Caso Nike 184l

* Caso Nike, Toma La Delantera A Sus Competidores, Pero Tiene Un Largo Camino Por Recorrer. Enviado por odracir26 30/09/2011 753 Palabras PÁGINA 1 DE 4 Preguntas 1. Nike debería cambiar del enfoque en las celebridades al enfoque en sus productos para diseñar su publicidad? Analice el papel de la investigación de mercados para ayudar a la istración de Nike a tomar esta decisión. ¿Qué tipo de investigación tendría que realizarse? En mi opinión, Nike se encuentra en el camino correcto al hacer estrategias basadas en conceptos y experiencias más que centrarse en un producto o línea en particular, esto porque los productos nuevos tienen relativamente poco tiempo vigentes antes de que aparezcan nuevos productos de otras o de las mismas marcas, en cambio, al hacer promoción proyectando un estilo de vida o aspiraciones, esto se queda registrado con mayor facilidad en la mente del consumidor. La campaña apoyada en celebridades ya tuvo su tiempo y apoyo a nike en el despegue, ahora esta marca esta posicionada y es necesario innovar en materia de comunicación, el recurso de las celebridades siento que está agotado para Nike. Debemos realizar una investigación de mercado para ver efectivamente que tanto se ve reflejado el consumidor en estas celebridades, a veces un deportista exitoso, puede ser algo que yo nunca llegare a lograr, como correr 40 kilómetros o saltar 2 metros, entonces al ser algo que no me identifica, no me llega la comunicación de NIKE, no siento que me comunique algo que me interese y este es el punto crítico para ver si hay que cambiar la estrategia de publicidad o no. La investigación a realizar debería ser de encuesta y observación. Medición de la respuesta hacia las campañas por medio de encuestas y en el punto de venta encuesta breve sobre las motivaciones que influyeron en la compra 2. ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto al calzado deportivo? R. En la actualidad existe en el mercado una amplia variedad de calzados para la práctica deportiva y que se adaptan a las necesidades en cuanto a tamaños, gusto, preferencias y tipo de deporte. La industria se ha encargado de promover y explotar los nichos identificados y promover nuevos. Las principales conductas de compra son: Reconocimiento de marca, calidad que ofrece el producto, precio criterios de moda y tendencias. 3. ¿cuál es el problema de decisión istrativa que enfrenta NIKE en su intento por conservar su posición de liderazgo?

R. El problema de decisión istrativa que enfrenta NIke es si ¿debe modificar la campaña de publicidad? ¿De qué forma se impactaran las ventas? 4. Defina el problema de la investigación de mercado que enfrenta NIKE, dado el problema de decisión istrativa que usted identifico? R. El problema de inv. De mercado consiste en ¿determinar la efectividad de la actual campaña publicitaria y el alcance de nueva estrategia? 5. Desarrolle 2 buenas preguntas de investigación y elabore 2 hipótesis para cada una? R. Pregunta 1 ¿Qué tipo de producto nuevo necesitan las personas de los diferentes potencias emergentes? Hipótesis: Una breve idea puede ser que se requieren productos que vallan de acuerdo al estilo de vida del país en cuestión, por ejemplo, en el sudeste asiático pueden ser de utilidad zapatos deportivos más resistentes al agua o con materiales que no se dañen por esta, debido al clima y a las temporadas de monzones, diferente a productos desarrollados para el mercado ruso cuyo clima extremo demanda modas mas abrigadoras y para las nuevas clases medias, por su parte, en India podrían requerirse calzados más frescos y en materiales que sean fáciles de obtener en esa parte del mundo, algo que no podría hacerse con pieles vacunas debido al aspecto sacro que estas representan. Estas respuestas se pueden obtener de una investigación regional. Pregunta 2: ¿Cuales son las aspiraciones que llevarían a comprar productos fuera del mercado de EU, mayormente en mercados emergentes? Hipótesis: En estas naciones se cuenta con una floreciente clase media la cual le agrada verse representada en un estilo de vida con poder adquisitivo, social y cada vez más influyente. 6. ¿Cómo puede usarse internet para ayudar a NIKE a conducir la investigación de mercados y en el Marketing de sus productos? R. El internet puede usarse para conseguir información de los consumidores así como para hacer llegar nuevos mensajes de promoción, por ejemplo, por medio de encuestas breves en su sitio web se pueden determinar gustos, aspiraciones, preferencias y necesidades de nuevos productos, además es posible crear sitios web acerca de nuevos productos al mismo tiempo que ayudan a medir la respuesta a estos. * El alumno deberá contestar las siguientes preguntas del caso : “Nike toma la delantera a sus competidores, pero tiene un largo camino por recorrer”, colocado en la carpeta del dropbox 1.- ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto del calzado deportivo? 2.- ¿Cuál es el problema de decisión istrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo?

3.-Defina el problema de investigación de mercado que enfrenta Nike, dado el problema de decisión istrativa que usted identificó? 4.- Proponga una hipótesis para Nike. 1.- ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto del calzado deportivo? En los productos de calzado deportivo se puede observar que el comportamiento de compra de los consumidores está relacionado con la necesidad de realizar ejercicio, con su nivel socioeconómico, buscando sentirse y verse bien; y NIKE es una marca que actualmente ofrece calidad en su comodidad, el cual hace que el consumidor compren sus productos por la relación costo - beneficio 2.- ¿Cuál es el problema de decisión istrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo? La marca NIKE por el mantener su posición en el mercado, no se ha alejado del marketing innovador que caracteriza esta marca; y las tendencias de los consumidores son cambiantes, quienes deseas y esperan obtener nuevos estilos y diseños que les permita estar a la moda. 3.-Defina el problema de investigación de mercado que enfrenta Nike, dado el problema de decisión istrativa que usted identificó? Uno de los problemas de investigación, está en el análisis del comportamiento de los consumidores que residen dentro y fuera de Estados Unidos, ya que tienen diferentes gustos y preferencia por sus estilos de vida. 4.- Proponga una hipótesis para Nike. El posicionamiento de la marca NIKE depende del consumidor de la marca, que puede ser el reflejo para la comercialización internacional 1. Los consumidores de calzado deportivo buscan que las características del producto realmente se conviertan en beneficios de-acuerdo a la actividad física que practiquen. 2. El problema de decisión en la parte istrativa que enfrenta Nike se basa en que su estrategia de marketing esta enfocada en la innovación de los productos y no en comunicar los beneficios y características de los mismos. 3. Al no comunicar las características de los productos, aunque sus inversiones en innovación sean altas , el consumidor no lo percibe de esta forma. 4. Nike radico sus esfuerzos en imagen de marca donde la parte funcional de los productos ocupa un segundo lugar. 1. El calzado nike es reconocido por sus diseños y aun mas por sus beneficios, sus principales compradores son los deportistas y personas que siempre quieren estar a la moda.

2. el problema es que hay muchas opiniones del enfoque que le quieren dar a su producto. 3. yo propongo que deberían hacer un estudio de mercados de cómo se quieren identificar los consumidores de su marca, con ello podrían orientar su producto. 4. nike además de ser usado por sus beneficios, crea un estatus en el cual todos quieren verse involucrados usando su marca. 1.- ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto del calzado deportivo? La conducta de compra del consumidor depende mucho del nivel económico, la calidad del producto, la tendencia en la moda, la necesidad que tenga del producto o del precio del mismo, Nike es una marca muy conocida pero a su vez muy popular, la gente conoce la calidad del producto sobre todo en lo que al mundo deportivo se refiere, el consumidor ha demostrado mucha preferencia a este tipo de producto y marca. Realmente los consumidores no presentan un mismo patrón de comportamiento, por lo tanto su comportamiento va a depender de diferentes factores, ya sea factor económico, por una necesidad, otros por la calidad que ofrece el producto, por precio, por lo que está de moda. Pero si generalizamos podemos decir que esta marca tiene un grado muy alto de reconocimiento y popularidad; los consumidores la conocen, saben la calidad de productos que venden y lo compran. Pero si queremos algo un poco más claro podríamos irnos a las cifras, estas que son realmente las que hablan. Las cifras de Nike muestran que han tenido una gran acogida, desde hace años los consumidores han demostrado su preferencia por esta marca de zapatillas. Si nos vamos a la actualidad veremos que Nike ha incrementado en su mercado diferentes artículos, como es el caso de lentes, relojes, sudaderas, entre otros, además ha incursionado en amplio mundo deportivo, creando innovadores diseños de artículos que no son sólo para el uso del básquetbol; es cierto que esta empresa ha tenido que estar en un constante cambio debido a las exigencias del consumidor. 2.- ¿Cuál es el problema de decisión istrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo? El problema de decisión istrativa radica en la necesidad de adaptarse a entornos nuevos donde esta todo el potencial de crecimiento de la compañía, considerando incluso que las cifras que acompañaran la expansión internacional se convertirá en las más importantes de la compañía, pues ya el volumen de negociación de mayor peso no será Estados Unidos sino los mercados emergentes. 3.-Defina el problema de investigación de mercado que enfrenta Nike, dado el problema de decisión istrativa que usted identificó? El problema de investigación de mercado está representado en la necesidad de identificar las diferentes culturas, preferencias deportivas,

reconocimiento de los países para definir las estrategias de marketing que vallan en línea con cada país, de tal forma que los planes implementados país a país logren apuntalar en los resultados esperados por Nike en su expansión. Para esto no es posible tener planes globales sino adaptaciones regionales o locales con deportes y personalidades de interés particular en estas regiones. 4.- Proponga una hipótesis para Nike. HIPÓTESIS Nike tendrá que ganarse el respeto país por país y convertirse en la trama cultural de cada nuevo mercado 1. Las cualidades que desea el consumidor en cuanto a calzado deportivo más que todo son comodidad y calidad, a partir de ello se miran otros factores como lo son el estilo, el color, el precio entre otros 2. El problema radica en que Nike busca con sus productos en todo momento innovar y también debe tener en cuenta otros aspectos como por ejemplo las características en los zapatos deportivos que busquen las mujeres. 3. Teniendo en cuenta el artículo puedo analizar que Nike en su intento de innovación, olvida un poco continuar haciendo investigaciones para observar los diferentes comportamientos que toman los consumidores y que es lo que quieren realmente. 4. Nike en su innovación hará investigaciones en los cuales pueda tener una visión más clara sobre las tendencias de los consumidores. El alumno deberá contestar las siguientes preguntas del caso : “Nike toma la delantera a sus competidores, pero tiene un largo camino por recorrer”, colocado en la carpeta del dropbox 1.- ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto del calzado deportivo? La conducta de los compradores de la marca Nike , se basa en la imagen o la publicidad que se le pueda estar dando al producto como tal, ya que los consumidores se enfocan mucho en los personajes o la forma de promocionar el producto que ellos quieren adquirir. 2.- ¿Cuál es el problema de decisión istrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo? La marca NIKE por mantener su posición en el mercado, siempre se ha enfocado en el marketing estratégico e innovador, queriendo que sus productos tengan una imagen de un personaje importante en el medio, pero no se han preocupado por dar a conocer los beneficios y la importancia del producto como tal. 3.-Defina el problema de investigación de mercado que enfrenta Nike, dado el problema de decisión istrativa que usted identificó? Un problema de investigación de mercados puede estar enfocado en que la empresa de publicidad solo se enfoco en promocionar la marca, pero no se

intereso por el comportamiento que pudiera tener el consumidor, por sus gustos y preferencias. Enfocándose mas en lo que puede estar pensando el cliente de la marca. 4.- Proponga una hipótesis para Nike. El comportamiento de la marca depende más del consumidor, el cual es el que va lograr que la marca se posicione y sea reconocida a nivel nacional e internacional. Ya que se debe tener en cuenta que una de las mejores estrategias que se utiliza en el mercado es el “voz a voz”