Muestra Y Degustacion 404x2t

MUESTRAS

Concepto: Según Kotler “Una cantidad de producto que se distribuye de forma gratuita, con objeto de que lo prueben los consumidores”.

Esta herramienta promocional se muestra especialmente importante cuando el producto es desconocido o se tiene el consumidor que habituar a su sabor. “Una compañía tiene que lograr que las personas compren (o prueben) su producto una vez, y no hay duda que las promociones son una buena forma de lograrlo. Son eficaces porque la compañía obsequia gratis el producto en forma de una muestra, o bien, lo vende a un precio muy descontado por medio de un cupón.” Clancy K. J. y Shulman R. S. El producto debe poseer beneficios o características que sean percibidas por el consumidor al utilizar el producto. Si nuestro producto es superior, presenta grandes ventajas respecto a la competencia, el conseguir que los consumidores lo prueben y descubran que es un producto sobresaliente debe asegurarle el éxito. Objetivos 1. La aceptación de un producto nuevo. 2. La aceptación de un producto mejorado. 3. El incremento en cobertura y penetración. 4. Aumento de la velocidad de difusión y comercialización. 5. Captación de prospectos marginales (potenciales consumidores a quienes no les interesa el producto). 6. La captación de prospectos desilusionados o decepcionados con la competencia. 7. La aceptación, colaboración y distribución del detallista. 8. Estimulo directo al consumidor. Condiciones 1. La muestra debe ser capas de resistir y afrontar comparaciones. 2. No se debe usar si se prevé cambios en el producto. o presentación. 3. No usarlo sin previo estudio de mercado. 4. Debe iniciarse en épocas de mayor consumo, pero antes de que la demanda alcance su máxima elasticidad.

5. No se debe iniciar con demasiada anticipación. Eficacia Velocidad: Eficacia de entrega por días de muestras. Se puede lograr a través de una adecuada s elección de los lugares del muestreo; es decir, entre más acertada sea ésta mayor volumen de unidades de muestreo podrá ser entregado por cada uno de los muestreadores involucrados en la actividad. Casi siempre la responsabilidad de la correcta selección de los Conversión de s: Cantidad de s que cambian de marca después de probar la muestra. Es el objetivo fundamental de cualquier muestreo, lo determinará la calidad y precio del producto sujeto del muestreo, así como la adecuada distribución en el punto de venta. Todos estos factores serán responsabilidad única y exclusiva de la empresa fabricante.

A) El correo . Representa un medio costoso de envío de las muestras por los crecientes costes asociados a la manipulación de los envíos y los costes de distribución . B) La utilización de firmas especializadas . Existen empresas especializadas en la realización de degustaciones y entrega de muestras gratuitas, así como en la Agrupación de varias muestras para su entrega a grupos homogéneos de consumidores como recién casados, nuevos padres, estudiantes o turistas. Estos paquetes se suelen enviar a hospitales, hoteles o centros estudiantiles C) Utilizando la publicidad . Las muestras se pueden entregar incluyendo en la publicidad un cupón o una dirección para solicitar la muestra gratuita. Algunos productos se pueden entregar incluso junto con las revistas o para los perfumes utilizar tarjetas de rascar y oler. D) Los minoristas . Las muestras gratuitas también se pueden enviar directamente al distribuidor, quien coloca las muestras gratuitas para que las recojan los consumidores o las entrega directamente a los mismos. Esta técnica de distribución puede encontrarse con la resistencia de los distribuidores si les supone esfuerzo la cooperación en el reparto de las muestras y también puede crear conflictos con otras marcas que vende el mismo distribuidor.

E) Conjunta . Una estrategia de distribución de muestras gratuitas es ofrecerlas como obsequio por la compra de otro producto de la empresa. La promoción como obsequio intenta promover la venta cruzada de nuevos productos a nuestros consumidores actuales y presenta para la empresa ciertas economías al realizarse la distribución de modo conjunto. F) La cooperación. La cooperación entre empresas facilita un medio para la distribución de muestras gratuitas a los consumidores de productos pertenecientes a segmentos poblacionales interesantes para nuestro producto.

DEGUSTACIONES Concepto: Medio promocional activo que consiste en poner al prospecto –consumidor potencial- ante la opción de probar, saborear y conocer un satisfactor o su forma de preparación, para calificar y aceptar un comestible o bebida e inclusive perfumes. Objetivo La degustación va a darle al consumidor opciones de consumo de productos (generalmente alimenticios) por lo cual, en muchas ocasiones el producto se entrega transformado o procesado, para que los consumidores prueben el producto y tengan la oportunidad de comprarlo. Impacto en el consumidor A través de las degustaciones se graba en el recuerdo de los consumidores la realidad de un producto más fielmente que por ningún otro medio. En las degustaciones se ve y se mira con detenimiento el conjunto y detalle del producto a degustar, quedando una impresión visual del artículo muy profunda y muy fiel. No se trata de un simple reparto de muestras sino de la prueba real del producto “in situ”, en la tienda, comprobándose la reacción del consumidor que es objeto de una ligera pero valiosa encuesta. El impacto sensitivo de las degustaciones es mucho mayor que el de las demostraciones, al no limitarse a entrar por el oído y la vista, sino también por el resto de los sentidos.

Los encargados de las degustaciones pueden ser de menor categoría profesional que la exigida los demostradores, puesto que ahora es el propio producto, mediante su prueba, el protagonista casi exclusivo del o, con su propio sabor, lo ahorra muchas explicaciones. Muy frecuentemente a cargo de atractivas azafatas, propias de la marca o dependientes del establecimiento, se atrae al público desde un pequeño stand montado ex profeso para la degustación. Sobre todo si el producto es de marca notoria, el promotor se limita, a unas pocas palabras de simpatía y a alguna explicación complementaria, más que nada si la pide el cliente. Como la prueba de productos es una ocasión placentera y nada comprometida, atrae, no sólo a personas potencialmente interesadas, sino también atrae a simples curiosos. Sólo el ojavizor del promotor puede poner filtro a este riesgo.

El lugar elegido para la degustación Suele ser el punto de venta, donde el consumidor puede realizar una compra por impulso, tras la experiencia de haber probado con alguno de sus sentidos los productos ofrecidos. Se prefieren las tiendas de autoservicio para realizar las promociones por las siguientes razones: 1. Se consigue un elevado porcentaje del total de público en tránsito que acepta la degustación. 2. se puede elegir una serie de puntos estratégicos de tráfico máximo, con lo cual es posible elevar dicho porcentaje. 3. Se puede situar la degustación de manera que no constituya un obstáculo para el tránsito. 4. Es posible aprovechar al máximo los demás auxiliares de la degustación (displays, vasos limpios, materiales publicitarios como carteles, etc.) 5. Hay un buen control de las degustadoras, sobre todo en cuanto a su conocimiento sobre los puntos de ventas. En ocasiones se pueden combinar dos medios promocionales según sea el producto. Por ejemplo: Demostración – Degustación. Demostración – Muestreo.