d a

com o

c o n s e g u ir e s q u e

e m p re s a

con

una

im p o r t a d o r a

lo s c l ie n t e s r e c o n o z c a n

e x p e r ie n c ia

y

tr a y e c t o r ia

m e r c a d o q u e o f r e c e p r o d u c t o s c o n a lt o s e s t á n d a r e s d e c a lid a d .

35

en

de a el

2 . 5 . C o m p o r t a m i e n t o a l c o n s u m i d o r ( M a t ri z d e R o l e s y M o ti v o s )

G r á f i c o 1 5 . M a tr iz d e R o le s y M o t iv o s D e p o r p a s C L IE N T E / C O N S U M ID O R R O LE S

M O T IV O S

P e rs o n a In ic ia d o r

C lie n t e / C o n s u m id o r

que

n e c e s id a d

te n g a

de

la

a d q u ir ir

un

r e p u e s t o p a r a s u v e h í c u lo q u e le b r in d e c a lid a d .

E n

o c a s io n e s

fo rm a n m o m e n to In flu y e n te

lo s

p a rte

a m ig o s

im p o r t a n t e

de

tom a r

al una

A m is t a d e s d e c is ió n

en

a d q u is ic ió n

base

de

e s te

a

la

t ip o

de

p ro d u c to s Luego

de

o fe rta s ,

c o n s u m id o r D e c is o r

r e v is a d a s

es

el

la s

c lie n t e

q u ie n

/

t ie n e

la

C lie n t e / C o n s u m id o r ú lt im a

p a la b r a

p ro d u c to

que

a c e rc a

c u m p le

del

con

sus

e x p e c t a t iv a s . E n C o m p rad o r

C lie n t e / C o n s u m id o r

e s te

con

el

caso, poder

es

la

p e rs o n a

a d q u is it iv o

de

c o m p ra . E s U s u a rio

C lie n t e / C o n s u m id o r

q u ie n

p o d rá

u s a rá

c o n s ta ta r

e l p ro d u c to la c a l id a d

del

m is m o . E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6

2 .6 . E s tra te g ia s C o m p e titiv a s 2 .6 .1 . E s tra te g ia s B á s ic a s d e P o rte r

M ic h a e l P o r t e r c a lif ic a a c c io n e s

o f e n s iv a s

y

a

la s e s t r a t e g ia s c o m p e t it iv a s c o m o

d e f e n s iv a s

p a ra

c re a r

una

p o s ic ió n

to d a s la s d e f e n d ib l e

d e n t r o d e la in d u s t r ia ( M ic h a e l P o r t e r , 2 0 0 1 ) .

E n s u e s t u d io id e n t if ic ó t r e s e s t r a t e g ia s g e n é r ic a s q u e e n c o n ju n t o , la s c u a le s s o n :

36

p u e d e n u s a rs e

y

o

1 . L id e r a z g o e n c o s t o s 2 . L a d if e r e n c ia c ió n 3 . E l E n fo q u e

L a e s t r a t e g ia a im p l e m e n t a r e s la d e D e p o rp a s

posee

p r e c io s

basados

L id e r a z g o

en

c o s to s

en

de

C o s to s d e b id o a q u e

im p o r t a c ió n ,

lo

que

lo

h a c e c o m p e t it iv o s e n e l m e r c a d o .

2 .6 .2 . E s tra te g ia s C o m p e titiv a s

S egún

V i lla c o r t a

c o n tra rre s tar

( 2 0 1 0 ) la s

la s

e s t r a t e g ia s

p o s ic io n e s

c o m p e t it iv a s

a d o p ta d a s

por

lo s

e s tá n

e nfo c a d a s

c o m p e t id o r e s

en

a e l

m e r c a d o , d e m a n e r a t a l q u e la o r g a n iz a c ió n p u e d a a lc a n z a r l o s o b je t i v o s f ija d o s . P a ra

e l p ro y e c to

r e a liz a n

se

pequeños

p e r m it a n

o b te n e r

a p r o p ia d a

p a ra

c o n c e n tra d o s c o m p e t e n c ia

y y

e

u s a ra

la

e s t r a t e g ia

in t e r m it e n t e s

pequeños p a ra

a p ro v e c h a m o s

pod er

t o m a r lo

lo s

com o

R e ta d o r

a ta q u e s

avances

e m p re s a s

de

p e ro

en

d if e r e n t e s

s e g u ro s ,

pequ eñas. c o s to s una

de

b a jo s la s

d e b id o

Los en

es

qu e

s e rá n

c o m p a r a c ió n

f o r t a le z a s

se

e s t r a t e g ia

a ta q u e s

G r á f i c o 1 6 . M o d e lo d e A t a q u e R e t a d o r D e p o r p a s

37

que

f la n c o s

una

a t a c a r a lo s c o m p e t id o r e s .

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6

a

p a ra

a

la

poder

2 .6 .3 . C o m p e titiv a s G e n é ric a s (C r e c im ie n to )

G r á f i c o 1 7 . M a tr iz A n s o f f

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6

D e p o rp a s

se

u b ic a

en

e l c u a d r a n te

de

d e s a r r o llo

d e l p ro d u c to ,

buscando

la

c a p t a c ió n d e c li e n t e s d e la c o m p e t e n c ia , p a r a q u e p u e d a n n o s o lo c o m p r a r lo s p ro d u c to s d e n tro

de

d e n tro é l, a u n

del

e s t a b le c im ie n t o

p r e c io

s in o

m á s c o m p e t it iv o

que

puedan

r e a liz a r

y a s í p o d e r c a p ta r n o

sus

c a m b io s

c o n s u m id o r e s

a c t u a le s .

3.

A n á lis is F in a n c ie ro

3 .1 In v e rs ió n e n M a rk e tin g L a in v e r s ió n d e m a r k e t in g p a r a e l d e s a r r o llo d e l p r o y e c t o v a e s t a r e n f o c a d o e n d o s d e l a s c u a t r o P ’ s d e l M a r k e t in g , e n e s t e c a s o

la s á r e a s a d e s a r r o l la r e s l a

p r o m o c ió n d e la e m p r e s a u t iliz a n d o lo s r e c u r s o s e s t a b le c id o s a c o n t in u a c ió n .

38

G rá fico 1 8 P re s u p u e s to d e in v e rs ió n e n p ro m o c ió n

P re s u p u e s to d e In v e rs ió n e n P ro m o c ió n R a d io

$

2 5 .0 0 0 ,0 0

B TL

$

3 2 .8 5 0 ,0 0

P r o m o c io n e s d e v e n t a s

$

1 7 .5 4 9 ,0 0

M a r k e t in g d ir e c t o

$

1 2 .8 6 5 ,0 0

T o ta l d e In v e rs ió n e n p ro m o c ió n

$

8 8 .2 6 4 ,0 0

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6 E n

e l caso

de

p la z a

se

r e a liz a r á

una

in v e r s ió n

en

a lq u ile r

y

a d e c u a c ió n

de l

n u e v o c a n a l d e d is t r ib u c ió n q u e n o s p e r m it e g e n e r a r f id e liz a c i ó n c o n lo s c l ie n t e s a t r a v é s d e la c o m p r a y c o lo c a c ió n d e l p r o d u c t o .

G rá fico 1 9 P re s u p u e s to d e in v e rs ió n e n p la z a

P re s u p u e s to d e In v e rs ió n e n P la z a M a q u in a r ia

$

R e p a r a c io n e s d e l lo c a l

$

T o ta l d e in v e rs ió n

$

1 2 5 .4 3 0 ,0 0 1 8 .6 5 0 ,0 0 1 4 4 .0 8 0 ,0 0

E la b o r a d o p o r : A u t o r e s , 2 0 1 6 E l t o t a l d e in v e r s ió n d e m a r k e t in g e s d e $ 2 3 2 . 2 3 4 , 0 0 p a r a e l d e s a r r o llo t o t a l d e l p ro y e c to .

3 .2 F u e n te d e F in a n c ia m ie n to 3 .2 .1 F u e n te P ro p ia s La

f in a n c ia c ió n

d e l p ro y e c to

e s ta rá

c u b ie r t a

el 100%

t e n ie n d o a s í u n a in v e r s ió n in ic i a l d e $ 2 3 2 , 2 3 4 . 0 0

39

p o r p a rte

de

la

e m p re s a

3.3Flujodeefectivo El flujodeefectivodel proyectoestáproyectadopor lospróximoscincoañosconel findedeterminar larentabilidaddel sub-proyectodeimplementacióndeunnuevocanal dedistribución. Gráfico20. FlujodeCajaDeporpas

INGRESOSOPERACIONALES

PRE-OPERACIÓN

VENTAS EGRESOSOPERACIONALES COSTOSVARIABLES GASTOS TOTALFLUJOOPERACIONAL EGRESOSNOOPERACIONALES INVERSION PAGOCAPITAL PAGOINTERES

FLUJODECAJA 2017

2018

2019

2020

2021

$187.657,80 $196.571,55 $205.908,69 $215.689,36 $225.934,60 $65.680,23 $68.800,04 $72.068,04 $75.491,27 $79.077,11 $35.556,00 $37.180,91 $38.880,08 $40.656,90 $42.514,92 $86.422

$90.591

$94.961

$99.541 $104.343

$86.422

$90.591

$94.961

$99.541 $104.343

$232.344,00

TOTALFLUJONOOPERACIONAL FLUJONETOGENERADO

($232.344,00)

Elaboradopor:Autores,2016 40

3 .4 T IR y V A N E l

s u b -p ro y e c to

$ 1 2 5 .2 1 1 ,1 1 ,

lo

t ie n e que

un

T IR

in d ic a

de l

que

29%

el

p a ra

p ro y e c to

el es

s u b -p ro y e c to ,

y

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V A N

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in v e r s ió n . G rá fico 2 1 . T IR y V A N D e p o rp a s

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$ 1 2 5 .2 1 1 ,1 1

E la b o r a d o p o r : A u to r e s , 2 0 1 6

3 .5 P ro y e c c ió n d e E s ta d o d e R e s u lta d o E n

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o b t e n id o s , lo s g a s t o s q u e s e p r o d u c e n y la c o n s e c u e n c ia d e e l lo s , e s d e c ir s i s e o b t ie n e p é r d id a s o g a n a n c ia s . G rá fico 2 2 . E s ta d o d e R e s u lta d o s D e p o rp a s

D E P O R P A S E S TA D O

D E R E S U LTA D O S

A L 3 1 D E D IC E M B R E D E 2 0 1 9 2017 V E N T A S C O S TO

D E V E N T A S

U T IL ID A D B R U T A G A S TO S U T IL ID A D A .

IM P .

2018

2019

$ 2 .0 6 4 .2 3 5 ,8 0

$ 2 .1 6 2 .2 8 7 ,0 0

$ 2 .2 6 4 .9 9 5 ,6 3

$ 1 .0 5 6 .5 1 3 ,4 1

$ 1 .1 0 6 .6 9 7 ,8 0

$ 1 .1 5 9 .2 6 5 ,9 5

$ 1 .0 0 7 .7 2 2 ,3 9

$ 1 .0 5 5 .5 8 9 ,2 0

$ 1 .1 0 5 .7 2 9 ,6 9

$ 5 6 7 .4 5 6 ,0 0

$ 5 9 4 .6 9 3 ,8 9

$ 6 2 3 .2 3 9 ,1 9

$ 4 4 0 .2 6 6 ,3 9

$ 4 6 0 .8 9 5 ,3 1

$ 4 8 2 .4 9 0 ,4 9

P A R T. D E E M P L E A D O S

$ 1 4 8 .3 6 9 ,7 7

$ 1 5 5 .3 2 1 ,7 2

$ 1 6 2 .5 9 9 ,3 0

U T IL ID A D N E T A

$ 2 9 1 .8 9 6 ,6 1

$ 3 0 5 .5 7 3 ,5 9

$ 3 1 9 .8 9 1 ,2 0

E la b o r a d o p o r : A u to r e s , 2 0 1 6

41

C o n c lu s io n e s y re c o m e n d a c io n e s

D E P O R P A S

c iu d a d

de

S .A

c o n ta rá

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G u a y a q u il, b u s c a r á

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g e n e r a r f id e l iz a c ió n

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c o n ta rá

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p r o p io d e la in v e r s ió n in ic ia l.

D e a c u e r d o a l f lu jo d e c a ja d e s u b - p r o y e c t o e s t im a d o a 5 a ñ o s s e o b s e r v a q u e

la u t ilid a d n e t a v a e n c r e c im ie n t o c o n e l n u e v o c a n a l d e D e p o r p a s e n la c iu d a d

d e G u a y a q u il; d e l c u a l, e l v a lo r a c t u a l n e t o u n a v e z r e c u p e r a d a la in v e r s ió n s e r á

d e $ 1 2 5 .2 1 1 ,1 1

S e

r e c o m ie n d a

c u m p lir

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r e s p o n s a b i lid a d

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e s t a b le c id o s e n e l p r e s e n t e p r o y e c t o c o n e l o b je t iv o d e q u e lo s p r e s u p u e s t o s s e c u m p la n y h a y a c r e c im ie n t o e n v e n t a s .

42

B ib lio g r a f í a A n a lis t a

d e

I n t e lig e n c ia .

(2 0 1 6 ).

c ib e r

im a g in a r io .

O b t e n id o

d e

h t t p :/ / c ib e r im a g in a r io . e s / p r o y e c t o s / p im 1 / in d e x . p h p ? I t e m id = 3 2 B a n c o c e n t r a l d e l E c u a d o r . ( 2 0 1 5 ) . O b t e n id o d e h tt p :/ / w w w . b c e . f in . e c C a t e o r a , P . , G illy , M . , & G r a h a m , J . ( 2 0 1 0 ) . M a r k e t in g I n t e r n a c io n a l. M é x ic o . C h ia v e n a t o , I . ( 2 0 0 3 ) . I n t r o d u c c ió n a la A d m in is t r a c ió n . C O M E X . ( 2 0 1 4 ) . O b t e n id o d e w w w . c o m e x . g o b . e c D a v id , F . R . ( 2 0 0 3 ) . C o n c e p t o s d e A d m in is t r a c ió n E s t r a t é g ic a ( 9 n a e d .) . M é x ic o : P e a rs o n . D ia r io

E l

C o m e r c io .

(2 0 1 5 ).

O b t e n id o

de

E l

C o m e r c io :

h t t p :/ / w w w . e lc o m e r c io . c o m / a c t u a lid a d / n e g o c io s / m e n o s - r e s t r ic c io n e s im p o r t a r . h tm l D ia r io

e l M e r c u r io . ( 2 0 1 5 ) . O b t e n id o

de

h t t p : // w w w . e lm e r c u r io . c o m . e c / 4 6 5 4 3 6 -

e q u ip o s - t e c n o lo g ic o s - p a g a n - m a s - p o r - n u e v o s - a r a n c e le s / # . V W I 9 _ J N m r Y g D o c s li d e .

(2 0 1 4 ).

D o c s l id e .

O b t e n id o

d e

h t t p :/ / d o c u m e n t s . t ip s / d o c u m e n t s / a n a lis is - d e - lo s - e f s - liq u id e z - y - g e s t io n . h t m l E l

B a nco

M u n d ia l.

(2 0 1 5 ).

O b t e n id o

de

h t t p :/ / w w w . b a n c o m u n d ia l. o r g / e s / c o u n t r y / e c u a d o r / o v e r v ie w I N E C . ( 2 0 1 4 ) . O b t e n id o d e h tt p : // w w w . e c u a d o r e n c if r a s . g o b . e c I N E C . ( 2 0 1 5 ) . O b t e n id o d e h tt p : // w w w . e c u a d o r e n c if r a s . g o b . e c M in is t e r io

de

C o m e r c io

E x t e r io r . ( M a r z o

de

2 0 1 6 ).

P r o - E c u a d o r . O b t e n id o

de

h t t p :/ / w w w . p r o e c u a d o r . g o b . e c / p u b s / c r e c im ie n t o - d e l- c o n s u m o - d e - a lim e n t o s c o n g e la d o s - e n - a r g e n t in a - m a r z o - 2 0 1 6 / M in is t e r io

de

R e la c io n e s

E x t e r io r e s y M o v il id a d

H u m a n a . ( 2 0 1 6 ) . O b t e n id o

h t t p :/ / w w w . c a n c ill e r ia . g o b . e c / e c u a d o r - y - t u r q u ia - s u s c r ib e n - a c u e r d o - p a r a p r o f u n d iz a r - e l- c o m e r c io - y - la - c o o p e r a c io n / (2 0 0 9 ). P L A N E A C IO N E S T R A T E G IC A . P o r t e r , M . ( 1 9 9 0 ) . E s t r a t e g ia s C o m p e t it iv a s . N e w Y o r k . P o r t e r , M . ( 2 0 0 9 ) . E s t r a t e g ia s C o m p e t it iv a s . P e a r s o n .

43

de

T o d o C o m e r c io de

E x t e r io r . ( O c t u b r e d e 2 0 1 5 ) . T o d o C o m e r c io E x t e r io r . O b t e n id o

h t t p :/ / c o m u n id a d . t o d o c o m e r c io e x t e r io r . c o m . e c /f o r u m / t o p ic s / c u a le s - s o n - la -

p r in c ip a l e s - b a r r e r a s - a - la s - e x p o r t a c io n e s U n iv e r s o ,

D .

e.

h t t p :/ / w w w . e lu n iv e r s o . c o m / n o t ic ia s / 2 0 1 5 / 0 3 / 1 1 / n o t a / 4 6 4 8 2 2 1 / lis t a - 2 8 0 0 p a r t id a s - p r o d u c t o s - im p o r t a d o s - g r a v a d o s - s o b r e t a s a .

44

(2 0 1 5 ).