Mi Primer Millon Ebook 5q5y3p

JUAN RAMÓN SILVA

Historias de éxitos millonarios en el negocio del Internet

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Historias de éxitos millonarios en el negocio del Internet

ÍNDICE

Algunas historias de éxitos millonarios en el negocio del Internet 15 ¿Alguna vez escuchaste la palabra Hotmail? 23 Yahoo! Érase una vez, allá por el siglo pasado... 31 Sólo los más inteligentes sobrevivirán... 35 Amazon.com. El nacimiento de la “nueva economía” 39 Tequila Cascahuin, el éxito de Jalisco 45 Yo también sueño y Los pioneros millonarios del Internet 52 Justificación de la Universidad E-Volución 59 Vinton Cerf 62 Marc Andreessen 64 Bill Gates 66 Larry Ellison 71 Linus Torvalds 79 Nicolas Negroponte 82 Historia del Internet 86 Mega tendencias 101 Nathan Rothschild 107 George Soros 111 Aspectos Socioculturales y Antropológicos: cómo nos afecta Internet o ¿nos beneficia? Internet nos ofrece ¿mayor libertad en la familia? 123

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Historias de éxitos millonarios en el negocio del Internet Este trabajo pretende servir de inspiración para que tú al igual que los jóvenes de estas historias, al igual que yo y otros amigos, encuentres el camino para conseguir tu primer millón. Juan Ramón Silva Marcial.

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Edición y diseño Plaza Editores

© Historias de éxitos millonarios en el negocio del Internet Derechos reservados 2002 Plaza Editores Juan Ramón Silva Marcial Impreso y hecho en México Printed and made in México

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En este preciso momento, mucha gente está ganando mucho dinero en alguna actividad relacionada con el Internet. La fascinación por el Internet se debe a la gran cantidad de millonarios que deben sus fortunas al desarrollo de algún proyecto en Internet. Actualmente se genera más dinero con Internet, que las industrias de la aviación y de las telecomunicaciones juntas, esto gracias al auge del comercio electrónico, la nueva forma de facilitar el proceso de compra venta. Hoy los negocios en línea están abiertos las 24 horas del día, los 365 días del año, y los compradores tienen la capacidad de apoyarse con potentes herramientas de búsqueda para encontrar todo lo que necesitan y comparar las ofertas de varios proveedores aún cuando se encuentren en países distintos, para así tomar una mejor decisión de compra. El mundo ya cambió, especialmente en la manera de comprar y vender. Ha emergido el comercio electrónico, que ha activado la economía mundial dando paso a un nuevo orden económico que ha creado desajustes macroeconómicos que afectan o benefician a las personas y a las empresas de muchos países del mundo. La nueva economía se ha dado en llamar a este fenómeno que a partir de transacciones electrónicas que 5

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involucran a compradores con vendedores de manera virtual, que implica también a los bancos y las instituciones de crédito para automatizar de manera segura los pagos de dichas operaciones, agilizando y haciendo cómodo el comercio mundial. Internet ha hecho posible la videoconferencia, lo cual integra la telefonía con las computadoras de una manera sorprendente que nos recuerda las caricaturas de Los Supersónicos, por eso ahora hay quienes piensan que el teléfono de solo voz, tiene sus días contados y las compañías telefónicas, también deben de olvidarse del concepto de la larga distancia como se concibe hoy, pues con Internet se tiene a todo el mundo. Nostradamus fue un futurólogo o un profeta, que nos dio su visión del futuro quizás de manera catastrófica. Hoy existen profetas o futurólogos modernos que también nos dan su visión en palabras sencillas como las de Alvin Toffler quien a través de varios libros que ha publicado, nos ha demostrado cómo sus predicciones se han venido cumpliendo en relación de hacia donde va la sociedad. Es muy importante analizar el futuro, pues con certeza es allí donde nos desarrollaremos y lo gozaremos o lo sufriremos según nuestras acciones en el presente. En estos libros, queda manifiesto que dichos pasos o avances, se han dado en periodos de tiempos cada vez más cortos, esto es, que la humanidad trasciende ciertos descubrimientos como saltos quánticos a lo que el les llama olas. La primera ola de cambio se inicio con “La revolución agrícola”, que tardó miles de años en desplegarse, a partir de que hace más de diez mil años, dio comienzo la civilización basada en la producción a partir de la siembra de semillas y la cosecha de frutas, verduras, cereales, etc. Alvin Toffler, considera que la primera ola abarca el periodo desde el año 8000 antes de Cristo, hasta los años 16501750 de nuestra era, pues la transición de la primera a la segunda 6

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ola, se dio de una manera gradual, a medida que los habitantes de la tierra se fueron familiarizando con los cambios que trajo la era industrial de la segunda ola. La segunda ola, el nacimiento de una civilización industrial, comprende la época a partir de la Revolución Industrial. Se cambiaron los caballos por la máquina de vapor, se inició la creación de riqueza en cantidades industriales. En 1901, apareció la primera corporación de mil millones de dólares, la United States Steel Corporation, esto era inimaginable en épocas anteriores, que una sola empresa pudiera valer y o producir tanta riqueza. Para el año de 1919, ya había media docena de estos monstruos y en nuestros días, existen mas de 380 monstruos globales, conocidos comunmente como transnacionales, que controlan el comercio mundial, trascendiendo países, gobiernos, culturas e influyendo drásticamente en sus políticas de importación y exportación y en sus economías. Las transnacionales, controlan poco menos del 80 por ciento de la riqueza del planeta, influyendo en las mega tendencias que se han difundido por todo el mundo. El negocio del petróleo, desplazó al del carbón, creando nuevos millonarios y una economía dependiente de este combustible, con el tiempo la industria automotriz, la industria de la transformación que se dedico a crear piezas idénticas por millones, dando paso a la estandarización y a la producción en serie. La revolución Industrial o la segunda ola, cambiaron la forma de vida de millones de personas, se podría decir que la población del planeta se dividió en dos grandes grupos o categorías, “los primitivos” y “los civilizados”. 7

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La comunicación es más eficiente cuando ves a tu interlocutor. Así, se podrían realizar juntas de negocios o de trabajo, sin salir de los centros de operación de los participantes. La videoconferencia hace posible la asistencia de expertos a distancia, lo cual plantea una nueva forma de negocios. Un médico podría diagnosticar a un paciente y dar instrucciones para que se le practique adecuadamente cualquier intervención quirúrgica o se le suministren

medicamentos.

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El futuro plantea muchísimas aplicaciones que aún no hemos imaginado porque la sociedad está en plena transformación, pero los vehículos podrían tener en un futuro una computadora que controle y verifique el buen funcionamiento del vehículo, como ya lo hace en la actualidad, pero pronto tendrán una interfase que nos permitirá conexión a Internet y videoconferencia para recibir todo tipo de asistencia.

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Un escritor sociólogo, quizá futurólogo, el Sr. Alvin Toffler, explico en sus libros “El shock del futuro” y “La tercera ola”, que la humanidad ha pasado por múltiples cambios a los cuales el definió como olas, donde en cada ola se han aislado sucesos que representan avances que cambiaron el concepto de civilización que se tenía en cada época

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Una visión de futuro del año 2020, nos podría ayudar a comprender esto, para este año, el hombre ha sido capaz de crear vehículos de carga y turismo que transportan a más de 800 pasajeros y le toma menos de tres horas cruzar el Atlántico, hoy es nostálgico recordar al legendario Titanic y al supersónico jet Concorde, ahora los trenes corren a más de mil kilómetros por hora y son muy confortables, pues ya no tienen rieles con la ruidosa fricción de los hierros. Los vehículos de transporte para personas son sumamente baratos, ahora un VW, cuesta menos de mil dólares y lo mejor es que es híbrido, consume diesel y energía solar, sólo consume un litro por cada cien kilómetros, pero la mayoría de la gente prefiere el transporte público en la ciudad, pues además de ser panorámico y ver la ciudad desde las alturas, es gratuito. Ahora las barreras de la distancia están superados y la contaminación que nos dejaron los abuelos, se está terminando porque el petróleo ya no es el principal combustible que mueve al mundo. Lo anterior no es un cuento de julio Verne, tampoco de Leonardo da Vinci, esta es sólo una anticipación, es una breve descripción de lo que ya se está cocinando en los laboratorios y en las fábricas de los principales actores de esas industrias, ahora mismo mucha gente ya no se sorprende, porque son cosas que vemos en las películas de ciencia ficción y lo leemos en las revistas especializadas, o bien lo vimos en la televisión. Esto nos plantea que pronto habrá una cultura mundial favorecida por la facilidad de viajar y por la instantaneidad de las comunicaciones, varios idiomas irán desapareciendo dando paso a sólo unos pocos idiomas universales hasta que sólo sea uno, esto no es probable, es completamente cierto, porque ya está sucediendo. En la actualidad es posible aprender un idioma nuevo, diferente a tu lugar de nacimiento en tan sólo tres meses y en un mes cuando es intensivo. 11

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Ya esta sucediendo la universalización del hombre, ahora no nos sorprende que se realicen tours al espacio como en vacaciones, ya es historia que alguien pagó por ser pasajero turista en un viaje al espacio, de aquí en adelante habrá muchos de estos viajes, al momento de escribir estas líneas ya sumaban dos los turistas que han pagado por estar en el espacio. El trabajo ya no será una preocupación para el hombre, porque ya inventó y masificó los robots, claro que no tienen la forma como se los imaginaron nuestros abuelos, es peor porque muchos ni forma tienen, ya que son robots software, algo que no se puede ver, sólo se ve su acción en el resultado del trabajo que realizan. Los robots, podrían considerarse los esclavos del futuro, porque no se cansan, no se organizan en sindicatos y no cobran horas extra, cuando se dañan, sólo se reparan o se reemplazan y listo. Los espectaculares avances en las áreas de las telecomunicaciones, de la electrónica, de la física, de la química y de la biotecnología han dado paso a una nueva generación de especialistas cuyos trabajos e investigaciones han creado otra realidad. La inteligencia artificial y la proliferación de herramientas tecnológicas ha permitido el desarrollo de sistemas expertos, con toma de decisiones autónoma que ayudan a resolver con gran rapidez y sin emociones problemas que se planteaban muy difíciles de resolver en el pasado, viviendo muy pronto una era más sorprendente que implicará cambios culturales y sociales muy impresionantes. Lo que ahora estamos viviendo es una auténtica revolución global, nosotros somos la generación final de una vieja civilización y la primera generación de la nueva super civilización, a la que se ha llamado, la era de las comunicaciones, la era de los viajes espaciales, la era del conocimiento y la era del Internet. 12

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Se han escuchado frases como Antes de Internet, Después de Internet, la aldea global, que Internet ha dado paso a otro tipo de analfabeta, aquel que no puede operar un computador, el que no tiene una dirección de correo electrónico, podría decirse que al igual que en las eras pasadas, hoy estamos en el punto de inflexión de entrada a una nueva época y ¿se repetirán los grupos de personas “primitivos” y “civilizados” con una nueva representación del significado de estas palabras?. Lo cierto es que la gran mayoría de nosotros hemos perdido la capacidad de asombro, pues cuando nos hablan de que el hombre ya conquistó la Luna y que es cosa de algunos meses, que se inicie la conquista de Marte, en un viaje que durará poco más o menos que seis meses, y que para la realización de este proyecto, se tuvieron que inventar muchas cosas que permitan a los viajeros producir alimentos durante su viaje de ida y de regreso, que existe ya una estación espacial habitada, en órbita desde hace un buen tiempo. Es innegable, que somos testigos de todos estos pasos que han transformado a nuestra sociedad en una aldea global con la colocación en orbita de cientos de satélites que facilitan la interconexión para las comunicaciones de televisión, telefonía celular, pagers y el Internet, como lo pronosticó el señor Alvin Toffler por el año de 1980. Y de la reflexión que hace respecto a la duración de los periodos podríamos decir que mientras que la primera ola con la revolución agrícola, tardó mas de diez mil años en desplegarse, la segunda ola sólo necesitó de trescientos años, la tercera ola, le bastaron unas cuantas décadas y lo que hoy vivimos, sean quizás necesarios unos cuantos años, dados los magníficos avances tecnológicos en todas las ramas del conocimiento humano, donde las máquinas y robots, están desplazando la necesidad de trabajo manual y es muy necesario ahora el trabajo intelectual. La convergencia tecnológica ha provocado que Internet esté presente en las computadoras donde tuvo su origen, pero ya es cosa común el Internet en los aparatos celulares, en la 13

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televisión, en las agendas electrónicas y se dice que muy pronto estará presente en los aparatos electrodomésticos. La tecnología ha abierto más la brecha entre pobres y ricos, pero también es cierto que el conocimiento y las habilidades para manejar la tecnología, facilitan la generación de riqueza a cualquier persona en cualquier empresa. La ciencia tiene más adeptos cada día, y la pasión por la investigación de muchos universitarios, plantea un futuro con muchísimas innovaciones que nos mejorarán la vida y esto sucederá cada vez mas rápido. Los descubrimientos y los inventos revolucionarios serán cada vez más frecuentes y en menor tiempo, lo cual nos reducirá aún más la capacidad de asombro. Muy pronto veremos a nuestros abuelos como cavernícolas y nos preguntaremos, ¿cómo es que ellos podían arreglárselas sin Internet?, ¿cómo le hacían sin computadoras? Las historias que aquí les contaré, pretenden servir de inspiración a los niños y jóvenes que con una buena preparación y una buena idea, quizás algún día también logren generar riqueza y hacer fortuna como estos millonarios.

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Once upon a time… Había una vez un joven programador de computadoras a quien sus amigos le llamaban Fénix, que soñó con convertirse en millonario realizando programas para computadoras, el caso es que hoy puedo contar su hazaña, pues su visión de convertirse en millonario se materializó y es una historia digna de contar para que sirva de inspiración a muchos jóvenes soñadores como Fénix. Este personaje tuvo ese sueño que pronto se le convirtió en obsesión y después de un tiempo, lo transformó de una gran idea, en proyecto para una empresa que tenia la necesidad de capacitar a sus vendedores los cuales suman más de doscientos mil en varias subsidiarias alrededor del mundo. Fénix era del tipo de personas que siempre había sentido que tenia algo especial, creía que el era un triunfador y que lograría llegar muy lejos, así que ese sentimiento lo condujo a madurar su proyecto de resolverle a esa empresa su problema de actualización de vendedores y con ello ahorrarle a esta empresa grandes cantidades de dinero, para que estuvieran dispuestos a invertir en su propuesta. Así que un día. convencido de que tenía la propuesta ideal y la solución al problema de mover a tantos vendedores, se presentó ante el director de la gran empresa y le dijo muy seguro de sí mismo que había resuelto el problema de comunicación y de capacitación o actualización de su fuerza de ventas, con lo cual podría ahorrar varios millones de dólares al año, así que sólo le pediría como pago, únicamente uno de esos millones que les ahorraría por su proyecto. El director de la compañía, se echó a reír a carcajadas y llamó a uno de sus gerentes para que escuchara la broma que Fénix le estaba haciendo, pero sobre todo para que le explicara que ya varios expertos habían fracasado al tratar de implementar programas de capacitación y comunicación a la compañía con costos muy altos no sólo en lo económico sino también en el atraso en tiempo que representaba generar los cambios a lo establecido, lo cual se traducía en los resultados de las ventas. 16

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Entonces, cómo era posible que un jovencito de pronto se jactara que por fin tenía la solución a un problema que todos entendían complejo y que además, representaría ahorro para la empresa en varios millones de dólares. Fénix se sintió humillado y de pronto bajó su autoestima, pues fue tal la burla de la que fue objeto con su osada propuesta, que pensó salir de allí sin despedirse de esos tipos que no entendían lo que él estaba proponiendo. Sin embargo, se serenó porque en su mente había grabado imágenes de éxito, así que más resuelto que cuando llego, insistió en un tono retador al gerente y a su director. -Tal vez para ustedes mi propuesta les parece absurda e irrealizable porque desconocen el potencial de la convergencia de las tecnologías de comunicaciones, de las redes de computadoras y del software de ultima generación-, dijo. -Ahora. para mí representa, todavía más, un reto demostrarles a ustedes y a mi mismo que mi proyecto es realizable y no sólo eso, también podrá ser autofinanciable con el ahorro que lograremos una vez implementado, tan seguro estoy de esto, que les propongo hacer un trato; permítanme los medios de tecnología que propongo y yo trabajaré hasta conseguir probar que mi propuesta es viable con un grupo reducido de vendedores, quizá esto tome hasta unos tres meses, hasta ese día, no cobraré un solo centavo, pero una vez demostrado que tengo razón, la compañía me pagará dos millones de dólares. -¡Vaya que es muy atrevido el chico!, llega pidiendo un millón y en poco menos que unos minutos, ya está doblando su paga, no creo que valga la pena siquiera intentarlo-, dijo el gerente a su director, estos jóvenes de hoy, recién salen del cascarón y se quieren comer el mundo a puños. Una vez más Fénix insistió en explicar la forma en la que él lograría mejorar la comunicación de la compañía en general y de ahorrar en la capacitación de la fuerza de ventas, pero en esta ocasión lo hizo con tal firmeza y seguridad al dirigirse 17

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como toda una autoridad en la materia, que los ejecutivos se sorprendieron ante tal actitud, ante tan imponente muchacho y después de conversar entre ellos y llegar a la conclusión de que esa prueba no representaría un gran desembolso y que de todas formas serían activos que se seguirían usando en la empresa y que si no funcionaba, no le pagarían un solo centavo, decidieron aceptar el trato. Fénix llego al día siguiente resuelto a iniciar cuanto antes su trabajo, así que le presentó por escrito el convenio que habían pactado el día anterior al director y después de un par de correcciones, el documento fue firmado, iniciando con eso, la odisea de este joven soñador. Día tras día, Fénix trabajó sin descanso en las oficinas de la empresa y continuaba en su casa y al cabo de dos meses, pidió una revisión del proyecto para aprobar su implantación con el grupo de vendedores que serían la prueba piloto, para lo cual solicitó que fueran sólo uno de cada ciudad lo mas lejana posible, para cuantificar el ahorro en viáticos y en tiempo y obtener la proyección de ahorro en un año como lo habían establecido en el convenio. Todavía no habían concluido los tres meses que pidió Fénix para demostrar resultados y los mismos vendedores se encargaron de recomendar al director que el nuevo sistema fuera implementado a todas las sucursales, porque la nueva propuesta era más sencilla, muy cómoda y facilitaba al vendedor la actualización de la información de la compañía desde cualquier parte del mundo y esto evitaba traslados a los centros de adiestramiento, que no eran muy aceptados porque representaban tiempo y disminución en el resultado de sus metas. Gracias a que este proyecto estaba basado en Internet, la comunicación se agilizó y en muy poco tiempo todos los vendedores tenían un resumen de la nueva propuesta y copia de los comentarios positivos que varios de los vendedores le hicieron llegar al director, por lo que muchos más comunicados 18

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le llegaron al director, que no se daba abasto para leer y contestar a todos. La habilidad de Fénix de hacerles simple la capacitación y la comunicación, apoyándose de la tecnología del Internet, algo que durante muchos años había sido muy difícil de manejar para los líderes de la empresa, le mereció el reconocimiento de la gente que se vio beneficiada pues había algo que Fénix no contempló, la sinergia que se logró al trabajar en equipo mejorando la comunicación de todas las sucursales y publicando los resultados y las metas de cada vendedor. La revisión de las proyecciones de ahorro en viáticos, superó con mucho, los dos millones de dólares que el joven Fénix había prometido, así que el director de la empresa ofreció a Fénix quinientos mil dólares adicionales a lo convenido, por el mantenimiento durante un año a cambio de que se quedara en la compañía, una vez concluida la implementación del sistema como se había convenido. Lo que Fénix realizó en esta empresa fue implementar una Intranet, aprovechando todas las facilidades que ofrece el Internet, simplificando con una sola interfase representado por el navegador, la mayoría de las comunicaciones internas de la compañía. Estableció como herramienta indispensable el correo electrónico como medio de comunicación para todos los empleados, con lo que consiguió que todos pudieran enviarse información, que no se extravía en el camino como los faxes o los paquetes con papales enviados por mensajerías, logrando además un gran ahorro de tiempo y sobre todo de dinero en llamadas de larga distancia. Un sistema de noticias complementó el proceso de comunicación interna y un sistema de e-learning como método de aprendizaje, donde se publi caron las características de los productos y servicios de la compañía, con formatos multimedia que estimulaban varios canales de percepción de quienes lo 19

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usaban y que además lo encontraron divertido, lo cual redituó en un mejor método de aprendizaje que el que usaban antes de la llegada de este geniecillo. Lo más interesante de todo este proyecto, es que Fénix transformó algo burocrático, algo que todos veían complejo, en algo fácil para las mayorías además de divertido, y extendió la oficina, al hogar de muchos que querían seguir aprendiendo todo cuanto se estaba publicando en este nuevo modelo de comunicación, pronto también se les ofreció una agenda personal, con capacidad para convocatoria a juntas de trabajo, pero ahora las juntas se realizaban de manera virtual, con la implementación de un sistema de foros, que hacía realizables dichas juntas con mayor frecuencia porque las distancias entre las oficinas ya no eran un obstáculo. Hoy, este joven es multimillonario, porque su éxito se repitió, al insistir en resolver, lo que él llamó, las necesidades futuras en el Internet, pero no todas las historias de quienes le han apostado a Internet y a la fiebre de las punto com. fueron de éxito, incluso se ha especulado de que muchísimas de estas empresas de la nueva economía fueron un fracaso. Durante los inicios de la revolución industrial surgieron como hoy muchísimas compañías con una propuesta tecnológica que prometía el éxito a los inversionistas, quienes al escuchar el canto de las sirenas se embrujaban y le invertían a proyectos desconocidos para aquella época, en algunas ocasiones, las cosas 20

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salían mucho mejor de como se planteaban, y el crecimiento de las empresas y la generación de riqueza llenaba de beneficios a sus dueños, pero la gran mayoría, fracasaban en el intento. Quizá nos resulte completamente irracional que se podrían hacer algunos millones de dólares regalando algún bien o servicio, pero esto es lo que está sucediendo en nuestros días contrario a todo orden establecido. Mucha gente ha pensado que esta nueva generación de emprendedores, están completamente locos, porque sus propuestas de regalar los servicios no funcionan, de pagar por visitar un web site, es completamente absurdo, de regalar computadoras para que la gente se conecte a Internet con un determinado proveedor, se irán directito al fracaso. Podríamos pensar que el joven Fénix tuvo mucha suerte pues era una persona con gran talento y estaba en el lugar adecuado en el momento preciso y que su historia difícilmente se podría mejorar. Pues es tiempo de que empecemos a pensar diferente, porque existen muchas más historias de cómo Internet ha creado millonarios en tiempo record. En el año de 1900, no existía en todo el mundo una persona o una compañía que haya logrado una fortuna de mil millones de dólares, fue hasta el año de 1901 que este record fue superado por una empresa norteamericana dedicada al negocio del acero, dirigida por Andrew Carnegie. Ahora, un solo hombre, contribuye filantrópicamente para fines de educación, salud e investigación con mil millones de dólares al año, su fortuna personal supera los cincuenta y seis mil millones de dólares y ha hecho muchísimos millonarios con el negocio del software, haciendo sistemas operativos y la tan popular suite de Office. Abundan los millonarios que han hecho su fortuna 21

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con la tecnología del software, como Bill Gates con Microsoft, Larry Ellison con Oracle, Marc Andreessen con Netscape, pero sin duda, la historia de Sabeer Bhatia será muy benéfica y llena de inspiración para los jóvenes que pretendan ganar su primer millón, así que veamos quién es este personaje.

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¿Alguna vez escuchaste la palabra Hotmail?

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Sabeer Bhatia.

Así luce ahora la pagina de hotmail.com

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Tal vez tu seas uno más de los ciento cincuenta millones de s que de manera gratuita tiene una cuenta de correo electrónico en hotmail.com, pero quizá no sepas que esta compañía está valuada en más de mil millones de dólares hoy día y que al igual que Fénix, este maravilloso sistema fue desarrollado por un joven soñador originario de un país donde existe la pobreza extrema. Aquí te relato la historia, porque es quizá la empresa en la que se han roto todos los record de crecimiento de la historia de la humanidad y lo que es mejor aún, ofrece un servicio totalmente gratuito, rompiendo paradigmas en la forma de hacer negocios. Corría el año de 1988, cuando llegó a Los Ángeles, California, un joven de origen hindú, que tras ser becado por una universidad y con cuatrocientos dólares en el bolsillo y sin saber exactamente dónde estaba la escuela que lo había becado, inició la aventura más maravillosa que le puede suceder a un soñador. Bhatia, era también un soñador y con frecuencia pensaba que esa beca que estaba disfrutando era una bendición y sentía que él tenia la obligación de hacer algo realmente brillante. Constantemente pensaba que las grandes empresas eran dirigidas por superhombres y se soñaba siendo parte de esas super empresas de renombre mundial, como IBM, SUN Microsystems, Microsoft , Oracle o Intel. Cierto día en compañía de su amigo Jack Smith, se decidieron a formar una compañía con el férreo deseo de conseguir el éxito y muchos millones. El joven Bhatia, frecuentemente le contaba a Jack, historias de empresas que habían desarrollado ideas para luego venderlas a grandes compañías de prestigio, en varios millones de dólares. Así que estos dos amigos, se organizaron y Jack fue el gerente y Bhatia el arquitecto tecnológico, iniciando en el año de 25

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1995 a exprimirse el cerebro como ellos le llamaban a sus largas sesiones en busca de la idea genial que permitiera cumplir con sus sueños. La persistencia de estos jóvenes pronto vio la luz y un día sucedió el milagro que estaban buscando. Habían descubierto una necesidad insatisfecha, que luego transformaron en proyecto, querían crear un servicio de correo electrónico al que los s pudieran entrar de manera anónima en la red, sin la necesidad de un cliente y que fuera gratuito. Las mentes de este par de entusiastas soñadores se sincronizó y conforme saltaban de un aspecto a otro, afinando su idea para hacerla un negocio, por fin redactaron su plan de negocios y concluyeron que necesitaban trescientos mil dólares para realizarlo. Para el joven Bhatia, esta cantidad de dinero, era una gran suma y quizá el primer obstáculo a vencer era que ninguno de los dos tenia esa cantidad, así que acordaron otorgar acciones de su nueva compañía a inversionistas que estuvieran dispuestos a aportar el capital que permitiría realizar el proyecto. Durante diecinueve veces, escucharon ¡no!, es absurdo, están locos, por lo que parecía que su proyecto no prosperaría, porque no lograban convencer a nadie con su idea de regalar un servicio por el que todo mundo cobraba. Un día Bhatia conoció a Steve Jurvetson, a quien le contó de su proyecto y finalmente, éste sí mostró interés, pero no creía en los cálculos de las ganancias que habían pronosticado Jack y Bhatia, según el cual el negocio crecería a una velocidad nunca antes vista, pero Bhatia insistió en que sus proyecciones estaban correctas y que el plan era factible. Finalmente tras discutir por largo rato sobre el porcentaje de las acciones que concederían al inversionista, las negociaciones del capital concluyeron y en una oficina de Fremont, California, estos dos soñadores, contrataron a los 26

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primeros quince empleados, para iniciar la construcción del nuevo sistema de correo electrónico. Faltaba un mes más para concluir con el proyecto, cuando Jack se dio cuenta que requerían de más capital, tanto como otros cien mil dólares, para lo cual le solicitaron a Smith esta suma, pero éste no quiso aportar más al proyecto, así que tuvieron que recurrir a un crédito bancario, el cual no resultó tan difícil de conseguir, después de ver el avance del proyecto, los directivos del banco les facilitaron el dinero faltante. El cuatro de julio de 1996, Bhatia y Smith lanzaron al mundo el sistema al que llamaron HOTMAIL, para esas fechas este era un producto único, ya que para tener una cuenta de correo electrónico, debías contar con una computadora propia y con un cliente instalado. Con HOTMAIL, ya no necesitarías ser propietario de una computadora para tener cuenta de correos, porque el sistema te permite tener a un buzón de correo desde el mismo navegador sin la necesidad de un programa cliente asociado a la computadora. El día de su lanzamiento, en la primera hora, ya se teñían 100 s, 200 en la segunda hora, 250 en la tercera, muy pronto contaron cien mil suscripciones y para entonces ya estaban valuados en dieciocho millones de dólares. Bhatia había dado origen al concepto de mercadotecnia viral, en la cual, cada mensaje enviado desde HOTMAIL era un anuncio del servicio, pero más adelante se agregaron anuncios, noticias y otros contenidos de Internet, en los buzones de los suscriptores que trajo ganancias y un gran crecimiento a una velocidad nunca antes vista, cumpliéndose así el sueño de estos geniales emprendedores. Los pronósticos de Bhatia, no fueron correctos, pues se quedaron cortos y en un tiempo muy corto, se enteraron que su empresa ya estaba valuada en doscientos millones de dólares. 27

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A finales de 1997, Bhatia recibió una visita inesperada, seis ejecutivos de Redmond, Washington, de la compañía Microsoft, estaban ofreciéndole comprar su compañía con el Hotmail, por varias decenas de Millones de dólares, pero Bhatia rechazo la oferta y mandó de regreso a los enfurecidos negociadores de Microsoft. Durante dos meses, estos negociadores regresaban semana tras semana insistiendo en convencer a Bhatia de que vendiera hotmail.com con una mejor oferta cada vez. Era tanto el interés de Microsoft por hotmail.com, que los ejecutivos de Redmond, arreglaron una reunión de negocios para Bhatia, con el mismísimo Bill Gates, el hombre más rico del planeta. Durante la entrevista con Gates, Bhatia descubrió que el super hombre de Microsoft, no tenía a simple vista nada fuera de lo común, que hacia preguntas igual que cualquier persona y pensó que Bill Gates era un ser de carne y hueso con el mismo tipo de preguntas de estrategia que le habían hecho todos los inversionistas que alguna vez rechazaron financiar su proyecto hotmail.com Así que se tranquilizó y recuperando la confianza en sí mismo, dijo a Gates que no había trato, que su oferta no era suficientemente convincente para venderle a Hotmail. Ya de regreso en sus oficinas, Bhatia consultó a sus socios inversionistas, para determinar qué precio podría ser el adecuado si quisieran vender la compañía con el Hotmail, la cifra más baja era de doscientos mil dólares, así que en broma Bhatia les dijo que pediría mil millones de dólares. Uno de los socios le dijo en respuesta a su comentario de los mil millones, si obtienes más de doscientos millones, te mandaré hacer una estatua de bronce y la pondré en la entrada de mi compañía. 28

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Por fin Bhatia fue citado nuevamente a negociar con Bill Gates, cosa de lo que estaba seguro que sucedería, y esta vez iba con una cifra en su mente, así que tan pronto le cuestionaron sobre sus pretensiones por Hotmail, este pidió los quinientos millones de dólares que se había fijado en su mente al salir de su casa. Los negociadores de Gates le gritaron que estaba loco, que era absurdo pedir tanto dinero por una compañía que apenas comenzaba y que no se tenia certeza plena de que en el futuro llegara a valer eso, pero después de varias reuniones para discutir el precio, la cifra ya había aumentado de unas cuantas decenas de millones a doscientos millones, después a doscientos cincuenta y luego a trescientos millones de dólares, sin que Bhatia decidiera aceptar. Cuando la cifra que ofreció Microsoft era de trescientos cincuenta millones de dólares, la mayoría de los socios se inclinaban por aceptar la oferta, incluso le advirtieron a Bhatia que sobre su conciencia caería si echaba a perder esa negociación. La oferta de trescientos cincuenta millones de dólares también fue rechazada por el joven e intrépido Bhatia, que para sí pensó que eso fue lo más temerario que había hecho en toda su vida. La noche vieja de 1997 finalmente se anunció un acuerdo donde Hotmail se había intercambiado por acciones de Microsoft, por dos millones setecientos sesenta y nueve mil ciento cuarenta y ocho títulos que representaban la impresionante suma de cuatrocientos millones de dólares. De una inversión inicial de trescientos mil dólares, en un tiempo record nunca antes visto, esa compañía llegó a valer 400 millones de dólares. En sólo ocho meses de operación, la base de s era ya de veintidós millones de suscriptores, pero además estaba 29

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creciendo a una velocidad de ciento veinticinco mil nuevos s por día, algo sin precedentes en la historia de las telecomunicaciones. Ahora esta compañía sí vale más de mil millones de dólares, por lo que la suma de cuatrocientos millones en la que fue comprada, se considera una ganga por los analistas financieros, el número de s superó los ciento veinte millones y sigue creciendo. El creador del famoso sistema de correo electrónico gratuito hotmail.com, encontró inspiración en las palabras de Scott McNealy de Sun Microsistems y de Steve Bozniac de Apple Computers, el mensaje de inspiración era, “tu también puedes lograrlo”. En tan sólo cinco años, desde el cuatro de julio de 1996 a diciembre del 2001, se creó, se desarrolló y tuvo éxito una empresa de más de mil millones de dólares, esto es un hecho sin precedente en la historia de la humanidad, que de-muestra los grandes beneficios de la nueva economía, que ha generado más millonarios en tiempos sorprendentemente cortos.

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Yahoo! Érase una vez, allá por el siglo pasado...

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Jerry Yang bautizó a su sistema con el nombre de Yahoo!, el cual representa una poderosísima herramienta para los internautas que buscan información en la red, la cual está ordenada por materias.

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Y la historia continúa, porque érase una vez allá por el siglo pasado en la época del año de 1994, cuando Jerry Yang y David Filo, fundaron una compañía y lanzaron en el Internet un servicio para localizar información o web sites. Pero sorpresivamente, este servicio es gratuito hasta este momento para los mas de ciento cincuenta millones de s que se conectan mensualmente para localizar una gran variedad de datos. El co fundador de Yahoo!, tiene 27 años y nació en Taiwán, pero se crió en California, Estados Unidos. Jerry está casado, viste de camisa y pantalón (jamás de traje) y es uno de los que se hizo millonario gracias a Internet. Estudió ingeniería en la Universidad de Stanford y en 1994, junto a su compañero David Filo, creó una guía que se llamó “David and Jerry´s Guide to the World Wide Web”, que servía para encontrar sitios interesantes que ellos mismos indexaban. Sin saberlo, habían dado vida al embrión de lo que sería “Yahoo!” (que en inglés significa una persona “ruda y sin refinamiento”). A los pocos meses, las computadoras de Yang y Filo estaban repletas de sitios y se dedicaban a su proyecto la mayor parte del día. Por eso Marc Andreessen les ofreció sus computadoras de Netscape para alojar todos los sitios que tenían guardados. Poco a poco, en meses, comenzaron a llamar la atención de los inversionistas y una empresa les ofreció un millón de dólares para quedarse con Yahoo! Por supuesto que la rechazaron, pero a partir del hecho tomaron conciencia del negocio que habían creado. Hoy el edificio de la sede principal de Yahoo! está en Silicon Valley y tiene un alcance a más de 150 millones de s en todo el mundo. Los creadores de yahoo.com, pretendían lograr la creación de un gran mapa para localizar con gran facilidad sitios de contenido interesante, divertido y útil en la red de 33

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redes llamada Internet y hoy yahoo es considerada el principal buscador de información con presencia de producto local en más de veinte países. Jerry Yang y David Filo, son ahora dos jóvenes millonarios que transformaron una idea en una gran empresa con presencia global, pues su servicio es y será muy útil para todos los habitantes de este planeta.

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Sólo los más inteligentes sobrevivirán...

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Hasta ahora, suman ya más de tres mil seiscientos los comerciantes que se anuncian en línea en yahoo.com, lo cual constituye un 95% de su facturación, pero con esto se popularizó Internet como un medio de comunicación donde la publicidad, está atrayendo clientes que antes sólo hacían su publicidad en medios como la televisión, radio, prensa o revistas. Internet cambió la forma de hacer negocios. Esta parecía ser una de las frases más escuchadas en los últimos tiempos, lo cual plantea nuevos desafíos, pues las herramientas tradicionales del management, no quedaron obsoletas, pero sí exigen cambios. El mismo Jerry Yang, comentó en cierta ocasión, que el site más original que se analice, no es algo mágico que soluciona todos los aspectos, las herramientas tradicionales no deben de descuidarse, pero sí deben de considerarse para evolucionar en la nueva economía, la transformación de una empresa en un ebusiness, deberá ser realizado por un equipo de gente con visión de futuro, que involucre los avances tecnológicos para escoger sus herramientas de trabajo y conseguir la super eficacia. La competencia en la oferta de bienes y servicios ya no es local o regional por lo que hoy se exige de los líderes o dirigentes de las empresas del siglo XXI, una visión global del mercado y una reacción muy rápida a los cambios, lo cual les exige estar bien informados de lo que sucede en el mundo y de cómo los negocios van evolucionando. Somos partícipes de una revolución informática tremenda y no hay forma de saber con certeza lo que va a ocurrir con la red en el futuro. Una de las cosas más fantásticas de Internet es ver cómo crece en todo el mundo, y nadie puede controlarlo. Internet es considerado ya como el mejor medio masivo de comunicación, ya que permite la interacción, esto es, la información puede fluir en ambos sentidos, lo cual no sucede con la radio, la televisión, los diarios o los catálogos. 36

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La siguiente generación de Internet ya está funcionando en varias universidades y pronto seremos testigos de cosas que antes no se comentaban sino en libros de ciencia ficción, la realidad virtual encuentra un campo muy fértil en la educación y pronto los métodos de enseñanza aprendizaje actuales, serán obsoletos, las escuelas, las universidades tendrán que reinventarse. Se generará una nueva tecnología para educar a los estudiantes que los hará verdaderas esponjas del conocimiento, el super learning será algo común y estos nuevos jóvenes recién egresados de las nuevas universidades, serán genios comparados con los estudiantes de la generación actual. La nueva economía exige nuevas técnicas, nuevas estrategias, nuevas destrezas y nuevos recursos para competir. Se requiere una gran capacidad de análisis para examinar tanta información y discriminar la que no es útil de la que es fundamental para la toma de decisiones. En la evolución de los negocios se ha desatado la guerra más sangrienta, que ha puesto en jaque a los sistemas financieros de todo el mundo, a todo tipo de empresas, desde corporativos hasta tienditas y por supuesto a los gobiernos de todos los países de la aldea global, se han visto obligados a mejorar sus procesos, adecuándose con tecnología y mejorando sus comunicaciones al nuevo orden mundial. Recientemente se han cerrado muchas empresas y otras tantas están despidiendo a muchos empleados en su lucha por subsistir, otros prefieren unirse o fusionarse en su desesperada lucha por mantenerse, incluso los países se concentran en bloques económicos como lo hicieran México con Canadá y los Estados Unidos, formando el bloque de América y en Europa formaron la Unión Económica Europea, donde incluso ya lograron homologar una sola moneda. Sólo los más inteligentes sobrevivirán y la tecnología y el conocimiento serán las armas estratégicas que permitirán 37

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competir en la aldea global, la convergencia tecnológica magnifica la capacidad de quienes con conocimiento, explotan la información para tomar mejores decisiones, la información se ha convertido en la principal materia prima para asegurar el éxito en los negocios. El e-business es la estrategia global, y el e-commerce es solo una faceta muy importante. La tecnología ya no es un elemento adicional en la creación de la estrategia de negocios, sino su causa y su impulso. Muchos productos han sido fácilmente digitalizados y esto ha facilitado su difusión por Internet, quien encabeza la lista es el mismo software, los libros, la música, los videos, periódicos y revistas que incluso no tienen una versión en papel sin embargo algunos modelos de negocio crecieron a más del mil por ciento en tan sólo un año. Ir de una librería a otra en Internet, sólo toma unos segundos, el cliente no se siente presionado por los vendedores que quieran influir en su decisión, se puede buscar fácilmente de entre los 4.7 millones de títulos que ofrece la empresa Amazon.com

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Amazon.com. El nacimiento de la “nueva economía”

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Para la revista Time, la misma que ha dado su portada a Mijail Gorbachov, Bill Clinton y Ted Turner, Bezos es “el rey del cibercomercio cuyas ambiciosas ideas han ayudado a construir la fundación de nuestro futuro”.

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Amazon.com, ahora ofrece muchos más productos, en sus inicios, solo vendía libros, la diversificación también le ha exigido crecer en empleados y en almacenes, nació como una empresa virtual y ahora combina los dos modelos de negocio. La mega tendencia del e-commerce, está sustentada en la comodidad que representa para los compradores, en la versatilidad para buscar productos, comparar precios y analizar la oferta de varios proveedores, sin salir de casa, de hacer la compra a cualquier hora del día, de los 365 días del año y del ahorro de dinero que en muchos casos es bastante considerable, ya que en la cadena de abastecimiento, se quitan varios intermediarios que no le agregan valor al producto. Jeff Bezos, presidente de Amazon.com, “Hombre del Año” de la revista Time. El empresario se impuso en la elección a personajes de la talla de Hillary Clinton, Tony Blair o Lance Armstrong. La revista Time otorgó el premio al “Hombre del Año” a Jeff Bezos, el fundador de Amazon.com, en reconocimiento al impacto de sus ideas y de su empresa en el nacimiento de la “nueva economía”, esa que marcará el próximo siglo y a la que cada vez más se suman las compañías tradicionales que comienzan a operar en la Red.

Jeff Bezos, presidente de Amazon.com. El e-business, significa eficientar los procesos de comunicación en la red, que expanden la posibilidad de hacer negocios con proveedores, con clientes y prospectos y con los mismos empleados.

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“Fue una elección fácil”, dijo Walter Issacson, el director de la revista al presentar la portada del “Hombre del Año” en un especial en la CNN. “Este año había dos grandes temas, la compra online y la manía “puntocom”, y Bezos es el obvio representante de ambas”. Con 35 años, Bezos se convierte en la cuarta persona más joven en recibir esta mención que reconoce la influencia del galardonado en las noticias más importantes del año. El creador de Amazon.com entra en una nómina de jóvenes estrellas ganadoras de la prestigiosa portada de Time en la que están también Charles Lindbergh, con 25 años cuando ganó la mención en 1927, la Reina Isabel II, que tenía 26 años en 1952, y Martin Luther King, que con 34 años lo ganó en 1964. Bezos se ha convertido en un mito entre los jóvenes entusiastas del Internet y en la envidia de Wall Street donde trabajaba hasta 1994. En estos años, ha acumulado una fortuna de unos siete mil 800 millones de dólares, a pesar de que su empresa no ha ganado todavía un centavo. El creador de Amazon.com está todavía lejos de las fortunas de Bill Gates, 56 mil millones de dólares, Paul Allen, 40 mil millones y Steve Ballmer, 23 mil millones, los dos primeros los creadores de Microsoft y el tercero el actual presidente, o de Michael Dell, el fundador de Dell Computer, que tiene una fortuna de 20 mil millones de dólares.

Jeff Bezos

Empezó su emprendedora carrera hace casi cinco años, vendiendo libros por correo desde el sótano de su casa, que él mismo empaquetaba y distribuía en su viejo coche. Una pequeña página web, un almacén donde guardar los pedidos y... el comercio de libros por Internet no había hecho más que empezar. Hoy ha logrado que medio mundo piense instintivamente en su empresa cuando se habla de comercio electrónico. Jeff Bezos, creador y presidente de Amazon.com, ha sido elegido hombre 42

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del año 1999 por la revista Time, galardón que ha recibido por “reunir en sí mismo las dos palabras de moda este año: comercio electrónico y “puntocommanía”. Este empresario estadounidense de 35 años, hijo de un emigrante cubano, tiene hoy en día una fortuna personal valorada en unos 10 mil millones de dólares y es el propietario de la empresa de más renombre de la Red, con más de cinco millones de visitantes semanales. Pero pese a todo, su compañía apenas recientemente reportó ganancias. Después de graduarse en Princeton en Ciencias de la Computación, Bezos trabajó unos años en Nueva York para diversas compañías. Hasta el año 1995, fecha en que decidió sacarse de la manga el mejor negocio de los albores del siglo XXI: la venta de libros por Internet. ¿Y por qué libros? Él mismo aseguraba en una entrevista los motivos de su elección: “Con más de tres millones de títulos en venta y disponibles a través de todo el mundo, la categoría libros dispone de más artículos que cualquier otra. Las mayores librerías físicas tienen sólo 170 mil libros y que conste que no hay muchas de este tamaño”. Pero un catálogo en Internet no tiene límites, se pueden tener todos los títulos, y el coste es mínimo, tanto que se pueden abaratar mucho los precios. No hace falta almacenamiento, sólo un buen sistema de distribución, os con las editoriales y un almacén donde empaquetar y distribuir los pedidos. 300 mil dólares, tres estaciones de trabajo de Sun y 300 clientes-conejillos de indias bastaron para dar vida a Amazon en un suburbio de Seattle. Costes mínimos, inversión ridícula y un negocio que en sólo tres años desbancó en Estados Unidos al líder del comercio mundial de libros: Barnes and Noble. En el 99 tenia 13 millones de clientes fijos y para el año 2002 esperan unos ingresos de 25 mil millones de dólares en sus tiendas virtuales repartidas por todo el mundo. Ese mismo año, cuando sus competidores comprendieron que por haber llegado tarde a la Red les correspondería el eterno papel de segundones, Bezos decidió la salida a Bolsa de su compañía. Una 43

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decisión todavía hoy fuertemente criticada, puesto que se trata de una empresa que nunca ha obtenido beneficios, pero significó el comienzo de las astronómicas cotizaciones de las compañías relacionadas con Internet. Pese a su fama en la Red y fuera de ella, Bezos ha procurado siempre mantener su imagen de chico amable, cercano y emprendedor. Tanto que le valió hace unos meses que la revista Upside le incluyera en la lista de los 20 hombres más influyentes del mundo de la informática, las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías. Y su carrera, como él mismo asegura, no ha hecho más que empezar. Internet es todo un fenómeno, pues ha revolucionado la comunicación de la sociedad y ha creado la nueva economía y ha dado paso a la era de la información y la era del conocimiento, donde el factor común como materia prima, lo es la información que fluye a través de los computadores y servidores de todos los países en todo el mundo de manera casi instantánea.

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Tequila Cascahuin, el éxito de Jalisco

Algún día, después de dominar los vientos, las olas, las mareas y la gravedad, aprenderemos a usar la fuerza del amor en nombre de Dios. Ese día, por vez segunda en la historia del mundo, el hombre habría descubierto el fuego. TEILHARD DE CHARDIN.

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Quise dejar hasta el final esta ultima historia, que es tan real como las anteriores, pero lo más interesante de todo, es que sucedió en México, en el Estado de Jalisco y está relacionado con lo más tradicional de nuestra región, El Tequila. Resulta que... Tequila Cascahuin fue fundada en 1904 en el Estado de Jalisco por la familia Rosales, para el año de 1999 tenía apenas 80 empleados los cuales laboraban principalmente en la plantación y en la destilería localizados en Arenal, Jalisco. En la segunda mitad de 1998, un sitio web bilingüe, fue publicado por la empresa para promover su producto y en menos de un año, ya tenían clientes en Argentina, China , Filipinas y claro, en Estados Unidos, lo cual represento ventas por exportaciones por más de tres millones quinientos mil dólares. La estrategia de Cascahuin fue expandir su mercado a otros países a través del Internet y mercadotecnia por correo electrónico y hoy su crecimiento es algo realmente sin precedente en la historia de la compañía. Traducción del artículo de L’Agefi, periódico suizo, publicado el 4/Jun./1999 por Philippe D. Monnier: “Cómo conquistar nuevos mercados para sus productos con la ayuda de Internet”. La expansión fulgurante de Tequila Cascahuin gracias a la Red. L’agefi - El diario suizo de negocios y finanzas. Un sitio web puede ser un medio de ventas muy útil mientras se combine con otras acciones. ¿Es suficiente tener un sitio web para que un mundo de cibernautas entren a esa ruta, se enteren de ese sitio y compren los productos que en éste se ofrecen? Como podrán suponer muchos, la respuesta es negativa ya que la más ardua labor no es la creación de un sitio web sino su promoción. ¿Podemos concluir con esto que un sitio en Internet 46

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es menos que útil comercialmente hablando? Esto es falso. Por un lado, Internet, que es útil para informar y para hacer partícipes a los demás de esta información, permite reducir considerablemente los costos de las interacciones. Por otra parte, un sitio web puede ser muy útil como uno de los elementos de una estrategia de ventas. Un ejemplo interesante proviene de México, en donde fue creada en 1904 la empresa Tequila Cascahuin. Esta empresa familiar cuenta actualmente con 80 empleados. La mayoría de estas personas trabajan en las plantaciones y la destilería de agave, situada en El Arenal, en el Estado de Jalisco. Su principal, Carlos Rosales Torres, comenta que Tequila Cascahuin había estado tradicionalmente enfocado a la comercialización de sus productos en el mercado local. A partir de 1991, Tequila Cascahuin, se asoció con una compañía internacional que comercializa el tequila con su propia marca. No obstante lo anterior, en julio del año pasado, una empresa mexicana, especializada en el cibercomercio internacional y que responde al nombre de México Mart Trading House (www.mexicomart.com.mx) ha puesto en órbita un sitio bilingüe en Internet (inglés-español) presentando los productos de Tequila Cascahuin (www.cascahuin.com.mx). A diferencia de la mayor parte de otros cibercomerciantes, los esfuerzos de México Mart no se han limitado a crear un sitio web. Una vez creado el sitio, México Mart comenzó por registrar el sitio en todo el repertorio de temáticas (virtuales) especializadas en ese tipo de productos alcohólicos. Adicionalmente, Ricardo Coronel, presidente de México Mart, cuenta que un sinnúmero de Cámaras de Comercio del mundo así como una multitud de importadores y de World Trade Centers han sido ados por e-mail haciendo 47

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mención del nuevo sitio web. Gracias a estos nombrados correos electrónicos, la oferta de Tequila Cascahuin ha circulado y ha sido publicada en un sin fin de listas de importadores-exportadores. Las acciones emprendidas por México Mart exigen esfuerzos de largo plazo que comienzan por buscar las direcciones de e-mails de diferentes interlocutores. Pero todos estos esfuerzos no han sido en vano: en efecto, menos de un año después del inicio de operaciones de promoción por Internet ¡las ventas de Tequila Cascahuin han tenido ya una explosión inesperada gracias a los pedidos colocados por países como Estados Unidos, Francia, Argentina, Filipinas y China! “¡Y esto no es más que el inicio!”, afirma Ricardo Coronel. Al analizar las razones del éxito de Tequila Cascahuin, podemos encontrar dos factores importantes. El primero, México (especialmente la región de Jalisco) tiene especial reputación por el tequila, y Tequila Cascahuin, dispone de suficientes referencias para inspirar la confianza de los compradores. Por otra parte, es importante mencionar la cantidad de acciones directas e indirectas emprendidas por México Mart, para salir a buscar nuevos clientes. En otras palabras, un sitio web es muy pasivo para generar por sí mismo nuevos pedidos; por contra, constituye un excelente soporte de ventas. Hasta aquí debemos hacer algunas reflexiones respecto a como estos personajes lograron lo que se propusieron y cómo les llegó la abundancia en millones de dólares. ¿Cuál es el común denominador de estos jóvenes que ahora son millonarios?, ¿Dónde encontraron inspiración para realizar sus proyectos?, el común denominador de estos personajes, es que todos son soñadores, todos son intrépidos o atrevidos, todos tenían un deseo inmenso de triunfar, de ganar dinero en cantidades industriales, de sentir el éxito. Todos estuvieron dispuestos a pagar el precio de dedicar una parte de su vida a prepararse, de educarse, para 48

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enfrentar el reto que ellos mismos se forjaron cumplir. No es sencillo aceptar ideas nuevas o creencias nuevas, se requiere de tener la mente abierta y quitarse todos los prejuicios para poder aceptar lo nuevo o lo inexistente. Más difícil es convencer a otros de que acepten nuestras ideas o nuestros conceptos cuando son revolucionarios, o incluso lunáticos desde la óptica de la mayoría, sin embargo la vida premia muy bien, con exceso a quienes consiguen contagiar con su locura a los jefes o dirigentes que manejan el dinero y que toman las decisiones. Todos ellos lunáticos soñadores, alguna vez se preguntaron, ¿millonario yo?, ¿por qué no?. La carrera billonaria de Bill Gates, se inició cuando siendo estudiante en Harvard, prometió a IBM, un software que todavía no había producido, para una nueva computadora que jamás habia visto. Sin embargo Gates fue capaz por su gran deseo de triunfar, de encontrar todos los recursos necesarios para diseñar con éxito aquello que le prometió a el gigante de las computadoras. Bill Gates, no sólo cumplió con su compromiso, sino que de paso creó el mejor negocio de su vida con los ejecutivos de la IBM, amasando una fortuna que rebasa los $56 mil millones de dólares. Las convicciones son las que distinguen a los Mozart de los Manson, los que impulsan a algunas personas al heroismo y a otras a la ensoñación pasiva de lo que podría haber sido su vida. Las convicciones son el motor de nuestros actos, generalmente están respaldadas de cargas emocionales intensas y son increíblemente motivadoras. 49

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Yo también he tenido sueños, ahora mismo estoy en acción, dando pasos para conseguir ver hecho realidad mi proyecto, si te resulta interesante, sólo acciona el hipervínculo para que lo conozcas y te enteres de mi misión y mi visión de lo que he nombrado mi proyecto de vida. Muy frecuentemente el éxito ha surgido cuando se integra la sinergia de un equipo de personas, como en el caso de Microsoft, con Bill Gates y Paul Allen; en el caso de Hewllet y Packard, tambien con Vinton Cerf y Robert Kahn, creadores del protocolo T/IP e inventores de los Routers, el de Yahoo con Jerry Yang y David Filo, el de Sabeer Bathia y Jack Smith, con su Hotmail, Marc Andreessen y Jim Clark con Netscape, Steve Jobs y Steve Bozniac de Apple. El trabajo en equipo puede generar la sinergia necesaria para lograr cosas extraordinarias, pero las preguntas que se hacen dos personas o mas, son como los rayos laser de la conciencia humana. Con su poder puedes atravesar cualquier dificultad u obstáculo, la diferencia entre los que tienen éxito y los que nunca progresan, es sencillamente, que se plantearon preguntas mejores y en consecuencia obtuvieron mejores respuestas. Todo progreso humano viene precedido por preguntas nuevas, a preguntas nuevas, respuestas nuevas, las cuales rompen paradigmas que en ocasiones transforman toda una industria. La historia nos ofrece muchísimos casos a través de varias épocas, donde alguien generalmente experto o peor aun, toda una autoridad en la materia, representa un obstáculo para realizar o aceptar cosas o ideas nuevas, como el caso de Galileo Galilei, el caso de los suizos y su industria de relojes. Un buen número de este tipo de sucesos, históricos y sorprendentes, además de inspiradores, lo preparamos en el documento paradigmas, que podrás leer si seleccionas el hipervínculo haciendo clic aquí en cualquier parte de este 50

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párrafo. Estos jóvenes son producto de una nueva generación de profesionistas, a quienes cautivó la alta tecnología y se pasaron bastante tiempo estudiando y aprendiendo a usar lo que les ofrecía la tecnología para después entenderla y diseñar los productos o servicios que cubrirían las diversas necesidades futuras que ellos imaginaron que requeriría el mundo. Todos los progresos personales, se iniciaron generalmente con un cambio, con un cambio de ideas, un cambio de actitud, para ser feliz, el ser humano ha de sentir que sigue evolucionando, y para tener éxito empresarial, las compañías deben seguir un camino de mejora continua.

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Yo también sueño y Los pioneros millonarios del Internet

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Quizás, la fortuna nunca hubiera llegado a Fénix, a Bathia, a Bezos o a Jerry Yang, si otros emprendedores y visionarios como Vint Cerf, a quien se considera el padre del Internet o como Marc Andreessen quien hizo posible el browser o navegador, no hubieran realizado sus proyectos. Ahora debemos de mencionar y analizar a otros personajes cuyas historias complementan lo que expusimos de los millonarios del Internet, sin los cuales, estaría incompleto este trabajo. Son los referentes exitosos para cualquiera que se inicie en el mundo informático. Sus ideas revolucionaron Internet y facilitaron la vida de millones de s. Hoy sus empresas cotizan en la bolsa, pero casi todos comenzaron en una pequeña oficina y trabajaban no menos de 15 horas por día. Son visionarios y tienen una fortuna incalculable, pero muy rara vez se los ve de traje y corbata. Casi todos ellos se hicieron ricos siendo muy jóvenes, pero no hacen ostentación de su dinero y guardan con recelo su vida íntima. Da la sensación de que sus vidas comenzaron en 1994, cuando tímidamente la red empezó a desplegar sus tentáculos. El ejemplo más claro y famoso es Bill Gates, aunque detrás de su persona se encolumnan varios más que sólo son conocidos en el ambiente informático. Te contamos quiénes son, qué hicieron y cuánto ganan los pioneros de la Web.

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El padre del Internet, creó el protocolo T/ IP e inventó los ruteadores

Vinton Cerf.

Fue el creador del primer navegador, el Mosaic y el creador de Netscape

Marc Andreessen.

El arquitecto en jefe de Microsoft. El hombre más rico del mundo y el que ha creado más millonarios Presidente de Oracle, la base da datos más poderosa del planeta.

Bill Gates.

Larry Ellison.

Creador del sistema operativo Linux, de distribución gratuita.

Linus Torvalds.

Director del Laboratorio de Medios del MIT, una autoridad en materia de Internet.

Nicolas Negroponte

Padre de la microcomputadora. Fundador de Apple Computers.

La historia de Steve Jobs 54

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Soy Juan Ramón Silva Marcial, ingeniero industrial, egresado del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores (ITESO)

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Yo también sueño: No cabe duda que quienes contamos con más de tres décadas de vida, hemos visto cómo el progreso, ha cambiado al mundo, quizás los niños que están naciendo ahora, les será cosa común la computadora y el Internet, el teléfono celular que se ha vuelto un producto de masas al grado que ha rebasado en nuestro país a la telefonía tradicional de cables. En este nuevo mundo, requerimos actualizar muchas cosas, pero sobre todo la educación, un nuevo mundo requiere de un nuevo contenido educativo, además de una nueva metodología educativa. La educación en el siglo XXI, requiere de una visión global, que tome en cuenta los requerimientos actuales y que incluya las nuevas tecnologías en convergencia. Sin duda una buena educación para las nuevas generaciones, debe de tomar en cuenta el futuro, sin olvidar el pasado y considerando el presente, debe de tomar en cuenta la opinión de los padres de los nuevos niños y jóvenes que ocuparan las aulas. Finalmente de ellos es el futuro, así que de una manera responsable, nos toca decidir ahora qué clase de mundo les dejaremos, así como a ellos les tocará decidir sobre las siguientes generaciones. Paradójicamente, lo único permanente es el cambio, todo absolutamente todo está cambiando, el rigor del tiempo le llega a todo cuanto existe en este planeta, en el universo, lo cual se nos plantea como la máxima mega tendencia, pero actualmente quizás debido a los avances tecnológicos, los cambios se están dando a una velocidad mayor que en otras épocas. 56

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Mientras realizaba mis estudios profesionales, muchas veces me cuestioné el por qué la universidad tenia un plan de estudios tan absurdo, en los primeros semestres las materias que se estudiaban, nada tenían que ver con la carrera, desde mi óptica. claro está. También pensaba que las matemáticas, no deberían de ser tan difíciles, que la obligación de los maestros debería de ser facilitar el proceso de aprendizaje y que tenían la obligación de hacerlo divertido. Pregunté a muchos maestros y a las autoridades universitarias, pero nunca obtuve una respuesta satisfactoria, lo que veía además y con mucha tristeza es que debido al grado de dificultad que las matemáticas y muchas otra materias que se estudiaban con un alto contenido de conceptos matemáticos, y además, los métodos de enseñanza que nos ofrecían a los estudiantes, a muchos les representaba un verdadero martirio y como consecuencia, dejaban los estudios y pronto los grupos se reducían a la mitad. Me surgió otra pregunta, ¿será posible que la universidad pueda evitar que los alumnos abandonen sus estudios y terminen su carrera?. La respuesta me llegó varios años más tarde, después de que terminada mi carrera, me metí de lleno a el mundo de los negocios y logré mis propósitos, realizando varios proyectos que me dieron satisfacciones y me dieron dinero que me permitió ver con más claridad un futuro que deseaba desde años atrás. Es entonces cuando tuve tiempo de diseñar el proyecto más importante que jamás me hubiera imaginado, un proyecto que trasciende los intereses materiales pues destacan otro tipo de necesidades del ser humano. Después de participar en un curso de superación, me propuse dedicar un tiempo especial, a realizar mi proyecto de vida, un proyecto que involucra la misión que considero que debo cumplir después de analizar cuáles son mis fortalezas y qué aspectos de lo que hago me hacen sentirme feliz. 57

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Mi decisión fue, que debería hacer algo con la educación, porque nadie contestó mis preguntas y todavía no estoy de acuerdo en lo que nos ofrecen las universidades, por tanto debería contestarlas yo mismo, entregando la segunda mitad de mi vida a ofrecer una propuesta educativa que en principio resolviera la deserción de la universidad, después asegurarle ingresos a los alumnos, enseñándoles a ganar dinero y finalmente, enseñarles a diseñar, a crear, a soñar y a hacer posibles sus sueños. Yo he visto obrar milagros, por eso creo que quizás no sea fácil, pero sí posible y hay que educarnos para adquirir las capacidades que nos conduzcan a conseguir lo que queremos por imposible que parezca.

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Justificación de la Universidad E-Volución

Donde enseñamos a los alumnos tres etapas: 1.- aprender a usar la tecnología en las diferentes especialidades 2.- entender su funcionamiento 3.- aprender a diseñar.

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Además de: · desarrollo de su inteligencia · Educar su memoria “ que recuerde todo” · Desarrollar su imaginación · Desarrollar su creatividad · Elevar su autoestima · Aceptación de formar equipo, pertenencia a grupos de trabajo · Desarrollar el hábito de la lectura y elevar la velocidad de lectura en un 100 por ciento mínimo · Aprender a Aprender

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Pensar como un genio, nos obliga a investigar cómo pensaban quienes consideramos como verdaderos genios.

Albert Einstein La teoría de la relatividad todavía está vigente y se siguen descubriendo aplicaciones de este descubrimiento que Albert Einstein aportó a la humanidad.

Tomas Alva Edison Quizás todo mundo lo recuerda por el invento de la bombilla electrica (el foco), pero este genio realizo muchísimas aportaciones, el foco sólo fue el inicio de toda la industria eléctrica. Una de las tareas que tendrán los facilitadores de la Universidad Evolución será que el alumno sepa cómo pensaban los genios, para poder repetir esta clase de pensamiento y así utilizar la imaginación y la creatividad para enfrentar los retos que ellos mismos se marquen como metas.

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Vinton Cerf

El señor Vint Cerf, frecuentemente renombrado como “el padre del Internet” hizo una disertación en la Conferencia INet ‘98, y proporcionó algunas proyecciones y estadísticas sobre el Internet en el mundo. Dijo... Se espera que haya más de mil millones de s de Internet en el mundo de aquí al final del año 2000. El Internet está creciendo cien por ciento por año. En comparación, la red telefónica está creciendo entre cinco por ciento y diez por ciento anualmente. De continuar este ritmo de crecimiento, la red de Internet alcanzaría en tamaño a la red telefónica aproximadamente en el año 2005. Sólo existen 10 países en el mundo que no tienen al Internet. Existen tres millones de dominios de Internet registrados, 1.5 millones de sitios web conteniendo 350 millones de páginas web, además de información en bases de datos accesibles por pedido. Vinton Cerf es un estadounidense de 58 años que junto con el señor Robert Kahn, diseñó el protocolo que interconecta las computadoras a través de enrutadores, los cuales también inventó y sin los cuales, el funcionamiento de Internet, seria imposible por lo que se le considera el padre del Internet. 62

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Los inventos de Cerf, han influenciado la vida de más de 400 millones de personas en el planeta de manera dramática, alcanzando a más de 200 países, hay quienes dividen ya dos épocas; antes de Internet y después de Internet, con lo que se confirma el impacto que está teniendo en la sociedad este fenómeno que ha venido a aumentar la velocidad del progreso y de los descubrimientos científicos al compartirse la información como se hace hoy en el Internet. Actualmente es Vicepresidente en la división de Arquitectura y tecnología de Internet en la empresa MCI Worldcom, uno de los principales carriers de Estados Unidos. Vinton Cerf, se siente muy complacido con su aportación a la humanidad, pues piensa que con el Internet, se obtendrá un enriquecimiento cultural, pues ahora seremos capaces de compartir nuestras culturas, idiomas y experiencia con otras personas de una manera más directa e inmediata.

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Marc Andreessen

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lMarc Andreessen. La necesidad de crear un lenguaje común que permitiese a cualquier requerir información archivada en diversas partes de la red, unificándola en una única presentación gráfica, llevó en 1993 a Marc Andreessen, un estudiante de la Universidad de Illinois, a poner en marcha un sistema multimedial denominado Mosaic, el precursor de todos los navegadores.

Marc Andreessen: programó el primer navegador gráfico cuando contaba con 23 años y era estudiante de la Universidad de Urbana-Champaign en Illinois en 1993. Es además el co-fundador de Netscape, junto con Jim Clark. Mosaic permitía que la Red pudiera ser explorada mediante simples clics de ratón (los navegadores anteriores eran en modo texto y se usaban con el teclado), y la incorporación de imágenes al texto no sólo introdujo el concepto de multimedia en Internet, sino que también permitió algún tipo de diseño gráfico en el recién nacido medio que era entonces la Web. Se considera que con este navegador, se inicia la segunda generación del Internet.Un año después Andreessen, se unió con Jim Clark -ex presidente de Silicon Graphic Inc- y juntos formaron la exitosa empresa Netscape Communications Inc., que produjo un navegador más potente: el famoso Netscape Navigator. Esta gigantesca movida comercial produjo un sacudión en las oficinas de Microsoft, obligando a Bill Gates a interesarse por la navegación en la web y a perfeccionar su Explorer. La pelea llevó a Gates a incorporar a su navegador en el Windows 98 y ahora enfrenta un juicio por monopolio, contienda que puede llegar a dividir en dos a la empresa más grande de software. 65

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Bill Gates

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William Henry Gates III, el hombre más rico del mundo, nació el 28 de octubre de 1955 y vive en una casa, junto a su mujer y su hija, que vale 5 mil millones de dólares, a 15 kilómetros de la ciudad de Seattle. Es odiado y amado en iguales proporciones, sin embargo en Internet abundan los sites donde se lo critica y se hacen toda clase de chistes sobre su persona, sus programas (acusados de inestables) e incluso, sus lentes y su corte de pelo.

El dueño de Microsoft se hizo famoso gracias a las ventanas de sus sistemas operativos Windows, pero la historia de su empresa comenzó mucho antes, en 1975, cuando decidió abandonar sus estudios en Harvard porque “se aburría”. Entonces, junto a su amigo Paul Allen, fundó Microsoft. A los pocos años le vendió el MS DOS a IBM y comenzó el auge de las computadoras personales. Luego Allen abandonó la empresa por problemas de salud y Gates siguió solo, trabajando en lo que sería el trampolín hacia el éxito: el Windows. Tanto vendió con aquel sistema de ventanas, que en 1991 Microsoft facturó más de mil millones en doce meses y el presidente George Bush le entregó el premio nacional de tecnología, hay que recordar que en 1901, Andrew Carnegie con la industria del acero, históricamente apenas logró el valor de una empresa de mil millones de dólares, la primera en todo el mundo. 67

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Su fama, junto a una prolija campaña de prensa para difundir sus excentricidades, ascendieron a límites insospechados. En las entrevistas, decía que andaba en su viejo Mustang, que viajaba en clase turista y que usaba los mismos anteojos de su juventud. Pero mientras tanto, sus prácticas comerciales no cesaban y en 1995 pasó a dominar todas las computadoras con el lanzamiento del Windows 95. Sólo le faltaba algo: el Netscape Navigator superaba a su Internet Explorer. Gates no tuvo reparos y decidió aprovechar que nueve de cada 10 computadoras tenían instalado el Windows y lanzó a la venta una nueva versión. Allí incluyó su navegador por defecto y las cifras se revirtieron en pocos meses. Sin embargo, la justicia se interpuso y, en un fallo histórico, acusó a Microsoft de monopolio. La visión y decisión de Gates de ofrecer gratuito el navegador Internet Explorer, se basó en interconstruir en el sistema operativo esta interfase, por considerarlo pieza indispensable en sus versiones futuras y porque veía venir un gran auge que cambiaría al mundo, pero nunca pensó ni un momento en sacar del mercado a ninguna empresa. Bill Gates, dice que el éxito de Microsoft, reside en que ha convencido a cientos de chicos con gran talento, muy inteligentes, que desarrollan los sistemas de software que son de gran utilidad para la humanidad, que facilitan el trabajo de millones de personas incrementándoles su desempeño en el quehacer cotidiano. Lo más valioso de Microsoft, considera Gates, es su capital intelectual, formado por todos los programadores que participan en la investigación o en las tareas de actualización y mejoras de los productos que comercializa la compañía. 68

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Los productos de Microsoft, están disponibles en la mayoría de los idiomas, por lo que se considera la empresa con mayor incidencia en actos de piratería que le cometen millones de gentes alrededor del mundo. A este respecto, Gates comentó en cierta ocasión que visitó China, al darse cuenta que la mayoría de las empresas y universidades usaban sus sistemas, pero que los volúmenes de ventas no correspondían a lo que ellos estimaban, dijo, “si los chinos, se roban el software, prefiero que sea el nuestro”, así tendré la oportunidad de poderles vender en el futuro cuando se acostumbren a él y encuentren razonable pagarnos por su uso. El futuro se presenta amenazante y con una división como única alternativa. Pero, se sabe: Bill no se dará por vencido. Según la revista Forbes, la fortuna personal de Bill Gates, es de 58 mil 700 millones de dólares, lo cual lo convierte en el hombre más rico del mundo en la actualidad. A Gates, le gusta mucho hablar sobre la investigación y asegura que el éxito de la compañía Microsoft, se debe a la gran cantidad de recursos financieros, tecnológicos y humanos que destinan para este propósito. Según sus comentarios, en el año 2000, Microsoft invirtió mas de cuatro mil 400 millones de dólares en investigación, lo que represento el 17 por ciento de los ingresos del año fiscal que terminó en junio. Gates comenta que nunca se imaginó que Microsoft se transformaría en lo que hoy es, valuada en más de 25 mil millones de dólares y con presencia en más de 75 países. Respecto a las PC, opina que no se imagina que las computadoras personales desaparezcan dando paso a las terminales conectadas a la red, prefiere creer que las PC´s serán más poderosas y más inteligentes en el futuro y con mayor 69

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libertad para llevarlas a todas partes. Se imagina un mundo donde la tecnología permitirá una total interconexión con los dispositivos más inimaginables ahora, pero que esa conexión se realizará sin cables, como se comunican o se interconectan los celulares en regiones muy extensas, incluso conexión global con la ayuda de los sistemas satelitales. Gates asegura que de niño quería ser científico y que de no haber tenido éxito en el negocio del software, lo cual considera su pasión, se habría dedicado a la investigación, sin embargo, su visión resultó y lo ha convertido en multimillonario. Quizás Bill Gates, no sea considerado un científico, pero emplea a miles de jóvenes a quienes podríamos considerar genios algunos en gestación, además su empresa Microsoft, suministra recursos financieros y software para la investigación en laboratorios de verdaderos científicos, por lo que su sueño parece rebasado. En los próximos años, la información, deberá estar totalmente digitalizada, habrá que aprender que para que la información sea útil, deberá fluir a la velocidad y con la precisión que exigirán los negocios en el futuro. Quienes dirijan las empresas del futuro tendrán que ampliar sus capacidades, el perfil de los dirigentes o lideres, nunca más será como en el siglo XX, ahora también dirigirán a la nueva clase de gentes, los trabajadores del conocimiento. Bill Gates, creó una fundación, a través de la cual apoya con donaciones para muchos propósitos, con mil millones de dólares al año.

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Larry Ellison

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Larry Ellison. El presidente de Oracle, que sustituyó a Bill Gates en el «ranking» de millonarios, por unos días, ama la vida intensa y odia los ordenadores. En Ampex trabajó desarrollando una gigantesca base de datos para la CIA, y Ellison fue asignado al proyecto que dio origen a Oracle.

Ellison presume de origen modesto. Su madre era una mujer soltera, descendiente de inmigrantes rusos. El apellido de su familia adoptiva proviene, de Ellis Island, donde muchos inmigrantes tramitaron su entrada a Estados Unidos. Ellison fue adoptado por la tía de su madre, Lillian Ellison, y su marido Louis, contable de profesión. Al igual que Gates, Ellison nunca terminó sus estudios universitarios, si bien por distintas razones: Ellison era un estudiante mediocre que simplemente no asistía a clase. Se trasladó a Silicon Valley, donde fue contratado por Ampex, origen de su gran oportunidad. Estaba desarrollando un gigantesca base de datos para la CIA, y Ellison fue asignado al proyecto. El nombre en clave era Oracle. Fue un desastre, pero germinó la actual Oracle Corporation. Veamos algunas asimetrías entre estos dos grandes personajes que se disputan el titulo del hombre más rico del mundo. 72

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Bill Gates juega al golf, viste mal y tiene caspa. Larry Ellison es campeón de regatas, mujeriego y se divierte pilotando un caza sobre el Pacífico en simulacros de combate aéreo. En enero del 2001, ambos empresarios, de los más poderosos del mundo, se vieron involucrados en sendos juicios, ambos espectaculares, aunque muy distintos. Bill Gates estaba metido hasta el cuello en el pleito entablado por el Gobierno de los Estados Unidos contra Microsoft, a la que acusaba de violar las leyes antimonopolio. Larry Ellison, encarnizado rival de Gates, que se encontraba a varios puestos de distancia en la clasificación de los hombres más ricos del mundo, presentó a principios de año una demanda contra el Ayuntamiento de la ciudad de San José. Ellison, de 55 años, y presidente de Oracle, empresa especializada en programas de bases de datos, estaba molesto por una ley de tráfico aéreo que le impedía volar con su reactor Gulfstream, de 38 millones de dólares sobre la ciudad después de las 23:30 horas. Los perfiles de estos dos hombres no pueden ser más distintos: por un lado Gates cuyas ansias de dominar el mundo se deben, según algunos rumores, a su déficit de virilidad, y por otro el playboy Ellison, carismático, aficionado a los aviones de combate, que más bien se ajusta al molde del cazador de recompensas. El Wall Street Journal declaró a Larry Ellison como el hombre más rico del mundo. Lo irónico es que el declive de Bill Gates será motivo de alegría tanto para él mismo como para su eterno rival. Para Ellison se trata del sueño de su vida hecho realidad. Para Gates, el magnate de Seattle tan odiado por sus detractores de Silicon Valley, es un alivio deshacerse de un título que nunca pretendió y que siempre consideró una carga. 73

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El descenso de Gates también reconfortará a los millones de personas que odiaban al presidente de Microsoft por su combinación de éxito económico y mal gusto. Ellison es un plutócrata más aceptable. Posee el ingenio y el refinamiento que, junto con su corte de pelo estilo Bobby Ewing y sus jerseys de cuello vuelto negros, lo convierten en emblema de elegancia en una industria llena de excéntricos y marginados sociales. La frase con la que Ellison intenta ligar —«Me dejas que te invite a un coche»—, le ha llevado, en sus mejores años, a regalar cuatro modelos deportivos Acura y explica, en parte, por qué ya va por el tercer matrimonio. El mérito de haber logrado que se produjera el relevo entre estos dos hombres le corresponde al Departamento de Justicia de Estados Unidos. La decisión de declarar culpable a Microsoft de quebrantar las leyes antimonopolio ha desencadenado una verdadera carnicería contra las acciones de la empresa, reduciendo en decenas de miles de millones de dólares el valor de la participación de Gates, por no hablar de los daños colaterales que han sufrido otros valores tecnológicos. Los 690 millones de acciones de Oracle en manos de Ellison valían hasta hace poco, 51 mil 600 millones de dólares, mientras que los 741 millones de acciones de Gates costaban 56 mil 200 millones. Las diferencias no son tan siderales si se considera que en las últimas tres semanas Gates acumula pérdidas por unos 30 mil millones de dólares, en tanto, sólo el lunes pasado Ellison se anotó a favor ocho mil millones de dólares. Ellison, en cambio, se ha beneficiado de la enorme subida de las acciones de Oracle, cuya cotización ha aumentado más de un 400 por ciento en el último año. De aquí que su patrimonio en papel haya ascendido de 6 mil millones de dólares en 1997 a 13 mil millones de dólares en septiembre del año pasado y, según la clasificación de la revista Forbes, a más de 50 74

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mil millones de dólares hoy en día. El precio de su principal producto es actualmente de cuarenta mil dólares, se jacta de tener la mejor base de datos del mundo con los mejores procedimientos para el manejo de información en el mundo tradicional de la informática, así como en el emergente e-bussines. Pero más importante que el cambio de poder económico, al menos para quienes no pertenecen a la industria de la tecnología de la información, es el cambio cultural. Ellison ha cultivado la imagen de flamante empresario de Silicon Valley. Los periodistas que han seguido la estela de Gates han debido conformarse con escribir sobre sus problemas de caspa, sus gafas sucias, o los intentos de su madre para obligarlo a cambiarse de ropa con más frecuencia. Por otro lado, Ellison es, de acuerdo a su biógrafo Mike Wilson, «un parque de atracciones en sí mismo, Larryland», y su personalidad promete ganancias mucho mayores. Si por un lado Gates se hizo famoso por volar en clase turista cubriéndose la cabeza con una manta, Ellison se dedica a pilotar un caza SIAI-Marchetti S.211 con su hijo David en simulacros de combates aéreos sobre el Pacífico. Mientras Gates juega al golf y de vez en cuando sale a navegar con su familia —después de todo vive en una casa apartada junto a un lago—, Ellison capitanea el Sayonara, uno de los veleros más rápidos del mundo y reciente ganador en Cowes. Mientras Gates mantenía citas virtuales (él y su novia veían la misma película en ciudades distintas y luego la comentaban por teléfono) Ellison cambiaba constantemente de novia, e incluso llegó a ser demandado por acoso sexual. Al final ganó el pleito y la demandante fue condenada por perjurio.

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No basta con ganar

El estilo empresarial de Gates y de Microsoft es frío y su lema: «abarcar y extenderse» (aunque olvidan incluir «acumular»). Ellison, en cambio, se ve a sí mismo como un samurai o un guerrero ninja. Se dice que recurre con frecuencia a una frase de Genghis Khan: «No es suficiente que ganemos; todos los demás tienen que perder». Es la idea que inculca a su plantilla. La de ser «un multimillonario más de la industria informática» tampoco se ajusta a su ego. Las estrategias empresariales de Ellison se basan más en acciones deslumbrantes que en buenas ideas. El presidente de Oracle tiene buen oído para las frases memorables (y para las que se prestan a ser citadas). Apenas se le conocía fuera de la industria informática hasta que participó en una conferencia con Bill Gates en 1997 en la que calificó el ordenador personal de «aparato absurdo». Los PC, afirmó, debían ser reemplazados por «ordenadores en red» más baratos y sencillos. Sus declaraciones fueron reseñadas por la prensa en el mundo entero. Al igual que casi todas sus ideas, el ordenador en red fracasó estrepitosamente. Ellison se equivocó en su apuesta por los ordenadores de proceso en paralelo (aunque invirtió en este proyecto); se equivocó con el «video de pago por visión» (tal como Oracle descubrió cuando inició un proyecto piloto con British Telecom); y también se equivocó en el pronóstico de otros productos informáticos, aunque es posible que al revisar sus predicciones dentro de 10 años lleguemos a la conclusión de que había acertado en todo salvo en la fecha. En cualquier caso, Ellison dio en el clavo cuando destacó el poder y la importancia de Internet. Y por más alocado que parezca, lo cierto es que Ellison empezó más o menos desde cero y se ha convertido en uno de los hombres más ricos del 76

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mundo, si no el más rico. Además, a diferencia de Gates, disfruta haciendo fortuna. Las antipatías por esa empresa ha llegado al punto de que se negó a pagar un millón de dólares, luego de haber perdido una apuesta con Bill Gates. ¿Cómo? Durante la feria informática Comdex de 1998 (la más importante del rubro en Estados Unidos), Ellison anunció que pagaría un millón de dólares a quien desmintiera -con pruebas- que un software suyo era al menos 100 veces más veloz que el software equivalente de Microsoft, en determinadas operaciones. Microsoft se proclamó ganador del desafío, provocando las iras de Ellison, quien rechazó categóricamente que la compañía de Gates hubiera vencido. Sostuvo que el método de medición utilizado por Microsoft no se ajustó a los estándares aceptados por todos. Al mando de su compañía Oracle Corporation, que fundó en 1977, Ellison la ha convertido en la primera a nivel mundial en la provisión de software para empresas y la segunda más importante en el área de los software, tras Microsoft.

¿Adiós al PC?

Ellison declara a los cuatro vientos que Internet será el acta de defunción de los PC en su concepción actual: equipos potentes que contienen en su interior un software cada vez más sofisticado. ¿Cómo? Para Ellison en el futuro bastará con un equipo que contenga sólo un medio para navegar por la red. Los s de ahí extraerán lo que necesiten en cada momento, sin almacenarlo permanentemente en su equipo. Por eso, no duda en calificar al PC como “un artilugio ridículo”. El servicio que tendría un costo entre 395 y 895 dólares mensuales por . 77

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Y ‘Larry’ no se queda en palabras. Oracle ya está desarrollando desde mediados de 1999 un computador que no tendrá unidad de disco duro y que costará, sin monitor, 150 dólares y con monitor 250 dólares. La computadora se dirigirá en un principio al mercado educativo y usará el “browser” (navegador) Navigator de Netscape y el sistema operativo Linux. ¿Es un PC? “¡Por supuesto que no! Es una computadora de red”, se encarga de aclarar el propio Ellison.

Las computadoras llegaron ya a la educación primaria, incluso en algunos jardines de niños utilizan computadoras como apoyo educativo, Sería interesante que en México se pudiera contar con esta herramienta indispensable en todos los niveles de formación escolar, como lo hicieran en Estados Unidos con el proyecto “Net Day”.

Ellison reconoce que el software de Microsoft está presente en cerca del 90 por ciento de los PC y que en la actualidad son pocos los computadores de red que predica como alternativa. El título del millonario número uno del mundo, le duró muy poco a Ellison, pues Bill Gates ha sabido hasta ahora llevar bien su juicio antimonopolio y su defensa le ha regresado la confianza al mercado y a sus inversionistas, con lo cual se recuperó el valor de las acciones de Microsoft y el titulo nuevamente le pertenece a Gates. 78

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Linus Torvalds

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Linus Torvalds

Tiene 39 años, nació en Finlandia, está casado y tiene una hija, Patricia. Trabaja todo el día desde su casa en Silicon Valley, acompañado sólo por sus dos gatos siameses. Está primero en el ranking de Internet de la revista Forbes. Mientras estudiaba en la Universidad de Helsinki, desarrollaba una plataforma basada en UNIX, un sistema operativo abierto. Jamás imaginó el alcance masivo que tendría su creación. A principios de los ´90 Tordvals mandaba e-mails masivos preguntándole a la gente “¿te gustaría tener un sistema operativo para modificar cuanto quieras? Este mensaje es para ti”. Linux es básicamente un sistema gratuito, estable y representado por un pingüino panzón y hoy tiene más de doce millones de s alrededor del mundo. Basado en comandos, el sistema operativo permite manejar todo desde una ventana similar a la del DOS en Windows. Tímido, Linus hace del bajo perfil una religión. La prensa se acostumbró a llamarlo “el anti Bill Gates” o “El Robin Hood de la informática” y en 1997 ganó el premio de la Fundación Nokia por ser “un ejemplo de inspiración para jóvenes investigadores”. 80

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Sin embargo, jamás pierde ocasión para atacar con pesadas municiones a Bill Gates, su enemigo público número uno. “Aborrezco sus sistemas operativos y sus sucias estrategias de mercado”, dijo, aunque ite que es imposible luchar contra Microsoft. Por el momento, sólo le moja la oreja.

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Nicolas Negroponte

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Nicolas Negroponte

Fundador y director desde 1985 del Laboratorio de Medios (Media Lab) del Massachussets Institute of Technology (MIT), el mayor y más importante instituto de estudios e investigación de formas de comunicación. También fue un pionero del diseño asistido por computadora y permanentemente consultado por gobierno y empresas de diferentes países. Su libro “Ser digital” ha sido traducido a doce idiomas y fue un best sellers en Estados Unidos y Europa. Allí se aventuró a decir, hace cuatro años, que la revolución digital convertirá a las computadoras en objetos con los que hablaremos, conduciremos e incluso, usaremos como vestimenta. Nadie como Negroponte quien logró ofrecer una visión tan clara del mundo actual y del futuro. Actualmente es el columnista estrella de la prestigiosa revista estadounidense Wired. Negroponte asegura que en un futuro no muy lejano, la inteligencia de la red, permitirá un alto nivel de automatización, el Internet será muy común en aparatos electrodomésticos y en aparatos expendedores de productos como sodas, expendedoras de café u otras bebidas, expendedoras de papitas, chocolates, chicles, etc, tantas como te imagines, que serán rellenadas cuando la misma máquina indique o solicite el reabastecimiento. 83

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A través de Internet se transmitirán millones y millones de imágenes de cámaras conectadas permanentemente a la red de redes, que con la reducción de los costos de las computadoras, los costos de interconexión al Internet, las telecomunicaciones harán desaparecer el concepto de larga distancia en las llamadas telefónicas y quizás el teléfono como lo concebimos hoy en día. El comercio electrónico será puesto en primer termino, porque desaparece el intermediarismo y pone en o directo al consumidor con el productor o fabricante, esto es un hecho irreversible que marca indeleblemente las relaciones comerciales de este nuevo siglo y que se acentuaran de modo dramático en los próximos diez años, en todo el mundo, y en cualquier actividad sin excepciones. También nos expone su visión de la nueva organización mundial. Negroponte, se imagina que por los efectos de la era digital, él cree que en 50 años, se verá un mundo con muchos más países, actualmente hay menos de doscientos, quizás en quince años contemos mil países y en cincuenta ya existan varios miles de países, asegura que la mejor istración la más eficiente para un país, es aquella que corresponde a unidades territoriales de no más de cinco mil habitantes. Tal vez esta nueva configuración geo-política, exija cambiar la forma de gestión global, que será muy distinta a la de las Naciones Unidas. Otro aspecto importante en la era digital, es la nueva concepción del tiempo. En la actualidad existe un ritmo que lo define el horario de trabajo el horario de la comida y el regreso a casa, este ritmo que marca el pulso de nuestras vidas viviendo en sociedad, nos obliga a estar en sincronía, que consciente o inconscientemente para nosotros es un concepto clave en la sociedad de los átomos. Hoy hay mucha gente que trabaja desde su casa y pronto esto será muy normal, el horario de trabajo dejará de ser un factor de supervisión, pues cada vez más empresas voltean a 84

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la productividad e incluso negocian con los sindicatos para que sea la producción y la eficiencia el factor más importante para remunerar a sus empleados. El comercio electrónico y la atención al cliente reclaman “full time”, que existas los 365 días del año y las 24 horas del día, sin importar a qué horas amanece o a qué horas anochece en tu país, exige que el idioma o la paridad de las monedas no sea un obstáculo para comprarte o contratarte. Así pues en este nuevo mundo todo está cambiando y debemos estar alertas e esos cambios pues son los que podrían beneficiarnos o los que nos perjudiquen en nuestros negocios, de acuerdo a las decisiones que tomemos hoy.

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Historia del Internet

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Una vez más, la aberración más grande del genero humano, “la guerra”, es la madre de uno de los conceptos más revolucionarios de nuestros tiempos, la red global más grande y dinámica de todo el mundo llamada Internet. Este concepto nace en los estados unidos, En el tiempo de la guerra fría, como un proyecto estratégico de defensa para salvaguardar la información vital de toda la nación norteamericana. Este proyecto tuvo el nombre de ARPA-NET . En algunos años este proyecto fue evolucionando hasta ser del dominio de las universidades, donde realmente fue diseñado el protocolo de comunicaciones, en el que se basa Internet, con el motivo de compartir la información de todos los proyectos de investigación, y así poder compartir también, las bases de datos con los diferentes investigadores universitarios, dentro de los Estados Unidos y con el tiempo, la información en todo el mundo. En los años subsecuentes hasta nuestros días, esta red global ha girado a la integración de todos los sectores del quehacer humano, desde investigación física cuántica, vacunas contra el SIDA, organizaciones no gubernamentales, sitios para publicación de temas exclusivos de la mujer o de grupos gay, de pornografía, de cálculo estructural, hasta la “investigación de ovnis y el más grande tema de nuestros días El Chupacabras”. Por lo tanto se podría decir que Internet es para todo el mundo con información genérica o especializada, con enfoques empresariales, religiosos, políticos, científicos, educativos, culturales o de la familia.

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Internet fue creada en 1969 por una división del Departamento de Defensa de los Estados Unidos, su nombre original es ARPANET, ya que fue iniciada por la agencia de proyectos avanzados para la investigación para el Ejército. Vale la pena mencionar, que fue el desarrollo del protocolo de transmisión de datos para esta red, que actualmente conocemos como T/IP (Transmisión Control Protocol/Internet Protocol) representa la parte central con lo que se inició el fenómeno de Internet. Durante los primeros años, la función principal de la red era la de el intercambio de correo electrónico (email), la publicación de documentos con hipertexto y la trasferencia de archivos (FTP) entre universidades y agencias gubernamentales. Doce años después, en 1981, Internet contaba con solamente 213 computadoras o host (sitios que publican documentos en Internet) registrados. El crecimiento real comenzó los siguientes 10 años, para 1991 había 376 mil host, un año mas tarde, en 1992 este numero se duplicó a 620 mil. Al día de hoy, (enero del año 2001), Internet cuenta con mas de dos mil cien millones de sitios registrados, de los cuales más del 80 por ciento se localizan en los Estados Unidos. Fue durante la gestión del Presidente norteamericano Bill Clinton, que se abrió a la parte comercial el proyecto Internet y finalmente el señor Al Gore, vice presidente de los Estados Unidos, hace el anuncio oficial de dicha apertura y con esto la gran avalancha de empresas que incursionaron en este negocio emergente con sus visiones, sus servicios y sus productos.

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Al Gore, vicepresidente de Estados Unidos durante el mandato de Bill Clinton.

En México, Internet se inició con la transferencia de paquetes y el único proveedor a principios de los 90, era la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) con un servicio que llamaron “Datapac”. Hoy las cosas han mejorado mucho, pero falta muchísimo por hacer, a la fecha ya existen más de 70 mil host y México está considerado como líder en Latinoamérica en cuanto al crecimiento en este sector.

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¿Pero qué es una Intranet?

Los intranets son redes locales con mundial, aprovechando la infraestructura de comunicaciones de Internet pero su diferencia con respecto de Internet estriba en su naturaleza privada, sin dejar de estar conectado a la plataforma poderosa de Internet, sólo de la organización o compañía pueden tener mediante los sistemas de y autentificación de los sistemas operativos o con la ayuda de Firewalls, sistemas de defensa anti intrusos o terroristas informáticos. Esta comunicación entre empleados, socios, directivos o bien grupos afines como sucursales de la empresas, vendedores, etc. Se realiza aprovechando la infraestructura y protocolos de comunicación publica de los proveedores de a Internet, los protocolos y lenguajes de programación de publicación de páginas en la red y la herramienta de visualización universal en lo que se han convertido los Navegadores. Son de gran utilidad para mantener informados a todos los niveles dentro de la estructura empresarial, con lo cual se consigue un incremento de la productividad y eficiencia que justifica su implementación. Aprovechando los beneficios de la integración de la información propia y la mundial al alcance de tan solo un clic del ratón.

¿Qué es una Extranet?

La Extranet representa el mismo concepto que las Intranets, a diferencia de que el enfoque del en lugar de ser la gente interna de la empresa quien se conecta a estos sitios, son los clientes y los proveedores, esto es; son gentes que tienen que ver con la compañía a quien se le debe de informar con datos confidenciales como un estado de cuenta o la realización de transacciones de compra venta. A diferencia de Internet, que se podría considerar 91

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público, esto es, no existen restricciones de al sitio, pues sólo hay que saber la dirección y el sitio responderá con la pagina principal, las intranets, son privadas y solo mediante un mecanismo de reconocimiento como registrado en el sistema operativo del proveedor se podrá tener a esa parte de su sitio llamado la Intranet o la Extranet. Las empresas que instalan un Web Site y adoptan estas figuras del Internet, la Intranet y la Extranet, generalmente instalan los tres conceptos en el mismo servidor, pero hospedados en diferente directorio, configurando los privilegios de dichos directorios, restringiendo el para los s a quienes se hace pertenecer a grupos de trabajo. Ejemplos de Extranet, los podemos ver en empresas de servicios como Telmex, donde por Internet podemos consultar el adeudo de nuestro recibo telefónico, los bancos también nos permiten ver el saldo de nuestras cuentas y hacer transacciones de pagos o traspaso entre cuentas. Otro buen ejemplo lo podemos observar en empresas de mensajería como DHL, UPS, Estafeta, quienes nos permiten rastrear los paquetes que enviamos o nos envían con el simple numero de guía.

¿Que es el E-Commerce?

Es también un concepto aplicado a la practica de vender, automatizando el proceso de la venta mediante el del cliente al Web Site del proveedor y automatizando el pago por medios electrónicos, donde el más común es el pago con tarjeta de crédito. Una transacción con tarjeta de crédito, actualmente es muy confiable realizarla en Internet, pues existen procedimientos de certificación de los datos, así como procesos de encriptación de la información que impide que gentes ajenas a la transacción, puedan ver y puedan hacer mal uso de la información. 92

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Las tarjetas de crédito, son verificadas por las dos entidades crediticias Mastercard y Visa, quienes mediante programas de certificación, verifican que la tarjeta analizada, no este reportada y sea vigente, una vez hecho esto y resultar positiva la verificación, procede a realizar el cargo de la compra que se realiza al cliente y el abono a la cuenta de cheques del proveedor, informando del número de transacción con que se realizo la verificación y autorización de la transacción. En estos días, el comercio electrónico, es muy poco usado como un sistema de ventas o de compras en México y en América Latina, por cuestiones tecnológicas, pero sobre todo, por cuestiones culturales. Esto está cambiando rápidamente, pues los medios de difusión se han encargado de propagar las mega tendencias propias de la globalización y la población más joven de los países han comenzado a hacer uso de la red de redes en los chat´s, en los e-mail´s y muy pronto se estima que el mercado se transformará y crecerá de manera espectacular, con una impresionante generación de riqueza a lo que han llamado, la nueva economía. El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocios, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes, entrega, servicios al consumidor, y management de lealtad del consumidor.

Que es el E-Business?

El concepto E-Business, es el de más reciente creación y tiene que ver con la evolución de las empresas en su conversión de los métodos tradicionales de manejar la información y sus procedimientos, a métodos electrónicos, donde se aprovecha la convergencia tecnológica de las comunicaciones, de las computadoras y las redes, del gran salto que ha dado el software ofreciendo sistemas cada vez mas sofisticados en su construcción, pero tan sencillos para su uso e implementación, incrementando la productividad y la eficiencia de los s. 93

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El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, manejo de inventario, desarrollo de productos, management de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, management del conocimiento y recursos humanos. Tanto el e-commerce como el e-business incluyen aplicaciones que sirven para direccionar procesos, como por ejemplo la infraestructura tecnológica de bases de datos, los servidores de aplicaciones, las herramientas de seguridad, management de sistemas, y sistemas heredados. Y ambos comprenden también la creación de nuevas cadenas de valor entre las compañías, sus consumidores y sus proveedores, así como hacia adentro de cada compañía. Las estrategias de e-commerce son más “glamorosas” que las de e-business, porque su foco está puesto en los procesos que están transformando más rápidamente a Internet como fenómeno masivo. El e-commerce es simple, porque incluye sólo dos direcciones de cambio: primero, la integración vertical de aplicaciones de front-end para un web site de e-commerce con los sistemas transaccionales ya existentes en la empresa; segundo, la integración de negocios entre la compañía y los sitios de clientes, proveedores e intermediarios. La estrategia de e-business es menos glamorosa y más detallada. Se enfoca en mejorar los procesos internos de negocios. Para esto, genera cambios en cuatro direcciones: vertical, entre el front-end web y los sistemas back-end; lateral, entre la compañía y sus consumidores, proveedores e intermediarios; horizontal entre el e-commerce, herramientas del tipo Entreprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Knowledge Management (KM) y Supply Chain Management (SCM); y hacia abajo a través de la empresa, con una profunda integración de nuevas tecnologías con procesos de negocios radicalmente rediseñados. 94

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Por estas razones, las estrategias de e-business tienen también mucho mayor impacto a nivel de la rentabilidad.

El futuro de Internet

Un escritor sociólogo, quizá futurólogo, el Sr. Alvin Toffler, explicó en sus libros “El shock del futuro” y “La tercera ola”, que la humanidad ha pasado por múltiples cambios a los cuales el definió como olas, donde en cada ola se han aislado sucesos que representan avances que cambiaron el concepto de civilización que se tenía en cada época. En estos libros, queda manifiesto que dichos pasos o avances, se han dado en periodos de tiempos cada vez más cortos, esto es, que la humanidad trasciende ciertos descubrimientos como saltos quánticos. Por poner algunos ejemplos: La primera ola de cambio se inicio con “La revolución agrícola”, que tardó miles de años en desplegarse, a partir de que hace más de diez mil años, dio comienzo la civilización basada en la producción a partir de la siembra de semillas y la cosecha de frutas, verduras, cereales etc. Alvin Toffler, considera que la primera ola abarca el periodo desde el año 8000 antes de Cristo, hasta los años 16501750 de nuestra era, pues la transición de la primera a la segunda ola, se dio de una manera gradual, a medida que los habitantes de la Tierra se fueron familiarizando con los cambios que trajo la era industrial de la segunda ola. La segunda ola, el nacimiento de una civilización industrial, comprende la época a partir de la Revolución Industrial, se cambiaron los caballos por la máquina de vapor, se inició la creación de riqueza en cantidades industriales; En 1901, apareció la primera corporación de mil millones de dólares, la United States Steel, esto era inimaginable en épocas anteriores, que una sola empresa pudiera valer y/o producir, tanta riqueza. 95

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Para el año de 1919, ya había media docena de estos monstruos. En nuestros días, existen mas de 380 monstruos globales, conocidos comunmente como transnacionales, que controlan el comercio mundial, trascendiendo países, gobiernos, culturas y influyendo drásticamente en sus políticas de importación y exportación y en sus economías. Las transnacionales, controlan poco menos del 80 por ciento de la riqueza del planeta, influyendo en las mega tendencias que se han difundido por todo el mundo. El negocio del petróleo, desplazó al del carbón, creando nuevos millonarios y una economía dependiente de este combustible, con el tiempo la industria automotriz, la industria de la transformación que se dedicó a crear piezas idénticas por millones, dando paso a la estandarización y a la producción en serie. La revolución Industrial o la segunda ola, cambiaron la forma de vida de millones de personas, se podría decir que la población del planeta se dividió en dos grandes grupos o categorías, “los primitivos” y “los civilizados”. Hoy en día, vivimos en una sociedad “Super Industrial” basado en el uso de la tecnología, nosotros, los que compartimos el planeta en estos momentos, sentiremos todo el impacto de la tercera ola y quizás estaremos vislumbrando o viviendo muy pronto una era más sorprendente que implicará cambios culturales y sociales muy impresionantes. Lo que ahora estamos viviendo es una auténtica revolución global, nosotros somos la generación final de una vieja civilización y la primera generación de la nueva super civilización, a la que se ha llamado, la era de las comunicaciones, la era de los viajes espaciales, la era del conocimiento y la era del Internet. Se han escuchado frases como Antes de Internet, Después de Internet, la aldea global, que Internet ha dado 96

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paso a otro tipo de analfabeta, aquel que no puede operar un computador, el que no tiene una dirección de correo electrónico, podría decirse que al igual que en las eras pasadas, hoy estamos en el punto de inflexión de entrada a una nueva época y ¿se repetirán los grupos de personas “primitivos” y “civilizados” con una nueva representación del significado de estas palabras?. Lo cierto es que la gran mayoría de nosotros hemos perdido la capacidad de asombro, pues cuando nos hablan de que el hombre ya conquistó la Luna y que es cosa de algunos meses, que se inicie la conquista de Marte, en un viaje que durará poco más o menos que seis meses, y que para la realización de este proyecto, se tuvieron que inventar muchas cosas que permitan a los viajeros producir alimentos durante su viaje de ida y de regreso, que existe ya una estación espacial habitada, en órbita desde hace un buen tiempo, es innegable, que somos testigos de todos estos pasos que han transformado a nuestra sociedad en una aldea global con la colocación en órbita de cientos de satélites que facilitan la interconexión para las comunicaciones de televisión, telefonía celular y pagers, como lo pronostico el señor Alvin Toffler por el año de 1980. Y de la reflexión que hace respecto a la duración de los periodos podríamos decir que mientras que la primera ola con la revolución agrícola, tardó más de diez mil años en desplegarse, la segunda ola sólo necesitó de trescientos años, la tercera ola, le bastaron unas cuantas décadas y lo que hoy vivimos, sean quizás necesarios unos cuantos años, dados los magníficos avances tecnológicos en todas las ramas del conocimiento humano, donde las máquinas y robots, están desplazando la necesidad de trabajo manual y es muy necesario ahora el trabajo intelectual. La convergencia tecnológica ha provocado que Internet esté presente en las computadoras donde tuvo su origen, pero ya es cosa común el Internet en los aparatos celulares, en la televisión, en las agendas electrónicas y se dice que muy pronto estará presente en los aparatos electrodomésticos. En estos tiempos de principios del nuevo milenio, casi 97

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todo el mundo sabe que Bill Gates, es el hombre más rico sobre el planeta y que en contraste con el gran suceso del año 1901, cuando surgió la primera corporación con valor de mil millones de dólares, ahora este hombre de la nueva era tecnológica se permite regalar (donar) a instituciones de beneficencia, de educación o de investigación, esos mil millones de dólares que hace un siglo le costó muchísimos años de trabajo y de esfuerzo a los dirigentes de la United States Steel. Es bueno mencionar que el segundo hombre más rico del mundo es el presidente de una compañía de software de bases de datos llamada Oracle, el Sr. Larry Ellison, al igual que la compañía Microsoft del señor Bill Gates, está en el negocio de la nueva economía. Por último mencionaremos a la empresa Yahoo, orientada completamente a Internet en uno de los servicios más generalizados de la red de redes, los buscadores, que mensualmente recibe más de 120 millones de conexiones en su Web Site y que con el éxito de su proyecto, Internet creó muchos nuevos millonarios. Se puede deducir que del negocio del software, involucrado en las computadoras, en los celulares y la telefonía actual, en las comunicaciones vía satélite, en equipo de transporte y en equipo médico, ha roto paradigmas y ha creado los millonarios por mérito propio más jóvenes de toda la historia de la humanidad. Trotsky expresó poéticamente que el hombre del futuro sería más fuerte, más sabio y más receptivo, a medida que irrumpe en nuestras vidas cotidianas una nueva civilización, nos estaremos preguntando si nos habremos quedado obsoletos o anticuados. Al ser puestos en cuestión nuestros valores, nuestras costumbres, rutinas y respuestas, no es de extrañar que posiblemente nos sintamos gente del pasado, reliquias de la vieja civilización, pero también podremos ver en otros, o en nosotros mismos al “Hombre Nuevo”, el “Super Hombre”, capaz de leer y retener 300 por ciento más que el hombre normal y por tanto, capaz de aprender mucho más en menor tiempo, lo cual le dará otro nivel de conciencia. 98

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Y si la ciencia no nos engaña, pronto el promedio de vida del nuevo “Super Hombre” será muy superior de aquel personaje que por su alimentación y sus hábitos anacrónicos, sólo vivirá la mitad o menos de la nueva esperanza de vida.

Desde el punto de vista cultural, esta nueva generación de “Super Hombres” hablando en términos de especie, habrán superado las barreras de los aspectos religiosos, del nacionalismo, del idioma y de nuevos aspectos que tienen que ver con la riqueza y con la calidad de vida. La computadora representa el centro de la convergencia de tecnologías que permitirán que el hombre disfrute de nuevos servicios como la video conferencia, que involucra computadoras, telecomunicaciones y televisión, pero también debo mencionar que es la mejor herramienta de investigación y de aprendizaje de que se dispone hoy en día máxime cuando con Internet, se tiene a mas de 2 mil 100 millones de sitios web, que representan un universo de información donde se puede consultar y encontrar toda la información, esto es posible gracias a las redes de computadoras, esta rama de la tecnología de computadoras que ha hecho posible unir todas las plataformas con todos los sistemas operativos. Internet nos da la capacidad de comunicarnos de manera instantánea a través de todo el mundo, hoy de manera escrita con el e-mail y muy pronto de manera aceptable, con voz o con videoconferencia, como aquella caricatura de los supersónicos, una vez superadas las barreras de velocidad, ancho de banda y costo de los servicios de interconexión, estos ultimas formas de comunicación, las tendremos de uso común en nuestras computadoras, en nuestros celulares y en nuestras televisiones o en nuevos dispositivos que muy pronto podrían 99

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aparecer. Para estas fechas, algunas universidades de México, ya están interconectadas a lo que se conoce como el Internet de la segunda generación, con velocidades de transferencia de datos de cien a mil veces superior a la velocidad del Internet actual y con una capacidad de direccionamiento de muchos miles de millones de computadoras. El software es más inteligente o poderoso, de tal suerte que aprender a publicar información en la red, se ha hecho muy fácil y se han incorporado nuevas formas para estimular más canales de percepción que la vista, con la integración de objetos multimedia que incluyen video, audio e interacción con el , obteniendo un mejor resultado de comunicar lo que queremos. Se dice que Internet ha pasado por tres etapas hasta hoy, la primera fue la etapa de terminales tontas y computadoras emulando terminales tontas conectadas a servidores Unix que ofrecían sólo texto y enlaces sin capacidad de gráficos, la segunda etapa, marcada por la entrada de los navegadores, el primero creado en una universidad de Chicago por Marc Andersen quien posteriormente fundó la compañía Netscape y la tercera, la actual, donde Internet se ha enriquecido con nuevos lenguajes y programas que permiten que los sitios web actuales sean inteligentes y perciban qué clase de información nos gusta de tal suerte que nos muestran algo diferente en función de los links que visitamos las veces anteriores. No cabe la menor duda que internet se seguirá desarrollando y que hará mas millonarios, pero también llevará a la ruina a muchos más, con los cambios sociales que ya se están dando, nos conviene investigar en qué áreas me puede beneficiar y en que áreas me puede afectar para tomar las debidas precauciones.

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Mega tendencias

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Cuando se quiere realizar un proyecto, en la fase de planeación, se deben de tomar en cuenta las condiciones del entorno. Esto es, el proyecto debe tener un nivel, un alcance, ya sea local, regional o global, empresarial, sectorial o en función de un sector o de la industria a la que pertenece. La determinación de estrategia para desarrollar un proyecto, debe hacerse observando las variables macro, esto es, el entorno local, regional, el nacional y “también el internacional” o global. Existen corrientes o mejor dicho mega tendencias mundiales, que afectan o favorecen a México y por tanto quizás también a mi región o a mi localidad y por último en consecuencia benefician o perjudican a mi empresa, a mi familia. Observar las mega tendencias mundiales, nos permite descubrir las áreas de oportunidad y también los aspectos negativos, las amenazas que nos podrían afectar. Conociendo en lo general hacia dónde va el mundo, podemos prever lo que sucederá en determinado tópico que nos interese, por ejemplo en la economía, en la política, en la investigación, en el área de las inversiones, lo cual nos permitiría acertar en nuestras decisiones tomadas en el presente, pero que tendrán un mayor impacto en el futuro, especialmente las que son de mediano y largo plazo. Descubrir las mega tendencias representa un trabajo de investigación donde lo que se busca son “los patrones generales de comportamiento”, donde se pueden apreciar cambios de una época a otra. Las habilidades necesarias para hacerlo son, saber leer, saber clasificar información y conocimientos generales que tienen que ver con lo que tratamos de descubrir; esto es, un economista estará buscando datos que le son útiles en su área, un político buscará lo propio a su actividad, un empresario estará obligado a analizar a su competencia y los productos que maneja, etc. 102

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Existen elementos que son obligados a considerar si queremos ser exitosos en el futuro, la primera y de suma importancia se llama “La Competencia”, no tomarla en cuenta, pronto nos podría representar caer en la incompetencia, debemos de tomar en cuenta la globalización, las investigaciones de mercado, debes considerar a tu empresa en un entorno Internacional, porque muy pronto nada será local, el mundo se nos hizo chiquito. Una visión de futuro del año 2020, nos podría ayudar a comprender esto, para este año, el hombre ha sido capaz de crear vehículos de carga y turismo que transportan a más de 800 pasajeros y le toma menos de tres horas cruzar el Atlántico, hoy es nostálgico recordar al legendario Titanic y al supersónico jet Concorde, ahora los trenes corren a más de mil kilómetros por hora y son muy confortables, pues ya no tienen rieles con la ruidosa fricción de los hierros. Los vehículos de transporte para personas son sumamente baratos, ahora un VW, cuesta menos de mil dólares y lo mejor es que es híbrido, consume diesel y energía solar, sólo consume un litro por cada cien kilómetros, pero la mayoría de la gente prefiere el transporte público en la ciudad, pues además de ser panorámico y ver la ciudad desde las alturas, es gratuito. Ahora las barreras de la distancia están superados y la contaminación que nos dejaron los abuelos, se está terminando porque el petróleo ya no es el principal combustible que mueve al mundo. Lo anterior no es un cuento de julio Verne, tampoco de Leonardo da Vinci, esta es sólo una anticipación, es una breve descripción de lo que ya se está cocinando en los laboratorios y en las fábricas de los principales actores de esas industrias, ahora mismo mucha gente ya no se sorprende, porque son cosas que vemos en las películas de ciencia ficción y lo leemos en las revistas especializadas, o bien lo vimos en la televisión. Esto nos plantea que pronto habrá una cultura mundial 103

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favorecida por la facilidad de viajar y por la instantaneidad de las comunicaciones, varios idiomas irán desapareciendo dando paso a sólo unos pocos idiomas universales hasta que sólo sea uno, esto no es probable, es completamente cierto, porque ya está sucediendo. En la actualidad es posible aprender un idioma nuevo, diferente a tu lugar de nacimiento en tan sólo tres meses y en un mes cuando es intensivo. Ya esta sucediendo la universalización del hombre, ahora no nos sorprende que se realicen tours al espacio como en vacaciones, ya es historia que alguien pagó por ser pasajero turista en un viaje al espacio, de aquí en adelante habrá muchos de estos viajes, al momento de escribir estas líneas ya sumaban dos los turistas que han pagado por estar en el espacio. El trabajo ya no será una preocupación para el hombre, porque ya inventó y masificó los robots, claro que no tienen la forma como se los imaginaron nuestros abuelos, es peor porque muchos ni forma tienen, ya que son robots software, algo que no se puede ver, sólo se ve su acción en el resultado del trabajo que realizan. Los robots, podrían considerarse los esclavos del futuro, porque no se cansan, no se organizan en sindicatos y no cobran horas extra, cuando se dañan, sólo se reparan o se reemplazan y listo. Los espectaculares avances en las áreas de las telecomunicaciones, de la electrónica, de la física, de la química y de la biotecnología han dado paso a una nueva generación de especialistas cuyos trabajos e investigaciones han creado otra realidad. La inteligencia artificial y la proliferación de herramientas tecnológicas ha permitido el desarrollo de sistemas expertos, con toma de decisiones autónoma que ayudan a resolver con gran rapidez y sin emociones problemas que se planteaban muy difíciles de resolver en el pasado. 104

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Ya es pública la noticia de que la ciencia ha descubierto el código genético del hombre y se plantea que se podría clonar al hombre mismo, lo cual ya ha hecho con ovejas. Todo este cúmulo de conocimientos son muy trascendentales en la toma de cualquier decisión de un estudiante, de un padre, de un empresario, porque marcan el rumbo de hacia dónde nos lleva la civilización, en qué y cómo se está transformando nuestra sociedad. El equilibrio ecológico también tiene atención mundial, es tema de investigación desde la contaminación, el calentamiento del planeta, la preservación de los ecosistemas y los fenómenos meteorológicos, lo cual nos indica que ya hay una conciencia colectiva para preservar y mejorar el mundo en que vivimos, al grado tal que ya existen grupos u organizaciones ecologistas y hasta partidos políticos que se dicen preocupados por los problemas de impacto ambiental. La lenta reacción o la nula atención a estos cambios, han dejado rezagado al sistema educativo público y privado de nuestro país, la inercia en esta materia, nos está dejando fuera de competencia en el nuevo contexto global, ya que el conocimiento se ha actualizado ahora o adoptado a la tecnología como herramienta estratégica, para poder crear super hombres que puedan existir con una buena calidad de vida en una sociedad super industrial.

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Nathan Rothschild

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Un 19 de junio pero de 1815, ya ha caído la noche en Ostende, cuando un jinete visiblemente cansado, salta sobre un barco que inmediatamente leva anclas. A la mañana siguiente desembarca en Folkeston (Gran Bretaña) y a galope tendido llega a Londres. Rápidamente se traslada a la Bolsa de Valores. Allí se precipita hacia Nathan Rothschild, a quien le dice unas palabras al oído. Los profesionales de la Bolsa vigilan la escena, pues Rothschild tiene fama de ser un hombre poderoso y bien informado. Por eso, cuando, después de su breve conversación con su enigmático mensajero, lanza varias órdenes de venta y poco después, todo el mundo le imita. Todos piensan que Nathan se desprende de sus títulos porque acaba de saber, antes que todo el mundo, la noticia de la victoria de Napoleón Bonaparte sobre Wellinton en la hoy tan famosa batalla de Waterloo. Si Napoleón dominara de nuevo Europa, graves amenazas pesarían sobre la Gran Bretaña. Las cotizaciones bajan y cuando los títulos han alcanzado un sustancial retroceso, Rothschild compra masivamente. Unas horas más tarde, cuando llega la noticia de la victoria inglesa, la Bolsa se recupera y las cotizaciones vuelven a subir. Para sorpresa de todos los que siguieron las acciones de Nathan Rothschild, de vender sus títulos a precios muy bajos, ellos perdieron grandes cantidades de dinero incluso fortunas enteras, mientras que otros se embolsaron jugosas ganancias. Rothschild ha realizado un golpe maestro y una nueva fortuna. Al enviar a su propio observador a la batalla, al organizarle los relevos minuciosamente cronometrados, ha tenido antes que nadie, una información clave utilizando para ello las técnicas de comunicación milenarias, pero únicas de 108

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aquella época: el caballo y el barco de vela. Su astucia financiera (vender en lugar de comprar) le ha permitido, además, sacar el mejor partido. A través de esta jugada en la Bolsa, que ha entrado en la historia, se distingue que la información tiene todas las características de una materia prima. Hay que saber encontrar los yacimientos de información, saber extraerla y sobre todo utilizarla, pues durante el tratamiento al que habrá que someterla, cualquier error puede desencadenar un desastre. Rothschild, fue sin duda alguna un analista de los datos globales de aquella época, que le permitieron visualizar oportunidades de hacer negocios con la información veraz y oportuna, la cual represento ser su mejor arma. Lo que ha cambiado desde Waterloo y después de la explosión cuantitativa y técnica de la información, es que de anecdótica, la importancia de la información se ha convertido en general y permanente. Hoy la información fluye a través de millones y millones de cables de cobre, de fibras ópticas y a través del espacio, desde y entre satélites, formando redes muy complejas, uniendo millones de empresas a través de todos los países del globo.

El mundo está totalmente interconectado

La mejor herramienta para el tratamiento de esta materia prima llamada información, es la computadora y es el núcleo de nuestros negocios, y en torno a las computadoras surgen una gran cantidad de especialidades que generan por sí misma mucha riqueza, habrá que preguntarle al señor Bill Gates si el solo negocio del software le ha dejado alguna satisfacción. Para los grandes proyectos es necesario contar además 109

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de con muchos recursos, con grandes personas, con la ambición suficiente para dejar de ser espectadores en la película del éxito y transformarnos en actores. Pero no siempre estos ingredientes se dieron en ese orden, los millones aparecen cuando los soñadores, además de proyectos, se ponen en acción para conseguir todos los recursos que se requieren para obras monumentales. Realizan uno tras otro los trabajos descritos en su ruta crítica, enfrentando un sinnúmero de obstáculos y siempre dispuestos a los sacrificios que exige conseguir lo que se proponen.

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George Soros

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George Soros. Judío de origen húngaro considerado el ‘superstar’ de los mayores especuladores de todo el orbe. Según la revista ‘Forbes’ es el manager y financista mejor pagado del mundo con entradas brutas para 1994 de US$ 550 millones, bastante lejos del resto. Cuando él sale de cacería tiemblan los bancos centrales y las bolsas internacionales. En septiembre del 93 consiguió poner de rodillas al Banco de Inglaterra. Manipuló para que ese Banco retirara la libra esterlina del mecanismo de cambios europeo y la devaluara. Metió 10 mil millones de dólares de su grupo financiero en esta maniobra. Sus utilidades fueron de mil millones de dólares y todavía las están pagando los contribuyentes británicos. Se jacta abiertamente de influenciar a los mayores mercados financieros del mundo. Esta actitud soberbia se contradice con la astucia acostumbrada de estos depredadores que en silencio y desde la oscuridad acechan la oportunidad para abalanzarse antes que sus competidores. Las actividades de Soros debutaron en 1993 cuando predijo la inminente alza del oro. Se estima que fue esto lo que desató una avalancha de compra de metales preciosos disparando el precio del oro 20 por ciento por sobre su cotización máxima desde la guerra del Golfo. A principios de junio del 94 envió una carta al redactor financiero del London Times, Anatole Kaletsky, declarando que pretendía favorecer las grandes compras de papeles ses en lugar de los pagarés alemanes como hasta entonces. En pocas palabras: ¡Abajo con el marco y atacar al Banco Central Alemán! En muchos diarios del mundo se le considera una especie de Robin Hood de la era electrónica, que roba con gran estilo a los países ricos para beneficio de los países del Este y de Rusia a través de variadas Fundaciones, con objeto de pavimentar el camino a la ‘democracia’ a los pobres países recién liberados del comunismo. 112

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Pero ¿quién es este Soros? La leyenda oficial cuenta que en 1930, como adolescente hijo de padres judíos fue exiliado de Budapest por los nazis. Pasando por Inglaterra, donde estudió en la Escuela de Economía de Londres, llegó a EEUU a mediados de los ‘50. Se sintió atraído mágicamente por Wall Street y tuvo una carrera bastante discreta hasta 1969. Entonces se hizo cargo de la istración de un cuantioso capital. Vendió acciones, que no eran suyas, confiando que su precio caería antes del plazo fijado y podría recomprarlas a menor precio. De estos capitales nació el “Grupo Quantum”, una batería de capitales especulativos que opera desde las Antillas holandesas. Hoy es considerado una de las ‘maquinarias inversoras’ más influyentes del mundo. En 8 de los 24 años pasados el grupo tuvo utilidades ‘oficiales’ de más de 50 por ciento, incluso del 100 por ciento en dos oportunidades. Entretanto Soros ha delegado los negocios a un equipo gerencial y dirige sólo las ‘grandes campañas’. Describe sus ‘principios’ en el libro ‘La Alquimia de las Finanzas’, en el cual dice “lo que crean los especuladores será más importante que la realidad de la economía”. Sin embargo esa es la imagen que la prensa, en manos de quienes ya sabemos, nos presenta sesgadamente. ¿Pero quién es realmente? William Engdahl revela: “Soros especula en los mercados financieros mundiales con su firma clandestina extracontinental ‘Quantum Fund NV’, un ‘fondo de inversiones privadas’ que istra para una serie de ‘mandantes’ un capital de entre 4 y 7 mil millones de $US”. El Quantum Fund está registrado en el oasis tributario caribeño de las Antillas Holandesas. Para evadir la supervisión de las autoridades estadounidenses sobre sus movidas financieras, Soros contrató exclusivamente a ciudadanos europeos para su Consejo istrativo. 113

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Sus directores son una extraña mezcla de economistas de Suiza e Italia... Soros ha sido incorporado como ‘hombre de paja’, al conglomerado bancario anglofrancés de los Rothschild. Comprensiblemente esta circunstancia se mantiene oculta por interés tanto de Soros como de los mismos Rothschild, para no enturbiar sus estrechas relaciones con amigos en la City londinense, el Ministerio de Relaciones Exteriores, el Estado israelita, así como sus poderosos amigos en el establishment yanqui”. Entre las más prominentes personalidades del Quantum Fund figura un tal Richard Katz. Es simultáneamente jefe de la “Rothschild Italia S.P.A.” de Milán y tiene un puesto en el Consejo Supervisor del banco comercial londinenese “N.M. Rothschild & Sons”. Otro miembro conspicuo es Nils O. Taube, socio de un grupo de inversores londinense llamado “St. James Place Capital”, que cuenta entre sus socios mayoritarios a lord Rothschild. Un cómplice frecuente en las especulaciones de Soros, especialmente las que tienen que ver con el alza del oro, es sir James Goldsmith, miembro de la dinastía Rothschild. Entre otros se cuentan en la dirección del Quantum Fund los gerentes de algunos bancos privados suizos ‘altamente discretos’ (se ocupan del lavado de dinero de los sindicatos del crimen, comercio de armas y de drogas). Luego se cuentan Edgar D. de Picciotto, gerente del banco privado de Ginebra “CBI-TDB Union Bancaire Privée”, un actor principal en los mercados del oro e inversiones; Isidoro Albertini, dueño de la firma bursátil milanesa “Albertini & Co.”; Beat Notz, del banco privado ginebrino “Banque Worms”; Alberto Foglia, gerente del banco “Banca del Ceresio” de Lugano. En el curso de una investigación por un escándalo de corrupción política se estableció que muchos políticos italianos tenían sus dineros producto del soborno depositados en la Banca del Ceresio. Por lo visto Soros tuvo algo más que información interna sobre los puntos sensibles de la política italiana cuando 114

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su ataque a la lira en septiembre de 1994. William Engdahl agrega: “ La relación de George Soros con los ultrasecretos círculos financieros internacionales de los Rothschild no es una vinculación común ni casual. El más que extraordinario éxito de Soros como especulador en los mercados financieros de más alto riesgo no se puede definir simplemente como ‘suerte de jugador’. Soros tiene a la ‘pista de los Insider’, uno de los canales de información estatal y privada más importante del mundo. Desde la Segunda Guerra Mundial la familia Rothschild se ha empecinado en crearse públicamente un aura de intrascendencia. Sin embargo tras esa modesta máscara se esconde una de las organizaciones financieras más poderosas e inextricables del mundo. Los Rothschild prodigaron grandes sumas con objeto de crearse una imagen de familia noble, acomodada pero retraída, en la que uno ama los vinos ses, otro se ocupa de clubes de beneficencia, etc. Entre los conocedores de la City londinense “N.M. Rothschild” es una de las personas más influyentes de esa fracción del servicio secreto del establishment británico ligada al ala neoliberal thatcheriana del partido tory. En los años 80 “N.M. Rothschild & Sons” ganó sumas gigantescas con la privatización de empresas fiscales británicas con valores de varios cientos de millones (más probablemente miles de millones, N.T.), de dólares, ejecutada por la señora. Thatcher. Por lo demás el banco Rothschild se halla en el centro del mercado mundial del oro: en este banco fijan dos veces al día el precio internacional del oro, los cinco bancos especializados en oro de mayor relevancia. Pero el “N.M. Rothschild & Sons” también está envuelto en algunas de las más sucias operaciones del servicio secreto, las que podrían llamarse de ‘armas versus drogas’. Gracias a sus buenos os dentro de los más altos puestos del servicio secreto del establishment británico obtuvieron que 115

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no hubiera mención alguna sobre su complicidad con una de las más peligrosamente ilegales redes del servicio secreto, a saber la del BCCI (Bank of Credit and Commerce International). En realidad el Banco Rothschild formaba parte del núcleo central de esa maraña de bancos lavadores de dinero de la CIA y del MI6, que durante los ‘70 y ‘80 financiaron proyectos de la CIA, como el de los ‘Contras’ en Nicaragua.” (Citas del libro de William Engdahl “¿Qué se esconde tras las Guerras de Divisas de George Soros?”, editado por EIRNA-Studie en la RFA). El influyente presidente del Comité de Bancos en la Cámara de Representantes estadounidense Henry Gonzales, censuró a los gobiernos de Bush y Reagan por haberse negado sistemáticamente a llevar a los tribunales al BCCI. Además el Ministerio de Justicia rehusó repetidamente mostrar alguna cooperación para el escándalo del BCCI y el escándalo estrechamente relacionado de la “Banca del Lavoro” BNL, durante la investigación realizada por el Congreso. El BNL se había embolsado ganancias por miles de millones de dólares con los créditos que Bush otorgó a Irak poco antes de la Guerra del Golfo. Gonzales dijo que el gobierno de Bush había tenido un Ministerio de Justicia “del cual declaró que fue el más corrupto, el más increíblemente corrupto que yo haya visto en todos mis 32 años como diputado al congreso”. Después que el BCCI había sido inculpado hasta en la prensa de la violación de diversas leyes, recién el fiscal de Nueva York, Henry Morgenthau, anunció una querella contra el BCCI. Morgenthau culpó al BCCI “de la más grande estafa bancaria de la historia mundial de las finanzas. El BCCI actuó durante sus 19 años de vida como una asociación criminal corrupta”. Un director del BCCI, el sheik árabe saudita Kamal Adham, fue el jefe del servicio secreto de su país mientras Bush era jefe de la CIA. Hasta entonces ningún periódico occidental había revelado que en medio de la gigantesca maraña ilegal del BCCI estaba el grupo Rothschild, ligado con George Soros. 116

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El personaje clave de estos negocios era el doctor Alfred Hartmann, el gerente comercial de la filial suiza del BCCI (la Banque de Commerce et de Placement SA), gerente del Rothschild Bank AG de Zürich y miembro del Directorio del ‘N.M. Rothschild & Sons’. Además Hartmann era director de la filial suiza del banco italiano BNL y representante ejecutivo del “N.Y. InterMaritime Bank’ suizo. Un ex miembro del servicio secreto fidedigno, al tanto del ‘caso Soros’, descubrió que Soros en septiembre con ayuda de un poderoso grupo de ‘participantes pasivos’ había reunido un capital de US$ diez mil millones para utilizarlo como palanca para desestabilizar las monedas europeas. A ese grupo pertenecían el poco conocido comerciante en metales y petróleo Marc Rich y el traficante de armas israelita Shaul Eisenberg. Este último trabaja desde hace décadas para el servicio secreto israelita y ejerce un importante tráfico de armas en toda Asia y el Cercano Oriente. Un tercer socio de Soros es Rafi Eytan, antiguamente el o en Londres entre el Mossad y el servicio secreto británico. Básicamente Soros no es más que una herramienta en manos del alto mando de la guerra política conducida por los Rothschild. Pertenece a los círculos que hace pocos años organizaron la campaña de odio llamada ‘Cuarto Reich’ en contra de la reunificación alemana. Soros es rabiosamente antialemán. En su autobiografía ‘Underwriting Democracy’, 1991, Soros advierte del peligro que una Alemania unificada pudiese “perjudicar el equilibrio de fuerzas en Europa... No es difícil ver de qué manera podrían aparecer nuevamente las condiciones de entreguerras. Una Alemania unida se convertirá en el poder financiero más fuerte y desarrollará a la Europa Oriental para su propio espacio vital... una terrible pócima encantada.” A través de sus os en EEUU Soros está presente en los círculos del servicio secreto y de las finanzas dentro de la Casa Blanca. El más importante de sus bancos de depósitos y 117

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principal financista en su golpe al sistema cambiario europeo en septiembre del 93 fue el “CITICORP”, el banco más grande de los EEUU. Soros conminó a los inversores internacionales a desbancar el marco alemán. Cuando en 1989 se firmó la reunificación alemana un muy alto ejecutivo del Citicorp, anteriormente asesor para la campaña presidencial de Dukakis, declaró: “La unidad alemana será catastrófica para nuestros intereses. Debemos tomar medidas para provocar una caída segura del marco en un 30 por ciento, a fin de que Alemania no pueda reconstruir al sector oriental y convertirlo en un factor económico de peso dentro de una nueva Europa”. Soros, quien a decir de sus colaboradores tiene un ego increíble, relata personalmente cómo sobrevivió a la Segunda Guerra Mundial en Hungría, siendo judío, mediante una identidad falsa. Lo que no relató es que fue protegido de la persecución por un sujeto que se apoderaba de los bienes de judíos ricos, actividad de la cual Soros participó con entusiasmo. Así ‘sobrevivió’ la guerra y abandonó Hungría sólo dos años después de su término. Aunque tanto él directamente como los medios de prensa a su servicio están siempre listos para acusar de ‘antisemitismo’ a cualquier oponente político, especialmente en Europa Oriental, su judaísmo se basa más en apegarse a las normas instructivas del Talmud, antes que algo étnico o religioso. En público Soros financía y patrocina una larga serie de eventos sociales, por ejemplo ‘conciertos por la paz’ con Joan Baez, becas para jóvenes europeos del Este en Oxford, etc. La verdad es sin embargo muy distinta. Soros es personalmente responsable por el caos que provocó la terapia de shock en Europa Oriental a partir de 1989. Él ha forzado a los débiles gobiernos de esos países a adoptar medidas económicas tanto descabelladas como draconianas, las que le han permitido comprar los recursos de extensas zonas de Europa Oriental a 118

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precio de huevo. A continuación casos ilustrativos:

POLONIA:

A fines de 1989 Soros organizó un encuentro secreto entre el gobierno comunista Rakowski y los dirigentes de Solidaridad. Su ‘Plan’, que desarrolló frente a ambos bandos, era el siguiente: - Los comunistas debían entregar el poder a Solidaridad para así ganarse la confianza del pueblo. - Entonces el gobierno deliberadamente debería llevar a la quiebra a sus propias empresas agrícolas e industriales mediante la aplicación de intereses astronómicos, la negación de créditos fiscales y el recargo de las deudas ya impagables. - Luego Soros llevaría a sus ricos amigos capitalistas internacionales a Polonia como compradores de las empresas estatales privatizadas. El ejemplo más reciente fue el del gran complejo siderúrgico ‘Huta Warsawa’, el que según estimación de peritos occidentales tendría un costo total que fluctúa entre tres y cuatro mil millones de dólares. En pocos meses el gobierno polaco aceptó hacerse cargo de las ‘deudas’ de Huta Warsawa, para luego venderlo totalmente saneado a la firma milanesa Lucchini por la suma de US$ 30 millones. Para la concreción de su plan Soros recurrió a su joven amigo Jeffrey Sachs, asesor financiero judío polaco, el que sin embargo no podía actuar profesionalmente en Polonia ya que su certificación como asesor era válida sólo para Bolivia. Para subsanar esto Soros lanzó una de sus opulentas Fundaciones, en este caso la ‘Fundación Stefan-Batory’, que en 1989 otorgó a Sachs su certificación oficial al tiempo que lo contrataba en Polonia. Según las propias palabras de Soros él siempre ha trabajado y trabaja con Bronislaw Geremek, asesor principal de Lech Walesa, el general Jaruzelski y el profesor Trzeciakowski. Este último es el asesor secreto del nuevo ministro polaco de 119

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Finanzas y Economía, Lesczec Balcerowicz. Soros reconoce haber sabido de antemano que su ‘terapia económica de shock’ desataría en Polonia una fuerte desocupación, el cierre de fábricas y tensiones sociales. Por eso mismo precisaba que Solidaridad tomara el poder. A través de su Fundación tuvo también a los principales creadores de opinión en la prensa, como Adam Michnik. Su colaboración con la embajada estadounidense en Varsovia le posibilitó controlar la prensa mediante la censura, generando así propaganda para la terapia de shock y alzándola agresiva frente a cualquier crítica. ¿No es esa una estrategia típica de los Illuminati talmudistas? (N:T: Los Illuminati son una cofradía conspirativa de magnates, nobles, iglesias, sectas, masonería, la ONU, servicios secretos, gobernantes, dueños de medios y agencias de noticias, todos asociados al sionismo, y que busca obtener el gobierno mundial siguiendo las enseñanzas del Talmud).

RUSIA Y LA FEDERACION EX-SOVIETICA

Soros condujo una delegación a Rusia, donde trabajaba en complicidad con Raissa Gorbatchova desde fines de los ‘80, para establecer una nueva Fundación, esta vez la ‘Cultural Initiative Foundation’. De nuevo una organización libre de impuestos para él y sus amigos occidentales, destinada a penetrar en los más altos estratos del gobierno y poder comprar a las personalidades más importantes en los campos político y económico. Después de su partida en falso con Gorbatchov de 1988-91, se pasó al círculo de Yeltsin. Y una vez más fue Soros quien junto a su amigo Jeffrey Sachs implantaron la terapia de choque. A partir del 2 de enero de 1992 la terapia de choque de Jeffrey Sachs provocó un caos inigualable y desató una hiperinflación, bastante previsible, sobre Rusia, lo cual motivó la huida de los mejores cerebros de investigación científica hacia Occidente. 120

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Bajo el Plan de Soros el gobierno de Yeltsin, con Igor Gajdar, decretaron draconianos recortes a las subvenciones que favorecían la agricultura y la industria, a pesar de que toda la economía estaba en manos del mismo Estado. Como meta se fijó un presupuesto libre de déficit dentro de tres meses. No hubo más crédito para la industria, las empresas acumularon deudas astronómicas y la baja del rublo se precipitó fuera de todo control. Soros y sus amigos sacaron provecho de la situación inmediatamente. Marc Rich, tenido como el mayor comerciante de aluminio del mundo, empezó a comprar aluminio ruso a precios ridículamente bajos, el cual lanzó al mercado occidental en 1993 provocando una caída en su precio del 30 por ciento. Este es sólo un ejemplo de la explotación rusa de Soros.

HUNGRIA

Cuando el parlamentario nacionalista de oposición Istvan Csurka trató de protestar contra la destrucción de la economía húngara por la estrategia de Soros y sus amigos, fue etiquetado como ‘antisemita’ y en junio fue expulsado democráticamente del Parlamento progobiernista.

YUGOSLAVIA:

A principios de 1990 Soros, en colaboración con el FMI, con su terapia de choque colocó la mecha que haría estallar la guerra. Soros es gran amigo del ministro de RR.EE. de la época Lawrence Eagleburger, quien fue embajador en Belgrado y ‘protector’ de Slobodan Miloseviç. Eagleburger fue además presidente de la empresa ‘Kissinger Associates’, en cuyo Consejo Superior encontramos a lord Carrington, magnate de la prensa internacional y miembro del ‘Comité de los 300’ (N.T. una de las sociedades secretas de los Illuminati), cuya intervención directa desencadenó la agresión serbia a Croacia y Bosnia. Hoy Soros dispone de Fundaciones en Bosnia, Croacia, Eslovenia y en Serbia (la ‘Fundación Yugoslava 121

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Soros’ de Belgrado). Utiliza los fondos de sus Fundaciones para comprar a periodistas influyentes y para neutralizar a los detractores de su ‘terapia de choque’ tildándolos públicamente de ‘neonazis’ o ‘antisemitas’. (Información del libro ‘EIRNA-Studie Derivate’, Editorial EIRNA GmbH, Casilla 2308, Wiesbaden, Alemania). Toda la información aquí expuesta proviene del libro ‘GEHEIMGESELLSCHAFTEN und Ihre Macht im 20 Jahrhundert’, tomo 2, de Jan van Helsing, editado por Ewert Verlag en 1995.

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Aspectos Socioculturales y Antropológicos: cómo nos afecta Internet o ¿nos beneficia? Internet nos ofrece ¿mayor libertad en la familia?

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Cuatro y medio millones de personas en México, se conectan a Internet, según datos de un estudio realizado por la empresa de investigación de mercados Júpiter Research. Dicen que la familia vuelve a estar de moda. No quizá con los parámetros o modelos tradicionales pero sí por la novedad que en ella se está dando. Algunas tendencias sociológicas vaticinaron durante años su muerte. Sin embargo, ahí está. Incluso recientemente se han creado departamentos de las istraciones políticas correspondientes para ocuparse de su regulación y los periódicos vuelven a hablar de la familia con factores nuevos como la interculturalidad. Se ha favorecido que se dieran a conocer modelos de familia ya existentes: (poligamia, matriarcado...); o la fragilización de los vínculos que unían a la pareja, que ha provocado la multiplicación de las familias formadas por un solo miembro adulto. Han surgido además nuevas formas de convivencia -como las parejas de personas del mismo sexo- cuyo estatuto jurídico está en plena discusión, pero es innegable que su número ha aumentado en todo el mundo occidental. Este cambiante panorama ha modificado las relaciones dentro de la familia, empujándola a plantearse unas formas de relación más auténticas y gratificantes, menos basadas en la imposición y más realistas. La familia actual descubre cada vez más que su cimiento es la libertad: en la pareja cada uno da un “sí” libre al otro, y ese vínculo está en la base de la familia. Cada vez son menos las parejas que permanecen juntas por imposición, e incluso a los mismos hijos se les reconoce ya en una edad temprana su derecho a optar por esa convivencia familiar o no. Pero una auténtica libertad en la familia habría de 124

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llevar a que las relaciones afectivas se fundamenten no sólo en lazos de consanguinidad, sino además en la mutua aceptación incondicional, generosa y sin afán de posesión, desprovista de egoísmos y celos, donde se dé y se reciba amor y se crezca en libertad y responsabilidad. Este camino no excluye grandes paradojas: todos necesitamos de los demás y sin embargo no podemos imponer a nadie que nos ame, pues ese amor impuesto no sería amor verdadero. ¡Cuántas familias se balancean entre la mutua indiferencia y los parámetros de imposición cual regímenes totalitarios! La libertad en las relaciones se ve mediatizada también por los cambios que sufre nuestra sociedad en este nuevo siglo. Las nuevas tecnologías han favorecido esos espacios de libertad en el seno de todas las estructuras sociales. La libertad permite incluso rechazar aquello que sea impuesto por la fuerza. La libertad lleva a dejar entrar las nuevas tecnologías en el hogar familiar y que a través de ellas se vean cuestionados muchos valores considerados seguros e inamovibles. Así como la familia da la bienvenida a unos seres que engendra y no sabe cómo van a ser, también la familia se abre a esas nuevas tecnologías que entran en el hogar y dominan un espacio y un tiempo muy concreto, sin posibilidad de control exhaustivo de todo cuanto vayan a aportar. Así pues, la familia se ha visto cambiada también por la incorporación del computador en la casa. Mediatiza el espacio: hay que hacer un lugar para ese ordenador. Mediatiza el tiempo: hay que ocupar un tiempo a ello. Mediatiza las relaciones: casi es como si entrara un nuevo miembro en el hogar. En realidad, a través de Internet entran millones de seres más con los que puede interactuar la familia. Si como familia tenemos unos espacios y momentos para atender a 125

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visitas e invitar a los amigos, y son espacios y tiempos pactados familiarmente para ello, con Internet tenemos una puerta abierta a nuevas relaciones en cualquier espacio y tiempo que decidamos destinarles. Consensuar esa apertura a nuevas interacciones a través de Internet será como pactar qué día invitamos a los amigos a comer. Pensaremos en un tiempo y un espacio que pueda convenir a los de la familia que deseen estar en esa comida; pensaremos pues también en qué espacios asignamos a la conexión a Internet, a la interacción con esos internautas desconocidos que entrarán en el hogar mediatizando las relaciones del núcleo familiar y los roles establecidos. Así mismo, esa escapatoria encontrada en los bares, en la calle, cuando el ambiente familiar es tenso, ahora podemos encontrarla en el mismo hogar sólo conectando el ordenador. Una nueva forma de contratación de personal para las empresas, se está popularizando por todos los beneficios que ofrece tanto a quien contrata como a quien ofrece sus servicios; El tele trabajador, que con su computadora en casa y conectado a Internet, se enlaza a la red de la compañía que le contrata y realiza su trabajo como si estuviera en la compañía, el cliente nunca se da cuenta, porque las telecomunicaciones y las computadoras realizan instantáneamente las conmutaciones para interconectarlos. Si la familia ha hecho en muchos momentos de reclamo necesario para no vivir sólo para trabajar, ahora ese reto es más difícil porque el trabajo se viene al mismo espacio y tiempo familiar. Si la familia es lugar de apertura de la persona a la sociedad, Internet nos lo pone muy fácil. Tenemos esa apertura en el mismo hogar. Pero la familia debe poder preservar también su intimidad. No podemos ser amigos de todo el mundo, como no 126

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podemos sentirnos familia con toda la humanidad. Por esencia la persona necesita de unos niveles progresivos de relaciones: familia, amigos, grupos sociales... Sentirnos solidarios con toda la humanidad es un reto, pero no podemos confundir esa solidaridad para con todos con una relación de familia universal. La identidad de persona se forja en esas identidades próximas, no cerradas, pero sí limitadas. Querer abarcar una relación familiar muy amplia merma la identidad personal y sería endiosar la familia y nuestro ser en relación, que no puede abarcarlo todo. La familia debe ejercitarse, encontrar la justa medida entre esa función de apertura y de cierre, entre fusionarse o aislarse, e Internet se lo pone un tanto más difícil, pero más abierto a la libertad. Todos esos retos de la novedad familiar vienen a raíz de la libertad, y requieren de una libertad responsable. Decidir conectarse a Internet o sentarse al sofá a conversar con la familia, decidir bajar el correo electrónico del trabajo en el mismo hogar, decidir chatear con los desconocidos o charlar con los más próximos, decidir invitar a los amigos a una comida o a una conversación virtual, decidir escapar de la tensión familiar dando un paseo o tomando un café en el bar o hacerlo paseando virtualmente, decidir conectarse a Internet en familia para hacer las compras, decidir consultar las dudas de los aprendizajes de los hijos a través de Internet... son decisiones desde la libertad. Y la responsabilidad ante nuestra libertad se fragua en largos espacios de silencio y de soledad. Rehuir el silencio prendiendo el televisor o la radio aún sin escucharlos- y rehuir la soledad -buscando aceleradamente un internauta en conexiónson formas de rehuir la responsabilidad que nace de tener espacios para la reflexión. Si nuestro tiempo no nos permite ni dos minutos de descanso diarios, en realidad nos sirve de excusa para la noreflexión de cuanto hacemos y vivimos y podemos excusarnos en ello para rehuir toda responsabilidad. Ese no tener tiempo para 127

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nada en realidad nos conviene. A mayor tiempo, mayor responsabilidad del uso de nuestra libertad, y... podemos vivirlo como una gran carga o como una gran liberación. familia?

El comercio electrónico ¿beneficia o perjudica a la

El comercio electrónico será quizás con un poco de tiempo el principal canal de distribución mundial de bienes y servicios, es para la revolución de la Información, lo que el ferrocarril fue para la revolución industrial. Hace 170 años el ferrocarril, cambió a la humanidad, a la sociedad provocando la revolución industrial, ahora el comercio electrónico está creando un nuevo y distinto auge, que transforma con gran rapidez la sociedad, la economía y la política. Las empresas más pequeñas, las micro empresas, las empresas familiares, son las más abundantes en el planeta, así que son las que generan la mayor parte de los empleos en la economía mundial, sin embargo son las ultimas en integrarse al mercado global y de usar las tecnologías de información para competir en forma razonable contra las grandes corporaciones. La gran diferencia entre estos dos tipos de empresa, son la asimetría entre la abundancia y la escasez, mientras que las grandes corporaciones cuentan con grandes recursos para realizar todos los proyectos que les permitan ser más eficientes y competitivos, las pequeñas empresas istran en la escasez y los bancos o instituciones de crédito, no confían plenamente en que las pequeñas empresas tengan éxito y puedan pagar. Esto plantea un obstáculo para que este tipo de empresas pueda implementar una estrategia online, por la inversión que esto representa, pero no significa que no lo puedan realizar. 128

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La creatividad es la única herramienta que puede ayudar a los empresarios al frente de las micro empresas o las empresas familiares y la unión con otras empresas similares, sería ideal para enfrentar este obstáculo. En esta nueva sociedad, el comercio electrónico nos crea un nuevo mapa mental donde se ha eliminado las distancias y donde existe una sola economía y un solo mercado. Como un nuevo canal de distribución, Internet y el comercio electrónico está cambiando a los clientes, no sólo la manera en que estos compran, sino también lo que compran. El consumidor está cambiado su conducta, los patrones de ahorro, la estructura industrial, la estructura de distribución y en pocas palabras la economía. Sería muy prudente para quien quiere diseñar productos o servicios, que revisara la nueva realidad de los consumidores, ¿qué características tendrán los consumidores en los próximos años? ¿cuáles serán sus demandas, sus hábitos?, ¿cuáles serán sus nuevos hábitos de compra?, ¿por qué elegirán a una empresa o rechazarán a otra?. Es un hecho que la gente vive más tiempo ahora, el promedio de vida es de 70 años y los científicos aseguran que la esperanza de vida pronto superará los 100 años, los consumidores, saben más ahora, están mejor informados y poco a poco, les importa menos la distancia donde están los proveedores, el mundo se nos hizo pequeño. También las empresas han cambiado y seguirán transformándose en un nuevo modelo que necesariamente incluya en su estrategia no sólo Internet y el comercio electrónico, sino el e-bussines que implica un nuevo conocimiento en la manera de hacer negocios y la explotación de la alta tecnología para manejar eficientemente la información. El impacto psicológico de la revolución de la 129

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información ha sido enorme pero ha afectado más a las viejas generaciones quienes no se hacen el ánimo al cambio. Los estudiantes de hoy están más en o con la tecnología y es común para ellos el Internet, los correos electrónicos el chat y la información. Los niños de hoy desarrollan con gran rapidez habilidades para manejar las computadoras superando muy pronto a sus mayores, pues las computadoras son sus nuevos juguetes y más aún son sus herramientas de aprendizaje e investigación. En los próximos veinte años, quizás concluyamos que se ha dado un salto quántico porque nuestros hijos, quienes representan la siguiente generación, quienes dirigirán las empresas de esa nueva época, serán sabios o científicos por los conocimientos que tendrán que dominar, comparados con empresarios del siglo XX. Esto es la evolución que quizás no vemos o no comprendemos nosotros pues somos en este momento las víctimas del cambio, nos estamos actualizando a la nueva época o bien estamos alejándonos de la nueva civilización y con nuestra autocomplacencia, estamos retrocediendo a nuestra etapa primitiva. Es claro que la sociedad se verá beneficiada con los adelantos tecnológicos y específicamente con el comercio electrónico, pero para esperar que nos vaya bien, debemos hacernos reingeniería, pues nuestros conocimientos se están obsoletando, están perdiendo vigencia, lo cual exige regresar a la universidad. Hay quienes aseguran que en el año 2005, el comercio electrónico alcanzara el 40 por ciento de todo lo que se vende en el mundo, hay que creer esto, porque quien hace estas afirmaciones, acertó en sus tres ultimas estimaciones y aún mejor, los pronósticos se les quedaron un poco cortos en el año 130

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2000. Las megatendencias son como una gran ola, quienes saben nadar y están preparados para recibirla, no les infunde ningún temor antes al contrario disfrutan sorteando olas, pero quien no sabe nadar, una ola pequeña, le puede infundir temor y le podría provocar morir ahogado. Seria bueno reflexionar sobre este cambio que estamos viviendo y que no podemos detener, para aprender a nadar y disfrutar de las olas o mejor no acercarnos a la orilla y evitar el miedo o incluso perecer. Las palabras expresadas en forma metafórica, nos ayudan a comprender mejor conceptos que no conocemos y las megatendencias, son algo que se tiene que tratar así, pues sólo unos pocos han tenido la visión de anticiparse a lo que se ve venir y así ser el primero o ser incluso el único que ofrece productos o servicios o soluciones a problemáticas que nos plantea la propia evolución de la sociedad. La historia nos enseña que la única constante es el cambio, pero también la historia es la medida del tiempo en el que se han venido dando los cambios más importantes de la humanidad. La revolución industrial es sin duda un parte aguas en nuestra evolución como sociedad, pero antes que eso pasaron periodos muy muy largos desde la invención de la agricultura, la creación de la civilización, la cultura, que se consideran saltos quánticos en la historia. Desde la invención del transistor, la invención de la computadora, del teléfono, la televisión, los avances son cada vez más rápidos, lo que pone de manifiesto que existe una aceleración en el proceso de aprendizaje de cierto sector de esta nueva aldea global. La velocidad ha llegado a ser el factor más importante 131

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en la globalización, la instantaneidad que nos ofrecen hoy las telecomunicaciones, nos permite saber qué pasa en cualquier parte del mundo, Internet se nos presenta como una ventana al universo de la información y debemos de aprender a saber manejar la información.

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Esta edición de Plaza Editores terminó de imprimirse en Guadalajara, Jalisco, México, en noviembre del año 2002

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